先说说我理解的私域啊，总体而言，我认为私域运营是一个从0到1，然后1到0.5，最后是回归到1的循环过程。 我来解释一下。一开始，我接触的大多数医疗机构对私域并不感兴趣也不会去考虑那么长远。为什么呢？因为刚开始开展一项业务一个标准服务品类，只要方向正确，本质上就不会缺客户。 随着门诊业务的不断推进，医疗机构是不会考虑客户复购，而是一门心思开拓新客户。毕竟在他们的潜意识里，让客户复购难度很大，而找到一款经过市场验证的好产品，再去获取新客户，似乎没那么难。特别是有了美团、抖音等自媒体平台和投放手段后，获取新客户变得相对容易了。 那么，他们会在什么时候会意识到私域很重要呢？当拓新变得极为困难，无论怎么努力，都难以用合理成本获取客户时，就必然会开始重视私域。也就是说从投放流量只能换取一些零零星星的点赞的时候，就会意识到私域的重要性，并认真开展私域运营起，业务便进入了第二阶段，真正成为一份事业。 此时，就是私域业务的0到1阶段，学习相关知识，参与社群，加入私董会。制定自己的社群SOP，并不断执行、修改、优化，还会运用一些所谓的黑科技。打造矩阵，借助数字化手段，使用第三方群发工具，甚至拓展私域和销售团队。 当然，我不是说私域销售团队不重要，而是在科技，尤其是AI飞速发展的今天，能明显看到一个趋势：单纯增加人力未必完全正确，关键是要引入合适的人，再结合优质的批量化人工智能工具，这或许才是持续发展之道。最优解。 发展到了一定程度，你会发现这笔账又算不明白了，事情太多，越来越繁杂，似乎怎么都无法给用户绝佳体验，毕竟每个人都不尽相同。 这时若有高人指点，你或许会开始做减法。 我的体会是，若要用一句话讲清如何做好私域，那就是每天发好朋友圈，仅此一件事，其实就足够了。 为什么呢？私域的核心本质，是你与用户之间真实的关系和情感交流，而你每天发的内容，便是对用户情绪的关怀，是温暖的传递。 只要你每天坚持做这件事，哪怕不与用户产生任何交易，他们也能感受到你的成长，就像小太阳般照耀着他们。 站在客户的角度，他们明白人的精力有限，你不可能随时与他们畅聊。所以，只要常常能看到你，且每次看到你都有新价值，这便是极为出色的私域运营。而其他举措并非那么关键，这就是第二个阶段1到0.5过程。 做了一段时间后，你会掌握如何通过弱关系来维系社群和私域。但此时，我觉得又会步入第三个阶段0.5到1。 因为你需要借助私域实现更多的复购、裂变，包括转介绍，仅靠朋友圈的力量远远不够。这时，你得把弱关系逐步转化为中强关系和强关系。 该怎么做呢？又得做加法了。我认为此时有几个要点很重要：第一，要做好承接私域的数字化工具。如此一来，你每次活动和内容轩发的时候在能够同时辐射1万人、10万人，还能更具转化力度，毕竟文字的力量或许有限。 第二，要高度重视内容这一渠道。就像我们能把业务做得不错，就是在能力范围内将直播做到了极致。这既是IP展示实力、广泛传播的过程，也是一个销售的场所。 第三，要做好数据复盘，这样就能不断明晰构成私域核心的关键因素。每个IP、每家公司、每种业务，其私域都截然不同。 所谓私域，并没有一套明确的标准操作流程（SOP），而是在持续运营中，逐渐形成一套维系并不断优化你与用户关系的方法论。 所以，做私域的关键在于你这个如小太阳般的核心原点，以及一个出色的团队帮你将光和热传播出去。 以上是我最近和客户沟通，然后对私域的一些新理解，我们也在努力践行，希望对你有所帮助。

本轮融资由金沙江创投领投，微木资本、嘉实基金和金弘基金等知名资管平台和产业资本跟投。此次融资将重点投向零售AI算法研发创新、海外市场拓展战略方向，助力公司全球化布局迈入新阶段。

<blockquote><p>在物流行业，尤其是网络货运领域，中小微企业常常面临融资难、融资贵的困境，而供应链金融的数字化转型为这一问题提供了新的解决方案。本文深入探讨了网络货运场景下供应链金融的数字化实践，供大家参考。</p> </blockquote>  ## 一、背景介绍 物流领域运费融资需求规模较大。物流具有劳动密集、跨区域的特性，经过疫情的洗礼和考验，使物流行业出现收转运派滞缓、经营成本上涨以及资金链断裂等情况，构成了物流企业经营发展的巨大阻力，整个行业尤其中小微企业更是举步维艰。中小微企业普遍存在以下融资问题： 1、融资成本偏高，可抵押资产不足，审批耗时过长，贷款期限较短；信贷保证金比例较高，担保条件过高，有抵押物仍然需要担保； 2、企业贷款额度有限，仍然以抵押贷款为主，认可的抵押物偏少，抵押物评估价格过低，而物流企业多为小微企业，自身价值主要体现在品牌和网络等无形资产层面，可用作贷款的抵押物很少，无法向银行进行抵押贷款。 同时，其业务和交易的真实性不易被清晰认证，传统的应收款融资方式不被银行等金融机构接受，物流企业融资贵、融资难等问题亟待解决。 网络货运平台重构了物流供应链的交易结构，简化了交易环节，明确了上下游之间的交易关系和责任划分，交易真实性易于确认。同时银行通过引入对核心企业、第三方物流企业的风险控制手段，嵌套物联网、大数据等新技术等应用，为供应链金融的应用提供了落地场景。 ## 二、产品介绍 ### 1、产品模式 网络货运平台（以下简称“平台”）与银行达成战略合作，基于平台与托运人（货主）签署的运输合同、托运人资质审查、应收账款等信息，由银行与平台进行授信、额度分配。 平台基于与托运人签署的运输合同、电子单证、运输轨迹、信用评价等信息，通过“物流供应链金融”产品，及时向实际承运人支付运费。 由于平台与托运人、实际承运人的长期性业务往来关系，平台不仅对这些企业的经营状况、信用状况、管理水平等方面有较为全面的了解，而且还通过订单和结算渠道实现了紧密、实时联系。金融机构通过平台与托运人签署的运输合同及平台委托实际承运人的运输数据，向退运人、实际承运人提供金融服务，能及时向实际承运人支付运费，有效解决了托运人的资金压力。平台通过第三方对实际承运人的证件信息进行验证，确保四要素一致，金融机构基于平台上实际承运人的运输数据，对实际承运人进行授信，让实际承运人以最低的成本获得融资。 ### 2、产品的优势特点 （1）线上开立账户，方便快捷。通过平台的实名认证信息、四要素信息对比，可以直接进行线上开立账户。 （2）全自动在线数据风控能力：全流程资质审查、数据核查+行业数据对比（轨迹、运价、车辆信息等）+外部数据（税务、征信等）多维度数据的线上化风控能力。 （3）业务操作、审批全程线上化，做到7*24小时放贷，满足客户金融需求。 ## 三、平台及技术 ### 1、新一代网络货运平台 基于丰富的物流从业经验和先进的移动互联网、SaaS、大数据云计算技术，使底层数据可视化，实现真实业务流程可信化。平台连接起托运人、实际承运人、金融、保险、加油加气、车后市场服务等，将线下业务数据化、场景线上化，形成了一种信用共识；平台通过优化资源配置，整合社会运力资源，解决运输过程中监管难、运费结算风险高、财税不合规等问题，实践证明这种金融解决方案是可信的、高效的、可持续的，获得了金融机构和客户的信任。 ### 2、金融垫资 网络货运平台分别与托运人和实际承运人签订运输合同，基于托运人对平台的应付账款进行金融垫资，从而将托运人的应付账款转移给平台，再由平台提前将运费支付给实际承运人，为托运人解决资金周转难题。 ### 3、建立信用体系 依托平台的业务数据（包括运单、回单、支付数据等）和外部的增信数据（包括轨迹数据、银行数据等），在保证与实际业务流程一致的情况下，让平台对接金融，保证业务资金流的真实和透明；通过业务底层的过程可视化，为数据增信，建立物流信用体系。 在长期合作中，平台的业务数据积累变成信用积累，再把信用积累转化成金融积累，也就是说信用可以变现，变成客户在业务中需要的金融资源，金融信用又可以反哺为平台提供对与风险的管理，如帐期风险管理、支付风险管理和运营风险管理。 ## 四、业务流程 ### 1、托运人信用贷 基于平台与托运人的合同量、相关资质、历史发货量、资金流结算量、商品信息、轨迹信息、信用评价、风控评分等数据对客户进行授信，为托运人提供资金支持，仅限用于支付实际承运人运费。 ### 2、实际承运人信用贷 基于平台与实际承运人签署的运输合同、运单、信用评价等信息，通过“物流供应链金融”产品，向实际承运人授信金融额度，实际承运人通过线上完成金融贷款，可用于车辆采购，个人消费等。 业务流程图如下：  金融垫资的具体实施过程主要包括以下五个步骤： - 平台依托对物流场景的把控，结合大数据技术积累业务数据，银行对数据进行核对与确认，为平台上的企业核定授信额度，解决企业融资难的问题。 - 平台托运人签订“运输合同”，平台发布运输任务，实际承运人在线抢单，上传发货凭证，开始运输，到达指定位置卸车后上传托运人签收的收货凭证，完成货物运输任务。 - 平台自动核算运费，审单人对收发货凭证、运输轨迹、运费等进行审核，确保信息流一致，并将评审通过后的运单推送至托运人进行确认，托运人确认后形成应收运费款。 - 在完成运输任务后，平台将交易数据推送至托运人进行确认，托运人确认后形成应收运费款。 - 托运人根据与平台签订的回款周期向平台支付运费，该运费定向用于归还平台在金融机构的融资，业务全流程线上化运行，方便快捷。 ## 五、风险管理 - 项目风控：信用额度授信前进行托运人风险管控，控制准入和提额/ - 运营风控：基于运单及结算情况进行托运人运单风控，确保运单的真实性及合规性。 - 数据风控：关注托运人在平台的数据是否呈现良性。 “业务数据化、数据资产化、数据可视化、金融场景化”，以大数据技术构建平台供应链金融和信用机制，供应链参与者（包括金融机构、平台、托运人、实际承运人等）统一记账模式来完成金融授信，使平台的交易、单据、物流信息、支付信息等保持高透明度，确保链上所有行为、合同、票据都可以追溯。通过对托运人的物流单据控制和融资款项封闭式运作，平台可以对资金流和物流进行控制，使风险管理直接渗透到业务过程管理中，有利于形成对风险的动态管控。 ## 六、经验分享与总结 围绕平台托运人和实际承运人开展供应链金融服务过程，包括核心企业和金融机构如何更有效地嵌入供应链网络，与供应链运营相结合，如何在实现有效的供应链资金运行的同时，又能合理地控制风险，提供了一定的思路，网络货运业务数据转化为企业信用，兑换成商业信誉，获取融资。 新兴技术在推动产业结构变革升级的同时，也反向激励技术的革新以适应产业规则。在降低大数据应用门槛上许多公司已进行了尝试，相信随着金融机构与各平台公司的不断探索，会有更多的项目落地，助力金融服务脱虚向实，真正造福产业经济。 作者：物流小兵说 公众号：物流小兵说 本文由 @物流小兵说 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

NVIDIA RTX 5090和RTX 5090D显卡的Blender测试成绩近日曝光，显示出其GPU在渲染场景中的性能。**两名测试者使用了不同版本的Blender进行了测试，根据初步测试数据，RTX 5090获得了17822.17的平均分数，与上代旗舰型号RTX 4090相比有34%左右的提升。** [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/c28e7660-1c48-41fd-ab10-f1b279f5140b.png) 而RTX 5090D的分数则比RTX 4090提高了约28%，综合来看，RTX 5090D和RTX 5090平均比RTX 4090快30.8%。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/ae917535-4575-4e37-b35a-472485f6c0da.png) **虽然是不同版本，但根据和上代的差异来看，RTX 5090和RTX 5090D在性能上可能并不完全相同，或者至少Blender的结论是这样。** 此外根据最新的爆料，RTX 50系列的第一批供货量会极为有限，尤其是RTX 5090/5090D，NVIDIA将重点优先保障个人游戏玩家可以买到，而那些B2B性质的销售渠道，可能一块都拿不到。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/017a61b746f54a04af2248db3303eb42.jpg) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472464.htm)

<blockquote><p>大模型爆发之后，连带着不少工作也开始向AI进行转变，产品经理也是如此。在这个AI为主的魔法时代，产品经理需要如何转型？这篇文章，我们看看作者分享的观点。</p> </blockquote>  ## 一、魔法时代你必须看明白的几件事？ ### 1.1 AI产品经理市场需求概览 依据招聘市场数据，我们得以窥见AI产品的强烈需求。尽管2024年产品领域的整体招聘活动略有放缓，人才流动率从12.5%微降至11.9%，但该领域专业人士的增长却高达10%，凸显了科技产品中蕴含的价值。尤为值得一提的是，AI与机器学习产品专业领域的增长势头尤为迅猛，2024年实现了19%的显著增长，并预计将在2025年持续上扬，这一趋势的背后，是众多组织对AI与机器学习产品开发潜力的深刻洞察。数据源自《2025年IT-Search-Salary-Survey-Market-Trends-Report》。  2025年IT-Search-Salary-Survey-Market-Trends-Report 此外，AI产品经理的就业前景同样令人瞩目。2024年12月，该岗位新增111个职位，在全网公开岗位新增数中独占鳌头，预示着AI产品经理在未来市场需求中的强劲态势。请注意，以下数据均基于各大平台的公开数据统计分析，仅供参考。 ### 1.2 AI产品经理：新岗位还是产品经理的衍生？ 深入剖析招聘技能，我们发现AI产品经理与传统产品经理之间存在着显著的差异，其核心在于AI产品经理是一个全新的岗位，而非传统产品经理的衍生。这一结论基于两大原因： 首先，AI产品经理的工作重心在于构建商业模式，而非单纯的软件产品设计；其次，AI产品经理的核心任务并非掌握AI技术，而是创造一种全新的产品形态——AI Agent。 在招聘JD中，AI产品经理与普通产品经理的技术技能要求呈现出明显的不同。AI产品经理需精通机器学习建模流程、工程化和大数据处理、算法和技术原理等，同时还需具备跨部门合作、数据驱动和风险管理的能力。相比之下，普通产品经理则更注重需求分析和原型设计、市场分析和用户体验、项目管理和沟通以及风险控制和需求管理等技能。 ### 1.3 AI产品经理与普通产品经理的差异总结 基于上述分析，我们得出以下结论：AI产品经理相较于普通产品经理，在商业思维、模式创新能力方面更为突出；同时，他们对技术的理解也更为深入，能够准确把握AI的潜力与局限，以及技术发展的趋势。此外，AI产品经理的工作范畴已超越产品设计本身，涉及到更为复杂的系统设计。 ## 二、魔法时代你必须做出的改变 ### 2.1 学会AI不等于能当AI产品经理 在魔法时代，掌握AI技术仅仅是迈出了第一步，而成为一名优秀的AI产品经理则需要更多的智慧与策略。AI技术的核心在于提升信息收集、处理和分析的效率，然而，从产品经理的视角出发，我们需要做的远不止于此。真正的挑战在于如何利用AI技术解构现有的业务模式，并在此基础上创造出全新的模式。这要求我们深入业务的核心，系统性地思考业务底层逻辑与AI底层逻辑之间的契合点。我们需要像魔法师一样，将AI技术与业务完美融合，创造出前所未有的价值。 ### 2.2 深入理解业务，做有价值Agent 尽管AI技术为我们带来了许多新的模式，但其核心价值仍然在于生产效率的变革。因此，我们需要对业务模式进行深入的分析和理解，找到那些存在降本增效潜力的点。只有这样，我们才能设计出真正有价值的AI Agent，它们能够像魔法师的助手一样，精准地解决业务中的痛点，提升整体效率。在这个过程中，我们需要保持对业务的敏锐洞察力，不断挖掘新的可能性，让AI Agent成为业务增长的重要驱动力。 ## 三、魔法时代你的产品有什么新可能 ### 3.1 从业务角度寻找AI甜蜜点 在魔法时代，产品经理如何寻找AI的甜蜜点呢？首先，我们要关注那些在过去信息采集、处理和分析成本较高的场景。这些场景往往是AI技术能够发挥巨大作用的领域。其次，我们要关注那些过去依赖于单个业务点工具的问题。现在，通过AI Agent，我们可以形成系统性的闭环，解决这些问题。最后，我们还要关注那些传统数字化手段无法解决的新商业模式。这些模式往往蕴含着巨大的商业潜力，是AI技术能够大展身手的地方。 ### 3.2 连接人与AI，让业务变得简单 找到AI的甜蜜点后，产品经理如何落地AI产品呢？关键在于连接人与AI，让业务变得简单。我们需要基于甜蜜点找到业务价值，并设计出符合业务需求的AI产品。然而，AI产品的落地并不是一蹴而就的，它需要起承转合的运营。因为AI产品往往容易被业务抵触，所以我们需要无痕地将其落地在业务之中。这要求我们具备高超的沟通技巧和协调能力，让业务团队能够真正接受并拥抱AI产品。 ### 3.3 模式是AI产品的增长点 产品经理应利用AI驱动新的增长，关键在于革新业务模式，这是实现突破的最大挑战。 新的增长一定是来自于模式上的独特性，如梁宁老师在真需求书中所说：“模式是自己如何生存与发展，每个人、每个企业都是自身模式与环境互动下的产物”。因此，企业增长的本质在于模式的创新性。 在此背景下，AI成为了推动模式变革的有力工具。产品经理的角色也随之转变，不再局限于传统意义上的产品设计，而是需聚焦于模式的创新设计。 通过AI技术，产品经理可以探索前所未有的业务模式，为企业开辟新的增长点。这一过程要求产品经理具备深厚的行业洞察力、前瞻性的思维模式，以及对AI技术的深刻理解，以创造出真正能够引领未来的独特商业模式。  梁宁老师《真需求》 本文由 @大橙子 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

Trump on Friday said he held a phone call with Chinese President Xi Jinping, discussing balancing Trade, Fentanyl, TikTok and other subjects. It&#39;s unclear Trump raised a visit to China in the conversation with Xi.

<blockquote><p>在本文中，作者分享了销售行业中团队管理列表的设计思路和流程，供大家参考。</p> </blockquote>  ## 第0步  明确分析对象 【备注】产品的某功能 **要做的重点功能： ** 团队管理列表 **选择原因：** 现有平台业务是辅助地推销售团队进行终端设备售卖，所以平台的用户主体主要为地推销售人员。而销售的KPI一定是与整个团队的展业数据挂钩，所以团队管理列表的重要性是显而易见的。 **期望收获：** 能通过团队管理列表，帮助用户对下管理、了解销售重点，协助团队完成更高的销售业绩 **功能介绍：** 1、功能全称：地推销售团队管理列表 2、功能简称：团队列表 3、功能概述：协助用户在移动端设备上，通过直观、有效的数据，快速了解团队实际展业情况 4、功能面向的用户 - 用户A：已经少量下单采购设备，并有个位数下级地推销售，且自身也会做地推的代理 - 用户B：已经大量下单并需要进行招商分销的区域代理 - 用户C：平台市场部员工 - 用户D：平台老板 5、用户使用功能的场景 （1）用户A ⅰ. 关注下级当日、当月的总展业数据，用于了解下级的工作状态 ⅱ. 关注下级在各个产品细类上的销售情况，用于了解下级对各类产品的关注度 （2）用户B ⅰ. 用户A的全部场景 ⅱ. 关注下级当前已采购设备情况，用于了解是否需要引导下级补充采购或协助销售 6、功能细节 - 展示自有团队内全部直属下级 - 按照当月展业数据，倒序排列 - 列表进行分页，每页10条数据 - 列表内支持根据下级姓名、手机号、唯一编号进行搜索 - 提供按照产品细类、展业 ## 第1步  创新的上一个版本 【备注】研究分析对象，找到对应的主流功能是什么 **上一版的功能是什么：** **功能名称：**团队管理列表 **功能描述：**支持查看直属下级，展示固定的展业数据。仅支持单一数据类型的倒序排列。 **创新功能是什么：** 1、功能名称：团队量化专区 2、名称阐述： 当我们要对销售岗位进行考核评定，看其是否达到了我们想要的结果时，那就必须要有一套衡量标准， 而这个衡量标准就是用销售的展业数据量来具化。 因此，把这些能用来做量化的展业数据集中起来，并用作销售团队管理时，我们称之为团队量化专区 3、功能描述： （1）增加多维度的快捷筛选，根据不同体量的代理，设定了不同的筛选类型，并支持自定义更改关键展业数据的关键点变量 （2）新增了多数据类型的筛选类型，并支持正序和倒序 ## 第2步  对比分析 【备注】上一个版本和创新版本，将两个版本的差异进行记录  ## 第3步  选择差异点 【备注】对最重要的差异点，阐述原因 **差异点名称：**按用户状态快捷筛选 **重要的原因：** 相较于提供排序、取消无数据日期/月份的展示而言，他们都是在提供一个管理抓手之后的锦上添花，而用户状态的快捷筛选，则是管理抓手真正的切入口，为平台、管理者更能带来实际的利益。 1、降低平台管理成本 平台因为管理成本、沟通沟通等多重问题，不便对一线销售直接管理，所以需要分化出团队管理者充当平台与一线销售之间的管理媒介，对应协助管理者向下管理便是变相降低平台管理成本； 2、提升团队管理者收益转化率 团队管理者的收益核心来源于下级销售的展业情况，当一个团队管理者有团队，但管理不善时，则不足以保证一个管理者的有效收益，所以需要支持管理者更便捷、更高效的向下管理，以保障管理者获得更高的收入； 3、协助扩大团队管理者的收入来源 一线销售能够有良好的业绩，一定离不开一个会管理、懂扶持自己的团队长，所以支持团队管理者更有效的管理团队有助于其壮大自身团队的规模 ## 第4步  分析差异点 【备注】谁是差异点的受益主体，对应获得了什么价值 **差异点名称：**按用户状态快捷筛选 **差异点的收益主体：**团队管理者 **受益主体获得的价值：** 差异点的本质是在团队管理列表中提供对一线销售人员各关键维度的指标化快速筛选。 对于团队管理者来说，用户状态筛选功能，是提供一键化找到团队问题切入点的能力。即一键化代表管理者得到了缩短管理团队的时间，提升管理效率。协助管理者找到问题切入点则代表管理者获得了更加精准找到团队问题的能力。 ## 第5步  分析受益主体 【备注】为什么差异点，会给受益主体，带来这些价值 团队管理一定是基于对团队内销售的了解，这种了解需要针对每位销售在实际作业中的真实情况（即大量的数据），根据一定的规则和条件来进行筛查、判断，其作业是否符合正向发展。但这个过程需要整理每位一线销售的作业数据，例如设备的采购、流转、售卖，设备安装成功后，C端用户的使用率、遗弃率、重购率等。这些数据的整理也是繁琐费时的。 但这些数据全部都在系统的工作流中有留痕，所以系统可以通过大量数据的对比和分析，知道哪些维度的数据是利于管理者向下管理的。 所以，在团队管理列表中提供了多个销售核心关键维度的筛选，能让团队管理者减少管理筛选思考，缩短管理者管理团队的时间。 各维度的筛选标题直接用对应的解决方案命名，则在协助管理者找到问题后，直接提供了解决的能力 ## 第6步  分析客观事实 【备注】重新回到新旧方案进行对比，找到有明显变化的客观事实 在两个不同的产品方案中，存在以下几点有变化的客观事实 **1、管理者在团队管理中所投入的时间较长、效率较慢** 原始方案中，团队管理者需要自行通过微信沟通，来收集团队成员的各项销售数据，并需要自己使用excel等工具进行归纳、分析，少则几个小时，多则1~2天，有时需要了解最新动向，甚至会需要长期消耗大量的时间和精力。 而在创新方案中，团队管理者则可依靠系统已有的大量数据，外加高效运算的加持，仅需要不到1分钟的自定义筛选，即可得到想要数据，对比原始方案即能充分减少在数据归纳、分析应用上所用的时间。 **2、未及时跟进出货的设备数减少** 在原始方案的团队管理中，一般团队小则10来人，多则近百人，管理者没有工具加持，仅能依靠自己每日跟进团队成员的销售情况，来记录下级当前的出货情况，并借此来判断自己是否还需要给下级出货。但因为统计需要过程，难免跟不上实际销售情况，未能向需要补货的下级及时出货，导致出货设备数降低至50台/人/月。 在创新方案中，管理者可以通过系统大数据的实时响应，一键筛选出当下需要补货的下级，这样一来，管理者就能及时跟进补充出货，即能大幅度提高出货台数，预计可提高至100台/人/月。 **3、采购后未及时销售的囤货量增大** 当团队人数较多时，在管理上难免就会遗漏一些成员，而这些成员曾经也是花钱采货的一员，但因为原始方案未能协助管理者及时关注到这类成员的销售情况，导致采货又不消货的囤货量上升至1万台左右。 而在创新方案中，管理者同样可借助系统大数据的实时响应，立即得到有采购，但未能销售出货的下级，这样管理者可以及时跟进该类成员的情况，并辅助解决，即可影响囤货量有效降低。 ## 第7步  定性问题 【备注】重新判定哪一个客观事实，是主要问题 在原始方案中，已知有3个客观事实，而在3个客观事实中，又可从实际影响及可能带来的后果，外加相对紧急性来对比哪个更为主要。 - 客观事实A：管理者在团队管理中所投入的时间较长，导致效率较慢。主要影响的是管理者本身，因为管理分析时间较长引发效率较慢，管理者不能做到实时跟进每位成员，则会让部分成员认为管理者不能给予团队帮助而有抱怨。 - 客观事实B：因未能及时跟进需要补货的团队，导致每月人均出货数降低。主要影响需要补货的团队不能及时得到出货支持，直接导致团队不能更多的售货，团队和平台也会失去更多的销售利润和现金流。 - 客观事实C：出货后有滞销情况未能及时协助解决，导致囤货量上升。主要影响的是采货人本身，采货需要资金投入的，但滞销就意味着资金无法迅速回流，则采货人就会面临长期承担垫付成本的压力，也间接会让平台失去一个有好的现金流的采货人。 将3个客观事实共同比较，在影响涉及方面，客观事实A影响的是管理者，可对于管理者来说效率慢并不等于不管理，只是相对部分成员慢。客观事实B的影响不仅是管理者，还有平台，而涉及影响到的是管理者和平台既得利益的直接损失。客观事实C主要影响涉及的是采货成员，间接影响的是平台，采货成员的回款周期拉长，是采货人直接的利益损失，而对于平台则是丢失可采货人的长期损失。 所以通过影响、结果和相对紧急性来看，客观事实B最为重要，其次是客观事实C，再者是客观事实A。 ## 第8步  定性结果 【备注】这个问题在创新功能里，是什么样的结果 在创新功能中，系统为团队管理者提供了对大量数据高效运算的能力，仅需要管理者根据自我需要进行自定义筛选，则可在短短数秒内一键得到分析后的数据，让管理者可以做到实时关注需要各类展业帮助的下级代理。 ## 第9步  激活自己的积累 【备注】是什么样的底层原因，导致了变化的产生 由原始方案到创新方案，让管理者的管理时间缩短，效率提高，底层原因是因为平台系统通过多年积累，拥有大量各类情况的数据，而大量的数据可以关联历史相似的情况从而发现其中的规律，即各类情况的趋势。外加实时的数据追补，能让我们在已有的分析上进行动态调整，最终提供更快更准确的决策。 ## 第10步  寻找证明材料 【备注】找有背书的研究结论，来佐证思考结论 数据的大量积累一定可以对后续的判断带来一定的预见性。 来自政法大学一篇关于《大数据预测能力对公共决策的影响》学术报告中就有阐明。决策的内容往往是面对综合的复杂性问题就行决策，那么就需要各类不同层面的信息就行辅助判断，而自身已知信息又不足以进行准确、全面的判断，所以，大量数据的挖掘、积累、分析，可以让有相同特征的数据建立更加紧密的关联性，而这类关联性即可以帮助决策者做出一定的预见性。 例如，全球知名的零售业巨头沃尔玛也会运用大数据技术对销售数据进行挖掘与分析。他们收集了所有门店的商品销售数据，及对应购买人的顾客信息、购买偏好等，在这个过程中就通过数据发现了一个有趣的场景，如果是男性顾客来购买婴儿尿不湿的时候，通常会顺便搭配几瓶啤酒一同结账，这一数据上的发现让沃尔玛意识到婴儿尿布与啤酒存在一定的关联性。于是他们调整了两种商品的货架的距离，让“顺便”更加顺手，结果则是尿布和啤酒的销量都有明显的提升。 所以对数据的大量积累、发掘，并对大量数据进行有效的分析，发现他们之间的关联性，就一定可以辅佐我们做出更多预见性的判断及决策。 ## 第11步  收获与启发 【备注】整个思考过程的复盘 **1、不用序列表达，改为标题分割** 如果用序列的表达方式容易范式化，这种范式化的拘束会限制思维和表达的扩展，即序列式表达容易简化思考。 用标题分割的意图是先概述一个点的讨论核心，在针对这个标题（即核心）进行深度化、扩展化的思考和表达。更利于的问题的思考和探索。 **2、认识到客观事实** 之前对需求的理解仅是为了解决一个问题，现在理解解决问题的更深层次是客观事实的数值差异带来的情绪导向。例如空调有声音大小、温度高低、电费多少等客观事实数值上的变化，这些客观事实数值上的变化所带来的就是静音空调、匹数大小、节能空调等不同的需求。 **3、每个单独项的独立剖析不能作为最后各单独项的综合比对判定依据** 在第7步定性问题的思考过程中，一开始下意识的把每个单独问题项的剖析结果直接当做最后各个单独项综合评判、对比的结果，这个的确是不划等号的，因为各单独项的剖析仅能作为每个单独项的分析结果，就算把单独项的独立剖析结果用作合并比较，也一定会各有优劣，不能作为最终判定依据。真正的比对应该是看各个单独项的分析结果与当前期望的目标哪个契合度更高、更有性价比来做评判。 **4、摒弃常识性理解** 从认知A到认知B很多都是习惯性的认为“不就应该是这样的”常识性理解，总是不经大脑的没有过多、过深讨论的必要，但实际恰恰是疏忽了A到B的本质理解，而这个理解的过程，才是真正个人知识体系方法库的的底层核心，可以用作未来举一反三的基础。 **5、找有背书的认知结果佐证自我认知** 找他人的研究，尤其是有背书的研究结论，来证明自己的认知，是加深自己对认知的理解，而且在这个过程中，极大可能会是对该项认知进行更多扩展的一种重要途径。 本文由 @泡沫opt00 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>成功的产品各有千秋，失败的产品经理大同小异。就像本文分享的这两种产品经理，想要成功可不是那么容易的。</p> </blockquote>  成功的产品经理都有一些核心的特质：透彻的理解能力、缜密的逻辑思维能力、游刃有余的沟通能力、一丝不苟的执行能力、八面玲珑的协调能力等等。 失败的产品经理表现各有千秋。 ## 一、缺乏对产品的控制力 **表现一：** 开发：这个功能有点奇怪呀，好像跟我们正常的理解不太一样？ 产品经理：用户要求的。 开发：他们的应用场景是怎样的呀？ 产品经理：不知道。 **表现二：** 开发：这个功能做不了，太麻烦了。 产品经理：那不行啊，用户一定要的。 开发：那不然简化成xxx吧？ 产品经理：好的。 **表现三：** 客户：我点xx按钮的时候为什么xx信息没有出来呀？ 产品经理：丢张截图，开发老师，这是为什么呀？ 以上，等等。 对自己的产品缺乏控制力，从表象上总结，一方面是对产品状况不了解，一问三不知；另一方面是缺乏决策能力，无法把控产品的发展方向。 而产生这些现象的原因是多方面的。 **最主要的问题是：不求甚解，只接收表面传递出的信息。** 用户说我需要一匹马，那就给他一匹马好了，但这样永远都造不出汽车。 中国有很多老话都非常有道理，比如，打破砂锅问到底。我们需要运用第一性原理，将问题或需求层层拆解，多问几个为什么。用户提出这个功能需求是为了解决什么问题？这个功能开发是哪里处理起来很麻烦？客户的问题我先操作一下能不能复现？等等。 要始终保持独立思考的意识和能力。思考很累，依赖他人很轻松。但这样的工具人产品经理，能在这个越来越卷的市场上生存多久呢？ **第二个问题是：缺乏规划能力。**这可能是多方面导致的。前期未做好调研和总结，对自己产品所在领域了解有限，对产品的战略目标思虑不足，或由于个人能力及认知有限，无法进行全局思考。 这是需要综合培养的过程。观察、理解、思考、应用，是个人综合能力的培养，也是对世界认知的反馈。 第三个问题很直白，如果你给自己的定位只是想做一个工具人，那确实没有动力去掌控产品。 个性使然，无解。 ## 二、缺乏与团队的协作力 之前有合作过一个前端转产品的同事，每次需求评审的口头禅就是：这个很简单啊。开发听到想打人。 由于业务和技术思维的差异，从场景角度看可能很简单的一个逻辑，对于开发来说可能需要非常复杂的设计才能实现。如果仅根据自我的业务认知来评论开发的工作量，开发可能会觉得被冒犯到，从而产生反感。 还有一个实施转产品的外包同事，需求设计毫无逻辑与常识，并且完全听不进其他人的意见，在自己的认知里撞了南墙也不回头。多次沟通无果后的解决方案只能是强制换人。 经常听到有的产品经理对着项目组开发说：用户反馈出现了这个那个问题，怎么办啊？ 产品经理需要具备的一项重要能力是分析和解决问题，通过给出解决方案让开发人员实现。项目组的高效运转依赖明确且可执行的分工。如果产品经理无力或不想承担这一角色所需承担的责任，打破团队分工，那其在团队中的工作将难以推进下去，甚至于被团队排挤淘汰。 团队协作的目的是为了高效达成团队目标，产品经理恰好是实现这一目的的主线。优秀的产品经理可以聚合团队所有力量笔直地画完这条线。而不那么优秀的产品经理可能画的歪歪曲曲，开发加几笔、业务加几笔的情况下勉强画完这条线。完全带不动的产品经理的画作上一团乱麻，各色笔记，却一直到不了终点。 上面说了一堆，其实大家可以发现，**产品经理需要做对两件事：做正确的事，和正确地做事。** **做正确的事，就是需要产品经理拥有前瞻性和大局观，明确好终点和里程碑，给领导“画好饼”又不能给自己埋下坑。** **正确地做事就是调动团队的力量画出最快到达终点的路径。** 这几天大部分公司都完成了绩效评定，很多产品经理抱怨，为什么去年每天都在忙这些忙那些，基本都没按时下过班，为什么我绩效还不好？ 有这些抱怨的时候，首先请反思一下自己做这些事情的目的是什么，是不是有意义的；其次，做的这些事情是有效率的吗？ 很多时候，领导希望看见的是结果和价值，而不是毫无意义的自我感动。 我始终认为，产品经理需要自信，但这种自信是建立在专业的业务知识和扎实的基本能力基础之上的，而不是想当然的盲目自信。学会自省也是一种提升自己的专业态度。 作者：简谙 公众号：简谙 本文由 @简谙 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

**昨日晚间，AI芯片龙头英伟达CEO黄仁勋现身出现在了北京。**在北京英伟达公司举办的答谢迎春会上，黄仁勋出席了这一重要场合，同时发表了新春致辞。致辞开始后，他以一句**“各位朋友大家好”中文**表达开场，引爆了全场激情响应的欢呼声。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/7effe33533cf436da995eca239191b42.jpg) 在谈到英伟达公司在中国起源发展这一历程时，黄仁勋感慨表示，英伟达公司在中国已经有**25年**的历史，通过**Geforce显卡**，英伟达公司要比很多科技企业都要更早进入中国。 同时，他还以开玩笑口吻说道：**“许多中国研究者都是用英伟达的显卡玩着电子游戏长大的，我已经为这一天培养了你们很多年”。** 此外，黄仁勋还指出，英伟达在北京、上海、深圳公司拥有近**4000名**员工，在过去数年间成长了**将近60%**的员工。 他还进一步解释道，中国员工的流失率是全球最低的，每年离职率仅为**0.9%**，而英伟达全球员工的年化离职率为**2%**，而在一些科技公司，他们员工的年化离职率则可能要高达**20%**。 对此，黄仁勋骄傲表示：**“可以说，只要你加入英伟达，就会和我一起变老，我感到很自豪。”** 致辞结束后，黄仁勋还参加了迎新颁奖典礼和抽奖仪式。据了解，本次晚会一等奖是五台有黄仁勋签名的**Geforce RTX 4060 Ti**显卡。据最新市场价显示，RTX 4060 Ti 8GB版本价格目前普遍涨到了3400元，高配产品更是要卖到3600元。 据悉，黄仁勋此次中国之行自1月15日起，先后到达了英伟达深圳公司、中国台湾等地区。如果不出意外的话，据此前报道，北京之行结束后，他会前往上海英伟达分公司。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472462.htm)

NVIDIA RTX 50系列已经发布了，AMD RX 9070系列却没有任何官方消息，只有各种泄露、曝料，到底何时发布令人心急，现在有了新的说法。其实，AMD原本确实计划在CES 2025上官宣新卡的，只是并非正式发布，而是一些剧透，包括命名RX 9070/9050系列、4nm工艺、架构改进、FSR 4超分技术、宏碁加盟等。 那为何迟迟不肯推出呢？害怕缺乏竞争力？性能仍需调试？避开中国春节假期？  现在，德国媒体PCGH的评论员pokerclock给出了一种新的解释：**AMD错误地将RX 9070系列的价格定得太高了，为了保持竞争力，必须重新调整。** **事实上，AMD和品牌厂商已经将不少新卡发货给了经销商，并提前收取了相关费用。** 但因为要调整价格，AMD必须以某种方式返还部分费用，或者用营销费用抵扣，或者直接退钱。 目前还不清楚AMD是否已经确定了新的价格，以及影响多少经销商。  **AMD RX 9070系列的性能到底如何还不好说，最好的结果就是能逼近RTX 5080，更大的可能则是竞争RTX 5070 Ti、RTX 5070，二者定价分别为749美元、549美元——或许这样的价格正是AMD没有想到的。** RTX 5070系列的上市时间还没有确认，预计最快2月份，所以AMD仍然有足够的时间调整。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472460.htm)

奥克斯向港交所递交了《招股书》显示，格力竟然有27次起诉他们专利侵权。报道中提到，格力的董事长董明珠曾亲自下场，公开“撕”小弟奥克斯。早在2013年，董明珠直指奥克斯挖走格力人才，拉开了两家公司至今长达十余年的“恩怨序幕”。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0923/68aad0260bff52a.jpg) **据统计，自2017年截至2023年4月，格力共27次起诉奥克斯专利侵权，且均胜诉。** 之前在格力电器临时股东大会上，董明珠曾公开表示，奥克斯“天天挖人、挖专利”。她直言，“为了以后制造业有创新的氛围，我们必须要斗”。 这样的行为以至于董明珠在采访中建议立法对员工跳槽行为收取培训费。 董明珠还强调，“因为你在我这里干了十几年，我培养了你，我付出了那么多财力人力物力和时间，你拍了屁股就走了，那你下一个单位最少要赔偿我的培训费”。 **“我们讲的不是普通跳槽人，是在格力培养了10多年，从技术角度，从我们企业的这个创新角度，那企业培养了，所以这些东西是归属于企业的，不是归属于个人的，因为企业创造了平台”董明珠说道。** [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472452.htm)

今天，OPPO Find N5现身Geekbench跑分网站，细节配置信息被曝光。Geekbench 6网站显示，**OPPO Find N5型号是PKH110，单核成绩是3083，多核成绩是8865，配备16GB内存，预装安卓15系统。**  值得注意的是，**OPPO Find N5搭载的是7核版骁龙8 Elite处理器，也是全球第一款7核骁龙8 Elite折叠屏。**  据悉，7核版骁龙8 Elite采用2+5架构设计，CPU部分由2颗4.32GHz超大核和5颗3.53GHz大核组成，代号是SM8750-3-AB。 对比8核版本，7核版骁龙8 Elite少了一颗3.53GHz性能核心，其单核成绩跟8核版一致，多核成绩会有多降低，但OPPO Find N5仍然是行业最强折叠屏旗舰。  另外，Find N5首次采用3D钛合金铰链，单边厚度约4mm左右，折叠态厚度小于9.2mm，是迄今为止最薄的折叠屏机型。 新品会在2月份发布。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472450.htm)

在当选总统特朗普用一枚[新纪念币](https://www.axios.com/2025/01/18/trump-meme-coin-25-billion)创造了数百亿美元的潜在收益两天后，第一候任夫人梅拉尼娅-特朗普（Melania Trump）于周日晚推出了自己的纪念币： MELANIA。  特朗普家族在本周末因为发币成为加密货币亿万富翁，同时引发了关于其官方角色与个人利益之间界限的棘手问题。关于这种新代币的细节比较粗略，但我们可以看到它也有十亿代币的供应量。 目前还不清楚市场上有多少。 根据[代币网站](https://melaniameme.com/)的说法，团队只为自己预留了 35%，但全部解锁也只需要 13 个月。[根据 Solscan](https://solscan.io/token/FUAfBo2jgks6gB4Z4LfZkqSZgzNucisEHqnNebaRxM1P) 网站（一个用于检查 Solana 区块链上资产细节的网站）的数据，周日傍晚，在推出后不久，就有超过 22000 个钱包持有该币。 该meme币由 MKT World 提供，该公司与[即将上任的第一夫人](https://www.nytimes.com/2023/04/14/us/politics/trump-personal-financial-disclosure.html)有关联。 特朗普妻子的代币价格上涨同样很快，[在 Dexscreener 上](https://dexscreener.com/solana/FUAfBo2jgks6gB4Z4LfZkqSZgzNucisEHqnNebaRxM1P)突破了 5 美元（完全稀释后的市值超过 50 亿美元）。 这意味着发币方获得的款项将远远超过 15 亿美元。 与此同时，TRUMP 因有不止一个家族币的消息而下跌了约 36%，在 CoinGecko 上从 72 美元跌至 44 美元（截至发稿时）。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472448.htm)

美国各地的居民正被大量声称来自收费公路运营商（如 **E-ZPass** ）的短信淹没，这些短信警告收件人，如果拖欠的通行费仍未缴纳，将面临罚款。 研究人员称，短信垃圾邮件的激增与一种在中国销售的流行商业钓鱼工具包新增功能相吻合，这种工具包可以简单地设置令人信服的诱饵，欺骗美国多个州的收费公路运营商。 上周，**马萨诸塞州交通部**（MassDOT）[警告居民](https://www.ezdrivema.com/About-EzdriveMA/Smishing-Alert)警惕针对**EZDriveMA**（MassDOT的全电子收费项目）用户的新型短信钓鱼或&#34;钓鱼&#34;诈骗。 上当者会被要求提供支付卡数据，并最终被要求提供通过短信或移动认证应用程序发送的一次性密码。 在马萨诸塞州交通局发出警报的同时，美国其他州立收费设施的客户也收到了类似的短信钓鱼攻击报告。 佛罗里达州的人们报告收到了欺骗**Sunpass**（佛罗里达州的预付费计划）的短信钓鱼。  2025 年 1 月 10 日，中国一家名为&#34;灯塔&#34;的短信钓鱼黑产提供了这种用于欺骗麻州交通局 EZDrive 收费系统的钓鱼模块。 在得克萨斯州，居民们说他们收到了关于**北得克萨斯收费管理局**未支付通行费的短信。 加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、明尼苏达州和华盛顿州的读者也提交了类似的报告。 这绝不是一份全面的名单。  1 月 14 日发布的 Lighthouse 短信钓鱼工具包的一个新模块以北德克萨斯州收费管理局 (NTTA) 的客户为目标。 在每种情况下，这些短信钓鱼攻击的出现都与新的钓鱼工具包功能的发布相吻合，这些钓鱼工具包的功能非常接近这些收费运营商网站在移动设备上的显示效果。 值得注意的是，除非网站检测到访问者来自移动设备，否则根本不会加载任何钓鱼网页。 **Ford Merrill** 在[SecAlliance](https://www.secalliance.com) 公司从事安全研究，该公司是[CSIS Security Group](https://www.csis.com) 的子公司。 Merrill 称，欺骗收费公路运营商的 SMS 网络钓鱼攻击数量在新年后激增，因为至少有一个以销售复杂的 SMS 网络钓鱼工具包而闻名的中国网络犯罪集团开始提供新的网络钓鱼页面，旨在欺骗美国各州的收费运营商。 据 Merrill 称，多个中国网络犯罪分子正在销售不同的短信钓鱼工具包，每个工具包都有成百上千的客户。 他说，这些工具包的最终目的是从受害者那里窃取足够的信息，以便将他们的支付卡添加到手机钱包中，用于在实体店或网上购买商品，或通过空壳公司洗钱。  灯塔公司针对收费公路（The Toll Roads）客户制作的中文短信钓鱼工具包中的一个组件，收费公路是指通过加利福尼亚州橘子郡的几条州级公路。 梅里尔说，传统上，这些短信钓鱼工具的不同传播者会冒充船运公司、海关当局，甚至是政府，针对可能居住在国外或刚到一个国家的人进行退税诱骗和签证或移民续签诈骗。 梅里尔说：&#34;我们在这些收费公路诈骗中看到的只是中国网络钓鱼团伙从包裹重新交付计划到收费公路诈骗的延续。每个人现在都已经厌倦了收到这些包裹钓鱼攻击，所以现在这是在现有骗局上的新变化。&#34; 2023 年 10 月，KrebsOnSecurity 撰文报道了[针对**美国邮政服务**客户的短信钓鱼诈骗大幅上升](https://krebsonsecurity.com/2023/10/phishers-spoof-usps-12-other-natl-postal-services/)。 这篇报道披露了这一激增与&#34;**Chenlun**&#34;推出的创新技术有关。 当时，Chenlun 刚刚推出了冒充美国和至少十几个其他国家邮政服务的新型网络钓鱼网页。 短信钓鱼工具包并不新鲜，但 Merrill 说，中国的钓鱼组织最近在发送能力方面进行了创新，他们将垃圾短信与苹果公司的 **iMessage** 技术以及 [RCS](https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=en) （内置于 **Android** 设备中的等效&#34;富文本&#34;短信功能）进行了更无缝的集成。 他说：&#34;传统的网络钓鱼工具包在很大程度上依赖短信发送，而现在的网络钓鱼者则大量使用 iMessage 和 RCS，因为电信运营商无法过滤它们，而且他们使用这些发送渠道的成功率可能更高。&#34; 目前还不清楚网络钓鱼者是如何选择目标的，也不清楚他们的数据来源于何处。 马萨诸塞州交通局的一份通知提醒说，&#34;目标电话号码似乎是随机选择的，与账户或收费公路的使用情况没有唯一关联。&#34; 事实上，昨天有一位读者在 Mastodon 上分享说，他们收到过这样的短信钓鱼攻击，伪装成当地的收费运营商，而他们甚至都没有车辆。 无论是否有针对性，这些钓鱼网站都很危险，因为它们是由犯罪分子实时动态操作的。 如果您收到此类邮件，请忽略或删除，但请不要访问钓鱼网站。 联邦调查局要求您在删除这些短信之前，考虑向该机构的[互联网犯罪投诉中心](https://www.ic3.gov) (IC3) 投诉，包括短信来源的电话号码和短信中列出的网站。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472446.htm)

Trump said he will &#34;most likely&#34; give TikTok a 90-day extension for the deadline of a US ban. TikTok said it will work with Trump on a long-term solution that keeps TikTok in US after it went dark late Saturday.

出口强劲无疑令人欣喜，它不仅反映了我国产品的国际市场竞争力，和传统市场回稳。但它的可持续性值得担忧。更值得担忧的是进口的疲弱，它反映了内需不振；还要值得担忧的是顺差巨大，必将为特朗普加关税提供强大理由，并引起其他多国对华贸易限制的扩大和加强。

<blockquote><p>许多从业者发现，尽管RAG能在短时间内快速搭建出Demo，但在实际生产环境中落地却困难重重。本文从AI大模型领域创业者的视角出发，深入剖析了RAG在产业落地中的核心问题——问题分级，并详细探讨四类问题的挑战与解决方案，供大家参考。</p> </blockquote>  很多熟悉RAG的产品经理和工程师会吐槽，“做RAG一周就可以出Demo，但真正做到能上生产环境的水平，半年时间都不够！”。 这是现阶段RAG在产业落地的现实问题。RAG框架非常简单易懂，也有很多优化RAG全流程的方式和手段，风叔在此前的文章中也做过详细介绍，《Rag系统的发展历程，从朴素、高级到模块化》。 但无论是企业内部使用，还是面向C端用户，大家最直接的感受是，RAG只能检索和回答相对浅显直观的问题。 企业知识库领域的独角兽Hebbia也曾经做过实验，RAG实际上只能解决企业内部16%的问题，这到底是什么原因呢？  **答案是问题分级。** 任何用户检索问题都可以分成四类，显性事实查询、隐性事实查询、可解释性推理查询和隐性推理查询，这四类问题的复杂度和解题难度依次提升。  下图列出了每类问题面对的挑战和解决方法。可以看出，只有显性事实查询和部分隐性事实查询，可以通过RAG、Iterative Rag或GraphRag来解决。而可解释性推理查询和隐性推理查询问题，RAG就没有用武之地了，需要依靠其他更复杂和针对性的解决方案。  在实际企业应用场景中，绝大多数对业务部门有价值的问题都处于Level 3和Level 4，因此导致了“RAG一周出Demo，半年上不了线”的窘境。 接下来，风叔将详细阐述这四类问题的特点和解决方案。看到最后，相信你一定会有收获！ ## 一、显性事实查询 显性事实是指外部数据中直接存在的事实信息或数据，不需要进行额外的推理。比如“2016年奥运会在哪里举办的？”、“某传感器的品牌和工作温度是多少？”、“门店A上个月的营业额是多少？”。 显性事实查询是最简单的查询形式，直接从提供的数据中检索到明确的事实信息，不需要复杂的推理和思考，因此非常适合使用RAG。 当然，要准确、高效地检索和生成相关内容，还需要对RAG系统进行优化。可以通过风叔之前介绍的方法，这里再做个简单的回顾。 ### 索引构建 - 块优化：通过滑动窗口、增加元数据、从小到大等方式，更加合理地对内容块的大小、结构和相关性进行分块。 - 多级索引：指创建两个索引，一个由文档摘要组成，另一个由文档块组成，并分两步搜索，首先通过摘要过滤掉相关文档，然后只在这个相关组内进行搜索。 - 知识图谱：提取实体以及实体之间的关系，构建一种全局性的信息优势，从而提升RAG的精确度。 ### 预检索 - 多查询：借助提示工程通过大型语言模型来扩展查询，将原始Query扩展成多个相似的Query，然后并行执行。 - 子查询：通过分解和规划复杂问题，将原始Query分解成为多个子问题，最后再进行汇总合并。 - 查询转换：将用户的原始查询转换成一种新的查询内容后，再进行检索生成。 - 查询构建：将自然语言的Query，转化为某种特定机器或软件能理解的语言，比如text2SQL、text2Cypher。 ### 检索 - 稀疏检索器：用统计方法将查询和文档转化为稀疏向量。其优势在于处理大型数据集时效率高，只关注非零元素。 - 密集检索器：使用预训练的语言模型（PLMs）为查询和文档提供密集表示，尽管计算和存储成本较高，却能提供更复杂的语义表示 - 检索器微调：基于有标记的领域数据微调检索模型，通常借助对比学习来实现 ### 检索后 - 重排序：对于检索到的内容块，使用专门的排序模型，重新计算上下文的相关性得分。 - 压缩：对于检索到的内容块，不要直接输入大模型，而是先删除无关内容并突出重要上下文，从而减少整体提示长度，降低冗余信息对大模型的干扰。 ## 二、隐性事实查询 隐性事实并不会直接在原始数据中显现，需要少量的推理和逻辑判断。而且推导隐性事实的信息可能分散在多个段落或数据表中，因此需要跨文档检索或跨表查询。 比如，“查询过去一个月营收增长率最高的门店”，就是一个典型的隐性事实查询。需要先获取所有门店这个月和上个月的营收，然后计算每个门店的营收增长率，最后排序得出结果。 隐性事实查询的主要挑战是，不同问题依赖的数据源和推理逻辑都各不相同，如何保障大模型在推理过程中的泛化性。 隐性事实查询的主要解题思路包括以下方法： ### 多跳检索和推理 Iterative Rag：在检索前先生成检索计划，然后在检索过程中不断根据检索结果进行优化。比如利用ReAct框架，沿着Thought – Action – Observation的分析思路，逐步逼近正确答案。 Self-Rag：构建四个关键的评分器，即检索需求评分器、检索相关性评分器、生成相关性评分器和回答质量评分器，从而让大模型自主决定何时开始检索、何时借助外部搜索工具、何时输出最终答案。  ### 利用图和树结构 Raptor：RAPTOR 根据向量递归地对文本块进行聚类，并生成这些聚类的文本摘要，从而自下而上构建一棵树。聚集在一起的节点是兄弟节点；父节点包含该集群的文本摘要。这种结构使 RAPTOR 能够将代表不同级别文本的上下文块加载到 LLM 的上下文中，以便能够有效且高效地回答不同层面的问题。  GraphRag：一种将知识图谱与Rag相结合的技术范式。传统Rag是对向量数据库进行检索，而GraphRag则对存储在图数据库中的知识图谱进行检索，获得关联知识并实现增强生成。 将自然语言转换成SQL查询 text2SQL：主要用于数据库查询，尤其是多表查询场景，可参考《一文读懂ChatBI的实现难点与解决方案，问答准确率超过99%》 ## 三、可解释性推理 可解释性推理，是指无法从显性事实和隐性事实中获取，需要综合多方数据进行较为复杂的推理、归纳和总结的问题，并且推理过程具备业务可解释性。 ChatBI中的归因分析，就是典型的可解释性推理，比如”过去一个月，华南区域营收下滑5%的原因是什么？“。这个问题无法直接获取，但可以通过一定方式进行推理，如下所示： **总营收 = 新客 * 转化率 * 客单价 + 老客 * 复购率 * 客单价** 经过分析，新客数量、转化率和客单价并未发生明显变化，而老客复购率下滑约10%，因此可以推断出可能是”服务质量、竞品竞争“等原因，引起了老客复购率的下滑，从而导致了总营收的下降。 可解释性推理问题主要有两个挑战，多样化的提示词和有限的可解释性。 - **多样化的提示词**：不同的查询问题，需要特定的业务知识和决策依据。比如推理营收下滑的原因可以用上述的业务规则，但如果是推理毛利率下滑的原因，就需要另一种业务规则。这种多样化的规则沉淀，既需要行业专家进行梳理和沉淀，也需要将其转换为合适的提示词，让大模型理解背后的逻辑。 - **有限的可解释性**：提示词对于大模型的影响是不透明的，我们很难评估提示词对模型的影响，因此会妨碍我们构建一致的可解释性 面对这样的挑战，风叔主要有以下建议： ### 提示词工程优化 优化提示词：需要有效地将业务推理逻辑，整合到大语言模型中，比较考验提示词设计人员的行业know-how。 提示词微调：手动设计提示词会很耗时，可以通过提示词微调技术解决这个问题。比如通过强化学习，将大模型生成正确回答的概率作为奖励，指导模型在不同数据集上发现最佳提示词配置。  ### 构建决策树 **决策树：**将决策流程转换为状态机、决策树或伪代码，让大模型执行。比如在设备运维领域，构建故障树就是一种非常有效的故障检测方案。  ### 利用智能体工作流 Agentic Workflow：通过workflow构建大模型思考和行动的具体步骤，从而约束大模型的思考方向。这种方法的优点是能够提供相对稳定的输出，但缺点是灵活性不足，同样需要针对每类问题设计工作流。 ## 四、隐性推理查询 隐性推理查询，是指难以通过事先约定的业务规则或决策逻辑进行判断，而必须从外部数据中进行观察和分析，最终推理出结论。 比如IT智能运维，并不存在先验的完整文档，详细记录每种问题的处理方法和规则，只有运维团队过去处理的各种故障事件和解决方案。大模型需要从这些数据中挖掘出针对不同故障的最佳处理方案，这就是隐性推理查询。 同样，在产线智能运维、智能量化交易等场景中，都涉及大量的隐性推理查询问题。 隐性推理问题的主要挑战是逻辑提炼困难、数据分散和不足，是最为复杂和困难的问题。 - **逻辑提炼困难：**在海量数据中挖掘隐性逻辑，需要开发复杂且有效的算法，能够解析和识别隐藏在数据背后的逻辑。因此，仅依靠表面的语义相似性是远远不够的，需要构建专门的小模型来应对。 - **数据分散和不足：**隐性逻辑往往隐藏在非常分散的知识中，因此要求模型具备强大的数据挖掘和综合推理能力。同时，当外部数据有限或者数据质量不满足要求时，也很难从中挖掘出有价值的信息。 对于隐性推理问题所面临的挑战，有以下解题思路：  - 机器学习：通过传统的机器学习方法，从历史数据和案例中总结出潜在的规则。 - 上下文学习：在提示中涵盖相关的示例，给模型进行参考。但是这种方法的缺陷在于，如何让大模型掌握其训练领域之外的推理能力。 - 模型微调：通过大量业务数据和案例数据，对模型进行微调，将领域知识进行内化。但是这种方法的资源耗费比较大，中小企业谨慎使用。 - 强化学习：通过奖励机制，鼓励模型产生最符合业务实际的推理逻辑和答案。 ## 五、总结 在本篇文章中，针对Rag上手容易上线难的问题，风叔介绍了用户检索的四类问题，以及每类问题对应的解题思路。 对于显性事实查询和隐性事实查询类问题，可以通过多种Rag优化方案来解决。但是，面对可解释性推理和隐性推理问题时，只使用RAG就会力不从心了，需要引入提示词工程、决策树、Agentic Workflow、机器学习、模型微调和强化学习等多种方法。 其中每个方法要详细展开阐述的话，都可以单独写一个系列。因此，本文只是先抛出这些解题方向，不做展开。后续有时间，风叔再结合实际案例做详细介绍。 本文由人人都是产品经理作者【风叔】，微信公众号：【风叔云】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

 大家好！3 月 1 日（周六），机核将在天津举办 “龙在远洋” 《人中之龙８外传 Pirates in Hawaii》 发售纪念展。 本次活动为免费活动，招募与更多现场信息将于年后公布！  # 现场都能体验啥？ 这次我们根据《人中之龙》系列的元素设计了多个特色区域，做了一场内容丰富的发售纪念线下活动。在现场你不仅能实际上手体验到《人中之龙８外传 Pirates in Hawaii》的正式版游戏，还可以在合影、涂鸦以及小食等多个区域多元感受游戏的内容和氛围，深刻感受到本作的夏威夷魅力！ 除此之外，作为丰富舞台活动的一部分，“龙在远洋”将会有神秘重磅嘉宾到场进行对谈！各位《人中之龙》系列的粉丝可以近距离交流，现场了解游戏创作背后的故事。 具体嘉宾阵容以及更多活动详细信息将于年后公布，敬请期待！ # 活动信息 - 时间：2025 年 3 月 1 日 - 地点：瑞吉金融街酒店 B1 瑞吉宴会厅 - 地址：天津市和平区张自忠路 158 号（近金街地铁站 E 口）  我们将于春节假期回来的不久后开始招募，并公布更多消息！ 大家年后见！天津见！

<blockquote><p>在SaaS行业快速发展的背后，产品经理常常面临诸多困境：人员精简、需求积压、客户满意度下降、研发动力不足……这些问题看似是个人的无力感，实则是机制和模式的深层次问题。这篇文章，我们看看作者是如何思考这些问题的。</p> </blockquote>  上周突然通知，年底要述职，这是近两年来的第一次。 去年没述职，前年也是，没有绩效，没有年终奖，述职好像也没了必要性。 今年述职，并非绩效和年终奖回归，而是领导想看看你有什么样的思考，是否领悟其战略真谛。 这件事触动了我的一些思考——关于人、机制、模式的思考。 于我而言，2023年是动荡的一年，而2024年是无力的一年，这是一种模糊的感受。 感受是变化的产物。 它们在变： - 人员规模：企业人员规模缩减超过60%，几乎成了“光杆司令”，负责的内容变多的同时，可调配资源却在减少； - 产品方向：为求突破，人员减少的同时，所需探索的方向却在增加——客诉治理、插件市场、AI场景落地、数据驱动等； - 客户情况：客户同比减少5%，需求却依然以每周10-15条的速度在持续增长； - 组织活力：绩效取消，奖金归零，工作量有增无减，员工无限趋向躺平状态，企业内部效率降低； - 新签客户：销售成本和周期增加，销售“无成本”承诺需求现象频繁，导致产研成本增加； - 续签客户：客户服务成本高，经常因需求无法100%满足而反复沟通，甚至放弃续签。 ## 一、你的困境也许是机制和模式之殇 产品经理是“有名无权”的经理，依赖机制保障执行力和研发效率。如无，则只能依靠自我的“领导力和影响力”，通过“点燃”自己的方式去驱动和“点燃”合作伙伴。 怎么理解？ 举个例子。 作为一名SaaS产品经理，你可能面临的困境是：天天忙碌，经常拒绝，偶被吐槽，被迫妥协，疲于应付，年终无果，身心俱疲。 比如客户在说： - “这个功能非常基础，免费版的钉钉都有，你们为什么没有？” - “这个需求都提了1年多，其他客户肯定也有，催了好几次，怎么还没进度？” - “你们天天都在做什么，提的需求一个没做。” 销售在说： - “这是客户的需求，如果我们不满足的话，客户就丢了。” - “麻烦评估下这个需求，二开需要多少人日？” 客服在说： - “麻烦确认下这个逻辑，客户觉得不合理，亲测复现，你看是否能修改下？” - “咱们公式计算太复杂，每次客户问一个结果，都需要花10多分钟解答，能不能系统里做计算过程的解析？” 实施在说：“上面的文件系统无法满足的需求清单，标记红色的是高等级，麻烦评估下工作量跟排期，要不客户不签字验收。” 客成在说：“这个需求有排期规划吗？客户3月份马上到期，下周去跟客户聊续费，估计会问到需求排期。” 研发在说：“现在就这么几个人，累死累活也就这样，每天还要解决线上问题，排期真没办法更快了。” 老板在说：“我们这个季度已经收支平衡，稍微有点盈利，说明我们虽在“冰河期”，依然是有生命力的。当然，可以给大家争取的福利，我会尽力争取，今年也恢复了些，后续还会更好，每个人为自己负责，别混日子了….” 而你却只能反复说： - “麻烦有需求，先提到需求池，我们评估后会考虑排期。” - “我们是标准化SaaS产品，你这个需求比较个性，暂时可能没办法排期。” - “H1的产品规划，可见我的钉钉签名，里面有详细说明。” - “你可以尝试跟客户从商务层面沟通，如果最终实在接受不了，客户一定要求进行需求迭代，那我们再承诺时间，核心是尽可能保证客户不流失。” - “如果客户新签/续签，我们可以承诺在Q2上线。” - “麻烦今天看下排期，咱们这个需求承诺了客户要Q2上线。” 结果是： - 销售逐渐失去了对自家产品的信心，签约时过于承诺，甚至被迫承诺需求； - 新签客户需求满足度低，被迫寻求折中方案，实施周期被迫拉长，效率降低； - 承诺需求增加，打破研发节奏，人员斗志衰退，研发周期逐渐加长，客户需求周期变长； - 客户反复催促客服/客成，甚至吐槽产品体验与实现周期，满意度逐渐降低； 它们自顾地形成了一个“完美”的闭环，只是方向与预期正相反。 这就是缺乏机制保障和模式创新，过度依赖产品经理自我驱动和员工的自主能动性所带来的后果。 ## 二、销售为什么会承诺客户需求？ 销售的绩效考核是签约金额。 签约是目的，承诺客户需求是达成目的的手段。至于承诺需求所需付出的研发成本，属于公共资源，企业自行承担。TA心里会想“这是产研的份内工作，不合理运用，浪费了资源”，属于典型的“公地悲剧”。 经济学中对“公地悲剧”的有效解决方案是：明确产权、政府监管、征收税费、市场机制等，而它们的共性就是：**不依赖人解决问题，而是靠机制**。 同理，有效解决销售过度承诺客户需求的解决方案，关键在于机制的建立，而不指望销售的自觉或产品的努力。 比如企业允许销售承诺需求，但实现所需的研发成本，采取共担模式（企业承担60%，销售承担40%）。 举个例子。 销售承诺了客户需求A和B，A属于已有规划需求，则可免费迭代，需求B属于无规划需求，经过评估需要花费20人日，按每人日1500元，共需花费成本30000元，则销售签约成功后，对应从提成中扣除12000元。 如果销售不愿意承担此部分成本，则自行与客户商讨对应解决方案（或是在商务层面赠送时长，说服客户接受代替方案，或让客户一起承担研发费用等）。 ## 三、研发同学为什么失去了工作动力？ 马云说：三流组织，靠共同规则；二流组织，靠共同利益；一流组织，靠共同信仰；顶级组织，靠至情至圣。 研发同学失去动力的原因在于：工作仅靠共同规则（即当一天和尚撞一天钟）维持，没有了共同利益（即年终奖/绩效奖金等），更没有了共同信仰（即产品创造价值）。 为了更好的激发员工热情，领导们也并非毫无作为。 比如通过期权授予的方式，奖励资深或有贡献的员工。但期权就像那印度飞饼一样，飘在空中，无法有效落地（即上市）； 比如恢复原有的某些福利待遇。在“1024”程序员节，每人自选一个保温杯，或烧水壶，或米家空气净化器；每年度的免费体检等等。但它们就像夏天的毛毛雨，不仅仅“小”，且一年也没几次； 比如积极探索新方向（如插件/AI/白牌等），让员工产生新鲜感和新希望。但却“弄巧成拙”，反而增加了员工的“额外”工作量。 怎么办？ 不依赖人，而是靠机制。即恢复绩效考核，挂钩绩效奖金跟年终奖。 如果能用钱解决的问题都不是问题的话，问题就变成了没钱。 还能怎么办？ 还是靠机制。构建一套新机制，让销售新签、客成续签金额与产研同学挂钩，形成项目奖金池。 比如可按不同的企业规模和金额，设置一套新签和续签的提成机制，把它们当作绩效奖金。比如续签A类客户，提成1%；B类客户，提成0.8%；C类客户，提成0.6%；D类客户，提成0.5%。 ## 四、如何用70人规模“撬动”700人？ **机制是效率的答案，而模式才是利润的解药**。 SaaS产品的本质是续费，续费的关键是客户忠诚度，其次是客户满意度。 客户忠诚度由是否有代替品和代替成本决定。比如中国移动和微信的客户忠诚度，堪比水和电，让别的产品望尘莫及； 客户满意度由服品质、需求满足度和投入产出比决定。比如某客户采购SaaS产品后，需求满足度高（90%以上），营收和市场占有率增速明显，则满意度一定提升，续签概率更大。 现实情况却是：每个细分赛道的SaaS产品，至少都有3家以上代替品，客户忠诚度有限。所以客户满意度成了至关重要的一环。 其中服务品质是由客诉问题的响应速度与满意度决定，它可以靠机制解决； 需求满足度由产品现状和迭代速度决定，它们却不能只靠机制解决（比如上述销售的成本机制或产研的提成机制），而是必须结合模式，形成“人+机制+模式”三位一体的解决方案。 举个例子。 比如你所负责的SaaS产品面临需求积压问题，5000+需求，每周新增10-15条，处理速度从巅峰期1000条/年到衰退期300条/年，导致需求积压严重，影响客户满意度，而需求流转周期的关键要素是产研人员规模。 **如果有良好机制的保障，能使5人团队效率翻倍，但无法达10倍或20倍效果，必须改变模式，才可实现更大规模的效率提升**。 比如从新签模式上，精选匹配度高的行业或企业进行销售（如成长期的专精特新企业），避免定制需求高且付费意愿低的客户（如连锁餐饮或政府单位），以优化需求质量。 更关键的是：**从产研模式上，可以利用闲置研发资源，构建新平台/市场，让更多产研人员参与**。例如，钉钉应用中心作为插件市场，第三方开发者独立研发运营应用，与平台分成销售收入。 你可能会问：**“我们是一家小公司，可能无法像钉钉那样运营插件平台，怎么办？”** 专注细分市场，利用现有资源，构建最小化插件平台。 比如与有研发资源的客户或渠道商合作，共同开发插件。你们提供平台与接口支持，他们投入研发资源，满足自身需求的同时，将产品上架至你们的插件市场，销售给其他客户。 比如联系已离职（含被动离职）的研发人员，通过项目分成制，把他们变成“闲置资源”，参与插件开发，实现双赢。 你可能还问：**“我们现有的产品，做了很多年，如果要支持插件化改造，可能成本比较高，怎么办？”** 实践经验表明，插件化改造成本常低于预期，不必过分担忧未知。关键在于企业是否有明确的战略决心和强大的执行力。 比如投入2-3人团队，约3个月，即可搭建最小闭环的插件市场，并建立2-3个独立研发小团队的稳定合作。 ## 五、写在最后 作为一名产品经理，你是问题的发现者，也是解决方案的提出者和执行者。 **如果问题让你产生了深深的无力感（或挫败感），它可能并不是你的错（无需自责），而是机制问题，甚至是模式问题**。 正如“临渊羡鱼，不如退而结网”一样。当你感到无力时，可以“退一步”重新去审视自己与问题（或困境）的关系，可能会有不同的解决方案。 比如从人到机制、机制到模式的转换，对应不同维度的解决方案，也反映你以及你所在组织的能力。 初阶人才解决“人”的问题；中阶人才解决机制的问题；高阶人才，解决模式的问题；顶级人才，解决跨越周期的问题。 好了，原本没想写这么多，没收住（尴尬），啰啰嗦嗦又聊了这么多，大概意思我想应该表达清楚了，你受累了，哈哈哈。 咱们下次见~ **专栏作家** 邢小作，微信公众号：产品方法论集散地，人人都是产品经理专栏作家。一枚在线教育的产品，关注互联网教育，喜欢研究用户心理。 本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

<blockquote><p>在短视频风靡的时代，大厂们纷纷涌入这片流量战场，试图通过短视频实现品牌传播和用户增长。然而，面对新的传播逻辑和用户需求，许多大厂却陷入了“短视频焦虑”——如何在海量内容中脱颖而出？如何避免陷入流量陷阱？</p> </blockquote>  谁也没想到，临近年关，tiktok“难民”愣是把小红书带火了，泼天的流量来得这么突然，来得这么迅速，就连小红书自己也一时没缓过神。 天眼查APP融资信息显示，小红书E轮估值170亿美元，这轮“泼天富贵”后，估值怕是更会高。 且不管估值怎样，这个春节，小红书的同学们大概率是要加个班了。 **小红书的火，是现象级的火。** 回想过去一年火过的热点很多，但真正达到现象级，引发全民讨论的寥寥。 我自己记忆深刻的，大概有这么几件事： 年初Sora点燃大模型之火；《黑神话悟空》带来的亿点点中国3A游戏的震撼；小米SU7的发布，雷总车展人气爆棚；百度副总裁璩静事件；以及最近发生的，是年末东哥给老乡发福利。 短视频时代，**这些热点背后，其实都很有信息量。**这些现象级的热点，有这么一个共性：**要么本身就发酵于短视频，要么在成为现象级热点的过程中，短视频传播起到了关键作用。** 作为从图文时代成长的自媒体，我自己也做了几年短视频，过去的一年里，也有一些自己的心得。回想当初做短视频的经历，以及过去一年的现象级传播热点，心中有些想法不吐不快。 **现象级传播复盘，如何治“短视频精神内耗”？** 之前跟很多大厂的公关闲聊，发现他们对于短视频怎么做这件事儿，多少都有点焦虑。 一方面是因为大家大都是从图文时代跳跃到了短视频时代，一时间没摸清路数。另一方面，对于B端传播来说，短视频终究是个“新事物”，整体上还是处在摸索期。 一开始做视频内容的时候，我也是很焦虑的，担心内容呈现不好，也担心视频内容承载的信息流不够，以往太习惯于动辄三、四千字以上的文章表达观点，反倒被三四百字的脚本束缚了手脚。 突然有那么一天，我顿悟了，猛然间发现大咖们说的“流量密码”，其实很简单。 简单到两个字可以概括：**情绪。** 没错，短视频的核心是**“情绪”。学会抓得住公众情绪的脉络，那么做短视频内容这事儿，就成了一半儿。** 短视频时代，“自来水”水位真的很高。 原因大概有两点： 1、基于点赞、评论等用户互动行为的算法推荐，用户的参与一旦有了结果反馈，会让用户的参与感更有获得感。更多的用户愿意去转发、点赞。 我们这些自媒体做评论体，**其实就是个“嘴替”。** 网友们都是有表达欲的，对于某件事儿也往往有自己的观点、我们这些自媒体，就是当个嘴替，把大家的不同想法说出来，作为一种共识的“公约数”，去获得更多认同。 做“嘴替”**，需要懂大家的情绪，也需要能hold住热点。**我记得自己做过的一个短视频，大致内容是娃哈哈宗馥莉接班宗老做得其实很好，播放量将近百万级。很多网友来点赞，也表示新一代的年轻人获得社会认可不容易。 这个视频本身乍一看其实没什么，但他的内核在于，道出了很多在社会上努力拼搏，但难以被认可的“年轻后辈一代”们的情绪。于是，获得了一万多个小红心。虽然一万多个赞不算特别多，但让我明白了一件事儿，**做短视频的核心是找到大伙儿共同的情绪，然后做“大众的嘴替”。** 你看，钟睒睒也开始玩这个路数。 先是炮轰电商平台，后来又炮轰抖音，说白了先立一个“炮轰资本”的人设，然后成为普罗大众的嘴替。结果呢？经过之前的舆论风暴之后，现在的农夫山泉舆情和品牌形象好转了不少。 “路数”之外，短视频引爆现象级热点有别原因，**比如，现象级传播链路中，刷屏的逻辑变了。** 以前一个热点事件，要么微博刷屏，要么朋友圈刷屏，大家都是自然转发。 **现在为什么没人提“刷屏”了，原因其实就在于传播的主阵地变了，从社交平台迁移到了短视频平台，流量发酵、爆炸式传播的逻辑彻底变了。**算法推荐瓦解了社交链传播，**过去的“刷屏”逻辑，变成了今天的“霸屏”逻辑。** 朋友圈的刷屏逻辑靠的是KOC，靠的是我们身边喜欢分享的人去分享，然后让社交链条上的朋友看到，从而形成刷屏。 短视频的霸屏逻辑其实是调动自来水流量，调动KOL的免费流量，拿东哥过年发红包、年货，以及娃哈哈事件等等，我视频号刷到的，全是自发充当自来水的KOL，**为什么愿意当自来水？因为有流量，能涨粉，品牌方不需要投钱，KOL自发都会参与。** 很简单，因为短视频主播是要讲人设的，**先有人设，后有流量。** 这一点，在汽车行业表现的尤为如此。很多做汽车的自媒体博主的流量阵营越来越分化。新势力阵营（力挺比亚迪、问界等新势力的博主）和传统势力阵营（比如性能车博主）自身的标签越来越明显，而且粉丝流量也越来越分化。 甚至短短的一两年里，也有狂吹新势力品牌的博主快速获取大量粉丝，甚至部分变现。 当然，互联网自媒体里，也有很多号为了做流量，比如一些营销号天天吹马斯克。但问题是，市面上马斯克的素材就那么多，翻来覆去也就没了新意。 这带来一个启示：**作为身在舆论场中的企业，要做得更多是给到好的素材，然后“让子弹飞一会儿”，用户会自动发起“冷启动”然后进一步裂变传播，最后完成现象级热点发酵传播。** 今年年底，东哥给老乡发福利的短视频，成为一大现象级短视频传播案例。如果把这作为一个案例来分析，不难发现一切并非偶然。 **京东这个品牌是很有“社会张力”的。** 我一直都觉得，京东这家企业是最容易与普罗大众引发共鸣的，不仅在于京东快递小哥这个社会群体已经成为社会的毛细血管，更在于京东的创始人刘强东。 从宿迁一个小村庄考上人大来到北京，数年努力之下创办京东，并最终成为知名的企业家，东哥的人生经历，甚是传奇。 **可以说，东哥的传奇经历，也是那个年代里无数普通中国人奋斗、成长的“底色”。** **人们对这种“底色”是有深刻的共鸣的。** “男儿何不带吴钩，收取关山五十州。”自古以来中国人，都对于“建功立业、衣锦还乡”这事儿有深刻的执念和梦想。 而这个“每个男人有的成功梦想”，东哥实现了。大家都在追求的自我价值实现认同感，刘强东这波更放大化了。 从短视频传播的角度来看，东哥发福利这事儿能火，跟之前雷军车展上流量爆棚，百度璩静事件翻车，其实是有一些相关的内在逻辑的。 **复盘刘强东发福利这波现象级的热度，不难发现，京东治好了大厂的视频焦虑。** **短视频是企业价值观的放大器。** 东哥、雷军、璩静的行为，不仅代表着个人，也同样代表着企业的价值观。**从人设上讲，东哥、雷军都是“邻家大哥”的人设，符合互联网世界“父权没落，兄权崛起”的大趋势。** 雷军跟刘强东的一个共同点在于，价值观很正，而且一直都很接地气，有亲和力。 璩静为啥会翻车？原因之一是因为“爹味儿”太浓了，价值观少了那么一点点社会人文底色。而回归头来看，雷军造车的真诚，刘强东回馈乡亲的“不忘本”，恰恰就是冰冷的舆论场上所缺少的那种人文底色。 讲真，璩静事件，百度公关部的出发点一点没错，璩静本人“买课”也是为了适应短视频时代的变化。只是后来做内容方式不得当，没能意识到“霸总”的逻辑走不通了。大厂做短视频，也许没有那么复杂，在正确的价值观下，找到情绪共鸣，凝聚共识，只要提供好的素材，现象级传播，就自然而然地就发生了，而且是自发传播的。 **老板亲自做短视频传播，该怎么“操刀”？** 这年头儿，虽然品牌搞传播项目都意识到离不开短视频，但真正玩得转短视频传播的，真心不多。 **短视频传播，能玩得转的只有“两个半”：一个是雷军，一个是刘强东，半个是周鸿祎。** 雷军在一次直播里也曾聊了做直播的心路历程，也经过很多挑战，学习了表情管理，习惯镜头感等。 最后，雷军找到“秘诀”：**真诚。** 后来的事情大家都知道了。SU7发布后雷总大火，北京车展上，雷总的热度达到了一个顶峰。 与雷军不同，东哥在短视频平台上的“流量”体质更多是在于**“个人魅力”。** **东哥的热度，往往是网友自发传播。** 比如，网上一直流传的东哥关于“共同富裕”的演讲短视频切片，再比如这次回馈老乡，也是各大短视频平台网友广一传十十传百。实际上，刘强东大手笔给老乡们发钱这事儿也不是第一次了，宿迁老乡们说，每年都会发钱。 给乡亲们发钱，本身就是一件很有魄力的事儿，放眼业界，也的确只有东哥这样的性情中人能做得出来。 雷军、刘强东的成功，实际上直播绝不是只靠“真诚”，以及东哥的个人魅力。**还有以短视频、直播传播为核心，搭建起来的一整套体系。** **这套体系的最顶层，是企业的文化内核，是价值观层面的东西。** 比如，雷总之所以火，不仅仅是因为谦逊真诚的品格，更是因为他打造的小米汽车把中国汽车行业带到了一个全新的高度。小米SU7这个产品，从各项性能参数、设计水平、价格等等维度，都代表了今天中国汽车工业的顶尖水准。 同样，东哥在短视频平台上的火，也不仅仅是因为人格魅力，同样是因为京东一直以来带给用户的标杆级服务，以及作为一家以“技术为本，让生活更美好”为使命，始终践行回馈社会的价值观和“大格局”。这表明：**短视频传播，传播的不是一件事儿，而是一种带有品牌标签的价值观体系。** **价值观的顶层之下，第二层是组织架构。** 技术层面讲，老板到前台做短视频传播，需要有相应的组织架构来适配。 以前的图文传播，大多是由企业公关部来操刀，比如之前网易、杜蕾斯搞的事件营销，大部分是由公关部策划、实施的。 再直白点说，公关部门的一号位就能拍板。而老板出面做短视频，就不一样了。 以老板为核心的现象级传播，其实已经超出传统公关部的职责范畴了，更多时候涉及老板个人，或者品牌内涵等更深层的东西。 一方面，相当一部分老板不懂传播，也不愿意抛头露面花时间。另一方面，老板顾忌的更多，比如个人形象方面估计，再比如，做得太成功会不会对日常生活造成影响？毕竟雷军的粉丝也挺多的。 客观来说，**现在的现象级的传播，跟以前对比，确实是不一样了，已经看到了分水岭。一个很明显的趋势是，短视频时代，老板个人的C端影响力越来越重要。** 另外，客观上来看，老板IP比较强的，在传播上天然就有优势。 因此，是不是适当提高公关一号位的话语权？或者内部专门成立一个高级别的传播小组？老板多听听公关部的意见？可能是一个值得探讨的问题。 **组织架构之外，最重要也是最核心的一点：把挂在墙上的价值观，落到地上。** 从东哥发钱这个现象级的传播来看，相比刻意“谋篇布局”，价值观落地的“正道成功”更容易打动人心。东哥相关的短视频自来水井喷，内核就是正道成功的落地、扎根、发芽，网友深深的共情了，没有营销、没有公关，看到的只有京东的正道成功。 **这跟胖东来火起来的本质逻辑是一样的。** 我平常刷短视频，也经常会刷到胖东来的一些“管理哲学”“爱与自由的企业文化”等内容。有时也会想，为什么人们对胖东来那么的“深信不疑”？ 后来我想明白了。原因就在于，一般企业的价值观是“形而上”的，而于东来的那些价值观、文化理念是真正落地的。 这一点，是胖东来能够爆火的根源之一。 农夫山泉也是一样。 钟睒睒和农夫山泉的舆情为什么能够扭转？核心也在于农夫山泉的价值观是落地的，到赣南助农十多年，不只是嘴上说说那么简单的。 最后，胖东来、农夫山泉也好、京东也罢，做这些事儿不是一天能做成的，需要长期积累。 **只是，如今短视频平台流量模式变了，玩法跟过去不一样了，这些过去的积累，才有了一个“厚积薄发”过程。** 这也跟舆论场的底层传播方式改变有关。 **算法是有价值观的。** 过去的舆论场，核心的传播逻辑是社交分发，现在算法分发。本质上算法迎合人，更符合人性，也更符合人们所共同追求的价值观。 在这场传播的“游戏”中，谁更符合“算法价值观”，谁便能在纷繁复杂的舆论场里，游若蛟龙。 文：志刚 @互联网江湖主编 本文由人人都是产品经理作者【互联网江湖】，微信公众号：【互联网江湖】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>这段时间大家都在讨论小红书上的tiktok难民，看他们获取粉丝这么容易，不少人都想自己做个号赚钱去。这篇文章，作者给到了自己的观点，一起来看看。</p> </blockquote>  洋抖难民入侵小红书，在评论区交猫税，直播间学中文，组团打卡鸡蛋羹… 在小红书全面商业化之后涌入一波新的用户，让我们看到了，更多流量变现的可能。 当然，不止是我这样认为，早有人按捺不住想做个账号，赚外国人的钱了…  ## 01 做个账号？ 在6月有关元宝的推文中，我就写到过，**AI的出现降低了内容创作的门槛。** 先不说现阶段，“赚洋人钱”这事儿靠不靠谱。 看到无数网红博主通过平台获利，越来越多的人想**“做个账号”试一试**： - 健身房教练：“想要做个账号，引流到门店获客”； - 开服装店的姐妹：“想做个账号，宣传一下自己的品牌”； - 就连40多岁的老板都说：“咱做职场IP吧？” - …… 大多数人很容易动做帐号的念头，但随之而来，最先发愁的都是： - “我想做个号，应该发点啥？是视频还是图文？” - “发点啥有流量，干货的还是搞笑的？” - “我自己出不出镜啊？要不拍点volg？” - …… 这些是内容层面的，与赛道、账号定位、选题、呈现形式有关。 但如果，你对做个账号之有想法，但没有思路，可以追问自己一个问题：**“我为什么要做这个账号“？** ## 02 举个栗子 假如小明是一个健身教练，他想要做个账号，可以发点啥呢？ 小明说他想赚钱，那小明**可以做一个健身博主**。 分享自己的健身减脂经验，好看的照片，日常饮食相关的内容，吸引一批同样爱好健身的粉丝。 当他达到1000个粉丝，就可以在小红书开通买手功能，分销健身补剂，减脂零食等健身爱好者感兴趣的商品，有时间的时候直播带带货。 还可以开通蒲公英的功能，接一些商务广告合作，赚取佣金。  但小明说，自己不想出镜做直播带货，想要一些**线上的私教订单**，赚取报酬。 那么小明可以多分享一些健身减脂经验，图文就可以，多针对用户痛点写文案标题。 多展示自己的背书，展示自己成功的学员案例和培训成果，体现自己的经验丰富。 吸引一些想要得到私教指导，但是囊肿羞涩的姐妹。 导流到私域，在群聊或者一对一私聊中完成交付，获得相应的报酬。  小明还说，线上教练不长久，**自己以后想做知识付费**，让更多的姐妹都能跟着自己学会健身！ 那么小明可以试试个人IP的内容方向，多出镜让姐妹们都记住你。 多分享健身知识，动作细节，训练计划，怎么吃，怎么练，用更通俗的语言把专业内容讲透彻。 然后理清楚自己的知识框架，写成文档，或者录成视频，包装成课程（商品），上传到平台。 用免费的流量，撬动更长久的复利。  这时小明说自己其实有一家线下的健身房，**想给门店引流。** 那小明可以以主理人/创始人身份，或者品牌的角度出发做内容。 展示自己的门店配置，活动和优惠，教练的专业，学员的成果，发布的时候一定要带上门店位置，让大数据推送给周边感兴趣的姐们。 也可以分享一些创业经历、行业思考、干货知识，增加姐妹们对于你本人以及品牌的信任感。  …… 从原因找路子，分析自己有什么，**谁是你的目标用户，他需要的是什么。** 不同的行业路子是不一样的，同一个赛道，个人和企业也是不一样的。 ## 03 马上开始 当然，上面讲的内容，只是粗略的罗列，目的是为了帮你理清思路。 如果你实在理不清，那就遵从自己的想法。先做一个内容出来。 <blockquote><p>“草率的开始，胜过深谋远虑的蛰伏”。</p></blockquote> 当你多想几步，有一个雏形的时候，就可以先试试看。 对于任何的产品或者内容，规划很重要，迭代同样重要，”先开始再优化，先完成再完美。” 小成本快速试错，在得到结果后，坚持对的，放弃错的。再看看需要需要新增，继续优化调整。 本文由 @浅淡 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

 作为 GrabTheGames 发行商特卖的一部分，原价22元的潜行犯罪游戏《迷你小偷》可在 Steam 免费领取。在本作中，玩家要扮演大师小偷，尽所能的窃取战利品。通过入室盗窃，获得丰厚的战利品，记住了要小心，不要被抓住。  据悉，玩家的目标很简单，在该地区域寻找可兑换钱币的物品。 通关难度会逐渐增加。等级越难，您获得的战利品就越多。要不惜一切代价避开店主！若是他抓住你，那就会失去一切——包括你获得的钱币！ &lt;内嵌内容，请前往机核查看&gt;

<blockquote><p>构建一个成功且可持续发展的SaaS架构并非易事，它需要从战略规划到技术落地的全方位考量。本文将深入剖析SaaS架构建设的全流程，涵盖业务战略设计、架构蓝图规划、领域系统架构设计以及架构治理与实施等关键环节，供大家参考。</p> </blockquote>  SaaS架构建设是一项复杂的系统工程，不仅需要技术层面的实现，更要从业务战略、架构设计、治理与实施等多个维度进行全面规划。 一个成功的SaaS架构可以帮助企业降低IT成本、提升业务灵活性、加快创新步伐，并为客户带来更优质的服务体验。 本章将详细介绍SaaS架构建设的各个关键阶段，从战略规划到具体实施，为读者提供完整的架构建设指南。 ## 一、SaaS架构建设流程 SaaS架构建设是一个复杂且系统化的工程。这个建设流程包含多个关键环节，每个环节都对整体架构设计起着重要作用。主要建设阶段包括： - 业务战略规划：战略目标设计、商业模式设计。 - 架构蓝图设计：业务架构设计、应用架构设计、数据架构设计、技术架构设计。 - 领域系统架构设计：领域系统定位、系统流程梳理、系统功能规划、 概念模型设计、分层架构设计。 - 架构治理与实施：现状架构调研与分析、目标架构差距分析、实施规划与演进路径、持续改进。  ## 二、以终为始，描绘业务战略 SaaS架构建设必须以清晰的业务战略为基础。缺乏明确的战略方向，技术投入将可能陷入盲目。业务战略主要包含战略目标和商业模式这两个核心方面，它们构成了所有设计和实施工作的起点。 ### 战略目标设计 战略目标明确了组织发展的核心方向，它需要与企业的愿景、使命和核心价值观紧密结合。 在开始规划架构之前，企业必须确定其长期发展目标，这包括市场占有率、客户满意度和业务收入增长等关键指标。同时，企业需要评估内外部环境，深入了解竞争格局和行业发展趋势。 清晰的战略目标为企业业务规划指明方向，帮助决策者合理分配资源、优化流程，并促进组织协同。由于这些目标会直接影响SaaS架构蓝图的整体设计，因此制定战略目标是架构设计工作的首要任务。 ### 商业模式设计 商业模式是实现战略目标的途径，它描述了企业如何创造、传递和获取价值。 在SaaS领域，订阅制是最基础和常见的商业模式，即用户按月、季度或年支付固定费用以持续使用服务。不同的商业模式决定企业的运营重点和收益来源，因此在架构规划时，必须结合商业模式来规划应用和数据布局。 有效的商业模式必须与市场需求和客户行为相匹配。企业需要深入了解客户痛点、需求和期望，并分析竞争对手优劣势，从而设计出有差异化竞争力的商业模式。由于商业模式与业务架构紧密相连，它将直接影响架构设计中的关键要素。 ## 三、架构蓝图设计 明确业务战略后，接下来要构建完整的架构蓝图，蓝图包括业务架构、应用架构、数据架构和技术架构这4类架构视图。 这些架构视图相互关联，但各自有不同的重点，只有先绘制清晰的蓝图，才能梳理复杂的系统关系，为后续功能落地奠定基础。  ### 业务架构设计 业务架构是对企业业务流程、业务能力和组织角色的抽象描述，它从业务视角对SaaS系统支撑的业务进行结构化梳理。 设计业务架构时，必须紧扣战略目标和商业模式。通过可视化方式梳理端到端业务流程，找出瓶颈和优化点。为确保部门间信息流转顺畅，需要优化跨部门流程，减少冗余和重复工作。 将企业核心业务和支撑业务进行分层分类，并明确各业务单元的能力边界和职责。同时，建立统一的业务术语标准以减少沟通歧义，结合行业最佳实践和标杆企业的流程设计经验，最终的业务架构图应直观展示企业的业务全貌和交互关系。 ### 应用架构设计 应用架构负责将业务需求转化为具体的技术实现方案，明确所需的应用系统，以及协作关系。 在设计应用架构时，应遵循分层和模块化设计原则，降低系统间的耦合，通过合理划分应用服务边界，团队可以更高效地进行协同开发和维护。 此外，还需重点设计应用间交互的接口和数据协议，包括通信方式、数据格式和安全策略等。根据业务特点，可将系统拆分成微服务或插件等独立模块。 ### 数据架构设计 在数据架构中，数据模型的标准化和治理至关重要。企业应建立数据字典和模型，统一字段定义和元数据规范，同时构建数据质量管理机制。 在安全与合规方面，必须落实数据脱敏、访问控制和隐私保护措施，确保数据的准确性和可靠性。 此外，企业需要通过数据洞察市场趋势、优化业务流程并发现潜在机会。因此，数据架构设计应提供完善的数据服务，以满足分析和决策的需求。例如，配备数据分析平台和可视化工具，为决策者提供实时和离线的数据分析能力，支持更有效的决策制定。 ### 技术架构设计 技术架构为应用和数据提供底层支撑，涵盖基础设施、网络、安全、运维等关键领域。设计技术架构时，需要权衡系统稳定性需求和成本约束。 在高并发业务场景中，需要配置适当的负载均衡和缓存方案。对关键节点，则应搭建集群或容器平台以保障高可用性。 网络拓扑和安全防护方案的设计必须周密，以有效防范潜在攻击和故障。运维和监控是技术架构中的核心要素。 建立完善的自动化运维体系，包括自动化部署、配置管理和故障告警。借助实时监控和日志分析，可快速识别性能瓶颈和错误。通过容器化和微服务架构，可实现弹性扩容和快速迭代。 对于敏感业务，必须加强安全管理，部署防火墙、入侵检测和访问审计等防护措施。 ## 四、领域系统架构设计 一个复杂的SaaS业务通常包含多个业务领域。以零售SaaS为例，它包括基础数据、商品管理、库存管理、线上商城、POS收银、订单履约、仓储管理、配送管理、客户运营、采购和客服等领域。 在这个阶段，我们需要深入各个具体的业务领域，为每个领域设计适合其特性的系统架构。 ### 领域系统定位 领域系统是面向特定业务或专业领域的系统，它包含特定行业或场景中的核心业务逻辑和规则。 在整体架构中，领域系统既可以作为独立的子系统存在，也可以嵌入综合平台系统。定位领域系统时，需要评估其价值、功能范围和企业意义。 进行领域系统定位时，首先要确定系统在业务链条中的位置，例如订单处理、财务结算或客户管理等环节。根据其在业务链条中的位置，明确目标用户、关键需求和系统间的交互方式。 通过评估资源投入和预期收益，可以确定系统的优先级和实施顺序。由于某些领域系统构成企业核心竞争力，因此必须优先规划和建设。 准确的领域系统定位可以减少系统冗余和重复建设，让企业能够集中精力解决最具价值和最紧急的问题。这一点对资源有限的企业尤为重要。 同时，清晰的定位也为后续的流程梳理、功能规划和模型设计提供了明确指导。 ### 系统流程梳理 系统流程梳理需要重点分析领域系统是如何与业务流程中各项业务活动进行交互的。 首先，要罗列系统涉及的主要业务活动，并对每个活动的输入、输出、处理逻辑和参与角色进行详细分析。通过梳理端到端的流程图，确保对整体流程有完整认知，这有助于团队识别关键路径、潜在风险和流程优化空间。 其次，需要深入分析系统间的依赖关系，避免产生循环依赖或冗余调用。同时，系统流程梳理也要考虑与外部系统接口的依赖关系。 对于包含复杂审批流或逆向流程的业务，必须提前规划流程的可扩展性，这样能帮助企业在领域系统上线后，大幅降低沟通成本和维护成本。 ### 系统功能规划 基于系统流程梳理，需要将各个流程活动分解为具体可实现的功能模块。 每个功能模块都需要明确定义输入、输出和业务规则。在规划阶段，要根据业务价值进行评估，将功能划分为核心功能和次要功能。 在功能规划过程中，建议采用”用户故事”或”功能用例”来描述具体业务场景，明确界定各角色的系统使用方式和预期结果。这种方法不仅能确保功能设计更贴合实际需求，也便于后期的测试和迭代优化。 规划完成后，需要形成完整的系统功能列表和功能模块图。这能帮助业务部门和需求方达成共识，同时为开发团队提供清晰的开发边界和接口规范。当需求变更时，可以基于功能模块快速评估并作出调整。 ### 概念模型设计 概念模型描述系统中主要的业务对象及其关系。它通过抽象化表达系统功能和流程中的核心概念，帮助团队统一对业务概念的理解。 设计概念模型时，首先要列出系统中最关键的实体（如订单、客户、商品等），然后明确它们之间的关联关系（如一对多、多对多等）。同时，需要对各实体的属性进行简要描述。 概念模型通常以ER图或UML类图的形式呈现，重点展示实体间的结构化关系。在设计过程中，概念模型需要与组织的业务词汇保持一致，避免使用模糊的术语或与现有定义相冲突的概念。 企业内部应建立统一的元数据管理平台，确保各系统使用一致的概念定义。同时，概念模型要保持适当的抽象性和灵活性，为未来业务变化预留空间。 ### 分层架构设计 分层架构是领域系统落地的重要方式，它根据功能或关注点将系统进行拆分，通常包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。 对于复杂的业务系统，可以采用领域驱动设计（DDD）的分层方案，包括用户接口层、应用层、领域层和基础设施层。 分层架构需要确保数据流和调用链的清晰性，每一层都应明确定义其接口，避免跨层访问。分层设计可以降低系统耦合度，提升可维护性和可扩展性。 ## 五、架构治理与实施 架构治理与实施是将前期规划转化为实际成果的关键阶段，它需要全面评估企业当前的架构状况，并制定清晰的实施路径，确保架构规划能够平稳落地。 ### 现状架构调研与分析 架构治理必须建立在对企业现状的深入了解之上。实施前，需要全面调研现有业务现在、系统现状和团队现状。 调研过程包括部门访谈、收集业务及系统文档，同时评估各系统的成熟度和稳定性。在调研阶段，需要形成较为完整的业务架构、应用架构、数据架构和技术架构的现状报告。只有准确把握当前状况，才能为后续的差距分析奠定基础。 调研分析还需要关注组织和人员层面，包括了解团队的技术能力、开发流程和项目管理模式，以及与外部合作伙伴和供应商之间的合作模式与接口规范。 这些信息对于预判架构实施过程中的协作难点和管理挑战至关重要。 ### 目标架构差距分析 差距分析是将当前状态与目标状态进行系统性对比，帮助团队识别关键问题并确定改进优先级。 在这一阶段，我们需要将前期调研的现状与战略目标、商业模式和未来规划进行系统对比。通过分析各类架构视图的维度信息，识别出现有系统与目标要求之间的具体差距。 差距分析需要从以下多个维度展开： - 业务层面：流程效率、客户满意度、客户管理水平等 - 应用层面：应用划分合理性、功能完整性、应用间交互关系等 - 数据层面：数据模型的全面性、准确性、一致性等 - 技术层面：架构腐化程度、技术栈统一性、运维自动化水平等 这些差距直接影响企业实现目标的效率和质量。针对每个差距，需要制定明确的改进思路和评估指标。最终，差距分析应形成一份清晰可行的改进清单，作为后续实施规划的依据。 ### 实施规划与演进路径 实施规划是将差距分析转化为具体行动的过程，需要明确各项改进和项目的优先级以及所需资源。 为确保平稳推进，通常采用里程碑式的分期实施方案，通过渐进式演进，来边实施边验证，及时调整策略。 规划过程中需要综合考虑项目范围、预算、人力和预期收益等要素，并将目标分为短期、中期和长期三个层次。 - 短期目标着重解决亟待改善的问题，如修复关键故障点和消除重大安全隐患。 - 中期目标主要关注重要功能上线、平台升级和业务优化。 - 长期目标聚焦于企业整体的数字化转型、智能化提升、重大架构变革。 通过持续积累阶段性成果，最终实现与战略目标的全面对齐。完成规划后，需要制定完整的演进路线图。 路线图要清晰展示关键里程碑、时间节点和核心任务。每个阶段都需设定明确的成功标准和验收指标，确保目标可度量。同时，建立合理的风险管理和回退机制，为意外情况提供应对方案。 ### 持续改进 架构治理和实施不是一次性任务，而是持续循环的过程。在各个阶段结束后，需要进行回顾和总结，评估实现目标的效果和不足。 如果效果不达标，要找出原因并制定改进措施。如果目标达成良好，也要总结经验，为后续项目提供可复制的成功方法。 持续改进往往借助成熟的管理体系，如DevOps、敏捷方法论等。通过持续集成和持续交付，可以快速将新功能或优化项目投入生产环境，通过实时监控和反馈，能及时发现并修复问题。这这种方式让架构能更好地适应业务变化，实现”以终为始”的迭代演进。 本文由人人都是产品经理作者【汤师爷】，微信公众号：【架构师汤师爷】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

一如预期，Linux 6.13 内核今天准时发布并晋升为稳定版，这也标志着 Linux 6.14 合并窗口的开始。 Linux 6.13 稳定版为 2025 年发布的首个重要内核提供了大量优秀功能。 Linux 6.13 引入了更多对 AMD 处理器的支持，如 AMD 3D V-Cache Optimizer 驱动程序，可让多 CD Ryzen X3D 处理器受益；新的 AMD EPYC 9005&#34;都灵&#34;服务器处理器现在将默认使用 AMD P-State 而不是 ACPI CPUFreq 以提高能效；英特尔 Xe3 图形处理器的支持度也被升级；还支持许多旧版（M1 之前）苹果设备，如众多 iPad 和 iPhone；支持 NVMe 2.1 规范；使用 LLVM Clang 编译器编译 Linux 内核时支持 AutoFDO 和 Propeller 优化。Linux 6.13 还带来了更多的 Rust 编程语言基础设施等。 至于自 Linux 6.13-rc7 以来过去一周合并的更改，在 v6.13 合并窗口期间，禁用了 x86_64 上的 EXECMEM_ROX 支持，微软贡献代码存在的问题在社区引发了一阵骚动。今天合并的还有针对 EEVDF 调度滞后的修复，以及过去一周在 Linux Git 树上发布的许多其他最后一刻的补丁。   Linux 内核 6.13 一如既往地添加了大量改进，从有望提高速度的更新 Raspberry Pi 图形驱动程序，到懒惰的抢占逻辑、扩展的 Rust 支持以及用于大量硬件、外设和数字设备的新驱动程序。 此外，与所有新发布的内核一样，新内核也在不断支持行业巨头英特尔（Intel）和 AMD 即将推出的新 CPU 和 GPU。 Linus Torvalds 在发给 Linux 内核邮件列表 [(LKML) 的一封电子邮件中悄悄确认了 Linux 6.13 的发布，](https://lkml.org/)[ 指出](https://lkml.org/lkml/2025/1/19/281)&#34;上周没有发生任何可怕或意想不到的事情，因此我已经标记并发布了最终的 6.13 版本。 如果您想进一步了解 Linux 6.13 带来的变化，请继续阅读！ **Linux 6.13 功能及变更** Linux 内核 6.13 增加了 **lazy preemption 支持**，旨在简化内核的抢占逻辑和配置选项，以提供更好的结果。 随着时间的推移，它的加入可能会减少内核其他部分与调度器相关的调用。 LWN 有一篇[详细文章](https://lwn.net/Articles/994322/)介绍了抢占在内核中是如何工作的，以及懒抢占是如何改变一切的（为了更好地工作），如果您有兴趣了解更多信息，值得一读！ **借助 <code>IORING_REGISTER_RING_RESIZE</code> 命令，共享内存环的动态大小调整**在 io_uring 子系统中得以实现。 这是一大福音，因为可以使用较小的环大小（即使用较少的内存）启动，然后随着 I/O 需求的增加而扩展。 在其他方面，还有一个**new PIDFD_GET_INFO ioctl() operation ** 来获取 pidfd 所代表进程的信息； 并使用 _AutoFDO_（自动反馈导向优化）和 _Propeller_ 优化来生成性能更强的内核。 Linux 6.13 中的这些核心内核变化提醒我们，Linux 仍在不断变化和适应，其维护者并不珍视或固守某些方法。 即使是重大的修改建议，技术优势也总是胜出的。 **架构与虚拟化** Linux 6.13 开发周期中的一次&#34;合并&#34;引起了广泛关注，它增加了**对旧版 iPhone 和 iPad 芯片**的支持，从 A7 到 A11，以及中间的许多 X 版本。 可以理解的是，Linux 社区中的一些人兴奋不已，认为 Linux 现在可以神奇地在旧款 iPhone/iPad 上启动了。 事实并非_那么简单_。 6.13 中的提交带来了&#34;赤裸裸的......基本改进&#34;，也就是说，没有任何可供最终用户使用的功能，但这毕竟是个开始！ 在 Linux 6.13 中，Loongarch 架构获得了实时抢占和延迟抢占支持，内核现在可以处理 RISC-V 的&#34;Smmpm&#34;、&#34;Smnpm&#34;和&#34;Ssnpm&#34;指针屏蔽扩展。 Linux 6.13 包含一个**新的虚拟 CPUfreq 驱动程序**，以实现主机和客户系统之间的 CPU 频率协调。 其目标是：_&#34;通过向主机发送 vCPU 频率作为提示，提高虚拟机内工作负载的性能和功耗&#34;_。 **文件系统** Linux 内核 6.11 为使用 NVMe 和 SCSI 的块设备添加了原子写支持，而 Linux 6.13 则将其扩展到支持**ext4 和 XFS 文件系统上的原子写支持**（ext4 是 Ubuntu 的默认文件系统，不了解的用户请注意）。 微软的 Christian Brauner [ 解释了](https://lore.kernel.org/lkml/20241115-vfs-untorn-writes-7229611aeacc@brauner/)（原文如此）： _&#34;原子写入是一种带有保护的写入。 这意味着在断电或任何硬件故障情况下，写入的全部或全部数据都将被存储，而不会是新旧数据的混合。_ 在其他方面，Btrfs 现在可以通过 io_uring 执行编码读取，并通过新的 BTRFS_IOC_SUBVOL_SYNC_WAIT ioctl() 命令等待子卷完成清理操作。 **设备、驱动程序** Linux 6.13 带来了 Raspberry Pi 使用的 **经过改进的 Broadcom V3D 内核驱动程序**。 支持 1MB 的&#34;超级页&#34;和 64KB 的&#34;大页&#34;，可为高内存使用率的游戏和应用程序提供更快的图形性能。 在英特尔方面，较新的 Alienware X 系列、M 系列和戴尔笔记本电脑受益于戴尔 WMAX 散热接口的逆向工程。 Windows 上的 _Alienware Command Center_ 应用使用该界面允许用户配置热配置文件。 由于 Linux 上没有该应用程序，而戴尔（尚未）共享有关该界面的任何文档，因此内核贡献者介入了这一问题。 Linux 6.13 还为外设、设备和其他配件添加了大量新驱动程序。 其中包括售价 80 美元的**Corsair Void 耳机**，它可以报告电池状态、麦克风位置、固件版本、USB 无线状态和侧音设置；以及新的 USB-C 版苹果 Magic Trackpad 2。 新推出的 HID 驱动程序支持 _Kysona_ 制造的经济型游戏设备。 目前，该驱动程序仅支持**Kysona M600 游戏鼠标**（获得好评）的电池报告，但预计会及时添加更多设备。 虽然 SDUC（SD 超大容量）存储卡规格已于 2018 年制定，支持超过 2TB 的存储容量（最大 128TB），但首批存储卡将于今年上市。 在此之前，Linux 6.13 将支持 SDUC 存储卡**。** 在存储方面，Linux 6.13 中的超高速 II (UHS-II) SDXC 卡性能得到提升，内核还增加了**对 NVMe 2.1 规范的支持**（以及一系列其他 NVMe 功能）。 除上述项目外，Linux 内核 6.13 中还有其他更改： - **Intel/AMD 上更快的 CRC32C &amp; AEGIS-128 加密性能**。 - **Nouveau 内核驱动程序 DRM Panic 支持 NVIDIA NV50+ GPU**。 - **Rust 跟踪事件、就地模块&amp;内存分配器支持**。 - **为特定 GPU 启用运行时重新分区支持**。 - **AMD EPYC 9005 处理器现在使用 AMD P-State** - **WireGuard 支持大 TCP GSO**。 - **SELinux 现在可管理单个网链操作的策略**。 - **对 tmpfs 的大小写不敏感支持**。 - **各种新的（未记录的）BPF 功能**。 - **文件描述符内存 安全**。 - **新的 TX H/W 流量整形 API** - **支持 Rust 就地模块**。 - **多级时间戳**。 **获取 Linux 6.13 内核** 如果你是编译代码的高手，那就自己动手吧： [源代码可供下载](https://github.com/torvalds/linux/releases/tag/v6.13)。否则，你就需要等待别人为你打包内核更新。 Ubuntu LTS用户会收到从较新的Ubuntu版本反向移植的主要新内核版本，例如Ubuntu 24.04会收到来自Ubuntu 24.10、25.04、25.10等版本的内核，作为Ubuntu硬件启用（HWE）栈的一部分。 但是，Linux 内核 6.13 不会成为 HWE 的一部分，因为 Ubuntu 25.04 还没有发布，它将与 Linux 内核 6.14 一起发布（后者才刚刚进入开发阶段）。 其他 Linux 博客建议 Ubuntu 用户使用[Canonical 主线内核构建](https://kernel.ubuntu.com/mainline/)。 这些内核并不适合日常使用：它们没有签名，在某些硬件上可能无法启动，不会收到安全更新，可能缺少针对 Ubuntu 的补丁/修复等。 尽管如此，还是有很多人运行它们，而且大多数人都不会报告问题。 如果你需要 Linux 6.13 的重要新功能或特殊修复，这些预打包的 DEBs 是一个选择--不过使用它们的风险由你自己承担。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472440.htm)

日前，360董事长周鸿祎发布视频对其此前承诺给粉丝送汽车一事作出回应。周鸿祎称，黄子韬送车之后，平台认为这事很不妥当，发布公告称，**送车送房的行为严重影响消费者体你和平台生态。总结就是平台不让抽奖送车了，连车的使用权也不行。** 周鸿祎表示，从感情上我确实觉得这很不公平，不过理智上我是理解抖音平台的，如果大家都这么干，都靠送房送车获取关注，抖音早就没办法看了。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/fb3d0d6bdcc747d9b91539e3fec86f87.png) 而在感情上，我答应了粉丝就肯定不能食言，我只能先用三波符合平台规定的福利回馈大家。 同时，周鸿祎请网友帮助，告诉他在哪能抽，**他们也正在想尽一切办法，遵循各种合法合规途径，想办法也要把车给抽了。** 据悉，周鸿祎此前发布视频称，其抖音粉丝数量达到1000万就开启送车活动。目前，周鸿祎的粉丝已破1187万。 对于送车的要求，周鸿祎称，他想送稍微贵一点的车，比如仰望U8、享界S9、问界M9等。但又觉得就送几辆车，中奖率很低没啥意思。 他请求粉丝帮忙出主意，送的车是数量少一点，价格贵一点，还是数量多一点儿，价格便宜一点。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250120/affdc2c365b246b8a7768a8f336d1cb4.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472438.htm)

 为欢庆《幻兽帕鲁》一周年，开发团队于日前公布了游戏的贺图。同时，官方也将针对迄今为止登场的180多种帕鲁以及敌对组织的7位领袖举办人气投票。自抢先体验发布，游戏以来一直持续更新，并将在未来继续前行，以迎接正式版本的发布。未来的更新计划包括：  - 联机模式下的跨平台游玩 - 帕鲁在世界间的移动 - 世界树/结局的实装 - 能够进一步强化帕鲁的要素实装 - 新帕鲁、新技术等各种全新内容的追加  - 与《泰拉瑞亚》等多个游戏的联动 - 对地图配置物件等进行改善 - 对据点内帕鲁行为进行改善 - 提升用户体验

“TikTok难民”的浪还在拍打中国社交媒体的岸头。**如今打开小红书，信息流和评论区时不时冒出的“老外”身影，已经不再令人感到奇怪。**他们中的很多人已经开始用中文文案发笔记：“大家好，我的中文名字叫翠花”；展示着刚学会的中国梗：“有人告诉我，如果我想修仙，就必须使用葵花宝典”；又或者反馈在网友指导下做的尝试感受如何：“我玩得太开心了，谢谢你把我介绍给惊鸿舞”。甚至是一些品牌，也用官方账号“迎新”，以英文文案向外国用户宣传。 在最新的小红书8.69.2版本下，已经有用户可以看到“翻译”功能。字母榜（ID：wujicaijing）测试发现，在纯外语笔记或评论旁边可看到“翻译”按钮，点击后显示中文，再点击“查看原文”即可还原。  **这是没有人提前预料到的。此前，人们都在盯着TikTok在美国的命运——“不卖就禁”的禁令就在眼前了，到底还有没有回旋的余地？** 而在TikTok平台上，这像是一场漫长的告别，一些创作者准备好了迁移。对禁令感到不满的素人们则录制视频，激情开麦。 就在当地时间上周五，美国最高法院展开讨论，这似乎是TikTok在禁令生效前的最后一搏。 **看起来，TikTok的美国用户就算不满，也只能被动等待。然而，随着一场声势浩大的“赛博迁移”，被动变成了主动。** 1月13日星期一，小红书突然登顶苹果应用商店美区免费榜，在随后的几天这种势头依然强劲。据七麦数据，截至发稿前，小红书已在超过60个海外国家登顶。 截至发稿前，小红书平台#tiktokrefugee话题的浏览量已经达到14亿次，这个数字两天前是7亿，三天前是2.6亿。 泼天流量之下，似乎也有“浑水摸鱼者”出现。抖音作为TikTok的“亲哥哥”，也出现了大量IP属地为海外的用户视频。但抖音集团副总裁李亮在微博上发文辟谣：已处置1万多个相关账号。 命运的齿轮仍在转动，中国社交网络上在进行一场别开生面的“难民狂欢”时，美国最高法院的法槌于当地时间1月17日落下。九命大法官达成一致，支持TikTok相关禁令。同日，TikTok CEO周受资突然发布视频，称将尽全力确保TikTok平台未来继续繁荣，并特别感谢了特朗普。次日，TikTok已向美国用户推送消息，软件将暂时停止服务。 显然，TikTok仍然没有放弃。禁令将于1月19日生效，次日特朗普正式就职，在那之后，他将成为TikTok的最大希望。 不管从哪个角度，“TikTok难民”涌入小红书一事都耐人寻味。最让人感慨的是：中国互联网企业出海多年，身经百战，如今居然不出家门、海自己就来了？更进一步的问题是：不请自来的海水，会很快退去吗？ 一切发生在过去的100个小时里。 “TikTok不让咱用，咱直接去中国本土的软件”这样的主意是怎么产生的，原点已经不可考。1月13日，几乎在一夜之间，小红书登顶苹果应用商店美区免费榜。 **中国网民星期二一起床，就发现小红书有了微妙的变化：外国面孔、英文帖开始出现。** 对于美国用户来说，小红书完全是一个陌生的产品：和TikTok滑动竖屏短视频的操作逻辑不同，这是一个图文为主的社区，而且不设置分区。 于是，在口口相传之中，“交猫税”成了不成文的准入门槛：传闻，小红书的用户很喜欢猫咪，发布猫咪照片，会被热烈欢迎。也确实如此，中国网民甚至制作了“缴税证明”，在评论区颁发。美国用户@OrangutanMoney在小红书发布自己抱着猫的照片，收获10万点赞和7.8万个评论，他向字母榜感慨：“实在让我大吃一惊，我原本预计最多只有25个赞，甚至可能一个都没有。”  **那是“TikTok难民涌入小红书”连续剧的第一集：初来乍到。**美国用户像是刚来报到的新生，青涩懵懂，在新环境里，文化碰撞持续发生——他们时常被评论区的“大胆发言”吓到，不确定这是玩梗还是性骚扰与威胁。也会被抽象的文案和梗图弄得晕头转向，不断发问“为什么”“什么意思”。 比如，一位美国用户发了女儿的照片，评论区有人贴出手持麻袋的梗图，并说“和妈妈说再见吧”。手持麻袋的梗图在中文互联网上随处可见，代表很喜欢眼前的东西/人、想抢走。美国用户却大惊失色，不断追问这是什么意思，甚至删帖删头像。  可是互联网的魅力正在于此，每个平台都有自己的调性，这里的用户会形成自己的“场”，小红书用户热情、爱玩梗、爱搞抽象的特性，很快就将这些海外用户“同化”。 这是连续剧的第二集：渐入佳境。不仅美国用户，还有来自法国、意大利、英国等国的用户闻讯而来，甭管自己国家的TikTok有事没事，纷纷加入“难民潮”。 中国用户也在“难民潮”下，有了一些新鲜的认知：要不是平衡被打破，都没发现自己原来这么爱“玩抽象”。如果不是为了方便外国用户翻译自己的评论，而尽量表达完整和准确，也不会发现自己的语言表达已经很零碎。 短短几天，外国用户学会了玩梗。暗号对起来不费力气，你说“宫廷玉液酒”，他会接“eBay Bar eBay”。  混入评论区也轻轻松松，看起来是平平无奇的经典梗图和抽象话语，甚至是00后善用的缩写（比如yyds和cpdd），定睛一看发评论的居然是外国人。  交流互动也不仅限于评论区了。外国用户开始在中国网民的指导下尝试各种事物，比如简单好做、食材在当地也能买到的西红柿炒鸡蛋、照着视频可以学的惊鸿舞。互帮互助的情谊也建立了——擅长数理化的中国网民帮外国用户做数学题，外国用户给中国网民辅导英语。 **可惜这部连续剧不会在此大结局，第三集很快上演：争议与乱象。** 反对的声音开始出现，对使用英文交流感到不满。一些外国用户发布告别贴，称如果有冒犯愿意就此别过，引得评论区一片哀嚎。 浑水摸鱼者也开始现身。有的用户担心真外国人来了，假外国人也跟着冒出来。在相关避雷贴中，提及的“假冒”主要分两种，一种是搬运，一种是AI合成。但目前很难判断是否真的存在假冒现象。 倒是隔壁抖音实锤了自家平台出现了假冒现象。此前，有人发现抖音可以刷到大量外国人的视频，其中很多是海外IP，引得外界猜测抖音是否开放了国际注册。  1月16日，抖音集团副总裁李亮亲自在微博上辟谣，称：“这几天我们在积极治理，目前已经处置了1万多个仿冒外国用户的账号。” **这100个小时的“狂欢”背后，是在美国挣扎着的TikTok。** 就在小红书涌入“TikTok难民”的100小时里，有两个关于TikTok的重要消息。 第一则消息是，当地时间1月17日，美国最高法院作出裁决，九名大法官一致同意，将维持此前国会通过的TikTok禁令。 第二则消息是，当地时间1月18日，TikTok CEO周受资突然通过一则视频慷慨陈词，称将尽力确保TikTok平台未来继续繁荣。他特别提到，美国当选总统特朗普致力于与其公司合作，寻求解决方案以确保TikTok在美国合法运营的可能性。他代表公司全体员工和每一位用户对特朗普表示感谢。  TikTok在美国约有1.7亿用户。这是什么概念呢？根据美国人口普查局公布的数据，2024年美国常住人口3.4亿。称TikTok是美国的“全民应用”不为过。 去年4月24日，美国总统签署了一项美国国会参众两院通过的法案，以国家安全为由，要求TikTok母公司字节跳动在270天内将TikTok出售给非中国企业，否则该程序将在美国被禁用，最后的“死线日期”定在今年1月19日，新总统正式就职前一天。 **在禁令面前，TikTok一直在做努力，但屡屡碰壁。**去年12月，TikTok向美国上诉法院提交紧急动议，但被驳回，此案被提交到最高法院。TikTok随后又上诉至最高法院。 在这一系列动作之中，也少不了TikTok平台用户的支持，尤其是依靠平台获取收入的创作者。除了法院前的抗议身影之外，还曾有多名创作者向上诉法院提起诉讼，试图阻止禁令。 在上周，也就是“TikTok难民”涌入中国社交媒体的前一周，正是美国最高法院就禁令进行讨论的关键时期。庭审中，有代表TikTok和字节跳动的律师和代表TikTok内容创作者的律师，也有代表灭国政府的律师。1月10日，就“不卖就禁”法案是否违宪，几方进行了2.5个小时的辩论。 虽然辩论的时间持续不短，但外媒普遍认为TikTok在最高法院的前景不容乐观，预测其几乎没有胜诉的希望。尤其是三位保守派大法官，对TikTok的态度很不友好。 这对TikTok来说是非常不利的，最高法院的裁决，是TikTok在1月19日禁令生效前的最后一搏。如果失败，就只能寄希望于即将上任的特朗普。 **而这一切，TikTok的美国用户都看在眼里，这也就成为了他们涌入中国社交媒体的一个动因。** 了解了“TikTok难民潮”之后，我们再将视角切回小红书。 **除了网民的狂欢之外，这“泼天的富贵”也引起了不少品牌和商家的注意。** 很多品牌的小红书账号加入了“迎新”队伍，发布针对外国用户的贴子：用英文，包含梗。包括但不限于盒马、钉钉、饿了么、美团、安慕希等。  也已经有外国用户发贴询问：我是否可以在这个应用里直接买东西？ 这给人一种印象：中国企业出海搞了这么多年，如今坐在家里，海不请自来？ 真有这等好事吗？ **一个关键问题是，TikTok美国用户集体涌入中国社交媒体，究竟是将中国应用当作TikTok的“平替”，还是一种“抗议”？** 我们随机和三位活跃在小红书的美国用户聊了聊，其中两位都明确表示，比起找替代，来到小红书更是出于一种反抗心态，是一种“抗议”的动作。政客告诉我们不可以用中国背景的应用，那我们就偏要直接去用中国应用。 **“我这么做主要是因为禁令。我也不想支持Meta，所以这似乎是一个合乎逻辑的‘抗议’方式。”**用户@ChillAndSprout表示。 TikTok如果被禁，普遍认为Meta和Google这样的大公司会是最大受益者。Meta旗下的Instagram有类似的短视频功能（Reels），YouTube则有YouTube Shorts。对科技巨头的警惕甚至是反感是美国用户的一种普遍心理，他们也会担忧，政客冠冕堂皇的理由背后，会不会指向的是让美国巨头受益，而自己则成为了羊群的一员。 至于会不会长久地使用中国社交媒体，则有不同的声音。用户@Kyle Macklin表示，他一开始也是出于抗议来到中国社交媒体，但是很喜欢这里的氛围，很有可能会长期使用下去。 另一位用户@OrangutanMoney则认为，虽然目前为止感受很好，但“一旦这种新鲜感消失，我认为只有一些美国人会留下来，具体能留下多少说不好。”此外，他特别提到TikTok可能不会被禁用的可能性。 随着1月17日美国最高法院一致同意继续禁令，TikTok将在1月19日面临被禁的命运，届时，该应用将会被在美国全面下架，而且也不能再给用户提供维护服务。 好消息是，TikTok在诸多努力之中，早早押中了特朗普。在总统大选期间，特朗普开通了TikTok账号。这让人颇感意外，毕竟在特朗普的上一任期内，也发起过对TikTok的禁令。特朗普最终赢得总统大选，出面向TikTok释放善意，肯定了该平台对他赢得年轻选民所做的贡献。 在去年12月，特朗普也曾向最高法院提交了一份法律简报，要求最高法院推迟对TikTok禁令的裁决，也就是说，将禁令延期到他上任之后，进一步表明了特朗普对TikTok的态度。如今，周受资通过视频对特朗普大言感激，也不难看出接下来特朗普行动的重要性。 等到特朗普上任之后，究竟能做多少是一个未知数。 **就算TikTok真的被禁，中国社交平台也未必是长期替代品。** 容易被忽略的一点是，当小红书冲上苹果应用商店美区免费榜的榜首时，Lemon8紧随其后排名第二。这也是字节跳动旗下的社交应用，定位为生活方式分享社区，被视为“海外版小红书”。  根据七麦数据，截至1月18日，iOS总榜单的前五名中，除了排名第三的ChatGPT是AI工具，其他都可以看作是“TikTok替代品”。 除了榜首的小红书和榜二的Lemon8之外，还有比较小众的美国本土应用Clapper和Flip。Meta旗下的Thread只排在第六，也印证了美国用户面对TikTok禁令，对政客和美国巨头都有一定的逆反心理。 中国社交平台门前不请自来的“海”，终究是由激烈的情绪所驱使的，是一场美丽的意外。当情绪平复，甚至当情绪由悲转喜，“海”有可能再次退回原位。 出海，也许依旧是平台触达更大市场的最有效路径。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472436.htm)

英伟达创始人CEO黄仁勋于1月19日抵达北京。黄仁勋北京之行的一个重要议程是参加英伟达举办的迎春会，表达对中国市场的重视以及对合作伙伴及开发者的感谢与支持。目前，英伟达在中国拥有大约150万名开发者。  当天傍晚5点左右，黄仁勋抵达王府半岛酒店参加活动。酒店和往日一样没有设置特别的安保障碍。第一财经记者注意到，陪同黄仁勋到访的英伟达美国高管并不多，其中主要负责陪同的是英伟达公司执行副总裁普瑞（Jay Puri）。普瑞于2024年11月曾到访中国，与商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文会面。 黄仁勋到场后亲切向现场的嘉宾问候新年快乐。受邀的嘉宾既有英伟达员工，也有英伟达的开发者，以及分析师和媒体。值得关注的是，在特邀嘉宾中，有中国高校以及中国人形机器人初创企业负责人。 黄仁勋在暖场后立即开始了致辞。他表示：“60年前，人们发明了今天使用的计算机；60年后，我们正在重新发明计算机。计算机不再需要手工编码，现在是机器学习，它创建的软件已经不是一个软件程序，而是人工智能。” 他接着讲到英伟达进入中国市场的历史。“很多人可能都没有意识到，英伟达早在25年前就已经进入中国市场了，那时还是科技公司出现的早期。我们当时卖GeForce产品，很多中国研究人员都是在玩视频显卡上的电子游戏中成长的。”黄仁勋说道。 英伟达近年来在中国的发展非常迅速，近几年来招募了大量的研究人员。黄仁勋最新透露，截至目前，英伟达在中国已拥有近4000名员工，在北京、上海和深圳都设有办公室。他还分享了一个信息：英伟达在科技公司中的人员流失率是极低的，在中国同样如此。 “英伟达全球员工流失率大约是2%，中国的这一数字更低，仅有0.9%。”黄仁勋说道，“也就是说，但凡你加入了英伟达，就会和我一起变老。这是我非常自豪的。”他谈及，在科技行业，普遍的离职率可能会达到10%左右，有些时候甚至可能接近20%。 黄仁勋称， 英伟达在国内招募的主要为研发人员，但同时所做的另一件重要的工作是推动与本土合作伙伴的合作。他表示，目前英伟达在中国有150万名开发者。 在英伟达迎春会上，黄仁勋还亲自为英伟达深度学习培训中心（DLI）校园大使、英伟达初创加速计划Inception以及英伟达AI科普实验奖获奖者颁发证书，以推动英伟达在中国本土培训、开发和教育项目落地，繁荣中国开发生态。 黄仁勋谈到他对此次中国之行能见到很多开发者伙伴等感到满意，希望能够促进这种交流，并希望在新的一年里，AI加速发展。 “AI在教育、医疗等领域正在展现前所未有的能力，我的新年愿望就是希望看到AI加速赋能各个领域。”黄仁勋说道。 黄仁勋此次访华受到外界高度关注。他已于1月15日到访过深圳，此后又出现在台湾与供应商见面，并出席台湾分公司的迎春会。第一财经记者了解到，北京此行后，黄仁勋还将到访上海，上海也是英伟达研发中心所在地。 有知情人士称，黄仁勋此次中国之行以内部会议为主，同时，中国的开发者与合作伙伴对于英伟达而言也非常重要，是黄仁勋高度重视的。 一位受邀的高校嘉宾对第一财经记者表示，先进的计算资源已经成为生命科学等基础科研领域比拼的核心竞争力。人工智能正在全面加速生物信息学、计算物理、计算化学等多领域计算需求。 就在启程访华前，黄仁勋参加了美国旧金山举行的摩根大通医疗健康大会。英伟达在会上称，医疗健康与生命科学产业是一个规模达10万亿美元的巨大市场，希望通过加速药物发现、提升基因组研究，并利用生成式AI技术推动医疗服务。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472434.htm)

据彭博社报道，美国当地时间周日，特朗普承诺推迟执行导致TikTok被封的“不卖就禁”法律，但尚不清楚TikTok母公司字节跳动是否满足了延长截止期限所需的条件。另外一个问题是，在禁令已于周日生效的情况下，延长期限是否合法？ [](https://static.cnbetacdn.com/thumb/article/2021/0113/23edda10bdcf56a.jpg) 特朗普表示，将在周一发布行政命令延长“不卖就禁”法律的期限，并保证TikTok服务提供商不会承担法律责任。目前，TikTok正在恢复美国服务。不过，特朗普为TikTok提供的这一宽限期可能只是暂时的。根据法律要求，字节跳动必须将TikTok美国业务出售给经美国政府批准的买家。 按照拜登在去年4月签署的“不卖就禁”法律，特朗普确实可以将字节跳动出售TikTok美国业务的截止期限延长最多90天。然而，目前尚不清楚TikTok和字节跳动是否已采取必要的措施以满足获得此类延期需要的条件。特朗普只有通过向国会证明“符合条件的剥离”正在进行中时，才能给予TikTok更多时间完成交易。根据法律，他必须表明交易有可行的推进路径，已取得“重大进展”，并且有法律协议确保买家在新的期限内与字节跳动达成交易。 除非特朗普和字节跳动能够证明交易正在进行中，否则尚不清楚特朗普的行政命令能否成功保证TikTok继续运营。如果国会未能批准特朗普提议的延期，这可能会让苹果公司、Google和甲骨文公司等科技企业陷入法律困境，它们可能会因为在技术上支持TikTok，并在其应用商店中提供TikTok下载而面临巨额罚款。 美国共和党主要领导人已明确表示，尽管特朗普有信心达成某种形式的解决方案，但他们仍希望字节跳动出售TikTok。“TikTok需要出售，完全剥离。”众议院议长迈克·约翰逊(Mike Johnson)在接受采访时表示。参议院情报委员会主席汤姆·科顿(Tom Cotton)也在X 上发帖称，“没有任何延长该法律生效日期的法律依据”。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1472432.htm)

<blockquote><p>在本文中，作者通过几个已有的成绩不错的案例，为我们分享了在抖音上做酒旅营销的方法和思路，供大家参考。</p> </blockquote>  ## 一、抖音酒旅营销概述 ### 1. 市场背景 在探讨抖音酒旅营销的发展现状之前，我们需要了解这个新兴市场的背景。近年来，酒旅行业在抖音平台上迎来了爆发式增长，展现出巨大的发展潜力。**2023年，酒旅动销商家数量同比增长近7倍，支付GMV同比增长300多倍**。这一惊人的增长速度不仅反映了酒旅行业在抖音平台的巨大潜力，也凸显了短视频和直播等新媒体形式在酒旅营销中的重要作用。 值得注意的是，在这一快速增长的过程中，直播成为了酒旅营销的主要驱动力。**酒旅直播支付GMV同比增长了200多倍**，显示出直播带货模式在酒旅行业的巨大影响力。这种快速增长背后，反映了酒旅行业对新兴营销渠道的迫切需求，同时也体现了抖音平台在连接商家和消费者方面的独特优势。 ### 2. 发展现状 抖音酒旅业务自2022年以来呈现出爆发式增长态势，彰显了该领域在短视频平台上的巨大潜力。根据《抖音生活服务2022酒旅专题报告》，关键数据如下： - 酒旅商家入驻增长率：192% - 酒旅达人订单增长率：862% - 酒旅业务整体增长率：346% 这些数据充分说明了抖音平台在酒旅营销领域的快速发展势头。 然而，尽管抖音酒旅业务在用户规模和交易额方面取得了显著成绩，但仍面临一些亟待解决的问题。其中最为突出的是**订单核销率偏低**的现象。据报道，2023年抖音酒旅商家订单核销率普遍低于30%，而达人直播酒旅订单核销率更是低至个位数。相比之下，美团平台的核销率高达40%-50%。这一差距反映出抖音酒旅业务在将流量转化为实际消费方面仍存在较大挑战。 造成核销率偏低的原因可能是多方面的： - **用户消费习惯**：酒旅产品通常需要提前规划，难以像餐饮等即时消费那样迅速完成核销。 - **产品质量与描述不符**：部分用户反映实际体验与直播宣传存在一定差距，可能导致用户取消订单或延迟核销。 - **平台监管机制**：可能存在一定的滞后性，未能及时识别和处理虚假宣传等问题。 为了应对这些问题，抖音平台已采取了一系列措施： - 加强监管：发布《2024年上半年消费者权益保护进展公告》，处理违规直播间2000多个，处罚违规商家和达人创作者1000多名。 - 调整佣金政策：提高佣金率，筛选优质商家，优化平台生态。 - 完善基础设施：推出“景点打卡”、“酒店试用”等功能，丰富用户体验。 这些举措旨在提升服务质量，改善用户体验，从而提高订单核销率。然而，抖音酒旅业务仍面临着来自其他平台的竞争压力。例如，小红书等平台也开始涉足本地生活服务领域，进一步加剧了市场竞争。 在这种情况下，抖音酒旅业务需要继续深化内容营销策略，优化用户体验，提高服务质量，以维持其在市场中的竞争优势。同时，加强与商家的合作，开发符合市场需求的特色产品，也是提升核销率的有效途径。通过这些努力，抖音酒旅有望在未来实现更加健康、可持续的发展。 ## 二、内容营销策略 ### 1. 短视频制作 在抖音酒旅营销中，短视频制作扮演着至关重要的角色。为了吸引用户并提高转化率，酒旅企业在短视频制作中需要注重以下几个关键方面：**拍摄技巧** 高质量的画面是吸引用户的基础。以下是一些实用的拍摄技巧： - **稳定设备**：使用三脚架或手持稳定器，确保画面流畅。 - **光线运用**：充分利用自然光，尤其在拍摄客房和公共区域时。 - **多角度拍摄**：尝试高低角度和特写镜头，增加层次感。 - **短小精悍**：控制视频长度，快速传达酒店亮点。 **内容创意** 创意内容是短视频的灵魂。以下是一些受欢迎的主题： - **客房体验**：展示不同类型的房间及其特色。 - **餐饮特色**：拍摄美食制作过程和成品。 - **活动与服务**：记录酒店举办的各类活动和服务。 - **周边景点**：介绍附近旅游景点，提供当地文化和娱乐信息。 - **客户评价与故事**：分享真实客户的反馈和经历。 **热门话题利用** 紧跟热点可以提高视频曝光率。例如，结合当季热门话题或节日庆典，创作相关视频内容。**配乐选择** 合适的背景音乐能增强视频感染力。选择与视频内容风格相符的音乐，并确保遵守版权规定。**剪辑要点** 优秀的剪辑能让视频更具吸引力： - **节奏把控**：根据音乐节奏调整画面切换频率。 - **镜头切换**：适当变换拍摄角度和距离，保持视觉新鲜感。 - **添加特效**：适度使用转场效果和字幕，增强趣味性。 通过综合运用这些技巧和策略，酒旅企业可以在抖音平台上制作出高质量、富有吸引力的短视频内容，有效提升品牌曝光度和用户互动率。记住，持续创新和优化是保持竞争力的关键。 ### 2. 直播带货 在抖音酒旅营销的大潮中，直播带货已成为推动行业发展的重要引擎。2023年，酒旅直播支付GMV实现了惊人的增长，**同比增长了200多倍**。这一数据充分证明了直播带货在酒旅行业中的巨大潜力和影响力。 直播带货的成功离不开头部主播的贡献。以@江浙沪周边游为例，这位专注于旅游团购带货的主播凭借其独特的直播策略，取得了令人瞩目的成绩。数据显示，该账号单场带货GMV可达750万至1000万元之间，与知名直播团队@东方甄选相比，虽在场均观看人次上稍逊一筹，但在转化率方面表现出色。 深入分析@江浙沪周边游的直播策略，我们可以发现几个关键因素： - **稳定的直播频率**：通过保持高频次的直播，逐步建立起固定的观众群体。 - **内容的专业性**：专注于跟团游团购，提供深度的产品解读和旅行建议。 - **画面质量**：采用高清画面录制，辅以真人解说，提升观看体验。 - **互动性强**：积极回应观众评论，解答疑问，增强参与感。 除了专业主播，一些酒旅商家也通过直播带货实现了业绩突破。例如，焦作云台山景区通过11天的直播活动，成功销售了1060万元的年卡。这一案例展示了酒旅商家通过直播带货实现快速变现的可能性。 在产品选择方面，直播带货呈现出多元化趋势：  值得注意的是，直播带货的成功不仅依赖于主播个人的魅力，还需要完善的供应链管理和售后服务支持。例如，@江浙沪周边游能够保持稳定的高GMV，与其背后的运营团队密切相关。他们通过精心设计的直播流程和话术，有效地提高了转化率和用户满意度。 此外，直播带货还面临着一些挑战，如订单核销率偏低的问题。这需要平台、商家和主播共同努力，通过优化产品设计、完善服务体系等方式来提升用户体验，从而提高核销率。 ## 三、流量引流技巧 ### 1. 热点话题营销 在抖音酒旅营销中，热点话题营销是一种行之有效的策略。抖音平台通过举办大型促销活动，巧妙地利用热点话题来吸引用户注意力，从而带动酒旅产品的销售。这种方法不仅能提高品牌曝光度，还能刺激用户购买欲望，为酒旅业务带来可观的收益。 2023年，抖音推出了名为“好好旅行节”的酒旅大促IP活动。这一活动吸引了五万余家酒旅商家参与，创造了令人瞩目的业绩： - 交易总支付金额：200亿+ - 达人带货交易总额：114亿 - 暑期旅行订单支付同比增长率：465% 这些数据充分展示了热点话题营销在酒旅行业中的巨大潜力。 “好好旅行节”活动的成功很大程度上归功于抖音平台强大的流量支持。据统计，“好好旅行节”相关话题的视频播放量达到了惊人的100亿次。如此高的曝光率使得活动能够迅速吸引大量用户关注，为酒旅产品的推广奠定了坚实基础。 在话题设置方面，抖音采用了多元化的策略： - 结合季节性热点：如夏季旅游旺季 - 利用节假日契机：如国庆黄金周、春节假期 - 引入流行文化元素：如明星同款旅行路线 这些话题不仅能够激发用户的旅行热情，还能有效提升酒旅产品的吸引力。例如，在夏季推出的海滨度假套餐配合“夏日清凉”话题，或者春节期间的温泉酒店搭配“新年祈福”主题，都能精准捕捉用户需求，提高转化率。 抖音平台还通过与知名旅游目的地合作，打造专属的热点话题。2022年，抖音推出了酒旅行业首个IP——长隆万圣节&amp;抖音心动大牌日。这种合作模式不仅能够借助热门景区的知名度吸引用户，还能为特定目的地创造独特的营销机会。 热点话题营销的优势在于其灵活性和针对性。酒旅企业可以根据自身特点和目标受众，灵活选择或创造适合的话题。例如，高端奢华酒店可以通过“顶级享受”、“名人推荐”等话题吸引高端客户群；而经济型连锁酒店则可以主打“性价比之王”、“商务出行首选”等话题，吸引预算敏感的商旅客群。 通过精心策划的热点话题营销，酒旅企业能够在抖音平台上获得更高的关注度和转化率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 ### 2. KOL合作 在抖音酒旅营销中，KOL合作已成为一种重要策略。通过与知名网红合作，酒旅企业能够快速提升品牌曝光度，吸引大量潜在用户。以下是几个典型案例： **@江浙沪周边游** 粉丝量：未披露 合作模式：专注旅游团购带货 成绩：单场直播GMV 750万至1000万元 该账号通过高频次直播、专业内容制作和互动性强的特点，建立了稳定的观众群体。虽然场均观看人次不及知名直播团队@东方甄选，但在转化率方面表现出色。 **@东方甄选** 粉丝量：未披露 合作模式：旅游产品推广 特点：以农产品销售闻名，逐渐扩展至旅游领域 **@抖in心动旅行** 粉丝量：未知 合作模式：达人探店 特点：邀请多位腰部和尾部达人参与，覆盖面广 这种多元化的KOL合作策略有助于酒旅企业全方位触达不同层次的目标受众。通过选择与品牌调性相符的红人，如与热爱户外探险的达人合作推广自然景区，或与时尚博主合作推广城市购物旅游，可以更有效地传递品牌信息。 KOL合作不仅限于直播带货，还包括短视频内容创作。许多酒旅企业邀请知名网红入住体验，拍摄高质量的短视频内容。这种方式能够直观展示酒店设施和服务，为潜在客户提供真实可信的参考。 然而，KOL合作也面临一些挑战： - **高昂的合作费用**：顶级KOL的出场费可能高达数十万元，对中小企业来说是一笔不小的开支。 - **流量转化效率不高**：部分案例中，虽然观看量和互动量惊人，但实际转化率可能并不理想。 因此，酒旅企业在选择KOL合作时需要谨慎评估投入产出比，同时考虑结合多种营销策略，以最大化合作效果。 ## 四、产品设计与包装 ### 1. 特色酒旅产品 在抖音酒旅营销的浪潮中，特色酒旅产品成为吸引用户眼球的关键所在。贵州省作为中国酱香酒的核心产地，以其丰富的酒文化资源为基础，推出了一系列独具特色的酒旅融合产品。这些产品不仅展现了贵州的独特魅力，也为酒旅行业的创新发展提供了新的思路。**产品类型与独特卖点** 抖音酒旅营销中的特色产品主要包括： - **酒旅融合景区**：集酿酒参观、体验、展示和销售于一体，如贵州鳛部酒谷。 - **精品旅游线路**：结合当地文化、自然景观和酒文化，如“醉美贵州·酒茶圣山”线路。 - **特色酒庄体验**：提供个性化、沉浸式的酒文化体验，如金沙县酱酒文化旅游区。 这些产品通过整合当地旅游资源，创造出独特的旅游体验，满足了现代游客对深度体验和文化探索的需求。**针对人群与价格区间** 特色酒旅产品主要面向以下几类人群： - 文化爱好者：对酒文化、传统文化感兴趣的游客 - 自然探索者：喜欢亲近自然、欣赏美景的游客 - 美食追求者：热衷于品尝各地特色美食的游客 - 度假休闲者：寻求放松身心、享受高品质生活的游客 价格区间因产品类型和内容而异： - 高端定制线路：5000元以上 - 中档体验套餐：2000-5000元 - 入门级体验：500-2000元 **营销策略与效果** 抖音平台通过短视频和直播等形式，生动展示了这些特色酒旅产品的魅力。例如，通过展示茅台古镇的实景和酿酒过程，吸引了大量网友的关注。同时，结合当地特色美食和文化活动，如苗族酸汤鱼风味餐和侗族风味晚宴，进一步丰富了产品内容，提升了吸引力。 然而，特色酒旅产品在抖音营销中也面临一些挑战： - **如何在短时间内准确传达复杂的产品信息**：酒旅产品往往包含多个体验环节，需要在短视频中全面呈现。 - **如何平衡商业化和文化传承**：在推广过程中既要体现商业价值，又不能忽视文化内涵。 为应对这些挑战，酒旅企业可以采取以下策略： - 创作系列短视频，分别展示不同体验环节 - 与文化专家合作，确保内容的准确性和深度 - 开展线上线下联动活动，如线上预约线下体验 - 设计互动性强的内容，如虚拟品酒会 通过这些方法，酒旅企业可以在抖音平台上更好地推广特色产品，吸引更多目标用户，提升品牌形象和市场竞争力。 ### 2. 优惠套餐策划 在抖音酒旅营销中，优惠套餐策划是吸引用户、促进转化的关键策略之一。凤悦酒店及度假村联手“抖音心动大牌日”推出的优惠套餐充分体现了这一点。该活动推出了三大优惠通兑券： - **希尔顿惠庭“全国通兑2晚”**：适用于商务人士频繁出差的需求。 - **凤凰酒店“多房型通兑”**：满足家庭出游对不同房型的要求。 - **节假日不加价通兑**和**冬季热门温泉通兑产品**：针对特殊时段和特定体验的偏好。 这些套餐的价格范围从数百元到数千元不等，涵盖了不同的消费能力和需求层次。通过灵活的设计，既满足了用户的多样化需求，又为商家带来了可观的GMV增长。这种策略不仅提高了用户转化率，还增强了品牌的市场竞争力。 ## 五、用户转化与留存 ### 1. 私域运营 在酒旅行业日益竞争激烈的今天，私域运营已成为各大品牌不可或缺的战略组成部分。抖音作为短视频和直播领域的翘楚，为酒旅企业提供了得天独厚的私域运营土壤。通过精心策划的策略，酒旅企业可以在抖音平台上构建起一个活跃且忠诚的用户社区。 私域运营的核心在于**精准洞察客户需求**，并通过个性化服务提升用户粘性和品牌忠诚度。为此，酒旅企业需要重点关注以下几个方面： - **数据收集与分析**：这是私域运营的基础。通过整合各系统的数据，建立完整的用户画像，为后续的个性化服务奠定基础。 - **一体化酒店管理系统**：这种系统能够实现PMS、会员营销平台、CRS等多个核心业务系统的无缝连接，确保数据的一致性，为大数据分析和用户画像建立提供有力支持。 - **数字化陪跑**：由于每个酒店都有其独特性，标准化的产品或方案难以满足所有需求。因此，专业的服务商可以提供定制化的解决方案，根据酒店的实际需求和诉求，建立数据分析模型，帮助酒店稳步实施私域方案。 - **数据应用**：通过数据分析，酒店可以针对不同消费频次的用户制定相应的促销策略。例如，对于复购率较低的客户，可以通过定向推送电子券或服务券的方式来刺激再次消费。 - **社群建设**：通过建立微信群、QQ群或论坛等，定期组织线上活动，如问答、抽奖、直播分享等，可以有效增加用户互动，提升用户粘性。 - **会员体系**：设计合理的会员等级、积分累积、生日礼物等忠诚奖励机制，可以鼓励用户重复消费，形成良性循环。 - **用户生成内容**：鼓励用户分享旅行故事和照片，不仅可以丰富营销内容，还可以通过口碑营销吸引新客户。 - **法律合规与隐私保护**：确保所有数据收集和营销活动都严格遵守相关法律法规，保护用户隐私，透明地告知用户数据使用方式。 通过这些策略，酒旅企业可以在抖音平台上构建一个稳固且活跃的私域流量生态，实现持续增长和品牌忠诚度的提升。私域运营不仅是提高转化率和复购率的有效手段，更是建立长期客户关系、提升品牌价值的关键途径。 ### 2. 会员体系建设 在酒旅行业抖音营销中，会员体系建设是提升用户黏性和复购率的关键策略。OTM中数旅科技为商家提供了全面的会员管理解决方案，包括: - **多生态官方会员直销平台**：整合抖音和微信两大主流社交平台，实现跨平台会员管理。 - **会员等级制度**：设计多层次会员体系，激励用户升级。 - **积分累积机制**：通过消费积分换取优惠，提高复购意愿。 - **自动化营销工具**：基于用户行为触发个性化推送，提升用户体验。 这些措施不仅促进了会员复购，还有助于降低酒店订单佣金成本，实现双赢局面。 ## 六、数据分析与优化 ### 1. 效果评估指标 在抖音酒旅营销中，效果评估指标是衡量营销策略成功与否的关键。以下是几个常用的效果评估指标： - **曝光量**：反映内容的传播广度。 - **互动率**：包括点赞、评论和转发，体现用户参与度。 - **转化率**：计算从浏览到购买的比例，反映营销效果。 - **粉丝增长数**：衡量账户影响力的变化。 - **订单核销率**：反映实际消费比例，是评估营销质量的重要指标。 这些指标共同构成了一个全面的评估体系，帮助酒旅企业优化营销策略，提升ROI。 ### 2. 持续优化策略 在酒旅行业抖音营销的持续优化策略中，数据分析扮演着关键角色。通过整合LIFE经营矩阵（Link数字化链接、Influencer达人合作、Field商家自营、Event营销活动），酒旅企业可以系统性地优化营销效果。具体而言，商家可根据自身特点和经营阶段，有针对性地调整策略，兼顾平销经营和品效爆发。 同时，通过全域数据触点拓展，打破场景和时空限制，实现长期、高黏性的业态发展。这种系统性经营策略不仅有助于提升营销效果，还能驱动整个产业链步入增长快车道，为酒旅企业在抖音平台上的长期发展奠定坚实基础。 作者：瑾益 公众号：瑾益 本文由 @瑾益 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务