据彭博社报道，几位知名科技行业领袖计划参加特朗普的总统就职典礼。这再次表明，科技行业正试图在特朗普重返白宫之际加强与这位候任总统的关系。OpenAI发言人表示，公司CEO萨姆·奥特曼(Sam Altman)计划参加在今年1月20日举行的总统宣誓就职仪式。  奥特曼 除了奥特曼外，OpenAI总裁格雷格·布洛克曼(Greg Brockman)和首席产品官凯文·威尔(Kevin Weil)也计划参加就职典礼。 知情人士称，Meta CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也计划出席该活动。Meta发言人拒绝对此置评。 网约车巨头Uber表示，公司CEO达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)将出席一些相关庆祝活动。Uber还计划与埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下社交媒体X、媒体公司自由新闻(The Free Press)在华盛顿举办一场就职典礼派对。 彭博社没有具体指出马斯克是否会参加就职典礼。但是在此次美国大选中，马斯克投入大约2亿美元帮助特朗普赢得大选，成为了特朗普身边的大红人，几乎与特朗普形影不离，因此他出席就职典礼的可能性也很大。 最近几周，美国科技公司CEO不断向特朗普示好。Meta和亚马逊已承诺向特朗普的就职基金捐赠100万美元，扎克伯格和亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)也在海湖庄园与特朗普共进晚餐。而且，扎克伯格还一直在调整他的社交网络政策，使其变得更加有利于特朗普，包括取消外部事实核查。奥特曼也自掏腰包向特朗普的就职基金捐赠了100万美元，他在之前的大选中曾为拜登的连任竞选捐款。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470240.htm)

被批评“干预欧洲国家内政”的美国企业家马斯克，9日通过其拥有的社交平台X与被视为极右翼的德国选择党主席爱丽丝·魏德尔进行连线对话，并全球直播。德国《图片报》称，这场直播在高峰期有超过20万人收听，总共有210万人收听，这被认为是马斯克干预德国内政、宣扬德国选择党的最新举动。 美国“政治新闻网”欧洲版称，欧盟安排了150名专家检查这次直播是否违反欧盟相关法规，并为接下来可能起诉X平台提供证据。 马斯克（左）和德国选择党主席爱丽丝·魏德尔。 （图源：德国之声） “76分钟的‘是的’和‘哇哦’”，德国《图片报》10日评论说，这是迄今为止德国联邦议院选举活动中最具争议的事件。为了帮助德国选择党，马斯克积极为该党做宣传，并想让魏德尔成为德国总理。报道称，在直播中，魏德尔认真聆听这位美国亿万富翁的言论，不时发出“哇哦”的赞叹声并开怀大笑。在能源政策、移民、官僚主义和乌克兰战争等问题上，双方表现出高度和谐，大多数时候，他们都会回答“是的，对”，可能出现意见分歧的话题都被避免了。当被马斯克询问对中东冲突的立场时，她显得很紧张，不愿意回答（称“太复杂了”）。报道称，可能的原因是：魏德尔不想让马斯克意识到，德国选择党对以色列的支持程度，比即将上任的特朗普要低得多。 德新社10日说，在一个多小时的时间里，马斯克和魏德尔谈论了广泛的话题：从德国所谓的“衰落”到对核能复兴的要求，再到火星探索和上帝的疑问。在这场谈话中，魏德尔关于希特勒的言论引起了公愤，她称“希特勒是一名共产主义者”，事实上，希特勒反对共产主义，是右翼极端分子。 德国电信新闻网10日摘录了一些X 用户对这场对话的反应，称并不是所有的听众都充满热情。在众多批评者中，有一位是德国选择党前高层马库斯·普雷策尔。他写道，“今天的谈话对魏德尔造成的损害比过去5次公共广播调查还要大”，魏德尔显然没有做好准备。专栏作家尼科尔·迪克曼认为，“这次谈话是竞选广告，这非常清楚。但对德国选择党来说不是。”政治学家卡洛·马萨拉讽刺说：“我为150名不得不听这些废话的欧盟官员感到难过。” 美国《华盛顿邮报》称，德国联邦议院发言人9日表示，议会官员正在调查马斯克与魏德尔的对话是否构成非法的政党捐赠。根据德国的政党法，政党捐赠包括第三方广告，并禁止来自欧盟以外的政党捐赠。监督组织“游说控制”认为，马斯克对魏德尔的采访可以合理地被视为政治广告。 德国《明星》周刊称，魏德尔否认她与马斯克在 X 平台上的谈话可能为其政党带来金钱利益，并可能构成非法政党融资。她称：“这是一个平台上的对话，两个人互相交谈没什么不对。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470238.htm)

<blockquote><p>现在的获客成本越来越高，做好新客的承接就变得相当重要。本文以金融类APP为例，给大家分享了如何做好新客承接的几个办法，希望可以帮到大家。</p> </blockquote>  新客承接的最大目的为快速引导用户行为，将其转化成为我们的客户。 金融类APP的新客承接策略，可以用**用户行为公式=动力-阻力+助推/奖励**来概况，即通过增加新客动力，减少新客阻力，给予新客助推等三大方面，尽早让用户体验到产品的AHA 时刻，完成行为转化 **各家APP有以下的增强动力、减少阻力、加强助推方面的设计与思考：** ## 一、增强动力 通过给用户提供充分的体验APP的理由，来快速引导用户行为。通常包括以下策略： - 找背书：熟人、品牌背书 - 送福利： 首购福利 - 挖亮点：前置AHa时刻 - 心智包装：利好理由包装丨投其所好个性化 ### ①找背书：熟人关系推荐、信任品牌背书、从众口碑效应等。 例如，微信读书使用“xxx也在读”，XX朋友推荐了这本书。美团外卖使用“xx人都在看”“xx人都说好”“周围人都在看”等字段，腾讯理财slogan “超过3亿微信用户都在用的APP”来体现背书，中信充分利用行业奖项的品牌效应来做背书、光大银行充分利用央企品牌背书等等，来建立用户信任，提供使用理由。 ### ②送福利：首购福利激励 - 钩子权益 - 固收类 - 工具类 - 服务类 - 现金&amp;类现金类权益 - 交易类 - 特色类 ### ③挖亮点：前置模拟Aha时刻。 部分APP的核心链路通常较长或者较为复杂，为了更好更快让用户体验其产品的优势，采用前置模拟Aha时刻的策略，来让用户体验APP。常用，**“预估获利”“模拟体验金”“低价购入”“免费试用”等等方式。** 例如，海外租房软件爱彼迎App，设置了**预估租房价**，来让房东省略了发布房子，交易等一系列中间过程，提前体验到了Aha时刻。 拼多多，前置让用户获得200元红包到账的爽感，再通过多人帮砍，逼近99.99%的套路，让用户完成拉新。 而用户来证券类APP感受最Aha的时刻，莫过于体验了**核心交易流程的效率性，并通过交易获得收益的时刻。**但这一链路相对比较冗长，用户体验到Aha时刻的前置步骤相对较多。**金融类APP中，前置模拟Aha时刻的案例有：** - 互联网金融类的APP，如支付宝、京东金融理财产品，通常让用户10元购买一笔，体验其产品的正收益。 - 同花顺新手专区，给新用户发放20万体验金，进行模拟炒股。18888元购基体验金，“官方提供本金，用户享受收益”。 - 大智慧APP给新用户免费发放大智慧VIP体验 - 微众银行1元购入活期理财 ，超600万人买过等。 ### ④ 心智包装 通过运营包装导购栏目化等，给用户提供钩子或者提供决策理由，减少用户决策成本。将普通的流量转化为有理财心智的流量 例如，支付宝通过在理财tab增加运营语，运营标，或者建立王牌运营栏目：蚂蚁金选、月月正收益、**9月值得投**等理财类栏目，将普通的流量转为有理财心智的流量，提供给用户购买理财产品的多维选择，在提供动力的同时，减少了用户的决策周期。 ### ⑤ 投其所好，个性化体验。 例如小红书进入页，引导用户选择个人喜欢的行业和达人。后续继续给用户推荐相关的主题，投其所好。 ## 二、减少用户行为阻力 - **降低使用难度门槛：①精简路径，直达 ②移除不必要的步骤 ③减少干预信息 便捷选择 ④关键行为路径指引 ⑤预设默认项目和任务清单** - **降低投资能力门槛：①设立专区专门服务 ②带练模式 ③社区讨论 ** - **降低金钱门槛 ：①低价购入、分期购入②降低使用门槛，直达：**下载后直跳新客运营页面或者直达首页。 ### 1. 降低使用难度门槛 **①降低使用门槛，直达：下载后直跳新客运营页面或者直达首页。** 在路径上减少阻力的方式，通常有下载后直接判断新人身份，直跳新客运营页面形式，以及首页大面积设置新客运营入口两种模式。便于更直接地运营新客户。 案例1：同花顺在APP首页金刚位显著位置，针对刚下载APP的客户放了**新手专区**，并用20万体验金的钩子利益点，作为噱头吸引用户访问。除此之外，首页还有**“新手入门”**，指导用户如何轻松上手同花顺；“**新用户礼包”**，直接给新用户发放福利；**“新客专享理财”**；以及**“新手调研”**，**“股票开户”，“基金开户”**等新手业务办理快捷键。直观地满足了新用户对于，“了解平台-了解投资-获取新手福利-快捷业务办理-互动反馈-自定义APP”等反面的初步诉求。让新下载APP的用户，感受到同花顺对新客的重视度。 **②降低使用门槛：移除不必要的步骤，直接一键注册和社媒登录。刷脸登录** **③降低使用门槛：减少干预信息，精简选项，让用户便捷抉择** 案例，美国新兴券商APP robinhood，“最聪明的设计是让用户把产品变成习惯，Robinhood简洁明了的设计，让股票交易变得像玩游戏一样简单；Robinhood不仅普及了零佣交易，而且对于动辄上千美元的个股，在Robinhood只需用少量甚至1美元就可以买入一股股票的一小部分；它的设计已经对新一代投资者的金融投资产生了深远的影响。 **④降低使用门槛：突出关键行为和路径指引。** 如，通过蒙层引导，以及简化版APP的形式，来减少新客或者特殊群体操作上理解成本，降低阻力。 例如，广发APP给老龄化用户设置的关键动作路径指引蒙层。招商银行APP的关爱长辈版本，不仅是放大字体，还对功能做了精简，仅保留了关键功能，让整个APP看起来精简易用。 **⑤降低使用门槛：增加默认选项，或者预设置任务清单来减少用户尝试和学习时间。** 如广发元始股APP，预设用户完成添加第一份股单的任务，来带用户完成。雪球APP冷启动默认关注达人和添加自选股 ### 2. 降低投资能力门槛 **设立专区，专人带练服务，通过专区、任务设置，专业内容带练的方式，社群、社区交流方式，来降低使用认知障碍门槛。** 例如同花顺，提供了新手运营专区，来帮助投资新手小白，从0开始初入股市，到模拟操作，到交易入门。降低小白的学习门槛，提升对平台的忠诚度。 例如雪球，直接在用户微信环境里，提供社群交流能力，并通过赠书、大咖空降的运营方式促活，降低新手小白用户对于投资的认知障碍门槛。同花顺新手股票村社区发帖讨论，降低门槛。 ### 3. 降低金钱门槛：低价策略、分期策略 例如，蚂蚁的保险，改原来的线下保险行业年付的逻辑，改为每月支付，最低2位数保费起。大大降低了保费支付的门槛。让人人都能买得起保险。 ## 三、助推和即时奖励的方式来激活用户 各家券商APP，互联网APP，除了依靠自身天然的商品力、品牌优势等来激活用户以外。适当的通过助推和即时奖励，也有利于新客的快速激活。 常见策略是**提供急迫感、稀缺感和互动成就感来助推用户完成。** 例如倒计时等，但受限合规 例如， 与客服合作，将进入开户环节但未完成开户的用户，提供电话名录，让客服通过短信&amp;电话的形式与客户取得联系。 **以上，新客承接=增加动力-减少阻力+增加助推** 本文由 @vivi酱 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>前面聊了下HRP的全面预算管理、财务管理、成本管理、资产管理、内控管理的内容，今天接着聊HRP系列，浅谈下医院在在资金管理信息化，主要是以医院资金在“收支两条线”的以基准进行分享。</p> </blockquote>  在当今社会，医院作为守护人们健康的关键阵地，其运营管理水平直接关乎医疗服务的质量与效率。然而，当前许多医院在资金管理方面却深陷困境，面临着诸多棘手难题。 资金流向不透明犹如一团迷雾，笼罩着医院的财务管理体系。一些医院内部存在着 “小金库” 现象，部分资金脱离了正规账目监管，被私自挪用，用于违规发放福利、购置非医疗用途物品等，使得资金的真实去向扑朔迷离。这不仅违反了财务纪律，更可能滋生腐败问题，严重损害医院的公信力。 预算超支频发则如同悬在医院头顶的达摩克利斯之剑。医院在进行预算编制时，往往缺乏精准的预测与科学的规划。一方面，对医疗市场需求变化预估不足，在设备采购、药品储备等方面盲目跟风，导致资源闲置浪费；另一方面，面对突发公共卫生事件或季节性疾病高发期，又因预算预留弹性空间不够，只能仓促追加投入，使得预算失控，资金缺口不断扩大。 而资金闲置浪费问题，同样让医院苦不堪言。部分医院账面上趴着大量活期存款，未能根据资金使用计划进行合理的理财规划，错失资金增值机会。同时，在设备采购环节，一些医院缺乏统筹考量，盲目追求高端先进设备，却忽视了实际利用率，致使昂贵设备长期闲置，占用大量资金，折旧成本居高不下。 这些资金管理问题相互交织，严重制约了医院的发展，削弱了其在医疗市场中的竞争力，甚至可能间接影响患者的就医体验与医疗服务质量。因此，构建一套高效、智能的医院资金管理系统，已然成为医院破局突围、实现可持续发展的当务之急。 ## 一、资金收款管理 在现代化医院管理体系中，孤立的信息系统犹如一座座信息孤岛，阻碍着医院运营效率的提升。医院资金管理系统深知打破壁垒、实现互联互通的重要性，因而积极与医院信息系统（HIS）、财务管理系统、预算管理系统、采购管理系统等深度集成，构建起一个有机融合的医疗信息生态。 以门诊收费为例，患者前来就医挂号，系统自动调用挂号信息模块，记录患者基本信息与挂号科室、医生等详情。医生诊疗后开具处方、检查检验项目，收费员在系统中一键点击，系统迅速整合各项费用明细，依据医保政策自动计算医保报销金额与患者自付部分，生成清晰明了的收费清单。患者可选择现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式完成缴费，支付成功后，系统实时更新门诊收入账目，资金流入医院银行账户，并同步反馈至财务总账模块，确保账目实时准确。 在住院业务流程中，患者办理入院手续时，系统开启住院押金收取流程，登记押金金额、支付方式等信息。住院期间，每日产生的床位费、护理费、药品费、检查治疗费等，系统自动累计并实时显示欠费情况，当欠费达到预警线时，及时通知患者家属补缴押金。患者出院结算时，系统再次精准核算总费用，扣除已缴押金与医保报销款后，生成结算清单，多退少补，完成结算后，将本次住院收支数据归档至财务报表模块，为成本核算、财务分析提供详实依据。  如图：资金收款流程 与 HIS 系统对接后，资金管理系统能够实时获取患者挂号、诊疗、结算等信息，实现门诊收费、住院押金收取的自动化处理，患者缴费后，费用信息立即同步至资金管理系统，无需人工重复录入，大大提高了收费准确性与效率；同时，资金管理系统还能将医保报销数据反馈给 HIS 系统，方便医护人员查询患者医保结算情况，优化诊疗方案。 与 EMR 系统集成，则让资金管理系统能够依据患者病历信息，分析疾病诊疗成本，为病种成本核算提供精准数据支持。例如，针对某一特定病种，系统结合病历中的检查项目、用药记录、治疗周期，准确核算出该病种的平均诊疗成本，为医院制定合理的收费标准、控制医疗成本提供有力依据。 在采购管理方面，资金管理系统与采购管理系统协同作业，当采购管理系统发起采购申请，资金管理系统根据预算情况、库存资金占用等因素，自动审核采购资金是否充足，若资金充裕则快速审批通过，采购完成后，物资入库信息实时同步至资金管理系统，更新库存资金占用数据。 通过与各关键业务系统的无缝对接，医院资金管理系统打破了信息孤岛，实现了数据的实时共享与业务的高效协同，为医院整体运营注入强大动力。 ## 二、资金付款管理 医院日常运营涉及方方面面，资金的合理调配是关键。资金管理系统宛如一位精明的管家，依据医院过往业务数据、季节性疾病发病规律以及医疗市场动态变化，运用智能算法对各科室资金需求进行精准预测。 在药品采购环节，系统根据历史用药数据、药品库存周转率以及疾病流行趋势，精确计算出每种药品的最佳采购量与采购时间，避免药品积压占用资金，同时确保临床用药供应不断档。 对于医疗设备购置，系统综合评估科室患者流量、现有设备老化程度与使用率，以及新技术开展需求，合理安排设备更新资金，优先购置急需且效益高的设备。 而设备采购流程更为复杂严谨，科室根据业务发展需求提出设备采购申请，经科室负责人、设备管理部门、财务部门、院领导多层审批通过后，系统生成采购订单，自动关联供应商信息、合同条款、付款进度安排。 设备到货验收合格入库，系统依据入库单更新固定资产台账，同步触发应付账款确认流程，按照合同约定付款节点，在资金计划模块协调下，完成资金支付申请、审批与支付操作，确保设备采购资金专款专用、流程规范透明，每一个步骤都有迹可循、责任明确，全方位保障医院资金管理的高效与精准。 医院资金犹如人体的血液，一旦出现安全问题，整个医院运营将陷入瘫痪。从最基础的操作员录入数据权限，到科室负责人审核权限，再到财务主管最终审批权限，每一步都严格把关，确保资金操作有迹可循、责任到人。 同时，系统对资金流向进行 24 小时实时监控，无论是门诊收费、住院押金缴纳，还是药品采购付款、设备购置支出，任何一笔资金的流动都在系统的严密注视之下。 一旦发现异常资金流向，如短期内资金频繁向陌生账户转移，或与医院业务毫无关联的大额支出，系统立即发出警报，冻结可疑交易，并及时通知相关管理人员，将风险扼杀在萌芽状态，有效防范内部人员挪用公款、外部诈骗等安全隐患。 此外，系统还能优化资金支付流程，根据合同付款期限与资金闲置情况，自动选择最佳付款时机，在不影响医院信誉的前提下，最大限度地延长资金占用时间，加速资金周转，让有限的资金发挥最大的效益。  如图：资金付款流程 医疗行业的不确定性犹如一场场 “突发风暴”，随时可能打乱原有的资金计划。资金管理系统充分考虑到这一特性，为医院配备了灵活应变的 “资金调整锚”。 当突发公共卫生事件，如疫情爆发，医院需要紧急采购大量防疫物资、增设隔离病房、调配医护人员，导致资金支出大幅增加时；或是医保支付政策突然调整，报销比例、范围变动影响医院收入与资金回笼周期时，系统允许管理人员迅速启动资金计划调整流程。 依据实时数据反馈，在系统中便捷地修改资金预算项目、金额、时间节点等关键参数，重新评估资金缺口或盈余，并一键生成调整后的资金计划方案。 同时，系统自动追溯关联受影响的业务流程与预算科目，确保调整后的计划逻辑严谨、环环相扣，助力医院在危机时刻迅速做出反应，保障医疗服务的正常运转与资金的合理调配。 ## 三、资金管理系统介绍 医院资金管理系统如同一个精密的 “资金中枢”，首要任务便是将医院各类账户信息进行全方位整合。无论是与外部金融机构紧密相连的银行存款账户，涵盖了基本户、一般户、专用户等，用于日常资金收付、税费缴纳、贷款结算；还是医院内部用于成本核算、经费划拨的内部账户，如科室经费账户、科研项目专项账户；亦或是医保部门为方便患者就医结算设立的医保结算账户，系统都能将其关键信息一网打尽。 通过与银行系统、医院内部信息系统（HIS、HRP 等）的深度对接，实现数据实时同步更新，让管理人员只需轻点鼠标，便能在统一的操作界面上，一站式查询到所有账户的余额、交易明细、资金流向等关键信息，犹如掌握了医院资金的 “全景地图”，资金动态尽在掌控之中。  如图：资金管理系统架构 医院资金管理系统是医院财务管理的核心工具，它整合了医院资金运作的各个环节，实现了资金的高效管理和精准监控。以下是对该系统各功能模块的详细介绍： ### 1. 决策分析模块 **1）资金日报分析** 每日自动生成资金日报，清晰呈现医院当天的资金流入、流出及余额情况，让管理者能快速掌握医院资金的实时动态，及时发现资金异常波动，例如某一天的医疗收入突然大幅下降或某项支出异常增加，以便迅速采取应对措施。 **2）资金流动性分析** 通过对医院短期和长期资金流入与流出的预测和分析，评估医院资金的流动性状况。系统会考虑门诊收入、住院收入、药品采购支出、设备购置付款等因素，计算出资金周转周期、流动比率等指标，帮助医院合理安排资金，确保有足够的资金满足日常运营和突发情况的需求，避免出现资金链断裂的风险。 **3）收支情况分析** 对医院的收入和支出进行分类统计与分析，按科室、按项目、按时间段等多维度展示收支数据。例如，可以分析出哪个科室的收入贡献最大，哪类医疗项目的支出占比较高，为医院优化资源配置、控制成本提供数据支持，有助于医院调整经营策略，提高经济效益。 **4）预实分析** 将预算数据与实际执行数据进行对比分析，直观展示预算的执行进度和差异情况。对于超出预算的项目，系统会自动预警并提示差异原因，如某项医疗设备的采购实际支出超出预算，可能是因为市场价格波动或采购过程中的额外费用等，帮助医院及时调整预算或控制成本，确保资金使用符合预算规划。 **5）到期预警** 对医院的各类到期事项进行预警，包括贷款到期、债券兑付、合同付款期限等。提前通知相关部门和人员，以便做好资金安排和准备工作，避免因逾期而产生的违约金或信用风险，保障医院的财务信誉和资金安全。 **6）资金指标预警** 设定一系列资金管理指标，如资金利润率、资产负债率等，当这些指标超出预设的合理范围时，系统自动发出预警信号。管理者可根据预警信息及时发现医院资金管理中存在的问题，如资金盈利能力下降或偿债能力不足等，采取相应的改进措施，优化资金结构和运营管理。 **7）头寸预测** 结合医院历史资金数据、业务计划和市场趋势等因素，预测未来一段时间内医院的资金头寸情况，即资金的盈余或短缺状况。为医院的资金筹集、投资决策和资金调配提供前瞻性的参考依据，例如预测到未来一个月资金可能短缺，医院可以提前安排贷款或调整资金使用计划。 **8）资金信息监控** 实时监控医院资金在各个账户、各个业务环节的流动情况，包括资金的流入来源、流出去向、账户余额变动等。确保资金的安全和合规使用，防止资金挪用、贪污等违规行为的发生，同时也为医院的资金管理决策提供实时、准确的数据支持。 **9）资金报表管理** 提供丰富多样的资金报表模板，如现金流量表、资金收支明细表、资金预算执行情况表等，用户可根据需要自定义报表内容和格式，方便医院内部各层级人员查看和分析资金信息，满足不同管理层面的决策需求。 **10）资金风险预警** 基于大数据分析和风险模型，对医院面临的资金风险进行实时监测和预警，涵盖市场风险、信用风险、流动性风险等多个方面。 例如，当医保政策调整可能导致医院医保收入减少时，系统会及时发出风险预警，提示医院提前采取应对措施，如优化医保报销流程、拓展自费医疗项目等，降低资金风险对医院运营的影响。 ### 2. 资金管理模块 **1）账户管理** - 账户信息：集中管理医院所有的银行账户和内部账户信息，包括账户名称、账号、开户行、账户类型等，方便查询和维护。 - 开销户管理：规范医院账户的开立和销户流程，确保账户的开设符合医院财务管理规定和银行要求，销户时及时清理账户余额和相关业务，保障账户管理的规范化和安全性。 - 实时余额：实时获取各账户的余额信息，让财务人员和管理者随时掌握医院资金的分布情况，便于资金的统筹安排和调配。 - 账户审计：记录账户的所有交易明细和操作日志，支持审计人员对账户资金流动进行审计，确保账户资金的安全和合规使用，防范财务风险。 **2）付款管理** - 付款申请：科室或部门根据业务需求发起付款申请，填写付款事由、金额、收款单位等信息，系统自动流转至审批流程，确保付款申请的规范性和准确性。 - 付款处理：财务人员根据审批通过的付款申请，进行付款操作，系统支持多种付款方式，如网银转账、支票支付等，并自动记录付款信息和凭证，便于后续查询和对账。 - 请款申请：对于一些特殊的资金需求，如临时借款、预付款等，提供请款申请功能，明确请款用途、金额和还款计划等，经过审批后进行资金拨付，加强对特殊资金使用的管理和控制。 - 退票抹账：当付款出现退票或需要抹账等异常情况时，系统提供相应的处理流程，记录退票原因和处理结果，确保资金账目清晰准确。 **3）收款管理** - 银行收款：自动接收银行反馈的收款信息，包括患者缴费、医保回款、商业保险理赔款等，并及时更新医院资金账户余额，同时将收款信息与相关业务系统进行关联，如患者缴费信息与门诊收费系统、住院收费系统对接，方便财务人员和业务人员查询和核对。 - 现金收款：对于医院收到的现金收入，如门诊挂号费、现金缴费等，系统提供现金收款登记功能，记录收款日期、金额、收款员等信息，并自动生成现金日报表，确保现金收入的安全和准确入账。 - 票证收款：管理医院收到的各类票证，如汇票、本票等，记录票证的基本信息、收款日期、到期日等，在票证到期时自动提醒财务人员进行收款处理，提高票证收款的效率和准确性。 - 自动补填：对于一些因系统故障或其他原因导致收款信息未及时录入的情况，系统提供自动补填功能，根据银行流水或其他相关凭证，自动补录收款信息，确保资金账目完整无误。 **4）结算管理** - 普通付款：处理医院日常的一般性付款业务，如水电费缴纳、物业费支付、办公用品采购付款等，按照设定的付款流程和审批权限进行操作，确保付款的及时性和准确性。 - 委托付款：当医院需要委托第三方代为支付款项时，如委托银行代扣代缴社保费用、公积金等，系统提供委托付款功能，记录委托付款协议、付款金额、付款周期等信息，自动生成委托付款凭证，并实时跟踪委托付款的执行情况。 - 内部转账：实现医院内部科室之间、账户之间的资金划转，如将门诊收入账户的资金划转至住院收入账户，或科室之间的经费调剂等，系统自动记录内部转账信息，方便内部资金结算和成本核算。 - 结算控制：对结算过程中的关键环节进行控制，如付款金额的限额控制、收款账户的合法性校验等，防止结算错误和资金风险，保障医院资金结算的安全和合规。 **5）票证管理** - 应收票据：管理医院持有的应收票据，包括票据的收取、背书转让、贴现、到期收款等业务流程，记录票据的票面信息、出票人、背书人、贴现利率等详细内容，实时跟踪应收票据的状态和价值变动，为医院的资金管理和财务核算提供准确的数据支持。 - 应付票据：处理医院开具的应付票据，如银行承兑汇票、商业承兑汇票等，从票据的开具、承兑、付款等环节进行全程管理，记录应付票据的金额、到期日、收款人等信息，确保按时兑付应付票据，维护医院的商业信誉。 - 空白票据：对医院的空白票据进行库存管理，包括票据的领用、使用、作废等操作，记录空白票据的编号、领用部门、领用日期等信息，防止空白票据的丢失和滥用，保障票据管理的安全性和规范性。 - 信用证：对于涉及国际贸易或大型设备采购等业务需要使用信用证结算的情况，系统提供信用证管理功能，包括信用证的申请、开立、修改、议付、付款等流程的管理，记录信用证的相关条款、保证金缴纳情况、单据审核等信息，确保信用证结算的顺利进行，降低结算风险。 **6）资金计划** - 计划编制：医院各科室根据业务发展计划和资金需求，编制年度、季度或月度资金计划，包括收入计划和支出计划，系统提供模板和引导式操作，方便科室人员准确填写资金计划内容，如预计门诊收入、住院收入、药品采购支出、设备购置支出等。 - 计划执行：实时跟踪资金计划的执行情况，将实际的资金收支与计划进行对比，分析差异原因，对于未按计划执行的项目，及时提醒相关部门和人员，确保资金使用符合计划安排，提高资金计划的严肃性和执行力。 - 计划调整：当医院业务发生变化或出现不可抗力因素等情况时，允许对资金计划进行调整，系统记录调整原因、调整内容和审批流程，确保资金计划的灵活性和适应性，同时保证调整后的计划仍然符合医院整体战略和财务管理要求。 - 计划分析：对资金计划的执行结果进行分析和评估，提供各类分析报表和图表，如资金计划执行情况对比表、资金计划完成率分析图等，帮助医院管理者了解资金计划的准确性和有效性，为下一期资金计划的编制提供参考依据，不断优化资金计划管理水平。 **7）结算核查** - 交易查询：提供便捷的交易查询功能，用户可以根据日期、账户、交易类型、金额等条件查询医院的所有资金交易记录，包括收款、付款、转账等，快速定位和追溯每一笔资金的流向和交易详情，便于财务核对和审计。 - 电子回单：系统自动生成电子回单，作为资金交易的有效凭证，电子回单包含交易日期、交易金额、交易双方信息、交易摘要等内容，与银行电子回单格式一致，方便财务人员进行账务处理和存档，同时也提高了工作效率和凭证管理的规范性。 - 对账管理：支持医院与银行、医院内部账户之间的对账功能，系统自动获取银行对账单或内部账户余额信息，与医院资金管理系统中的账务数据进行自动核对，对于对账差异，系统提供差异分析和处理功能，帮助财务人员快速查找和解决对账问题，确保账账相符、账实相符。 - 差错处理：当发现资金交易或账务处理出现差错时，系统提供差错处理流程，记录差错原因、处理措施和处理结果，如因误操作导致付款金额错误，财务人员可以通过差错处理功能进行冲正、补正等操作，保证资金账目准确无误。 **8）资金管理** - 资金归集：对于医院拥有多个分支机构或账户的情况，系统可以实现资金的自动归集，将分散在各个账户的资金按照设定的规则和时间周期集中到医院的主账户或指定账户，提高资金的使用效率和集中度，降低资金闲置成本。 - 资金上划：当医院需要将资金上划至上级主管部门或集团总部时，系统提供资金上划功能，按照规定的上划流程和审批权限进行操作，记录上划金额、上划日期、上划账户等信息，确保资金上划的安全和准确。 - 资金下拨：上级主管部门或集团总部对医院进行资金下拨时，系统接收下拨资金信息，并及时入账，同时记录资金下拨的用途和相关要求，便于医院合理使用下拨资金，提高资金使用效益。 - 头寸调整：根据医院资金头寸预测和实际资金需求，对医院的资金头寸进行动态调整，如通过短期投资、银行理财产品等方式提高资金收益，或通过银行借款等方式补充资金短缺，确保医院资金头寸始终处于合理水平，满足医院运营和发展的资金需求。 **9）资金监管** - 头寸管理：实时监控医院的资金头寸情况，包括可用资金余额、预计资金流入流出等，设置头寸预警阈值，当头寸低于或高于预设值时，系统自动发出预警通知，提醒财务人员及时采取资金调度措施，保障医院资金的流动性和安全性。 - 违规支付：通过设置资金支付规则和审批流程，对医院的资金支付进行实时监控，一旦发现违规支付行为，如超预算付款、未经授权的付款等，系统自动拦截并发出警报，同时记录违规支付信息，便于事后追查和责任认定，有效防范资金风险和财务违规行为。 - 资金监控：对医院资金的整个流动过程进行全面监控，包括资金的筹集、分配、使用、结算等环节，实时监测资金的流向、流量和流速，分析资金流动的合理性和合规性，为医院管理者提供实时的资金监控报告和风险提示，确保医院资金安全、高效运行。 - 异常处理：当系统监测到资金流动异常情况，如大额资金异常划转、频繁的资金往来等，系统自动触发异常处理流程，通知相关人员进行核查和处理，同时提供异常情况的详细信息和分析报告，帮助医院及时发现和解决资金管理中的潜在问题，保障医院资金管理的正常秩序。 ### 3. 业务系统集成模块 **1）财务系统集成** 与医院现有的财务核算系统无缝对接，实现资金数据的实时共享和交互。资金管理系统中的收款、付款、结算等业务数据自动传递至财务核算系统，生成相应的会计凭证，确保财务数据的一致性和准确性，同时财务核算系统中的预算数据、科目余额等信息也可实时反馈至资金管理系统，为资金管理决策提供数据支持。 **2）OA 系统集成** 与医院办公自动化（OA）系统集成，实现资金管理流程与办公流程的协同。例如，资金管理系统中的付款申请、报销申请等流程可以在 OA 系统中发起和审批，审批结果自动同步至资金管理系统，提高工作效率和流程透明度，减少信息孤岛和重复操作。 **3）采购系统集成** 与医院采购管理系统对接，实现采购业务与资金支付的紧密结合。采购系统中的采购订单、合同信息、验收报告等数据实时传递至资金管理系统，资金管理系统根据采购合同约定的付款条件和进度，自动生成付款计划和付款申请，确保采购资金的及时支付和合理使用，同时也便于对采购资金的全程跟踪和监控。 **4）HR 系统集成** 与医院人力资源（HR）系统集成，实现人员费用支出的精准管理。HR 系统中的员工信息、工资核算数据、社保公积金缴纳数据等实时同步至资金管理系统，资金管理系统根据这些数据自动生成人员费用支出计划和付款清单，确保员工薪酬、福利等费用的按时准确发放，同时也便于对人员费用的预算控制和成本分析。 **5）His 系统集成** 与医院信息系统（His）集成，实现医疗业务收入与资金管理的一体化。His 系统中的门诊收费、住院收费、医保结算等业务数据实时传输至资金管理系统，资金管理系统自动更新收入账户余额，生成收入报表，并根据收入数据进行资金预算执行情况分析和预测，为医院的资金管理提供实时、准确的业务数据支持，提高医院资金管理的精细化水平。 **6）费控系统集成** 与医院费用控制系统集成，实现费用控制与资金支付的联动管理。费控系统中的费用预算、费用报销标准、费用审批流程等信息实时共享至资金管理系统，资金管理系统在处理付款业务时，自动依据费控系统的规则进行费用合规性检查和预算控制，确保资金支付符合医院费用管理制度和预算要求，有效控制医院运营成本。 ## 四、总结 为满足现代医院多样化的结算需求，资金管理系统可以支持和融合多种结算方式。在传统现金与银行转账结算基础上，紧跟移动支付潮流，无缝接入微信支付、支付宝支付等主流第三方支付平台，为患者提供便捷的线上缴费渠道，患者只需动动手指，即可随时随地完成挂号费、诊疗费、药品费等支付，大大缩短就医缴费排队时间，提升就医体验。 对于供应商货款结算、医保部门费用清算等对公业务，系统支持批量银行转账功能，依据合同约定、结算周期，自动生成付款清单，一键提交银行处理，实现资金快速、准确到账。 同时，针对跨境医疗合作、学术交流等涉及外币结算业务，系统与具备外汇业务资质的银行紧密合作，实时获取汇率信息，自动完成外币兑换与结算，降低汇率波动风险，确保医院对外业务结算顺畅无阻，全方位提升资金结算效率与灵活性。 另外， 在资金结算过程中的对账工作，稍有差错便可能引发财务风险。医院资金管理系统可以进行实现自动化对账功能，系统每日定时自动抓取医院内部账目数据、银行对账单数据以及第三方支付平台交易记录，运用智能匹配算法，按照交易时间、金额、摘要等关键信息进行精准比对。 对于正常匹配的交易，系统自动标记为已对账，并实时更新账目余额；一旦发现对账差异，如单边账、金额不符、重复记账等问题，系统立即发出预警通知，详细列出差异明细，辅助财务人员快速定位问题根源。 通过与银行、第三方支付机构建立的直联沟通机制，可实时获取交易明细补充信息、核实资金清算状态，及时解决对账差异，确保医院账目与外部结算记录始终保持高度一致，为财务决策提供精准、可靠的数据支持。 作者：观海日记，公众号：观海日记 本文由 @观海日记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

经历了动荡的一年后，脱离了东方甄选的与辉同行和董宇辉，开始了独立的探索。

微软总裁Brad Smith发文称，计划在三年内向14个国家投资超过350亿美元，以建立值得信赖且安全的 AI 和云数据中心基础设施。

Hearing the over two-hour oral arguments on Friday, many of the justices viewed a sell-or-ban law not as one that primarily implicates the First Amendment but rather as an effort to regulate the potential foreign control of an app used by 170 million Americans.

<blockquote><p>我们都知道需求有真伪，只有真需求才有满足的意义。本文分享了当前环境下真需求的定义和挖掘方法，通过案例讲解，希望可以帮到大家。</p> </blockquote>  在探讨2025年产品经理面临的真需求问题时，我们首先需要明确“真需求”这一概念。真需求，是指用户内心真正渴望解决的问题或满足的欲望，而非表面上的诉求或临时性的兴趣。随着科技的飞速发展和市场环境的不断变化，用户的需求也在不断演进。因此，产品经理需要敏锐地捕捉这些变化，深入挖掘用户的真需求，从而开发出真正有价值的产品。 ## 一、真需求的本质与特征 真需求往往具有以下几个特征： - **长期性**：真需求是用户长期存在的痛点或需求，而非短暂的潮流或兴趣。 - **普遍性**：真需求是广泛存在的，能够引起大量用户的共鸣。 - **深层次**：真需求往往隐藏在用户的表面诉求之下，需要产品经理通过深入调研和分析来挖掘。 - **可解决性**：真需求是可以通过技术手段或产品创新来解决的，否则就失去了实际意义。 ## 二、2025年市场环境的变化 在2025年，市场环境将发生一系列显著变化，这些变化将对产品经理理解真需求产生深远影响。 - **技术革新**：人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展将推动产品向智能化、个性化方向发展。 - **消费升级**：随着生活水平的提高，用户对产品的品质、体验和服务要求越来越高。 - **竞争加剧**：市场细分化趋势明显，同类产品之间的竞争愈发激烈。 - **用户行为变化**：社交媒体、短视频等新兴平台的兴起改变了用户的信息获取方式和消费习惯。 ## 三、2025年产品经理面临的真需求 在2025年，产品经理需要关注以下几类真需求： ### 1. 智能化生活需求 随着人工智能技术的普及，用户对智能化生活的需求日益增强。他们希望家中的各种设备能够互联互通，实现智能化控制和管理。例如，智能音箱、智能门锁、智能照明等设备已经成为现代家庭的标配。产品经理需要深入挖掘用户对智能化生活的具体需求，如语音控制、远程控制、智能场景设置等，并不断优化产品的智能化程度和用户体验。 **案例**：小米智能家居生态系统就是一个典型的例子。小米通过推出一系列智能家居产品，如智能灯泡、智能插座、智能摄像头等，并借助小米AI音箱作为控制中心，实现了家居设备的互联互通。用户可以通过语音指令控制家中的各种设备，如调整灯光亮度、开关空调等，极大地提升了生活的便捷性和舒适度。 ### 2. 个性化定制需求 在消费升级的背景下，用户对产品的个性化定制需求越来越强烈。他们希望产品能够符合自己的独特品味和风格，满足自己的个性化需求。产品经理需要关注用户的个性化需求，提供多样化的产品选择和定制服务。例如，服装、家居用品、电子产品等产品线都可以提供个性化定制服务，让用户根据自己的喜好和需求来选择和定制产品。 **案例**：耐克NIKE BY YOU定制服务就是一个成功的案例。用户可以通过NIKE官网选择鞋款、颜色、材质等要素，进行个性化定制。这种服务不仅满足了用户对独特鞋款的需求，还提升了用户的参与感和归属感。 ### 3. 社交与情感连接需求 在社交媒体和短视频等新兴平台的推动下，用户的社交需求得到了极大的满足。然而，随着社交媒体的普及和竞争的加剧，用户对社交产品的需求也在不断变化。他们希望社交产品能够提供更加丰富多样的社交方式和情感连接渠道。产品经理需要关注用户的社交需求，开发具有创新性和差异化的社交产品。例如，可以通过引入虚拟现实技术来打造沉浸式的社交体验，或者通过算法推荐来建立更加精准的情感连接。 **案例**：Soul App作为一款基于兴趣爱好的社交软件，通过算法推荐和兴趣匹配等功能，为用户提供了更加精准和有趣的社交体验。用户可以在平台上结识志同道合的朋友，分享彼此的兴趣和经历，从而满足社交与情感连接的需求。 ### 4. 健康与养生需求 随着生活水平的提高和健康意识的增强，用户对健康与养生产品的需求也在不断增加。他们希望产品能够帮助他们保持健康的生活方式，预防疾病的发生。产品经理需要关注用户的健康需求，开发具有健康监测、疾病预防等功能的智能产品。例如，智能手环、智能体脂秤等产品已经成为健康管理的必备工具。 **案例**：华为Watch GT系列智能手表就是一个成功的案例。该系列手表不仅具备基本的运动监测功能，还引入了血氧饱和度监测、心率异常提醒等健康监测功能。用户可以通过手表实时了解自己的健康状况，并采取相应的措施来保持健康的生活方式。 ### 5. 环保与可持续发展需求 随着全球环境问题的日益严峻，用户对环保与可持续发展产品的需求也在不断增加。他们希望产品能够采用环保材料、减少能源消耗和废弃物排放，为地球的可持续发展做出贡献。产品经理需要关注用户的环保需求，开发具有环保特性的产品。例如，可以采用可降解材料来制作包装物，或者通过优化产品设计来减少能源消耗和废弃物排放。 **案例**：特斯拉电动汽车就是一个典型的例子。特斯拉不仅提供了高性能的电动汽车产品，还致力于推动全球能源转型和可持续发展。通过采用先进的电池技术和能源管理系统，特斯拉电动汽车实现了零排放和高效能源利用，为用户提供了环保、节能的出行方式。 ## 四、挖掘真需求的方法与技巧 为了深入挖掘用户的真需求，产品经理需要掌握一些有效的方法和技巧： - **用户调研**：通过问卷调查、访谈、用户画像等方式来了解用户的需求和痛点。 - **数据分析**：通过大数据分析来挖掘用户的潜在需求和消费趋势。 - **竞品分析**：通过分析竞品的功能、优缺点和用户体验来发现用户的需求差异和痛点。 - **场景模拟**：通过模拟用户的使用场景来发现潜在的需求和痛点。 - **创新思维**：通过跨界思维、逆向思维等方式来发现新的需求和机会。 ## 五、案例分析：如何挖掘并满足真需求 以下是一个具体的案例分析，展示了产品经理如何挖掘并满足用户的真需求： **案例背景**：某公司计划推出一款面向年轻用户的智能手表产品。在市场调研过程中，产品经理发现年轻用户对智能手表的需求主要集中在运动监测、社交互动和个性化定制等方面。然而，市场上的智能手表产品大多集中在运动监测和健康管理方面，对社交互动和个性化定制的需求满足不足。 **挖掘真需求**： - **运动监测**：年轻用户希望智能手表能够提供精准的运动数据监测和分析功能，帮助他们更好地了解自己的运动状态和健康状况。 - **社交互动**：年轻用户希望智能手表能够支持社交功能，如接收消息通知、语音通话等，方便他们随时与朋友保持联系。 - **个性化定制**：年轻用户希望智能手表能够支持个性化定制服务，如表盘样式、表带材质等，满足他们的独特品味和风格需求。 **满足真需求**： - **运动监测**：产品经理在智能手表中加入了高精度传感器和算法，实现了精准的运动数据监测和分析功能。用户可以通过手表实时了解自己的运动状态、心率变化等数据，并制定相应的运动计划。 - **社交互动**：产品经理在智能手表中加入了蓝牙通话和消息通知功能，支持用户通过手表接收和回复消息、进行语音通话等。同时，还引入了社交应用推荐和好友互动等功能，方便用户随时与朋友保持联系和互动。 - **个性化定制**：产品经理提供了多种表盘样式和表带材质供用户选择，并支持用户自定义表盘样式和表带颜色等。此外，还引入了AI算法来根据用户的喜好和风格推荐个性化的表盘和表带组合，满足用户的个性化需求。 **市场反馈**：该智能手表产品上市后受到了年轻用户的热烈欢迎和好评。用户认为该产品在运动监测、社交互动和个性化定制等方面都做得非常出色，满足了他们的真需求。同时，该产品的销量也取得了显著的增长，为公司带来了可观的收益。 ## 六、结论与展望 在2025年，产品经理需要关注智能化生活、个性化定制、社交与情感连接、健康与养生以及环保与可持续发展等真需求。通过深入挖掘用户的真需求并采取相应的措施来满足这些需求，产品经理可以开发出真正有价值的产品，赢得用户的信任和忠诚。未来，随着技术的不断进步和市场环境的不断变化，产品经理需要持续关注用户的需求变化和市场趋势，不断创新和优化产品，以满足用户不断升级的需求和期望。 本文由 @灵美姐姐 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>在产品设计这个领域，有个特别经典的做法，就是咱们得回归到产品设计的源头去思考，这样往往能把那些一直困扰我们的问题想明白。具体来说，我们可以从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层这五个层面，来仔细分析问题，踏踏实实地开展相关工作。</p> </blockquote>  ## 一、战略层：给产品定方向 在开始做一款产品之前，咱们必须先搞清楚两个特别重要的问题：我们想通过这个产品得到啥？用户又能借助这个产品收获什么？弄明白这两个问题，我们就能确定产品目标和用户需求啦。 ### 1. 产品目标 - **商业目标**：为啥说产品目标，而不是只讲商业目标呢？因为不是所有公司内部做的产品都是为了赚钱。不过一般来讲，产品存在的意义，要么是帮企业多赚钱，要么是帮企业省钱，或者两者都能做到。但这两个目标没办法直接告诉我们产品具体该怎么做，而且目标也不能定得太细。我们做任何跟用户体验有关的事儿，都得先把目标摸透了，可不能稀里糊涂就做决定。 - **品牌识别**：品牌识别是产品很重要的一个目标。一提到品牌识别，大家首先想到的可能就是商标、颜色还有字体这些能看到的东西。但其实啊，品牌还包括一些概念，能给用户带来情绪反应，这些用户也都会注意到。品牌形象是靠用户体验慢慢树立起来的，要是能把品牌形象清楚地写进产品目标里，就更容易让品牌给用户留下好印象。 - **成功标准**：我们得知道咋样才算把产品做成功了，成功标准就是用来衡量这个的。它是一些能跟踪的数据，等产品上线后，看看是不是达到了我们自己定的目标，还有满足用户的需求。好的成功标准，不仅能影响项目每个阶段的决策，还能帮我们知道用户体验工作到底有没有价值。对决定用户体验来说，有用的成功标准，一定得跟用户的行为能联系上。像平时常见的日活、月活、留存率这些指标，就能帮我们做决策，看看用户体验好不好。 ### 2. 用户需求 我们常常会觉得自己是在给那种理想化的用户设计产品，就好像这些用户跟我们一模一样。但实际上，我们可能根本就不是产品的真正用户。所以，要了解用户需求，第一步就是找到真正的用户，好好去理解他们。用户的需求很复杂，不同的用户群体差别特别大。我们得搞清楚谁是我们的目标用户，问问他们的想法，看看他们的行为，这样才能知道用户用我们产品的时候到底想要啥，同时也能帮我们给需求排个优先级。 - **用户细分**：为了更好地管理用户需求，我们可以把用户分成不同的组。不同组的用户，个人信息、公司信息不一样，对产品的理解和掌握的技能也不同，需求自然就不一样。而且，不同用户群体的需求有时候还会互相矛盾，比如说专家用户喜欢有更多自主操作的空间，新手用户就喜欢简单直接的。遇到这种情况，我们要么针对某一类用户设计，要么给不同用户群体设计不同的方案。不管怎么选，需求的决定都会影响用户体验。 - **可用性和用户研究**：要想知道用户到底想要啥，就得对用户做研究。像问卷调查、找用户聊聊或者搞焦点小组这些方法，能收集到用户大概的看法和感觉；用户测试或者去现场调研，就能看到用户具体的行为，还有他们跟产品互动的时候是啥样。做市场调研的时候，我们得把想要知道的信息想清楚，问题问得越具体，得到的答案就越准确。去现场调研又费时间又费力气，看的用户数量也有限，这时候可以试试任务分析这个办法。就是让用户在做像注册账号这样的具体任务的时候和产品互动，我们仔细把用户完成任务的步骤拆解开。任务分解可以让用户自己说，也可以我们在旁边观察。用户测试就是请用户来帮忙试试产品，重点是看产品有没有问题，不是去考验用户。我们可以用测试的网站、产品的原型，甚至是带信息的卡片，来收集用户的反馈。 - **创建人物角色**：人物角色，也就是用户画像，是把真实用户的需求集合起来，虚构出一个代表。做这个的时候，可以参考用户画像的方法。定战略的时候，不光战略专家、领导和资深用户要参与，普通员工也得加入，因为他们可能更清楚一些实际的需求。而且战略也不是一成不变的，是可以根据情况变化和改进的。 ## 二、范围层：确定产品要做啥 根据战略层定好的目标和需求，我们就得给产品的范围画个圈了，保证做出来的产品是有价值的。 ### 1. 需求管理 我们得用需求文档来记录和管理需求，这样团队里每个人都知道目标是啥，不会大家想的都不一样。需求文档里得写清楚要求，这样责任就能分得更明白，大家一起干活的效率也能提高。那些不符合战略需求，但是又有点想法的，我们可以先收集起来，找个合适的办法，看能不能放到长期计划里。要不然，需求就会越来越乱，最后可能就控制不住了。要是有些需求现在实现不了，那就可以留着作为下一个版本的基础，这样产品开发就能一环接一环地进行下去。 ### 2. 功能与内容需求 - **功能规格**：范围层要确定产品的功能需求和内容需求，功能需求里其实也包含着内容需求，比如说页面上出现输入错误的提示，这就是内容需求没做好。需求写得详细还是简单，得看项目的大小和复杂程度。哪怕项目只是整个网站的一小部分，要是项目本身很复杂，需求也得写得明明白白、详详细细。用户是需求的一个重要来源，但很多时候，需求也来自那些跟项目利益相关，还想影响产品的人。想知道大家想要啥，直接问是个好办法，不过得注意，他们说想要的，不一定就是产品真正需要的功能。有意思的是，那些很少去想产品新方向的人，往往是做产品创建和设计最深入的人。我们要多听听不同角度对产品的看法，鼓励大家从各个方面去想产品开发遇到的问题和解决办法。另外，考虑需求的时候，还得看看硬件条件能不能支持。想需求的时候，既要想着用户的特点，也要想想用户在什么场景下用产品，这样就能形成用户故事，帮我们发现一些潜在的需求。还有，我们可以看看竞争对手的产品，学学他们是怎么解决战略问题的，就算不是直接竞争的产品，只要有相似的地方，也能给我们一些启发，让我们做出比别人更好的产品。 - **功能规格文档**：功能规格得写成文档，但没人喜欢看那种特别啰嗦的细节描述，所以写文档的时候要又快又简单。文档本身不能解决问题，关键是要把定义写清楚。文档不用写得特别详细，但得让人看得明白、准确，把设计和开发的时候可能搞混的功能定义写清楚就行，只写确定下来的内容，别去写以后理想化的状态。写文档的时候要注意几点：一是要往好的方面写，就是说系统要做什么来防止不好的情况发生，别光说不做什么；二是要写得具体，把情况解释清楚，这样才能知道功能有没有实现；三是别用那种主观的说法，得写得明明白白，别让人有误会，比如说别光说风格很时尚，得说风格要符合品牌的要求。 - **内容需求**：内容需求包括文字、图片、视频、音频这些东西，这些内容的大小和规模会对用户体验影响很大。提前知道这些内容元素的情况，我们在设计的时候就能做出更好的决定。还有，内容更新的频率得根据产品的战略目标来定。要是有些功能特性不符合现在项目的战略目标，就得通过范围定义把它去掉。要是有个功能特性虽然不在范围里，但看着确实挺好，那就得重新看看战略目标是不是得调整。要是经常需要重新看战略目标，可能说明我们太早开始定需求了，这时候就得好好再看看战略。 ## 三、结构层：搭建产品的框架 前面战略层和范围层讲的东西比较抽象，到了结构层，就开始接触更具体的设计内容啦。 ### 1. 交互设计 交互设计主要就是研究用户可能会有啥行为，然后确定系统怎么配合和回应这些行为。 - **概念模型**：用户心里对交互组件怎么工作的想法，就是“概念模型”。比如说电商网站里的购物车，大家都觉得它像个装东西的容器，这个概念模型不仅影响了购物车的样子，还影响了界面上用的语言。一般情况下，我们会用大家都熟悉的概念模型，要是想打破传统，也得有个好理由，而且得准备一个能让用户接受，又符合逻辑的概念模型。一个不太常见的概念模型，得用户能理解、会用才行，不过也不用专门跟用户解释概念模型，不然反而容易把他们弄糊涂。 - **错误处理**：为了让用户用着舒服，我们可以从这几个方面防止用户犯错：首先，把系统设计得让用户不容易犯错，就像自动挡汽车，只有挂到 P 档才能启动，这样就不会突然往前跑发生危险。其次，就算有可能犯错，也得让错误不容易发生，要是真犯错了，系统得帮用户找到错误，然后改正。有些错误是做完一些操作之后才发现的，这时候系统得能让用户从错误里恢复过来，比如说撤销功能。总的来说，交互设计要从预防错误、改正错误、恢复错误这三个层面来处理，让更多用户有好的体验。 ### 2. 信息架构 信息架构研究的是人们怎么理解和接收信息，对产品来说，就是要保证呈现给用户的信息合理、有意义。 **1）结构化内容**：对于主要是内容的网站，信息架构的主要工作就是设计分类和导航的结构，这个结构不光得能帮用户找到东西，还得能给用户传递知识、通知消息或者说服用户。信息架构分类有从上到下和从下到上两种办法，这两种都有缺点。从上到下可能会漏掉一些重要的小细节，从下到上可能以后不好扩展和变化。设计结构的时候，别规定死了必须几步完成操作，结构好不好，关键是用户觉得每一步是不是合理，这一步是不是接着上一步自然地往下走。要是发现得重新调整结构，那用户可能已经被折腾得不太舒服了。所以，一个好的信息架构得能适应产品的发展和变化。 **2）结构方法**：信息架构最基本的单位是节点，节点可以是页面、文档或者组件这些信息片段或者组合。节点的排列方式大概有这几种： - **层级结构**：节点之间有父子关系，这种结构用户很容易明白，软件也常用这种方式工作，是最常见的结构。 - **矩阵结构**：用户可以在节点之间按照两个或者更多的方向移动，比如说买衣服能按颜色找，也能按尺码找。但是导航的维度不能太多，人很难同时处理四个或者更多维度的信息。 - **自然结构**：这种结构没有固定的模式，适合探索那些关系不太明确，或者一直在变化的内容，像一些娱乐或者教育类的网站。不过这种结构没办法给用户很明确的指示。 - **线性结构**：适合书、文章、视频这些内容，或者是顺序很重要的功能。 **3）组织原则**：产品最上面那层的组织原则，得跟网站的目标和用户的需求紧密相关。下面层级的结构，内容和功能的需求会对组织原则有很大影响。战略告诉我们用户需要啥，范围告诉我们啥样的信息能满足这些需求，好的用户体验就是能提前想到用户的期望，然后设计到产品里。 **4）语言和元数据**：信息架构弄好之后，得用用户能听懂的话，而且要保持一致。有一种叫受控词典的工具，能帮我们保证语言的一致性，这里面的语言得让用户觉得自然，别用专业术语。还有一种更细的办法叫类词词典，把常用但是不在标准用语里的词列出来，再加上一些术语、俗语、缩写，还有这些词之间的关系和用法建议。用受控词典或者类词词典，对建立有元数据的系统很有帮助，元数据就是关于信息的信息，用一种有条理的方式来描述内容。结构层最后得画一个架构图，把网站或者产品的结构清楚地展示出来，最重要的是把关系标明白，哪些类别要放在一起，哪些要分开，各种步骤怎么配合。还可以画个视觉词典样图，让人更容易理解信息架构。 ## 四、框架层：确定产品的具体样子 框架层就是要确定产品用啥功能和形式来实现，还要搞清楚这些组件之间的关系。 ### 1. 交互设计要点 在做交互设计的时候，要注意顺着用户的习惯，少用比喻。每做一个设计决定，都得有充分的理由，这样才能做出让用户体验好的产品。 ### 2. 界面设计 界面设计就是要选对界面元素，让用户更容易明白和使用产品功能。好的界面设计，能让用户一下子就看到最重要的东西，不重要的东西，要么别让用户注意到，要么干脆别放上去。 ### 3. 导航设计 导航设计得给用户提供在网站里跳转的办法，导航里的元素得能引导用户去操作。具体来说，导航得让人一看就知道元素和里面内容的关系，还有内容和用户正在看的页面的关系。常见的导航系统有这些： - **全局导航**：通过这个导航，用户能去网站的任何地方。 - **局部导航**：能让用户在当前的架构里找到附近相关的内容。 - **辅助导航**：提供一个快速找到某些内容的通道。 - **上下文导航**：就在页面内容里面的导航，像文字里的超链接。 - **友好导航**：用户平时可能不太用，但有时候用起来很方便，比如法律声明的链接。 - **远程导航**：跟网站本身的内容和功能没直接关系的导航。 - **网站地图**：给用户一个简单的单页，能快速看到网站的整体结构。 - **索引表**：按照字母顺序排的，能链接到相关页面的列表。 ### 4. 信息设计 信息设计就是把元素和功能结合起来，有时候通过视觉表现，有时候得按照用户的思考方式，帮他们完成任务、实现目标的方式，来分类和排列信息元素。 ### 5. 线框图 线框图把信息设计、界面设计和导航设计整合到一起，形成一个完整、协调的架构，也叫原型图。通过合理安排界面元素来做好界面设计，通过确定核心导航系统来完善导航设计，通过给信息部分排好优先级并放对位置来优化信息设计。 ## 五、表现层：让产品好看好用 表现层就是要解决产品怎么被人感觉到的问题，像视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这些，我们最常接触的就是视觉。 ### 1. 视觉引导 首先，要让用户的眼睛在页面上能顺着一个流畅的路径看。要是有人觉得一个设计看着乱糟糟、挤巴巴的，那就是设计没引导好，用户的眼睛在各种元素之间乱跳，每个元素都在抢着吸引用户注意。其次，在不让用户被太多细节吓着的前提下，设计得能给用户一些有用的引导，帮他们完成目标或者任务，还不能分散他们的注意力。 ### 2. 对比与一致性 对比能让用户看清楚元素之间的关系，设计的时候得让这种对比很明显。一致性能让用户不觉得困惑、焦虑。栅格系统可以保证一致性，但也别太死板。 - **内部和外部一致性**：内部一致性说的是产品不同地方的设计方法不一样，外部一致性说的是产品和公司其他产品的设计风格不一样。解决这些问题，最好把页面元素单独拿出来，在不同环境里试试，不合适就调整。一个好的设计，不光每个元素得设计得好，还得能把这些元素组成一个整体，让产品看起来很协调。统一的品牌识别形象能让产品在用户（像客户、潜在客户、领导、员工或者其他访问的人）面前更有一致性，这种一致性在每个设计层面都得体现出来。 - **配色方案和排版**：配色方案也要注意对比和一致性，比如亮色、显眼的颜色可以当前景色，暗一点的颜色当背景。文字排版得能通过设计把产品的形象传达出来。整个设计过程得有个权威的《风格指南》，里面得包括大大小小所有元素，像设计栅格、配色方案、字体标准、标志怎么用这些全局标准，还有产品每个模块或者功能的具体标准。《风格指南》得写得详细点，这样大家做决策的时候就能有依据，虽然大部分想法指南里都写了。 ### 3. 决策要点 解决用户体验问题，方法有好有坏，关键就看两点：一是得清楚自己要解决啥问题，二是得知道解决办法会带来啥后果。用户体验的决策会出现在各种情况下，像根据现在的情况做设计、照着别人的样子做设计、听领导的决定做设计等等。在实际设计的时候，我们得把这些都考虑进去，这样才能做出用户体验更好的产品。 以上就是一个大体的设计过程，希望可以帮助到你。 本文由 @人工不智能 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载。 题图来自 Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

Nvidia&#39;s vice president of government affairs said the potential restrictions would harm the economy and hand an advantage to US competitors abroad.

美国《华尔街日报》1月9日文章，原题：人工智能芯片限制引发罕见公开对抗：科技巨头与对华鹰派美国国家安全鹰派与最大科技公司在对华政策上的紧张已经公开化。导火索是拜登政府计划限制先进人工智能（AI）芯片的全球销售，目的是阻止中国通过第三方获取人工智能技术，从而确保美国对人工智能未来的控制权。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0922/85deb36bce03f78.jpg) 对此，甲骨文公司执行副总裁肯·格鲁克在一篇博客文章中表示，该计划无异于释放了“所有监管之母，与其说是保护美国的利益，不如说是为了极端的过度监管”。另一方面，一个由共和党领导的众议院委员会敦促政府实施严厉的限制措施，称这是阻止北京雄心的“千载难逢机会”。 来自民主党的总统和主要共和党人联手对抗美国的一个主要产业——这样的斗争并不寻常。同样不寻常的还有时机，即在拜登总统任期的最后几天。反对新限制措施的人士说，跛脚政府不应该采取大规模的政策举措。 但与石油钻探等领域不同的是，这不属于拜登试图在最后一刻作出有利于民主党的决定以阻挠其继任者。当选总统特朗普阵营中许多人对中国同样持鹰派态度，而科技公司的斗争很可能会在新政府中继续下去，着力阻止他们认为有害的反华政策。 本周，双方的对抗开始了，因为预计美国商务部即将推出图形处理器（对人工智能应用至关重要的芯片类型）的全球出口许可证制度，并为某些国家设定销售上限。这样做的目的是堵住“漏洞”，不让中国通过利用东南亚和中东等地区的数据中心获取人工智能芯片。 美国商务部尚未公开详细计划，但有官员透露，该规则的草案已在华盛顿流传。当前争端的双方都认为，这些规则是美国政策的一个关键节点，使中国实体难以从人工智能领军企业英伟达和其他公司购买最先进的芯片。鹰派人士称美国官员行动缓慢，使中国可以储备大量被美国禁止的技术。许多科技公司反驳说，目前的法规有可能削弱美国的行业领导地位。 本周的公开冲突之前，紧张氛围就已经在酝酿。美国实施第一轮出口管制数周后，英伟达发布了专门面向中国市场的新芯片。一年后，美国更新了管制措施，英伟达也更新了其中国芯片，从而再次避开了出口禁令。知情人士称，这些举动引起了美国官员的愤怒。他们认为英伟达没有向法律精神看齐。英伟达则表示，公司遵守所有适用的出口管制法律，并要求其客户也这样做。 2023年12月，美国商务部长雷蒙多针对行业抵制出口管制表达了沮丧。现在，科技公司公开反击政策制定者。英伟达公司表示：“在最后一刻出台限制向世界大部分地区出口的规定将是政策的重大转变，不仅不会降低滥用风险，反而会威胁经济增长和美国的领导地位。” 代表谷歌、微软、亚马逊和其他大公司的信息技术工业委员会指责美国政府没有征求企业的意见。业内人士说，如果美国公司每次向海外销售先进芯片或服务器都要通过华盛顿的繁琐手续，客户就会感到厌烦，从而选择更稳定可靠的中国替代品，即使性能不如美国产品。 他们认为，这将为中国产业创造追赶并主导全球人工智能业务的机会，从而复制中国公司在电动汽车和太阳能电池板等高科技领域的领先地位。 拜登政府称，希望听取业界对即将出台的规则的意见，但最终还是要把国家安全放在第一位。特朗普最近没有详述对出口管制的立场，但他在第一任期曾阻止中国电信设备龙头企业华为和其他中国民用科技公司使用美国技术。 美国官员说，特朗普过渡团队尚未与商务部高级官员艾伦·埃斯特维兹接触，讨论出口管制问题。这使得新政府只有不到两周的时间就人工智能和对华出口管制问题进行协调。（作者丽莎·林、亚历山大·沃德，乔恒译） [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470236.htm)

美国当选总统特朗普近日在佛罗里达州的新闻发布会上公然表示“不排除动用军事或经济手段获取格陵兰控制权的可能性”，引起全球一片哗然，不仅丹麦方面紧张不已，法国、德国等国也接连就此表示反对，挪威首相说特朗普有关格陵兰岛的言论“完全不可接受”。社交媒体上更充斥着“丹麦作为北约成员国，能够请求美国协助抵御来自美国的入侵”等嘲讽。 这起风波也让世界重新聚焦在格陵兰岛——它到底有什么价值能让特朗普冒天下之大不韪也要力求控制？ **驻有美国最北军事基地 ** 针对特朗普对格陵兰岛发表的一系列争议言论，丹麦首相弗雷泽里克森9日晚召集议会各党派领导人在首相官邸举行紧急会议，以商量应对措施。 据美国有线电视新闻网（CNN）报道，格陵兰岛是世界上最大的岛屿，位于美国和欧洲之间，现有居民约5.6万人。格陵兰岛总面积为217万平方公里，相当于美国得州的3倍。但在大部分地图上，格陵兰岛的面积看起来和非洲差不多大，这是因为现代世界地图通常使用墨卡托投影模版，在高纬度地区的变形程度非常严重。 目前格陵兰是丹麦的自治领地，有着独特的地缘政治地位。长期以来，格陵兰一直被视为美国安全防御的关键所在，其首府努克与纽约的距离比离丹麦首都哥本哈根更近，因此来自欧洲的威胁想要进攻美国本土，就很难绕过格陵兰。丹麦国际问题研究所高级研究员普拉姆·加德表示，美国一直热衷于确保“没有敌对的大国控制格陵兰岛，因为它可以成为攻击美国的立足点”。 正是出于这样的考量，早在1867年，美国从沙俄手中买下阿拉斯加时，也曾考虑购买格陵兰岛。二战期间，在纳粹德国入侵丹麦后，美国于1941年控制了格陵兰岛，并在岛上建立了军事和无线电设施。根据丹麦媒体1991公布的文件，二战结束时，美国杜鲁门政府也曾向丹麦提议，用1亿美元来购买该岛。尽管这些提议都没有实现，但自冷战以来，美国更将格陵兰看作是击退来自苏联/俄罗斯攻击的关键要地——从地球仪上可以看出，它位于从欧洲到北美的最短路线上。根据1951年美国与丹麦签署的国防条约，美国在格陵兰岛西北部建立了一个空军基地。它位于莫斯科和纽约之间，是美国武装部队最北端的前哨，配备了导弹预警系统。 美国《空军与太空军》杂志更详细地介绍了美国在格陵兰岛的驻军情况。报道称，根据美国与丹麦签署的国防协议，美国“有权在格陵兰岛建造、维护和运营必要的着陆场、水上飞机设施以及无线电和气象设施”。1952年美国在格陵兰岛正式建立了图勒空军基地，成为美国最北端的军事设施，包括一个深水港和一条1万英尺的跑道。 该基地位于北极圈以北近700英里处，其战略位置对导弹防御和太空领域感知至关重要，部署有先进的弹道导弹预警系统。作为北美防空司令部的重要阵地，基地担负着时刻监控并警戒地球上任何角落可能发射的洲际弹道导弹的任务。 2023年4月，图勒空军基地改名为皮图菲克太空军基地。报道称，皮图菲克来自当地原住民因纽特人对此地的称呼，他们在该基地建设时被强行搬迁。目前皮图菲克太空军基地部署有第12太空预警中队及其升级的预警雷达，以及第23太空作战中队的第1分队，后者负责遥测、跟踪和控制数十颗美国军用卫星。该基地驻扎约140名美军，以及来自丹麦、加拿大约450名承包商、文职人员和军事人员。在美国《空军时报》2024年的采访中提到，皮图菲克太空军基地自然条件恶劣，几乎完全被严寒笼罩，一年中有9个月的时间都被冰层包围而无法通航，长时间笼罩在极夜的黑暗中。驻扎在此的美军要靠每周从马里兰州抵达的私人承包的客机往返，而物资则依靠配备滑雪板的LC-130运输机负责运输。 美军在格陵兰岛上部署了皮图菲克太空军基地。（图源：路透社） 在特朗普引起的这番风波之前，该基地就已经受到五角大楼的重视。2023年初，作为北美防空司令部“尊贵卫士”演习的一部分，美国空军的F-35战斗机也首次部署在这里，参加该演习的还包括B-52H战略轰炸机、KC-135加油机和E-3空中预警机等。五角大楼的声明称，该演习旨在验证，在任何环境中美国和加拿大进行综合防御的能力和准备，并展示与其他国防和安全伙伴整体防御北美的能力。 卡塔尔半岛电视台则认为，除了美国太空军看重格陵兰岛在反导和太空监视方面的战略位置之外，美国海军如今也对其心动——五角大楼有兴趣通过扩大在格陵兰岛的军事存在，进而在连接格陵兰岛、冰岛和英国的广阔海域部署监视雷达，该区域是美国海军重点关注的俄罗斯海军舰艇和核潜艇的重要通道。 **觊觎重要战略资源 ** 一些欧洲的政治观察家已经开始严肃探讨美国一旦入侵格陵兰岛将造成的后果。路透社称，哥本哈根大学军事研究中心高级研究员克里斯蒂安·索比·克里斯滕森表示，从历史上看，丹麦之所以在格陵兰岛容纳美国军队，是因为哥本哈根没有能力保卫这个面积广阔的岛屿，而且美国通过北约向丹麦提供安全保证。理论上看，丹麦是北约的创始成员国，而格陵兰岛属于丹麦的主权范围。按照《北大西洋公约》第5条的规定，对一个成员国的攻击将被视为对所有成员国的攻击。因此，理论上如果美国入侵格陵兰岛，将触发第5条，北约其他成员国应协防丹麦。然而，由于美国本身也是北约成员国，这种情景将是前所未有且极其复杂的。 CNN称，对特朗普来说，可能更吸引人的是格陵兰岛丰富的自然资源储量，伦敦大学皇家霍洛威学院地缘政治学教授克劳斯·多兹说，这些资源包括石油和天然气，电动汽车和风力涡轮机以及制造军事设备所需的稀土金属等。报道称，特朗普和他的顾问们对于中国可能限制对美出口这些关键矿产资源非常担忧，而格陵兰岛为这些关键矿物提供了潜在的丰富来源。 2023年的一项调查显示，在欧盟委员会视为“关键原材料”的34种矿物中，有25种是在格陵兰岛发现的。它们包括用于电池的材料，如石墨和锂，以及稀土元素。美国地质调查局数据显示，格陵兰岛的稀土储量高达150万吨。该岛未开采的石油约有175亿桶，天然气储量约4.15万亿立方米。 冰层融化和北极气温迅速上升，虽然使格陵兰岛深受气候危机的影响，但气候变化引发的冰川加速消融将为在北极地区开辟新的海上航道创造可能性，进而为国际商贸航运提供捷径。据北极理事会统计，截至2023年的10年间，在《极地规则》认定的北极通航水域通过的船只数量增加了37%。 曾在特朗普首个总统任期担任总统国家安全事务助理的奥布莱恩近日对美国福克斯新闻台表示，对美国而言，格陵兰岛是连接北极和北美两地区的“高速公路”，战略意义重大。随着气候变暖，北极地区未来将成为“关键战场”。 多兹认为，特朗普“本能地”嗅到北极冰川融化带来的机遇，但可能会事与愿违。事实上，北极航道仍然暗藏危险，冰川消融产生的浮冰会让在北极航行的船只面临更大危险。 CNN称，还有一种说法是，北极地区冰层融化，可能会使那些原本被覆盖在厚厚冰层下的自然资源更容易被开采。但达勒姆大学地理学教授菲利普·斯坦伯格强调说，目前气候变化的影响还没有在矿产开采方面产生如此巨大的改变。 面临破冰船困境 特朗普对于格陵兰岛的兴趣，其实反映了美国对于北极地区持续的重视。近年来，美国持续强化在北极地区的军事存在。2021年，美国空军首次将B-1B战略轰炸机部署到北极圈内，驻扎在挪威博德空军基地。美国国防部去年12月发布《2024年北极战略》，这是自2019年以来美国防部对该地区战略的首次更新，该战略声称将扩大美国在北极地区的军备能力和监视活动，将北极描述为“对美国而言，具有重要战略意义的地区”。该报告声称，美国国防部力图加大对高科技传感器、雷达系统和一系列军事装备的投入，以确保北极不会成为所谓的“战略盲点”。 美国海岸警卫队最新重型破冰船的效果图。（图源：美国海岸警卫队） 然而想要在北极展开大规模部署，就离不开破冰船。对于美国来说，这是非常尴尬的情况。美国海岸警卫队去年12月在一份声明中强调，“需要一支由8到9艘极地破冰船组成的船队，才能满足极地地区的运营需求”，而实际情况是美国上世纪70年代建造的两艘老式破冰船只有一艘还能勉强运行，另一艘已经沦落为“零件供应者”。作为对比，俄罗斯拥有包括核动力破冰船在内的世界上最大的破冰船舰队，数量多达42艘。 尽管早在6年前，美国海岸警卫队就宣布将建造新一批隶属“极地安全舰”项目的3艘重型破冰船，但由于美国造船业的衰退以及相关技术的缺失，第一艘直到去年12月才正式开工。报道称，根据美国国家科学院国家研究委员会的一份报告，重型破冰船通常“被定义为具有6英尺破冰能力的船只，以3节的速度连续破冰，并且可以在至少20英尺的冰层中倒退和撞击”。“极地安全舰”首舰被命名为“极地哨兵”号，耗资超过11.5亿美元，计划采用柴电推进系统，长140米，宽28米，满载排水量2.3万吨，可搭载约186名船员，破冰厚度达1.8至2.4米，续航时间约90天。此外，该船还设有可搭载大型直升机的飞行甲板。 为满足重型破冰船的设计要求，“极地哨兵”号采用了高强度的EQ47合金钢，但由于美国数十年没有建造类似舰艇，焊接工人完全不掌握这种高强度合金钢的焊接技术，只能重新摸索和试验焊接工艺。因此“极地哨兵”号原定于今年交付，但可能要到2029年甚至更久之后才能服役，远远滞后于美国的北极战略。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470234.htm)

拜登政府任期接近尾声，美国仍在加紧颁布“遏华”新规。美国商务部长雷蒙多9日向路透社透露，拜登政府计划下周敲定针对中国汽车软件和硬件的限制规则。早在去年9月，美国商务部就发布相关拟议规则，宣称基于国家安全考量，将禁止在美国道路上的汽车使用中国制造的关键软件和硬件。 这一措施将有效阻止中国汽车和卡车进入美国市场，同时要求主要国际汽车制造商从未来在美销售的车辆中移除相关中国组件。这一拟议规则引发汽车行业焦虑，有声音呼吁推迟相关限制措施的生效时间。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0922/85deb36bce03f78.jpg) 据路透社9日报道，雷蒙多表示已消化所有反馈，现在终于可以推出这项规则。根据美国政府网站信息，白宫已于周二晚间批准最终规则。中国商务部此前对这一拟议规则表示坚决反对，并称中方将采取必要措施坚决维护中国企业的合法权益。 除上述规则外，据多家美媒报道，拜登政府预计最快将在当地时间10日颁布一项意图限制人工智能（AI）芯片出口的“AI扩散出口管制框架”，引发科技行业批评。全球芯片巨头英伟达副总裁内德·芬克尔9日敦促拜登总统“不要抢在即将上任的特朗普总统前，制定一项只会损害美国经济、让美国倒退、正中美国对手下怀的政策”。他表示，“拜登政府在最后一刻的政策将成为一项受到美国工业界和国际社会批评的遗产。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470232.htm)

据美国媒体报道，特朗普“封口费”案的量刑听证会于当地时间10日上午在纽约州高等法院举行，特朗普及其辩护律师远程出庭接受宣判。主审法官梅尔尚裁定，特朗普在此案中的34项罪名成立，但鉴于其处于总统权力过渡程序的重要阶段，无条件释放，不予任何惩罚。这个判决也使特朗普成为首位“入主”白宫的重罪犯。 [](https://n.sinaimg.cn/finance/crawl/117/w550h367/20241228/93c2-79ae8e9c3e4df625fcee73a37ce6c71c.png) 美国《华盛顿邮报》报道称，该案检察官斯坦格拉斯在法庭上表示，特朗普在案件审查期间对法院、法官、检察官以及涉案人员的攻击言论是“危险”的。特朗普则称对他的起诉是“政治迫害”，目的是损害他的声誉。 据路透社报道，美国最高法院于9日以5∶4否决特朗普方面“最后时刻”提出的阻止宣判的请求。最高法院的上诉通知书说明了驳回特朗普请求的两个理由：“首先，候任总统在州法院审判中涉嫌违反证据规定的问题可以通过上诉程序得到解决。其次，鉴于审判法院已明确表示在简短的线上聆讯后宣判无条件释放候任总统，量刑对候任总统职务造成的负担相对来说是无足轻重的。” 路透社报道称，在最高法院的命令发布后，特朗普在佛罗里达州海湖庄园的住所发表讲话时表示，他在阅读该命令后认为“实际上这是一个公平的决定”。他随后在社交媒体上发文称：“为了总统职位的尊严，我将对此案提出上诉，并相信正义将会得到伸张。” 2023年5月30日，美国纽约市陪审团裁定特朗普为隐瞒2016年总统选举期间向成人电影女演员丹尼尔斯支付13万美元“封口费”一事，伪造商业记录，违反纽约州相关法律，所涉34项刑事指控成立。该案原定于2024年7月进行审判，但被反复推迟。2024年12月16日，梅尔尚确定这一有罪裁定依然有效并拒绝撤销该裁定。本月3日，梅尔尚决定于10日就“封口费”案作出判决。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470230.htm)

据德国数字协会BITKOM估计，德国家庭中目前约有2.1亿部旧手机处于“休眠”之中。据巴伐利亚环保局统计，一部旧手机平均约含有8克铜、4克钴、0.2克银，甚至还有0.025克金。为此，德国想方设法让这些手机回收利用，并促进消费。  根据德国政府的一项举措，自2022年7月起，德国的零售机构如果销售面积超过800平方米并销售电器类产品，就必须开设回收处理小型电器的业务。2024年，德国政府进一步出台措施要求商店内的收集点必须统一标记，以便消费者更容易找到。 德国大型电器连锁商万得城为此推出了手机自动回收机。《环球时报》特约记者看到，这台回收机看起来和银行的取款机类似。它的使用方法很简单：顾客把旧手机放入自动回收机后，机器会自动检测手机的型号和状态等情况，然后给出估价。一般估价在几十欧元到上百欧元之间。如果旧手机损坏严重，机器会显示“无价值”，由顾客决定是否收回旧手机。消费者回收旧手机后，可兑换相应价值的代金券在万得城购物。 除了商店回收，一些二手电商平台也回收手机，如eBay、Rebuy、Momox、Zoxs和Kleinanzeigen等，但这些平台估价体系相对较为复杂。 最近几年，从手机制造商和电信运营商换购手机已经成为新的趋势。法兰克福银行经理梅兰妮告诉《环球时报》特约记者，她平均每一两年都用旧手机折换新机。 目前，德国电信、英国沃达丰和西班牙电信在德国都提供用旧手机换购新手机的方案。这些服务商的换购手机一般与电信套餐合同捆绑在一起。 德国经济学者阿尔韦德·凯塞尔表示，手机换购是德国经济的“增长助推器”，可以带动消费，回收来的手机可以再利用，也有利于环境保护。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470228.htm)

美国南部大地在一场威力巨大的冬季风暴席卷下陷入了降雪和冰冻，3000多个航班被迫停飞，客运列车服务也被中断。FlightAware的数据显示，截至美东时间周五下午2：55，各地有3419个航班被取消。其中，亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场和附近的夏洛特-道格拉斯机场占到半数以上。  此外周四遭受严重影响的的达拉斯地区各机场周五又取消了数百个航班。 美国联邦航空管理局称，适用于计划降落在亚特兰大班机的地面停留令中午左右短暂取消后，很快就在下午3时前后重新生效。 美国天气预报中心的预报员Allison Santorelli称，今天飞往该地区的任何一个机场都不是理想之选。 Santorelli说这场冬季风暴从墨西哥湾呼啸而上，周四以来给德克萨斯Panhandle、俄克拉荷马东部和阿肯色中部带来了厚达9英寸（23厘米）的大面积降雪。田纳西和阿巴拉契亚山南部地区降雪量还将继续增加，包括亚特兰大在内的佐治亚州中部将被积冰覆盖。 恶劣天气还引发了从德州到佐治亚的大范围停电。PowerOutage.us．的数据显示有65000户断电。 达美航空取消了约800个航班。亚特兰大枢纽机场的所有5条跑道都被关闭进行冰雪清除工作。达美在一份声明中表示，周末可能会有更多的执飞安排“调整”。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470226.htm)

据央视新闻1月11日消息，当地时间1月10日获悉，美国加州洛杉矶县法医表示，洛杉矶山火已造成至少11人死亡。根据法医办公室记录，这些死亡案例中，5人死于帕利塞兹大火，另有6人死于伊顿大火。 消息显示，由于部分社区存在电线倒塌、煤气泄漏等危险，调查人员无法进入，因此尚未能确定火灾的全部死亡人数。  **美卫生部长宣布加州进入公共卫生紧急状态** 据央视新闻，当地时间1月10日，美国卫生与公众服务部长哈维尔·贝塞拉宣布加州因洛杉矶山火进入公共卫生紧急状态。此举旨在帮助应对山火对居民及救援人员健康造成的影响，为医疗系统提供更大的灵活性，以满足紧急健康需求。 美国肺脏协会发言人 肺病科医生 哈桑：这些山火产生的微粒物质，会造成一些非常严重的问题，影响的不仅是肺病患者，还有心脏病患者、老人和小孩等。山火烟雾中含有大量较大颗粒、灰烬和烟尘，由于颗粒物的扩散，不仅发生山火的灾区，而且周边地区，急诊室和医院就诊人数都在增加。 据央视新闻，加州洛杉矶地区多起山火迄今过火面积大约117平方公里，超过1万座建筑损毁，有的街区甚至被烧成灰烬。据美国“准确天气预报”公司估算，山火造成的破坏和经济损失高达1350亿美元至1500亿美元。 拜登9日说，这是加州历史上“范围最广、破坏力最大的”山火。路透社报道，加州帕萨迪纳市东郊附近的山火是洛杉矶地区历史上最具破坏性的山火，已经逼近威尔逊山天文台。洛杉矶附近两处火场如同巨大的钳子包围了这座城市，火光从太空中都可以看到。 图片来源：央视新闻 在美联社看来，山火在洛杉矶地区肆虐之际，候任总统特朗普没有表达多少同情，而是攻击民主党籍加州州长纽森等人“无能”，称自己能更好地应对灾害。 特朗普8日晚在社交媒体写道：“美国最美好、最漂亮的地方之一正在被烧毁，烧成灰烬。加文·纽森应该辞职，这全是他的错！！！” 纽森接受美国有线电视新闻网采访时反击特朗普的指责：“民众正在逃命，这个人（特朗普）想把（山火）政治化。我有很多想法并且我知道我要说什么，但我不会这样做。” 特朗普9日还把矛头指向民主党人、洛杉矶市市长卡伦·巴斯，称巴斯和纽森两人“冷漠、无能”。 气象部门上周警告洛杉矶面临极高火险，7日山火爆发时巴斯正在加纳公干。巴斯9日在记者会上没有回应对她出国公干时间的质疑，表示当务之急是“保护生命、保护家园”。在完成这些事情之后，“我们肯定会评估我们做了什么、没有做什么”。 拜登取消了9日前往意大利的行程，留在首都华盛顿协调联邦和地方政府应对山火的努力，与政府高级别官员在白宫召开特别会议。 拜登说，这场山火表明“气候变化的影响真实存在”，而特朗普否认气候变化的影响，把原因归咎于民主党人的政策。 在洛杉矶县西部沿海社区帕西菲克帕利塞兹，消防用水短缺，一些消防栓处于“干涸”状态，影响救火。 特朗普把消防用水短缺归因于加州城市供水与农业用水的分配政策不合理。他9日在社交媒体喊话纽森，称“打开水管总开关”是应对复杂问题的唯一解决方案。“无能的州长不能再找借口，”他说，“一切都太晚了。” 特朗普声称上台后将撤销拜登政府在应对全球变暖方面的所有政策。他9日在社交媒体上把拜登政府的气候政策称为“绿色新诈骗”，指认拜登没有把联邦资金用于联邦紧急事务管理局的救灾行动。 拜登多次否认特朗普的指认，坚称他没有把资金转用他处，包括去年10月佛罗里达州等地因飓风“海伦妮”需要救灾的时候。 美国知名企业家埃隆·马斯克等特朗普的支持者还把这场山火与民主党推动的多元化政策、甚至乌克兰危机关联起来。网络上大量未经证实的说法像大火一样迅速蔓延，包括消防员人手不足与强调多元化的招聘政策有关、防火服等装备被送到了乌克兰…… [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470224.htm)

2025年伊始，B站、优酷、爱奇艺等平台就开始全面发力，预示着今年的动漫市场将会格外热闹。

据法新社报道，美国总统拜登当地时间10日谴责美国社交媒体平台“脸书”和Instagram母公司“元”公司（Meta）终止其第三方事实核查的计划，称这一决定“可耻”。 “我认为这真的很可耻”，拜登在白宫对记者表示，“这完全违背了美国的一切。”  当地时间7日，Meta宣布，将终止其第三方事实核查计划。据悉，Meta终止其第三方事实核查计划后，将转而采用用户撰写的社区注释模式。该计划将首先在美国实施，取代此前由独立第三方进行的事实核查服务。 新加坡《联合早报》评论称，这一转变正值Meta首席执行官扎克伯格试图与特朗普和解之际，自特朗普当选以来，他捐赠了100万美元给特朗普的就职基金。另据法新社7日报道，特朗普在佛罗里达州海湖庄园接受记者采访时，对Meta终止第三方事实核查计划的举措表示满意。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470222.htm)

作者 | 张子怡 编辑 | 袁斯来 一年一度的科技界春晚CES 2025即将落幕，不同于去年展会上备受关注、新品频出的E-bike，今年井喷的是AI相关的硬件产品和机器人大军。 这并不意味着E-bike的海外市场热潮有所消退。 E-bike的千亿市场里，欧美老牌自行车厂商纷纷加入战场，中国企业更是打得不分伯仲。 初创企业Urtopia在CES 2025展示的E-bike概念车——Titanium Zero，被美国主流科技媒体Engadget评为最佳CES大奖产品之一。Urtopia自研的微型中置驱动电机Quark DM 1.2，其小巧的体积和极轻的重量成为被评奖的重要理由。 CES 2025的展会上，爱玛科技一口气展示六款全新的E-bike，售价不超过2000美金，除此之外，它们还同意大利知名摩托车品牌Rizoma发布了联名概念车VENICE。  E-bike的竞争还未到技术与市场双重军备竞赛的阶段。 同过去低调将E-bike产品投入北美市场相比，爱玛本次颇为声势浩大，用E-bike押注海外市场的决心不容小觑。 整个eBike赛道中，挤入了Urtopia等创业公司、大疆这样技术实力强悍的独角兽，如今传统企业爱玛也加入猎场。正如一位新能源两轮车创业者告诉36氪的，“现阶段，E-bike在海外市场是红海中的红海，卷王中的卷王。” 不过，E-bike的竞争还未到技术与市场双重军备竞赛的阶段， CES 2025上的E-bike仍有亮点，让人看到更多的可能性。 ### **01 自研即王道** 倘若简单的理解E-bike，其是传统自行车加三电系统（电机、电控和电池）的组合品。受益于新能源汽车浪潮的影响，三电系统背后的供应链已经十分成熟，几乎不需自研；至于生产端，传统自行车制造工厂也能包揽。 这也是新能源两轮车创业者认为E-bike难以竞争的原因，生产壁垒小，竞争者却众多。 在E-bike的核心组件「中置电机」方向，博世、禧玛诺、雅马哈等国外厂商的市场份额高达90%；在变速器方向，禧玛诺和sram更是占据了95%的市场份额。 E-bike在海外爆火的这些年里，让中国厂商意识到拼凑的产品已没有任何竞争优势，掌握核心技术和核心零部件的研发与生产，才有望在海外市场搏得一席之地。 本次CES 2025上颇受关注的Urtopia，公司成立于2021年，于去年7月完成千万美元的A轮融资，是不折不扣的E-bike出海新玩家。 Urtopia于CES 2024推出过一款接入Chatgpt，可实现同车辆对话的E-bike产品，该产品脑洞大开到让Engadget的编辑部们感慨。 到今年，Urtopia推出的Titanium Zero以3D打印概念车的形式亮相，其自研**中置驱动电机**成为产品最大亮点。 Titanium Zero整体重量约10kg，其搭载的Quark DM1.2（中置驱动电机），自身重量仅为1.18kg，小到可以放入底部支架内。该产品提供高达65 Nm的扭矩，使E-bike在欧洲达到25公里/小时(15.5英里/小时)的最高电动辅助速度，在美国达到32公里/小时(20英里/小时)。 **Urtopia表示由于Titanium Zero的造价高达5万美金**，产品可能不会投入实际生产。但Quark DM1.2电机未来不仅可能用于Urtopia自身的产品，也有可能用于其他厂商的E-bike。  Titanium Zero（图源/企业） Quark DM1.2电机从性能上而言，颇具中庸之道。它不如传统中置驱动电机具备强大动力，但它的功率输出又比最好的轮毂电机更大。足够小的电机也意味着它好移动，减轻骑手推车的负担。 对于E-bike厂商而言，自研驱动系统、电助力系统既让产品有了更多的可能性，也更具有竞争力。 早先，初创厂商特宙斯获得融资后的第一步也是开始自研中置电机；大疆去年7月推出的DJI Avinox，则是一款面向全球中高端E-bike整车品牌的电助力系统。 中置电机一般都会被用于中高端E-bike产品中，而E-bike厂商对于中置电机的下注，也再次表明E-bike产品持续朝轻量化、智能化、高端化的方向发展。 ### **02 传统厂商入局** 至于像爱玛科技这类电动两轮车的成熟厂商，迈向E-bike赛道的步伐注定不会太容易。 在CES 2025上，爱玛科技发布了七款E-bike，囊括城市通勤和越野骑行场景，售价不超过2000美金，**电机同八方股份合作**。 据美通社报道，爱玛科技今年计划在美国超过600个独立自行车经销商（IBD）网络中投放产品,并推出6款E-bike新品。 至于同Rizoma联名发布的概念车VENICE。配置上，VENICE搭载了TEKTRO 180mm液压碟刹，智能扭矩传感器能够根据踏频自动调整电机输出。此外，该车还配备了LG 21700电池和八方350W电机。  爱玛推出的E-bike（图源/爱玛科技公众号） 虽是和意大利摩托车品牌的联名款产品，但性能配置却略显平平无奇。 E-bike的上游厂商中，博世和八方主导着驱动器的供应市场。八方的轮毂电机在市场上占据着显著的地位，也是因为博世在该类部件的单位成本比八方高出300到400美金。 36氪此前了解到，中置电机也同样如此，八方的厂商若采购八方中置电机只要300美金，而博世价格会到500美金。 在中国E-bike厂商整体朝高端化、智能化发展的趋势下，爱玛科技的E-bike很大可能走性价比路线。 尴尬的是，北美E-bike市场在2023年已经历过低价竞争，到2024年又经历了一波低价产品的清货阶段。 在爱玛科技本次发布众多新品前，公司曾在北美市场布局过E-bike电助力自行车胖胎车品牌Big Sur和城市通勤车品牌Santa Monica，反响整体平淡。 爱玛科技2024年半年报则显示，其国际业务营收达1.2亿元，同比上涨40.69%，而公司整体营收105.9亿元，国际业务带来的营收仅为1%。 **考虑到爱玛科技在海外业也发展电动两轮车业务，那么，E-bike给其带来的营收或许远远达不到1亿元。** 事实上，对于E-bike的发展，爱玛不如其做电动两轮车业务那般驾轻就熟，在产品研发、销售策略、渠道开发等方面都缺乏战略规划和执行方法。此次推出的产品也没跟上行业的趋势变化。 当然，爱玛科技拥有的优势是其充足的弹药，稳定成熟的生产线，这是初创企业无法比拟的优势。 E-bike始终是需要线下服务、售后的产品，倘若爱玛真的能实现在美国线下数百个经销商网络的开拓，或许也能在E-bike行业中有所作为。

 # 十几年前素材图翻红 最近一张男人坐在沙发上边喝啤酒边按遥控器的图片成为无数网友的恶搞素材。起初是在12月底，推特用户@Melodic_Lemons3 发文抱怨最近4个月因就业市场不景气，自己的状态很糟糕，并配上了这张图，或许是因为图中男子的状态传达过于精准，至今已有超16万人点赞量这条推文。3天后，用户@art_retr0 搭配同一张图并写道：按照这个样子画下你的原创角色或最爱的角色。         后来还有人给他找了个对手，搞了个雨天/晴天组合。  用识图进行搜索，就能发现这张图出自图片素材库Shutterstock，由乌克兰投稿者“Nomad_Soul”于2011年2月21日上传。目前无法确定图中男子是否就是投稿者本人。   # 看我眼神 1月5日，推特用户@html_sushi 发了一条推文，配图是一个吉祥物人偶的眼睛里出现了中之人的眼睛。  印象中我好像之前见过这张图，但这并不影响它再火一次。目前这条推文的点赞量已超40万，不少人也开始进行二创。      浅搜一下，发现这个人偶是菲律宾连锁快餐品牌Jollibee的吉祥物，这品牌在国内译作“快乐蜂”。Jollibee创立于1978 年，最初创始人是看到了快餐的商机，于是着手打造更符合菲律宾本地人口味的快餐。如今这些美味也传遍了世界。近10年，Jollibee更是将国际业务扩大了6倍，餐厅已登陆全球17个国家和地区，其吉祥物也为更多人所知。   在品牌成立45周年时，官方还拍摄了一支MV。里面的吉祥物人偶眼窝凹陷，增加了眼皮解构，可以做眨眼动作。不过这个设计也可能在更久前就已经添加了。  或许是出于对玩偶服的恐惧，又或是满到溢出的爱意，还有人做过这个吉祥物的同人游戏——《Jolly》。游戏玩法类似《玩具熊的五夜后宫》，玩家将扮演一名夜班保安，需要观察监视器画面，并留意房间的通风口，并保证电力正常运转。游戏PC版于2016年10月4日发布，移动端于2017年1月1日发布。  这游戏还有个续作，名叫《Jollibee&#39;s》。玩法基本一致，但它拓展了世界观，还虚构了一个身着“Jollibee&#39;s”吉祥物玩偶服的怪人投毒杀害孩子的故事。该游戏于2019年8月3日发布，后遭Jollibee官方举报下架。  # 经典四拼一 1月6日，推特用户@r_89er 发布了四张照片，其中三张图由一张侍者端菜的素材图切割而成。而他又找了一个托盘的图片，替换了侍者的脑袋，把脑袋放在托盘之上。其形式与几年前火过一阵的“方济各教皇拿东西”如出一辙。  您猜怎么着？很快就有不少人参与到做图活动中。        

让不幸留在2024，把幸运带进2025。

 ## Meta 取消了多元化 DEI 项目 原因是政策环境正在发生变化 1 月 11 日消息，Meta 公司将从即日起取消其最大的 DEI 项目，其中包括招聘多元化员工、培训和从多元化公司采购供应的项目。该公司的 DEI 部门也将被撤销。 在一份泄露给该媒体的备忘录中，Meta 公司表示，之所以做出这些改变，是因为「美国围绕多元化、公平和包容努力的法律和政策环境正在发生变化」。 Meta 并非孤例： 微软和 Zoom 公司也都撤回了它们的「多元化、公平和包容」（DEI）努力。针对专门针对黑人和拉丁裔社区的项目的诉讼也已出现。 Meta 公司本周还宣布，将减少对 Facebook、Instagram 和 Threads 上的言论进行事实核查的力度，并挑选唐纳德·特朗普钟爱的电视新闻节目「Fox and Friends」讨论其放弃外部事实核查的决定。外部评论表示，扎克伯格正在政治风向变化中，加速倒向特朗普。有消息表示，本月的 OpenAI 的 Sam Altman 和 Meta 的扎克伯格都会出席特朗普的就职典礼。（消息来源：cnBeta）  ## 长城汽车成立超豪车 BG：魏建军担任董事长，宋东先为 CEO 1 月 10 日晚间消息，近日，长城汽车宣布一则新的人事任命，新设立组织名为长城品牌超豪车 BG，魏建军亲自担任董事长，宋东先为 CEO。 据悉，宋东先为长城汽车技术副总裁，2012 年入职长城以来一直在动力研究方向任职，2020 年起担纲长城多个技术平台与技术路线规划，是一位专注技术领域的 80 后年轻高管。 目前新品牌并未公布其最终命名和相关的产品规划，从长城品牌超豪车 BG 的组织任命命名上看，新品牌的定位高于长城集团目前的各品牌。（消息来源：新浪科技）  ## 传快手商业化架构调整 官方暂无回应 1 月 10 日晚间消息，有消息称，快手商业化及电商事业部进行架构调整，成立大服饰、大快消、健康食饮、内容消费、金教资讯业务中心；内循环与流量部更名为商业化电商广告产品部，外循环与基础产品部更名为商业化内容与线索广告产品部；取消短视频、商家、泛健康、游戏、传媒资讯、品牌、金融、教育等多个中心，并对负责人进行相应任命和调整，各业务中心负责人向快手高级副总裁、商业化和电商负责人王剑伟汇报。 同时对电商事业部进行调整，电商事业部下成立分销业务部，通过产品、团长合等多种手段调控分销撮合链路，牵引生态中各角色健康经营，为平台商达合 GMV 规模、平台分销收入和分销商品生态质量负责。陈天华兼任分销业务部负责人，向王剑伟汇报，其他管理职责不变。 官方暂无回应。（消息来源：新浪科技）   ## ChatGPT 的最新功能可让用户为其赋予「健谈」和「Z 世代」等特质 OpenAI 正在为用户提供一种新方式，让他们可以自定义与该公司的人工智能聊天机器人 ChatGPT 的互动。周四，X 上的一些用户报告称，ChatGPT 现有的自定义说明菜单已更新，添加了新字段。现在，用户可以指定喜欢的名字或昵称、他们的职业、他们希望 ChatGPT 了解的其他信息，以及他们希望聊天机器人具有的「特征」。 OpenAI 建议使用「健谈」、「鼓舞人心」和「Z 世代」等特征。需要注意的是，这与 ChatGPT 的记忆功能无关，该功能可让用户明确告诉 ChatGPT 记住或忘记某事。有点令人困惑的是，ChatGPT 的「记忆」可以是个人详细信息，但它们也可以涵盖更广泛的对话相关信息。（消息来源：cnBeta）  ## 京东 App 大改版灰度测试：一级入口重新分布，透露三个业务信号 1 月 10 日消息，报道称京东在 2024 年下半年启动 App 改版项目，10 月中下旬开启内部测试，目前仍处于灰测阶段。一位京东人士称，改版项目在内部的优先级和重要性能排进 2024 年下半年的 TOP3，上线后曾发布全员通知、收集反馈意见。 报道提到，这次改版中，最能反映业务逻辑的是一级入口的重新分布。原先，京东 App 的打开页中，首页、秒送两大主入口居中分布。目前，部分被灰测到的用户打开京东 App 后，首页左上方共 4 个主入口，分别是「特价」、「首页」、「秒送」、「新品」；不过，也有部分用户的界面呈现为 3 个主入口——在上述基础上去掉了「特价」。 报道认为，特价、新品成为京东提升零售业务活力的锚点，而秒送依然是创造增量的希望。秒送尤其值得一提，自前美团高管郭庆直接管辖后，不少行业人士认为秒送全面对标美团闪购。但从最新的业务版图看，秒送更像是在对标美团的所有核心业务——餐饮外卖、到店团购、即时零售、以及其他各种本地生活功能，都已集合在内、完成上线。（消息来源：IT 之家）  ## 上汽集团宁德时代深化战略合作，计划合作开展车电分离业务 1 月 10 日午间消息，近日，上汽集团和宁德时代正式签署深化战略合作协议，双方将进一步推动在技术共创、整车及电池后市场、海外业务拓展、车电分离等多个领域进行合作。 根据协议，双方将联合开发适用于上汽集团的动力电池产品，宁德时代的麒麟电池、神行电池等创新技术将优先应用于上汽车型，上汽将宁德时代作为汽车动力电池的首选合作伙伴。 在整车及电池后市场，例如充电桩建设、二手车业务和电池梯次利用回收等业务领域，双方将积极探索进一步深化战略合作。在海外市场，宁德时代将利用自身海外优势资源，以构建海外售后服务网络、海外生产基地就近供货等方式，支持上汽集团加快「走出去」。 同时，双方还计划合作开展车电分离业务，上汽集团开发并销售换电车型；宁德时代及其关联方提供标准换电电池，并为换电车型提供电池销售、电池租赁和换电服务。（消息来源：新浪科技）  ## 26.3 万，特斯拉焕新 Model Y 突然上市 北京时间 1 月 10 日上午，特斯拉中国区正式上线了焕新 Model Y 车型。焕新版分为后轮驱动（标准版）和全轮驱动（长续航）两个版本，预售价分别为 26.35 万元、30.35 万元起，较现款分别上涨了 1.36 万元和 1.26 万元，上线后即同步开启预售。 首发版焕新 Model Y 并没有传闻中的三排七座版本。不过特斯拉中国官网在多个醒目位置都刻意标注了「5 座版」，也让市场相信「七座版」后续仍会到来。 外观上，焕新款 Model Y 较现款增加了 47mm 车长。车头采用了和 Cybertruck 风格类似的贯穿灯，同时新增了冰河蓝车漆，视觉上和现款呈现不同的感觉。 内饰是本次变化较大的地方。特斯拉官网的渲染图显示，焕新 Model Y 取消了怀挡的实体拨杆，换档操作将被集成在中控屏上。左侧的转向灯拨杆疑似也被移除，改为通过方向盘上的两个实体按键进行操作。 焕新 Model Y 延续了特斯拉一直以来优秀的续航管理，官方标称 CLTC 工况能耗降至百公里 11.9kWh，标准版续航从 554km 提升至 593km。 2024 年，特斯拉在全球市场的交付量出现了近十年来首次下滑。但得益于国内新能源市场的需求上涨，特斯拉在中国区域仍然维持了 8.8% 的增长。均价在 25 万元以上的 Model Y 则以 48 万台的交付量，击败了比亚迪海鸥、轩逸、朗逸等车型，成为了 2024 年国内市场最畅销车型。（消息来源：极客公园）  ## 鸿蒙智行新爆款来了！问界 M8 申报 1 月 10 日消息，工信部公布了新一批新车申报目录，问界 M8 现身其中。 申报图显示，问界 M8 的整体颜值不输大哥 M9，前脸采用了贯穿式的灯组设计，两侧的大灯组与贯穿 LED 灯组相融合为一体式，还往下延伸出纵向通风口，与鸿蒙智行家族化设计有一定差异。 车身采用了半隐藏式门把手，轮毂为五幅式设计，轮胎规格为 255/50R20、275/50R20、265/45R21、285/45R21。 车身尺寸方面，新车长宽高分别为 5190/1999/1795mm，轴距为 3105mm，定位中大型 SUV。 车辆全系标配激光雷达，预示这问界 M8 将会搭载华为鸿蒙智行最强的高阶智驾系统。 动力上，搭载 1.5T 增程动力系统，其中増程器最大功率 118kW，WLTC 燃料消耗量 0.53L/100km、0.52L/100km；同时新车还配备前后双电机，驱动电机峰值功率为前 165kW/后 227kW。 目前，问界旗下已有 3 款车型在售，分别为问界 M5（24.98-30.98 万元）、问界 M7（24.98-32.98 万元）和问界 M9（46.98-56.98 万元）。 从三款车型的价格区间也能看出，在 31 万-47 万元的市场中，问界品牌仍未有车型覆盖，而问界 M8 正是为填补这一市场空白而来。届时，问界 M8 上市后，将会与理想 L8、L9 等车型，形成直接竞争关系。（消息来源：快科技）   ## 雷军：如果特别着急等不了小米 YU7，特斯拉 Model Y 也不错 1 月 10 日，新款 Model Y 登陆特斯拉中国官网，雷军连发多条微博。 Model Y 官方公众号宣传语为「焕新 Model Y，尽管对比」，小米创办人、董事长兼 CEO 雷军发布微博称「好的」。 1 月 10 日傍晚，小米创办人、董事长兼 CEO 雷军在微博发文：「想买 SUV 的朋友，如果不着急，可以等等（小米 YU7）……」雷军随后在评论区重申小米 YU7 预计 6-7 月上市，并透露新车正在进行最后的测试。而有网友表示「特别急」，雷军回复：「如果特别着急，实在等不了 YU7，Model Y 也不错。」   

在未来的三到四年内，每一台PC都会成为AI PC。

内卷不如多品类探索，以价换量的时代已经过去。

车载显示竞争升维，屏厂如何应对不确定性。

亚马逊正在停止其部分多元化和包容性计划，加入越来越多宣布类似举措的大公司的行列，这些大公司面临着日益严格的公众和法律审查。在上个月的一份内部备忘录中，亚马逊包容性体验和技术副总裁坎迪·卡斯尔贝里 (Candi Castleberry) 表示，作为对数百项计划进行更广泛审查的一部分，该公司正在“逐步淘汰过时的计划和材料”。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/1006/e80db364c87ea4c.jpg) “我们不是让个别团体建立计划，而是专注于具有可证明成果的计划——我们还旨在培养一种更具包容性的文化，”卡斯尔贝里在 12 月 16 日的备忘录中写道，彭博社首次报道了这份备忘录。 卡斯尔贝里的备忘录没有说明公司在审查后将放弃哪些计划。 Meta 周五也放弃了其多元化、公平和包容性计划。这家社交媒体公司表示，它将停止考虑来自代表性不足群体的合格候选人担任公开职位的做法，以及其公平和包容性培训计划。这一决定引起了 Meta 员工的强烈反对，其中一名员工写道：“如果在遇到困难时你不坚持自己的原则，那么这些原则就不是价值观，而是爱好。” 最近几个月也对其 DEI 计划进行了更改。保守派的强烈反对和最高法院在 2023 年对平权行动的裁决促使许多公司改变或停止了他们的 DEI 计划。 亚马逊是美国仅次于沃尔玛的第二大私营雇主，该公司最近也对其“我们的立场”网页进行了更改，该网页列出了该公司在各种政策问题上的立场。互联网档案馆的 Wayback Machine 记录显示，此前有专门讨论“黑人平等”、“多样性、公平和包容”和“LGBTQ+ 权利”的单独部分。 当前网页已将这些部分精简为一个段落。该部分指出，亚马逊相信打造一个多元化和包容性的公司，并表示对任何人的不公平待遇都是不可接受的。The Information 早些时候报道了这些变化。 亚马逊发言人 Kelly Nantel 在一份声明中告诉 CNBC：“我们会不时更新此页面，以确保它反映了我们对各种计划和职位所做的更新。” **阅读亚马逊 Castleberry 的完整备忘录：** 团队成员们， 随着我们接近年底，我想再次更新我们在代表性和包容性方面所做的工作。 作为一家在不同国家和行业运营的大型全球公司，我们为来自不同背景和全球多元化社区的数亿客户提供服务。为了有效地为他们服务，我们需要数百万员工和合作伙伴来反映我们的客户和社区。我们努力代表这些客户，并建立一种包容所有人的文化。 在过去的几年里，我们采取了一种新方法，审查了整个公司的数百个项目，使用科学来评估它们的有效性、影响和投资回报率——确定我们认为应该继续的项目。每一项措施都针对特定的差异，旨在消除差异后结束。与此同时，我们努力将员工群体统一到一个保护伞下，并建立对所有人开放的计划。我们专注于具有可行成果的计划，而不是让各个群体建立计划——我们还旨在培养一种更具包容性的文化。您可以在 A 到 Z 的“Together at Amazon”页面上阅读更多相关信息。 这种方法——我们不再将计划与现有流程分开，而是将我们的工作整合到现有流程中，使其变得持久——是向“内置”和“天生包容”而不是“附加”的演变。作为这一演变的一部分，我们一直在逐步淘汰过时的计划和材料，我们的目标是在 2024 年底前完成。我们也知道总会有一些个人或团队继续做与我们全公司方法不一致的善意的事情，我们可能不会立即看到这些事情。但我们会坚持下去。 我们将继续分享持续更新，并感谢您为推动这一进展所做的努力。我们认为这是一项重要的工作，因此我们将继续投资于有助于我们反映这些受众、帮助员工成长、茁壮成长和建立联系的项目，我们将继续致力于为世界各地的客户、员工和社区提供包容性的体验。 #InThisTogether， Candi [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470220.htm)

在美国最高法院表示倾向于支持“出售或禁止”法律后，TikTok 很可能于 1 月 19 日在美国被下架。正如彭博社所强调的那样，最高法院今天听取了此案的辩论，结果对 TikTok 不利。大多数大法官表示，对美国国家安全的担忧要甚于保护言论自由之上，有必要担心 TikTok 从用户那里收集的个人数据、内容操纵以及中国对字节跳动的影响。 美国最高法院开庭审理此案后，TikTok 可能被禁 大法官埃琳娜·卡根 (Elena Kagan) 并不赞同 TikTok 的论点，即其宪法权利受到侵犯。她说：“这项法律只针对这家没有第一修正案权利的外国公司。” 大法官约翰·罗伯茨 (John Roberts) 表示，“国会对这种表述没有异议”，但“不同意外国对手……收集有关 1.7 亿使用 TikTok 的人的所有这些信息。”他还质疑中国对字节跳动的影响。 “我们难道应该忽视最终母公司实际上正在为中国政府从事情报工作的事实吗？”他问 TikTok 的律师。 最高法院可以在 1 月 19 日之前对 TikTok 做出裁决，或者推迟法律生效的日期，以留出更多时间进行审议。TikTok 要求法院在等待上诉程序完成期间暂停禁令，但法院选择在 1 月 19 日之前审理此案。 如果法院维持法律，美国应用商店将无法从 1 月 19 日起分发 TikTok 应用程序。已经拥有该应用程序的 TikTok 用户将能够继续使用它，但由于不允许更新，它将随着时间的推移停止运行。 字节跳动可以选择将 TikTok 出售给一家获批准的公司，这将允许 TikTok 继续运营。出售不会在 1 月 19 日之前发生，但如果 TikTok 被禁，出售后可能会恢复。字节跳动声称出售是不可能的，因为中国监管部门不会批准剥离 TikTok 及其算法。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470218.htm)

IDC 的市场分析师发布了他们对 PC 行业趋势的最新见解。虽然消费者仍在继续购买电脑，零售商也在补充库存，但预计未来几个月将出现重大变化，市场前景并不明朗。  国际数据公司（International Data Corporation）称，个人电脑市场在 2024 年实现了适度增长，向分销渠道和终端客户交付了数亿台系统。与其他分析师的预测一样，这家黑石集团旗下的市场研究公司证实，2025 年将是技术行业动荡的一年。 IDC 的数据显示，2024 年第四季度的个人电脑出货量与 2023 年同期相比增长了 1.8%，达到 6890 万台。全年，厂商共出货 2.627 亿台个人电脑，同比增长 1%。虽然增长率不高，但 IDC 研究经理 Jitesh Ubrani 指出，这预示着市场正在缓慢而稳步地复苏，市场仍有乐观的空间。 个人电脑出货量的增长有几个因素。在中国，大量的国家补贴刺激了消费需求，导致该领域的表现好于预期。在美国和欧洲，节假日促销活动刺激了消费者购买新个人电脑。与此同时，由于企业准备在 2025 年 10 月结束对 Windows 10 的支持，企业市场的硬件升级激增。  IDC 的数据显示，联想在 2024 年保持了全球最大 PC 制造商的地位，占据了 24.5% 的市场份额，并实现了 4.8% 的同比增长。惠普公司以 19.9% 的市场份额位居第二，但它是 2024 年唯一一家出现负增长的公司，下降了 1.7%。戴尔、苹果和华硕分列第三、第四和第五位，市场份额分别为 14.4%、10.1% 和 6.9%。 正如最近几个月其他研究公司所强调的那样，IDC 指出，下一届美国政府可能会对技术市场产生重大影响。新关税或增加关税的威胁迫在眉睫，引发了整个行业的担忧，使一些品牌面临一段相当不确定的时期。 IDC 副总裁 Ryan Reith 说：&#34;整体宏观经济的担忧似乎正在掩盖人工智能 PC 的一些进展和兴奋。&#34; 虽然业界正在推动客户采用配备 NPU 和其他先进技术的新系统，但企业仍在讨论人工智能的实际用例。此外，用户也不会急于购买专门用于人工智能的新个人电脑。IDC 承认，个人电脑设备上的人工智能是不可避免的，但成为主流可能需要比最初预期更长的时间。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470216.htm)

洛杉矶山火持续蔓延，对保险行业造成巨大冲击。因其高净值客户群体赔付风险较高，Allstate股价一度跌超7%。再保险公司如Arch Capital和RenaissanceRe也受波及，股价分别一度跌超1.5%和2.6%。摩根大通估算，此次山火保险损失或超200亿美元，远超2018年“坎普山火”的125亿美元，或成加州最昂贵火灾。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0110/60286e9c55d1c51.png) 随着洛杉矶山火持续蔓延，给当地居民和商业造成严重损失的同时，也对保险行业带来了巨大压力。受山火可能导致的巨额赔偿影响，多家保险公司和再保险公司股价集体下跌。 周五美股早盘时，主要参与加州房主市场的保险公司股价显著下跌，Allstate一度跌超7%，Chubb一度跌超5.4%，AIG一度跌近3.1%，Travelers一度跌近4.5%。 摩根大通分析指出，Allstate、Chubb和Travelers是本次山火中面临赔偿风险最大的保险公司，特别是Chubb，由于其主要服务高净值客户，该公司的风险敞口可能格外高。 另外，再保险公司也未能幸免。周五早盘，Arch Capital Group一度跌超1.5%，RenaissanceRe Holdings一度跌超2.6%。摩根大通指出，损失估计的上升增加了各保险公司再保险附加条款被触发的可能性。  **或成加州历史最昂贵山火** 此次山火可能成为加州历史上代价最昂贵的一次。据摩根大通周四估算，本周山火造成的保险损失可能超过200亿美元，如果火势继续蔓延，这一数字可能会更高。这一损失预计远超2018年“坎普山火”（Camp Fire）造成的125亿美元保险损失。根据Aon的数据，“坎普山火”此前是美国历史上最昂贵的火灾。 穆迪评级也预计，由于受灾地区房屋和商业价值较高，此次山火的保险损失将高达数十亿美元。 在五起火灾中，帕利塞兹火灾规模最大。据加州官方统计，该火灾已烧毁超过17000英亩土地，摧毁1000多栋建筑物。帕利塞兹太平洋地区（Pacific Palisades）是一个富裕社区，摩根大通指出，该地区的房屋中位价超过300万美元。 针对本次火灾可能带来的赔偿问题，根据一份公司向监管机构提交的文件，保险公司已要求南加州爱迪生公司（Southern California Edison）保留与洛杉矶山火相关的证据。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470214.htm)