3月15日，中央广播电视总台举办3·15晚会，被消费者吐槽许久的维修刺客——**啄木鸟维修，被曝光存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况。**   实际上，作为国内最大的家电维修平台，啄木鸟的名气并不小。这两年，不少人经常会在街头巷尾的广告牌、广告桩看到一句**“除了感情不修，啥都修”的广告语，这正是啄木鸟家庭维修打开市场的第一步。**  凭借这条广告语被大众广泛熟知以后，啄木鸟家庭维修开启了自己的扩张之路，截止到2023年10月，其在全国范围内已经有43家直营子公司，**维修服务覆盖超过2200个县级以上城市，平台上注册签约的维修工程师已经有20万，服务用户累计超过3000万。** 2024年1月29日，啄木鸟还在港交所首次提交上市申请，向二级市场正式发起冲刺。去年10月，其首次递表失效后，公司再度递交招股书，继续冲击IPO。 **然而这条道路似乎越走越黑。**很长一段时间内，经常有人在社交平台上吐槽啄木鸟家庭维修，主要集中在“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”“维修效果不理想”等问题，**冲刺IPO背后，啄木鸟维修与消费者之间纠纷不断，服务质量也屡遭投诉。** 被央视曝光之后，啄木鸟官方也发出声明称：**“针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。”**此外，其还表示，第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。“彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。”  **“除了感情，啥都骗”** 杨颜没有想到，有一天自己还能被上门维修背刺。 起因仅仅是家里的电闸保护隔离一直亮红灯，她在手机中随机搜索上门维修服务，发现啄木鸟维修的排名非常靠前，“应该比较正规”，于是便下单预约了师傅上门维修。 **师傅上门后很快便解决了问题，但结账的时候杨颜却傻眼了，“维修费用300多元”。** 杨颜对此深表怀疑，由于没有提前沟通价格，只得照单付款。但令其感到愤怒的是，两个月后同样的问题再次出现了，杨颜再次与啄木鸟平台客服沟通，客服却坚称维保时间只有30天，已过保修期需重新上门维修。 **杨颜无奈同意维修师傅再次上门，但过后又被要求加收200多元，“连发票都没给我”，杨颜决定投诉。** 目前啄木鸟平台客服仍没有正面回应杨颜。 无独有偶，山东一位网友在社交平台上发帖称“避雷啄木鸟家庭维修”。起因是自家房屋漏水，2024年7月24日的时候便在啄木鸟家庭维修平台上预约了师傅上门维修，**然而维修师傅在没有检查好具体漏水原因的情况下就盲目臆断为保温层破裂而引起的漏水，于是采取电钻破墙灌注等措施。** 在进行电钻过程中也没有采取任何专业的防尘措施保护周围墙体，最后不仅使得周围墙体遭到破坏，在维修后的一周内发现漏水量并没有减少。随后又要求维修师傅再次上门，均没有解决实际问题，最终其在7月31日另找他人维修好。 **在对啄木鸟维修平台的修理结果表示质疑之后其对维修师傅进行了投诉，然而该维修师傅并不承认自己没有修理好的事实，并且拒绝退款，目前仍在维权当中。** **通过在黑猫投诉平台搜索“啄木鸟维修”，凤凰网科技发现目前对于啄木鸟维修的投诉数量有将近6000条，主要涉及的是收费无标准、上门乱收费以及维修不好不予退费等问题。**除此之外，还有不少消费者反馈啄木鸟维修平台对于维修师傅的管理不到位，经常遇到私下被迫交易的情况，大众对其评价也逐渐转为“除了感情，啥都骗”。  实际上，家庭维修行业因维修种类繁多、品牌庞杂，且问题“五花八门”导致其难以标准化，**加之维修人员与消费者之间有平台这一“中间商”导致了许多信息不对称，进而一直有着为人诟病的乱收费现象。** **背刺打工人，撑起一个IPO** 《2023家居服务行业洞察报告》显示，**当前全国超六成的家庭每季度需要1次至3次的售后服务，上门维修市场需求旺盛。**根据公开信息，就在2024年1月份的时候，啄木鸟维修已向港交所递交招股书，计划冲刺IPO。 对于一家维修平台而言，平台服务是其主要的收入来源之一。啄木鸟维修则是利用宣传引流的方式将消费者聚集到平台当中进行线上下单，然后其自建的订单管理系统会智能派单到所在网点的维修人员，在维修人员上门“免费检测”后根据现场情况，按照平台的计价器向消费者当面报价。 **根据招股书，2021年至2023年前3个季度，啄木鸟维修公司的毛利率均超过80%，其在订单上的收入占订单支付总金额的约40%。**这也意味着，啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为佣金。而实际上这一抽成比例相较于其他维修平台如万师傅、鲁班到家等来说要高出两到三倍左右。 在平台高抽成的情况之下，势必容易滋生一些服务乱象。据中国消费报所报道的：“平台价格其实只是引流的，大多数情况下是不会在电话中就一口定价的，在线下上门之后看消费者实际情况进行报价。由于平台抽成较高，维修师傅要赚钱就得报高于市场价的2倍才行。” 本来啄木鸟维修平台的市场核心竞争力应当在服务质量方面，然而如今其在平台运营方面却存在着诸多漏洞。主要依靠服务费来实现盈利而对维修师傅进行高抽成，加之人员管理不善最终影响到市场报价，这不仅损害了消费者的合法权益，更可能为其之后发展埋下隐患。 **值得注意的是，在人员配置方面，啄木鸟维修的招股书上强调平台上的工程师并非雇佣，而是属于灵活用工性质，公司仅向维修工程师提供平台服务。**另外，啄木鸟维修甚至还存在特殊工种无证上岗的情况，而这在一定程度上会影响到维修团队的质量。  通过查询啄木鸟维修的相关招聘信息，**凤凰网科技发现成为啄木鸟维修平台的工程师准入条件非常简单：只需要身体健康，会使用智能手机，具备电动车驾驶经验且年龄符合要求，便可以成为维修工程师。**所以在其平台上活跃的工程师数量涨幅很快，从2021年仅有的7092人，到2023年已经增加到了1.84万人。 伴随着维修工程师人数快速增长的是平台交易额，在其招股书当中显示，截至2023年前9个月，平台上合计的总交易额约为17.9亿元，较于2022年同期增长了65.7%。而在2022年，平台上合计的总交易额约为14.6亿元，较2021年同期增长了47.5%。 与此同时，公司整体处于正向营收的状态，2021年、2022年及2023年前9个月营业收入分别为4.01亿元、5.95亿元及7.35亿元。各期净利润分别为0.33亿元、0.06亿元及1.02亿元。 **资本加持，“啄木鸟”飞起来了** **回看啄木鸟维修公司的发展历程不难发现，这完全是一个普通人白手起家的创业故事。** 创始人王国伟起初只是一个地道的维修师傅，早年间通过自学维修知识一直任职于一家小型维修公司。后来为了“维修理想”又离职单干，与亲朋好友共同组建了自己的维修公司，即啄木鸟网络科技有限公司。没想到公司一路发展，在近10年间完成多轮融资，到如今的冲刺IPO。 公开信息显示，啄木鸟维修背后站着无数明星资本，截至IPO前的最后一轮融资当中，金牌橱柜联合其他家居企业向啄木鸟维修公司出资4000万元，目前其估值已达15亿元。仔细观察股东名单发现，甚至还有58同城创始人姚劲波等位列其中。  姚劲波的58同城通过Dream Landing Holdings和天津五八阡陌，合计对啄木鸟维修持股达16.42%；顺为资本通过Astrend、苏州顺为和天津金米，合计持股9.84%。另有啄木鸟维修的董事肖庆平通过实控的掌上通持股7.62%。而最新入股的金牌厨柜则属于国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商。 **而一家公司能够得到如此迅猛发展与资本支持，离不开广阔的行业前景，啄木鸟维修公司能够“飞起来”必然是站在了风口上。**根据公开信息显示，2022年的中国家庭维修市场总交易额已经达到6695亿元，预计2027年将达9849亿元，可见家庭维修的未来市场不容小觑。 但以目前啄木鸟维修平台在消费者心中的口碑来看，其似乎与王国伟最初的“维修理想”南辕北辙，啥都修的“啄木鸟”如何修好不断下滑的用户口碑才是其未来亟需解决的议题。 在此次315晚会曝光后，啄木鸟官方也发布声明称：“针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。”此外，其还表示，第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。“彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485722.htm)

3月15日，中央广播电视总台举办3·15晚会，曝光了众多网络行业乱象。涉及手机抽奖、隐私泄露、骚扰电话、家电维修、电子签借贷五个领域。啄木鸟、借贷宝、诺诺网、智优擎网络、云企智能、人人信、绿信科技、企腾网络、启科科技等企业被点名。 **维修刺客啄木鸟 只开个水龙头收费100元**  “维修刺客”啄木鸟家庭维修存在乱修、小病大修、胡乱收费、欺诈消费者等乱象，如仅打开水龙头就收费100元。作为国内最大的家电维修平台，啄木鸟家庭维修名声在外，其在全国有43家直营子公司，服务覆盖超2200个县级以上城市，平台注册签约维修工程师达20万，服务用户超3000万，还曾两次冲刺港交所IPO。但长期以来，社交平台上常有人抱怨其“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”“维修效果不佳”等问题，黑猫投诉平台关于它的投诉近6000条。被央视曝光后，啄木鸟官方声明称对平台工程师收费虚高、小病大修、佣金过高及值班问题负全责，已成立专项调查组彻查并将尽快公布结果。 **电子签借款，实际上是高利贷和“砍头息”**  电子签借款表面便捷，背后却危机四伏。2025年初，洪先生在借贷宝平台借款5000元，到手仅3500元，7天内却要额外偿还1500元利息；王女士在人人信平台借30000元，实际到账14000元，16000元被当作利息扣除。记者调查发现，平台放款方常利用假账号规避风险，电子签平台的“实名认证”形同虚设。消费者遭遇高利贷和“砍头息”后，因难以获取放款方真实身份信息，根本无法起诉维权。 **AI外呼机器人，成骚扰电话帮凶**  “外呼”业务广告铺天盖地。外呼公司打着“精准拓客”的旗号，借助AI智能机器人拨打营销电话。以智优擎网络科技有限公司为例，负责人展示的智能机器人话术系统可依据消费者话语自动回复。外呼公司还从虚拟运营商处购入无需实名认证的“小号”，并结合获客软件窃取的电话号码，快速构建起电话销售产业链，严重侵犯消费者权益。 **获客软件成信息黑洞，疯狂窃取个人隐私**  近年来，互联网上“精准获客”广告频现，宣称能借助 “大数据获客软件”，让商家精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。云企智能科技有限公司的工作人员透露，其获客软件可将商家设定的关键词设为标签，自动扫描短视频平台评论区，一旦发现相关评论，便强行抓取用户电话、微信账号等信息，甚至还能帮商家监控、窃取同行直播带货数据。绿信科技有限公司技术人员也承认，自家软件运用爬虫技术偷取消费者个人信息。企腾网络技术有限公司宣称 “拥有20亿条精准人群画像”，其“火眼云” 获客软件已售给众多企业，还能偷取企业公众号关注用户或微信群成员的手机号码。 知情人透露，市场上厉害的“获客”公司，不仅在互联网偷数据，还借助手机三网通信大数据获客。如启科科技有限公司借助 “精准通客户管理平台”，偷取某电信运营商后台实时数据，海量用户信息被打上数字标签，沦为待售商品，严重威胁个人隐私安全。 **手机抽奖引发消费陷阱，相关公司疯狂敛财**  在电子发票第三方服务平台诺诺网开发票后，页面会自动跳转到“大转盘”抽奖，消费者常被诱导购买所谓“大奖”话费券，可实际使用时需充值高额话费且周期漫长，多数人因遗忘和疏忽，沦为“沉默用户”，被商家借机敛财。此外，扫码付费、白酒推广等场景也隐藏着诱导消费陷阱，业务流水惊人，存在欺诈嫌疑。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485720.htm)

3月15日晚间消息，2025年央视“3·15”晚会曝光借贷宝、人人信等平台上借贷，最终却出现最高年化利率近6000%的情况，存在严重“高利贷”现象。借贷宝属于人人行科技股份有限公司旗下产品，公司成立于2014年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业，企业注册资本300000万人民币，实缴资本300000万人民币，实控企业为借贷宝（香港）有限公司，控股90%。      早在2017年，被业内誉为“私募大鳄”的九鼎集团曾发布对外投资公告，准备以近25亿元的资金增资人人行控股，这是该公司迄今为止最大的一笔投资。而人人行控股正是“借贷宝”母公司，也是九鼎集团关联公司，目前核心持股高管包括同创九鼎实控人吴刚等人。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485718.htm)

2025年央视“3·15”晚会曝光“手机抽奖”敛财新套路，其中诺诺网、兑捷网络科技有限公司和兑吧网络科技有限公司均被点名。据报道，前述公司共同推出手机充值抽奖游戏，通过放大“中奖”等诱惑字眼却弱化关键信息诱导冲动消费，疯狂敛财，“一天流水20亿元“。  据报道，兑捷科技的主要控股方为兑吧网络科技有限公司（兑吧集团），这是一家上市公司。兑捷网络科技有限公司在商家与消费者之间搭建起一座特殊的“桥梁”，通过形形色色的应用场景，将商家广告大量投放到消费者的手机端，为追求利益最大化，兑捷网络科技有限公司在促使消费者产生冲动消费行为方面采取了诸多策略，特别是在游戏环节，投入了大量精力让用户充值，却用人们容易遗忘和疏忽兑现的弱点，赚沉默用户的钱。 新浪科技注意到，在兑吧集团官网上，腾讯旗下QQ音乐、微店，以及百度、饿了么、三只松鼠、掌阅等平台均为公司客户，涉嫌通过前述“抽奖”方式与用户互动。 IPO上市之前，兑吧集团曾获得兰馨亚洲、TPG、同创伟业等机构投资。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485716.htm)

 本期时间轴制作： 佟和 HAMILTON 汉米尔顿表与传奇游戏制作人小岛秀夫的创意团队合作， 机核商店作为中国大陆独家首发平台，即将开启预售。《极乐迪斯科》即将登陆安卓平台，现已开放预注册，《双影奇境》官方宣布，游戏在发售 48 小时内，销量突破了 100 万份，而在几天后再次突破了 200 万份。

最近有传言称，三星雄心勃勃的 1.4nm 节点（即 SF1.4）可能会被彻底废弃。这一猜测来自一位值得信赖的泄密者 @Jukanlosreve，他对这一工艺的未来表示怀疑。  三星代工厂最初计划在 2027 年之前将 SF1.4 节点与其他专用节点（如专为汽车应用而设计的 SF2A 和 SF2Z）一起进入大批量生产，SF2Z 是该公司首次采用背面供电网络 (BSPDN) 技术的节点。 三星凭借 SF1.4 进入 1.4nm 级别将标志着一次重大的技术飞跃，有望提高功率效率和性能，超过前几代产品——这一进步对于高性能计算和人工智能应用尤为重要。为了获得竞争优势，三星设计了 SF1.4，采用了具有成本效益的方法，旨在降低生产成本，这可能有助于其获得更多市场份额。 三星代工厂一直在努力应对其 SF3 工艺的低产量，导致 Exynos 2500 的发布推迟。此外，由于需求低迷，该公司不得不缩减其较旧的 5nm 和 7nm 节点的部分产能。 尽管遭遇这些挫折，但据报道三星仍在继续在其 SF2 工艺上开发 Exynos 2600，并正在为 PFN 开发 AI 芯片。此外，据 Chosun 报道，其部分 4nm 节点已收到受制裁影响的中国无晶圆厂公司的新订单。 然而，主要行业参与者继续青睐台积电和英特尔等竞争对手，而不是三星。《韩国经济日报》指出，三星代工厂的市场份额为 8.2%，与台积电占主导地位的 67.1% 相比相形见绌，这可能导致公司内部进行重大改革。此外，《商业邮报》暗示 Exynos 部门可能会转移到三星 MX，使其对未来智能手机片上系统设计拥有更多控制权。 三星在半导体领域的困境因其各业务部门面临的更广泛挑战而加剧。该公司最近报告称，智能手机和内存芯片等几个关键领域的市场份额均有所下降。三星移动部门的市场份额从 2023 年的 30.1% 下降到 2024 年的 28.3%，而其 DRAM 市场份额从 42.2% 下滑至 41.5%。 该公司还面临地缘政治风险和原材料价格波动，这进一步使其运营复杂化。 为了应对这些挑战，三星将把 2025 年的代工投资削减一半以上，从 2024 年的 10 万亿韩元（35 亿美元）降至 5 万亿韩元（35 亿美元） [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485714.htm)

**今晚央视315晚会上，曝光了第四个行业乱象：保水虾仁。磷酸盐超标，部分商家超量添加保水剂、包冰增重。**315晚会接到群众举报，称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。 记者在走访中了解到，国家对冷冻水产品中磷酸盐的添加量有着极为严格的规定，但多家企业“会根据客户需求，定制不同规格的虾仁”。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250315/837cad1b455b49d39d8b205f110baaf4.png) 例如，一家企业的虾仁磷酸盐添加量达到千分之三十，浸泡时间长达十几个小时，保水率高达百分之二十，这会导致虾仁磷酸盐含量严重超标，企业负责人却对此并不在意。毕竟水比货压秤，添多少，就能多出多少重量。 在另一家水产企业的生产现场，泡完药的虾仁被迅速送入冰冻环节，工人告诉记者，包冰是为了二次增重。记者问：“包冰衣最高能包到多少？”工作人员说：“多少都能包，70%都能包，一斤解冻之后只有三两虾仁。” 在另一家企业，工作人员表示，这样的保水虾仁，他们自己不吃，“我们沿海地区都是吃（新鲜）海虾”。 走访过程中，多家企业告诉记者，尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐，但他们的成品外包装上，并不作标注，成分表仅标明虾仁和水。 据悉，长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250315/2c05e30d67ff44349d9f61a69905e82e.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250315/ca2cafea48c84b93b50f3433aa93332a.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485712.htm)

2025年3·15晚会上，央视曝光啄木鸟家庭维修平台存在系统性收费乱象。作为国内最大的家电维修平台，啄木鸟宣称覆盖300多个城市、拥有10万名在线维修师傅，但其商业模式和内部管理存在严重问题。 报道指出，啄木鸟维修平台主要问题包括“小病大修与虚构故障”“平台抽成机制驱动乱收费”“行业垄断与消费者维权困境”等问题。  随后，啄木鸟维修平台官方发布声明，全文如下： 针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是木马家庭维修平台的完全责任。我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意！作为中国最大的家庭维修服务平台，啄木鸟家庭维修有责任也有义务去推动这个行业实现“让用户明明白白的消费”，实现“行业诚信无欺骗”。 啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。 我们深感用户赋予的信任与支持无比宝贵。每一位选择啄木马家庭维修的用户，都是怀揣着期望与信赖而来，因此，任何维修或服务上的不妥之处，啄木乌家庭维修均承认为自身之全责。我们将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任。 对于给大家造成的不佳体验，我们再次表达最深刻的歉意！我们将全力以赴改进后续工作，并衷心感激所有用户及媒体的宝贵反馈。同时，我们诚邀社会各界继续对我们的服务提出宝贵意见并进行监督，以促进我们的不断进步。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485710.htm)

3月15日晚间消息，央视3.15晚会曝光位于济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，数量巨大。据报道，梁山希希纸制品有限公司最主要的业务是废品回收，即从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。在厂区，记者从一堆打包好的生产垃圾中，拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。  公开资料显示，自由点卫生巾诞生于2002年，为A股公司重庆百亚卫生用品股份有限公司（以下简称“百亚股份”）旗下品牌。 百亚股份财报数据显示，2024年上半年，公司自由点产品实现营业收入14亿元，同比增长69.7%；以益生菌系列为代表的大健康系列产品收入增速更快，大健康系列产品收入占卫生巾比重达42.3%，同比增长255.2%。公司卫生巾产品结构不断优化，产品片单价持续提升，2024年上半年公司综合毛利率水平达54.4%，同比增长了6.8个百分点，其中自由点产品毛利率水平为57.6%。 值得注意的是，3月7日，自由点还在官方微博发布探访工厂的视频，向消费者讲述一片卫生巾从原料到成品的全过程，并称“让消费者用上安全、健康、舒适、安心的卫生巾是自由点的使命与责任。” 不过，随着央视315晚会的曝光，大量网友在该微博下评论，担心产品质量问题。新浪财经发现，目前自由点官方微博已取消置顶相关微博，并开启了评论精选功能。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485708.htm)

“啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不仅能修还能洗。”和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。   记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。 啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者，做家电维修门槛其实很低，培训几天就可以上岗。  **啄木鸟家庭维修人事经理 胡经理：**你前期不会都没有关系，我们有培训，也会有师傅带你，技术培训三天，然后上门的服务流程、沟通话术、平台规则培训两天，正常七天到十天就可以自己单独接单了。 眼见着新入职的员工，培训人员开始传授他们维修秘笈。如果记者进行上门维修服务，要是发现根本不会修，不要慌，随时可以给公司的老师傅打视频电话，肯定能解决问题，新员工上门维修就是要锻炼良好的心理素质。  **啄木鸟家庭维修培训经理 陈经理：**当我们到客户家遇到不会拆、不会修、有问题的情况，第一件事就是稳住心态，心理素质要好。讲实话，客户也不会想到这个工程师刚学三天。 上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。  两天的入职培训课，完全没有涉及家电维修的实操，培训老师重点培训的就是营销套路，课程结束之后，公司就给记者安排了一位师傅，让记者跟着学习。第一单工作是跟着黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机，这台电机是黄师傅从网上花91元买的，塑料材质，质量堪忧，由于担心客户质疑，黄师傅开始向其他维修师傅请教如何顺利完成这单工作的好办法。  一切准备妥当，记者跟随黄师傅进入客户家更换电机，这个塑料电机就是黄师傅在网上购买的，黄师傅还不忘让记者试一试重量，维修的过程中，客户很好说话，非常信任黄师傅，并没有在一旁观看。这一单，黄师傅向客户收取了659元，走之前还提醒记者把换下来的金属电机带走。从客户家出来，黄师傅开始向记者传授起自己的经验。  **啄木鸟家庭维修 黄师傅：**这个电机质量好差，像这种不看的客户，直接把它装上就行了，质量差不差客户也不看，我只是质保三个月或半年，半年内不出问题，之后客户找我都没用。  黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖废品卖了60元，而成本只有购买塑料电机的91元，这一单，黄师傅给啄木鸟平台完成的收入是628元。 接下来的几天时间，记者跟随黄师傅，几乎每次上门维修都能见识到新的套路，一位客户，水龙头没打开，导致洗衣机无法进水。  **啄木鸟家庭维修 黄师傅：**客户水龙头没开，收他100多元，我说这个进水阀有问题，得修一下，然后我把水龙头都打开就好了。 最常见的是燃气灶没电，客户换了电池仍然没法打火的情况。  **啄木鸟家庭维修 黄师傅：**有好多客户知道燃气灶没电了，买个电池，但是电池帽子在上面，客户不知道抠掉，我们有的时候到客户家去，给他换点火器，就把电池帽子抠掉，点火器成本大概在20元，收费250多元。  多收客户的钱，黄师傅也承认自己于心不忍。那么，究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？黄师傅告诉记者，最核心的问题，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。  批评只是管理手段的一个方面，真正抬高维修收费标准的，是利润的分配规则。  维修师傅告诉记者，由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单，因此，每一次师傅们接到平台派发的维修单后，就必须按照平台的要求，想尽办法多收费。这笔钱，维修平台都要分走大部分。因此，在这样的分配机制下，维修师傅们如果不隐瞒实际情况漫天收费，就根本挣不到钱，甚至还会因为业绩差，最终丢掉这份工作。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485706.htm)

3月15日，央视财经315晚会曝光，电子签借款实际上是高利贷和“砍头息”。眼下，在一些平台热推的短视频评论区里，仔细翻看就会发现，这些留言中都在反复出现一个高频词——“电子签”。  2025年年初，洪先生和王女士因急需资金周转，分别在网络上的借贷宝平台和人人信平台找到了愿意放款的人，并按照要求签署了具有法律效力的欠条和借条。 洪先生称，自己向放款人借款5000元，实际仅收到3500元转账，可平台欠条上登记的借款金额却是5000元，短短7天就需额外偿还1500元利息，他这才发现自己陷入了高利贷和“砍头息”陷阱。王女士在人人信平台借款30000元，到账14000元，16000元被作为利息扣除。  原本看似正规的电子签借款，最终却演变成了高利贷。记者调查发现，在借贷宝平台虽签订了正规电子签协议、打了电子签欠条，但实际交易却不在平台上进行。多位在借贷宝、人人信等电子签平台签条借款的人表示，遭遇放款人的高利贷和暴力催收后，因不清楚对方真实身份信息，根本无法起诉。 人人信的一位产品经理向记者透露，目前平台上很多放款方通过做假账号来规避法律风险，目的就是让受害人找不到起诉对象。该经理还暗示，去世人的信息也能用来做账号，“人脸识别是一种高科技技术，不需要人在，也不需要人活着，法院肯定带不走。”  电子签平台的“实名认证”形同虚设，即便有人起诉，平台提供的放款人资料也无法查证。如此商业模式下，放款人借电子签放高利贷获利，平台则通过电子签欠条收取借钱人手续费，一旦出问题，各方都无需担责。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485704.htm)

近一年的时间里，在互联网平台上出现了很多“精准获客”的商业广告。这些商家声称他们研发了一款全新的大数据获客软件，可以为商家精准获取目标人群的消费习惯、手机号码等联系方式，方便商家拨打电话推广自己的业务和产品。  简单说，就是只要购买使用这款软件，商家就可以在各大互联网平台上，自由拿到自己想要的海量个人消费数据。这些商家所谓的“获客系统软件”，真像他们宣传中这么强大吗？  带着疑问，记者按照推销广告的地址，首先来到了云企智能科技有限公司。公司负责人展示了他们销售的这款名为云客引流的获客软件，软件界面上可以看到，消费者常用的短视频、综合信息、导航、购物等App一应俱全。  公司负责人朱经理表示，这款软件在各大网络平台也取得了认证，数据接口都是正规的，记者不用担心。  为了让记者相信软件确实跟广告宣传的一模一样，一位姓樊的业务经理进行了现场演示。樊经理表示，这个获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，设定后，软件就会自动在刚才选择的短视频平台上扫描评论区。一旦发现与设定标签词相关的评论，这款软件就会在短视频平台和用户不知情的情况下，强行抓取这个用户的电话、微信账号等联系方式。 不仅如此，使用这款获客软件，还能监控和偷取自己同行的直播带货数据。  云企智能科技有限公司 朱经理：比如你的同行正在直播，我上他的直播间里和里面所有的用户进行互动，进行截流和引流。  樊经理介绍，获客软件收集到的用户信息会以列表的形式单独显示出来。果然，软件一启动就找到两个用户信息。轻轻一点，这款获客软件就将短视频平台用户的个人信息强行抓取了出来。有了这些信息，就可以电话联系平台用户了，如此获客手段令人惊讶。  在另一家绿信科技有限公司，记者见到了类似的一款名叫“点点蚁”的获客软件。它也是通过短视频平台，偷偷地强行抓取用户个人信息。在记者的要求下，公司的李经理用手机进行了现场演示，不到1分钟就轻松抓取了6个客户信息。 记者看到，刚刚获取的这6位客户的信息都独立以TXT格式存在手机上，不仅有联系电话，还显示有微信号码。  公司的技术人员告诉记者，云企智能和绿信科技这两家公司销售的获客软件，名字虽然不同，但都是使用了爬虫技术，嵌入到各大知名互联网平台上，偷取消费者个人信息的。任何人只要购买了这种偷数据信息的软件，可以随意在各大网络平台上偷取数据。  根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 记者进一步调查发现，云企智能和绿信科技两家公司只是互联网所谓“获客”产业的冰山一角。  在这家名为企腾网络技术有限公司的销售广告里，该公司宣称自己拥有了20亿条精准人群画像，他们能够按照客户要求精确抓取目标人群的手机号码。该公司的工作人员告诉记者，他们的获客软件名为火眼云，他们获得的很多个人数据信息，已经卖给了很多企业，公司业务开展得相当不错。  火眼云软件工作人员：土巴兔之类的是去年开始陆续签约回来。口腔类的有拜博，他们有140多家门店。医美的像美莱，医美机构也签了一些，还有招商加盟、律师服务、贷款的。 这位工作人员介绍，帮助企业客户从自身运营的微信公众号获客是火眼云软件的主要功能之一。  据工作人员介绍，眼下，市场上很多企业自己的公众号都有不少关注用户。他们的火眼云软件则可以将企业公众号的关注用户或微信群成员的手机号码悄悄偷取出来，方便企业客户开展电话营销。不仅如此，只要点击阅读过、转发过企业公众号文章的用户手机号码，他们的获客软件也能悄悄偷取。  记者在调查过程中发现，这些从事“获客”生意的商家不仅能通过技术手段，从各大互联网平台、手机客户端上悄悄地偷取用户手机号码，还将用户打上各种标签，把每个人的工作、生活、交通、学习、购物、上网等习惯进行数字化标注。随着标签不断增加，每个人的画像也更加具体，公司将这些精准的个人信息数据在市场上销售，从而牟取利益。  这家名为智优擎网络科技有限公司也宣称，他们掌握着大量被精准标注的个人信息资料，供客户购买使用。 这家公司的田经理告诉记者，只需要在地图上选择要获取什么地方的个人信息数据，系统就会自动列出他们公司掌握的当前地区的个人信息，以及所属各行业的具体数量，标签有餐饮、教育、木材加工、口腔医院等。  智优擎网络科技有限公司 田经理：我想看金牛区附近所有商圈信息，画一个圈，130万条曾经在这附近预留过信息的人的数据全部都在我面前，就这么离谱。  当记者提到，公开售卖个人信息怕不怕遭到法律制裁时，田经理得意地表示，他们把掌握的这些个人信息隐藏在各行各业的企业信息内，伪装成企业公开信息销售，这样操作就不会有风险。  在调查过程中，知情人还告诉记者，市场上现在最厉害的“获客”公司，不仅是在互联网上偷数据，还能使用手机的三网通信大数据进行获客。在这份宣传资料上记者看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签达到3800项，网站2亿多、6万个互联网品牌、手机品牌更是多到2000种，每日处理数据量达到100亿条。 记者按照资料进行多方联系，但这类获客公司都不肯见面，警惕性非常高。如果要交易，他们只通过网络进行沟通。  为了见到市场上这种三网获客公司，在长达几个月时间里，记者在多种办法的努力下，终于见到了这家名为启科科技有限公司的一位何经理。何经理告诉记者，他们公司销售的手机号码用户画像精准，转化率高，所以在获客软件这个行当里，他们公司的个人数据信息销售价格也相对较高。  何经理介绍，他们公司说的三网大数据就是指三家电信运营商的数据。他们可以通过三网抓取指定的400呼入电话的用户信息，以及浏览过某些网站或是App的用户个人信息。但是究竟是用什么技术方式，具体通过哪家运营商获取的这些数据，何经理以商业机密为由拒绝回答。  为了印证他们的软件能窃取电信运营商的个人信息数据，记者向启科科技提交了几家企业的400电话以及网址，以6元每条的价格购买访问这些企业的消费者手机号码。很快，对方就通过一个境外邮箱，把拨打指定400电话和浏览了指定网站的访客手机号码发给了记者。 收到这些个人信息数据，记者随机选取了几个手机号码进行验证。一番核对，启科科技通过运营商大数据偷取到的个人数据信息，都是真实无误的。这家公司到底是如何通过400电话和网站抓取访客手机号码的呢？  在经历多次沟通后，启科科技逐渐对记者放松了警惕。在记者的一再要求下，2025年2月，一位冉经理终于向记者透露了他们精准获客的秘密。冉经理在电脑上一番操作，打开了一个“精准通客户管理平台”，通过投影展示给记者。  启科科技有限公司 冉经理：因为这是我们整体的背景后台，叫精准通客户管理平台。实际上是内网，一般情况下不展现，因为大家都知道在数据这个板块很敏感。  冉经理介绍，“精准通客户管理平台”，显示的正是某电信运营商后台的实时数据。点击左侧的需求栏会弹出菜单需求列表目录。在需求列表里，记者看到了除了地区、性别两个标签以外，还有年龄、人生阶段、职业、经济能力、兴趣爱好等其他几个标签。这些一级标签下，还会出现二级标签。  除此之外，人生阶段标签下包含了中小学、大学生、已婚、未婚、婚恋交友、已婚备孕等几十种二级标签。兴趣爱好标签下也包含了摄像、时尚、求职招聘、游戏厂商、社交等二级标签。  冉经理告诉记者，通过400电话和网站获取访客的手机号码，其实就是将相应的400电话字段和网站的网址字段输入系统，建成新的标签，系统就会将符合要求的用户的手机号码过滤筛选出来。 就这样，通过这款软件，海量用户都被这成百上千的数字标签打上记号，偷偷被窃取，成为待售的商品。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485702.htm)

2025年央视“3.15”晚会曝光位于济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，数量巨大。记者以订货为由，见到了公司负责人刘总，他说企业最主要的业务是废品回收，即从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。 报道中，一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。这些垃圾被打碎后，将重新分离成为木浆、吸水高分子树脂等几种一次性卫生用品的原材料。刘总告诉记者，这些回收料，在市场上很受客户欢迎。 对此，新浪科技向苏菲淘宝官方旗舰店客服求证，对方表示，“很抱歉，已经反馈品牌核实”  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485700.htm)

虽然GeForce RTX 50系列已经上市一个多月了，但市面上的货还是很少，能买到的价格也被炒得很高。即便按建议零售价（MSRP），该系列显卡的价格也贵得离谱。  近日，国内硬件测评Up主“51972（5哥）”在测评31款RTX 5080显卡的视频中提到了一张微信聊天截图，显示一名经销商告诉这名Up主，现在的工厂很难执行英伟达官方建议的零售价。 原因就是RTX 50系列显卡现在的生产成本也很高，光是一张芯片显存BOM就占了成本的80%，一套散热器和包材成本也要接近100美元。这则截图被国外自媒体看到后引用。按照1000美元的成本（英伟达建议零售价为999美元，国行8299元起），综合算下来，RTX 5080光是生产成本就要900美元，约合人民币6514元。   此外，这名Up主还贴出了各品牌RTX 5080的京东零售价，绝大多数RTX 5080显卡都超过了万元：   [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485698.htm)

 由迷你鲸开发，Another Indie发行的Roguelike类自走棋游戏《魔王终局》现已推出移动端，上架TapTap平台。游戏总共有4个模式，第一个模式“巴巴托斯”可以免费下载游玩，其余模式则单个售价6元解锁。 <内嵌内容，请前往机核查看> 《魔王终局》2023年在STEAM发售后，以短小精悍又耐玩的特点获得了“特别好评”。玩家通过选择系统派发的随从，构筑一支强有力的军队，抵御不速之客！游戏中超过240个随从，130种财宝，丰富了各种流派打法，是一款很杀时间的休闲游戏。  <内嵌内容，请前往机核查看>

3月15日，央视财经315晚会曝光，啄木鸟家庭维修服务存在乱收费的情况。啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。  为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。 两天的入职培训课程结束之后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。 究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？黄师傅告诉记者，最核心的关键，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。 黄师傅表示：“你只能拿到四成回报，公司拿六成，想赚钱只能靠换东西。”由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485696.htm)

2025年央视“3.15”晚会曝光位于济宁市梁山县的梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，数量巨大。据报道，梁山希希纸制品有限公司最主要的业务是废品回收，即从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。在厂区，记者从一堆打包好的生产垃圾中，拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。 自由点官方旗舰店今日晚间还在抖音直播，遭315点名后，大量网友涌入直播间，“快去看315晚会”，“你家被点名了”，“快跑吧”，“还不走”。网友刷屏之下，主播也紧急下播。 在自由点官方旗舰店的抖音账号中，不少网友也在评论区吐槽，“怎么会有你呢！一个经常买自由点的小女生碎了！”“我恨你自由点”。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485694.htm)

今晚的央视315晚会上，劣质一次性内裤被曝光。一次性内裤凭借方便、卫生，成为市场热销的产品。央视财经报道称，**商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。**产品包装上标注的面料材质是“棉”，实际却使用的“涤”，**在一些型号的一次性内裤上，企业直接写上“纯棉”，严重“货不对板”。** 记者以采购商的身份，联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。在生产车间，记者看到工人们都是在徒手制作一次性内裤，原材料也随意堆放，布料旁还堆着垃圾杂物，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。 记者在商丘市虞城县接连走访了十多家生产厂家看到，车间随意散漫生产的现象不在少数，生产好的一次性内裤被随意堆放，工作台也是工人的餐桌。 在车间里，工人正用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”。企业的工作人员告诉记者，**他们喷在一次性内裤上的液体，其实是一种强力速干去污剂，气味不好闻，也不能直接用手去触摸，“闻着有一股呛鼻子味儿”。** 在健芝初医疗器械有限公司，工作人员告诉记者，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。      [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485692.htm)

**今晚的3·15晚会第一枪打向翻新卫生巾。**央视财经报道称，位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。公司负责人刘总说，**企业最主要的业务是废品回收，即从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。** 在厂区，记者从一堆打包好的生产垃圾中，拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。 刘总说，他以260元到1400元一吨的价格收购了正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”。**这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾，竟然能在市场上倒卖到七八千元一吨，其利润之高令人惊讶。**  在希希纸制品的仓库里，工人在方桌上敲打拉拉裤，使其恢复蓬松状态。记者注意到，这批婴儿拉拉裤分属母婴用品品牌嫚熙和中亿孕婴。 据了解，按照行业规范，正规的一次性卫生用品厂家对生产线上淘汰的残次品、下脚料等生产垃圾，都要进行切碎处理，才能够流出企业。对此，刘总表示，他能做成这种生意，关键在于打通了企业内部的关系。“国内的市场，所有的上市公司都和我这儿挂着钩”。  在记者调查的过程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤，“我自己用，我做网店”。 此外，刘总还告诉记者，挑选“二等品”剩下的垃圾他也有生财的办法。**在一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。这些垃圾被打碎后，将重新分离成为木浆、吸水高分子树脂等几种一次性卫生用品的原材料。** 刘总告诉记者，这些回收料，在市场上很受客户欢迎。就这样，卫生巾纸尿裤的生产垃圾，一部分作为“二等品”，被挑出来流入市场直接销售，剩下无法再挑选利用的部分，被投入机器，生产成回收料，再次流入一次性卫生用品的生产企业。   企查查APP显示，梁山希希纸制品有限公司成立于2022年，法定代表人为刘成乾，注册资本1万元，经营范围含纸制品制造、纸制品销售、纸浆制造等，由刘成乾全资持股。值得一提的是，2024年7月，该公司注册资本由100万元减至1万元。此外，2023年年报显示，该公司参保人数为0人。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485690.htm)

3月15日，2025央视“3·15”晚会上，央视点名卫生卫生巾、纸尿裤残次料处理行业乱象，知名母婴品牌米菲的婴儿拉拉裤出现在直播镜头中。  据被点名公司梁山希希纸制品有限公司负责人介绍，他们私下买通了包括前述公司在内的正规企业员工，把原本企业应该切碎的不合格卫生巾、纸尿裤，不经过切碎的工序，私下偷偷卖给了自己，然后公司用此办法，以极低的价格，收集到了众多正规企业原本应该切碎处理的“二等品”的卫生巾、纸尿裤，进行二次加工倒卖。 在抖音“米菲婴童用品旗舰店”，目前已有大量用户涌入直播间发评论称“315、315、315有你”，该公司直播人员在看到评论区内容后当场傻眼，随后快速关闭了直播间。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1485688.htm)

最近，北京、深圳下场“抢”大学生，掀起又一轮“抢人大战”的新高潮。谁是中国“抢人第一大省”？哪些省份引力十足，哪些省份人口在不断“失血”流出？

<blockquote><p>小红书近日修订《行业资质要求》，明确跨境商家需同时具备境外主体资质与境内委托企业资质，进一步规范跨境贸易。此举是对其“电商出海领航计划”的补充，旨在通过精准流量、AI翻译、物流代运营等扶持政策，助力商家触达境外用户。随着TikTok禁令带来的用户涌入，小红书正加速全球化布局，吸引更多境外商家入驻。</p> </blockquote>  昨日，小红书发布“关于修订《小红书行业资质要求》的意见征集通知”，重新梳理了商家入驻资质，明确跨境贸易商家需提供入驻主体所在国家/地区对于经营该类目商品所需具备的行业资质，且其境内委托企业需具备经营该类目商品的对应资质。           也就是说，入驻小红书的境外商家，境外主体资质与境内委托企业资质需同时生效且覆盖同一商品类目。例如，境外主体有食品出口许可，境内委托方需有食品经营许可证。并且，行业资质剩余有效期需≥30天。目前，该修订已进入公示期，将于3月22日生效。                        不难看出，这一修订是对3月10号推出的《小红书电商出海领航计划》（首期覆盖美国、中国香港及中国澳门市场），乃至整体跨境贸易的进一步补充与细化。         根据“小红书电商出海领航计划介绍及FAQ（持续更新中）”，商家只需要签署出海协议，不需要缴纳保证金，就能享受平台提供的“从内容到履约”全流程出海解决服务，并且可以随时退出。             具体来看，主要有触达境外用户，AI智能翻译、物流代运营等核心扶持政策：           - 第一，精准用户触达与流量支持。商家可通过“笔记种草+算法推荐”模式，结合小红书的社区内容生态（如直播、短视频、店铺展示）。平台将利用智能算法分析用户兴趣，匹配种草笔记至目标用户。              - 第二，AI翻译与本地化适配。小红书整合AI翻译工具，覆盖商品信息、客服咨询、用户互动等全流程，支持多语言实时转换。例如，商品详情页可自动生成英文版本，客服对话由AI辅助翻译。   - 第三，物流与支付简化。商家只需按照承诺的发货时效，发送至小红书指定的转运仓即，后续会由小红书合作的转运仓进行清关、运输直至物流显示签收。若遇到税费/国际运费/汇率差等，费用不用商家承担。并且商家无需开设外汇账户，结算以人民币直接汇入境内账户。   此外，平台提供一站式后台管理系统（千帆系统），支持订单处理、商品管理及营销活动设置。   此次计划的推出，既是小红书全球化战略的关键一步，也源于国外用户的大量涌入。2025 年 1 月，受 TikTok 禁令影响，小红书单日新增用户峰值达 70 万，并登顶美国 App Store 下载榜。反向海淘需求显性化，用户通过集运购买高性价比中国商品，小红书涌现大量跨境购物教程。据网易手机网，小红书 #平替# 话题浏览量超 16.4 亿次。            对比修订前后的《小红书行业资质要求》，在修订的资质要求中，除了自主品牌资质与商品合规性审核进一步得到细化之外，相较之前境内环节可由平台服务商兜底，还新增了对商家境内合作方的资质要求。并且生效后，行业资质中标明的有效期截止日期距审核当日需≥30天。这表明，小红书在强化合规的同时，也在部署吸引境外商家入驻。               对于即将生效的小红书电商行业资质要求，你怎么看？欢迎在评论区留言。   本文由人人都是产品经理作者【见实】，微信公众号：【见实】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

近期A股关键词：消费、军工、英伟达GTC。

DeepSeek火爆，AI学习的热潮也吹到了我们公司，上周给公司的同事做了一期关于AI入门的分享，感觉内容非常适合小白入门了解AI，于是整理成公众号文章，作为我AI入门科普的总集和收尾，后面会更专注写一些进阶的内容。 如果你当下对AI还是云里雾里，半知不解，那么非常适合阅读这篇文章，读完就能帮助对AI建立一个基础的认知，简单了解AI的技术原理，AI生成内容的本质，为什么能生成内容，AI能做什么，提示词如何写，以及实用好用的AI工具和AI幻觉应对的方法等。

<blockquote><p>AI搜索大战全面升级，百度、阿里、腾讯三巨头在AI搜索领域展开激烈角逐。阿里推出“新夸克”，腾讯砸重金推广“元宝”，百度则加速优化文心大模型。这场AI搜索的较量，不仅是技术的比拼，更是用户、流量和入口的争夺。谁能在AI搜索时代脱颖而出，重塑互联网权力格局，答案尚未揭晓。</p> </blockquote>  AI搜索大战，全面打响。             一向主导搜索市场的百度，此刻正面临来自阿里、腾讯在AI搜索领域的“围攻”。 3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用“新夸克”，向AI搜索战场发起新一轮的冲击。据“趣解商业”了解，“新夸克”基于通义千问领先的推理及多模态大模型，将告别传统搜索，升级为一个All in One的“AI超级框”，满足用户工作、学习、生活的各类AI需求；未来，通义系列模型的最新成果都将第一时间接入夸克。  图源：微博截图 另一边，腾讯旗下的“腾讯元宝”更是来势汹汹；其近期在中国区苹果应用商店免费APP下载排行榜上升至第一，超越了风头正劲的DeepSeek，以及一度持续霸屏的豆包。 反观百度，虽然在2月份宣布接下来将对文心一言进行“免费”和“开源”等一系列大动作，但这场AI搜索竞赛的节奏，似乎已经不再由百度主导。 此时此刻，BAT“三巨头”在AI搜索领域的争夺正进入“酣战”。01. BAT的“新战场” 对于“搜索”这块大蛋糕，阿里巴巴可以说是“觊觎已久”。 早在2013年，阿里便推出神马搜索，试图依托UC浏览器的流量入口挑战百度。到了2016年，时任阿里UC移动事业群总裁何小鹏向媒体表示，UC浏览器正变得过于庞杂，并透露要推出一款新产品；于是，承载着阿里对新一代搜索引擎期望的夸克，就此应运而生。 十多年来，阿里在搜索领域的野心从未改变，而它的策略也在不断调整。 在2月末，也就是夸克AI搜索上线深度思考功能之际，夸克在官方微博上发布一期新的产品预告，文案上直接写明“好的AI搜索再也不必众里寻他”“没有广告”“干干净净”等内容，每一张海报几乎都在影射百度搜索，直指其长期以来为人诟病的广告问题。  图源：微博截图 有意思的是，就在夸克加码搜索的前几天，百度APP刚刚把Slogan从“百度一下，生活更好”改回20年前经典的“百度一下，你就知道”；这一调整，也被行业解读为百度在AI搜索浪潮下的一次自我回归和战略防守。 如果说，百度的Slogan调整是试图用过去的品牌认知稳住用户对于搜索的心智，而阿里旗下的“新夸克”则是企图用AI搜索和新概念挑战百度的根基。那么，“新夸克”到底“新”在哪里？ 据“趣解商业”了解，与往常的对话式AI不同，“新夸克”将AI对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行整合到一个极简“AI超级框”内，一站式满足用户需求。从某种程度上看，“新夸克”并非一次简单的产品迭代，而是阿里在AI搜索上的奋力一搏，通过一个“AI超级框”来颠覆传统搜索引擎的使用逻辑；将搜索从“关键词匹配+网页链接”模式升级为“智能交互+一站式答案”，让用户能够更高效、精准地获取所需信息。  图源：小米应用商店截图 相比阿里“新夸克”大张旗鼓的宣传，腾讯对于AI搜索的做法则显得更为直接–“砸钱”。据AppGrowing平台数据显示，截止2月27日，腾讯元宝在27天内投放花费2.81亿元，其中多数投放发生在2月13日之后；这就意味着仅在半个月时间里，腾讯元宝的投流金额就接近3个亿。 目前，元宝的广告几乎刷遍了腾讯系的所有平台和APP，就连一向对导流倾向克制的微信，都成为了元宝的导流工具，足见腾讯对于元宝的重视程度。  图源：微信截图 事实上，在过去几年来，腾讯在互联网大厂当中对于搜索的关注度并不算高，虽然微信、QQ、搜狗等产品具备搜索功能，但腾讯始终没有真正抢占百度的核心搜索业务。而在AI搜索时代，腾讯突然加大投入，或许是看到了AI技术对搜索市场格局的重塑机会。 面对阿里夸克和腾讯元宝的“崛起”，百度正遭遇严峻挑战。一方面，阿里的夸克以“无广告”策略吸引对百度不满的用户；另一方面，腾讯的元宝则通过微信生态实现用户搜索行为的“无缝迁移”。02.AI搜索，未分胜负 作为中国搜索引擎市场的长期领导者，百度成功的关键在于庞大的用户体量和成熟的竞价排名模式；但在AI搜索时代，用户搜索习惯的改变和技术模式的颠覆正在削弱百度搜索的“统治力”。 且不论阿里、腾讯，AI搜索市场上还有字节跳动、360、小红书、知乎等一众玩家，以及一批崛起的人工智能新秀如月之暗面（Kimi母公司）、深度求索（DeepSeek母公司），它们同样在利用AI技术重塑搜索体验。 不过，要想取代百度也并不容易。尽管AI搜索正逐步改变市场格局，但百度在搜索领域积累的技术优势、数据壁垒、用户习惯和商业模式，依然让它在短期内难以被完全撼动。  图源：罐头图库 与此同时，最近势头正盛的夸克、元宝，同样也有着自身的问题和局限性，尚未真正形成对百度的全面取代。 自2016年成立以来，夸克就一直以“无广告、纯粹搜索”为卖点，意图打造智能搜索的标杆。然而在2023年，夸克却被曝出搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词，违反《网络安全法》等相关法规；对此，国家网信办指导广东省网信办依法约谈相关平台负责人，并对夸克实施50万元行政罚款，同时责令其进行全面深入整改。这一事件直接触及监管红线，对夸克的品牌形象和合规性带来不小冲击。  图源：微博截图 如今，夸克的产品矩阵变得越来越庞杂。从AI搜索、AI写作、智能扫描、健康助手、网盘存储、AI制图……夸克的边界不断扩展，试图成为一个全能型的工具。 然而，这种“什么都想要”的扩张策略，或许也让夸克看上去不再那么纯粹，其产品重心变得模糊，有的用户可能也会困惑于夸克究竟是一个浏览器，还是一个多功能AI助手。 相比夸克，腾讯元宝虽然流量入口强大，但其较依赖腾讯生态，搜索需求呈现碎片化；同时，元宝主要还是基于腾讯生态提供内容检索，也让其搜索体验相比其他产品而言仍有局限。 百度的搜索霸主地位短期仍难以被撼动，然而，AI搜索的崛起已经不可逆转，百度若想稳住市场份额，仍需加速优化。 目前，百度已经把百度搜索和文心智能体平台接入DeepSeek，从而进一步提升智能化水平；此外，百度还将在3月16日发布文心大模型4.5。据百度官方介绍，文心大模型4.5在基础模型能力上有大幅提升，且具备原生多模态、深度思考等能力。  图源：微博截图 如今，BAT在“AI搜索”这个新战场上的竞争已进入深水区；究竟这三家国内互联网巨头，谁能在AI搜索时代脱颖而出，仍然充满变数。 但十分确定的是，AI搜索之争的背后，不只是技术的较量，更是用户之争、流量之争、入口之争。可以说，AI搜索不仅是一场关于搜索体验的进化，更是AI时代下对互联网权力格局重塑的缩影。 本文由人人都是产品经理作者【趣解商业】，微信公众号：【趣解商业】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

前几天有同学问：我记得布丁扫描收费以后推荐了汉王扫描吧？今天发现 iOS 新版本汉王扫描也开始vip了，后续怎么破？ ​​ 具体是什么问题？ 之前小众软件推荐过这个：《布丁扫描 – 口算批改、试卷擦除

AI狂热中，原本应该面向年轻人的智商税，现在却收割到老年人头上了。

<blockquote><p>抖音电商GMV占比超70%，但商家为何仍难“留”住品牌资产？从白牌到抖品牌，商家在流量洪流中挣扎求生，投流成本高企，品牌忠诚度却难以建立。抖音的“赛马式”竞争让商家如履薄冰，品牌价值难以沉淀。这篇文章揭秘抖音电商的流量迷局，探讨商家如何突破“抖品牌”的宿命。</p> </blockquote>  最近不少媒体报道：“货架+店播”模式在抖音电商GMV大盘中的占比已超过70%。 按理说，店铺直播间和货架电商，都应该是品牌商家的“自留地”。但在GMV占比背后，抖音平台上的这些“自留地”，却很难为商家“留”住真正的平台资产。 前段时间，有媒体统计了近三年（2021年7月-2024年6月）的抖音美妆月销售额榜，发现如果把美妆白牌第一次上榜TOP 20到最后一次上榜的时间作为“生命周期”来看，白牌们的“顶流”之位，平均只能维持8个月。  短暂的生命周期，直白诉说了抖音平台上大多数商家从白牌到品牌的艰难跨越。 去年，整个电商行业一个最大的变化，就是在经历了“内卷式竞争”对行业的伤害后，电商平台调转风向，将重心纷纷转回GMV，关注商品和服务体验。 这也意味着，电商领域的品牌竞争主线将从价格回归价值。商家的品牌价值积累自然成了平台的核心资产。 对于商家而言，想要在电商平台获得长足发展，所有商家都需要补全品牌化这一课。而平台流量难以留住，是白牌集体向品牌转型路上的一块硬伤。 “在抖音里粉丝、销量、爆品什么都是虚的，一旦不投流，根本没有多少人买，这种情况还怎么形成口碑、做品牌？”有商家坦言，每天都被忽高忽低的数据弄得非常焦虑。 而这也是很多抖品牌正在经历的事。 ## 抖品牌的价值，“攒”不起来 在抖音依靠短视频成为巨大流量池的过程中，众多新生品牌曾在抖音上快速崛起，销量猛增。 比如美妆个护赛道上，UNISKIN、AOEO、里季、娇润泉、VC、温博士等新品牌不断涌现；餐饮领域内，王小卤、低卡博士、小熊驾到、连咖啡、林小生等都创立不久，也在抖音迅速卖爆。 庞大的流量池和精准的算法，让抖音在上升期的时候，的确具备了很强的造品能力和优势，这样一度让很多商家以为自己能成为抖音电商时代的“抖品牌”，效仿三只松鼠、石头科技等“淘品牌”“小米生态链品牌”，一直做到上市。 但从2021年抖音发力品牌扶持到现在，一个事实却略显尴尬：绝大多数抖品牌崛起于流量，也消失于流量，都难逃做不大的“宿命”。这仿佛就是一个魔咒，令众多抖品牌如芒在背，也深深限制了抖音电商的发展。 可能正因为此，“抖品牌”的建设历时超过五年，至今没有跑出一个公认的上市公司。 在抖音，不论投流规模，平台的机制似乎都使得品牌价值很难“攒”住，和不停制造一波网红又熄灭一波网红一样，抖音电商也是“流水的品牌铁打的平台”。 “我身边10个同行，有8个人在里面都是亏的”。一位用3年时间从带货主播变成上市公司电商女总监在采访中提及，做的多，亏的多，不单是因为投流成本太大，她甚至表示，抖音的机制卡着ROI（投资回报率），提前把商家利润卡死了。 比如牙膏的投放ROI在1-1.3范围，除非商家的产品和运营特别出色，不然就算商家怎么投流，怎么往上冲，也只能在这个范围上下浮动。 所以，一面是商家的投流成本越来越高，有些商家为了冲销量，流量甚至会占据50%以上的成本，导致利润空间缩小，而另一面则是平台卡着商家的ROI。双重挤压下，很多商家只能赔本赚吆喝。 不过一般情况下，即使是一些毛利较低的行业，有些品牌也活得比较滋润，因为头部效应出现后，赢家通吃。但无论大到美妆个护、零食、饮品、服饰还是小到各种细分品类，抖音平台上头部效应似乎失灵了，尤其是在抖音电商生态中成长起来的“抖品牌”，更迭速度之快，让商家猝不及防，几乎无法形成有效的品牌效应。 这背后，一个重要原因就在于抖音鼓励“赛马式”的竞争。尤其是对于被抖音电商树为样板的“抖品牌”，平台更是最擅长拆解它的成功方法论，然后迅速普及给其他商家。这导致“教会了徒弟，饿死了师傅”，先做起来的品牌不但无法维持优势，行业也很难形成头部效应。 ## 泼天的流量，培养不出品牌忠诚度 对走红的抖品牌来讲，还有一个颇为尴尬的事实是，他们出了抖音几乎就是“查无此人”。 商家做品牌，核心目标是要持久地占领用户心智。然而在抖音平台，大部分消费者购物下单，没有对“某品牌”的品牌名或概念产生深刻的印象。 从这可以看出，在培养品牌和品牌成长上，抖音为代表的兴趣电商天然具有缺陷。以内容驱动的卖货逻辑，本质上就不利于品牌建立用户认知，内容做得越好，虽然会吸引更多的流量，可这些能抓住用户眼球的、令人印象深刻的内容，是先于品牌触达用户的，品牌反而是其次。 就像达人带货，品牌长时间的投入很可能没有转化为品牌资产，而是成了达人个人品牌的积累。正如零售电商行业自媒体庄帅表示，“我们现在记住了拼多多的农产品、京东的3C、淘宝的美妆和服饰，但抖音留给我们的，只有董宇辉、小杨哥。” 离开达人的影响力，这些品牌的销量就跌入谷底，这绝不是一个健康成长的品牌。 比如娇润泉，作为近三年唯一一个连续每个月都上榜的美妆白牌，娇润泉是靠疯狂小杨哥带火的，巅峰期每个月的GMV都以亿为单位。自小杨哥陷入“香港美诚月饼”事件后，娇润泉的销售额出现了断崖式下跌，仅为2500万-5000万。双11期间，娇润泉从抖音电商美妆月榜TOP2，直接滑落至第24名。 走品牌化路线，除了先让用户记住，还需要有稳定的留存和复购，让用户形成有需求就主动找品牌的习惯，这样才能真正完成品牌教育的闭环。抖音虽然也想构建这样的闭环，但显然未成功。 很多商家也意识到了这一问题，开始试图寻找“新出路”。 口腔护理品牌参半属于土生土长的“抖品牌”，包括短视频种草、达人种草，以及商品做的一系列营销，都是在抖音巨大的流量生态里。而从2022年下半年起，参半的战略重点转变为在线下全面铺开，创始人尹阔称，“其实做消费品最难的一点，就是人心之战，想要战胜习惯和人是很难的。” 为什么在抖音打响了知名度，最后却仍要靠别的渠道来做成交和沉淀的核心阵地？说得简单点，就是习惯，很多消费者在抖音上被种草、继而产生消费行为，下一次想买时，搜索、购买又往往回到自己常使用的渠道。 目前，抖音对品牌的最大价值依然是“种草”功能，越来越多的商家已经认清了这一点。据一位美妆从业人员称，“2023年时，有一些国际著名美妆大牌，4月份的时候还说要把更多资源投入到抖音上去，而到7月，又‘觉得天猫仍然是非常非常重要的，我们还得在天猫投更多资源’。” ## 抖音电商，只能做低价白牌？ 自从低价竞争停止，各大平台推出了一系列新举措，优化营商环境，减轻商家负担，并且重点关注品牌的价值积累。此前，抖音将运营重心从达人带货转向店铺自播和货架，是提升品牌价值的关键一步，最近抖音电商又迎来新调整，升级商家体验分考核规则，尤其是取消了商品差评率这一考核项，让商家们着实松了一口气。 抖音动作频频，目的自然是让商家减负，从而专注到提高核心竞争力、提升品牌价值上。但不少商家乐观不起来，“平台越说这个免费，那个返钱，就越担心免费的才是最贵的”，有商家直言，“省下来的钱，还不如扣掉的保证金高”。 商家更在意的还是算法分发机制、获客机制、对现有客群的运营深度等更能“留住量”的东西，但他们发现抖音在这些方面的调整和改变似乎不大。 如今，有投流才有销量，不投流就没销量，已经成了抖音电商的变现的驱动力。这明显与品牌成长的规律是相违背的。但商家对此也无可奈何，只能被压在高成本的“大山”之下，继续不停地投流，帮助抖音电商将这一病灶包装成流量为王的迷人光环。 某品牌电商负责人表示，4年的老号拥有30万粉丝，因为产品质量好，价格也不贵，虽然没涨粉但老粉还在，但现在也卖不动了，连老粉也不给推了，“不投流就限流，老操作”。 而站在内容与流量的角度看，从疯狂小杨哥、东北雨姐到澳门coco姐、韦雪，平台仍青睐表演式、夸张的带货风格，助力“群魔乱舞”。这种内容的出圈和走红，对于商家打造有质感的品牌是一种无形的冲击，也暗示了直播电商的内容创新困境。 当所有人试图用同样的技巧拿捏抖音的流量规则，带货的效率只能变得越来越低，而这也意味着，抖音电商的天花板在下沉。 相对而言，综合性电商平台因为没有被算法“绑架”，在平台根本性利益不会被算法左右的前提下，可能更容易做出有利于商家的改变。这也是越来越多品牌商家一直青睐综合电商的原因。 比如有媒体报道，淘宝最近开始内测一种新的店铺会员表达体系。内测的用户发现，淘宝首页上方已新增会员日飘条，店铺会员相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等不少重要的位置上。 除此之外，平台还称后续会提升会员权益，进一步帮助品牌对会员进行运营深度。 以前，淘宝的品牌会员除了通过品牌店铺本身之外，域内域外的流量入口很少，如今平台主动为品牌增加流量入口，考虑很可能是让品牌能更充分地运营自己的忠实用户，并把这个人群“攒”下来，成为品牌资产的一部分。 从历史上来看，淘系电商一直存在着与抖系电商思维方式上的差异，就是平台有意愿主动帮助商家留住回头客。 2023年，天猫曾宣布“对所有商家0门槛开启会员运营功能，特别是新开通商家，可以在6个月保护期内，拥有0元入会能力”。 在电商还卷成一团的当时，就有媒体认为会员是“70%商家仅存的机会”，原因在于多数无力内卷的品牌商家可以凭借会员运营，吸引和留住一批忠实粉丝，在高度内卷的环境下得以生存。 而店铺会员能够支持的运营工具非常多样：  天猫还有另一条会员线，就是作为平台会员的88VIP，过去几年人数的增长同样迅猛，规模达到4900万。 不论是每天两块钱优惠券，还是会员附带的优酷、网易云会员，88VIP的目标显然是从平台层面留住核心消费人群，让这部分人有更多机会流向品牌，成为品牌能够留住的忠实消费者。 现在的电商刚刚从极端的内卷竞争中走出来。未来，品牌之争必然会重新成为电商领域的一条竞争主线。 无论平台还是商家，对于会员的运营很可能会走向增加深度、挤出水分的方向，真正将前几年规模快速扩张的会员转化成自身的支持者，积淀品牌资产。 而让商家“攒”不到品牌资产，对一个电商生态的健康发展是非常不利的。尤其是对商家而言，品牌做不起来，那就始终无法逃脱被快速淘汰的宿命。 当然，抖音可能不会在乎。如巨梓生物CEO在潘乱一期博客中表达的观点，对抖音来说，最重要的不是商家赚不赚钱，而是日活。“它才不管什么品牌、白牌这些东西，我觉得抖音根本不在乎，甚至电商对它来说都没这么重要”。 虽然措辞激烈，但更令人忧虑的是，在这个观点逐渐变为事实的过程中，一意孤行者可能本就希望变成这样。 本文由人人都是产品经理作者【道总有理】，微信公众号：【道总有理】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

难道是一代人在就业冰河期的生存镜像？岗位收缩与技术迭代的双重绞杀下，公平与舞弊的界限正在集体焦虑中变得模糊。

 本期节目为2025年3月15日[《打呼噜的故事 | 努力睡好觉有多难》](https://www.gcores.com/radios/195694) 的录后谈。 从2025年2月开始，每周1-2期的播客节目将配备会员专享的《录后谈Aftertalk》。在这里也许你能听到录音结束后的感想，意犹未尽的争论，或是录后的反省大会。总而言之，和会员朋友们分享有趣的闭麦后录音室秘密小花絮！㊙️