<blockquote><p>活动运营不仅仅是短期的促销手段，更是一种长期的客户关系管理方式。本文将深入探讨元器件电商活动运营的核心目的，包括活动的连续性、简单性以及如何通过活动让客户感受到商城的活力。</p> </blockquote>  ## 活动连续性 有些业务员提出意见，说我们固定一个时间办一个活动，让客户知道我们在这个固定时间有优惠促销，也能够刺激到客户过来下单。 是的，这个想法非常正确，活动运营是有连续性的，怎么理解？很简单，我们做活动不是为了短暂的业绩、客户增长，而是为了让客户知道你有经常在做活动，你的这种活动行为就会给客户一个印象，这个企业/网站是活的，他们会经常有活动进行促销。等到客户有需求的时候就有可能想起这家企业，也就会登录你的网站或者联系对应的业务员，机会不就来了吗？能让客户主动找到你这其实就已经很不错了，距离成交就更进一步了。 一个非常明显的案例，肯德基的疯狂星期四，这一天在肯德基就可以非常优惠的购买的一些套餐，这对喜欢吃汉堡的人来说确实非常有诱惑力，加上她的品牌影响力很快就把这个疯狂星期四的活动给打出去了。其实双十一、618也是这样的一种概念，只是这个周期太长，对于一个企业来说可能并不是那么友好，所以就会有人不断地造出各种节日，想要形成能够在时间上延续的活动组，打着活动促销的旗号，实现业绩的增长。 活动促销又不能天天做，这样就失去了促销这个词的意义，就像你门口那个天天喊着“厂家倒闭，清仓处理”旗号的杂货店，可能等到你搬走了它还在那里。这是想说明促销活动应该有让人觉得不是随时来随时都可以得到优惠的感觉。 但是活动做的好不好，是不是真的毛利增长了，对长期来说是不是可以持续的就不好说了，这个影响的因素很多，所以这里就引入另外一个关键步骤，活动总结，准确的说是一系列延续性的活动总结。 活动的延续性总结，就是通过对比一组活动数据，去发现什么样的活动更能带动业绩增长，什么样的活动更能吸引客户下单，什么样的投入能达到最高的净增毛利。这是作为一个活动策划必须要具备的思想，不能只会做活动而忘记了去把相关活动对比总结，只有在对比总结中发现最好的方式，才能做到持续的进步。 然而实际的情况却是很难通过一个ROI就能得出活动好坏的，影响结果的因素很多，我们需要综合客观的考量这些因素，也是因为这些因素非常多，难以完全排除，这时候怎么办呢？最好的方式就是做AB测试，尽量让条件趋于只有一个不同，通过这个不同得出来的结果差异来考虑这个不同因素的价值。多做几次这样的因素，验证自己做原本的猜想。 ## 简单未必是坏事 我们在C端的商城上可以看到促销活动的方式已经非常多了，折扣、优惠券、秒杀、补贴、返利，平台把吸引客户下单的手段玩得十分流畅。同时在前几年的618和双11 这样的大促活动里面我们也看到了很多平台的促销活动形式非常复杂，以至于有些人开玩笑没点数学水平还没法搞清楚怎么买东西了。按照客户的说法那就是套路太深，玩不转。 现在B端的商城平台也正在经历着这样一个相似的阶段，很多平台也把规则搞得很复杂，单是规则都要让人看得头疼。但是回归的一点，B端客户的购买行为是相对理性的，它们最终会问你我买这批料的单价是多少，你帮我折算一下，获得的其他福利值多少钱也给我讲清楚了，我算不明白你们的这些乱七八糟的规则。 是的，你设计那么多的形式我都不太在意，B端的电商平台客户最终想要的就是清晰的单价和其他福利价值，所以如果可以的话，我更愿意用更少的形式来填充我的活动，让客户觉得简单一些，不用拿着计算器去一点点计算结果，这也未必就是坏事。 ## 让客户觉得商城是活的 商城一般说来都会经常的搞一些活动，不管是长期的固定活动还是匆忙举办的临时活动，一般都是出于做客户增长或者拉动业绩的目的，还有一些则是为了满足供应商的需求。看着头部平台做的不错，后面的平台也跟着做，但是很多人未必就能意识到其实我们做活动有一个更重要的目的，是让客户觉得我们商城是活的。 让客户觉得我们商城是活的，其实是一种感觉，当我第一次进入一个不熟悉的网站的时候，会大致看看这个企业最近更新网站是什么时候，以此来判断这个企业多久没有活跃了，如果长期没有更新，那我对这个企业会打个问号，更何况是一个电商平台，如果长期都没有更新，那不好意思我会怀疑这是不是要关门大吉了。 让客户觉得我们商城是活的还有一个意思，是让客户能想起你来，他可能想到的是这个平台经常有活动，我看看我最近下单是不是可以有一些优惠，先去看看。如果是这样的话那其实就已经足够了，能让客户记得你就是黏性。 ## 活动周期 我们做活动一般分成两种，一种是周期性的活动也就是每月、每周、每个节日做的活动，还有一种是根据一些人的需求而举办的活动。 **周期性活动，形成客户记忆** 周期性的活动一般需要师出有名，就像C端电商那样每个节日都可以搞起，也有一些事自己创造的节日，做得好的也能给客户带来印象。我总有一种感觉，我们的传统节气好像没有被各大电商太过重视，比如重阳节的时候，大家搞电商活动的气氛就少了一些。同样我们的二十四节气也少有人拿来用，不止是为了标新立异，也是为了把二十四节气再给搬上大家的眼眶，我们在平台上安排了节气活动。 至于效果如何先不讲，至少还是有些人不理解为什么一定要凑着节气去做，有时候又是在放假期间，客户都不上班。前面我也讲了我们要让客户觉得我们的商城是活的，而最好的方式就是周期性的活动。二十四节气每个月可以安排2次活动，频次不多也不算少，每次的时间也有三到五天，这样算来覆盖了接近一个月的三分之一的时间，客户登录商城还是有比较大概率是看得到的。 还有一种方式就是前面说的每周固定星期几，每月固定哪天这类的活动，这对于客户形成记忆是非常有价值的，这里不再重复描述。 **行业大型活动，一定要跟上** 618、双十一活动被C端电商带得红红火火的，现在我们元器件电商也都在纷纷跟进，至少从头部的两家电商来看，活动的效果还是很不错的。只是对于一些小一点的电商来说可能就未必了。 但是我们还真不要因为效果不佳就不做这种大型活动，因为你的客户也被教育好了，它们也习惯了电商的618和双十一，如果你们不做，那好了你们的业务可能很快就会跟你反馈，客户说别人都在做，怎么你们家为什么没有做，客户跑去其他家去下单了。所以呀，有时候我们被客户追着要上这样的大型活动，只是为了留下一些可能下单的客户。 本文由 @青山郭员外 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>Duolingo，这个月活超1亿的超级教育App，以其独特的学习功能、游戏化设计和AI创新，成为教育科技领域的佼佼者。它不仅市值超过新东方和好未来之和，更以其看似简单却深藏不露的产品设计，赢得了全球用户的喜爱。本文将深入剖析Duolingo的设计细节，从用户引导、游戏化激励机制到AI应用，再到其独特的会员设计，揭示其背后的产品哲学和成功秘诀</p> </blockquote>  Duolingo是⼀个⽉活超1亿的史⽆前例的超级教育 App，其市值超过新东方+好未来之和。其看似简单的产品设计的背后藏着很多深⼊思考、反常识以及其夸夸式的教育产品理念。 之前我 Duolingo ⽤得不多，有些前置偏⻅，认为其设计普普通通，简简单单，游戏化也就是PBL（积分、勋章、排行榜）没什么特别的。因为过往的 Ego，让我现在后悔没有早点去理解这个产品的设计。 随着对教育行业增长经验的积累，再回看多邻国，才真正领悟其中的秘诀。其看似简单的 PBL，实则是⼤道⾄简，真正⽜逼的招数，**往往像⼀拳超⼈⼀样，没有过多的花招，⽽是基本功的极致**。 本文会从Duo的学习功能细节、游戏化设计、AI创新的细节分析开始，去归纳其产品的第一性与哲学。 ## Part 1 链路与功能设计细节 谁不喜欢被夸呢？Duoer就像太监哄皇帝⼀样，有理有据地哄⽤户，学起来⾃然开⼼有动⼒。 ### 1）More is Less：更多交互次数 + 更多夸奖 + 更多⻚⾯ = 更少的负担 Duolingo从登录页开始就不一样。国内几乎所有教育产品都是先让用户登录注册，再体验产品功能。而它却先让用户走了一个累计近20个页面的新人流程（有非常多的冗余设计），这无疑会降低“新人登录率”。但好处也明显：让通过新人流程体验到产品核心价值的用户数也上升了。  这种做法在国内产品中很少见，可能原因是⼝碑和设计难度。是要做⼀个不影响登录率的引导， 会⾮常考验产品设计细节，下载前的⼝碑，否则可能造成的登录率下降会⾮常严重。 此外，我们在做产品设计时通常思考如何减少页面来缩短漏斗提高转化，但这样往往给用户带来更大的心理负担。Duolingo通过看似冗余页面的设计，多些激励，简化操作，反而可能让转化更高效。（每一步决策都很轻松，中间穿插鼓励）。 举个例，新人引导需要用户提供：英语水平、学习目标、学习时长这三个信息。我们通常会设计三个交互页面，**而Duolingo则设计了超两倍的页面数。**（1）选信息前的提示-&gt; （2）信息选择-&gt;（3）选完后夸奖 。  ### 2）承诺一致性的应用 承诺一致性是指当一个人在做出承诺后，会倾向于保持与承诺一致的行为或态度。Duolingo在交互中频繁利用这一点。例如下图在设置时长、连胜提示的按钮文案中，不断采用“⾃⼰很棒、⾃⼰ 能坚持、⾃⼰不放弃”的认知强化。  建议大家可以产品设计种常见的“OK、知道了、好的”这类文案和按钮，往承诺一致性的方向靠，对留存会有不错的帮助。 ### 3）能夸就夸：速度、数量、质量总有一个能夸你的理由。 首先是启动App就会鼓励与情绪价值的传递，例如：你又来啦、快来一起学吧。 在练习之前，也会额外增加两个页面来鼓励用户：“开始容易、坚持难，所以，多领过让你边学边玩动力满满！”  练习结束后：首先是换着不同花样的激励。包括传递连胜、宝石奖励、成就解锁、勋章解锁等。**即使答得正确率很差，甚至也会以“答题速度真快！”、“进步快”来作为夸奖的理由。**  谁不喜欢被夸呢？像皇帝⼀样宠⽤户，学起来⾃然情绪价值满满。 ### 4）学习效果与情绪价值冲突？永远关注情绪。 <blockquote><p>读不会怎么办？纠⾳提升？不！Duoer倾向于不告诉你。</p> <p>除了各种夸奖放⼤爽感，这⾥的⽅法论就是尽量减⼩负⾯体验。</p></blockquote> 首先，Duo单元练习时长拆的极致短。一般在1~2分钟，每次10~15题。练习是消耗能量的，连续结束立马夸夸给用户充电。此外，产品中几乎**不会出现连续两个相同的题型**，避免重复带来的枯燥。 我们做英语产品时通常都会用到AI纠音和打分，当我们还在权衡到底是打分好还是评星好，或者考虑如何做更精准的纠音测评时，Duo的选择是：纠结个啥，你能开口读就已经很牛逼！并且读完就不让用户重复再读了，别纠结！  此外，当用户拼写输错时，Duo也会判断用户答对，只是题型有个错别字而已。对用户可能出现的负面体验的防护真的是非常好了。  再来一个反常识，“不支持快速进入下一关学习，反而完课和留存更好？”大部分学习产品通常在练习完成后的结束页会引导用户“下一关”、“下一关”的继续学习。就像是销售不断催促你继续充值，办卡。但这是⽣产者视⻆，不是⽤户视⻆。从⽤户视⻆做，应给够情绪价值和激励，⽤户⾃然愿意继续学。 还有个小细节是，从能量消耗和操作难度讲，“按钮点击”⽐“滑动屏幕”的交互更容易 （Duolingo很少使⽤滑动交互），这也是个保护能量的细节。 ## Part 2 游戏化激励机制 <blockquote><p>始终强调传递给⽤户：你真棒，你是能坚持，爱学习的⼈。⽤户不活跃反⽽造成认知失调（我这么⽜逼怎么能不坚持呢）。</p></blockquote> ### 1）连胜体系 <blockquote><p>核⼼逻辑：“你是⼀个能坚持的⼈，⽤激冻道具坚持也是坚持，连胜越多，越不忍⼼打断，这是⼀个增强回路</p></blockquote> 连胜是Duo游戏激励里的一个核心增强回路。在这个认知养成的初期，产品会强⾏让⽤户感受2连胜，隔天没学，也依然会赠送道具，确保达成连胜。  通过连胜精英俱乐部，成就感+专属App图标来⿎励超长连胜。 此外，通过好友友情连胜玩法，一方面强化连胜者的成就感，同时也用黑盒情感“我不愿意破坏好友连胜”激励用户持续学习。 通过荣誉激励、好友连胜和道具保护连胜的玩法，成功强化了连胜这个用户成就感体系的闭环。 ### 2）排行榜机制 <blockquote><p>听说排⾏榜规则只能激励头部玩家？但在多邻国，所有⽤户都是头部玩家。</p></blockquote> Duo通过内容分阶段解锁，必须完成9个单元才能加⼊排⾏榜，避免了一开始太多内容让新⽤户眼花。  最早的《游戏化思维》一书中提到PBL的概念，并明确指出排行榜的弊端是只能激励头部用户。**但Duolingo通过拆散+分段，始终使同水平的用户在心流模式下竞技。**主要采用以下三个方法 - **⽅法1：排⾏榜分段。**不同等级有不同等级的排⾏榜，跟同努⼒程度的⼈在⼀起卷； - **⽅法2：最⼩化排⾏榜。**每个榜只有20个⽔平相近的⼈，完成⼀个练习就能提升排位； - **⽅法3：算法个性化排⾏榜。**本周学得少⼀些，第⼆周会分到更弱的排⾏榜，更容易上榜； 此外，Duo将排⾏榜+复习游戏结合 。把⼏种⾮常上瘾的游戏类型（系统1决策、打击感很 好） ，抖音上甚至有不少人分享自己配对冲榜的视频。“最高连击记录！我一定要打破！” 最后，排⾏榜也是社交⼊⼝，添加好友建⽴关联，更容易坚持； 并且排行榜会优先会将相似⽤户放在同⼀个排⾏榜，例如⼈**在⼟⽿其，在学习法语的⽤户，会在⼀个排⾏榜**。 ### 3）任务系统 <blockquote><p>为用户量身定制对产品有⾼价值、对⽤户有⽬标感、符合⼼流的任务。</p></blockquote>  通过不同种类的任务阶梯式、差异化地激励不同⼈的⾼价值⾏为。 - **阶梯式：**三个任务难度递进，第⼀个总是很好完成。完了了⼀个，蔡格尼克的影响⼜⽣效了。 - **差异化：**任务类型⼏⼗种，不同阶段任务要求不 同，底层推荐逻辑应该是不同⼈不同⾏为的增量LTV由⾼到低排序 此外任务中还有一些细节设计： - 倒计时越短越有激励效果：每⽇任务时限是活跃后的12⼩时，⽽⾮24⼩时。 - 规则简单、传递场景多：在⽤户完成练习、复习后都会传递任务和进度。 - 每⽉特别任务来做中期激励，难度根据学习情况每⽉灵活变化，例如我⻓期不学习，⽉任务就是25个，⾼频学 习的可能会达到60个。完成获得独家勋章，错过就没有了。总的来说，多邻国在**超短期到⻓期维度的激励做了全覆盖：**练习过程中的⿎励超短期激励 、⽇任务短期激励 、排⾏榜周中短期激励、⽉任务中期激励、成就系统与连胜⻓期激励 ### 4）成就系统 <blockquote><p>我真棒、我可以更棒！</p></blockquote> **个⼈最⾼记录：**隐藏成就，有完美单元次数、单⽇最⾼经验等维度，没有固定梯度，不断冲刺最⾼并记录⽇期； - 更多是记录极限数据，让⽤户觉得特别的（⽽⾮全靠时间累计）。 - 能让⽤户回忆起曾经某⼀天⾃⼰这么⽜逼获得激励。  **奖项：**⼤部分学习⾏为都是成⻓型奖项，即达成lv1，继续冲击lv2。有两点值得说 - **不是所有事儿都鼓励越多越好**：其中3位社交好友与排⾏榜登顶是⼀次性奖项。不⿎励⽤户为了成就⽽去持续刷好友数量；同时排⾏榜第⼀较难完成，可能考虑到不给⽤户那么⼤压⼒； - **增加了特殊时间奖项**：早睡早起、暗夜⾏者。记录或激励⾼价值⾏为。 ### 5）小结 <blockquote><p>“游戏化的最强闭环不是功能闭环或货币流转的闭环，⽽是⽤户成就感递增的闭环。”</p></blockquote>  任务、连胜、成就、好友、排⾏榜等游戏化模块并没有复杂的流转，Duolingo的游戏化闭环中，最终都落到⽤户情绪和成就感去闭环：“产品有理由的夸-&gt;我真棒-&gt;我坚持-&gt;你有更多理由夸-&gt;我更棒-&gt;我更要坚持 ## Part 3 Duo AI的应用 <blockquote><p>AI在语⾔教育中的核⼼应⽤是：提供更开放的、个性化与场景化运⽤。</p></blockquote> 23年，Duo最早在用AI做场景对话的时候就已经有一个反常识：**结果⻚没有详细报告。**很多教育产品都希望自己结果页的报告颗粒度越细越好，而Duo只有⼀个指标：使⽤的词汇量。但因为记录了词汇量，⽤户为了使⽤更多词汇量，会⾃然去说更⻓的句⼦。这是真正看到了学习激励中的北极星。  结果再到24年，Duo做AI口语对话（Video Talk with Lily），更加极致并且与竞品不同：**不仅在对话过程中没有纠正，在对话结束后也没有报告。** Duo的官方回复是：“我们认为反馈很重要，但Lily只有⼀种反馈，就是她是否能听懂你”。但我的理解是，Duo在无所不用其极的保证用户成就感，如果对话中反馈了语法错误等，是不利于获得成就感的。 除了口语以外，Duolingo通过AI制作场景化练习Adventures。  这是AI+游戏化的理想实现：通过AI实时生成内容的能力，真正将语言学习放到场景中。并且用户答错后，不会直接给出错误反馈，而是NPC会结合场景互动正常反馈，例如NPC问：How old are you? 你选择了我喜欢吃西瓜，NPC会回复西瓜确实很好吃，但我还是想知道你现在几岁啦？而不是刻板的给你标注错误。 美中不足的是，这个功能还是偏短线激励，是融入在学习中的一个小关卡。如果放大这个方向，考虑更长线的场景冒险，则有单独成为App的可能，例如《重生之我在二次元学英语》。 此外AI应用还有AI讲解、AI推题（确保用户处于心流模式）等，这里不再赘述。 ## Part 4 Duo 的会员设计 <blockquote><p>通过两个反常识（看似对营收不划算）的设计，让⽤户买得更放⼼、带更多朋友来。</p></blockquote>  Duo的会员有四个核⼼价值点：错题不丢心、免广告、错题重练、传奇挑战免费。且**不同⼊⼝进⼊会员⻚，权益顺序不同。** 在付费策略上，Duo支持0元7天体验后⾃动年费订阅模式（降低⻔槛） 。根据我Xmind的⼀个朋友透露，xmind上了0元订阅后， 营收实现double，在某些会员产品中，这可以作为⼀个重要的AB测试推进。此外，针对活跃但持续不⽀付的⽤户，这个将放宽⾄免费体验14天（对这部分⽤户的留存更⾃信） 这种**“免费+订阅”的**模式下，中国用户担⼼免费体验后忘记关闭。Duo自己强化这一点，在快结束时会用明确的通知。这也很反常识，看似做亏本的事，但降低了⽤户“忘记退订”的顾虑，反而刺激了这⼀步转化的提升。 最特别与创新的点是**Duo通过家庭套餐来引导裂变和提升留存**。反常识的点是：1个⼈588/年 vs 6个⼈ 798/年，从数学 上看亏损较多（拉满⼈的话，⼈均仅11元/⽉）。但这种福利导致了很大程度的人拉人裂变，同时家庭⾃带深度好友关系⼊场、对留存和复购有极⼤帮助。 同时，这一点还增加了购买理由。⾃⼰本来可买可不买，但⼏个朋友⼀起学就更有理由买，也可以送朋友会员得⼈情。 ## 结尾 除了在功能设计、AI应⽤上的⼀些启发以外，通过归纳Duolingo的产品体验和游戏化设计表象，我从中 抽象隐含的产品哲学与设计主线： <blockquote><p><strong>夸⽤户-&gt;让⽤户⾃我感觉很棒-&gt;更愿意学 </strong></p></blockquote>  再强调下这个重要的观点：**“游戏化的最强闭环不是功能闭环或货币流转的闭环，⽽是⽤户成就感递增的闭环。”** 这是⼀个⾮常简单有效的设计原则和指导。基于这⼀点往下演绎，Duolingo⼀些看似反常识，但⼜符合 逻辑的设计就都 make sense 了。例如 - 登录后置，降低登录率，但让更多⽤户体验到产品； - More is less？更多的交互 +更多的激励 = 更少的⽤户负担。2个步骤能讲完，但⾮要设计成4个步骤。 - 专注⿎励，偶尔忘学也能连胜、笔误也算答对； - 评星还是评分？Duo选择不评，减少纠结； - 重新定义排⾏榜，每个⼈都能是头部⽤户！ - 免费体验快到期，我们会提前提醒你的。 - 家庭套餐，价格差不太多，可以再拉5个朋友⼀起来学习哦！ 这些反常识，对我的产品思考有也很⼤的帮助和影响，也让我想起道德经⾥的两句： <blockquote><p>“明道如费，进道如退”</p></blockquote> **正确的道路，反⽽看上去像是阻碍，真正前进的道路，看似让⼈后退。** 共勉。 **专栏作家** 杜易达Keyda，人人都是产品经理专栏作家。主要专注在线教育和电商类产品增长，擅长游戏化设计，定期分享产品设计和思考。 本文原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

 卡普空株式会社（Capcom）今天宣布《鬼泣5》全球累计销量已突破1000万份。  官方表示：该游戏凭借其卓越的游戏体验赢得了用户的大力支持，自发布以来，其作为系列作品的销量持续增长。Capcom为游戏增添了更丰富的剧情和动作元素，并新增了可操作角色。  最近，公司于2025年4月3日在Netflix上发布了全新《鬼泣》动画剧集，这符合公司“单内容多用途”的战略。这部动画剧集获得了全球一致好评，首周观看量超过 530 万次，在全球“节目 | 英语”类别中排名第四，并在日本连续七天跻身前十。 得益于游戏精彩刺激的动作场面，以及公司努力将游戏拓展到电子游戏以外的领域（包括电视剧改编）以提升品牌知名度，该游戏的全球累计销量现已超过 1000 万份。

<blockquote><p>在产品管理领域，技术知识的重要性一直是备受争议的话题。一方面，有人认为产品经理的核心职责是理解用户需求和市场趋势，技术细节可以交给开发团队处理；另一方面，也有观点认为，不懂技术的产品经理在与开发团队沟通时会面临诸多障碍，甚至可能影响产品的最终质量。本文将深入探讨产品经理是否需要懂技术，以及如果需要，应该掌握哪些技术。</p> </blockquote>  这是一个产品经理领域老生常谈的话题，知乎上也有相应的话题，大约有660+答主回答了该问题，问题关注者1.5万人+，问题浏览量超过234万。  2019年6月我在博客上简单写过一点自己的理解(后来因为访问不了godaddy解析不了新iP，博客算是废了)，时隔6年我在原文的基础上扩充一些发在公众号上面。 ## 1.产品经理要懂技术 首先给出我自己的观点：产品经理要懂技术。原因如下： 我了解的很多程序员都会有一种“习惯性拒绝”，当你提出一个稍稍复杂的需求时，他可能会觉得麻烦或给他加了工作量而随口拒绝。 而他给出的理由往往是：接口查询过多影响效率、数据表结构不支持扩展、当前系统架构耦合较高、我们不具备XXX能力，XXX三方平台的接口不支持等。 这个时候如果您懂技术，就可以和他正面撕逼。而我们平日做的项目有些是由乙方/丙方多方协作来完成的，如果你懂技术，就可以大致了解他们提供的项目工时和方案是否靠谱，避免被忽悠。 产品经理会技术，等于流氓会武术。  前百度产品副总裁、首席产品架构师俞军前辈给出的答案是下面这样的。 - 不同业务的成功关键可能是技术/产品/运营/销售/投资等不同点。 - 一个业务的不同发展阶段，上述关键点的重要性也可能变化。 - 作为一个创业小团队，团队成员对“产品经理”的定位和期望，很重要但也会影响答案。所以，要结合你创业的领域和团队寻找答案。当然，即使非技术出身，做上产品经理后，该领域的技术你也应该是越来越熟悉，避免在做产品决策时拖后腿。 再来回答**第2个问题**：产品经理要懂哪些技术？ 这个问题其实上面俞军的观点里面已经给出了答案：需要懂你当前行业/领域的技术，比如支付产品经理和硬件产品经理的技术栈要求就不一样。 再引申出**第3个问题**：技术要懂到什么程度？ 我之前写过一篇文章《领导是浅薄的全面，专家是深刻的片面》，我的观点是产品经理对技术要做到浅薄的全面即可。 为了让读者加深理解，我下面会用几个案例进行说明。 ## 2.正则表达式 以下是某个电商平台的供应商入驻页面截图，当供应商输入手机号时系统会提示：请输入有效的手机号。 产品经理根据提示信息应该能看出前端校验时识别出195号段不是有效号段，但普通入驻商家可能不知道具体原因(虽然页面给出了提示)。  遇到问题就要解决问题，产品经理在提解决方案前需要知道问题出在哪，很大可能是开发同学在做前端校验逻辑的时候直接用了号段枚举，如130/131/133….188/189，而并没有用正则表达式。 别笑，我以前听过/见过的项目里面还真的出现过这种情况，出现的次数还不少。测试和产品同学在功能验收的时候，可能用的都是比较成熟的号段，所以新号段的覆盖不全，这个地方的BUG就没有测出来。 再有就是开发小哥的正则表达式可能没写好或者没写对，或者写的时候漏掉了几个字符，所以就会出现上面的提示。 手机号码通常由11位数字组成，以数字1开头。为了校验手机号码，我们可以使用正则表达式来匹配符合特定运营商号段的手机号码。 以下是一个常用的手机号验证正则表达式示例： <blockquote><p>const phoneReg = /^1[3456789]d{9}$/;</p> <p>const phoneNumber = ‘13800138000’</p> <p>console.log(phoneReg.test(phoneNumber)); // 输出: true</p></blockquote> 这个正则表达式使用了特殊字符^和$来限制字符串的起始和结束位置。其中[3456789]表示手机号的第二位数字必须是3、4、5、6、7、8、9中的任意一个，d{9}表示后面跟着9位0-9的任意数字。 **注意事项** - 号段更新：由于运营商的号段可能会更新，所以在使用正则表达式时需要注意是否包含了最新的号段信息。 - 虚拟运营商：此外，还需要考虑虚拟运营商的号段，这些号段通常以170、171等开始。 - 国际号码：如果项目中还需要处理国际手机号码，那么正则表达式可能需要进行相应的调整以适应不同国家的手机号码格式。 产品经理如果懂技术，就应该知道此处应该通过正则表达式的方式来做手机号段的校验，而不是通过号段枚举值的方式(毕竟号段更新速度太快了)。 产品经理如果技术懂的再多一点，就会跟开发提要求：我们平台有很多个业务场景都需要校验手机号(获取验证码)，手机号校验可以做成一个通用模块，这样后期的维护成本会降低很多。 ## 3.注册页面的字段校验 下图是一个产品经理都很熟悉的典型的PC网站注册页面，在这个注册表单页面有4个字段需要校验，那么问题来了：这4个字段需要怎么校验？  有读者可能会说，这4个字段需要分2步校验，先校验输入的字段是否符合输入规范，例如中国手机号是1开头的11位纯数字，电子邮箱必须符合xyz@abc.com(或cn/net)的格式，密码必须不低于6位字符…… 基本上所有的产品经理都能给出上述的回答，但这个回答只能说答对了一半，还应该考虑上述字段在前端还是服务器端进行校验。 **前端校验** 前端可以简单理解为用户可以看得见的页面前端，后端指用户看不到的服务器或系统后端。 前端校验顾名思义，就是该字段直接在前端页面先行校验。如上图所示，用户输入12开头的手机号(或者非数字1开头的数字如83)，这时前端应该立刻进行校验并提醒用户“格式有误”。 因为目前国内手机号都是以13/14/15/…19开头的，根本不存在12或者其他数字83开头的手机号，用户显然是输错了，如果等到用户输完了11位数字点击“获取验证码”时再进行校验，显然体验不好。 邮箱字段同理，如果用户输入ABC.或者ABC@XYZ这样的内容，显然这不是一个合乎规范的输入项，所以就需要前端即时校验并反馈。 **前端校验的优点如下：** - 即时反馈：如手机号位数不对，号段不正确，邮箱格式错误。 - 减少无效请求，节省服务器资源。 - 格式校验：如邮箱/手机号格式/密码长度。 - 必填项检查：如用户名 / 密码未填写。 **后端(服务端)校验** 以上文为例，前端校验已经过滤掉了一些无效/不合规的输入，此时为了保证手机号/邮箱等关键数据的唯一性，此时必须要去后端(服务端)进行校验。 为什么要先做前端校验，接着才是后端(服务端)校验呢？主要原因是即时性、成本和体验3方面的因素。虽然前端的这些字段都可以拿到后端去做，但有些确实没有必要。 比如用户输入8位数的手机号和ABC@的邮箱，这种显然没有必要向服务端发送请求进行校验，前端凭”肉眼”即可把这些不合规的输入拦截掉，直接实时给出用户提醒：你输入的格式有误。 前端校验可以理解为第1道防线，后端(服务端)校验可以理解为第2道防线。 **后端(服务端)校验的优点如下：** - 防御恶意请求：如SQL注入、脚本攻击。 - 确保数据一致性：如唯一性校验、关联规则。 - 执行敏感操作：如密码哈希存储。 - 绕过前端的非法请求：如用户禁用JS或通过Postman直接发送请求。 - 业务规则验证：如手机号/邮箱的唯一性、短信验证码有效性。 - 安全风险拦截：如SQL注入、XSS攻击、敏感词过滤。 前端校验是用户体验优化手段，不可替代服务器端校验。服务器端校验是数据安全的核心屏障，必须强制执行。  两者结合才能兼顾用户体验与系统安全。例如：前端实时提示格式错误，后端最终校验数据合法性并返回全局错误，如“用户名已注册”。 上述案例中，产品经理如果不懂技术，可能只会给出前半截的回答，如果产品经理懂技术，可能会给出较为完整的回答，也可以在跟开发测试沟通需求的时候，不会被他们牵着鼻子走。 开发同学如果在实现该功能的时候全部用了后端校验，懂技术的产品经理也可以及时指出并进行纠偏。 上述技术和原理，产品经理只需要知道整体的流程和逻辑即可，没有太大必要详细深究数据交互是POST还是GET方式，接口字段怎么传，哪些必传等等。 ## 4.防欺诈盗号 以下是一个H5的活动报名页面，需要用户输入手机号和验证码进行报名。但是页面顶部的红色防欺诈提示确实有些吓唬人，这会让很多用户放弃当前操作，影响活动转化。  遇到这个问题，很多产品经理会直接拿着页面截图去问开发，但部分没有经验的开发同学可能也不清楚问题原因，于是产品经理就会继续在微信好友和业界同行中去咨询，或者去百度或deepseek。 其实这个提示是可以通过简单的设置去掉的，只要在你的服务号通过了支付功能的审核，然后将如下页面的域名设置到业务域名的位置，就可以去掉这个提示了。  我上面的这个例子可能比较简单，通过问人或者问百度大概率都能解决，但如果遇到一些复杂的棘手的问题，产品经理如果不懂技术，可能就束手无策了。 ## 5.网站(页面)加载慢 比如你现在在做一个电商APP，很多用户反映商品列表页加载速度很慢，平均都要5秒以上，于是你给开发提了商品列表页加载优化的需求。  那么问题来了：需求内容应该怎么写？ 有些产品经理会说将商品列表页的加载速度优化到2秒以内，over。但部分不靠谱/不负责/没经验的开发同学可能会直接回怼你：目前已经没有优化的空间了？阁下又该如何应对？ 产品经理如果不懂技术，可能就会直接懵逼，或者直接跟开发小哥软硬兼施，或者去找开发领导/自己领导寻求帮助(告状)。 产品经理如果懂点技术，那么他就可以给开发小哥提出一些比较明确的优化思路和建议，参考如下： - 优化图片资源的格式：商品列表中图片或视频的大小对加载速度影响较大，因此在保证图片质量和清晰度的前提下，尽可能的使用高压缩率的图片格式，比如优先采用webp格式的图片替换掉jpeg、png和bmp格式的图片。 - 限制图片上传大小：很多后台商品维护人员对图片大小没有概念的，我在公司就见过很多人直接上传10M以上的商品图片，试想下商品列表默认加载20个商品，总计200M的图片大小，以用户4G的网速多久才能加载完？所以管理后台必须要限制缩略图、头图和详情页图片的张数及大小。 - 使用CDN存储静态资源：CDN是一种静态内容分发网络，它在每个省甚至每个城市都部署有自己的服务器，用于分发这些静态内容，那么当某个城市的用户要拉取某个资源时，他会首选从本地的CDN服务器上拉取，这样可以保证他最快速的获得该资源。将网站所有的图片、视频等静态资源全部上CDN。 - 展示性图片，如商品或banner应进行延迟加载技术。防止首次请求数过多，以及下载内容过大。 - 减少页面的接口请求数：比如去掉商品列表页上面显示的优惠券、促销、特价、预售、仓库和库存量等的接口查询和icon图标显示，去掉一些非必要的计算数据，如商品的销售量和销售排名。 - 去掉非必要信息：例如初次加载时去掉商品价格排序、销量排序等，只有当用户点击按销量或价格排序时才通过接口查询并进行排序。 - 商品信息提前计算：针对B端电商平台客户规模不大的情况，可以提前计算好每位客户的可见(购买)商品并结构化存储，后台更新商品价格等信息时同步或异步更新客户可见商品内容，客户登录或访问商品时直接显示提前算好的内容。 - 减少默认加载数量：将默认加载的条数由20条改为10条或6条。 - 资源分布式加载：顾客查看前6条商品信息时，先展示商品文字和价格等信息，稍晚些再展示商品缩略图。查看前6条商品时，再加载该分类下的6条商品信息。 产品经理如果不懂技术，可能就无法给出上述9条优化思路和建议。如果产品经理懂技术，可能在你的启发下，开发人员还会提出更多更好的优化建议来。 上述思路同样适用于其他页面，比如商品结算页面优惠券、促销和积分等叠加使用的场景。 ## 6.网站SEO 早些年做过PC网站的产品经理对SEO这个词应该不会陌生，虽然近些年PC网站衰落移动应用(APP和小程序)蓬勃发展，但不可否认的是PC网站还是有很多人在用。 比如，打工人上班期间摸鱼可以刷会知乎/汽车之家/CSDN/淘宝网等，PC网站屏幕尺寸大的优点是手机和pad所不具备的，所以PC网站的SEO还是得有相应的重视。 很多TOB行业的公司或者产品，比如销售易CRM、网易七鱼客服系统、聚水潭ERP以及金蝶等，PC网站是其获客的重要途径。 而PC网站获客主要是依赖于搜索，很多需求明确或不明确的客户会通过百度/搜狗/Bing等进行关键字搜索，有了搜索就有了SEO。 如果你想自家的网站出现在百度/搜狗/Bing等搜索结果的靠前位置，就需要懂一点SEO技术，毕竟搜索带来的流量是相对持续且免费的。 SEO是由英文Search Engine Optimization缩写而来， 中文意译为“搜索引擎优化”。SEO是指通过对网站进行站内优化和修复(网站Web结构调整、网站内容建设、网站代码优化和编码等)和站外优化，从而提高网站的网站关键词排名以及公司产品的曝光度。 互联网上关于SEO技术的文章数以百万计。我这里分享一个做PC网站最简单粗暴却行之有效的方法，就是做网页的TDK，即在网站标题Title、描述Description和关键词Keyword里面“填满”关键字，然后让搜索引擎来爬取这些关键字。 你打开任意一个页面，鼠标右键中打开“查看页面源代码”，即可出现下图所示的内容，网页头里面即会出现网页的TDK信息。  我们生活中经常会用到这样的场景，你在阅读、学习或浏览网页的过程中遇到了生词abandon，想去查询下单词abandon的意思、翻译、音标、用法和例句等。 于是你就会通过百度去搜索，搜索时搜索内容可能就是“abandon、abandon是什么意思、abandon翻译、abandon音标等等，无论怎么搜，搜索结果大概率都会是下面这样的页面。  查看该页面的TDK信息，如下图所示。  金山词霸通过技术的方式给每个单词生产一个静态页面，这些页面的标题Title就是XXX单词是什么意思、XXX单词翻译、XXX音标、XXX读法等等。 而搜索引擎返回结果并排序的时候，有较大权重是查询的网页TDK的匹配度(当然还有网站PR、网站Alexa排名等其他因素)，这样金山词霸网站在搜索结果中的排序就会比较靠前。 英文有多少单词，有的说17万到100多万不等，我们按平均值60万算好了，金山词霸为这60万个单词生成了单独的页面。每天总有些用户会在这几十万的单词里面搜索，想想都觉得长尾流量很大。 上面这招看似简单，但金山词霸从2008年起用到了今天，整整17年。就这么简单的一招，每年至少可以为金山词霸节约数百万元的广告投放费用。 其实分类信息网站诸如赶集网、58同城和百姓网的SEO做的是很不错的，想想看全国多少个区县、多少个乡镇、多少个街道和商圈，而分类信息网又有多少项服务项目，通过“地域+项目”的方式可以生成：成都市租房、高新区租房、孵化园出租房这样的独立列表页，每个独立列表页又有很多内容页，通过此该网站的独立原创页面难以估算。 其它网站涉及到区域信息的，也在采用这样的方式，如下图的土流网，都获得了不错的PR值和收录。  如果产品经理不懂SEO相关的技术，那么就会白白浪费掉百度/搜狗/Bing等搜索引擎带来的免费的巨大流量，而流量就意味着真金白银。 SEO在很多公司都属于灰色边缘地带，感觉产品经理和运营、市场等都搭边，但又不怎么搭边，我就看过很多网站几乎没怎么做SEO。 但如果产品经理懂技术，能主动把这个事情揽过来，就能以小博大，以极低投入换来极大产出。 APP的搜索优化有专用名词ASO，ASO的底层逻辑跟网站SEO类似，但具体操作方式和方法上有些不同，后面有机会再讲，此文不做展开。 综上，产品经理如果懂点技术，那么在工作的开展和跟开发测试的沟通交流中，将会做得更好。至于懂技术的程度，个人认为浅薄的全面即可。 可能有人会说豆包和deepseek可以帮助我解决上述的所有问题，乍一看好像也没毛病，但细想就会发现，产品经理如果不懂技术，能在豆包等AI工具中提出问题么？能在AI工具返回的结果建议中甄别出有效的信息么？ 所以，产品经理还是得懂技术。 以上，希望本文能对您有所帮助。 作者：詹老师 公众号：詹老师 本文由 @詹老师 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

<blockquote><p>文章揭示了职场中领导不会明说的五个关键法则，包括态度的重要性、学会听话、利益核心、情绪管理和主动展示存在感，助打工人少走弯路。</p> </blockquote>  有没有想过，为什么同样干活，有人就是混得开、走得顺？ 为什么你明明很努力，机会却总擦肩而过？ 有些事，领导心知肚明，却永远不会摊开来讲。 它们像无形的线，牵引着机会、评价，甚至你的前程。懵懵懂懂，容易踩坑吃亏；早点看清，才能走得稳当。今天就来聊聊这些“只做不说”的硬道理，越早明白，越能掌握主动权。 ## 01 比能力更重要的是态度 领导心里有本账，算得明明白白：态度不行，能力再强也容易打折扣。 能力强的人，如果态度敷衍、推活甩锅、不好合作，反而让领导头疼。得花额外精力盯着、协调、甚至擦屁股，太费神了。 态度好就不一样了。积极主动、认真负责、愿意学肯干，哪怕现在能力不是最强，领导也愿意给机会、愿意教。为啥？因为态度好代表靠谱、省心、能融入团队、能持续进步。能力可以慢慢提升，但糟糕的态度，改起来太难了。 能力决定了你能跑多快，而态度决定了领导愿不愿意带你一起跑。 想在职场上站稳走远，先把态度这张底牌打好。 ## 02 听话是一门技术活 “听话”首先看执行力。领导交办的事，你能快速响应、准确落实、及时反馈，这证明你可靠、能用。这是基本功。 但更关键的是，真正的“会听”，是能听出他话里没明说的重点和真正的顾虑。布置任务时，核心目标是什么？他最担心哪个环节出问题？你要抓住这些。 然后，结合你的思考和实际情况，如果觉得方向有风险或资源不足，别闷声硬扛。选择合适的时机，用建设性的方式提出你的考量或备选方案。 **听的是要求，办的是结果，想的是领导没说出口的顾虑。 做到这三点，才叫真本事。** ## 03 利益才是职场关系的核心 职场关系，别只谈感情或义气。大家聚在一起工作，最根本的动力是利益。你的工资、绩效、晋升机会，同事的协作配合、资源支持，甚至领导的器重提携，背后都连着各自的诉求和目标。 这不是说人冷漠，而是现实如此。部门配合顺畅，往往是目标一致、利益共享；合作出现摩擦，也常因责任不清、收益不均。领导分配重要任务，优先考虑的也常是谁能帮他达成关键业绩。 看清这点不是让你变得算计，而是更清醒。与人合作，多想想“对方关心什么”、“如何实现双赢”。维护关系，靠的是你能持续提供价值，无论是专业能力、关键信息还是可靠支持。建立在共同利益上的关系，才最稳固、最长久。 ## 04 情绪失控就是自毁前程 在职场，一次公开的情绪爆发，比如当场翻脸、大声抱怨或甩手不干，代价远超你的想象。领导看在眼里，会立刻给你打上“不成熟”、“难合作”、“抗压差”的标签。 这意味着什么？重要项目、关键机会、晋升提名，这些需要信任和担当的事情，领导会优先考虑更稳定可靠的人选。没人愿意把宝压在一个不知道什么时候会爆炸的火药桶上。同事也会下意识疏远你，怕被波及或拖累。 情绪稳得住，不是让你憋出内伤，而是明白发泄的代价太高。遇到压力或委屈，深呼吸，先离开现场冷静，找安全渠道疏解。职场看重的是解决问题的能力，而不是被问题解决的情绪。 控制住情绪，才能掌控住机会。 ## 05 要主动在领导面前刷“存在感” 别光顾着闷头干活。领导管的人多事杂，你不主动出现，他很难时刻关注到你做了什么、有什么进展。 定期、清晰地让领导知道你的工作动态很重要。项目到了关键节点，及时同步进展；遇到了有价值的发现或潜在风险，主动汇报；完成一项重要任务，简明扼要地总结结果。这不是邀功，而是提供必要的信息。 这么做，领导才能对你的能力和贡献有感知。当有重要任务、关键机会出现时，他脑子里更容易浮现你的名字，知道你能做什么、做得怎么样。存在感刷的是认知度，争取的是机会和支持。 本文由人人都是产品经理作者【产品经理龙哥】，微信公众号：【产品经理龙哥】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

被低估的终究要爆发。

<blockquote><p>这篇文章分享了作者在美团、百度、腾讯的产品实战经验，探讨如何在不同业务阶段构建产品护城河。文章从用户价值的本质、数据产品设计、AIGC时代的交互变革等多方面展开，为产品人提供实用思路与案例。</p> </blockquote>  最近读到张晓东的一篇关于如何做出好产品的文章，其中提到的「生态思维」和「用户价值锚点」让我深有感触。作为一个在美团、百度、腾讯分别深耕风控、数据产品、内容策略与 AIGC 领域的从业者，我想结合自己的实战经历，聊聊如何在不同业务阶段构建产品的护城河。 ## 一、用户价值的本质是“净值”，而非表面功能 2017 年加入美团时，正值外卖业务爆发期，日均订单量突破千万。但繁荣背后是黑产的疯狂进攻：虚假交易、恶意刷单、账户盗用等风险如潮水般涌来。 我负责的风控产品团队，面临着一个生死命题 —— 如何在不影响用户体验的前提下，精准拦截风险。 我初尝“价值与成本”的残酷天平。一次大型营销活动中，为精准拦截刷单，我们设计了一套异常严密的规则链：用户下单需完成实名认证、绑定银行卡、首次下单地址验证等五步操作。 逻辑完美，上线后刷单率直线下降，团队欢呼。 但真实数据给了我们当头一棒：普通用户下单转化率暴跌35%！商家客服被正常用户的投诉淹没：“我只是想买份外卖，怎么搞得像贷款？” 那次教训刻骨铭心：**风控的“安全收益”必须大于用户承受的“操作成本+信任损耗”。** 我们最终转向更隐蔽的模型：基于设备、行为、历史订单的实时动态评分系统，对99%的正常用户无感拦截，只对高风险行为施加强验证。 风控的本质不是竖起高墙，而是让坏人进不来的同时，好人畅通无阻。 ## 二、产品最大的敌人是“伪洞察”：别让用户做算术题 转战百度做数据平台时，我一度迷信“数据自由”。 我们打造了一个无比强大的自助分析工具，支持SQL编写、多表关联、自定义可视化。认为这是赋能用户的“利器”。 现实却令人沮丧：核心用户活跃度不足10%。调研发现，普通业务人员打开界面就懵：“我要的只是上周销售Top10，为什么让我选数据库、写字段？” 那些炫酷的功能，成了阻挡用户获取价值的门槛。 真正的转折点，是把“定制化”转为“场景化”。 我们不再展示冰冷的工具面板，而是预置高频场景：产品经理看“功能渗透率与留存关系图”，运营看“活动ROI仪表盘”，销售看“区域业绩热力图”。 用户点开即得关键结论，深度分析需求则通过“探索”按钮折叠。 数据产品的核心价值，是把复杂计算封装成“一眼即懂”的洞察。 ## 三、 AI时代的终极产品力：消灭界面，回归人性 加入腾讯负责AIGC后，我亲历了一场交互革命。 初期我们沿袭传统路径：精心设计提示词模板库、参数调节滑杆、风格选择器……功能完备，但用户反馈冷淡：“还是太复杂，不知道能做什么。” 直到ChatGPT横空出世，其自然对话的魔力点醒了我们：人类最本能的需求是用自己的语言表达意图，而非学习机器的逻辑。 我们砍掉所有复杂控件，只留一个输入框：“描述你想生成的画面”。同时投入巨资优化“意图理解”而非增加按钮——当用户输入“春节海报，要有龙和烟花，喜庆一点”，系统自动理解风格、元素、主题，生成多版方案。 数据印证了方向：**对话式产品的周留存率是传统界面的2倍以上。** 更深的领悟来自一次用户测试。一位设计师尝试新功能时说：“过去我用专业工具要调半小时的光影，现在直接告诉AI‘阳光从左边斜照下来，在木地板上拖出长影’，它居然懂了。” 现在各种agent产品的诞生，也印证了这个方向的正确性。 当技术能理解人类的情感与意象，界面便成了多余的枷锁。 ## 四、产品主义的星辰大海 回顾这段近10年的产品旅程，我越发坚信：产品成功的终极密码，是**持续优化用户获取价值的“净值”——即用户感知到的核心收益，减去所有操作成本、理解门槛与信任损耗**。 在 AI 工具井喷的 2025 年，产品经理的角色正在发生质变：从功能设计者到生态架构师，需要预研技术趋势，构建「产品即平台」的生态。从需求搬运工到价值裁判官，在数据利用与隐私保护、商业目标与用户体验之间寻找平衡点。从业务执行者到战略预言家，像乔布斯预埋陀螺仪为 AR 铺路一样，产品经理需要提前 3-5 年布局技术储备。例如，我们在 2023 年就开始研发多模态交互技术，为 2025 年的沉浸式内容体验奠定基础。 好的产品经理是用户潜意识的翻译官，将模糊的渴望转化为具体的价值，再将复杂的逻辑隐藏在简单的呼吸之间。 在技术狂奔的时代，比追逐风口更重要的，是回归用户价值的本质：让每一个平凡个体，都能无痛享有科技赋予的美好。 这或许就是产品人最值得奔赴的星辰大海。 本文由人人都是产品经理作者【产品经理骆齐】，微信公众号：【骆齐】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

当高合汽车复产的消息传出，市场的关注度立即被其背后的投资方——EV Electra Ltd.吸引，EV Electra那极为复杂、混乱的造车经历，让这场收购和重生的大戏变得扑朔迷离。EV Electra是一家成立于2017年的黎巴嫩电动汽车企业，但至今还没有正式卖出过一辆车，无论是其自研的Quds系列还是试图收购其他老牌车企的某个车型项目，最终都没能实现量产。 EV Electra的创始人兼董事长吉哈德·穆罕默德（Jihad Mohammad）背景同样十分复杂，在他的管理和经营下，EV Electra的业务重心似乎更偏向于发行虚拟货币。而现在，他成了新高合汽车的董事长。 高合汽车本身也对新公司的成立和复产事宜拒绝表态，甚至所谓的工厂启动环评也几乎与此次的收购事件无关。 因此，高合复产的过程或许根本不是一场白衣骑士拯救落魄公主的戏码，在明知道这位金主身世复杂的情况下，高合依然决定与其合作，背后的原因或许复杂的多。 但无论如何，中国市场都不再需要一个新的高合了。 **1.莫名其妙的收购** 高合被收购的非常突然，甚至显得有些不正常。 就这个事件本身而言，信息曝光的节奏大致可以分为三个节点：新公司成立-协议内容曝光-工厂启动环评。 5月22日，江苏高合汽车有限公司成立，法定代表人和董事长为穆罕默德，注册资本约1.43亿美元。这则消息被称为高合复活征程的前奏。 新公司由 EV Electra和华人运通（江苏）技术有限公司（原高合汽车母公司）共同持股，比例分别为69.8%和30.2%。也就是说，EV Electra实现了对新高合公司的绝对控股。 需要注意的是，新高合的1.43亿美元的注册资本均为为认缴，其中EV Electra认缴出资1亿美元；华人运通（江苏）技术有限公司认缴出资4326.65万美元，实缴最晚要等到今年的12月31日完成。 也就是说，这种出资承诺能否兑现，还有很大的不确定因素，至于如果不实缴可能会引起违约等法律问题，对于现在的高合和远在中东的EV Electra来说，根本不是问题。 新高合公司成立的第二天，财联社相关报道指出，EV Electra承诺将给高合提供未来三年不低于每年10万辆或不低于30亿美元的海外采购订单。 但无论是从高合的官方渠道还是EV Electra的官方渠道，都无法获得这条具体的协议内容，双方也没有对这条协议的传言进行表态。 至此事件正式发酵，随后大量媒体开始报道悦达起亚一工厂（为高合代工的工厂，也就是所谓的“高合盐城工厂”）启动了环评，并将其视为高合复产的实质性动作。 但到这里，时间线就出现问题了。 根据盐城经济技术开发区管理委员会官网信息可以看到，5月14日，盐城经济技术开发区受理了悦达起亚一工厂的环评审批，并进行了公示。此时新高合公司还没有成立。 而根据环评报告公示稿的附件标题可以看到，这份报告递交于2025年4月21日，而江苏悦达起亚汽车有限公司对该工厂做出升级改造决策的时间则更早。 环境影响报告书显示，“悦达起亚一工厂智能化绿色化技术升级项目改造” 项目已于2024年12月23日取得盐城经济技术开发区行政审批局出具的投资项目备案证（备案证号：盐开行审经备〔2024〕367号，项目备案：2412 320971-89-02-695729）。  2024年该项目已经取得投资备案证，来源：悦达起亚一工厂智能化绿色化技术升级项目改造项目环境影响报告书 同时在报告书中可以看到，2020年9月，悦达起亚一工厂取得了排污许可证，有效期为2020年9月28日至2023年9月27日，但排污许可证到期后，由于高合汽车经营出现问题，该工厂一直处于停产状态。 也就是说，至少在2024年的时候，就有人想从工厂生产的合法合规层面让高合复产，这个举措和近期高合被中东资本注资没有任何关系。 对于被收购方高合，其在整场被收购的商业活动中没有任何表态与发声，即使今年4月份穆罕默德开始频繁地在社交媒体上发布高合的相关内容，高合官方和曾经的高管，也没有透露任何正与海外资本接触的消息。 这些因素和现象，都让高合能否真的复产复工，或者说是否真的在朝着复工复产而努力，变得疑团重重。 **2.EV Electra是谁？** 作为此次驰援大戏的主角，EV Electra和其创始人穆罕默德同样极为复杂。 作为黎巴嫩的一家公司，EV Electra声称自己在加拿大、意大利、德国、土耳其都有相关的业务展开，如果算上高合，EV Electra的业务范围还要再加上中国，已经称得上是一个国际化的新能源车企了。 但作为一家全球车企，在成立至今，EV Electra的造车业务进展的则很不顺利。 作为一家海外的造车新势力，EV Electra在2021年才正式推出首款车型Quds Rise，这个速度相当缓慢，如果和国内的小鹏、蔚来等车企相比，后者通常在公司成立后的三年左右就实现了首款车型的量产。 更重要的是，原计划在2021年底至2022年初开始交付的Quds Rise，最终根本没能量产，而这也是EV Electra对造车的唯一也是最后一次努力。 首款车型研发受挫的EV Electra很快放弃了Quds Rise的打造，转而开始开发Quds系列的新车型，2021年至今，EV Electra快速推出了包括Quds Capital ES、Quds Roadster、Quds Nostrum等一系列车型。  EV Electra车型介绍，来源：EV Electra官网 但所有的Quds系列的新车型全部停留在样车甚至概念图阶段，没有一款实现了真正的量产和销售。 值得一提的是，EV Electra的Quds系列车型几乎都被设计了一个清真寺造型的中网（散热格栅），这根本不利于其在阿拉伯地区以外的市场开展业务，但EV Electra的创始人穆罕默德完全不在乎这样一个如此明显的设计问题。 或许是因为依靠自身的力量实在无法完成造车，或许是基于地缘政治的考虑，EV Electra开始了收购之路。 2021年11月5日，EV Electra与 Detroit Electric（底特律电力集团）签订了一份投资意向书，EV Electra宣布向底特律电力集团投资4.37亿欧元（约5亿美元），帮助其扩大在欧洲和亚洲的业务，并在未来五年内推出多款电动和氢电混合动力的车型。 当然，作为回报，底特律电力集团在汽车领域拥有的约900项技术专利，将被纳入到EV Electra的合作伙伴关系中。 2021年底，底特律电力集团首席执行官Albert Lam还对这项投资感到非常欣慰，他说：“我们很自豪能够获得新一轮投资，这将推动我们下一阶段的增长。” 但这项投资及后续的企业合作并没有如预想般发展，两年以后，这两家公司就彻底闹掰了。 2023年12月6日，根据瑞典广播电台的报道，Albert Lam 表示其并没有拿到穆罕默德所承诺的5亿美元的投资，这种行为简直是欺诈。“别对他能拯救公司抱有太高的期望。他不是救世主。”Albert Lam在接受瑞典广播电台采访时说。 而穆罕默德也表现出了愤怒和委屈，他表示底特律电气集团的汽车业务就是个空壳，什么都没有。2023年12月15日，穆罕默德在社交媒体上发文，表示自己是个受害者，在经过背景调查后甚至都不会用500美元投资这家公司，更别说5个亿了。 但奇怪的是，为什么穆罕默德在投资交易之前没有对底特律电气集团进行足够的分析？以及什么样的背景调查要持续两年的时间？这些问题都没有被公开说明。 这样的剧情和目前正在大张旗鼓准备重生的高合，简直太像了。同样是高额的资金或订单承诺，被投企业同样拥有着不错的技术实力和专利数量，而最终能否兑现承诺却根本不是被投企业能掌控的。 除了底特律电气集团，穆罕默德还积极和瑞典新电动汽车公司（NEVS）接触，后者在2021年收购了萨博汽车集团的剩余资产，在欧洲有着不错的知名度。 2023年，穆罕默德宣布EV Electra购买了NEVS的Emily GT和PONS Robotaxi车型项目的所有权。有消息称这笔钱就是曾经打算投资底特律电气集团的那笔。 但EV Electra的收购也没能让其车型研发和量产业务变得顺利起来。部分资料显示，EV Electra并没有如约妥善购置、建造相关的工厂，NEVS开始与其就Emily GT项目产生分歧。 2024年9月10日，根据萨博汽车新闻网的报道，NEVS发布声明终止了这一合作，并表示“他们并不拥有我们项目的任何东西”。  NEVS对Emily GT项目的回应，来源：萨博汽车新闻网 令人费解的是，穆罕默德却在当年萨博集团发布声明后，依然在社交平台公开表示Emily GT即将投入生产，同时暗示该车型可能将于2024年底量产交付，并把发出负面信息的人称为“仇恨者”。 不过直到今天，Emily GT也没能实现量产和交付。 但有一个信息是清晰且明确的，即 EV Electra 作为一个车企，在成立至今的八年时间里，没能卖出去一辆车。相比于造车，EV Electra显然对加密货币的生意更感兴趣。 目前 EV Electra 在其官网推出了生态代币EVET，1 EVET=1 USDT，支持加密货币和银行转账购买。根据 EV Electra 在2025年4月发布的白皮书可以了解到，其计划通过代币募资8.4亿美元，并采用双通证系统，其中EVEN为NFT形式，承诺分配10%净利润给持有者。 不仅如此，如果投资者通过代币来购买EV Electra的电动汽车，还能打八折。 值得注意的是，目前高合品牌形象已被用于EV Electra的代币营销页面，而且高合汽车的车型图片只出现在了这个页面上，并没有出现在EV Electra具体的车型介绍中。 综合来看，EV Electra的业务重心似乎从未放在过造车上，其总是表现的野心勃勃，创始人的表态和回应也非常强硬，但至今其手中的每一个造车项目都不了了之。 中东资本确实是世界上最有钱的地方资本之一，但这并不意味着任何一家海外车企都是白衣骑士，至少从目前来看，这位穆罕默德和他手中的EV Electra，要比一般的海外资本复杂的多，也危险的多。 **3.国内再无翻身机会** 即便高合和我们都没有被骗，高合能依靠海外资本的资金支持完成在国内市场的复活吗？ 答案显然是不行的，不仅高合不行，目前所有已经倒闭、爆雷的新势力车企，在中国市场都很难有复活的机会了。 2025年几乎成为了破产车企的“复活元年”。威马汽车、雷丁汽车等都传出了复产复工的消息，甚至有些车企已经规划了复产后的车型计划和销量目标。 比如今年2月初，有消息称，威马最快将于年内实现复工复产，并同步推进品牌换新。同时未来两年内，计划每年推出1-2款新车并实现量产交付，并在2027年实现销量突破60万辆的目标。 还有这次的高合，悦达起亚一工厂的智能化绿色技术升级改造预计将在2025年10月完成。 但设立了目标并不意味着这些已经破产的车企就能顺利复产复工，在规划销量、发布车型之前，首要问题是化债。 根据重整裁定书以及相关的数据披露可以看到，截至2024年8月31日，华人运通系52家公司的合并口径账面负债总额高达157.81亿元，账面资产总额仅59.83亿元。 在预重整期间，截至2025年3月25日，债权人向临时管理人申报的债权金额合计约228亿元，临时管理人已初步审查确认的金额就已经超过100亿元。 高合的债务构成也比较复杂，包括供应商欠款、用户保证金、土地厂房抵押等。尤其是供应商欠款，虽然目前高合汽车正在通过与供应商达成债务和解等方式试图解决债务问题，但根据行业经验，这种“引入外资-和解化债-复产复工”的逻辑链条从来没有走通过。 例如正在逐步走向破产边缘的哪吒汽车，其与供应商和解化债就失败了，这还是在哪吒汽车仍有不错的海外销量前提下。 所以，高合汽车的化债成效以目前的情况来看，或许无法达到预期水平。威马等其他一系列出现了资金链断裂和大量欠款的新势力车企，想要复工复产，债务问题都将是最重要，也是最不容易解决的问题。 其次，中国新能源汽车产业正在经历一场持续了近3年的价格战，而且还没有停止的迹象，这场价格战最明显的表征是新能源汽车单价越来越低、配置越来越高、企业盈利空间越来越小。 根据中国汽车流通协会的数据，近几年中国新能源汽汽车的均价正在逐步下降，从2023年的18.4万元，下降到2024年的17.1万元，到了2025年4月，这个数字已经来到了16.1万元。 在价格下降的同时，中国新能源汽车的配置也越来越高，前有零跑B10在12万元级别标配激光雷达，后有小鹏MONA M03 Max车型在12万元级别标配双英伟达Orin-X芯片，最高算力为508TOPS的辅助驾驶系统。 对于已经停产一年多的高合，这样的市场环境几乎让其车型不再具备任何软硬件性能上的优势。重新将旗下高定价的X、Y、Z车型投放市场无异于“自杀”。 不过根据EV Electra的行事风格来看，高合的X、Y、Z车型能不能重新出现在消费者眼前，还是一个未知数。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506560.htm)

昨日，不少哪吒汽车员工晒出了一份“哪吒汽车重整声明”，该声明落款为合众新能源汽车股份有限公司。不过哪吒在国内的官方账号并没有发布。随后三言Pro发现，哪吒汽车在海外账号发布了中英泰三语声明，与员工晒出的声明内容一致。   该海外账号有17万粉丝，从账户名称和历史消息都是泰文能够看出，主要是面向泰国用户。 哪吒海外账号声明中还提到重整过程并不影响哪吒泰国的运营，将继续像往常一样在泰国运营，持续关注客户服务和品牌开发。 不少网友在声明下评论。  三言还查询了哪吒的其他海外官方账号，并没有这个声明，可能是为了安抚泰国用户。  此外，另据潮新闻报道，国内哪吒汽车方面也确认声明是官方发布的。 声明的主要内容是宣布正式进入重整程序，选取新任CEO，尽快复工复产，还对未来发展进行了战略规划。 声明称，此次重整是在浙江省嘉兴市中级人民法院的监督下，由政府主导的积极自救行动，旨在通过法律程序化解债务危机、引入战略投资、优化管理体系，为企业的可持续发展开辟新路径。  近年来，哪吒汽车在新能源汽车行业的激烈竞争中遭遇阶段性挑战，面临销量下滑、债务压力及供应链问题等多重困境，但作为曾以年销15.2万辆登顶新势力销冠的品牌，仍具备核心技术积累与市场价值。此次重整以“保生产、稳交付、护权益”为核心目标，通过债务优化、管理升级与资金注入，确保企业重焕生机。 重整方案包括： 由专业机构主导推进，依法保障债权人、员工及车主权益，优先解决供应链欠款与车主服务问题； 联合国内外头部产业资本共同投资，资金专项用于恢复生产、技术研发及海外市场拓展，同时优化重组原管理团队，引入具备跨国车企管理经验的资深人士担任新CEO； 国内外业务持续运营，桐乡等生产基地将在数月内逐步复工，优先保障现有订单交付，海外业务不受影响，泰国、印尼、巴西等主要海外市场将持续作为发展重点； 所有哪吒车型的售后支持、OTA升级及配件供应将优先保障，车机系统与App服务保持正常运营。 未来，哪吒汽车将重启浩智技术平台研发，重点推进滑板底盘与智能驾驶技术，2027年前推出3款全球化车型，主攻10-20万元大众市场，兼顾高端差异化需求，深化与头部供应链伙伴的战略合作，借助新投资方资源开拓海外新兴市场，打造“技术+本地化”双轮驱动模式。 哪吒汽车在公告中表示，衷心感谢各级政府、供应商、经销商等合作伙伴及全球车主的信任与支持，重整期间将通过官网与官方渠道定期披露进展，坚信在各方协力下，将以更稳健的姿态回归市场，为中国新能源产业的高质量发展贡献力量。 哪吒汽车现任CEO是方运舟，近日被讨薪员工围堵在上海新办公室，紧接着方运舟动身前往桐乡。 天眼风险信息显示，方运舟现存多条限制消费令信息，限消令对象包括合众新能源汽车股份有限公司、北京哲合新能源科技有限公司、北京众联天下汽车销售服务有限公司等。此外，其名下还存在多条股权冻结信息，其中，今年5月，方运舟所持哪吒汽车关联企业合众新能源汽车股份有限公司股权被全部冻结，冻结股权数额2000万人民币，冻结期限自2025年5月13日至2028年5月12日。 以下是声明全文： 哪吒汽车重整声明 尊敬的合作伙伴、客户及社会各界朋友： 今日，哪吒汽车母公司合众新能源汽车股份有限公司(以下称“合众新能源”)正式进入重整程序。此次重整是在浙江省嘉兴市中级人民法院的监督下，由政府主导的积极自救行动，旨在通过法律程序化解债务危机、引入战略投资、优化管理体系，为企业的可持续发展开辟新路径。我们深知，这一决定牵动着每一位合作伙伴、员工和车主的关切，现将重整计划的核心内容及未来规划公告如下: 一、重整背景与目标 近年来，哪吒汽车在新能源行业的激烈竞争中遭遇阶段性挑战，销量下滑、债务压力及供应链问题叠加，导致经营陷入困境。但作为曾以年销15.2万辆登顶新势力销冠的品牌，哪吒汽车仍具备核心技术积累与市场价值。此次重整以“保生产、稳交付、护权益&#34;为核心目标，通过债务优化、管理升级与资金注入，确保企业重焕生机。 二、重整方案核心内容 1.明确主导，确保程序公正 本次重整由专业机构主导推进，依法保障债权人、员工及车主权益，优先解决供应链欠款与车主服务问题，最大程度减少社会资源损耗。 2.引入战略投资与管理团队 我们会跟管理人一起，联合国内外头部产业资本，共同投资本公司，资金将专项用于恢复生产、技术研发及海外市场拓展。同时，原管理团队将优化重组，新任CEO由具备跨国车企管理经验的资深人士担任，推动治理结构专业化。 3.国内外业务持续运营 3.1国内市场:桐乡等生产基地将在数月内逐步复工，优先保障现有订单交付，通过金融支持实现经销商体系的稳定过渡; 3.2海外市场:海外业务不受影响，将会持续正常运营，并在投资落地后，进一步加大对海外市场的投入，尤其是泰国、印尼、巴西等主要海外市场，将持续作为哪吒汽车的发展重点。目前泰国子公司已通过创新业务模式，加速零部件供应。 4.车主权益保障 所有哪吒车型的售后支持、OTA升级及配件供应将优先保障，车机系统与App服务保持正常运营。 三、未来战略规划 1.技术聚焦与产品升级 重启浩智技术平台研发，重点推进滑板底盘与智能驾驶技术，2027年前推出3款全球化车型，主攻10-20万元大众市场，兼顾高端差异化需求。 2.全球化与生态合作 深化与头部供应链伙伴的战略合作，借助新投资方资源开拓海外新兴市场，打造“技术+本地化&#34;双轮驱动模式。 哪吒汽车衷心感谢各级政府、供应商、经销商等合作伙伴及全球车主的信任与支持。重整期间，我们将以透明化沟通为原则，定期通过官网与官方渠道披露进展。涅槃重生之路虽艰，但我们坚信，在各方协力下，哪吒汽车将以更稳健的姿态回归市场，为中国新能源产业的高质量发展贡献力量。 哪吒汽车 合众新能源汽车股份有限公司 2025年6月12日 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506558.htm)

海关数据显示，富士康从印度出口的几乎所有iPhone在3月至5月期间都销往美国，远高于2024年50%的平均水平，也是苹果努力绕过美国对中国报复性加征关税的明显迹象。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0510/655592d41e94d6c.webp) 路透社首次报道的数据显示，苹果已经将其印度出口重新调整为几乎完全服务于美国市场，此前这些设备更广泛地分发给荷兰，捷克共和国和英国等国家。 根据路透社看到的商业海关数据，在3月至5月期间，富士康从印度出口了价值32亿美元的iPhone，平均97%运往美国，而2024年的平均水平为50.3%。 数据显示，富士康2025年5月向美国的iPhone出货量接近10亿美元，是继3月份出货价值13亿美元的创纪录的设备之后的第二高。 美国总统唐纳德特朗普周三表示，在两国同意一项计划后，中国将面临55%的关税，但需要两国领导人批准，以缓解已经达到三位数的关税。 与大多数美国贸易伙伴一样，印度受到10%的&#34;对等&#34;关税，并试图谈判达成协议，以避免特朗普宣布的26%的“互惠”征税，然后在4月份暂停。 苹果在印度的产量增加在5月份引起了特朗普的强烈谴责。“我们对你在印度的建设不感兴趣，印度可以照顾自己，他们做得很好，我们希望你在这里建造，”特朗普回忆说。 今年前5个月，富士康已经从印度向美国发送了价值44亿美元的iPhone，而2024年全年为37亿美元。 苹果公司一直在采取措施加快印度的生产，以绕过关税，这将使从中国运往美国的手机变得更加昂贵。今年3月，它租用飞机将价值约20亿美元的iPhone 13、14、16和16e机型运送到美国。 据路透社报道，苹果还游说印度机场当局将南部泰米尔纳德邦钦奈机场的海关清关所需时间从30小时缩短到6小时。该机场是iPhone出口的关键枢纽。 “我们预计，到2025年，印度制造的iPhone将占全球iPhone出货量的25%至30%，而2024年为18%，”Counterpoint Research高级分析师Prachir Singh表示。 海关数据显示，印度另一家规模较小的苹果iPhone供应商塔塔电子(Tata Electronics)在3月和4月平均将近86%的iPhone产品运往美国。其5月数据尚未公布。 数据显示，该公司是印度塔塔集团的一部分，仅在2024年7月开始出口iPhone，2024年期间，其出货量中只有52%运往美国。 印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)近年来将印度提升为智能手机制造中心，但与许多其他国家相比，进口手机组件的关税很高，这意味着在印度生产这些设备仍然很昂贵。 历史上，苹果每年在美国销售超过6000万部iPhone，其中约80%在中国销售。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506554.htm)

昨日，**印度航空一架波音787梦想客机在起飞后几乎30秒就发生坠机事故，导致机上241人死亡（仅1人幸存）**。印度内政部长称，飞机几乎满载100吨燃油，坠机后立即发生爆炸，由于坠毁地点为居民区，事故还导致地面超50人死亡。   印度航空监管机构表示，飞机起飞后几乎立即发出了求救信号，随后便失去联系。 **这名飞行员最后的求救信息是“没有推力，无法抬升”，与已曝光的视频显示相符，航班的唯一幸存者称在飞机努力爬升时还听到了一声巨响。**  那么这起事故成因究竟是什么呢？航空专家推测几种可能性： **双引擎失效（极为罕见）：**可能与燃油污染、堵塞有关，导致燃油不足和发动机停机。 **鸟击：**印度一些专家提出的另一种可能性是鸟击。熟悉艾哈迈达巴德机场的专家和飞行员表示，该机场“以鸟类多发而臭名昭著”，一位资深飞行员表示，鸟击很少会造成灾难性的后果，除非影响到两个引擎。 **襟翼未展开：**视频显示机翼襟翼似乎未设置在正常起飞位置。襟翼在起飞过程中起着至关重要的作用，帮助飞机在较低速度下产生最大的升力。 事发时当地气温接近40摄氏度，在高温高载条件下可能导致升力不足，但按程序应有多重检查及自动警告，失误几率较低。  另据《纽约时报》报道，一位据称在印度出事客机坠毁前两个小时乘坐该飞机的印度男子分享视频，**表示飞机内部当时已经出现异常情况：空调、遥控器、灯光以及呼叫按钮已经全部罢工。** 航空公司未进行充分检修即执飞后续国际航班，也可能导致起飞时关键系统可能失效。   目前波音与通用电气已派员协助调查，具体原因仍待黑匣子分析， [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506546.htm)

 想在出海赛道里玩转支付，不是件容易事。 对于小公司而言，可能体会不到支付的复杂；但对于 enterprise 级别的商户，因为业务需求复杂，单一支付公司**很难一家独大**完成所有支付需求，通常采用多个支付服务商（PSP） 运营策略，来保证全面区域覆盖、支付通道备用、成本控制、支付成功率优化等等。 我见过的出海品牌中，最多有同时用了 8 家支付服务商，互相 PK 成功率和价格，也互相在方案上取长补短。 但管理这么多 PSP，不管是商务谈判还是技术对接，哪头都不省心。 我最近参加了很多会议讨论、圆桌分享等，跟不少负责支付团队或制定支付策略的领导者们进行了交流，他们最常挂在嘴边的问题就是：”**怎样能让公司的支付中台能更中立、客观、不偏向任何一家 PSP？怎样可以在管理多方 PSP 时有更多的掌控力和灵活性？**” 就以身份验证这块为例，如果您接了多个 PSP，每个 PSP 都有自己的身份验证解决方案，那么您需要同时配置不同的 3DS 数据点、不一致的 challenge rate、不一致的风控策略、以及不一致的支付成功率调配。 Network Token 网络令牌也是如此，不同的 PSP 处理 token 的方式五花八门，这使得商户在理解每个 PSP 的逻辑时挑战巨大。如何让不同 PSP 管理的交易流水来遵循统一规则也是很难的。 ## 为什么我认为模块化产品方式应该是现在企业商家的首选方式？ 我记得十多年前，支付行业还是一片割裂的局面：支付网关、银行、风险管理工具、处理机构都在过时的技术堆栈上独立运行，商户因各方之间的系统断层遭受损失。如果在多地区开展业务，例如美国、欧盟、亚太地区、拉美地区，则要同时对接多个网关公司、并同时与当地银行沟通、管理不同的语言和文化差异等。因此，采用端到端全栈技术的 PSP 能碾压传统收单行，正是因为全栈式 PSP 能够把支付价值链上的各个环节一一打通。 所以几年前，支付界的变革方向是：**做“全栈“，做”端到端“**。这个理念创造了目前全球活跃的估值或者市值最高的几家支付公司。 但到了今天，我发现企业商户的痛点已经变了。碎片化的系统不再是核心问题，一方面是因为过去十年技术突飞猛进，”全栈平台”不再是稀缺品，更多拥有新兴技术堆栈的 PSP 出现；另一方面，以前只有在支付公司找的到支付专业人才，而现在甲方的支付专家也越来越多，他们更希望深入每个环节，逐个优化。 如今，成本和支付成功率表现，才是支付策略的二大关键因素。但要想优化这两点，前提是得对支付流程的每个模块有清晰的了解。 简单说：**透明化，去“黑盒”化，是现在支付发展的趋势。** 比如过去 10 年，支付费率报价从固定报价（Blended Pricing）转向** Interchange ++ **动态报价模式，让商户彻底看清成本结构，从而找到优化空间。 支付产品设计也是一样——只有超高的透明度和灵活性，才能让商户拆开“乐高积木”，逐个模块去调优。 **无论是钉死的固定报价模式，还是一条龙打包的支付服务，都已经有点过时了。** 商户对支付系统的灵活性和控制权需求越来越强，**甲方爸爸更希望按需集成服务，而不是被绑死在一家支付服务商商的全套方案里。** ## 以模块化方式构建产品意味着什么？ 想要构建一套模块化支付架构有两个核心要点：该系统需要能拆成独立运作的组件，并确保它们既能各自为战又能协同工作；给每个模块制定明确的性能指标，否则优化无从谈起。 举个跨界例子：英特尔，既同时卖芯片和配套软硬件的打包集成方案，也支持客户单独购买芯片来搭配第三方软硬件。 这种灵活性让客户能按需定制，支付架构其实也是一样的大道理。 支付流程中涉及许多集成但又相对独立的模块，例如数据库（存储用户支付数据，安全和合规是命门）、网络令牌、身份验证、路由、订阅引擎、获取、争议等。因此了解每个模块的运作逻辑以及如何正确评估每个模块的性能非常重要。**只有主动权在你手里，优化才能精准到毛孔。** 因此，**模块化(modularity)是一种非常先进的产品哲学，也是一种弹性产品技术栈，是一种开放型、开架式的产品策略**。模块化的架构具备灵活集成的特点、避免支付供应商锁定，可按需优化支付性能，进而赋予商户 “支付主权”，为商户支付策略带来更多自由度。 ## 与拥有模块化支付架构的 PSP 合作有哪些好处？ 作为商户，支付技术其实是最适合用模块化思路改造的环节之一。 与其被单一供应商的全套方案”捆绑”，不如选择模块化支付服务商——既能简化运营，又能牢牢掌握每一环的透明度和控制权。 以下是与拥有模块化架构的 PSP 合作的核心好处： ### 易于集成 如果供应商的产品设计非模块化，不仅会遇到效率和技术低下的难题，更糟的是可能被迫接入一堆根本不需要的功能，并为这些多余的服务买单，简直就是场噩梦。 但选择模块化架构的 PSP 就完全是另一种体验了：你只需要开通一个账号，获取一套单一 API 密钥，就能自由选择你需要接入的各种功能。而这些服务都由同一家供应商按照统一标准打造，从底层架构就确保了各模块之间的完美兼容，彻底告别技术栈不匹配带来的兼容性问题和系统故障。 ### 掌控自己的技术堆栈 选择模块化策略的 PSP 合作伙伴，意味着你可以打造一个完全根据业务需求量身定制的最优技术方案。 比如，采用单一身份验证解决方案能显著简化运营流程，提升支付成功率。同时还能为消费者带来一致的支付验证体验，避免因切换不同认证方案导致的体验割裂。 当然，你也可以选择接入多个身份验证服务商，通过对比不同供应商的表现来找到最优解。关键在于，模块化系统赋予了你自主选择的权利——无论是统一方案还是混合方案，都能根据业务需求灵活调整。 ### 在关键领域实现灵活配置 模块化支付平台能让你在某些特定环节采用多家供应商，而在其他环节保持单一供应商合作。 这种精细化的供应商管理方式，既能享受多元化带来的竞争优势，又能在核心环节保持简洁高效。每个业务模块都能获得最优的资源配置，而不会被单一供应商方案所限制，提供了真正的战略自由度。 ### 轻松更换供应商，掌握主动权 采用模块化架构的 PSP 能让你在支付流程的每个环节随时添加或更换供应商，保持灵活性。相比之下，如果整个支付系统都依赖单一供应商，任何调整都会变得异常困难，优化运营更是无从谈起。 这种模式特别适合希望避免被单一支付服务商”套牢”的企业。即便是选择单一供应商合作，你也需要清楚知道每一分钱花在哪里。模块化 PSP 会为每个产品单独定价，避免打包收费的模糊性，让你能精准评估每个功能模块的投资回报率。遇到不需要的功能，直接不选用就好，再也不用为用不着的服务买单。 ### 为支付流程的每个环节选择最优方案 提供非捆绑解决方案的 PSP 有动力确保其每个独立产品模块都能提供最佳性能和功能。 比如，适合美国电商平台的支付方案，对主攻欧洲市场的订阅制企业可能就完全不对路——不同供应商在不同领域和地区各有所长。 模块化解决方法便能轻松切换供应商，真正满足这些差异化需求。你可以在订单支付生命周期的每个阶段，根据业务地域和行业特性，选择最适合的产品和服务商。 这种”择优而用”的灵活性，确保每个业务模块都能获得最佳配置，既不用被单一供应商的方案所局限，又能根据业务发展随时调整优化。 ### 数据透明度全面升级 充分监督和使用你的数据对于策略评估和业务优化至关重要。采用模块化系统的 PSP 能优化数据在组织内的流转效率，并简化与其他服务商的数据共享流程。这意味着关键业务洞察可以即时触达相关决策者，让他们能够快速做出具有实质影响力的商业决策。 同样重要的是，模块化方案让你对技术栈中每个独立组件的定价都一目了然。这种透明的成本结构确保你能充分挖掘每个产品模块的价值潜力，让每一分投入都物有所值。

<blockquote><p>本文深入解析供应链企业支付结算的关键环节，涵盖仓储、物流等费用构成，探讨即时与账期结算模式，对比多种支付方式的优缺点，并阐述如何构建高效的支付能力，助力企业优化资金回笼与利用效率。</p> </blockquote>  ## 前言 供应链通常是指商品从供应商、制造商、分销商、零售商到最终消费者传递过程中链状网络，整个链路会涉及到采购原材料，生产加工，商品存储，商品销售，物流配送，支付结算。供应链核心在于需求预测，链路协调，保持合适库存来商品供给韧性，提高履约效率，降低成本，提升资金使用价值，供应链中链路中会涉及到上下游参与者之间支付结算，商品或服务的供应者向使用者收费，本文主要聚焦电商行业的供应链，在国内做电商供应链仓储和配送论服务能力和质量非京东、顺丰、菜鸟等头部企业莫属，这些企业面向电商平台商家仓储和配送服务，同时还向个人提供退换货寄件服务，商家和个人使用供应链平台提供服务需要向平台付款，供应链企业针对企业和个人用户提供丰富支付能力来满足用户付款（平台收款）需求。支付能力围绕供应链主要服务展开，面向服务设计收费，需综合考虑服务终端，交易金额，交易频次，合规风控等因素，构建供应链支付结算能力，赋能服务用户。 ## 一.供应链核心流程  ## 二.供应链产品和服务 供应链核心是商品交付，交付过程会涉及提货，仓储，配送，加工，包装，金融服务，面向服务用户收费，主要收取费用如下，笔者重点介绍一下仓储和物流相关费用。 ### 2.1仓储费用 仓库租金：货主在仓库存储货品，仓储服务商向货主收取仓库租赁服务费用，一般按照存储面积，存储体积，库存周转率，库存周转天数，坪效，库龄计费。 入库操作费：仓库为货主提供货物入库服务，而收取入库费用，仓库接收货主入库预约，安排人员准备收货，货物达到仓库核对到货，收货反馈差异，规划存储货位，完成货物上架。 按照入库类型入库费进行细化，入库主要有四种类型采购入库，退货入库，调拨入库，生产入库。 出库操作费：接收货主订单出库指令，选择合适拣货方式，完成订单货物拣货，复核，打包，称重，发运操作。 按照出库类型出库费进行细化，出库主要有四种类型销售出库，调拨出库，采购退货出库，退仓出库。 增值服务费用：货主可以根据实际需要选择除基本出入库之外的服务，这些服务会比较多。 入库阶段：紧急入库费、装卸费，理货费，质检费，贴标费，新品建档费，更改包装等 出库阶段：包装费，耗材费，包材费，合单费，拆单费，订单拦截费，贴标费，紧急订单，组合套餐等 库内管理：盘点费，工时费，财产险，金融服务费等 ### 2.2物流费用 配送费用：核心是运费，按照距离、重量、时效等进行划分为快递、快运（零担和整车），即时配送，城配 增值服务：提货费，包装费，送货费，上楼费，进仓费，保险（保价）费，代收货款服务费，回单费，拦截费，改件费，返件费，等通知送货，拆卸费，安装费等 ## 三.供应链费用支付结算 ### 3.1供应链结算方式 即时结算： 交易完成后用户立即支付交易款项，或用户下单时预付交易款项。适用于业务量小，频次低的场景 账期结算： 对于企业用户来讲通常交易往来密切，订单多，逐笔支付效率低，体验差，基本上都是定期出账单，账单确认后结算。 ### 3.2供应链支付方式 线上支付： 对私：余额支付，小程序支付，APP支付，H5支付，免密支付，PC网银支付，扫码支付，快捷支付，预付费卡支付 对公：余额支付，网银支付，推单支付，专属账户汇款。 线下支付： 对私：现金，支票，线下转账 对公：电汇（企业网银或线下银行柜台转账），现金，支票，汇票 ### 3.2.1主流支付方式详解 - **余额支付优点缺点** - **小程序支付** - **APP 支付优点缺点** - **免密支付优点缺点** - **专属账户汇款** ### 3.2.2快速构建支付能力 通过第三方支付或银行，聚合支付+账户体系供应链解决方案，构建平台支付能力 典型支付流程 个人用户来说移动端APP支付和小程序支付最多，APP支付流程如下：  ## 小结 现在企业竞争很多时候是供应链竞争，电商行业最为典型，阿里联盟通达系，构建庞大供应链体系，京东坚持自营，电商+物流完美契合，顺丰作为独立三方自营物流，至下而上获取商流。目前，国内电商平台京东尤为重视，京东耗费巨额资金创建京东物流构建供应链体系，全球布仓、配送网络、数智化建设，平台商家提供供应链服务延伸电商服务深度和广度，给用户提供极致服务体验，京东购买电子产品物流真的快，也是在电商平台混战中立于不败地位，供应链建设不仅平台获得竞争优势，同时获取丰厚收益。供应链支付收款承载着供应链企业主营业务收款，强大收款能力可以实现资金快速回笼，提升资金利用价值，整体能力建设需要结合企业实际情况，逐步丰富支付渠道和交易收款能力，同时关注交易成本和交易成功率。从供应链支付结算服务向供应链金融服务延伸，获取更加丰厚收益。 本文由人人都是产品经理作者【产品狗随笔】，微信公众号：【产品狗随笔】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>从巴黎世家的“北京烤鸭包”到Labubu潮玩IP的高价拍卖，都引发了人们对品牌和符号价值的重新思考。本文将深入剖析Labubu等成功案例，分享7个将IP产品卖出高价的实用方法。</p> </blockquote>  最近，从巴黎世家推出15500元的“北京烤鸭包”，到初代藏品Labubu在永乐拍卖卖到108万，都把看似普通的产品卖出了奢侈品乃至艺术品的“高度”。  说好经济萧条消费降级的呢？怎么还会有人愿意为品牌和符号溢价买单？ 然而，真实的市场充满随机性，消费者需求也在不断变化，消费两级化更加明显了。就像前几年疫情期，有的公司濒临倒闭，但有的公司却发大财一样。 假如你是一个消费品老板，现在最需要的，就是抓住当下机遇去赚快钱。 下面，我就以潮玩IP等产品为例，分享7个把产品卖得更贵的方法： ## 招式一：品牌联名换“娃衣” 拿潮玩来说，假如你的IP本身没什么名气，那就应该去找知名品牌借势联名合作，比如爱马仕、LV、GUCCI、巴黎世家等。 大牌不够，小潮牌也可以来凑。 联名的真正目的，当然不只是为了贴上logo、再套一层“娃衣”，而是盘活这些国际大牌的市场触点资源，比如私域、电商、线下直营店、媒体报道等，通过借别人的势，来打通自己的销售通路。 风险就是：对方不一定愿意跟你联名，因为别人也会考虑到品牌形象等原因。  如果在国内卖货，由于众所周知的原因，卖A货属于“灰色地带”，如果做不起眼的小生意，版权问题不大。但只要稍微上点规模，问题就比较大，想做长久的生意必须提前规避侵权； 若涉及到跨境电商，被起诉侵权的概率极大，所以我更建议你走正规路径。 反过来思考：越是规范化的官方品牌授权，你能卖的单价也就越高，就不需要走薄利多销的“野路子”了。 ## 招式二：积累艺术家IP资产 就拿Labubu来说，早在泡泡玛特成立之前，这个IP就已经诞生了，设计师是香港知名插画家和玩具设计师龙家升。 如果当初创始人王宁没有选择和他签约，也就不会有今天的Labubu了。 而签约艺术家，就像星探在找有潜力的新星。因为在IP没火之前，授权费最低。 所以，也可以把签约IP看成一种投资行为，积累IP就是在积累“版权资本”，可以享受到版权增值的红利。  当然，决定IP在未来是否值钱的，还要看签约后的运营能力。否则再好的设计，一旦被“雪藏”，也是无法实现溢价的。 这段时间，一些玩具卖家、工厂老板和潮玩运营商也找到我，提出了五花八门的需求： - 有想获取IP设计的授权，但没想好怎么出钱的； - 有问我有没有现成的货，能直接拿去分销的； - 有的来咨询我开模打样的费用； - 还有职场人来问我如何在老家商业街开文创店的…等等。 其实这些客户最大的顾虑还是：前期投入的成本和量产后的收益风险。 所以，很多老板宁愿去义乌批发标品，哪怕明知道一条商业街上全是同质化的文创产品，他们还是会选择这条最稳妥的路。  但是，便宜的东西你能进货，别人也能进啊。 当消费者在谁家买东西都一样的时候，就陷入了“审美疲劳”，商家们自然也会卷入价格战，最后导致大家都赚不到钱。 所以，拥有独家设计与货源就非常重要。 正如经济学理论中「边际效用价值论」所言：决定消费品价格的重要因素之一就是「稀缺性」，而在生产过剩的时代，量产标品因为并不稀缺，所以很难产生高溢价。 所以如果你的预算充分，建议还是直接签约知名艺术家。知名艺术家卖的也不仅是设计劳务费，而是TA本人的知名度和美学权威背书。 ## 招式三：找点明星炒话题 这波Labubu在东南亚市场的带货明星是Lisa，而北美市场的带货明星有蕾哈娜、贝克汉姆、杜阿·利帕等等。 可见明星效应是拉动潮玩价格的重要动力。 而最近爆出的新闻也显示：初代薄荷色Labubu的首任藏家“宁静致远”（大连80后），曾经也是在上海的一家潮牌店以五位数购入，而这家潮玩店也是明星郑恺早年参与创立的品牌‌。 其实除了潮玩店，就连复古玩具店也会利用明星来借势造话题。 比如，去年我在厦门就逛到一家网红玩具店“人间多丽”。  店铺一进门就陈列着不少拍立得相片，显示多位明星曾经和它有过交集，看了下有黄龄、欧阳娜娜、魏大勋、JonyJ、黄明昊等等。  店内堆满了美国玩具制造黄金年代（大约20世纪中期-90年代）的复古玩具，如丘比特、巨魔娃娃、芭比等，但所有玩具「只展示，不售卖」。 且不说这些玩具有没有收藏价值，但让明星为其站台或试用，也是一种话题看点和事件营销的手段。 不仅仅是玩具，很多小众潮牌服装、香水日化产品也是用明星带货的思路，在初期打开市场。 ## 招式四：用经典符号讲故事 有人可能会问，如果没有大牌愿意合作，又请不起艺术家或明星怎么办？——那就套上某种流行符号，主打一个“入乡随俗”。 比如，中国的太极八卦图、欧洲的塔罗牌、美国的川普、日本的武士道等等。 很多符号是天然无版权的。因为具有普世文化价值，版权局也不会允许商家垄断注册。  上面这些带着孙悟空、六芒星、佛祖图案的水晶摆件，还有各种节日庆典所需的道具、吉祥物和塑像，都是IP的另一种表现形式。 只要你有“故事”，就能追求比产品本身更高的溢价。比如：根据生辰八字定制、改运辟邪、镇宅消灾、发财生子等等。 人们总会为文化权威或专属定制的东西多掏一点钱，以此消除对不确定的恐惧、增强个人信心。 而且，随着文化传统代代相传，这些产品不像潮玩很容易随风口消失而过时。 ## 招式五：升级材质扩大受众 有些产品本身已经取得了IP授权，但在销量和定价上并未取得成功。 这时，就要去找找产品本身的问题了。 比如你是做玩具的，那么玩具本身的材质是不是值得卖出高价呢？ 不同的制造工艺带来的结果也不同，同样是3D打印，也会有精密度的差异，从而影响消费者的对价格的评估。 再比如你是做食品的，如果包装很精美，但产品原材料和口味并没有创新升级，那么消费者买过一次也不会推荐给别人了。 贵的东西要让别人找到贵的理由，核心是需要质量去支撑的。 塑料材质的玩具卖不上价，如果换成不锈钢或者玉石呢？甚至换成白银或黄金呢？是不是就有机会产生溢价了？  上面两张图是我用AI设计的，价格随便写写，仅供参考和娱乐。 你看，同样都是IP生意，换个材质等于换个品类，卖的不是玩具而是珠宝首饰或艺术收藏品了。原先不买玩具的人也会成为潜在消费者。 而且这个溢价，老百姓觉得值，不会觉得只是炒作。 ## 招式六：长尾达人发种草 有了明星带头“洗脑”，长尾达人自然也会跟风。 一方面，MCN公司可以帮助品牌持续推广； 另一方面，Labubu毕竟是一个已经诞生了10年的IP，本身已经具备粉丝基础，用存量粉丝带动复购或二手销售，也可以撬动二次种草和话题热度。 有些人既是黄牛也是藏家，又是卖货达人，这种多重身份，本身和品牌的利益就是高度一致的，所以才能把潮玩IP炒出了高价。  ## 招式七：策划事件炒热度 这点就不用多说了，最近泡泡玛特铺天盖地的讨论，已经说明事件营销有多重要了。 能口口相传的事件，一定是因为本身就具有话题性和争议性。 Labubu从今年初在美国卖爆，到被黄牛炒高价格，再到现身拍卖行变成“艺术收藏品”，一次次挑战大众对玩具产品的价格认知。 一样东西最后变得值不值钱，其实取决于有没有人“接盘”，以及大家是不是能对它产生价值共识。哪怕是小众圈子的共识，也是共识。 而对于商家来说，从产品卖出去那一刻，价格的变化就和TA毫无关系了。 作者：金鑫YOYO；公众号：一个符号工作室 本文由 @一个符号工作室 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载 题图来自 Pexels，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

<blockquote><p>文章深入拆解华为流程体系的 L1-L6 分层架构，阐述各层级从战略到执行的定位与作用，为大型企业流程管理提供借鉴。</p> </blockquote>  L1-L6级的流程架构层次模型一般是大型企业，管理其庞大流程体系的核心方法论。  尤其是像华为这样业务复杂、规模庞大的公司，通过流程分级实现结构化、模块化、标准化的管理。 确保流程既能支撑战略，又能高效落地执行： L1-L2回答了Why to do的问题，聚焦的是战略解码； L3-L6的目的是为了确保执行的落地，最终形成一个“战略→流程→角色→任务”的传导链。 下面简单介绍一些各个过程： 先看一下整体示例：  ## 1、战略层 L1：流程分类，确保流程体系全面覆盖业务领域，并与战略目标对齐，回答“为什么做”。 L1是流程体系的最高层级，主要基于公司战略将流程划分为： - 业务类：直接创造客户价值，比如IPD流程、LTC流程； - 使能类：支持业务类，为业务展开提供炮弹，比如客户关系管理； - 支撑类：提供基础保障，比如人力资源。 以构建思想理论模型为例： 当下比较流行的是个人品牌定位，当你找到定位之后，直接面临的一个问题是怎么去支撑这个定位，你需要去构建一套思想理论体系。 这个就回答了我们为甚要去做这件事。 ## 2、领域层 L2：流程组，通过模块化降低复杂度，便于分领域管理，仍聚焦战略分解（Why to do）。 具体是指在L1下分解为功能模块，比如IPD中的“需求管理”“产品开发”等流程组。 继续L1的例子，有了目标支撑，需要将模型进一步分解为五大元素组，确保模块间逻辑闭环，支撑L1战略： - 痛苦分析组； - 价值主张组； - 案例支撑组； - 方法论组； - 工具化组。 ## 3、执行层 L3：流程，明确“做什么”，确保流程可执行且闭环，如LTC中的“商机管理”。 属于具体的业务流程，描述端到端的操作步骤，比如“供应商选择”“合同签订”。 可以使用流程图、泳道图定义输入/输出/角色。 继续L2案例，在L3就要定义好L2五大环节的标准化流程： - 痛点分析：调研竞品+用户访谈； - 好处阐述：量化价值（如成本降50%）； - 案例整理：筛选3个经典案例（成功/失败对比）； - 方法提炼：归纳通用模型，比如“上瘾洗脑术”； - 工具开发：设计可复用模板（PPT/问卷）； ## 4、细化层 L4：子流程，降低执行复杂度，适配多业务场景。 L4会对L3做进一步分解，比如“采购订单创建”包含“物料确认”“订单填写”等子流程。 在L4，就需要对L3各环节做拆解： - 痛点分析→竞品扫描+用户痛点地图； - 好处阐述→FAB法则量化（特性→优势→收益）； - 案例整理→案例四要素（背景/动作/结果/可复制性）； - 方法提炼→“哲学+心理学”双驱动，比如人性贪嗔痴； - 工具开发→最小化可交付产品，比如“口号生成模板”； ## 5、操作层 L5：活动，回答“怎么做”，确保动作可落地。 L5就属于子流程中的最小执行单元，会明确角色的动作，比如“安排访谈时间”“提交订单”等。 在这个层级，通过操作手册定义活动细节，比如测试用例的编写步骤。 - 具体操作活动： - 痛点验证活动：设计调研问卷； - 价值包装活动：用“动词+利益点”句式； - 案例萃取活动：访谈客户提取关键转折点； - 方法建模活动：用思维导图梳理逻辑链； - 工具测试活动：A/B测试工具转化率； ## 6、原子层 L6：任务，实现精细化管理，确保责任到人。 是活动的进一步细化，由个人完成的具体任务，比如“查询供应商数据库”“编写访谈问题”。 分解L5活动为可执行任务，任务需明确责任人、耗时、交付物： - 任务1：制定痛点调研问卷（题型：5道单选+3道开放题）； - 任务2：设计“价值感公式”模板（好处+感觉=价值感）； - 任务3：收集案例素材（需含前后对比数据）； - 任务4：制作“方法扑克牌”（每张卡含模型/案例/适用范围）； - 任务5：开发工具包（含PPT框架+话术库）。 ## 总结  本文由人人都是产品经理作者【产品人卫朋】，微信公众号：【产品人卫朋】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>从市场监管到金融监管，从食品安全到知识产权保护，AI技术正在为传统的监管模式带来前所未有的变革。本文将深入探讨AI在G端监管和风险防控领域的应用方向，分析其发展历程、行业痛点、政策支持以及典型应用场景，同时探讨当前面临的挑战和未来的发展趋势。</p> </blockquote>  上次讲了智能安防这个方向，今天再来讲讲另一个应用方向——监管和风险防控；感兴趣的小伙伴，继续来围观吧！ ## 监管和风险防控发展历程 ### 市场监管 **探索阶段（2004年-2010年）** 这一阶段以“红盾护农行动”为代表，各级工商机关结合当地实际进行了农资市场监管信息化建设的初步探索。例如，一些地方探索建立了全省农资市场监管系统，并通过农资商品标示二维码等方式开展信息化探索。 **试点阶段（2010年-2020年）** 2010年开始，国家工商总局启动了全国农资市场监管信息化建设工作，组织多次会议和调研，对全国农资市场监管信息化建设工作的可行性进行了充分论证。这一阶段的工作为后续的全面推广奠定了基础。 **快速发展阶段（2020年至今）** 2020年，面对复杂的国际形势和国内改革发展任务，国家市场监管总局制定了全国统一信息化体系顶层规划，推进“互联网+政务服务”和“互联网+监管”工作，大力推进智慧监管建设。这一阶段的工作重点是智慧监管信息平台的建设和全国统一信息化体系的建设，制定了相关制度和标准规范，推进市场监管统一应用支撑平台建设，并与其他政府部门进行技术对接与数据共享。 ### 金融监管 ## AI市场监管行业定义 ### 行业痛点 - **监管难度大**：市场监管涉及多个领域，包括食品安全、产品质量、知识产权保护等，这些领域的监管对象众多，且违法行为多样，增加了监管的难度。 - **违法行为隐蔽性强**：一些违法行为如非法添加药品、假冒伪劣产品等，具有较高的隐蔽性，监管部门需要投入大量资源进行查处。 - **跨区域协作不足**：市场监管涉及多个地区和部门，跨区域协作不足可能导致监管漏洞，影响整体监管效果。 - **技术手段落后**：部分地区的技术手段相对落后，难以有效应对新型违法行为的检测和查处。 - **执法力量不足**：市场监管部门的人员和资源有限，难以覆盖所有监管领域，导致一些违法行为得不到及时查处。 - **企业合规意识薄弱**：部分企业缺乏合规意识，导致违法违规行为频发，增加了监管的难度和成本 ### 采取的措施 - **专项行动**：如上海市市场监管局的“铁拳”行动，通过案件查办、服务发展为导向，提升监管质效。 - **技术创新**：利用现代信息技术手段，提升监管效率和准确性，如利用大数据、人工智能等技术进行智能监管。 - **跨区域协作**：加强与其他地区和部门的协作，形成合力，共同打击跨区域违法行为。 - **政策支持**：出台相关政策支持市场监管工作，如加大对违法行为的处罚力度，推动企业合规经营。 ## AI市场监管政策梳理 2021年12月，国务院印发《国务院关于印发“十四五”市场监管现代化规划的通知》，通知中提到要加快推进智慧监管。充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术手段，加快提升市场监管效能。建立市场监管与服务信息资源目录和标准规范体系，全面整合市场监管领域信息资源和业务数据，深入推进市场监管信息资源共享开放和系统协同应用。 2024年9月，市场监管总局公布《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》，政策指出要以提高智慧监管能力为目标，提出对于新技术、新产业、新业态、新模式，坚持包容审慎监管，研究探索沙盒监管等模式，完善容错纠错机制。研究利用信息化技术手段，降低同一生产企业同一类别产品的抽检频次。加快全国企业统一登记管理系统、国家网络交易监管平台、特种设备智慧监管平台、“双随机、一公开”监管平台建设。改进监管技术和手段，运用物联网、人工智能等技术为监管赋能，探索实行以远程监管、无感监管等为手段的非现场智慧监管。 ## AI市场监管典型应用 2024年7月，中国市场监督管理学会发布了人工智能在市场监管领域的七大典型应用场景，分别是智能化决策、智能化监管、智能化许可、智能化审查、智能化执法、智能化计量、智能化检测。 - 智能化决策：通过人工智能大模型对市场监管领域的数据进行智能化分析，实时监测及处理，可以提高市场监管决策的准确性及智能化水平，预测市场趋势和风险，帮助市场监管部门及时掌握市场动态。 - 智能化监管：利用人工智能技术，市场监管部门可以实现对经营主体、市场行为的智能化监管，如对广告、价格及网络交易行为的实时监测和投诉分析，及时发现违法行为及价格异动，确定行政执法的工作重点。 - 智能化许可：通过人工智能技术，可以实现录入信息的智能化推荐、虚假地址的智能化核验和风险预警的联动处置，解决当前登记注册面临的人力资源不足、服务模式限制等问题。 - 智能化审查：利用人工智能技术建立的公平竞争辅助审查平台，可以实现政策文件和招标公告的全面获取、疑似违规文件的精准识别、辅助审查报告的一键生成等。 - 智能化执法：通过行政执法AI智能办案系统，基层执法人员在执法办案中只需输入案由或案件线索，系统便可进行智能预研判，提供类案推荐、定性处罚依据等，大幅提高工作效率。 - 智能化计量：在计量领域，人工智能大模型的应用能够加速计量设备和管理的智能化，提高计量的精度和效率，防范作弊现象。 - 智能化检测：在工业企业的生产和产品质量缺陷检测中，通用视觉大模型可以凭借强泛化能力，对电路板等产品的图像进行语义分割，识别各类瑕疵。 ## AI市场监管存在的问题 **数据隐私和安全问题** 问题，在使用人工智能技术进行市场监管时，监管机构需要收集大量的个人和企业数据，这些数据涉及隐私和商业机密，容易受到黑客攻击或不当使用。 对策，加强数据安全措施，包括加密存储、访问控制、身份验证等技术手段，同时建立严格的数据管理和监管制度，确保数据仅用于合法监管目的。 **算法偏差和不公平** 问题，人工智能算法可能存在偏差，导致监管行为不公平，影响市场秩序。例如算法可能基于种族、性别等因素作出不公平的决策。 对策。监管机构应该审查和测试算法，确保其公平性和中立性。建立机制监督算法的使用，同时加强对算法透明度的要求，使其决策过程可解释和可追溯。 **技术壁垒和不平衡发展** 问题，人工智能技术的应用需要大量的技术支持和专业人才，一些监管机构可能因为技术能力不足而无法有效应用这些技术，导致市场监管的不平衡发展。 对策，加强人才培养和技术支持，向监管机构提供培训和技术支持，推动技术的普及和应用。同时，建立合作机制，促进监管机构之间的信息共享和技术交流。 **数据质量和可靠性** 问题，人工智能系统的性能和准确性高度依赖于输入数据的质量和完整性，如果数据不准确或不完整，将影响监管决策的准确性和效果。 对策，加强数据质量管理，包括数据清洗、去重、标注等工作，确保数据的准确性和完整性。同时，采用多源数据融合的方法，提高数据的可靠性和全面性。 **监管透明度和问责机制** 问题，人工智能技术的运用使监管决策变得更加复杂和难以理解，监管机构需要建立透明的决策机制和问责体系，保证监管行为的合法性和公正性。 对策，建立监管决策的透明度机制，包括公开决策依据、算法原理、监管结果等信息，使监管过程更加可解释和可信任。同时，建立问责机制，对监管行为进行监督和评估，及时纠正错误和不当行为。 ## AI市场监管未来发展趋势 **法治化监管**：党的二十届三中全会《决定》提出要完善生成式人工智能发展和管理机制，建立人工智能安全监管制度。这标志着我国将加强在法治轨道上对AI的治理，确保其健康发展。法治具有根本性、稳定性和可预期性等特点，能够维系生产关系、优化经济结构、稳定社会秩序1。 **多部门联合治理**：国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家广播电视总局等部门已经联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》，进一步规范人工智能生成合成内容标识。此外，各地公安机关也在加大打击力度，处理利用AI技术制作发布谣言等问题2。 **专项行动**：中央网信办近期部署开展了为期3个月的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动，旨在强化AI技术源头治理，清理相关违法不良信息，处置处罚违规账号和平台2。 **国际合作与标准制定**：随着AI技术的全球化应用，国际间合作与标准制定也显得尤为重要。各国政府和国际组织正在共同努力，制定相关标准和指南，以确保AI技术的安全、伦理和可持续发展。 本文由 @大厂毕业的厨子 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>今年的暑期游市场格外火热，五一和端午假期的出游人次和消费数据均创下新高，为整个暑期档奠定了良好的开端。在这样的背景下，民宿预订平台木途美、木鸟民宿、途家民宿和美团民宿纷纷摩拳擦掌，推出了一系列吸引用户的活动和策略，试图在这个竞争激烈的暑期市场中分得一杯羹。本文将深入分析这些平台的暑期策略，探讨它们各自的“筹码”以及在市场中的定位和优势，为从业者和消费者提供有价值的参考。</p> </blockquote>  作为暑期档的第一战，端午节全国国内出游1.19亿人次，同比增长5.7%，为暑期档开了个好头。 暑期向来是整个旅游市场最热闹的时间节点。作为旅游市场一年中最为关键的黄金档期，中国旅游研究院数据显示，暑期游出游人次几乎占到全年的三成左右，向来有着举足轻重的地位。 纵观今年旅游市场，五一和端午连续创造了较大规模的增长，同程旅行称今年成为近三年最火五一，木鸟民宿数据显示端午乡村民宿订单上涨21%，市场的火热氛围持续到六月，也让从业者对今年暑期档有了更高的预期。 作为暑期档的前哨，往年六月份尤其是高考后民宿订单已经有了较为明显的提升，今年当然也不例外，百度指数显示，高考首日旅游搜索热度已破万，接近五一峰值的3倍，木途美默契地开始了用户争抢的动作，民宿市场迎来了一波流量暴涨。 ## 木途美上新 众信旅游报告显示，预计今年暑期出游人数较去年同期增长70%，暑期GMV较去年同期增长80%左右，2025年暑期旅游市场有望成为最“火”暑期。 为了抓住暑期档的增长契机，各家往往会提早筹谋。而今年，这局棋开得显然比以往都要早，这佐证了木途美对今年暑期的迫切渴望。  木鸟民宿紧跟高考的热度，推出了毕业季专题活动，配置了平台满减券，分为5档。推荐城市上以一线为主，匹配高考后到志愿填报前的游学以及心仪院校参观需求。高考后接档的是暑期主题活动，仍然配置了110元的平台满减券，从活动设置上来看，共分特色民宿、学生优惠以及全年特惠主题，对进入毕业季的大学生来说，学生认证的最后一波羊毛不得不薅。 途家民宿同样推出了毕业季活动，并联合南航给出了国内航班92折优惠，相比较其它两家平台，机酒一体的设置更方便。但细分到民宿端，途家民宿则并无其它优惠露出，设置的“毕业”“情侣”“全家”“携宠”四个出游场景，都以“大”作为关键词。这一点也符合途家近期一直在推的别墅、小院等适合多人入住的整租房源，但对毕业和情侣用户来看，私密性更强的一室房源更符合他们需求，途家整体瞄准的还是商旅用户的家庭游需求。 美团民宿在APP端没有新动作释放，仍然为此前的天降券内容，天降券页面显示仅可在1000+民宿使用，使用场景较窄。美团旅行作为近年来美团住宿板块对外的渠道，近期官宣推出AI既白发力暑期市场。从美团住宿大会内容来看，美团住宿将继续聚焦本地出行。 棋开得早，初战绩也显现得早。6月9日-6月11日出发的旅游产品预订量环比增长88%。  2025年一季度出货量显示，华为和小米成为市占率更高的机型，而在第三方统计的华为和小米应用市场下载量中，木鸟民宿的优势更大。这恰恰说明，比起渠道优势，讲好平台特色才是订单增长的关键。站在平台存量竞争的角度上，民宿预订平台当下的用户持续增长，从根本上取决于高质量的房源。  无论是谁，想脱颖而出都不会是件易事。 ## 民宿平台座次重排 有一句老话是，打铁还需自身硬。暑假游是一个庞大的“超级流量池”，但人的注意力都是有限的。 活动之外，木途美三家分别为用户安排了不同的特色菜。 木鸟民宿方面最具关注度的是网红民宿。凭借价格带广、特色房源丰富的优势，尽管木鸟并不像途家和美团背靠大平台具有稳定流量入口，用户热度（下载量）仍呈现持续上扬热度。 在率先实现盈利后，木鸟民宿开始了更多维度的探索。先是官宣入驻同程旅行，后推出品牌IP，随后官宣代言人。同时，近期沸沸扬扬的京东入局机酒传闻中，木鸟也是唯一一家上线的民宿平台。 很明显，木鸟民宿在巩固自有流量的同时，试图借助更多元的渠道与品牌打法继续扩大战果。 美团民宿方面最受认可的是价格，从各家房源列表来看，美团的推荐机制也更倾向价格维度，价格带普遍在100元上下，房间质量和整洁度都稍有欠缺。但对走低质低价路线的美团住宿板块来说，绝对低价的卖点让它在民宿市场订单迅速提升，成立时间较途家和木鸟民宿晚了六年，但仍坐上了民宿行业第一梯队。 近年来，美团民宿也正在和品牌民宿合作，并通过切入租房提升业务营收，但目前来看，美团一条腿走路的现状仍将继续。 途家民宿方面最受认可的是标准化公寓。自2016年合并携程和去哪儿旗下公寓房源后，途家在流量和房源双端均倾向了商旅用户。2020年途家直营关停后，受限于增长压力先后效仿木鸟网红民宿和美团月租开始转型，近期主打多人入住的整租房源，出发点仍然是携程涌入的商旅用户度假延展需求。 但对民宿市场而言，主力人群仍然聚焦在95后人群，木鸟和美团虽然产品优势不同，但都用不同打法吸收了一批粘性年轻用户群。途家民宿聚焦非主力细分人群的打法内核，或许也是一条好的出路。 透过前哨战展望2025年的暑期游，各家活动仍然丰富，暑期民宿订单增速到底能达到多少有待时间，我们只可以肯定，真正的优质房源依旧会成为民宿平台盈利获客的法宝，也将助力行业带来更多惊喜。 本文由 @雨后伊晴 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

真正的高性能小尺寸电竞平板来了 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号：爱范儿（微信号：ifanr），更多精彩内容第一时间为您奉上。 [爱范儿](https://www.ifanr.com) |[原文链接](https://www.ifanr.com/1627074) ·[查看评论](https://www.ifanr.com/1627074#comments) ·[新浪微博](https://weibo.com/ifanr)

<blockquote><p>这篇文章深入探讨了推荐系统中的多目标优化与个性化策略，分析了目标冲突与权衡、目标建模与算法选择，并阐述了用户分层、动态策略组合及上下文分析等个性化策略的应用，旨在提升用户体验与商业价值。</p> </blockquote>  ## 一、回顾 上一篇分享的AI产品经理-推荐系统：协同过滤、召回/排序模型、冷启动问题。有兴趣可阅读。  ## 二、推荐系统多目标优化与个性化策略 在推荐系统中，多目标优化与个性化策略是提升用户体验和业务效果的核心技术，两者结合能有效平衡用户需求与平台目标。以下从技术实现、应用场景和挑战三个方面展开分析： **1. 目标冲突与权衡** 推荐系统需同时优化准确性、多样性、新颖性、覆盖率等目标，但这些目标往往存在冲突。例如，提高准确性可能牺牲多样性。进化多目标优化算法（如遗传算法、粒子群优化）通过生成非支配解集，提供不同目标间的权衡方案，允许决策者根据场景选择最优解。例如，达观数据推荐系统采用遗传算法优化多个目标，兼顾用户满意度和销售额。 **2. 目标建模与算法选择  ** 目标函数设计：如中Ribeiro等将精度定义为预测评分均值，多样性和新颖性通过推荐列表的差异度衡量。   多任务学习：MMOE、ESMM等模型通过共享底层特征和分离任务网络，实现多目标联合优化。   进化算法应用：提出将推荐建模为多目标问题，使用进化算法一次运行生成多种推荐方案，优于传统协同过滤。 **3. 场景化调整  ** 电商场景需平衡GMV（成交总额）与点击率，信息流场景需兼顾点击率与用户互动（如点赞、评论）。指出，通过多目标模型调整权重或使用A/B测试，可动态适应业务需求。  ## 三、个性化策略的应用 ### 1. 用户分层与定制化推荐 （1）数据驱动分层：根据用户行为（如新用户、活跃用户）划分群体，采用不同推荐策略。例如，新用户冷启动阶段优先覆盖率和多样性，成熟用户侧重准确性。   （2）混合推荐系统：结合协同过滤（用户/物品相似性）与内容过滤（用户历史偏好），提升个性化效果。淘宝的“千人千面”系统通过用户画像在多个页面展示个性化内容，带来30%销售额增长。 ### 2. 动态策略组合 （1）多阶段优化：提出分阶段策略：首次推荐新物品时采用高覆盖率算法，随后逐步优化精准度。   （2）实时反馈机制：Amazon Personalize通过AWS云服务实现A/B测试与策略迭代，实时调整推荐结果。 ### 3. 上下文与多维度分析     引入用户场景（如时间、地点）和多元信息（如餐厅的口味、环境评分）优化推荐。例如，新闻推荐需平衡准确性与多样性，可通过加权多目标损失函数实现。 ## 四、结语 多目标优化与个性化策略的结合是推荐系统发展的必然趋势。通过进化算法、多任务学习等技术平衡目标冲突，结合用户分层、动态策略和上下文信息实现个性化，可有效提升用户体验与商业价值。 本文由人人都是产品经理作者【产品人勿缺】，微信公众号：【产品人勿缺】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

 海豹十日谈，没有任何信息的助眠电台。希望各位睡得很香。 本期没有时间轴。相关信息如下： 广告位招租。 开场音乐： 四风判词 片尾音乐： 半身

对于Mac用户来说，尤其是那些经常使用移动硬盘的用户，**微软带来了好消息：Mac版OneDrive现在支持可移动硬盘，用户可以将文件同步到外部硬盘。**微软在2025年初为Mac版OneDrive引入了外部硬盘支持功能，但最初仅限于macOS检测为非可移动的硬盘。  在收到用户关于这一限制的大量反馈后，微软现在开始解决无法将文件同步到可移动硬盘的问题。 **外部硬盘支持功能在OneDrive中的工作方式与同步到内部存储相同，**如果拔掉硬盘，OneDrive将停止同步，并通过错误消息提醒用户，要恢复同步只需重新连接硬盘并重新启动OneDrive。 **如果用户想要将OneDrive同步到外部硬盘，硬盘需要格式化为APFS（苹果文件系统），并且通过FileVault进行保护（只读、网络和隔离的硬盘不被支持）。** 此外，用户需要安装macOS 15.0或更高版本以及OneDrive 25.097或更高版本，目前这一功能仅对内部测试用户开放，预计将很快面向更多用户推出。 微软还指出，外部硬盘支持功能不允许用户在不同设备之间移动硬盘，因此每次将硬盘连接到新的Mac时，用户都需要重新设置OneDrive同步 了解更多： [https://techcommunity.microsoft.com/blog/onedriveblog/onedrive-for-mac-now-supports-removable-drives/4419685](https://techcommunity.microsoft.com/blog/onedriveblog/onedrive-for-mac-now-supports-removable-drives/4419685) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506534.htm)

<blockquote><p>在 Force 原动力大会上，火山引擎发布豆包大模型 1.6 及视频生成模型 Seedance 1.0 pro，推进 Agent 平台及 AI 云原生全栈产品升级，助力 AI 开发更高效，推动产业应用发展。</p> </blockquote>  在 6 月 11 日 Force 原动力大会上，火山引擎发布了豆包大模型 1.6 及视频生成模型 Seedance 1.0 pro，并同步推进 Agent 平台及 AI 云原生全栈产品的升级落地。 字节跳动 CEO 梁汝波表示：“字节跳动致力成为优秀的创新科技公司，会坚定长期投入，追求智能突破，服务产业应用。通过火山引擎，持续把新模型、新技术开放给企业客户。” ## ▍豆包1.6 与 Seedance 1.0 Pro 登顶 会上，豆包 1.6 模型披露多项权威测评成绩。在复杂推理、竞赛级数学、多轮对话和指令遵循等测试集上，豆包 1.6-thinking 的表现已跻身全球前列。 火山引擎总裁谭待介绍，豆包 1.6 系列模型支持多模态理解和图形界面操作，能够理解和处理真实世界问题。 此前，豆包 1.5 的多模态能力在 60 个公开评测基准中取得 38 项最佳成绩，已广泛应用在电商识图、自动驾驶数据标注、门店巡检等场景。图形界面操作能力则让豆包 1.6 进一步具备 “行动力”。演示案例显示，豆包 1.6 可自动操作浏览器完成酒店预定，识别购物小票并整理成 Excel 表格等任务。 豆包视频生成模型 Seedance 1.0 pro 也在火山引擎 Force 大会亮相。该模型支持文字与图片输入，可生成多镜头无缝切换的 1080P 高品质视频，主体运动稳定性与画面自然度较高。 在国际知名评测榜单 Artificial Analysis 上，Seedance 在文生视频、图生视频两项任务上均排名首位，超越 Veo3、可灵 2.0 等优秀模型。 目前，豆包大模型已涵盖多模态、视频、图像、语音、音乐等模型品类，全方位推进智能提升和应用落地。在行业应用上，豆包大模型服务着全球 TOP10 手机厂商中的 9 家、8 成主流汽车品牌、70% 的系统重要性银行及超 5 成 985 高校。 数据显示，豆包大模型日均 tokens 使用量超过 16.4 万亿，较去年 5 月首次发布时增长 137 倍。另据 IDC 报告，豆包大模型在中国公有云大模型市场份额排名第一，占比高达 46.4%。 ## ▍Agent 规模化应用提速 谭待现场表示，深度思考、多模态和工具调用等模型能力提升，是构建 Agent 的关键要素。同时，由于 Agent 每次执行任务都会消耗大量 tokens，模型使用成本也要降下来，才能推动 Agent 的规模化应用。 通过技术和商业的双重创新，豆包 1.6 首创按 “输入长度” 区间定价，深度思考、多模态能力与基础语言模型统一价格。 在企业使用量最大的 0–32K 输入区间，豆包 1.6 的输入价格为 0.8 元 / 百万 tokens、输出 8 元 / 百万 tokens，综合成本只有豆包 1.5 深度思考模型或 DeepSeek R1 的三分之一。 Seedance 1.0 pro 模型每千 tokens 仅 0.015 元，每生成一条 5 秒的 1080P 视频只需 3.67 元，为行业最低。 为了更好地支持 Agent 开发与应用，火山引擎 AI 云原生全栈服务升级，发布了火山引擎 MCP 服务、PromptPilot 智能提示工具、AI 知识管理系统、veRL 强化学习框架等产品，并推出多模态数据湖、AICC 私密计算、大模型应用防火墙，以及一系列 AI Infra 套件。 字节跳动技术副总裁洪定坤认为，随着模型能力的持续进步，AI 有机会成为调度者，通过调用不同的 Agent 和工具，让软件开发“all in one”，更大幅度地降低开发门槛，提升开发效率。 洪定坤表示，豆包 1.6 模型在编程能力上进步很大，已经接入字节的 AI 编程产品 TRAE 内测，新模型将很快推送给用户。 据洪定坤透露，在字节内部，超过 80% 的工程师在使用 TRAE 辅助开发。TRAE  的整体月活用户已经超过了 100 万。 在面对现场提问时，谭待表示 AI 已进入以 Agent 为主体的新阶段，类比于“PC 时代的 Web”与“移动时代的 App”。当前大部分 Agent 实际仍停留在“L1”阶段，仅完成简单交互或信息整理任务，真正实现规划、反思、自主执行的“L2+”能力，则需要具备深度思考、多模态理解与工具调用的底层能力支撑。 “做出一个可用的 Agent，不仅要模型能力强，还要有稳定的执行平台和全链路的数据、安全、算力体系。” 至于未来规划，谭待透露火山将继续投入国产算力适配、模型结构优化与平台工具共建，并强调“我们是生态基础设施的建设者，而非全栈应用的开发者”。除少数如 AI 编程这类内部孵化项目外，火山将把大部分 C 端应用留给合作伙伴共同开发。 ## ▍降本 63% 背后的技术逻辑 谭待强调，豆包 1.6 是国内首个在深度思考任务中支持 256K 上下文窗口的模型，并合并了视觉理解（VL）、基础语言模型（LL）与思维引擎（Thinking）三大能力于一体，真正做到 All-in-One。 此外，其全新的“按输入长度区间定价”策略，在主流企业使用区间（0～32K）内的平均成本下降了 63%，是促进行业规模应用的关键一步。 围绕“价格”这一企业最关注的模型使用门槛，谭待指出，豆包 1.6 的定价策略基于三个原则： 一是能力不影响价格。“过去开不开放图文理解、是否开启深度思考，都影响模型定价。但我们观察到这不是成本的决定性因素，真正影响推理成本的是上下文窗口的长度。”因此，豆包 1.6 将所有高级能力统一入价，不再设立“Thinking 专属高价”。 二是针对不同输入区间进行分级优化。火山引擎通过对 Token 长度进行分布建模与集成调度，使得在企业最常使用的输入区间（尤其是 0–32K）内，推理效率最大化，从而带来显著成本下降。 三是保留非深度场景的低价区。“我们为 Non-thinking 使用场景保留了 0.8 元/百万输入 Token、2 元/百万输出 Token 的特惠区，确保用户按需选择。” 为确保模型的可持续商业化路径，火山坚持从第一天起构建“正毛利”的收费模型，靠的不是补贴，而是技术驱动的降本。 “去年我们推出豆包 1.0，把基础模型的推理价格降了 99%，现在做的是同样的事情——用创新工程和调度策略，让深度 Agent 的应用成本真正‘普惠’起来。” ## ▍AI 云原生终结传统 SaaS 模型 火山引擎在本次大会提出的“AI 云原生”概念，也成为行业关注的话题。谭待将其定义为“以 AI 主体（特别是 Agent）为中心，重构云的基础设施与开发范式”，区别于传统的“云原生 AI”，即“为 Web 或 App 构建的云平台加一点 AI 能力”。 他指出，过去云原生设计是为弹性高频的移动端业务服务的，强调的是容器化、微服务、DevOps。 而 Agent 主体对技术栈的需求完全不同，它要求更强的推理模型、更丰富的多模态数据、更复杂的安全保护机制，以及对多工具、多任务的动态编排能力。 “一个订酒店的 Agent，不只是从网页提取信息，更是能看图识物、打电话沟通、综合判断并自主执行的系统。”他说，正因为主体换了，开发范式也必须换。 为此，火山已推出 PromptPilot、MCP Serve、多模态数据湖、AI 防火墙等多个面向 Agent 的基础设施模块，并系统性构建了 veRL 强化学习框架及 AICC 加密计算方案，以适配“未来 AI 主体的技术栈”。 在商业模式层面，他预判 SaaS 的价值评估将从“工具使用”变为“任务完成”。“Agent 将不仅是‘被人使用’，而是主动帮你完成目标，其商业逻辑也将从 Token 数量向效果导向转变。” 本文由人人都是产品经理作者【有新Newin】，微信公众号：【有新Newin】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

今日，泡泡玛特旗下独立珠宝品牌popop全球首店在上海港汇恒隆广场开业。**泡泡玛特创始人王宁现身首店开业剪彩仪式。**据了解，**该店内饰品覆盖Hirono、MOLLY、SKULL PANDA、Crybaby、LABUBU、星星人等多个热门IP，价格区间在319-2699元。**  有视频画面显示，王宁在现场表示：我们其实一直也希望能够通过不同的品类，去拓展更多的一个可能性，珠宝是我们一直尝试的一个非常重要的品类。 公开报道显示，POPOP瞄准的是**全球500亿美元**的时尚珠宝市场，凭借现有**70-75%**的女性用户基础和IP品牌力，有望在欧美市场获得更大份额。 值得注意的是，作为泡泡玛特的明星IP，Labubu系列产品线多样且迭代迅速，**2024年的收入占比达28%，2025年底或2026年初将推出第四代产品。** 此外，其他IP如Molly、Dimoo等同样表现强劲，多款产品在中美市场均出现供不应求，显示泡泡玛特并非单一IP驱动，其多元化IP矩阵为其提供了更宽广的增长空间。 不过，泡泡玛特并未止步于玩具，**其新业务如Pop Land（IP主题乐园）和POPOP（时尚珠宝）也被认为是长期价值增量的重要来源。** 有报告显示，Pop Land北京项目已实现盈利，年化收入**预计3-5亿**人民币，未来计划扩建并引入动力游乐设施，尽管短期回报率低于玩具主业，但其作为IP孵化与粉丝互动的平台意义重大。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506532.htm)

据路透社报道，Alphabet旗下Google公司于当地时间周四表示，已解决其平台上短暂出现的全球性服务中断问题，此次影响了音乐流媒体平台Spotify和即时通讯服务提供商Discord等多项服务。  该公司称，“Google Chat、Google Meet、Gmail、Google Calendar、Google Drive、Google Cloud Search、Google Tasks、Google Voice 出现的问题已为所有受影响用户解决。”“我们将在完成内部调查后公布对此次事件的分析报告。” 且此次服务中断影响了依赖这家科技公司云托管服务和基础设施的平台，如Spotify、Snapchat和Discord。 据追踪网站Downdetector.com称，此次中断始于美国东部时间下午1点50分左右，美国东部时间下午2点32分左右，有14729份报告称Google云出现故障。而Downdetector的数据基于用户提交的报告。此次服务中断可能影响了更多用户。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506528.htm)

黄仁勋在分析师会议上放出豪言，面对大客户自研AI芯片的挑战，他丝毫不感到威胁。在本周巴黎的分析师会议上，黄仁勋毫不掩饰自己的自信。面对亚马逊AWS、微软以及OpenAI等大客户纷纷启动自研芯片计划的挑战，这位英伟达掌门人给出了近乎挑衅的回应：**英伟达的技术进步速度如此之快，大多数客户公司最终会放弃自己的芯片项目。** [](https://n.sinaimg.cn/finance/transform/116/w550h366/20250611/6776-dca4a9a46be4562636d61bbe3285737f.jpg) 他表示：“如果造AI芯片那么容易的话，天哪，我不知道自己为什么还要这么拼命工作。” **计划开放网络技术，抢占更大蛋糕** 更耐人寻味的是，黄仁勋透露了英伟达正在执行一项策略——**不再将网络技术绑定自家芯片独家销售，而是向包括竞争对手在内的客户开放。** 这一转变背后，是部分客户主动提出的合作需求——他们表示，如果能用英伟达的网络技术连接自家芯片与英伟达的GPU，他们愿意“让其他所有设备都从英伟达采购”。 黄仁勋毫不掩饰对这一策略的看好，称它为一个“超级聪明策略”。 分析指出，此举不仅能扩大英伟达的市场份额，还可能通过生态锁定，让客户对英伟达产品的依赖度进一步加深。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506526.htm)

京东官宣成为江苏省城市足球联盟——“苏超”官方战略合作伙伴，喊出“看苏超，上京东，猜胜负！”宣语。据悉，针对每场赢球城市，京东将推出特产大补贴秒杀，每场10000罐啤酒1分送，同时支持每场猜胜负，押中可分百吋电视、荣耀手机、电动车。  6月13日，伊利今日官宣成为2025江苏省城市足球联赛赛事官方赞助商。 江苏省城市足球联赛是江苏省内规模最大、覆盖最广的足球赛事，由江苏省体育局与各设区市政府联合主办，各设区市体育局、江苏省足协和体育产业集团共同承办。联赛于5月至11月举行，分为常规赛和淘汰赛两个阶段；全省13个设区市分别组建1支代表队参加比赛，共有516人获得参赛资格。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506524.htm)

当当网创始人李国庆于朋友圈发文宣布，“我和俞渝女士已于2023年解除了婚姻关系。近日，双方就相关财产分割也已达成最终和解。一别两宽，各生欢喜！”“感谢法院的公平公正！感谢广大读者多年来对当当网和我们的支持与陪伴！对于曾经因私人事务占用公共资源给大家带来的打扰，我深表歉意！”李国庆表示。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0802/9cc967099800b00.webp) 李国庆祝愿摆脱了股权治理僵局的当当网，在俞渝领导下继续发挥国民级阅读平台的作用、继续肩负读者精神家园的使命！同时宣布自己将轻装上阵，积极布局AI应用，与大家共同见证科技与人文的交融，探索公益与商业的共生。 公开信息显示，1996年，李国庆在美国认识了俞渝，3个月后闪婚。1999年11月，两人创立了当当网。   [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506522.htm)

6月13日下午消息，随着“LABUBU”走红，有用户已经发现了新商机——在闲鱼出租“LABUBU”系列公仔。在闲鱼平台上，以“LABUBU出租”“拉布布出租”等为关键词，有多位卖家提供实体公仔的出租服务，主要用于拍照、社交展示、婚宴布置等场景。 其中，“LABUBU一代time to chill ”日租价格30元， ZIMOMO大天使大首领日租价格在50至80元不等。 闲鱼数据显示，6月以来LABUBU相关商品的搜索量较5月翻了10倍，LABUBU租赁的成交量也比5月翻一番。此外，这一潮流趋势还带火闲鱼上LABUBU改娃、LABUBU娃衣定制、LABUBU鉴定、LABUBU修毛捏脸等周边服务。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1506520.htm)

多半是买个烫手山芋。

 终于打完新品节全部银河城了！带“类银河恶魔城”标签的55款游戏里值得一提的只有14款，而且看起来真正意义上能被大众和市场认可的可能只有三四款。（明明基数更大了，好作品却更少了） 下面就按“及格线组”“创新特色组”“值得关注组”这样的分类来挨个说一下吧。 # 及格线组 # 【Trash Heart】无中文  又名：火箭浣熊你是不是迷路了？ 这游戏主角酷似火箭浣熊，虽然个子小但能灵活上蹿下跳，当然还能使用无限弹药的武器把敌人轰成渣（手枪无限，霰弹枪需要攒能量）。设定上还有些比如钻进垃圾箱就能存档的小趣味（城市里的浣熊确实会翻垃圾箱），美术比较亮眼，但战斗手感和敌人设计都比较平庸。   银河城最重要的地图探索这部分做得也比较一般，在主路周围虽然会有一些支线区域，但几乎 全 都 是 跳跳乐挑战，而不太好控制的空中冲刺距离让本就煎熬的跳跳乐部分更加雪上加霜。  喜欢拿枪突突的浣熊并且对跳跳乐不反感的玩家可以试试。 # 【Goldfish】无中文  又名：臭脸鱼的空洞骑士特训 主角是条脸很臭的鱼，能像空洞骑士一样三方向攻击，战斗积累的酒可以长按饮用来回血——其实就完全是空洞骑士的战斗手感，而且初期必经之路上就必须得练习如何靠下劈来通过钉刺地形了。   要说除此以外的特色那就是能下水（毕竟是鱼嘛！），部分敌人例如刺河豚被攻击会鼓起来无敌并且不能碰这种设计有点意思。以及明明海港的居民自己都是鱼，还在码头吊起来其他鱼类的残肢来晾晒感觉世界观很迷。除此以外……没有太多特色，boss战平庸，地图探索嘛demo版几乎就是一条直线，不过手感还可以已经能胜过本次新品节里50%的作品了。   # 【The Prisoning: Fletcher&#39;s Quest】无中文  又名：焦虑的游戏开发者千万别去看会催眠的心理医生  游戏主角是一位严重焦虑到需要看心理医生的开发者，在心理医生一通发条橙式的强制治疗下进入了很奇怪的游戏世界里，主角需要一边探索一边寻找拯救自己逃出牢笼的办法。  游戏设计非常胡逼，敌人都是坐着马桶飞来飞去扔香蕉的猴子，或者在墙上铺赛道冲来冲去的赛车，NPC也是驾着马车待在鱼缸里的美男鱼之类的形象。有段很长的向上的路是踩在两个姑娘一句一句唱出的歌词一路往上跳才能通过的，真佩服这样的脑回路。  主角前期刚进入这个意识空间后是个一碰就死的没衣服的状态，后面会拿到一套牛仔服还能用枪射击，并且帽子还能额外算一条命，虽然一开始就自带二段跳但毕竟碰两下就死还是蛮有难度的。   几乎没有什么收集和成长，关卡探索的深度也就不用期待了（没什么值得塞在分支道路尽头的奖励） 但是音乐非常好！很有古早FC游戏的感觉，简单，但很洗脑。 以及作者有《Alwa&#39;s Awakening》和《Alwa&#39;s Legacy》两款类银前作，都是很冷门但好评如潮 # 【Jumper Jon】无中文  又名：30秒内去摸到下个checkpoint！  主角是个酷似超级肉肉哥（白色版）的小东西，跳跃和二段跳的手感还不错，游戏的目标是在一开头误触发了某个事件后30秒后就会死，但是只要寻找并摸到下一个金羽毛（checkpoint）就能重置时间，因此探索的全程都有被追着的紧迫感。  坦白说游戏深度虽然一般但确实做到了压力下时刻让人保持高度专注的效果，玩得时候根本没时间去敲墙看有没有隐藏房间，也没空去想关卡和敌人设计得好不好，满脑子都是“快快快”和“要死要死要死”  推荐给喜欢跑酷环节并且希望整个流程能全程跑酷的玩家。 # 创新特色组 # 【Öoo】无中文  又名：物理学不存在了！ 这是个偏重解谜的银河城，但不像动物井那么开放，整体还蛮线性的。游戏的特色是主角像炸弹人那样能在原地放一个炸弹，并随时遥控引爆。这个炸弹技能消灭敌人，又能用来把自己横向或竖向长距离推开。  所有关卡谜题都是基于这个核心玩法做的设计，后面拿到最多放两个炸弹的能力后更是玩出了牛顿再世都能气死的花活。 体量不大，比起银河城更推荐解谜游戏玩家（不过可以预见后面有些解法对时机的把握会更严格，很有可能会出现脑子会了手跟不上的情况） # 【MotionRec】（径迹回响）有中文但我几乎没看见字  又名：只要录下来哪怕没路我也飞给你看   主角是个小机器人，虽然看起来很菜但掌握了扭曲世界底层逻辑的能力，首先需要按着“录制”键进行一些行动，然后只要再按“重播”就能凭空让自己在进行一套刚才的移动。也就是说在平地上录了移动，就能用重播来通过悬崖。在梯子上一边跳一边录，就能让自己原地左脚踩右脚上天！   后面还会有各种更复杂的谜题和解法，是属于那种能让人感叹“还能这样？”的精彩解谜游戏，同样比起银河城更推荐解谜玩家。   # 【Space Adventure Cobra - The Awakening】无中文  又名：怎么还能在银河城里看90年代动画片啊？ 主角是个未来科幻背景下在宇宙间寻觅宝藏并且身负高额赏金的俏皮话痨（好老派的形象），游戏最大的特色是有大量的过场播片，而且完全是90年代动画的风格。   真正玩的部分类似银河战士的体系，无限子弹的腕部光枪+站定全方向自由瞄准的功能，面对不同的红蓝盾敌人还需要用左轮和物理攻击去破盾才能有效造成伤害。   另外主角还有一个自由引导射击轨迹的大招，可以让能量枪的弹道扭成任意的轨迹穿过多个敌人一次解决。  遗憾的是关卡设计比较平庸，适合对90年代动画好感爆棚并且喜欢战斗爽的玩家。 # 【UVSU】有中文  又名：你对抗你  从角色到场景纯黏土的美术比较亮眼，操作手感和关卡设计各方面都比较中规中矩，最大的特色就是基于时间循环的“你对抗你”  游戏在一些分支路线中安排了对抗关卡，通常都需要在这个场景内完成几次击杀循环才能拿到奖励（通常是钥匙）。这个击杀循环会要求比如说天使-恶魔-天使，意思就是说先操作正常的自己从起点去拿到终点的钥匙，然后再操作恶魔在终点附近阻止天使抵达终点并将其击杀，之后再操作天使既要拿到钥匙又要在路上躲避恶魔的攻击。这几遍都需要在短短的几秒内完成，而且后面会出现五轮或更多循环。  感觉整个游戏其实主要玩的就是这个，大地图只是把这些谜题串起来的工具罢了 # 【Randomice】（随机鼠）有中文  又名：随机生成真的能做到好银河城锁钥设计吗？ 玩家扮演一只大屋子里的老鼠，可以通过完成NPC任务或拾取场景里的各种道具来获得诸如二段跳，横向冲刺，钩锁，点燃之类的能力。就这样一边扩展能力一边探索更大的范围。   游戏最大的特色是随机模式，也就是地图中所有道具位置会随机放，这样即便是同一关玩起来的流程也显然会不一样。  这游戏是个单人开发的作品，能想出这招来估计是真穷。 体量小，有特色，但这条路行不行……还真不好说 # 【Stealer】无中文  又名：偷东西偷到了异教徒家甚至还看到了地下室的邪神真是倒了血霉  主角是个小偷，没有任何攻击手段，运动性能也巨差，既不能踢墙跳也不能二段跳。全程只能举着灯笼在漆黑的大宅子里躲避陷阱寻找机关打开各种秘密的通道寻找逃出去的道路   顺便偷点东西（这小偷真是不忘本啊，很有职业素养）  游戏氛围塑造很好，虽然没有JumpScare但玩起来还是有点恐怖氛围的，物理可视范围特别小而且布满机关，好不容易偷到的东西如果没来得及存档死了还得重新偷所以玩起来一只保持着紧张和专注的状态。  神秘，高难度，很有特色，值得一试。 # 值得关注组 # 【MIO Memories in Orbit】有中文  又名：类空洞骑士3D科幻佳作 这次新品节第一眼就看到了这游戏，与前面那些虽然各有特色但体量较小的作品不同，这款看起来是实打实的中型体量银河城。战斗和探索的体验都比较接近空洞骑士，也有类似徽章系统的芯片搭配。    不足之处是攻击判定和流程设计有些部分有些糙，例如明明视觉上在敌人攻击范围外却会受伤，以及部分主线流程藏在需要仔细找的地方（隐蔽程度类似其他银河城里隐藏房间的程度）  优点是美术比较有特色，而且美术风格和全3D的建模得到了更灵活的运用，不像《波斯王子失落之冠》那样虽然3D但画面展示上还是平面的常规做法，这个游戏里如果主角站在一个位置然后用右摇杆去看向视野之外，会展现为带有透视的视角，是迄今银河城游戏没有见过的设计，很有一种豁然开朗的感觉。   # 【Possessor(S)】无中文  又名：天天斗嘴的断腿女与恶魔男必有一恋  大名鼎鼎Devolver发行的游戏，故事讲述表面研究清洁能源的科技公司背地里在从异次元进行恶魔召唤，结果玩脱了把整座城市炸成了废墟。女主角在当时的事故中被瓦砾砸断双腿，巧合中与受困的恶魔签订互助契约得到了恶魔修复的再造双腿。从此价值观不合又被命运拴在一起的两人共同探索事件背后真相的故事。   地图很大！探索过程中的锁钥设计很足，奖励给得也比较丰富。战斗比例也很多，主角的性能超强，前期就能学会闪避和格挡，还能用鞭子把飞行或迅捷的敌人拉倒面前，还能搭配各种招数各异的副武器，灵活运用去无伤打boss肯定很爽。  战斗中一大特色是重击能把敌人击飞，而击飞时还能撞到其他敌人造成额外伤害，玩得好还能连锁特别爽。 非常期待正式版，Demo流程没玩过瘾 # 【Elementallis】无中文  又名：古早塞尔达后继有人的八元素魔法版  如果喜欢以前塞尔达（比如小人帽）那样的箱庭设计的话，非常推荐试试这款游戏。完全就是以前塞尔达的味道，从一开始拿到木棍，到拿到短剑，到拿到盾牌，满满的回忆和情怀。    Demo流程里除了新手区以外只开了火山区和火神殿，不止有以前塞尔达式的箱庭设计，还有了更多更现代的近路设计。  除了这些经典老设计以外，这游戏最特色最创新的是八元素功能。游戏背景是一个自然元素曾经欣欣向荣但因为意外灾变全都萎缩变成空白元素的故事，主角身边就遇到了一个空白元素小跟班，在获取特殊元素能量后就能解锁元素能力。比如用火能照亮也能点燃物体，用风能将自己吹过断崖平台，用自然能让幼苗长成藤蔓当做梯子爬到高处之类。不止解谜，在战斗中也能做到一些先造水再放电之类很符合直觉的连锁用法。  目前唯一美中不足的就是boss战斗做得没什么挑战，希望后面获得更多能力扩展玩法后其他神殿boss能花样多点。 # 【Mina the Hollower】（挖掘者米娜）有中文  又名：铲子骑士你终于做新游戏了！ 又是一款像素，又是一款俯视角类塞尔达游戏，不过这可是做铲子骑士的组！游戏的像素表现，流畅度，关卡设计都是一流水准。   玩家控制的是名为“挖掘者”米娜的小老鼠，作为“挖掘者”最大的特色就是可以随时随地打洞！一些需要挖掘的东西，或者地表上无法通行的障碍，包括一些解谜的操作，都能通过打洞来做到。而且除了打洞还能随时跳跃，相当于面对障碍能从地表，空中，地下三个层面来想办法处理。  开局能从双匕首，链锤，巨锤三种武器中选一个（正式版会有五种），后面还能捡到很恶魔城特色的投斧和飞刀，拿到就用！反正满地图都是法力瓶，见了不用溢出还浪费。   战斗流畅爽快，满地图都是隐藏奖励，玩起来正反馈满满，期待正式版。 # 【顺带一提】    此外，还有一款扮演原始人在雨林中生存，并且还要与恐龙合作或战斗，以及demo结尾遇到外星飞船的奇妙银河城【Primal Planet】，上次新品节银河城合辑里已经说过了这次就不在多提了。 接下来终于有时间继续玩些银河城以外的新品了，目前看起来《寻找伪人》《绝对魔权》《劫后公司》《Hell is us》《我的牌更好》这几个似乎比较有意思，还有哪些值得一玩的好游戏也欢迎推荐给我。