<blockquote><p>在人工智能技术飞速发展的今天，RAG（Retrieval-Augmented Generation，检索增强生成）作为一种新兴的AI工具，正在逐渐走进人们的视野。它结合了检索和生成的能力，能够快速从海量资料中提取信息，并生成准确且生动的答案。本文将深入探讨RAG的工作原理、优势以及其在企业中的应用场景，帮助读者更好地理解这一前沿技术，并探讨它如何在未来的工作和生活中发挥重要作用。</p> </blockquote>  最近的文章更新迭代慢了，主要原因是项目紧，任务重，每天加班得精疲力尽。 今天看了RAG的文章介绍，算是给自己科普，惯例，输出倒逼输入，讲讲对RAG的理解。 ## 01 什么是RAG？ RAG是一个检索增强生成工具，他就像是开卷考试的天才，当你问他一个问题，他不是死记硬背，而是快速检索资料，然后再结合资料生成答案。这个答案的内容也会进行润色，让内容更生动，更有逻辑。 ## 02 RAG的思考步骤 1.查资料 当我们提了一个问题后，他会从海量的资料中进行检索，当然，这里的前提是公开的资料。 2.整理重点 海量的资料很杂很乱，而且可能还有一些无效信息，那就需要进行去伪存真，进行规整。 3.生成回答 利用规整好的资料，再调用大模型的能力，把资料整理成流畅的内容的回答。 ## 03 为什么比普通AI更聪明 普通的AI像是闭卷考试，知识不会更新，模型训练完后，知识就定型了，但是RAG不会，随时都会调取最新的数据。 普通AI容易瞎编，但是RAG基本上能够引用真实的文章，并且还会说明出处。 RAG可以支持你只需要引用一部分的知识库，比如法律相关、公司内部知识库。这样更有针对性，更符合我们的实际要求。 ## 04 RAG的应用场景 未来大部分公司都会引用RAG知识库，我们可以把企业的数据和AI结合起来。这样，当问一个非常有针对性的问题，就可以很方便的调用内部的知识库，得出较为精准的回答。 像现在经常用的飞书，你问一个问题，他很快能够结合过往的聊天记录、文档等信息，给你生成较为准确的回答。 但是现在的RAG还不是很成熟，存在召回率低、准确率不高的问题。 可能还需要不断升级迭代整体的技术能力，但不管怎样，RAG是以后所有AI应用企业必备的工具，大部分的产品经理都要懂RAG。 未来没有AI产品经理的说法，人人都是AI产品经理，因为AI就像水煤电一样，融入工作生活的方方面面。 本文由人人都是产品经理作者【蔡锦海】，微信公众号：【锦海说】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

最新数据显示，阿里国际站冲进美国电商APP下载榜前五，并在全球120个市场的电商App下载榜中位居前十。与此同时，中国国民APP淘宝也在全球爆火。据第三方数据机构统计，截至目前，淘宝在16个国家App下载榜上排名第一，并冲上美国下载榜第二，在123个国家排名前十，大量海外消费者涌入淘宝。     为了帮助商家接住这波流量，阿里国际站推出了多项中小外贸商家举措，数千名小二已经奔赴外贸产业带，并成立多个专项小组，在4月初即已飞赴全球各地，调研当地买家，帮商家找销路。同时，阿里国际站还开启专属流量通道，定向为拓展新市场的商家提供流量倾斜，对接更广阔的全球客户。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493796.htm)

4月18日，华晨宝马旗下领悦数字信息技术有限公司宣布，与字节跳动旗下云服务平台火山引擎达成深度合作，双方将围绕人工智能在汽车营销服务的创新应用，以AI+场景高效产品匹配与购车建议，精确内容引导，全面提升用户购车体验与经销商运营效能。这是继宝马上月发布“360度全链AI战略”后，再度加码本土化AI技术应用的重要举措。  根据合作协议，领悦公司将联合火山引擎，基于大模型技术、语义理解及场景化服务能力，开发定制化线上智能营销工具。具体应用场景包括：通过AI算法实现车型与用户需求的精准匹配，提供个性化购车建议；利用实时智能客服降低信息过载，缩短用户决策周期；打造沉浸式数字互动体验。例如，用户在抖音浏览宝马内容时，系统可自动推荐附近经销商及适配配置方案，并通过7×24小时在线客服完成无缝对接。 华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩博士指出：“以负责任的方式应用AI技术、利用先进技术提升用户体验，这是智能时代企业铸就竞争实力的关键因素。通过此次合作，领悦将与火山引擎紧密协作，推动AI模型持续训练与应用效果优化，利用前沿科技为一线业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493794.htm)

谁能料到，在关税交锋的复杂棋局中，最坐立不安的竟是美国消费者。当中国的生产商们通过Tik Tok平台发布一系列视频，介绍自己是如何用极低的出厂价为国际大牌代工时，短视频宛如一扇窗，让美国网友窥见了贸易摩擦背后的市场真相。随着视频的广泛传播，美国消费者幡然醒悟：关税加码最终买单的是自己。 于是，一场抢购中国商品的热潮悄然兴起，让创立已经20余载的敦煌网“被迫营业”。而在敦煌网意外翻红的现象之下，“反向海淘”的剧本已然埋下伏笔。 **20年老平台“被迫营业”** 最近几天，中国的B2B跨境电商平台敦煌网（DHgate）在App Store美区免费榜上演了一场“火箭式蹿升”。应用数据平台Appfigures显示，4月11日敦煌网还是籍籍无名，但2天后的4月13日就已经从第352位飙升至第2位，仅次于ChatGPT。其iOS下载量直接冲到了11.75万次，比30天均值暴涨732%，仅美国市场就贡献6.51万次下载，增幅高达940%。 关于敦煌网，恐怕很多年轻的中国网友都不太熟悉，甚至可能会以为是敦煌文旅或者景区做的旅游网站。实际上，敦煌网是由前卓越网CEO王树彤于2004年创立的B2B跨境电商平台，截至目前已经拥有254万供应商、5960万买家，业务覆盖225个国家，物流线路100多条，海外仓14个。更形象地说，敦煌网就是海外跨境版的“1688”。  作为一个有着20多年历史的老平台，敦煌网的“翻红”更像是一场意外。 4月以来，中美关税政策的数度交锋让跨境贸易商们如履薄冰，为了自救，大量中国供应商和制造商选择在Tik Tok上发布视频，揭露全球奢侈品市场的“代工秘密”，一方面告诉美国消费者自己代工的产品在被国际大牌贴牌销售后，价格翻了好几倍，另一方面直接在视频里附上了自己的敦煌网链接，引导用户“跳过品牌溢价，直连源头工厂”。 这种“去中介化”的叙事迅速引发共鸣，掀起了关于“中国揭秘奢侈品内幕”的大讨论，一部分美国网友开始反思自己过去都在为品牌交“智商税”。 据观察者网援引港媒报道，在敦煌网上，顾客可以轻松找到价格约为20美元的Goyard手袋仿制品，而正品价格超过4000美元；还有与Lululemon品牌类似的瑜伽裤，价格约为10美元。于是，一批嗅觉敏锐的网友，开始从中国制造商的揭秘视频里“顺藤摸瓜”，下载敦煌网App抢购中国商品。  截至目前，Tik Tok“中国揭秘奢侈品内幕”的话题播放量已经破亿，经历了“社媒大讨论”到敦煌网下载量的大爆发，“顿悟”了的美国消费者如今正忙着在敦煌网抢购“源头好货”。而不断攀升的关税数字与美国消费者疯狂囤货的行为形成的鲜明反差，反映了美国消费者对中国商品的强烈渴望，“被迫营业”的敦煌网恰好满足了他们的市场需求。 **中国制造解锁流量密码** 敦煌网的爆火，本质上是“供应链透明化”与“数字化营销”的双重暴击，而利用社交媒体短视频揭露奢侈品“品牌溢价”的动作堪称整个事件爆发的导火索。事实上，中国的跨境商家们对社交媒体的运用早已炉火纯青。 今年1月，Tik Tok上一位用短视频介绍太空舱移动房屋的东北大姐“铝小姐”意外走红。在视频里，她经常以标志性的“Hello Boss”开场，然后用带着浓厚东北口音的英语，热情洋溢地推荐中国制造的太空舱移动房屋。 由于口语表达并不流利，“铝小姐”说的“散装英语”被网友们形容是“每个单词都住在单间里”，但这丝毫不影响她最火的一条视频播放量超过640万，点赞数超40万，留言1万多条。更重要的是，不少海外网友非常认可产品性价比，留言求购。  和靠真诚出圈的“铝小姐”相比，在Tik Tok上拥有140多万粉丝的“LCSIGN小哥”竹宇，则是凭借流利英语和模仿多国口音的才华以及抽象整活能力，成为现象级的出海网红。 在短视频里，竹宇经常会一边手持各种LED灯牌，一边在美国、英国、法国、印度等多国英语口音之间自如切换，向镜头前的用户介绍自己的产品。车间实拍场景和口音模仿不但吸引了海外网友的注意，也带来大量海外订单。 从“铝小姐”“LCSIGN小哥”的案例和敦煌网的“爆红”中不难发现，中国的跨境商家们已经掌握了在海外社交媒体引爆流量的密码。但是在流量狂欢之外的风险与挑战，跨境商家们也不得不重视。 敦煌网原本定位为B2B平台，主要服务中小批发商，但Tik Tok的传播使其意外触达普通消费者。为承接这波流量，平台鼓励美国用户囤货，同时简化购物流程，支持小额订单和灵活支付，成功实现“B2B2C”的混合模式“破圈”。  在关税政策影响下，这种模式成为绕过中间商、直接从中国工厂采购低价商品的首选。但如今流量激增，平台能否平衡好B端和C端需求，避免用户体验下降或退货率上升，是一个巨大的挑战。更需要思考的是，现行关税政策下，美国消费者直接从中国供应商订购的“低价供应”是否可持续。 对于消费者来说，即便按照当前最高的245%关税计算，敦煌网上标价10美元的瑜伽裤可能也就涨价到24.5美元，和100美元的Lululemon正品相比仍然具有显著的价格优势。 然而伴随着流量激增，海外媒体也开始关注到平台的销售情况，而中国制造商们代工的产品在严格意义上并不能等同于国际大牌贴牌销售的商品。因此，中国商家通过社交媒体宣传“大牌代工”的做法，可能会面临“擦边营销”的指责，甚至是知识产权的侵权诉讼或处罚。 从“出海”到“入华” 敦煌网的意外翻红，很容易让人想到之前“Tik Tok用户涌进小红书”时的场景。略有不同的是，小红书的“被迫营业”是因为外力因素，让海外用户面临与中国应用失去连接的危机，而当下则是因为关税数字的陡升，让美国消费者面临失去购买中国商品的机会。 美国网友之所以会产生这种“断联焦虑”，核心原因在于中国应用的出海成功在内容供应上俘获了海外用户。与此同时，中国制造的商品及其价值也在借助内容搭建的桥梁完成“东物西输”。  例如此前“Tik Tok用户涌进小红书”事件中，中外网友不但通过“民间对账”打碎了各种谣言，也消除了彼此之间的误解，让海外网友们更加真切地认识了中国。而中国网友们积极分享生活日常的内容，不但让外国用户被中国超市里丰富的生活用品、新鲜的蔬菜水果和肉类蛋类等商品震惊，还成功种草了中国的智能手机、新能源汽车等高科技产品。 至于眼下，是Tik Tok扮演起了“桥梁”的角色，让中国跨境商家与美国消费者相连，传递价值、教其算账，凸显“中国制造”优势。 除了主动“出海”，吸引海外消费者“入华”也成为当下中国企业的新机遇。 从一开始的“144小时免签”到现在的“240小时免签”，2024年开始大力推行的过境免签政策，直接将中国旅游市场推向了全球舞台。数据显示，截至2025年3月，全国口岸入境外国人达921.5万人次，同比增长40.2%。黄山、武夷山等旅游城市外国人到访量同比增长21.6%，跨区域旅行占比近六成。这些数字背后，不只是中国旅游市场从“冷门”到“热门”的华丽转身，也是中国品牌对外展示的绝佳窗口。 当海外旅游博主开启中国游，并且制作大量短视频记录自己在中国的经历，小到街边摊贩售卖的中国水果、传统美食，大到商场里销售的数码产品、新能源汽车，都跟随海外博主的视频传递到全球的各个角落。  例如最近刚刚结束中国行的甲亢哥，不光借助直播的形式真实展现了北京、上海、深圳等城市的高楼大厦和繁华街道，还用第一视角展示了中国的共享单车、三折叠手机、新能源汽车以及无人驾驶空中出租车。在外网引发泼天流量的同时，也让海外粉丝种草了中国科技和中国商品。 在利用社交媒体吸引海外消费者的基础上，国内近期推出的离境退税“即买即退”政策，更是补上了吸引海外消费者“入华”购物的最后一块拼图。至此，中国应用收割全球流量，“中国制造”借助内容流量实现“种草”输出，让中国商品开启“反向海淘”“反向代购”的流行成为可能。 敦煌网在美区App Store的狂飙，不过是关税纷争下中国制造逆势崛起的一个注脚。而当“反向海淘”成为新潮流，中国跨境商家终于意识到：价格战已不再是唯一出路。优质的商品和服务、精细化的运营、良好的品牌形象和用户口碑，才是中国制造掌握全球市场的新密码。 这场由“关税”与短视频引发的全球贸易革命，正在改写所有规则——敦煌网，不过是吃到螃蟹的幸运儿，真正迎接时代红利的将是无数的跨境商家。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493792.htm)

在马斯克“后宫宇宙”里，前有“嫔妃团”孕育子嗣，后有内务大总管处理财务纠纷，他还会通过X寻找合适的“潜在母亲”。马斯克将繁衍后代视为拯救人类的使命，自称正在用行动应对人类危机。 假如你是一位网红，有一天突然收到世界首富的私信，他问你“要不要为我生个孩子？”，你大概率会震惊到当场石化，然而这在马斯克的世界里，只是推动“后宫宇宙”扩张的常规操作。 在科技巨头的光鲜履历背后，马斯克还有另外一个身份——至少14个孩子的父亲。《华尔街日报》最近的一篇深度报道揭开了他是如何管理他的“后宫宇宙”，以及他与这些孩子母亲们之间的爱恨情仇。在马斯克“后宫宇宙”里，在线选妃，付钱生子，内务总管“打包善后”。 马斯克将自己的孩子称为“军团”（legion），这个词源自古罗马军队单位，可容纳上千名士兵。在他看来，繁衍子嗣不仅是个人选择，更是一项拯救人类文明的使命。他坚信，人口减少是文明面临的最大威胁，而他正通过实际行动来应对这一危机。 去年在沙特的一场投资会议上，他直接表示：“不生孩子，人类就没了，一切政策都白搭！”当主持人调侃他“身体力行”时，马斯克承认说没错，他说到做到。 马斯克的“嫔妃团”和“内务大总管” 据《华尔街日报》报道，马斯克的“嫔妃团”中，最引人注目的莫过于电音才女格莱姆斯。这对前情侣共育有三个孩子，包括那个经常出现在公众视野中的小X。今年2月，格莱姆斯在X上公开向马斯克求助，说他们的孩子正面临严重的健康问题，但马斯克始终没有给予任何回应。他不想让儿子小X如此抛头露面，同样也反对无效。  另一位重要的“嫔妃”是Neuralink高管希冯·齐里斯。这位耶鲁毕业生被视为是马斯克生活中的定海神针，享有特殊地位。她与马斯克育有四个孩子，经常陪同他出席高规格活动，包括与印度总理莫迪会面和参加为特朗普举办的晚宴。  马斯克“招募后宫”方式颇具现代特色。据《华尔街日报》报道，他会在X上物色潜在的“孩子母亲”。正如开头提到的，加密货币网红蒂芙尼·方就被马斯克关注了账号还收到了私信，马斯克问她是否愿意为自己生孩子，而在这之前两个人从没见过面。 蒂芙尼·方最终婉拒了这一提议，她还是希望以传统方式组建家庭。然而，当马斯克得知她将此事告诉朋友后，立即取消了对她的关注，导致她在平台上的收入大幅下降。 值得注意的是，马斯克“后宫宇宙”管理离不开他的私人大管家贾里德·伯查尔。这位前摩根士丹利财富管理人员不仅负责马斯克的商业事务和政治捐款，还要处理各种“后宫事务”——从安排财务支持到签订保密协议，甚至参与监护权诉讼。 伯查尔曾在一次录音通话中说： 我的工作是保护马斯克．．．．．．通过为马斯克工作，我感觉自己经历了大约三次离婚。 拒绝保密的代价：抚养费从1500万到每月2万 最近闹得沸沸扬扬的、此次大爆料的源头是马斯克与保守派网红阿什莉·圣克莱尔的故事。  《华尔街日报》报道称，2023年春天马斯克在X上关注了她，随后邀请她到公司办公室，两人关系迅速升温。在他们第一次亲密接触后，马斯克就迫不及待地说要给未来的孩子“起个名字”。 在一次圣巴特岛的新年旅行中，圣克莱尔告诉马斯克自己正在排卵，马斯克问道：“我们在等什么？”就这样，两人怀上了儿子罗慕路斯。 怀孕期间，马斯克给圣克莱尔拨款200万美元作为孕期费用，其中一半是“借款”，包括每月10万美元的安保费用。另外马斯克坚持要求圣克莱尔进行剖腹产，理由是“自然生产会限制宝宝的大脑容量”，但是作为犹太人的圣克莱尔最终坚持了自然生产，另外马斯克说她应该生10个孩子。 孩子出生后，马斯克通过伯查尔提出了一项协议：一次性支付1500万美元“安家费”，外加每月10万美元抚养费直到孩子21岁，条件是圣克莱尔必须对孩子的父亲身份保密，因为他自己是“仅次于特朗普的第二号暗杀目标”。如违反协议，需全额退还1500万美元。 但是圣克莱尔拒绝签署这份协议，理由是这份协议没有考虑孩子可能生病或马斯克提前离世的情况，也没有包含安保费用。所以她选择了法律途径，要求进行亲子鉴定并获得合理的抚养费。结果显示这确实是马斯克的孩子，然而马斯克还是取消了1500万美元的协议，并将每月抚养费从10万美元逐步降至2万美元，而她的律师诉讼费已经高达24万美元。 《华尔街日报》说，伯查尔早就警告过圣克莱尔：“当孩子的母亲在这类问题上选择打官司，结果通常会比原来协商的要差。”这一预言似乎应验了。 目前马斯克在得克萨斯州奥斯汀购买了一块地皮，计划建造一个复合体，让多位“嫔妃”和孩子们住在相邻的住宅中。齐里斯已经搬了进去，而格莱姆斯拒绝了这一安排。马斯克也曾邀请圣克莱尔去奥斯汀“和宝宝们一起待一段时间”。 “偏执狂”首富的家庭模式——只为拯救人类！ 马斯克的“后宫宇宙”管理方式呈现出一种少见的现代家庭模式。在这个由保密协议、财务安排和法律争端组成的复杂系统里，我们看到的不仅是一位科技巨子的私人生活，更是权势、财富与情感纠葛的当代寓言。 就像马斯克自己说的：“只有偏执的人才能生存下去。”在他的世界中，就连最个人的家庭事务，也被视为一个需要精心策划的“工程”——和他的航天火箭、电动车和社交媒体一样。 而对于那些被卷入马斯克“孩子军团”的女性来说，这段经历或许正如伯查尔对格莱姆斯所说：“永远不会找到真正的幸福。”但无论如何，马斯克的“生育计划”依然在进行，他的“军团”也在持续壮大，这或许是他所认为的拯救人类文明的必经之路。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493790.htm)

美东时间周三晚间，特朗普政府突然下令，决定停止在纽约海岸 Empire Wind 1号风电项目的建设——尽管这一项目此前已经获得了政府的完全许可。这一任性指令不仅给海上风电行业带来了冲击，而且更是再次反映出美国政府的朝令夕改，引发了人们对在美投资安全性的质疑。 **** **海上风电项目建设突然被叫停？** 美国总统特朗普长期以来一直是传统能源的拥趸，而对清洁能源不屑一顾。早在竞选期间，他就曾多次承诺要结束海上风电行业，因为他认为风电行业成本高昂，而且会伤害鲸鱼和鸟类。 因此，在他上任的第一天，他就发布了一项行政命令，暂停在联邦水域进行海上风电项目的新租赁拍卖。 这一行政命令原本已在业内人士的意料之中。但出乎意料的是，本周三，美国内政部长道格·伯格姆（Doug Burgum）又突然下令，停止已经在建设中的Equinor项目——这一举动远远超出了暂停新的租赁拍卖或延缓新的许可证申请的范围。 主导这一项目的挪威国家石油公司表示，他们已按要求停止建设，并将与特朗普政府接触，以更好地了解其对该项目的许可的担忧。 **“所有行业都将感到寒意”** 美国行业组织Oceantic Network首席执行官Liz Burdock在Burgum表示： “联邦政府此前已经完全批准了Empire Wind 1号海上项目的工作，但现在政府又突然叫停，这应该会让所有与美国政府有投资和合同的行业感到寒意。” “阻止一个获得许可和资助的能源项目向前推进，向所有企业——不止是海上风电行业——发出了一个响亮而明确的信息，那就是他们在美国的投资是不安全的。” 环保组织保护选民联盟（League of Conservation Voters）表示，特朗普政府撤销Equinor的建设许可将在更广泛的商业世界中增加不确定性，并破坏新投资所需的信心。 该组织的立法主管David Shadburn说： “如果政府在经过彻底的环境审查后不能信守承诺，这将不仅对清洁能源，而且将对整个商业领域都产生寒蝉效应……这个国家最不需要做的就是禁止使用可负担得起的清洁能源。” **与特朗普的初衷不一致** **<strong></strong>** Oceantic Network组织表示，Empire Wind风电项目的供应链已吸引了16亿美元的投资，并提供了3500多个就业岗位。 美国清洁能源协会去年发布的一份报告显示，到2030年，整个海上风电行业预计将在项目上投资650亿美元。 其他行业代表表示，此举与特朗普政府扩大国内能源生产的更广泛计划不一致。 “不断增长的电力需求和可用能源供应之间日益扩大的差距，对经济增长构成了严重威胁，”海上风电行业组织Turn Forward执行董事希拉里·布莱特（Hillary Bright）表示，“促进海上风能等宝贵能源的利用，显然符合我们的国家利益。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493788.htm)

据公众号刘红林律师发布的文章，其律师团队最近接到一个案子让人唏嘘，某位刚上大三的男生在网上找兼职时被人介绍去做代购加密货币业务。听上去流程也非常简单：对方将人民币转入这名男生在内地的银行卡账户中，这名男生随后需要坐地铁到香港，然后用这些钱在街边的 USDT 兑换店里购买加密货币并将其转入到指定的钱包账户，来回一趟包差旅补贴还能赚五六百块钱。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2022/0622/6057d4e430bd1a8.webp) 对方还强调这不犯法因为加密货币在香港是合法的，这名男生在网上查询后发现确实是这么回事，香港确实支持加密货币发展，所以他就干了几单并且觉得这个兼职太香了。 然而某一天他的银行账户就被冻结，这时候他才知道这事情竟然是违法的因此萌生退意，没想到对方竟然甩出聊天记录和转账截图并威胁称不继续配合那就报警，说这名男生是诈骗团伙的一员。 其实说到底这就是一种洗钱手段，将诈骗等途径非法获得的资金转换为加密货币再转出到境外进行洗白，律师团队在过去半年接到的类似求助数量明显增多，背后反映的是一个不容忽视的趋势：洗钱团伙正在精准锁定大学生群体，用高报酬包装犯罪链条里的关键一环。 **兼职变成帮信：** 这些诈骗团伙使用的各种手段最终目的都是为了洗钱，通过所谓的兼职寻找更多人使用自己的银行账户用来接收诈骗获得的赃款，毕竟大多数普通人的银行账户正常使用都没有触发风控。 一旦出现不正常的交易尤其涉及诈骗资金那账户就会被风控进而被冻结，但冻结还不是大事，重点是这种使用自己银行账户接收诈骗赃款并将其转移已经涉嫌帮信罪。 这也是现在大多数银行在开户时都会提醒大家不要出借自己的银行账户的原因，因为这不仅可能导致银行账户无法使用，严重的就是犯罪可能要面临刑事后果。 最后也提醒各位但凡简单能赚钱的兼职都要擦亮眼睛，毕竟活儿少和钱多这两个本来就不是匹配的，天上从来都不会掉馅饼。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493786.htm)

美国东部时间本周三下午，知名远程视频会议软件 Zoom 出现大规模、全球性的中断，发生中断时用户使用 Zoom 遇到无法访问此站点或者检查 Zoom.us 是否有拼写错误等提示。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2020/0603/6f0238736d028cf.jpg)[](https://static.cnbetacdn.com/thumb/article/2021/0520/8da9d5e0520b1c4.png) 事后[调查](https://status.zoom.us/incidents/pw9r9vnq5rvk)显示此次错误与 Zoom 本身没有任何关系，而是其使用的域名也就是 Zoom.us 注册局出现失误导致域名被暂停解析，US 域名的注册局是 GoDaddy Register。 Zoom 域名托管在注册商 Markmonitor 平台，调查显示该平台与 GoDaddy 注册中心出现通信错误，导致 GoDaddy 注册中心错误地关闭了 Zoom.us 域名的解析。 尽管目前问题已经解决不过 Zoom、Markmonitor 和 GoDaddy 都没有透露所谓的通信错误具体是什么情况，什么样的通信错误能让一个域名注册局直接将特定域名停止解析。 这里还有个有趣的经验教训是不要将自己的域名状态页放在主域名和自家服务上，业内流传的玩笑话就是一个平台应该将状态日志托管在竞争对手平台，防止自家平台挂掉后用户都没法检查日志。 在此次中断中 Zoom 就出现了类似错误，Zoom 状态页使用自己的子域名 status.Zoom.us，因此在域名被停止解析后用户也没法查看当前具体是什么情况，更糟糕的是 Zoom 企业客户与 Zoom 客户经理也都是通过 Zoom 沟通的，因此在 Zoom 挂掉后客户也联系不上客户经理没法了解出现了什么问题。 GitHub 为了防止域名问题就单独注册了 githubstatus.com 用来显示状态日志，不过这个日志页面似乎也是托管在 GitHub 自己数据中心的，不知道如果出现极端情况数据中心全部故障后能不能保证状态页也能持续访问。 注：GoDaddy 是域名注册商，GoDaddy Register 是 US 域名的注册局，二者是关联公司但属于不同的机构。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1493784.htm)

4月18日，由36氪主办的2025 AI Partner大会于上海模速空间盛大启幕。本次大会以“Super APP来了”为主题，聚焦AI应用对千行百业的颠覆性变革。大会分为“Super App来了”和“谁是下一个超级应用”两大篇章，覆盖“在AI世界中长大”“2025卷AI就卷超级应用”等七大话题，涵盖10+场主题演讲、3场圆桌对话与两大优秀AI案例企业名册发布环节，深度剖析AI技术如何重构商业逻辑、重塑产业格局，探索AI超级应用带来的无限可能。 大会开场，36氪CEO冯大刚发表了主题为「颠覆者计划」的开场致辞，他表示：从DeepSeek的爆火，我们能够看到，大众传播逻辑已经发生了深刻的变化。世界不再是平的，国家之间的关系以及商业运行的基础规则都变了，无论中国民众还是美国民众都产生了巨大的不安全感。在这种心理下，任何可能引发“颠覆”的因素都会被无限放大，而科技毫无疑问是所有因素中我们最可以把握、最应该追求的那个关键变量。这种激烈的变化、超常的关注，就是构建品牌的最佳时机。  36氪CEO冯大刚 ## 以下为演讲内容，经36氪整理编辑： 各位尊敬的创业者、投资人、合作伙伴，大家好，我是36氪CEO冯大刚： 今年春节期间，我观察到一个耐人寻味的现象：往年家人团聚时的话题总是围绕春晚、电影或旅游，而今年&#34;中国科技&#34;成了餐桌上的高频词。最让我意外的是，连我父亲也开始主动和我讨论DeepSeek。我到36氪快十年了，这是第一次我爸来跟我讨论我的日常工作。 作为一个媒体人，我立刻意识到这是一个巨大的变化。这让我想到了费翔，唱过《冬天里的一把火》之后，即使他后来又消失了很多年，当他归来依然享有巨大的声誉，这就是“国民级传播”，这种级别的传播，至少我们这一代人都终身不会忘记。然后就是节后，至少有几十家巨头，数百家上市公司宣布接入DeepSeek——显然，国民级的传播引发了对业务的巨大支持。 我已经观察科技与商业超过20年了，我们当然都知道这是不常见的，一定有什么发生了变化。DeepSeek爆火背后到底有什么深层的逻辑？ 为什么DeepSeek能成功？36氪可能是最早发现它的媒体。在它爆火之前，我们就是全网唯一对创始人梁文锋做过深度专访的媒体，而且是两次。现在回头看，我们发现了一些特别值得分享的经验： 它的传播脉络有三个明显的特征： 第一个是从科技到行业，这显然不是一次科技圈的内部话题，它从简单的参数领先变成了一场波及到各个行业的火种，这不是简单的“数字化”问题，哪怕是农业、纺织业、零售业、物流业，也都开始讨论并迅速实施人工智能的解决方案。这不只是“科普”，这是一次AI心智的超大规模普及； 第二个是从国内到全球，从传播角度这显然是一次“出口转内销”的成功——如果没有海外清晰的竞争对手，没有海外企业界、学界和海外传媒的高度关注、热切讨论，没有民族自豪感的加持，这次的热度不可能成就一个国际级现象和国运级的讨论； 第三个是从小众到大众，从特朗普、马斯克等名人到脱口秀明星陆续关注点评，这些通常不会感兴趣的大V参与，完成了最终的引爆，让这家公司和这个话题彻底破圈。 在以上逻辑的背后，我们看到的是大众心理的深刻变化。世界不再是平的，国家之间的关系以及商业运行的基础规则都变了，无论中国民众还是美国民众都产生了巨大的不安全感。在这种心理下，任何可能引发“颠覆”的因素都会被无限放大，而科技毫无疑问是所有因素中我们最可以把握、最应该追求的那个关键变量。这种激烈的变化、超常的关注，就是构建品牌的最佳时机。 中国企业的传播逻辑已经变了，过去的中国公司一直缺少品牌策略。拼参数、追赶国际标准、行业媒体发稿的方法是难以出圈的，用技术去突破行业标准拿到话语权是基础，能绑定中国科技的标签，让大众都有共鸣是破圈的关键。在国内花钱去做广告获客，紧盯着CPA的时代已经过去了。得到海外媒体的主动报道、国际名人的讨论，反哺国内传播，引发民族自豪感，会获得难以想象的流量。 从DeepSeek的传播脉络我们发现，是可以总结出一套方法的。宇树科技、Manus、黑悟空乃至早期的华为等也符合这一逻辑。科技是它们的共同标签，是相对而言，最安全、最容易成为世界语言的发力点。 天时地利都在我们这边：政策支持、产业成熟、国际关注。2025年绝对是中国公司的关键年。现在做品牌，不止是事半功倍，是花费成本更少，可能获取的上限无限扩大。 “中国制造”是上一个标签，我们成功地讲了40年，现在这个标签很可能会被也应该被“中国科技”替代。中国制造会让人想到什么？是物美价廉，是人力密集，是产能过剩，而中国科技会让人想到什么？今天我们已经有了很好的基础，中国科技不再是跟随者，而是中国的黑科技，一不小心就可能颠覆全球，神秘又强大。提高中国商品的附加值，提升中国品牌的心理定位，在此一举。 最近我看到克鲁格曼的一篇专栏，他说《我在中国看到了世界未来的样子》，他说，中国制造业像今天这样如此强大的原因不仅是它能更便宜的生产东西，也因为它能更快、更好、更智能地生产东西，而且正在越来越多的将人工智能融入到产品中来。 顺便说一下，最近有大模型公司问过我，说DeepSeek现在这么火，我们还要不要发声？我的回答是，当然应该多发声！现在正是好时候。当下中国AI在国际话语权提升，正是借助中国科技标签形成“多家争鸣’的阶段，如果今天不去构建“中国AI双雄”或者“多巨头”，等到巨头彻底形成，再花100倍的市场费用也追不回来了！ 中国科技的全球认知正在快速升级，我们相信“产业颠覆者”正在密集涌现。36氪作为头部的科技媒体，更懂科技企业、更懂传播。2025年，36氪将发起“颠覆者计划”，和我们的合作伙伴一起，找到那些有潜力成为颠覆者的企业，成为企业的“微调合伙人”，帮助其复现DeepSeek这一路径。我们深信中国企业已经积累了优秀的创新基础，我们可以帮助你链接国际和产业界、学界资源，助推中国科技之光更加辉煌。 如果你想成为颠覆者，或想成为为颠覆者服务的合作伙伴，欢迎扫码。  我们不能保证每家公司都取得DeepSeek这样巨大的成功，但我想让你们知道，你们今天做的这些链接和资源储备都是正确和有价值的，这些都会在以后漫长的岁月和竞争里，给公司的业务带来持久巨大的帮助。 今天DeepSeek的案例不仅让我们看到了中国AI对行业的改变，更让我看到了科技媒体的机会。科技媒体在今天终于有机会从垂直媒体变成国民媒体。14年以前，36氪从一家科技博客起家，我们被认为是一小群技术极客的玩具，而今天，我们聚集了全社会最精华、最上进、最有价值的人群，我们聚焦了全社会的关注，我们应该为今天的世界贡献更大的价值。 36氪将突破传统科技媒体的边界，以&#34;科技的大众化普及”和“助推中国企业创新”为使命，打造智能时代的新型服务平台——我们不仅要成为科技爆发的记录者，更要成为科技与公众认知的”连接器&#34;和产业变革的&#34;加速器&#34;。 接下来将舞台交给各位优秀案例的实践者们，我期待下一个颠覆者会在我们今天大会中产生。谢谢！

光瓶酒“血拼”，光良酒硬刚头部名酒。

懂得适应规则的人，总能活下来。

未来，医院将依托共建单位平台，强化“防-筛-诊-治-康”全周期管理，推动肿瘤诊疗技术标准化、防治资源均衡化，为宜昌及周边群众提供更优质的医疗服务，为健康中国战略注入强劲动能。

<blockquote><p>随着AI技术在创意设计领域的广泛应用，AI生成字体的版权问题逐渐成为设计师和创作者们关注的焦点。许多人在使用AI工具设计字体时，常常担心生成的字体是否会侵权，以及如何在合法合规的前提下利用AI进行创作。本文邀请了专业律师深度解析AI设计字体侵权的相关法律问题，从独创性、合理使用、侵权判定等多个角度，为读者提供了一份全面且实用的法律指南。无论你是AI工具的使用者、设计行业的从业者，还是对版权问题感兴趣的读者，这篇文章都将为你答疑解惑，帮助你在AI创作中更好地规避法律风险。</p> </blockquote>  今天的干货不是AI技巧方面的，而是来自法律方面的。 前几天我发了一条关于即梦的字体设计的提示词模板的内容，相信有的朋友已经看过了，我看到评论区很多朋友提出了疑问，那就是**如果我用AI做的字体侵权了怎么办？假如遇到了生成的字体和某字库的字体很相似、或者某个设计作品的设计字体相似，怎么办？** 我这两天特地咨询了深圳这边著作权方向的专业律师，把大家和我的一些疑惑问了出来，并且整理了对方的回答，后续内容也经过了律师审核，可能还有不够仔细详尽的地方，这里的内容供大家参考。 今天的内容可能有点枯燥，但是比较重要，建议也仔细看一看、或者收藏，多一点了解也可以防患于未然。同时谢谢好友@卡尔的AI沃茨从技术角度为我解答了诸多疑惑。 **本次内容有下面几个方面：** 1. AI生成的字体，有独创性吗？我拥有对这个字体的权利吗？ 2. 我自己个人使用AI设计字体玩，有关系吗？ 3. 是不是侵权了别人的五连问 4. 著作侵权是如何判定的？ **5. 在这些范围内可以合理使用（哪怕真的撞了字体）。** 6. 重要！事先预防！ 7. AI生成的字体和别人的设计字体撞车了怎么办？ 8. 商用了的设计文字撞了有版权的商标？ 9. 小微企业/大型企业使用AI字体？  在中国，著作权法保护的作品是指“**具有独创性并能以一定形式表现的智力成果**”。用户使用AI生成的内容，是否属于著作权法保护的具有独创性的作品，仍然是一个非常有争议的问题。根据国内目前的司法判例，如果您在使用AI生成字体时，投入了足够的创意和判断，例如通过精心设计提示词、反复调整参数，使得生成的字体体现了您的独特选择与安排，那么这些字体可能被视为具有独创性。 - **确保创意投入**：在使用AI生成字体时，尽量投入个人的创意和判断，增强字体的独创性。 - **了解AI工具的许可协议**：不同的AI工具可能有不同的使用条款，确保您的使用方式符合其规定。 - **避免侵犯他人版权**：在使用AI生成字体时，注意避免与现有受版权保护的字体过于相似，以免涉及侵权。 也就是说，如果你使用AI生成的字体符合著作权法的“具有独创性并能以一定形式表现的智力成果”的要求，那么你拥有对字体的著作权。 **常见的AI平台的用户协议约定了AIGC权属归用户，但也要注意个别平台约定权属是归平台的，所以用户不一定对生成内容享有著作权。**  没有关系的，个人使用尝试（无恶意使用），甚至发布到自媒体平台，你是合理使用的，基本是不构成侵权的。  ### 1.是不是独创？ 别人的字体是否具有独创性？是公有领域中的字体或者是对常见字体的简单修改，还是体现出别人独有的创意、具有一定创作高度的字体？ 在著作权法中，“独创性”是最基本的保护前提。没有独创，就没有著作权。 鉴于汉字本身主要的信息和文化传递功能，且汉字的笔画构成固定，创作空间有限，因而汉字字体的独创性应当具有相当的创作高度。 ### 2.有无权属？ 你是不是抄的别人的？有没有从他人已有内容中直接复制或高度相似？ 原创强调你不是从别的地方搬来照抄的。 ### 3.侵害了什么权利内容？ 对于这个问题往往首先需要判断是否满足**“接触+实质性近似”**这个经典的版权侵权认定公式，即您之前接触或可能接触过他人的字体，并且您生成的字体包含他人的字体中有独创性的元素，即您生成的字体与他人字体构成实质性近似，您才有可能侵犯他人的著作权。如果您从未接触或完全不可能接触他人的作品，比如他人从来没有公开发表过其作品，那么“若有雷同是纯属巧合”，他人无权干涉您的独立创作。虽然您创作的字体和他人字体颇为近似，但近似的部分其实是公有领域中的元素，比如汉字本身固有的造型，不涉及他人字体中独创的造型，同样不涉及侵权。**“实质性近似”的判断往往是一个充满主观判断的争议性问题。** 满足“接触+实质性近似”后，还需要根据您具体在何种场景下使用字体，判断您使用字体的行为是否构成复制、发行、信息网络传播等受到著作权控制的行为。您只有实施了受到著作权控制的使用作品的行为，才有可能侵权。例如您购买盗版作品、阅读或欣赏盗版作品的行为，本身不是受到著作权控制的使用作品的行为。 ### 4.是不是合理使用？ 个人使用、适当引用、新闻报道、教学和学术研究等，属于合理使用； 但商用宣传、售卖字体包基本都不在“合理使用”范围内。 **任何商业化行为几乎都不能用“合理使用”做挡箭牌。** 适当引用即“为介绍、评论某一作品或者说明某一问题”，这种使用作品的目的既可以是包含公益性质的，也可以包含商业性质的。 ### 5.是不是主观故意？ 你是不是明知道这个可能侵权还非要用？ 比如： 明知这套字体长得像微软雅黑，还刻意用在Logo设计里； 平台声明了“仅限非商用”的字体包你拿去垫图、开会员、卖字库。 **一旦被认定“主观故意”，赔偿会更高，责任更重。**  ### 1.原告作品是否受著作权法保护 首先，需确认原告主张的作品属于《著作权法》所保护的范围，并具备独创性。这意味着作品应是作者独立创作，且具有一定的创造性。 ### 2.原告是否作品的权利人 即作品的权属是否归原告所有，原告主体是否适格，有无权利主张侵权。 ### 3.被告是否有接触原告作品的可能性 即判断被告是否有机会接触到原告的作品。在实践中，若原告的作品已公开发表，法院通常推定被告具备接触的可能性，除非被告能提供相反证据。 ### 4.作品之间是否构成实质性相似 法院会比较两部作品在表达形式上的相似程度，而非仅仅是主题或思想的相似。如果被告作品在整体结构、表达方式等方面与原告作品高度相似，可能构成实质性相似。 ### 5.被告使用作品的行为侵害了原告的什么著作权 法院会进一步判断，被告使用作品的行为是构成复制、发行还是信息网络传播权，还是不受著作权控制的合法行为。同时也会判断原告的权利基础涵盖了哪些著作权，例如信息网络传播权的独占被许可人，往往不能就他人复制作品的行为进行起诉。 ### 6. 是否存在合理使用或合法来源等其他抗辩事由 即使作品之间存在实质性相似，若被告的使用行为属于《著作权法》规定的合理使用范围，或其他法定不构成侵权的情形，则不构成侵权。例如，为个人学习、研究或欣赏而使用他人已发表的作品，可能属于合理使用。 **– 需要注意的是，著作权侵权的判断涉及复杂的法律分析，具体情况可能因案件的不同而有所差异。在遇到相关问题时，建议咨询专业律师，以获取准确的法律意见。**  ### 1.首先是合理使用范围（依据《著作权法》第24条），基本无关的条目这里省略了： - 在下列情况下使用作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬，但应当指明作者姓名或者名称、作品名称，并且不得影响该作品的正常使用，也不得不合理地损害著作权人的合法权益：（一）为个人学习、研究或者欣赏，使用他人已经发表的作品； - （二）为介绍、评论某一作品或者说明某一问题，在作品中适当引用他人已经发表的作品； - （三）为报道新闻，在报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体中不可避免地再现或者引用已经发表的作品； - （六）为学校课堂教学或者科学研究，翻译、改编、汇编、播放或者少量复制已经发表的作品，供教学或者科研人员使用，但不得出版发行； 简单来说，比如我是个人使用用于学习研究，可以合理使用；在报道、新闻中适当引用了AI字体作品，可以合理使用；用于教学、科研但是没有出版发行，比如为了课程效果我使用了AI生成的课件图片，也是可以合理使用的。 律师向我补充了一点：**我在上一篇文字内容+图片的教程中，使用AI工具进行创作的过程中所输出的提示词和生成的内容已经体现了我的原创性。尽管AI参与了内容的生成，但由于我在创作过程中发挥了主观能动性和自由意志，因此这些AI生成的内容也可以被视为我的作品。**不过如前文所述，著作权的归属可能还是要考虑平台的约定。  如果真的想商用，先去求字体网站查一下，有没有类似字体。**说明是尽到了合理注意义务，不存在侵权故意。** 网址：https://www.qiuziti.com/  最好上传清晰的照片，如果仔细对比后发现是免费可商用字体，那依然是安全的。如果仔细对比到完全一样的字体，提示**商用需授权**，那不要商用了，快撤。  **用户协议**：查看AI平台的用户协议，了解其对生成内容版权的声明以及对用户的授权范围。 **训练数据来源**：如果AI平台在训练过程中使用了未经授权的受版权保护的字体，生成的字体可能侵犯原字体的版权。  **建议不要使用AI设计文字做商标，**如果一定要用， 先进行商标检索： 推荐网站：中国商标网商标查询：https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/sbcx/ 阿里云商标查询https://tm.aliyun.com/channel/search#/search 确保不与已有商标冲突。 这件事我做得并没有特别的目的，只是觉得，既然分享了内容，就应该尽一份责任，为大家提供一些帮助。今天的内容就分享到这里啦，希望你有所收获，也能更加合理、快乐、无忧地使用AI绘图工具~ 本文由人人都是产品经理作者【阿真Irene】，微信公众号：【阿真Irene】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

C1的突破不仅填补了国产高端车规芯片空白，更将为智能汽车电子电气架构革新注入核心动能。

 冒险的脚步暂歇。4月18日起，肯德基与《葬送的芙莉莲》展开联动，主题为“交织着阳光、花香、快乐与爱的春日庆典”。  套餐内容： - 镭射联动限定桶包装：予你花环，爱意似花层层绽放～ - 购全国套餐，可得「春日庆典礼赞徽章周边套组」1份，内含随机幻彩拉丝烫金徽章组-A/B款1份（每份2个）和PVC徽章套1个 ——荡起秋千，感受美好。 - 购主题店套餐，可得魔法绽放浮雕花信桶*1个，Q版烫金贴纸*1张——收集春意烂漫，装点庆典时光。  (全国套餐，也就是普通店铺可以点到的内容)  (主题店套餐，部分城市的部分门店，需预约)

<blockquote><p>随着人工智能技术的飞速发展，教育领域也迎来了前所未有的变革机遇。如今，教师们在备课、教学、批改作业等环节中，有了更多借助AI工具来提升效率的选择。然而，面对市场上众多的AI产品，如Deepseek、文心一言和豆包，教师们常常感到无从下手，不知道哪款工具更适合自己的教学需求。本文将为教师们详细梳理这三款AI工具的特点和优势，帮助大家找到最适合自己的AI助手，让教学工作更加得心应手。</p> </blockquote>  以前老师备课，全靠手头几本教参和自个儿的经验，写教案、批作业、出卷子，都要手动来。 你说累不累？肯定累。 现在有了AI，好些老师听说有用这些工具的，动心了，想试试，可一瞅这么多AI，眼花缭乱，不知道哪个更顺手。 我慢慢帮老师们梳理一下。 Deepseek其实这个名看着挺高大上，不过大家别被名字吓住。 实际上它就是专门搞自然语言处理这块儿的工具，换句话说，**擅长理解你说的那些话和文字背后的意思。** 有些理科老师肯定会感兴趣——Deepseek可以用来自动生成题库、整理解题思路。尤其当你不知道该怎么去诠释一道难题的时候，Deepseek能给一些特别具体的解法。 甚至有时候还能帮忙给你总结课堂讲过的知识点，梳理出一个让你眼前一亮的思维导图。**不用自己一点点翻书、查资料，全部自动搞定。** 你说它给出来的结果是不是每次都让你特满意？那倒也不一定，有时候也会弄出些不相关的解答，没法百分之百准确，但它聪明的地方就在于能帮你搭好架子，剩下的具体东西你再稍微调一调就行。 听着省心吧？有点。 举个例子，高三数学里的导数题，涉及到极值点和拐点，有时候有的老师也想不好怎么描述能让学生快速理解，得反复琢磨一些关键词和思路。 这时候Deepseek的作用就来了，帮你把这个解题思路关键节点给精准点出来。 针对教师喜欢“跳过细节、关注解法核心”这种工作习惯，Deepseek算是匹配合适。 接着再说**文心一言。** 这一听名字像是个文艺范儿，文绉绉的吧？没错，和它互动的老师一般觉得它是更加适合语言、文学类教师使用的AI。 其实不对啊，文心一言也同样能处理理科问题，尤其是考试真题这块有涉猎。**但它的拿手好戏在作文批改和一些教学设计的协助方面。** 举个例子，如果你教语文或英语，尤其是写作部分，你肯定会觉得学生写作水平参差不齐，批改作文特别累。这个时候，文心一言能用很自然的语言帮你分析作文结构，甚至标出哪些句子文采不错，哪些用词有问题，比咱们人工看的效率要高很多。 当然了，作为老师你也得留个心眼，这玩意毕竟不是百分之百有感情地去评价一段文字的好坏。有时候学生的那种细腻描写，它未必能很细致地区分好坏，所以还得咱自己过目一下才安心。 不过真正牛的地方还是它可以帮助老师备课。 尤其是文科需要讲故事的课程，文心一言有时候能直接丢一段文字出来让你用作课堂的讲述素材。 **它的风格偏中国古典文化的味儿，讲文字有一点特殊的美感。**比方你想给学生们讲解某个经典散文的内容，它能帮忙把文本简化，且以课堂适用的讲授风格输出给你。像朱自清《背影》那段经典描写，“我与父亲不相见已二年余了……”，它还能根据需要帮你把它换成学生更好理解的语言表达形式，这是个亮点。 **豆包**是面向广大家长和老师们的，专门为日常学校管理、家校互动设计的。 说到底，它不仅是个AI工具，**它本质上整合了沟通这一块的各种小功能。** 批改作业、测验：如果今天你的班级刚考完一场数学测验，以前你得一个个看卷子，现在是豆包帮你批改选择题、填空题之类，而且还能直接给出详细的解析。你就说方不方便吧？特别是在你既要赶紧掌握学生考得咋样，又不想太费时间的时候，豆包直接给你一个总结信息，还包含学生的错误分布、知识点遗漏等。**你想更细？行，它可以对每个学生有个性化的反馈，**你懒得一个个操心的时候它也能自动代劳。 这么一来二去，原本每天放学后的办公室批卷疲惫感明显轻松了。 **课后答疑**：别忘了，有时候课后的作业也会绊住一些同学，孩子们可能回家之后一懵：这题咋做？实在想不起咋找你们。 这时豆包就有用了，它的**答疑功能**帮助学生课下理解不懂的地方，还提供点额外的测验来帮他们消化吸收。 这对理科老师特别有用——你想让他们迅速抓重点、难点，反复试几遍题库巩固一下，统统搞定。 本文由人人都是产品经理作者【抖知书】，微信公众号：【抖知书】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>在当今竞争激烈的商业环境中，企业如何真正实现“以客户为中心”的理念，是许多管理者和实践者不断探索的问题。华为作为全球领先的企业，其流程管理体系的成功实践为众多企业提供了宝贵的借鉴。本文将深入解密华为流程管理体系的底层逻辑，探讨华为如何通过独特的流程框架设计，打破部门壁垒，提升客户满意度，并实现高效的组织运作。通过对华为流程管理体系的剖析，本文将帮助读者更好地理解如何将“以客户为中心”的理念融入企业的日常运营中，从而推动企业的持续发展和创新。</p> </blockquote>  这几天，我在升级给客户讲解流程架构设计的课件。 借这个机会我把流程架构的顶层框架该如何设计，结合华为的做法，以及我在甲乙方多年的实战，从本质上掰开揉碎，详细给大家分享一下。 并且详细解释，我为什么推崇华为的流程框架；核心原因是它是对准战场，对准客户，从流程上真正做到“以客户为中心”。 ## 01 目前常用的四大流程框架 目前有四大常用的流程框架。请参考下图：  一是，APQC（美国生产力与质量中心）的OS流程框架，它把企业的流程分为“运营类、支持类”两类。 二是，华为、IBM都采用的OES流程框架，它把企业的流程分为“运营类、使能类、支持类” 三类，见下图。  三是，POS流程框架，它把企业的流程分为“规划类、运营类、支持类”三类。这类流程，从很多企业的组织架构上就能体现出来。比如，有些企业设置了战略中心、几大业务BG、人力中台、财务中台等。 四是，POES流程框架，它把企业的流程分为“规划类、运营类、使能类、支持类”四类。采用这类流程框架的企业，其实是类似华为把POS或OS流程框架中的运营类流程，按照内部客户、外部客户进行了拆分。 ## 02 OS流程框架的局限 APQC的OS流程框架，非常中规中矩，体现不出现在倡导的以客户为中心的理念。 它跟波特价值链的思路很相似，是以企业的内部活动为中心，没有重点考虑，如何提升客户的满意度，如何通过提升服务客户，来实现企业的回报。 波特价值链的核心内容，请见下图。  波特价值链中的主要活动，基本和APQC的运营类流程相对应，而支持活动基本和支持类流程相对应。 可以说波特价值链，就是一个简版的OS流程框架。它同样体现不了以客户为中心，甚至体现不出“以商机为中心”。 所以，APQC的OS流程框架的局限，也是华为OES流程框架的高明之处。 ## 03 拆解华为流程框架的底层逻辑 华为的OES流程框架就摆在那里，为什么我要用“解密”这个词呢？ 是噱头？是为了吸引眼球？是故弄玄虚？ 当然不是。 因为，很多人是“知其然，而不知其所以然”。 甚至，没有想过权威机构APQC有OS流程框架，为什么华为还要自创一个OES框架？ 很多企业天天喊，以客户为中心，但是真正做事儿的时候，内部面临一道道部门墙，严重内耗，大家都急功近利的关注自己的眼前利益；甚至还做出了不少伤害客户的事儿。 这样的以客户为中心，天天把嘴喊破皮，也落实不下去。如果做到公司内部拧成一股绳，实现“以商机为中心”，也是烧高香了。 解决这个问题，把“以客户为中心”落到实处，也是华为OES流程框架的底层逻辑，它体现出了“以客户为中心”的宗旨。 华为把APQC的运营流程，拆分成“运营流程、使能流程”。 拆分后华为把“IPD（集成产品开发）、MTL（市场到线索）、LTC（线索到回款）、ITR（问题到解决）”，这四支面向外部客户价值实现的流程，全部留在了运营流程。 而把诸如OTD（订单到交付）、ISC（集成供应链）、MCR（管理客户关系）这些支撑外部客户价值实现的流程，以及面向内部客户的流程，归入了使能流程。 通过这种拆分，突出客户界面上流程的重要性，同时有助于在客户界面上建设流程型组织，打破部门墙，提高流程执行效率，实现真正的“以客户为中心”。 通过这种拆分，把服务外部客户、服务内部客户的流程分开，让运营流程真正对准战场，对准客户。 ## 04 华为的流程框架能照搬吗 不要盲目学习华为，也不要盲目黑华为。 每家企业如同树叶一样，都是独一无二的。 但是，学习成功者的成功之处，结合自己企业实际情况，走出自己的成功之路，是非常必要的。 因此，有很多企业，在APQC和华为流程框架的基础上，演进出了POS、POES两种流程架构。 从我个人的倾向来讲，也倾向于把战略流程划分在规划类中。因为它是引领企业如何做正确的事儿，而运营类流程是如何正确的做事儿。把它放到支持类流程中，显然有点儿降低了战略规划的地位。 如上，就是借如何做流程框架这事儿，把华为流程管理体系的底层逻辑给大家分析、解密以下。 让大家知其然，知其所以然。并且，不盲目，融贯东西，汇天下精华为我所用。 本文由人人都是产品经理作者【营销数字化实战】，微信公众号：【营销数字化实战】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>本文将深入探讨这两种网格交易方式的工作原理、资金使用、持仓特点以及相关的风险控制点，同时比较它们的异同，帮助交易者根据自身需求选择合适的网格交易策略，以优化投资收益。</p> </blockquote>  现货网格和合约网格都是基于网格交易策略的自动化交易工具，但它们的应用场景和交易逻辑有所不同： ## 一、现货网格 交易模式：买低卖高，适用于震荡行情。 资金使用：全额交易，无杠杆。 持仓特点：实际持有资产，低买高卖逐步获利。 风控点：价格单边下跌，网格会持续买入，但可能被套牢，资金占用较高。价格单边上涨，可能因网格卖单导致收益受限。 适用场景：市场横盘震荡时收益最佳，价格区间内高抛低吸。适合长期持有资产并通过波动套利。 ## 二、合约网格 交易模式：可做多、做空，利用杠杆放大收益。 资金使用：使用保证金交易，支持杠杆（例如 10x、20x）。 持仓特点：不直接持有资产，而是通过合约实现多空双向交易。杠杆放大收益，同时也放大了风险。 风控点：包括强平风险、资金管理、负溢价风险 强平风险：由于使用杠杆，价格剧烈波动可能导致爆仓。 资金管理：保证金管理尤为重要，避免账户余额不足导致止损或强平。 负溢价风险：合约价格可能与现货价格偏离，影响交易策略执行效果。 适用场景：波动率较高的市场，可以放大收益。投资者对市场方向有明确判断，希望利用杠杆提高收益。 ## 三、主要区别  如果目标是**低风险套利**，现货网格更合适；如果想要**杠杆放大收益**，并能接受更高风险，可以考虑合约网格。 本文由人人都是产品经理作者【USDT用户体验】，微信公众号：【USDT用户体验】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>在当今快速发展的AI时代，创业者们面临着前所未有的机遇与挑战。他们不仅要与强大的大厂竞争，还要应对同行的激烈模仿，甚至时刻警惕大模型公司可能的跨界竞争。这种困境让许多创业者陷入了“进退维谷”的境地。然而，回顾移动互联网的发展历程，今日头条曾在类似的竞争环境中脱颖而出，成为新闻类产品中的佼佼者。那么，今日头条的成功经验能否为今天的AI创业者提供借鉴？它又是如何在巨头林立的市场中找到自己的立足之地的？本文将深入探讨今日头条的发展历程，分析其成功背后的真正原因，以及这些经验对当下AI创业者的启示。</p> </blockquote>  现在AI创业者，几乎都被问到过这样几个问题： 你的壁垒在哪？别人是不是很快就能抄出来？大厂模仿你怎么办？同样的场景大模型公司是不是也能做？ 这些当然都是非常现实的话题，毕竟前面的案例不在少数。 比如2023年11月，OpenAI在首届开发者大会推出“GPTs”，45分钟的演讲让许多智能体创业公司一年白干。比如2025年，号称世界第一个通用AI代理的Manus一夜走红，但不到24小时，类似的产品就已经出现在GitHub，免费还开源。 **所以现在的AI创业者其实都很难，上有高高在上的大厂，后有虎视眈眈的同行，中间还有不知道会不会随时插足应用的大模型厂商。** 创业者夹在中间，进退维谷。 但如果回顾移动互联网时期，我们发现其实还有一个产品，它曾与如今的AI创业者面临同样的问题，这个产品就是今日头条。 今日头条上线于2012年，这个时候PC互联网正值巅峰。今日头条面临的环境，前有网易、搜狐、腾讯新闻等正当壮年的门户时期前辈；后有Zaker、一点资讯、趣头条、天天快报等新势力。 **彼时彼刻，恰如此时此刻。** 但不同于现在的创业者找不到出路，今日头条不仅在层层包围中突围而出，更是后来居上，成为新闻类产品中独一档的存在。 那么，今日头条为什么没有被巨头和模仿者杀死呢？弄清楚这个问题，或许可以给如今的AI创业者提供一些借鉴。 ## 01 真正的颠覆，无法被模仿 回顾今日头条的发展历史，一个很有趣的事情是，市场上对今日头条堵截和模仿，并不是从今日头条刚刚崭露头角时开始的，而是要等到一年乃至几年之后。 比如在创业者层面，反应最快的一点资讯创立时间是2013年8月；趣头条是在2016年6月。 巨头对今日头条的围堵也姗姗来迟，腾讯推出天天快报（最早版本）在2015年8月；阿里系推出UC头条在2016年；百度重仓新闻内容则是在2017年初。而市场上开始大规模讨论“杀死今日头条”，同样也是2017年的事了。   ▲2017年，网络上关于围剿今日头条的讨论 但2017年，今日头条月活用户已经到达2.19亿，头条号总数超110万，广告收入更是达到150亿。这个时间对于阻击今日头条来说已经意义不大了。 那么，巨头和同一时期的创业者为何反应如此迟钝，让头条有了充足的发育空间？这得从今日头条的定位和产品形态说起了。 首先，今日头条是最早一批采用算法推荐的产品，这种从行业规则层面的创新是完完全全的新事物。其次，今日头条瞄准的并不是一个新场景，而是一个相当成熟且如日中天的市场。 **这其中，第一点让市场对这款产品充满疑虑，第二点让巨头对这款产品放松了警惕。** 要知道，2013年搜狐、网易、腾讯新闻注册用户先后破亿，这个时期微信用户也才刚刚突破3亿。所以作为第一个用户过亿的新闻客户端，搜狐一度被认为是继微信、微博之后的第三张移动互联网“船票”。 而这些新闻APP的成绩，都是因为“编辑推荐”这个内容机制成就的。所以这个时候也就没有谁会认为一个刚刚出现的新应用，可以凭借所谓的算法推荐颠覆这个市场。 当时的投资人大多秉持这样的观点，他们认为类似的产品已经很多，今日头条的价值不大。按照在天使轮就投资了今日头条的海纳亚洲董事总经理王琼的回忆，**“当时每个投资人都认为技术很棒，但技术与成功有多大关系？现有的门户网站即使不使用这种技术，也能满足用户的需求。”** 所以我们并不能去诟病大厂的反应迟钝。因为在那样的场景下，没有哪个大厂会放弃已经被市场验证，且十分成熟的编辑推荐制度，去构建一个新的、没有被市场验证的算法推荐，毕竟这意味着需要对整个企业进行重构。 当然更大的可能是，今日头条还没有被当做一个真正的对手。 基于这样的原因，今天我们与创业者讨论“你们与大厂相比有什么优势”的，大多数创业者几乎都会毫不犹豫的说出“大厂的速度没有创业公司快”。 但这一点其实也应该分情况进行理解，**事实上，我们认为在AI时代，“速度”并不会成为创业公司面对大厂的优势。** 以今日头条为例，大厂体现出的反应迟钝，除了前面提到的业务发展的现实情况外，**更本质的原因是一种思维逻辑的惯性。** 这里需要提到内容行业发展路径，2013年前后，无论是门户还是新闻客户端，主要人才都来源于早期的纸媒、报社，他们坚定的认为编辑推荐比算法推荐更能够为读者提供优质内容体验。 这种观念即便到现在仍然被许多内容从业者奉为圭臬。所以对于当时的大厂决策者而言，他们或许理解算法推荐，但很难认同这件事情。 **但这些情况在AI大模型时代显然不太存在了。** 毕竟从ChatGPT出圈的第一天起，几乎所有人就都形成了“AI为先”的共识，各个大厂都在高喊“All AI”的口号，紧盯最前沿的应用创新。 这导致大厂并不会出现如今日头条时期那种明显的决策迟滞。事实上，如今的大厂在AI时代的反应相当迅速。 比如阿里过去两年坚定的AI投入，如今市场对于阿里的印象已经从一个“电商平台”转变成了“AI企业”。比如腾讯，虽然过去两年相对保守，但在DeepSeek出圈之后，也能迅速抢占先机，通过全量产品接入DeepSeek将元宝和微信搜索等产品推向台前。 比如美团，虽然在AI领域声量不高，但也在过去两年里陆续推出了十多款AI应用，即便没有特别出圈的产品，也带代表了美团对AI的重视和积极主动的态度。 所以在这样的背景下，创业者将自己的壁垒寄希望大厂决策的“迟滞”，显然并不可行。 所以就当前的AI行业而言，创业者破局的关键仍然是创新，而且是颠覆性创新。 **这里的关键词是对传统场景的颠覆，因为只有对旧势力的颠覆，才能让旧组织因为认知壁垒、利益分配、沉默成本等原因让决策迟缓。这种迟缓可以给新产品争取到一定的成长空间。** ## 02 突围，三个月窗口期 当然，并不是说拥有真正意义上的创新之后，就不再需要担心被大厂和竞争对手模仿了。合格的创业者应该充分考虑各种可能性，张一鸣在做今日头条时就显然考虑过这个问题。 2012年8月，今日头条上线之后就开始迅速狂奔，到2012年10月份，仅仅运营90天的今日头条就已经拥有了1000万用户。 **也就是说，即便在这个时候大厂反应过来立即阻击，今日头条也已经有了自保之力。** 三个月，90天，可以被看做是新产品跑出包围圈的一个黄金时间。那么今日头条是如何实现如此快速的增长呢？ **答案其实很简单，就是买量！** 今日头条是市场上最早一批通过“手机预装程序”进行推广的产品之一。 2012年，今日头条刚开始花钱预安装应用程序时费用约为0.4元/台，但在2016年之后，也就是大厂密集下场时，一台手机的预装费用已经上涨到了12元以上，成本翻了超30倍。 **也就是说，当大厂和后来者想要用同样的方式复制今日头条时，ROI已经很难算得过来了。** 而这个过程中，占尽先机的今日头条甚至还在主动抬高市场价格。 比如今日头条最早的0.4元/台的安装费用就已经高于当时的市场价。后来的持续推广中，今日头条也经常以高于市场的价格来寻找最佳合作伙伴。此外，今日头条还率先接受了基于安装数量而不是激活量的收费方式，这意味着今日头条要承受巨大的成本损失。 **但这一行为却最终改变了行业内的权力平衡，当时其他应用程序开发商抱怨说，字节跳动把预装应用程序的成本都抬高了。** 除此之外，今日头条还广泛使用地推团队。 如今大家关于字节跳动，普遍印象是不愿意干苦活累活，地推是阿里和美团的强项。但在创业初期，今日头条的地推团队也曾“爬冰卧雪”。 当时今日头条曾在各个城市组织活动，并招募大量学生当街拦人，以安装赠送礼物的方式推销今日头条APP；此外，今日头条还进入校园，通过奖励安装的方式获得大量用户。 2013年地推大众版APP的安装成本大约在1~3元左右，但到了2019年这一价格上涨到15元左右。趣头条当时为了抢占市场，一度将价格给到18元。 **可以说，主动抬高预安装的价格，建立成本壁垒，是今日头条做出的一次绝佳的市场决策，而除此之外，今日头条还有一个绝佳的战略决策，就是从一开始就主动给创作者分红。** 今日头条是国内新闻资讯领域第一个主动给创作者分钱的平台。作为对比，腾讯和百度等新闻平台真正建立起创作者激励制度，已经是2016年，2017年的时候了。 创作者分红最大的意义在于，它为今日头条吸引了大量的内容创作者，特别是在2014年今日头条开放“头条号”之后，许多羊毛党、做号党通过内容搬运的方式将其它平台的优质内容搬运到今日头条。 它一方面直接帮助今日头条解决了内容丰富度的问题。另一方面也倒逼了其他内容平台的优质创作者不得不主动入驻今日头条。 毕竟如果创作者不主动入驻，它的内容就会被做号党搬运、抄袭；相反，主动入驻还可以获得今日头条的平台奖励。 而这种方式也在今日头条内部造就了一个奇观，即作为一个头部的新闻内容平台，今日头条本身却没有内容创作者，甚至没有内容编辑（早期），取而代之的是大量的地推人员和营销增长人员**。这已经完全颠覆了传统新闻内容平台的组织形式。** **如果第一部分我们讲今日头条的成功是因为绝对的产品创新，那么这个时候，我们可以说今日头条的成功还因为其决策者绝对的战略远见和战术勤奋。** 当然，这里面也有相当大的部分是因为时代的红利，这个我们后面会讲到。 ## 03 成功，也离不开时代红利 毫无疑问，今日头条是享受过时代红利的。 关于这一点很多人可能会保持怀疑，毕竟我们前面提到，今日头条出现在内容市场相当饱和的时候，哪里来的市场红利。 这其实需要从市场大的环境转折来看，今日头条正好赶上中国最重要的两次智能手机换机潮。 第一次换机潮是在2012年~2014年之间，这一段时间3G网络开始普及，同时OPPO、vivo、小米、华为等国产手机品牌快速崛起，正版安卓智能手机的价格下探到千元左右，山寨机逐渐被挤出市场。大量用户开始从功能机、山寨机逐渐替换为智能手机。   ▲ 2012年前后3G普及下的智能手机促销 第二次换机潮是在2016年~2018年之间，受4G网络普及影响，手机性能全面提升；同时智能手机进入黄金时期，全面屏、多摄像头、指纹识别等领域的创新推动了第二次大规模换机潮。 **两次巨大的换机潮，是今日头条早期能够以极低的价格进行应用预安装的基础。** 更重要的是，这两次换机潮激活了三四线城市中庞大下沉市场用户，这些用户普遍文化水平不高，因此不在意手机当中的预装应用，再加上“今日头条”这个独特的名字和算法推荐逻辑，这让许多许多用户将其误认为是官方应用而长期使用。 所以在今日头条早期，许多人会觉得今日头条的风格很LOW，甚至将其称为“劣质内容”的集合。这是因为今日头条的用户群体本身就来自于下沉市场。 但落实到企业战略层面，一些大厂却将今日头条的成功归结于对下沉市场用户的开发，于是他们在原有的产品中分化出一些主打“低质量”内容的平台，试图在下沉市场中与今日头条竞争，**但这种做法显然弄错了因果关系，因此也注定无法成功。** 这种对于新产品的错误理解在后来也曾出现，比如广大电商平台对拼多多的低价和仅退款的盲目学习也是一个典型案例。本质上他们并没有真正理解这套逻辑出现的原因和前提。 回到正题，**除了换机潮为今日头条带来的用户增长红利之外，今日头条的成功还离不开另一个“版权红利”。** 前面提到，今日头条在城成立早期就确认了创作者分红的办法，这为今日头条吸引了许多羊毛党和做号党。 由于早期各大新闻内容平台在版权管理上都不算严格，导致这些羊毛党和做号党能够从各个平台搬运内容，然后在今日头条平台上进行发布。 由于这个原因，今日头条后续与腾讯网、微博、搜狐网、《广州日报》、《长沙晚报》、《楚天都市报》等各类主流媒体均因内容侵权发生纠纷，并频繁对簿公堂。  ▲ 网络上关于腾讯、搜狐等媒体平台起诉今日头条侵权的相关报道 **当然，不管后续法院的审判结果如何，今日头条都以极低的成本完成了平台内容生态的建立。** 而作为今日头条的后来者，由于今日头条与新闻内容平台持续的法律诉讼，国内的版权管理也逐渐完善，后来想要模仿今日头条的人们也就再无法通过这种低成本的方式完成早期积累了。 所以，复盘今日头条的成功，个人的努力和时代的红利其实缺一不可。 大多数时候，人们喜欢将自己的失败归结与运气不好，而将自己的成功过分归结与个人的努力。 **但其实个人的努力只是决定一件事能不能做好，而时代的红利，或者说个人的运气，则决定了这件事情能不能做成，以及能不能做大。** 但很多人往往会忽略了运气的重要。 ## 04 结语 回过头来看今天的AI创业者。 他们大部分都是非常年轻的90后、95后，甚至00后。他们带着对技术的信仰和一腔热血闯进这个复杂的商业世界，试图以自己的聪明才智来改变这个世界。 但在实践过程中，他们又因为项目壁垒、同行竞争、大厂威胁而一次次碰壁，并深感痛苦。 归根结底，我们认为许多创业者可能并没有真正思考清楚三个非常重要的问题。 **比如，什么是真正意义上的创新？** 我们认为，真正意义上的创新并不是对当前产品和社会运行逻辑的优化，而是如微信取代QQ，如苹果取代诺基亚，如今日头条取代腾讯新闻。 **真正的创新，是新事物对旧事物的革命。它并不是单一从技术和产品形态上的创新，它还应该是背后整套组织形式和运行逻辑的创新。**这种创新注定是不被多数人认同的，自然也是不会被轻易模仿的。 **其次，许多创业者可能也并没有思考清楚什么是真正的“时代红利”。** 当前，许多创业者将大模型的技术爆发当做“时代红利”，但并不完全。 正如今日头条的红利并不完全来自于“算法推荐”本身，而更多来自于3G、4G和智能手机的发展一样。真正的时代红利，除了技术本身，还有需要其配设施的配合，信息传输的方式和价格，可能是更重要的决定性因素。 **最后，许多创业者可能过分地信仰技术。** 在我们交流过的许多创业者中，他们大部分认为技术就是一切，他们不重视市场、不重视产品运营，他们认为只要技术足够牛逼，其他问题都会迎刃而解。 这是现在这个时代的情绪使然，文科无用论喧嚣尘上。但技术显然并不能解决一切问题，今日头条的成功其实恰恰依赖于卓越的战略决策和优秀的市场运营。 所以，成功并不是一个简单的一元一次方程，只有一个未知解。而应该是一个多元高阶方程，需要综合多种因素。 你觉得呢？ 作者丨山茶 编辑｜钱江 本文由人人都是产品经理作者【有界UnKnown】，微信公众号：【有界UnKnown】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

 4月18日，卡普空宣布推出带有《生化危机》回复道具“草药”香气的“草药茶”。   这款草药茶是卡普空官方店“Capcom Store”的“保护伞系列”的新产品，将于4月28日在卡普空的线上及线下店开始贩售，定价864日元（含税）。草药茶共有绿草药、红草药、蓝草药、黄草药共4种，可根据口味和心情选用。官方新闻稿写道：“仅需倒入热水即可享用的茶包是卡普空商店的推荐商品，可以令您得到视觉和味觉的双重享受，请在睡前或想放松时饮用”。   4种茶包的详情如下： - GREEN HERBS(グリーンハーブ) ： GREEN TEA ＆ SPEARMINT - RED HERBS(レッドハーブ) ： HIBISCUS ＆ ROSEHIP &amp; STEVIA - BLUE HERBS(ブルーハーブ) ：MORINGA ＆ STEVIA - YELLOW HERBS(イエローハーブ) ： CHAMOMILE

“当前全球局势充满变数和挑战，进入低增长新常态，如何找到新解法、新路径，是今天所有企业面临的时代命题”，4 月 18 日，在腾讯云成都峰会现场，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示。  过去一年，供应链加速重构、行业内卷、科技领域竞争在全球范围内引发一系列涟漪效应，这些因素都在加剧不确定性。“大模型、出海、自主创新，将成为企业在不确定环境中破局的核心引擎。只有在不确定性中找到确定性，才能构建核心竞争力，穿越周期，实现逆势增长”，李强表示。   随着大模型深入产业场景，AI将成为重塑业务模式，支撑企业智能化转型的最大变量。腾讯作为最早拥抱大模型的互联网厂商之一，坚持核心技术自研和拥抱先进开源模型战略，推进多模方案在 30多个行业落地。   面向中国企业的出海需求，腾讯云具备全球化的服务能力，基础设施覆盖五大洲 21 个地区，运营 56 个可用区，全球加速节点超过3200个，带宽储备 200T，足以满足中国企业在全球各地的出海需求。过去三年，腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长，累计服务超10000家海外客户，覆盖超80多个国家和地区。   “新关税博弈下的企业出海，对安全合规以及本地化服务能力提出了更大挑战。全球化的本质，是本地化”，李强说道。未来，腾讯还将继续加大海外投入，我们计划在中东投入1.5亿美元，在沙特落地首个数据中心。计划在印尼投入5亿美元，在印尼建设第三个数据中心。就在本周，腾讯宣布了将在日本大阪新建日本的第三个可用区，也将在大阪设立新办公室。   随着全球科技竞争的加剧，软硬件安全可控，确保数字底座韧性，已经成为企业可持续发展的基石。过去 20 多年来，腾讯始终保持在关键技术领域研发投入，自2018年以来，已累计投入超过3400亿元用于基础研究。基于多年的技术演进和行业实践，腾讯构建了6T全栈国产软件服务企业国产化需求。截至目前，腾讯云有近百款产品进入工委会软硬件图谱，取得了近1400项互认证证书，是国产生态链中最重要厂商之一。   李强表示，西南区域作为腾讯产业互联网落地的重要阵地，过去 20年来，腾讯持续深耕西南区域，建立双总部基地和当地团队，服务了超过 6万家西南客户。未来，腾讯将持续加大西南区域投入力度，加速西南数字经济蓬勃发展。   以下为腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强现场演讲全文：   各位嘉宾、媒体朋友： 大家上午好！   很高兴与大家相聚成都，参加腾讯全球数字生态大会成都峰会。   西南区域是中国经济发展的战略腹地，也是“东数西算”国家级枢纽节点之一，这里拥有着全国最大汽车生产基地、全球最大的智能终端生产基地。成都，更是诞生了《流浪地球》、《哪吒》等爆款 IP，也因为游戏产业聚集，被誉为中国游戏产业的第四极。   一直以来，腾讯公司和成都有着紧密联系和深度合作。早在2005年，腾讯就在成都设立了办事处，参与和见证了成都乃至西南区域数字经济的蓬勃发展。   过去 20年来，我们持续深耕西南区域，建立双总部基地和当地团队，覆盖游戏、工业、汽车、文旅、零售等腾讯核心业务，比如大家耳熟能详的《王者荣耀》手游，幕后开发团队《天美工作室》就扎根在成都。截至今天，腾讯在西南的员工数超过 13000人，服务了超过 6万家西南客户。   为了满足当地产业数字化的算力需求，我们加大西南区域基础设施布局，这些数据中心为汽车、制造、游戏等领域提供高性能计算支持。除此之外，西南作为数字文创高地，腾讯也在西南多次举办王者荣耀世界冠军杯、英雄联盟LPL全明星赛等国际级赛事，与当地高校、政府机构合作，围绕文化、电竞等一系列维度，推动游戏、动漫、电竞生态的融合发展。   不仅如此，我们在科技研发、公益、乡村振兴等诸多领域，在西南地区都有着积极投入和丰富的实践。   借助今天大会契机，我也想跟大家分享一下，当前企业数字化转型发展，所面临的机遇和挑战，以及腾讯云在AI智能化、融合创新、企业出海等诸多方面的阶段成绩，尤其在西南地区的发展实践。   当前，国内数字经济蓬勃发展，但放眼全球，充满着变数和挑战，当前我们正身处在一个「大变局时代」。   最近全球范围内的对等关税，给全球贸易体系带来了广泛冲击，可以预见的是，将会对进出口和全球经济增长前景产生重大影响。随着部分国家在不断推进「小院高墙」、「脱钩断链」，甚至在科技领域企图「全面封锁」，正在全球范围内引发一系列涟漪效应，全球贸易均衡性出现退步迹象。   受逆全球化，当前全球经济正在进入低增长新常态，距离实现真正复苏仍有差距。据联合国贸易和发展会议发布的《2024年全球贸易和发展报告》预测，2024和2025年全球经济年增速仅为2.7%，低于2001至2019年间3%的年增长水平。   产业“内卷”持续引发低质量“价格战”，也给产业发展造成挑战和压力，相信在座的各位都感同身受。   大变局时代，低增长新常态，找到新解法、新路径，是今天所有企业面临的时代命题。   过去一年，我与很多客户和伙伴交流，大家普遍很焦虑，信心不足。   全球经济疲软、供应链加速重构、行业内卷依然在加剧不确定性。新的时代背景下，大家都在寻找应对策略，选择很多，大模型、出海、自主创新成众多企业共识的确定性。   从 ChatGPT 到DeepSeek，大模型正席卷各行业，越来越多的企业出海应对逆全球化；随着全球科技竞争的加剧，中国企业意识到，只有构建自主创新的软件底座，才能保障业务平稳、安全、可靠的运行，以减少全球变化带来的负面影响。   只有在不确定性中找到确定性，构建核心竞争力，穿越周期，逆势增长。   首先，随着大模型深入产业场景，AI将成为重塑业务模式，支撑企业智能化转型的核心引擎和最大变量。罗兰贝格的一份报告测算，在技术得到充分应用的情况下，人工智能有望通过模式变革的方式，降低中国各行业中的运营成本，金额预计达到3.7万亿元。有一份调查显示，头部企业每投入 1美元，将会得到 4美元的投资收益。   其次，“逆全球化”阻碍和噪声不断，如何在新的贸易格局下，找到全球化的最佳路径，是当前中国企业出海的核心命题。数据显示，今天有 50%的中国上市企业在海外有业务布局，这个比例将进一步加大。   最后，全球日益激烈的科技竞赛，可控的自主软件创新技术，是企业保持强韧性的基本要求，基础软件的安全可靠势在必行。   接下来，我想围绕三大引擎，和大家介绍腾讯的优势能力，以及如何助力企业构建核心竞争力，找到第二增长曲线的实践。   腾讯是最早拥抱大模型的互联网厂商之一。一方面坚定不移的推进大模型的全链路自研，另一方面，也积极拥抱先进的开源模型，让用户需求成为模型发展的核心指引。   在自研产品层面，2023年，腾讯推出了全链路自研的腾讯混元大模型，率先采用MoE架构，旗舰模型参数规模达万亿级，在各类行业测评中，无论是通用基础能力，还是专业应用能力，都稳居国内第一梯队。   腾讯混元大模型能力也在快速迭代升级，推出了深度推理模型混元T1，以及快思考模型Turbo S，区别于“想一下再回复”的慢思考模型，混元Turbo S能够实现“秒回”，吐字速度提升一倍。   基于腾讯混元打造的腾讯元宝，稳居国内AI智能应用前三，2月至3月日活增长20倍，成为最受用户欢迎的AI应用。   作为一家产品驱动的公司，我们坚持AI in All策略，腾讯系核心产品全面智能化，有700+应用和产品接入了AI能力，这些内部大规模AI实践经验，进一步打磨了腾讯的产品能力，为用户带来了更优质的体验。与此同时，我们也推进“混元大模型+开源模型”多模解决方案深入行业应用，已经在金融、医疗、教育、政务等30多个行业和领域落地。   面向大模型的落地需求，我们提供一站式的AI服务能力，拥有包括HCC高性能计算集群、智能高性能网络、向量数据库、容器等智算套件，能够为企业创新输出性能领先、多芯兼容、灵活部署的智算产品能力。我们也升级了Ti 平台、大模型知识引擎等全栈智能工具箱，帮助客户完成大模型落地的最后一公里。   除此之外，为了满足企业在知识管理方面的诉求，腾讯云推出了面向个人和企业知识管理工具，通过大模型知识引擎和腾讯乐享AI知识库、ima等，帮助用户快速搭建知识管理体系。   大模型时代，腾讯是坚定拥抱开源的云厂商，一方面开放接入先进开源模型，另一方面腾讯混元大模型语言大模型、文生图大模型、文生3D大模型以及文生视频大模型等多个模态模型均已开源，我们希望联合更多开发者和企业参与到AI 的生态构建，共同推动技术的发展和应用的落地，形成一个更加繁荣、多元的AI生态。   2025年，我们面向伙伴正式开设“腾讯混元训练营”，提供免费的模型技术资源（如tokens）及技术支持，提供模型算法快速响应和模型调优支持，以及腾讯C端和B端流量生态，与各行各业的伙伴和客户携手，共同打造大模型解决方案，更好地抓住大模型红利。未来，我们期待与 11000家伙伴携手，开拓更广阔的市场。   医疗，是大模型落地的核心场景。迈瑞医疗是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，也是全球医疗设备的创新领导者之一，业务覆盖了全球190多个国家和地区。   腾讯正与迈瑞合作，把AI 的能力带到ICU重症室。基于混元大模型的能力，我们与迈瑞联合打造了全球首个重症医疗大模型—启元重症大模型，成为ICU医生具有重症思维的“AI队友”。在ICU重症室，ICU患者每天会产生上万条数据——心率、血氧、脑电波、呼吸机参数……病情瞬息万变，医生必须在几分钟内，从这些数据中抓住关键线索，判断病情走势，制定救治方案。   过去，这样的生死竞速，全靠医生的经验。现在，通过启元重症大模型，可以协助ICU医生高效分析病情数据，处理文书工作，让医生专注于治病救人，最大限度地减轻ICU医生的负担，为医生赢得更多时间，也为患者争取更多生机。   作为技术基座，腾讯通过混元大模型为启元重症大模型提供超强“脑力”——万亿级参数和7万亿Tokens，采用大量医学数据，涵盖285万医学实体、1250万医学关系，以及98%的医学知识和文献，训练出“懂医学”的医疗大模型。   正是基于海量的医学数据，让ICU医生可以在5秒内梳理患者病情历程，提取关键指标，生成病情画像，并提供治疗建议，帮助医生快速决策。整合诊疗数据后，启元大模型还能高效生成条理清晰、格式规范的病历，1分钟内完成整个撰写过程，相对过去全靠人工整理和撰写，效率提高了30倍。   在部署方面，我们与迈瑞医疗还研究通过模型量化、蒸馏和压缩技术，为启元大模型“瘦身”，让它在医院现有计算资源上就能高效运行，实现临床“用得上、用得起”，支持本地化部署，降低使用门槛，进一步保障了数据隐私。   目前，启元大模型已经在多家医院进行试点应用，为更多医生提供诊断决策助力。   巨人网络，是一家用创新驱动的互联网企业，是巨人集团所属中国A股上市公司，旗下研发和运营多款明星游戏，包括耳熟能详的《征途》系列、《球球大作战》。旗下《太空杀》 是国内首款获版号的“太空杀”游戏，融合AI创新玩法，是巨人网络研发和发行的社交推理游戏，受到年轻人的欢迎，目前《太空杀》全球累计注册用户数已突破2亿。   巨人网络与腾讯云合作已久，多款游戏其研发测试、发行上线、运营等全生命周期，都选择了腾讯云的产品。在《太空杀》这款游戏中，巨人网络持续探索AI原生游戏玩法。在“内鬼挑战”玩法场景中，《太空杀》将大模型能力深入应用到游戏的核心玩法，每局由两名真人玩家对抗由大模型驱动的八名AI玩家。其中，最新接入的大模型腾讯混元新一代旗舰快思考模型——Turbo S，让AI玩家达到高度拟人的智能度。混元Turbo S可以同时驱动八名AI玩家，通过强大的推理能力和仿真的文字对话能力，与真人玩家斗智斗勇。在最高难度模式中，AI玩家具备高超的逻辑推理能力，能精准分析对话漏洞，甚至结盟将真人玩家淘汰出局。   通过融入AI NPC的新鲜玩法，《太空杀》重塑了游戏的竞技和交互体验，提升了游戏活跃。该玩法上线一个月内，由混元Turbo S驱动的AI玩家，总对局就近90万次，生成了超700万个独特的AI玩家。真人玩家在与AI玩家的斗智斗勇中充分体验到了游戏的乐趣。   新关税博弈下的企业出海，对安全合规以及本地化服务能力提出了更大挑战。我们始终认为，全球化的本质，是本地化。面向中国企业的出海需求，作为一家云计算厂商，腾讯云具备全球化的服务能力，过去三年，腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长，累计服务超10000家海外客户，覆盖超80多个国家和地区。   我们的基础设施覆盖五大洲 21 个地区，运营 56 个可用区，全球加速节点超过3200个，带宽储备 200T，足以满足中国企业在全球各地的出海需求。   同时也在海外各大区都设立了本地业务拓展团队，就近为中国企业出海提供安全、合规等一站式服务，解决企业出海的后顾之忧。   今年，腾讯还将继续加大海外投入，我们计划在中东投入1.5亿美元，在沙特落地首个数据中心；计划在印尼投入5亿美元，在印尼建设第三个数据中心。就在本周，我们宣布了将在日本大阪新建日本的第三个可用区，也将在大阪设立新办公室。我们将持续加大全球基础设施和渠道生态建设，继续积极招募本地和区域合作伙伴，共同开拓新机遇。   腾讯天美工作室推出的《王者荣耀》，拥有超过数亿注册用户 ，日活跃用户日均1亿，成为全球第一个日活跃用户日均“亿“级的游戏产品。   为了满足全世界范围内更多玩家对这款游戏的畅玩需求 ，腾讯也推出了相应的国际版本：《Honor of Kings》，并于2023年3月8 日正式登录巴西，开启了王者荣耀国际化的序幕。   出海之路，风急浪高，海外市场的竞争同样激烈，网络和安全、合规方面的挑战尤为复杂。众所周知，游戏业务对延时要求极高，游戏安装包、更新包体积越来越大，下载速率的要求愈发严苛。另外，对于新游上线，开服当天的突增流量对带宽储备的压力也很大。加之海外网络环境复杂，运营商的能力和基础设施建设参差不齐，相比国内，处理好延时、下载、突增的难度更高。   在安全方面，游戏行业一直是攻击重灾区，CDN流量盗刷、DDoS攻击、Web攻击等问题突出。   在王者荣耀国际版登录巴西时，依托腾讯云遍布全球的加速节点，边缘安全加速平台EdgeOne、以及多年沉淀的安全能力，为《Honor of Kings》的首发下载提供了全方位的保障。仅仅是在带宽需求层面，就达到了Tbps级别，下载速度提升 30%，首日活跃度提升10%，确保所有玩家能在首次发布时迅速下载。   同时，EdgeOne进一步整合了腾讯多年积累的安全能力，以及全球超过 400项合规认证，全方位保障业务发布和平稳落地。游戏上线后，腾讯云EdgeOne的解决方案在保证平台稳定性和数据网络安全的同时，有效防止了数据泄露对用户隐私的影响以及由此产生的次生风险，避免了各类攻击导致的游戏中断等问题，保障了玩家的游戏体验和游戏业务收益，从而更好地满足了海外合规要求。凭借腾讯云的技术支持。今天，王者荣耀已经覆盖了 160 多个国家和地区。   凭借在游戏领域深耕多年积累的产品技术，以及服务王者荣耀以及众多爆款游戏的实战经验，腾讯云已形成从游戏研发测试到发行上线，以及后期运营增长等覆盖游戏全生命周期的20多个解决方案。数据显示，腾讯云在游戏云基础设施规模、云游戏接入覆盖规模、游戏资源下载分发规模、头部厂商中解决方案收入增速等多个核心维度斩获第一，中国 90%的头部游戏厂商都在使用腾讯云的解决方案。   企业的出海不仅是业务出海，更是供应链出海、组织出海。比亚迪，是中国汽车出海的龙头，足迹遍布100多个国家，2024年，比亚迪的收入首次超过 7000亿，海外收入占比达到三成，新能源汽车海外销量超过40万 辆，同比增长超70%，在海外多市场登顶销量冠军。   随着比亚迪业务的全球扩张，对于海外本地化业务部署以及全球组织的协同提出了更高要求。   这个过程中，比亚迪就把全球多个地区的业务系统搬到了腾讯云上，通过腾讯在新加坡、美国、东京、雅加达、圣保罗等地的节点，落地数字化业务系统。比亚迪遍布全球的员工和上下游渠道商，则使用腾讯会议进行全球协同，连接六大洲、30多个工业区，每个月要在腾讯会议上开一万多场跨国会议，无论是车型项目组会议、供应链上下游沟通、渠道经销商培训、高管汇报等各类会议都在腾讯会议上召开，腾讯会议的17种语言翻译能力，大幅提升了跨国、不同语言之间的沟通效率，助力比亚迪全球业务持续增长。   国际形势突变，国产软件飞速发展，以国产自主创新的产品来确保数字底座的韧性，是企业可持续发展的基石。   过去 20 多年来，腾讯始终保持在关键技术领域研发投入，自2018年以来，已累计投入超过3400亿元用于基础研究，截至2024年12月底，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过8.5万件，专利授权数量超过4.5万件。   多年来在研发上积极投入，也支撑着腾讯融合创新层面持续精进产品能力。截至目前，腾讯云有近百款产品进入工委会软硬件图谱，产业供给能力在融合创新厂商中位居最前列；取得了近1400项互认证证书，是国产生态链中最重要厂商之一。同时，我们也支持“一云多芯”，全面适配主流国产CPU。   秉承打造信息技术融合创新基座的使命和担当，基于多年的技术演进和行业实践，我们构建了包括数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、国产云原生敏捷PaaS平台TCS、大数据TBDS、人工智能开发平台TI等在内的 6T全栈国产软件体系，其中腾讯云TDSQL数据库和腾讯云服务器操作系统TencentOS都通过了国家的安全可靠测评，中国十大银行中的七家都应用TDSQL，TencentOS Server，1000万套部署规模，是国内部署量最大的Linux操作系统，为中国企业的国产化进程保驾护航。   南方电网是国有重要骨干企业，承担着广东、广西、云南、贵州、海南等五省区的用电重任，并与香港、澳门地区以及东南亚国家的电网相联，供电人口高达2.72亿人。   为了响应国家对于央国企的全面自主创新号召，南网加大信息基础设施投入，在核心技术层面进行升级，构建国产云平台和云化数据中心。   过去，南网庞大的数据和算力分配在南网五省的不同地域，为了搭建安全、可靠、高效、灵活的信息化基础设施，南网急需一套新的底层系统和云计算技术架构平台，以支撑南方电网庞大的数据管理和业务上云工作。   作为以电网为代表的基础设施，关乎国计民生，在自主创新过程中对基础软件的安全性、稳定性要求极高。   借助腾讯云 Tstack和新一代分布式云 TCE 为基座，我们帮助南网完成了统一的分布式云架构，实现算力的灵活调度，纳管大规模基础设施资源，统一管理上万台云主机，累计接入南网总部和各省电网公司的业务系统1000余套，数据总量超过8.12PB。1PB是个什么概念，相当于8个5000万册的图书馆数字化。   此外，基于腾讯云TBDS湖仓一体技术架构，构建统一的数据中心存算底座，提供南网集团海量数据下不同业务数据的存储、计算、供给能力，覆盖设备监测、运行调度、用户用电在内的全域业务数据资产，支撑市场经营管理、电力供应调度、用户电费账单等数百个核心应用，为南网总部与五大分省各级业务单位提供安全、稳定、高效、易用的数智化服务，为建设数字电网及实现数据要素化提供关键驱动力。   基于腾讯6T创新软件能力，运用腾讯分布式云解决方案，帮助南网构建新一代云平台，解决网省地多级平台统一运营管理、多元算力统一纳管、云边一体、开放解耦、自主创新等技术难点，有效支撑新型电力系统建设背景下的新业务场景。   金融行业，是自主创新的主力军。成立于2020年的四川银行，是以攀枝花市商业银行和凉山州商业银行为基础，采取新设合并方式设立的四川省首家省级法人城市商业银行。注册资本300亿元，位居全国城商行首位。   在国产软件自主创新过程中，四川银行是第二批人民银行指定的融合创新试点单位。在云平台搭建过程中，基于腾讯云TCE，四川银行构建了从芯片适配、操作系统、数据库到中间件、容器、微服务的全栈融合创新云。   首先，我们支撑了四川银行全量业务上云，实现新建、重构和升级的业务系统，总计 170套系统0故障迁移上云。   其次，为了保障金融业务的可靠性和连续性，我们搭建了同城双活、异地灾备两地三中心架构，满足银行同城RPO=0，RTO分钟级高标准要求。在故障排查层面，过去由于系统分散，需要单个系统挨个排查，耗时长，也缺乏统一的管理和反馈机制，今天基于统一的云平台进行集中化管理，支持全链路的可视化监测，故障定位效率提升 90%。   除此之外，基于TCE专有云的底座支撑，面对四川银行业务高速增长，可以实现灵活、高效的资源扩缩容，业务系统资源扩容从过去的 3到 5天，降低至分钟级，极大的提升了业务部署的敏捷性、连续性、扩展性。   目前，腾讯云TCE已经助力中国银行、建设银行、中国人保、中国银联、深证通、中银证券、中信建投证券、方正证券、广州农商行等一大批大型金融机构构建了安全合规的全栈私有云，是行业落地案例最多、规模最大的专有云解决方案。   大变局时代，低增长新常态，面对充满变数的全球局势，我们看到了危机，也看到了机遇。   大模型、出海、自主创新，这三大引擎将成为企业在不确定环境中破局的关键。 腾讯愿意持续发挥前沿技术，与每一位客户、伙伴携手同行，扎根中国，布局全球，以科技的力量穿越周期。   谢谢！

揭开赤峰黄金领涨大市之谜。

 作者：Nick 编辑：柏亚舟 来自旧时代的撩拨，有时候比新时代的开启，还能触及玩家的心弦。话并不是第一次提及，却也找不到比这更为合适的形容，尤其是对于《上古卷轴》系列的粉丝来说，近期发生的种种变化更是如此。 据IGN报道，由于开发商网站的泄密，《上古卷轴IV：湮没》重制版的更多细节近期浮出水面，其中就包括有详细介绍《上古卷轴IV：湮没》重制版的截图。 这些图片在ResetEra和Reddit等多个论坛上被发现和分享，泄露的图片展示出《上古卷轴IV：湮没》重制版在模型、细节、保真度等方面都有显著提升。  随后该开发商网站泄露的渠道被迅速关闭，相关图片已经无法查看，但大量截图和细节已在互联网上传播和分享。 据VGC报道，这款传闻已久的游戏将被命名为《上古卷轴IV：湮没 重制版》（The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered），由Virtuos与Bethesda位于达拉斯和洛克维尔的工作室合作开发。 并且对于玩家们来说，好消息还不止泄露细节的曝光，《上古卷轴IV：湮没》重制版将在 PC、Xbox Series X|S（附带 Game Pass）和 PlayStation 5等多个平台上发布。此外，游戏据悉还将推出豪华版，奖励包括一些武器和马铠——这是对2006年原版DLC的致敬。 相关消息刷屏的背后，是上古卷轴系列玩家们难以置信又“保持怀疑”的态度，要知道，《上古卷轴VI》的“新建文件夹”状态似乎已经持续多年，贝塞斯达对这个IP的项目管理，仍然在被人调侃的边缘。 然而，综合各方面消息来看，“老滚4”玩家们重温旧梦的可能性，确实真切地摆在了他们面前。 *本文可配合[这期录音笔](https://www.gcores.com/radios/197528)食用 # “大侦探”立功 在Reddit论坛发布截图泄露信息的网友表示，自己最初是在开发商网站随机检查了一个图片元素，希望能找到一些东西。结果意外发现开发商网站用的是WordPress，这些截图就存在于“uploads”文件夹中。 值得一提的是，文件名被称为“Altar”，证实了几年前在 Reddit 上出现的 Virtuos 员工爆料者。当时在2023年，一位声称是开发公司前员工的用户进行了爆料，证实了《上古卷轴IV：湮没》重制版正在进行开发，项目代号就是“Altar”。  事实上，最早关于《上古卷轴IV：湮没》重制版披露的消息出现在2020年，在当时一份泄露的微软文件中披露，《上古卷轴IV：湮没》重制版计划将在2022财年发布，虽然这个时间表最终没有实现，但该项目在2023年引起了更多关注。 也正是在两年前那位前员工的爆料中，他透露重制版将利用虚幻5引擎实现惊艳的视觉效果，同时保留 Bethesda Creation Engine 的元素以保留原作的精髓。这种融合表明，重制版并非简单的画面升级，而是全面重制，采用现代化的机制来吸引当今的玩家。 从这一点上看，也难怪在最新的评论当中，不少玩家诧异它命名是“Remastered”而不是“Remake”，毕竟这种规格其实已经够得上“Remake”了。 有趣的是，泄密事件的同一天，Twitter 用户 Ser_Raven18 发布了他们与 Xbox 支持的对话，泄露了更多细节。当被问及《上古卷轴IV：湮没》重制版何时会在云游戏中推出时，支持机器人回复说，它将于2025年4月21日作为 Xbox Game Pass 的首日游戏发布。 虽然这些自动回复不是官方或绝对可靠的来源，但这个时间节点确实与许多人的预期相符。 此前，多位内部人士曾暗示《上古卷轴IV：湮没》重制版将在 4月21日那一周发布。对于微软这种“悄咪咪”宣传的策略，外媒screenrant分析表示，“当下游戏市场营销成本高昂，很多时候需要制作精美的预告片，并在大型活动活动中发布公告。  但微软凭借一些泄露的消息，几乎从2025年伊始就让游戏行业对《上古卷轴IV：湮没》重制版议论纷纷。除了讨论泄露、时间节点，人们也在讨论，微软也不会因为预告片的质量而受到批评。有人促狭，“这是一种相当省钱的炒作方式，过去一些重制版的案例来看也确实有迹可循。” 在IGN和Reddit相关新闻评论下方的热度，到确实与游戏本身的热度互为印证。玩家们既有讨论具体泄露细节，试图找出重制版风格、变动蛛丝马迹的，也有怀念青春，祭奠20年前内心汹涌澎湃的来到Cyrodiil行省的自己。 PC Gamer对于“老滚4”玩家们呈现出的精神面貌也调侃称：“‘老滚4’的玩家群体已经找到了一种量子叠加态，能够同时掌控所有可能的情绪状态。” “他们既能毫无根据地相信重制版即将推出，也能毫无根据地相信重制版不会推出，恐惧、疯狂、痴迷地解读，占卜、阴谋论盛行，疯狂程度不亚于《空洞骑士：丝之歌》的玩家社区，别看各种说法都有，大家背后隐藏的渴望却非常真实。” # “老滚4”，系列最伟大的作品？ 《上古卷轴》作为一款动作角色扮演类游戏，着重于开放世界中的自由游戏形式。自 1994年《上古卷轴：竞技场》首次亮相以来，该系列共制作了五部主要游戏，系列中的大多数游戏都获得了评论界和商业上的成功。 2006年，由Bethesda Game Studios开发， Bethesda Softworks和2K Games联合发行的《上古卷轴 IV：湮没》正式发售。这是《上古卷轴》系列的第四部作品，也登陆了Xbox平台和PS3平台，游戏发生在虚构的赛洛迪尔省，主线剧情围绕玩家角色挫败一个名为“神话黎明”的狂热邪教组织展开，该组织计划打开通往名为“湮没”的恶魔领域的传送门。  相比以往的作品，《上古卷轴 IV：湮没》的游戏节奏更紧凑，剧情更集中。Bethesda通过使用改进的Havok物理引擎、高动态范围光照、程序化内容生成工具（允许开发者快速创建精细的地形）以及Radiant AI系统，该系统使NPC能够做出选择并做出比以往作品更复杂的行为。游戏甚至还首次为NPC配音，并由作曲家Jeremy Soule创作音乐。 《上古卷轴IV：湮没》一经发布便获得了评论界和商业上的双重成功，斩获了众多行业和出版界奖项。它凭借其出色的画面、广阔的游戏世界以及NPC设定而备受赞誉，甚至被一些评论认为是“有史以来最伟大的游戏之一”。 在发布了一系列规模较小的内容后，贝塞斯达发布了该游戏的两个扩展包—— 《九骑士》和《战栗孤岛》，这两款DLC也被不少人视为“最为伟大的游戏DLC作品之一”。 2015年，数据估计该游戏全球销量为950万份。在奖项层面，2006年，该游戏在G-Phoria电子游戏奖和Spike TV电子游戏奖中荣获“年度最佳游戏”称号。《电脑游戏杂志》的编辑们将2006 年度“最佳技术”奖和“最佳角色扮演游戏”奖授予了《上古卷轴IV：湮没》，并将其评为年度最佳电脑游戏第二名，他们称其为“一部令人难忘的杰作”。2007 年，《电脑游戏玩家》杂志还将《上古卷轴IV：湮没》评选为史上百佳游戏之首。  在游戏性上，《上古卷轴IV：湮没》并非创造一个你通过升级来征服一切的静态世界，而是让其他事物也随之升级。贝塞斯达创造了一个与故事和地点相得益彰的世界，赋予它们更深刻的冲击力。 经过精心打磨的任务，哪怕是一些小的支线任务质量也相当出色，这一点来说系列玩家想必是深有体会。同时，游戏机制简单易用，系统出色。在易上手性和深度之间找到了一个良好的平衡点。  NPC的设计也备受赞誉，一些设定哪怕放到20年后的当下也是相当出色。游戏中几乎每个NPC都有自己的个性，会对你说出一些独特的话，并且由于他们能够做出动态决策而非简单地遵循固定的脚本，所以他们的日常安排甚至每天都会发生变化。一款强调提供更多独特互动而不是简单地依赖 NPC 数量的游戏无疑令人耳目一新。 此外，拥有一个令人难以置信的模组社区并非《上古卷轴IV：湮没》的独有亮点，但绝对值得一提，玩家们的改装持续为已经非常精彩的经典作品注入新的活力。 更重要的是，对于20年前玩过这款游戏，或者说经历过那个游戏年代的人来说，“老滚4”带来的情怀价值也是无可比拟的。 有玩家就谈到：“有时回首童年往事，会在某些记忆中投射出一层柔和的甜蜜，选择性地过滤掉一些不那么美好的部分。这种倾向适用于任何我们赋予了重要个人意义的记忆。 尤其是在我们玩着长大的电子游戏中，这种喜悦尤为强烈。我们每个人都有那些永远珍藏在心底的游戏。有些游戏会随着时代的变化，以现代的眼光审视幻灭一些滤镜和回忆。而有些游戏，总能经受住时间的考验。对我们很多人来说，《上古卷轴IV：湮没》无疑是后者之一。”  对于许多老滚系列的玩家来说，老滚系列是RPG游戏的标杆，入坑后即刻沉浸，宏大的，史诗级的故事背景，剧情走向分支多全由玩家决定，游戏里路边捡的一本书都能让人仔细阅读。完美的还原了不少玩家想象中的剑与魔法中古世界。对于一些玩过5代没有体验过4代的玩家来说，重制版的出现也能满足他们想要了解系列经典，却又被原作20年前画风和画面质量劝退的顾虑。 另外值得一提的，自然是重制版的到来，有助于缓解玩家们的等待焦虑，毕竟传闻中的6代，目前被调侃处于“新建文件夹阶段”（传闻预计2026年或之后发售）。 当然，对于《上古卷轴IV：湮没》重制版的期待不少，怀疑和审视也不可或缺。 在修复原作的一些BUG和缺陷的前提下（例如升级机制，普通的拦路强盗全副武装曾经成为了很多玩家的恶梦），如何保留原版魅力就成为了较大考验。  screenrant就表示，尽管重制版的技术精湛，看起来也颇具次世代风格，但它的视觉效果却缺乏原版游戏的活力和空灵美感，而这正是它与前作和后续作品的不同之处。 大多数披露的截图，原作那种浓郁的、充满活力的、翠绿的艺术风格在重制过程中丢失了。重制版能否真的让玩家们重温当年的感觉或许要打上一个问号。 无论如何，在新技术与画面改进加持下，《上古卷轴IV：湮没》重制版有望成为一座旧时代与新时代玩家们之间连接的桥梁。重温旧梦也好，了解经典也罢，拥趸们内心深处一定是更想回到那个紧张刺激的世界里，不管是20年前的昨天，还是20年后的今天都是如此。  

一场无声的资本暗战。

<blockquote><p>最近，一位用户在使用百度搜索时，就遇到了一个关于AI生成内容推荐的体验问题，引发了对AI交互设计的深入思考。本文将通过这位用户的亲身经历，探讨百度AI产品在用户体验设计上的现状与改进空间，同时也将思考如何在技术创新与用户需求之间找到更好的平衡点。</p> </blockquote>  本文比较临时，是吐槽一个自己在使用“百度搜索”时遇到的体验问题。 发生很多次了，趁着中午午休时间，不得不说一下。 文章很短，探讨的问题，也不是自己擅长的产品交互领域，完全是基于作为用户的直观感受。 ## 1）先说问题 简述一下 我在搜索内容时候，百度AI帮我做了AI生成内容推荐。这个生成的内容是逐渐生成的，对应的区域页面会逐渐被撑大。 但是当我把鼠标滚动到AI内容区域之外后（鼠标已经停止滚动），页面变成自动滚动，阻碍我正常的页面浏览。 ## 2）现象产生原因 因为AI生成内容的区域是最上面，前端该区域实现是根据文本内容多少自适应行高的，所以会把下边的内容不断往下推移。 ## 3）自己的感受 给我造成的感觉，我没办法关注我自己想要主动浏览的内容了。就跟中病毒，电脑不受自己控制的感觉是一样的。 能理解百度推广自家AI产品的急切心理，也理解百度想通过这样的交互方式让用户习惯使用AI。 但是，AI时代的搜索，交互也未必是现在这个样子。 所以在传统搜索还没有被颠覆之前，让AI的嵌入更加优美一些？至少别影响用户的“主要行为路径”。 现在就感觉被“强迫”看AI生成结果。 难道百度就对自家的AI产品如此自信？AI生成内容当前阶段已经能代替搜索内容了？ ## 4）产生这个冲突的原理，也比较简单 人做一个主动动作，人的大脑是有预期的，会调配其他器官（如眼睛）进行配合。 所以，人移动鼠标，眼睛的视觉会跟着人的动作保持一致。 在此基础上，任何不在人主动动作之外的变化，都不在人的大脑预期之内，所以视觉就会混乱。 ## 5）从用户的角度，提一些粗浅的建议 自己不是专业的交互设计师，不能给予很专业的建议。 ### 1）用户不关注的时候 给AI生成内容区域预留固定行高，不要让页面如此跳动； 或 用户的当前视野不在AI输入区域，就不要再展开AI生成区域的行高了； 或 你展开的时候，不要影响当前视觉锚点的定位（这个需要技术可行性）； ### 2）用户关注的时候 用户视觉在AI生成内容区域停留时，检测鼠标有无滚动，如无则可以一直生成，这时候页面往下延伸不影响用户当前视野； PS：考虑到百度想要教育用户适应AI的出发点，我就不提那些策略的办法（例如 根据用户对AI的习惯自适应是否推荐），毕竟体验还是要和商业平衡的。 以上，这个体验真的很糟糕。 本文由人人都是产品经理作者【减形简远】，微信公众号：【产品杂谈】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自百度官网

<blockquote><p>本文深入解析了零售和电商企业常用的九种数据分析模型，旨在帮助企业通过数据驱动的运营逻辑实现精细化管理，提升业务效率和市场竞争力。</p> </blockquote>  对于数据从业多年却无法突破到达管理层，或者突破薪资瓶颈的，开放1对1的职业深度辅导，目前已有学员报名，再开放2个名额出来，先到先得。 在消费市场日趋内卷的背景下，无论是线下零售还是线上电商，企业都在追求“精细化运营”。想真正做到降本增效、提升人货场效率，就必须依靠数据驱动的运营逻辑。 那么讲数据驱动，细节场景问题非常多，但是常用的数据运营模型可能就几种，这里我举一些不同的数据分析模型，解决的是零售和电商场景下的不同业务问题，比如商品优化、客户分层、活动营销、库存预测、战略布局等。一、帕累托分析：识别关键少数商品 帕累托法则，又称“二八法则”，指出企业80%的销售额可能来源于20%的核心商品。对于SKU众多的零售、电商企业来说，帕累托分析可以帮助企业识别高贡献、高潜力商品。 适用场景： 商品结构优化 补货优先级排序 资源投入集中化 所需字段： 产品类别、子类别、产品名称、销售额二、RFM模型：客户价值分层的经典方法 RFM是衡量客户价值和活跃度的经典三维模型： R（Recency）：最近一次购买的时间 F（Frequency）：一定周期内的购买频率 M（Monetary）：累计消费金额 企业可据此将用户分为高价值用户、潜力用户、沉睡用户等，有效提升营销效率和客户响应率。 适用场景： 精准营销活动前的用户圈选 唤醒沉睡用户、提升复购率 会员分层运营体系搭建 所需字段： 客户ID、订单ID、订单时间、销售额三、聚类分析：自动归集相似商品或客户 聚类分析是一种无监督学习算法，可将数据按照某些特征自动分为若干类别，适用于商品分类、客户群体划分、门店特征分析等。 适用场景： 商品分群管理（畅销、高利、滞销等） 客户细分与标签体系建设 产品组合优化、定制化推荐 所需字段： 产品名称、数量、销售额、折扣、利润、客户ID等四、象限分析：二维对比下的业务洞察 象限分析基于两个关键业务指标的交叉组合，如销售额与利润、访问量与转化率等，能快速定位出高潜力、高问题的对象。 适用场景： 明确“明星商品”“鸡肋商品” 分析渠道/门店/客户在不同维度的表现 协助业务决策优先级排序 所需字段： 产品名称、销售额、利润等（可按需组合）五、时间序列预测：为供应链与备货提供预判 时间序列分析模型可基于历史销售数据，预测未来一段时间的趋势、销量或需求波动，是零售、电商企业实现前置管理和智能补货的基础工具。 适用场景： 热销商品预测、备货策略制定 节假日促销前销量预估 门店排班、库存调配支持 所需字段： 订单日期、销售额、销量、门店/渠道信息六、SWOT模型：用于战略规划与业务布局 SWOT分析是一种战略工具，用于评估一个企业或业务的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。适用于重大调整、拓展、上新等决策前的整体审视。 适用场景： 门店选址、新品引入、业务拓展评估 品类经营战略设计 竞争环境下的战略分析与自我定位 所需字段： 产品类别、子类别、客户细分、地区、销售表现等（视需求灵活选取）七、ABC分类模型：库存与采购管理好帮手 ABC分类是基于销售价值对商品进行分级管理的一种方法，将商品划分为A类（重要）、B类（次重要）、C类（普通）三类。常用于库存优化、资源配置。 适用场景： 库存分层管理 仓储空间与物流效率提升 采购与补货优先级排序 所需字段： 产品名称、销售额、库存金额八、客户生命周期分析：不同阶段、不同策略 客户生命周期模型将用户按照其行为活跃程度划分为新客、活跃用户、回流用户、沉睡用户、流失用户等，有助于实施针对性运营。 适用场景： 生命周期运营策略制定 用户流失预警与唤醒机制建立 个性化推荐与精准触达 所需字段： 客户ID、订单记录、消费时间、频次等九、购物篮分析：发掘搭配商品 购物篮分析用于挖掘用户在一次购物中购买的商品组合关系，是实现交叉销售和关联推荐的基础。通过发现“经常一起买”的商品组合，帮助提升客单价和转化率。 适用场景： 商品组合推荐、关联促销 优化货架陈列与页面展示 营销策划中的搭售策略制定 本文由人人都是产品经理作者【风姑娘的数字视角】，微信公众号：【风姑娘的数字视角】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>在短视频时代，实体店铺如何利用平台流量实现业绩增长？本文为同城实体老板提供了一系列短视频起号及获客的实用方法和策略。</p> </blockquote>  实体门店的经营风险很大，很多老板在开店前就投入了大量资金用于装修、转让费和租金。一旦开业，每天都要达到一定的销售额才能保本。 然而，大多数实体门店的倒闭率很高，很多老板感叹一年到头只是在为房东打工。真正赚钱的实体门店老板大约只有20%左右，大多数只是勉强维持生计。 而现在短视频时代，一定要做短视频，要通过短视频获客。 ## 短视频起号及运营方法 ### 1.流量＝优质爆款内容+导粉设计+付费投流策略 ①优质爆款内容：爆款=已验证的流量密码+本地化改造。找到100条爆款视频，分析它们的结构、话术等，提取核心要素，制作成自己的内容，可以使用AI工具批量生产类似视频。 ②导粉设计：在视频中设置明确的导粉设计，如添加微信、到店体验、领取福利等，引导用户采取行动。 ③付费投流策略：利用抖音、小红书等平台的付费投流功能，将视频推送给更多目标用户。计算投入产出比，确保每一分钱都能带来回报。 ### 2.起号必备素材库 ①强大的爆款素材库：收集100条爆款视频，分析它们的结构、话术、视觉效果等，建立自己的素材库。 ②相似达人帐号库：找到与你业务相关的达人账号，分析他们的内容和运营策略，借鉴他们的经验。 ③选题库：根据行业关键词、产品关键词、人群关键词、地域关键词、痛点和需求关键词等，建立选题库，确保每天都有内容可发。 ④对标账号：找到与你业务相似的账号，分析他们的成功之处，借鉴他们的经验。 ⑤关键词布局：在视频标题、描述、标签中合理布局关键词，提高视频的曝光率。 ### 3.视频结构与钩子 ①视频结构：一个成功的视频通常包括以下结构：7秒钩子 + 30秒故事 + 3秒指令。在前7秒内抓住用户注意力，用30秒讲述一个完整的故事，最后3秒给出明确的行动指令。 ②钩子：提供一些有价值的资料或福利，如电子书、优惠券、免费体验等，吸引用户关注和互动。 ### 4.坚持死磕与持续更新 ①坚持死磕：短视频运营需要时间和耐心，不要期望一蹴而就。坚持每天发布优质内容，不断优化和调整策略。 ②持续更新：每天至少发布一条视频，保持账号的活跃度。同时，定期进行直播，与用户实时互动，增强用户粘性。 本文由人人都是产品经理作者【老陈的深度思考】，微信公众号：【老陈的深度思考】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>在欧美市场掀起购物热潮的淘宝，不仅在App下载榜上名列前茅，更以极具竞争力的价格和高效的物流服务，重新定义了全球电商格局，展现了中国制造的强大吸引力。</p> </blockquote>  朋友们，今天咱们聊个大新闻——中国电商巨头淘宝，正在欧美市场掀起一场“红色风暴”！就在昨天，#淘宝在美国突然爆火了#直接冲上热搜，美国、加拿大、法国多国App下载榜集体被攻陷，甚至有店铺访问量暴增1000%，英语客服直接挤到系统崩溃……这波“反向海淘”到底有多疯狂？来，跟着我一起看看这场中国制造的“诺曼底登陆”！  先看一组炸裂数据：截至昨天（4月16日），淘宝直接冲上美国App Store购物榜第二，加拿大、英国榜单一口气飙到第二，法国人更疯狂——直接让淘宝登顶下载榜冠军！要知道，这可是在特朗普政府刚刚对中国商品加征145%关税的敏感时刻，但老外们用实际行动投票：什么关税？我就要淘中国货！    这股热潮有多夸张？打开TikTok，满屏都是“How to shop on TAOBAO”的攻略教程，外国网友连夜研究怎么注册、怎么砍价（虽然他们至今没搞懂为啥要喊“亲”）。评论区直接炸锅：“发现宝藏了！”“原来Gucci同款工厂货只要十分之一价格！” 最绝的是，有美国网友晒出购物对比图：亚马逊卖25美元的T恤，淘宝同款包邮价8美元，还附赠刺绣小熊猫挂件——这性价比，谁扛得住啊？   商家们更是被这“泼天的富贵”懵了。一位卖大码女装的杭州店主在群里哀嚎：“客服系统被英语询问询淹了，翻译软件都快烧了！” 服饰、3C数码成了老外的最爱，部分店铺访问量直接暴涨1000%，有深圳3C卖家透露：“昨天刚上架200个充电宝，今天库存就清零了，订单地址全是纽约、洛杉矶！” 连敦煌网这种B2B平台都意外出圈，美国下载排名从300名开外火箭般蹿升到总榜第二，仅次于ChatGPT——中国制造，这次真的杀疯了！   这波热潮背后，藏着三个“中国密码”：第一招“TikTok种草神器”——东莞工厂流水线生产“意大利大牌”的短视频，直接戳破奢侈品溢价泡沫，点赞轻松破50万；第二招“物流闪电战”，淘宝联合菜鸟搞出“5美元10日达”，部分商品甚至3天就能送到老外手里；第三招“价格屠夫”，同样手机壳，深圳卖家通过得州仓库本地雕刻，硬是绕过关税把价格砍到亚马逊的1/3……就问你，这组合拳谁接得住？    更刺激的是资本市场——A股跨境电商概念股集体飙红，乐歌股份、华贸物流一度涨停，连卖浓缩苹果汁的国投中鲁都被投资者追问：“你们和敦煌网合作了吗？”（虽然人家真没有） 这魔幻现实，连华尔街分析师都直呼：“中国电商正在重构全球零售规则！”   不过狂欢背后也有隐忧：语言障碍让不少老外卡在注册环节，退货还得跨国邮寄20天；美国国会那帮议员又开始嚷嚷要封杀中国App……但话说回来，当法国妹子们沉迷于“9.9欧元包邮汉服”，美国大学生组团拼单义乌小商品时，谁还在意政客的嘴炮呢？   这场中国电商的“诺曼底登陆”，不仅让世界看见“供应链魔法”，更预示着全球消费话语权的转移。下次再听到“Made in China”，可别只想到廉价——现在的中国制造，可是能让老外熬夜抢单、让亚马逊连夜开会的狠角色！   （注：文中数据及案例综合自公开报道，具体商品价格及服务请以平台实时信息为准。） 本文由人人都是产品经理作者【产品经理龙哥】，微信公众号：【产品经理龙哥】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>本文深入探讨了EPF（Enterprise Process Framework）流程架构设计方法论的实战应用，通过六步法系统地指导企业如何高效地设计和优化流程架构，以提升整体运作效率。</p> </blockquote>  以往在设计流程的时候，我多数都是采用的自下而上的方式，从具体场景、具体问题出发去做流程。 比如上一篇的IPD变更管理就是我在针对变更问题做流程时顺便梳理的内容。 经常这样做流程就会导致流程之间的割裂和冗余，不具备全局性，结果就会导致整个企业的运作效率变低。 随着企业的发展甚至就需要重构整个流程架构。 怎么解决这个问题呢？ 这就要用到今天要讲的企业流程架构设计方法论：EPF。 EPF是英文Enterprise Process Framework首字母简称。 它是一套用于业务流程梳理和管理的方法论。 EPF就像是一个整理企业做事步骤的“大工具箱”。 想象一下，一个公司有很多事情要做，比如： 卖东西、做产品、管钱等等，这些事情都有自己的步骤和顺序。 EPF的目的就是帮你把这些步骤整理清楚，让公司知道： 哪些事情最重要； 哪些事情可以用IT软件来帮忙做； 而且还可以诊断现在做事的方法好不好，需不需要改进。 EPF的优势在于它能帮公司： 从大的方向（比如公司的目标）到具体的小事（比如员工每天要做的工作）都梳理好。 就像盖房子，先有设计图（战略），然后有施工步骤（业务流程），最后还有装修细节（具体操作）。 通过这个工具箱，公司可以更好地规划怎么做事，让整个公司的工作更加有条理，效率更高。 简单来说， EPF就是帮公司把做事的步骤理清楚，让公司运转得更顺畅。 另外，EPF还提供了一个从L1到L5的五级流程模型： L1-L4是流程模块：组成流程框架，指导具体流程的建设与设置 L5是具体的流程：作为行动手册，具体指导日常运营的过程  其中， L1级流程：业务流程的主干，代表业务价值链； L2级流程：运作模式层面的业务子流程，‌根据场景的不同会存在差异化； L3级流程：与具体的IT系统无关，主要涉及实现运营模式所需的业务能力与业务活动； L4级流程：描述业务与IT系统的交互过程，以及工作流； L5级流程：基于特定IT系统展开。 接下来看一下EPF的具体流程。 我把EPF总结为了六个步骤： 1、梳理业务模式及场景 2、甄别核心业务能力 3、搭建差异化的业务流程框架 4、定义L4流程能力 5、L4流程串联 6、展开L5业务流程 下面分别解释一下各个步骤。 ### 1、梳理业务模式及场景 在这个步骤有三个重要工作： 绘制业务全景与关键业务维度 基于关键业务维度归纳核心业务模式与业务场景 对业务模式与场景按实际情况进行组合串接  ### 2、甄别核心业务能力 在这个步骤，需要沿业务价值链，甄别各环节核心业务能力。  ### 3、搭建差异化的业务流程框架  这个步骤的两个重要工作分别是： 综合业务场景和行业流程最佳实践，搭建核心业务流程框架（1-4级） 针对不同业务，有选择性地进行流程标准化和集约化规范设计  ### 4、定义L4流程能力 这个阶段的目的是定义4级流程的活动、输入/输出、规则等。 为后续要展开的5级流程做准备。 L4级流程的核心要素包括以下内容： 流程名称及代号 业务目标：流程需要完成的业务总结 输入：流程运行所需要的数据和文档 输出：作为流程运行的结果，输出的数据和文档 主要活动：流程链路上，主要进行的业务操作 关键业务逻辑规则：执行过程的业务逻辑判断和依赖的规则 IT系统：承载流程运行的后台IT系统 ### 5、L4流程串联 这个阶段的目的是串联差异化流程框架，将3-4级流程与业务模式/场景串联起来。  ### 6、展开L5业务流程 这个阶段的目的是将差异化流程框架的关键活动（也就是5级流程）打开。    本文由人人都是产品经理作者【产品人卫朋】，微信公众号：【产品人卫朋】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>本文将指导功能型产品经理如何通过心态转变、专业能力提升和项目统筹能力增强，实现向能够独立承担项目并取得成果的高级产品经理的蜕变。</p> </blockquote>  最近一年多，我都在提升团队内一个小哥的产品能力，看到他一点点的信任我，听我的产品理念，应用我的方式方法做需求分析和产品设计，我看到了他的改变，替他高兴， 但看到他顾虑重重，畏首畏尾的样子，又很着急。 我着急是因为这么一个优秀的人，一个单纯的大学生，毕业就到了这家公司，4年多了，依然是功能型产品经理，就挺可惜。 产品经理有两个坎，一般3年一个坎，5年第二个坎；第一个坎就是从执行到主导，也就是独当一面。第二个坎是产品方法论成熟迁移。 这个小哥4年多快5年了还在第一个坎不着门道，确实可惜。 他可以变得更好，至少在产品经理这条路上可以更专业，更自信，他可以把自己变成一道光。 造成这个局面有几个因素：1. 公司环境比如组织变来变去，导致他负责的内容变来变去没办法持续精进方法论和产品思维  2. 没有固定的mentor，导致没办法打开那扇窗，不知道自己的目标在哪儿，尤其不知道怎么努力达到那个目标    3. 学生思维，领导让做什么就做什么。 那么如何让他独当一面？独当一面又能怎么样？ 我们在谈独当一面之前，需要详细谈谈功能型产品经理的主要工作内容，大家对号入座，看看占自己工作内容的百分之多少。 业务提交业务需求，并给出业务方案，比如在现有系统上增加按钮，对核心逻辑做一些迭代；工具性产品经理大致了解了需求，感觉业务提出的产品方案也挺好，这一关就过了 产品方案确定：开始针对需求细化，涉及到哪儿些页面，涉及到哪儿些按钮，涉及到哪儿些业务逻辑的变更，由于基本都是系统内需求，也不涉及上下游拉通 写PRD和画产品原型：深入到数据库表字段的变更， PRD和原型图在技术评审时基本无返工 产品方案敏捷拆解：将完整的业务需求功能进行拆解，分期迭代上线，并将工期与业务同步 跟进研发开发中问题，评审测试Case，上线前做功能验收。 开始下一轮需求的收集 业务需求调研呢？业务需求分析呢？业务需求收益评估呢？功能上线后需求指标的再验证呢？没有，都没有，每天忙着接需求，做需求，上线，然后继续接需求。 长此以往乐此不疲。 这个过程他所磨练的技能： 原型能力，PRD能力，努力的话，深入数据库，对数据库表，业务字段会比较熟悉 和研发/测试沟通协调的能力 这些都是执行力，而不是统筹的能力，以及全面的专业能力，这也正是独当一面所要求的。 一个公司需要专业的人做事是为了拿结果，而不是为了培养专业的人，大家先意识到这一点，建立技术委员会，产品委员会也是为了培养专业的人更好的完成公司的项目。所以一个产品必须在项目上拿到结果，做到独当一面才能得到公司认可，也就是晋级。 所以说独当一面的内涵分两部分： 专业能力全面 能统筹项目拿到结果。 想要做到这两点，要经过几个大的关卡： ### 心态上要转变 公司的人是因为共同完成事情而聚在一起，相互协作，所以针对部门内部，部门之间的相互串联，甚至与部门领导进行协调沟通是经常的事情，这里就需要转换学生思维，部门领导不是老师，你没必要心里发怵，他也没有义务教你，你只是因为你负责的事情需要他的配合。所以你坦诚的说出你的事情，请他调配资源协助，这是一个正常职场人的心里活动，坦诚点。 同时要心态开放，一个项目  一个业务需求是多方协助，多方求证，那么打开心态，不要想着这口饭我自己独吃， 也不要想着这么多部门协作我搞不定 ### 专业度要过关 产品经理最核心的点在于业务需求挖掘与分析，需求本质的不断论证，以及合理产品方案的设计，至于执行端的产品宣讲，测试评审和上线验收不应该是产品经理的主要工作。 那么怎么证明你已经达到了专业的程度呢？ 去和业务一线聊天（常年跑外的采购，运输的司机，做单的调度员/制单小妹，仓库拣货和打包的小哥）他们说的你懂，你回应的内容他也认可，这代表你在系统交互层和表示层达到了专业的程度，一线注重的是效率，效率是通过系统交互层和表示层来实现的。 去和业务部门 和你领导同级别或者高一级别的人，聊一两个小时，他依然乐意听你聊，并聊天有来有回，这说明你达到了对业务在业务规划，业务稽核，系统在业务的支持作用达到了专业的程度。 串联上下游部门的需求去和不同部门的人聊，去分辨部门之间的矛盾，去理解他们给出的业务方案，哪儿些内容是基于本位思考导致的认知局限，哪儿些是包含其他目的。从而给出公正的产品方案。 尝试站在上下游系统角度去看待自己负责的系统或者模块所在的位置，一遍遍的画系统架构图，体会自己负责系统/模块的边界。 能够通过复盘自己做的功能/模块/系统不断抽象出产品方法论，比如分层分段思想。比如5W2H去明细业务需求 能够知道自己负责业务的一级二级业务指标，并通过指标变化理解业务的变化。 项目拿结果的能力 做项目重要的是控风险，拿结果；风险怎么控？结果怎么拿？ 风险是屏蔽在项目执行的团队心态对齐，步调对齐；基于时序的项目节点事件，项目里程碑，项目核心人员就位，项目进度的及时周知同步； 所以项目执行TODOLIST，CHECKLIST必不可少，这也是项目执行的路书，每一步的执行都要尽量卡在他应该发生的时间点内。 项目结果用指标衡量，所以指标的定义和指标（或者是组合指标）的变化来证明 做项目是最容易证明一个人能力的，因为涉及多个部门的统筹协调。相互之间不同利益的置换。 我们以产品经理经常做的 业务板块从老系统切换到新系统为例子：比如WMS系统切换 涉及仓库作业人员，切换期间仓库停止作业，那么仓库内各种角色需要通知到位 涉及上游做单人员，防止供应商送货到仓库，导致仓库无法收货。 涉及下游门店/前置仓人员，切换期间无法送货 涉及数据提取与分析人员，数据读取来源发生变更。 这么多的关联方需要协调到位，本身就是一种统筹能力的体现。 同时切换前系统侧各种配置，主数据的流转，切换时步骤的梳理，切换后验证都是要考虑的内容。 所以找到一个项目执行的主脉络，比如按照时间线为主要脉络的系统切换项目，将各个角色方的TODO内容落到时间线上。 项目执行图就是丰富鱼骨图的过程，在经历各种角色对接和项目脉络梳理，并和项目干系方频繁对接后。整个人的项目统筹能力有很大的改观。 项目执行过程中要严格按照时序执行，风险及时通报甲乙双方干系人，尤其是项目主管领导。 在经历：心态变化，专业能力，项目统筹能力的全面提升，并由实际案例支撑以后，这个人就达到了独当一面。 大家是否对独当一面有了一个具象的了解了？ 最后：尊重每个人的性格不同，有的人本身就喜欢开疆扩土，对未知的好奇；有人本身就喜欢在熟悉的领域深入下去抠细节做精做细。所以对不同的人帮扶，需要不同的培育方法。 就说这么多吧，能读到这儿你也真的听进去了，也可以给自己点个赞，承认自己是一个积极努力的好青年。 本文由人人都是产品经理作者【老杨产品进化论】，微信公众号：【老杨产品进化论】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。