《名侦探柯南 独眼的残像》宣布将与《碟中谍8：最终清算》进行联动宣传。 <内嵌内容，请前往机核查看> 毛利小五郎 × 汤姆·克鲁斯， 日本和美国顶级明星的梦幻合作！ 联动视觉图： 

面对中美贸易摩擦及新发展格局，我们进一步提出“中国大腹地”战略，希冀通过研究大腹地资源整合，着力探索内陆经济纵深空间在国家双循环体系中的核心引擎作用，为国家“十五五”时期规划提供决策参考。

<blockquote><p>在Coze AI平台开发智能体工作流时，系统提示词（System Prompt）与用户提示词（User Prompt）是构建对话交互的核心要素。二者在功能定位、作用层级和应用场景上存在显著差异，直接影响智能体的行为模式和输出质量。本文将通过功能对比、场景分析和典型案例，详细阐述系统提示词与用户提示词的差别，并提供设计实践建议，帮助新手用户更好地理解和应用这两种提示词，实现智能体的高效对话交互。</p> </blockquote>  在Coze AI平台开发智能体工作流时，系统提示词（System Prompt）与用户提示词（User Prompt）是构建对话交互的核心要素。二者在功能定位、作用层级和应用场景上存在显著差异，直接影响智能体的行为模式和输出质量。  新手用户在搭建智能体工作流时，不容易区分系统提示词与用户提示词的差别。 下面我们通过功能对比、场景分析和典型案例几个方面为大家进行阐述。 ## 01核心功能差异对比系统提示词： ### 智能体的底层操作系统 1、角色定义功能建立智能体的身份认知，如”你是一位资深营养师”或”你是某电商平台的AI客服代表”。这种角色设定会持续影响后续所有交互行为。 2、行为规范设定通过明确指令约束输出模式：”回答需引用权威医学文献”、”避免使用专业术语”等。例如医疗场景设置”当用户描述病症时，必须建议其线下就医”。 3、知识范围限定划定信息边界：”你的知识截止到2023年7月”，防止生成超纲内容。教育类智能体会设置”仅使用人教版教材知识点作答”。 4、交互风格塑造定义语言特征：”使用亲切的口语化表达”或”保持正式商务语气”。例如法律咨询机器人需设置”回答需严谨客观，不带主观判断”。 ### 用户提示词：触发智能体响应的操作指令 1、即时任务触发提供具体交互目标，如”帮我制定减脂餐单”。这些指令直接决定单次交互的输出内容。 2、上下文关联通过对话历史建立语义关联：”参考刚才提到的训练计划，调整饮食方案”。支持多轮对话的连续理解。 3、输出格式控制指定结构化要求：”用表格展示本周食谱，包含早中晚三餐”或”用Python代码实现排序算法”。 4、情感引导包含语气倾向：”用鼓励性的语言评价我的学习进度”或”以幽默方式讲解物理定律”。 ## 02应用场景差异分析 ### 系统提示词的典型应用场景 1、长期记忆构建在心理咨询机器人场景中，系统提示设置：”记住用户每次咨询时提到的关键生活事件，建立长期档案但严格保密”。 2、风险控制机制金融咨询类智能体设置：”当用户询问具体股票代码时，必须声明’本建议不构成投资指导&#39;”。 3、多模态输出配置设定图文生成规则：”当用户请求菜谱时，先列出文字步骤，再生成菜品图片”。 4、领域知识强化法律顾问系统提示：”优先引用《民法典》最新条款，若问题超出知识范围需明确告知”。 ### 用户提示词的应用场景 1、精准需求提取用户输入：”对比华为Mate60和小米14的相机性能，用雷达图展示核心参数差异”。 2、复杂任务分解多步骤指令：”先总结这篇论文的创新点，再指出研究方法缺陷，最后推荐3篇相关文献”。 3、个性化定制特定格式要求：”将会议要点整理成Markdown格式，二级标题用蓝色标注”。 4、实时交互修正对会话内容做动态调整：”刚才生成的旅行路线太紧凑，重新规划时每个景点预留2小时”。 ## 03协同工作机制 ### 解析工作流程 示例 以”智能健身教练”场景为例： 1、系统层设定角色：专业健身教练，持有NASM认证 行为准则：  – 根据用户体检数据制定计划 – 避免推荐高受伤风险动作 – 每次指导包含热身提醒 知识范围：运动生理学、营养学基础 交互风格：积极鼓励，使用表情符号 2、用户层交互用户输入： “我体脂率28%，膝关节旧伤，请设计4周居家训练方案，包含每日饮食建议，用甘特图展示进度安排”。 3、协同输出智能体综合系统设定的安全规范和用户的具体需求，生成包含低冲击训练动作、蛋白质摄入建议的可视化计划表，并在每日计划中加入热身提醒。 异常情况处理机制当用户提示与系统设定冲突时，如要求制定极端减肥方案。系统提示词中的风险控制规则会触发：”根据健康指导原则，不建议每日摄入低于1200大卡，建议调整为渐进式计划”。 ## 04典型案例库 案例1：跨境电商客服场景系统提示词身份：服务于东南亚市场的某电商商家官方客服  职责： 1. 优先处理物流查询问题  2. 退货申请引导至自助系统  3. 促销活动说明附官网链接  禁忌：不承诺具体到货时间 语言：中英双语自动切换用户提示词”订单#2023120456显示清关延误，请解释原因并预估到货时间，用英文回复”。 输出特征回复包含物流流程图解（系统设定），但注明”具体时效以海关实际处理为准”（系统约束），采用英文列明物流公司联系方式（用户需求）。 案例2：学术论文助手系统提示词角色：科研论文审核员  规则： 1. 参考文献需近5年核心期刊  2. 方法部分检查变量定义完整性  3. 拒绝代写服务，仅提供修改建议  格式：修改建议用修订模式呈现用户提示词”请检查实验设计部分，重点验证对照组设置的合理性，标注需要补充数据支持的内容”。 输出特征以批注形式指出对照组样本量不足（系统规则），推荐5篇近三年发表的实验设计文献（系统约束），用红色标注需补充数据的位置（用户格式要求）。 ## 05设计实践 建议1、系统提示词优化原则采用分层结构，基础角色 → 知识规则 → 交互规范。植入验证机制，如当用户询问医疗诊断时，必须追问具体症状。预留扩展接口，遇到未定义场景时，引导用户重新描述需求。 2、用户提示词设计技巧要素结构化：背景需求 + 输出要求 + 格式示例。渐进式引导，采用“总-分”结构描述，先概括主题，再进行细化解释。动态修正策略，如果方案A不可行，提供备选方案B，以及关键差异点。 3、调试方法论边界测试，输入超出系统设定范围的用户提示，观察约束机制有效性。压力测试，连续发送矛盾指令，检验上下文管理能力。最后系统提示化价值导向、知识边界和交互范式，确保智能体运行的稳定性与安全性。 而用户提示词则作为动态触发器，通过即时需求注入形成具体任务路径，驱动智能体实现精准场景适配。通过双提示系统的共振效应，最终实现可控性与智能性的动态平衡。 本文由人人都是产品经理作者【伍德安思壮】，微信公众号：【时间之上】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>全民做IP这个浪潮，至今风头依旧。</p> <p>今天重点讨论的是小企业、小企业的老板在IP化这个问题上。要如何保持冷静，在营销资源、预算有限的前提下，如何将IP落地推进，如何平衡运营和产出之间关系的问题。</p> <p>文章会从实际应用角度出发，有需要的可做参考。</p> </blockquote>  ## 1、先赚钱后做IP，是最现实的做法 小企业在任何时候，生存都是个难题。 所以对他们来说，不管是企业IP还是老板的个人IP，都不建议放在第一梯队去考虑。 本身运营的资源就很紧张，大部分小企业的运营团队都不会超过十个人。 这些人同时还要去负责必要的业务推广渠道，比如1688等等。 运营资源本身已经十分宝贵了，这个时候对他们来说，最重要的工作是保证企业可以运转下去，可以不断地拉来订单。 业务拓展才是他们的本职工作，当业务可以很稳定的进线成交之后，才能去考虑IP这件事。 同时，也不建议分隔十分有限的经费去外包做IP。 抛开外包市场本身的良莠不齐，任何做过生意的人都应该有一个基本觉悟，就是钱要花在刀刃上。 本来营销预算就不多，就不要在压缩业务线的预算去给自己玩IP了。 不管是企业IP还是老板的个人IP，都是个锦上添花的事情，短时间不可能帮你赚钱的。 赚不到钱，又要搭资源和钱进去的事情，尽量少做。 不要因为看了一些东西就上头了，时刻保持冷静和现实，是对现在的小企业，小老板一个很大的考验。 ## 2、做IP，就要有打持久战的觉悟 为什么说对小企业来说，IP短时间很难帮你赚到钱呢？ 因为小企业的IP想赚钱，靠的是影响力。 影响力是构建在完整的线上形象基础上的。这不是注册个短视频账号，东拉西扯几个视频，就能做到的事情。 况且，我们的大前提还是建立在营销资源有限的前提下。本身投入的运营资源、资金、试错时间，这些都会让IP的成长周期无限拉长。 所以对大部分小企业来说，做IP都是个持久战。 当然，这并不是劝退想做IP的小企业。小企业做IP是十分必要的，只是说要有个先后顺序。 因为在产品和服务严重同质化的今天，IP就是小厂、小企业未来最大的竞争差异化突破点。 举个例子，比如你是卖手串的，那么多人做手串生意，大家的品质、材质、价格都是差不多的，客户为什么要从你这里买？ 客户下单一个很好的理由，就是你这个品牌，或者这个品牌的老板，很懂手串。客户觉得你和别的店，别的老板不一样。 除了手串，你可以给他提供一定的购买建议，情绪价值。 这才是企业IP和老板IP要做的事情。产品是最终交付物，IP是竞争差异化。 ## 3、能赚钱的IP才有做的价值 看过很多老板做的IP账号，一言难尽。 一个做厂子的老板，今天拍骑行、明天拍健身，后天喊几句自己做厂子的价值观。 这些东西，除了让老板自己觉得自己很高端之外，完全没有任何价值。 各位做IP的老板，可以看一下自己拍出来的视频。 你把自己带入一个潜在客户的角度，你看了一个老板健身的视频之后，会突然就特别想和他做生意嘛？ 完全驴唇不对马嘴啊。 想拍健身，拍骑行，拍高端消费打高尔夫没关系，那是你的私人生活和价值观，那不是你的企业IP，这些鬼视频也没办法帮你赚钱。 IP一定等于商业化能力，没有第二个解释。 卖手串的就老老实实去讲手串，卖衣服的就老老实实去讲服装，开厂子的就老老实实去讲产品。 赚钱，赚钱还是赚钱，不赚钱的企业IP没有任何存在的必要！ ## 4、IP贵在真实，演出来的都是自我陶醉 我相信，大部分女性老板每天都忙得很，没时间天天去研究女性成长和自立自强。 这些玩意也不是演出来的，能当老板，必然就已经成长了自立自强了。 所以，可以的坐在咖啡厅去讲女性成长，意义在哪里呢？ 理念、价值观不是讲出来的，是做出来的。 其他角色的老板也是一个道理。 男老板喜欢传统文化，喜欢健身，希望传达健康的生活理念。 那你在企业里做了什么事来实践这个理念吗？ 能不能每周占用工作时间给员工安排个羽毛球？ 拍拍一起打球，不比拍尴尬的骑行好嘛？ 别打算靠摆拍当演员把企业IP做起来，信任，是演不来的。 本文由 @郑春雨 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>在2025年的营销领域，流量的热潮逐渐退去，而品牌共识的重要性愈发凸显。本文通过分析分众传媒收购新潮传媒这一重大事件，探讨了电梯广告在品牌建设中的独特价值。文章指出，电梯广告通过重复触达和强制记忆，能够在消费者心智中建立起强大的品牌认知，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。与此同时，互联网广告虽然能够带来短期的流量和转化，却往往忽视了品牌长期心智的培养。文章强调，在存量博弈的新周期中，品牌需要从追逐流量转向构建共识，通过中心化媒体的力量，实现从圈层自嗨到大众共识的跃迁，从而在营销的十字路口找到新的方向。</p> </blockquote>  上个月，广告圈有一个大新闻，分众传媒以83亿元完成对新潮传媒的全资收购，消息公布次日，千亿市值的分众直接涨停！ 这起大手笔的并购，在当下显得尤为引人注目。毕竟，过去很长一段时间里，广告圈的主流论调都是“互联网广告高歌猛进，摧枯拉朽，传统广告日渐式微，节节败退”。算法、数据、流量、转化成了衡量一切广告价值的唯一标准，线下的传统媒体似乎只剩下被互联网降维打击的份。 不过百亿级营收的分众一举豪掷83亿收购新潮传媒让我思考，在当下的环境下，为什么电梯广告成了一个异类，一边是互联网公司高喊“要效果”，一边是飞鹤、波司登、元气森林、Ulike、德佑湿厕纸等中国消费品牌豪掷数亿投向分众，电梯广告究竟凭什么，能在看似“传统”的躯壳下，在凯度TOP 100广告主中赢得87个品牌的青睐？  ## 01   营销分两条路：种心智，还是追流量？ 每天早上挤电梯，你总会撞见熟悉的广告： 可能是“爱干净的人都用德佑”，可能是循环播放的“简醇”。 这些看似简单的重复广告，其实正在打一场和互联网广告完全不同的仗。 ### ●扎根心智VS收割流量： 两种商业逻辑的对决电梯广告像个执着的园丁，在都市人每天必经的电梯里培育“品牌幼苗”。 它懂一个道理：重复即力量。 你每天上下班看同一支广告——“怕蔗糖，喝简醇”； 循环一周，大脑就悄悄埋下种子，便利店看见那个瓶身，你会下意识放进购物篮。 电梯广告的核心战役，发生在消费者的心智战场。它的品效合一是通过日复一日的强制触达和重复记忆，将品牌深深植入目标人群的认知中，使其在需要相关产品或服务时，能不假思索地将该品牌置于首选，从而大大降低消费者的选择成本。    相比之下，互联网广告，尤其是效果广告，从诞生之初就与即时转化紧密捆绑。点击率、转化率、ROI成了衡量其价值的冰冷标尺。精准定向、个性化推送、一键购买链接……所有技术手段都指向一个目标：立刻成交。 这种模式固然能在短期内带来可见的销售增长，但也极易让品牌患上“营销近视症”——盯着点击率、ROI的短期数字狂欢，却忘了用户关闭广告页面的瞬间，品牌已被忘却脑后。 很多时候，品牌以为在狙击目标用户，实则只是花钱购买了一批随时为低价叛变的“数据包”。 流量是短效春药，心智是长效疫苗。 当互联网效果广告的边际效益越来越低，流量广告的“近视症”愈演愈烈，市场开始重新呼唤品牌心智的长期价值。 单纯依赖效果收割的时代已经难以为继，无法在用户心中种树的品牌，终将在流量的沙滩上搁浅。 越来越多清醒的品牌操盘手意识到，在存量博弈日益残酷的市场竞争中，缺乏深厚心智根基的品牌，如同无根浮萍，稍有风吹草动便可能倾覆。 沉迷流量收割的品牌，算尽点击率、转化率，却算不透人心——只要优惠一停，用户就转身走人。    ### ●池塘打转VS大海航行：从圈层自嗨到大众共识 互联网广告引以为傲的精准，其底层逻辑是算法驱动下的用户切割与圈层固化。算法为用户量身打造一个看似舒适的信息茧房，每个人都可能沉浸在高度个性化但极其狭窄的信息世界里。 人群也被无限细分成贴着各种标签的社群，他们只能在小圈子中形成社群共识，但这种共识往往带有强烈的排他性，难以逾越圈层壁垒，无法形成广泛的共识。 卡斯·桑斯坦在《标签》中认为，平台用兴趣标签将人群切割成无数孤岛。此时广告主便沦为“数据佃农”，他们在美妆圈种草、在电竞圈联名、在宝妈群促销，看似精准实则疲于奔命。 互联网广告就像一个个湖，每个湖有自己的信仰、记忆、无法连成一片海。 执着于算法精准的品牌，像在湖里打转的鱼，看似安逸，却永远看不见大海的辽阔。 只有借助中心化媒体跃入品牌的“大海”，才能从“圈层专属”进化为“大众共识”。 当“泰兰尼斯稳稳鞋”在无数电梯间循环，它就不再是一条广告，而是数亿主流人群的“公共记忆场” 就像“爱干净的人都在用德佑”，你未必买过，但一定在电梯里听过——这种集体记忆的沉淀，助推湿厕纸品类成为了社会消费潮流，德佑也实现了从“圈内品牌”变成“社会共识”的跃迁。    ## 02   存量博弈的新周期，逆势增长的品牌都在干啥？ 去年CTR的数据很有意思：整个广告市场只涨了1.6%，但电梯广告却逆势涨了两位数。 那些曾经迷信“互联网万能”的品牌，正在用真金白银投票，而元气森林的“三战三捷”，正是最好的教科书。 ### ●首战气泡水：引爆无糖的潮流 碳酸饮料市场是外资的天下，元气森林带着“无糖气泡水”杀进来。 怎么让消费者信“无糖也能好喝”？ 他们选分众电梯广告做突破口：北上广深写字楼里，“0糖0脂0卡，好喝的元气森林”循环播放，精准击中白领“怕胖焦虑”。15秒电梯广告的魔力，是把品牌从“货架陌生面孔”变成“心智首选清单”。短短二年引爆，元气森林从2亿多收入的网红品牌一跃成为超过20亿收入社会共识品牌！    ### ●外星人电解质水：用“公共记忆场”引爆新品 2021年，元气森林推出的外星人电解质水正式上市，瞄准运动健身人群。 2022年有点魔性的外星人广告配合封闭电梯的低干扰环境，让“补水=外星人”的联想迅速扎根。 这种“被动记忆”的力量，让外星人在电解质水全面大爆发的2022年，以47%的市场份额位居榜首，遥遥领先于深耕多年的外资品牌。 电梯广告构建的，是都市人的“公共记忆场”。 当同一则广告在数百万个电梯间同步刷屏，它就成了人们茶余饭后的社会谈资。 就像你会和同事讨论“外外外星人”，却很少记得昨晚刷过哪个品牌的哪个视频。●好自在：用“高频重复”破圈防卷！ 2023年，元气森林推出“好自在”养生水，主打“药食同源，天然熬煮”的中式养生理念，短短4个月内,销售额就突破了亿元,成为元气森林中销售额增长最快的单品。 元气森林入局后，市面已经有很多中式养生水。于是，元气森林再次用分众梯媒作为破圈防卷的重要战场，将“红豆薏米水，就喝好自在”的广告语投放到全国电梯间，利用超高频传播强化认知优势，再次掀起了自在水的消费热潮。   元气森林的传播为什么要聚焦梯媒，我认为主要看中的是梯媒的“四高”优势： 高触达：覆盖70-80%的城市主流消费人群，触达超5.8亿人，每天都在电梯里与品牌相遇； 高关注：封闭空间免干扰，46%的乘梯者主动观看广告，注意力集中度是线上广告的3倍； 高频次：每天重复曝光，让品牌信息在短时间内形成记忆烙印； 高完播：15秒广告完播率超80%，没有快进键、划走键，品牌信息完整抵达用户大脑。 正是这“四高”特性，让电梯广告成为了这个碎片时代的中心化力量，成为品牌进行强力品类卡位、高效心智塑造、以及构筑坚实品牌壁垒的战略级平台。 ## 03   流量只是海市蜃楼，共识才是诺亚方舟 在2025年的营销十字路口，分众83亿收购新潮，不仅是商业并购，更是营销时代的转折点，标志着流量狂欢退潮，“共识营销”觉醒。 我们身处一个集体“营销短视”的时代： 高估了互动的作用，低估了重复的力量； 高估了短期流量收割的即时快感，低估了长期心智占领的复利效应； 高估了精准分发的个体效率，低估了共识的社会价值。 当流量神话破灭，那些“播种共识”的品牌，已经打造了穿越周期的诺亚方舟。 毕竟，品牌只有扎根在用户心智，只有扎根在消费者最日常的生活空间中，才是流量退潮时代的最佳生存指南。   本文由人人都是产品经理作者【寻空】，微信公众号：【寻空的营销启示录】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

Early investor frontiers

从“孙刘抗曹”到“合纵连横”的博弈逻辑。

<blockquote><p>在电商平台，用户支付成功后取消订单或申请售后是常见现象，这给商家带来了“遗憾”的损失。然而，这也可以被视为一次“妙手回春”的机会。本文将分析淘宝、京东和拼多多等主流电商平台在用户取消订单时的应对策略，探讨如何通过精准把握用户取消订单的原因，提供针对性的解决方案，从而实现挽回用户、促成交易的目标。</p> </blockquote>  在电商平台，用户支付成功后，取消订单或者申请售后，是非常常见的场景。 用户可能出于各种原因，包括价格不满意、地址错误、物流太慢、商品质量不行、不想要了、买错了商品等，最终觉得取消订单。 但对于平台和商家来说，这都是一个“遗憾”的损失。 ## 为啥说是遗憾？ 因为要促成一单交易并不重要，需要给用户呈现他想要的商品，介绍足够吸引人的买点，引导用户下单，提供便捷的支付体验，让用户快速完成支付……完成前面这一系列复杂的流程后，本来只需要发货，等用户收货，订单即可完成成交，却在最后一步功亏一篑。这肯定是十分可惜的。 换算成产品步骤上的流程转化率，相当于经历了电商到达率、商详转化率、下单转化率、支付转化率后，倒在了最后一步成交转化率（支付成功到最终成交）。 所以，与其费尽心思的优化前置漫长的流程，不如在最后一步想想方法，是不是可能实现真正的“妙手回春”。 根据数据显示，主流电商平台，大盘的支付后关单率在10%左右。但这不同类目差异也比较明显，像高客单价或非标品（如服饰、电子产品）的退款率可能更高，可达20%-30%。尤其是鞋服类目，用户买回来尝试的心理因素，会导致退货率较高。 但是，这里面也不是毫无解决方法，重点还是对症下药，在不同的节点、基于不同的原因，提供不同的解决方案，最终实现统一的目标——留住、挽回、成交。 ## 我们可以先看看淘宝的策略。  淘宝会在订单列表页深度展示商品的卖点，比如XX人抢购。正常而言，这种信息一般会在商详、下单流程展示，刺激用户尽快下单转化。 但在订单列表页还展示这个信息，而表明只要还没成交，我都会持续暗示用户，这个商品有多好，有多抢手。 随后，如果你选择取消订单，并选择原因成功取消后。淘宝会非常丝滑的给你推荐关联商品，也就是说淘宝认为你取消订单，是对当前商品不满意，那我会快速给你推荐相关商品，而且你可以直接在推荐列表点击下单支付，全程路径极短，转化相当高效。 那如果还有一个可能性，你不是对当前商品不满意，取消后你还想买当前订单，淘宝依然在取消状态的订单详情页中放了一个“再买一单”的入口，依然是极短的路径，用户点击即可快速下单支付。 综上所述，淘宝的策略是先暗示你，在你选择离开后果然给你推其他商品承接，并尝试是否可以最快的方式再转化。 ## 接下来，我们再看看京东的体验。  在京东的体验中，如果你现在取消订单，必须选择原因。 这时候，如果你选择优惠相关的原因，比如漏用或者少用了优惠，可以明确是优惠券还是红包等。如果是因为地址、电话填写错误，则可以快速选择修改订单。相当于，深入了解你为什么取消订单，并逐步提供对应取消原因的解决方案。尽量让你直接解决核心问题，而不是取消订单，毕竟你取消后是否再重新下单支付，谁也没法预料。 同时，底部还有个默认开启的“加入购物车”，也就是说订单取消后，商品自动加入购物车，后续如果商品有降价或者其他变化，可以在购物车中继续营销用户。 如果你确定取消订单，京东还会通过当前商品的卖点挽留你，比如告诉你当前已享受多少优惠，取消订单相当于放弃优惠。当前商品好评率多高多高，取消了相当于放弃了一个优质商品。这是一种无成本的挽留方式。 最后，如果你取消订单成功，和淘宝不一样，京东侧重通过优惠吸引用户再转化。因为你取消订单，原先订单使用的优惠券自然会回退，这时候京东会告诉你新的优惠券到账了，其实就是被回退的优惠券，并引导你继续使用优惠券。在京东的视角中，虽然你取消了订单，但你可能是对商品不满意，优惠大家都是喜欢的，所以我通过优惠引导你继续购买其他商品，依然能够转化。 或者，如果你对原先商品不满意，还可以通过原先商品对应的榜单，看看是不是想选更优质的、排名更高的商品。 综上所述，在京东的策略中，会尽可能明确取消订单的原因，并提供解决方案。如果提供不了解决方案，就尽可能的挽留，实在不行先加到购物车也可以。取消后更多认为是因为商品原因，因此着重通过优惠和榜单吸引再转化。 ## 最后，我们来看看拼多多的体验。  拼多多和淘宝、京东体验类似。 首先，在产品交互设计上，拼多多不像淘宝和京东，把“取消订单”放在底部按钮，吸底展示，而是把它放在页面中间，且用灰色字体展示。通过这样的设计，让“取消订单”按钮变得不那么显眼，“不太好找”。 这种交互上的小设计，自然会增加用户取消订单的成本，也就降低了操作的概率。站在用户体验角度，肯定是不太好的，尤其是对有明确操作需求的用户。这也比较符合拼多多一贯的设计理念——高效优于体验。 而后，在你取消订单后，页面会展示优惠即将过期的信息，并通过倒计时给人“紧迫感”。主要目的是告诉你，虽然订单取消了，但是订单的优惠还可以使用，再不用就没了。 并且，页面上提供再次拼单的入口，点击即可快速提交订单支付，跟淘宝一样，用极简路径提高转化效率。如果你没有支付，还会弹窗展示优惠信息以及过期倒计时，刺激你尽快支付。 综上所述，拼多多的主要策略是弱化入口，增加取消订单的操作成本。并主打金额上的优惠，通过优惠的紧迫感刺激用户再次转化。 结合各方策略，在挽留用户取消订单时，我们可以采用这样的产品方案： ### 一、还未操作取消时 首先，可以通过订单享受的优惠、商品抢购人数、好评人数等暗示用户，降低用户取消订单的心理欲望 ### 二、操作取消时 用户操作取消时，可以先明确原因， 如果是优惠原因，比如买后商品降价了，这时候可以提供价保功能，让用户一键申请价保即可，无需关单，也不吃亏； 如果是地址原因，比如用户的地址填错了，可以提供修改地址功能，用户无需关单重新购买； 如果是物流原因，比如发货太慢了，可以提供发货慢就赔的营销方式，给用户一点赔付小红包； 如果是商品原因，比如用户对商品不满意，可以给用户快速推荐新的商品。 如果是其他运营或者用户坚持取消，一是可以发送新的优惠，比如当前不关单，给你一张5元的优惠券，下次即可使用，既挽留用户，有提升复购率；二是可以引导用户将商品先加入购物车，后续当商品在购物车中有降价等情况时，可以再营销召回用户。 ### 三、已经取消后 在用户取消成功后，可以针对这笔订单已经享受的优惠，引导用户继续下单享受优惠，并通过提供快速下单入口，方便用户高效快速的完成下单支付，也更有利于转化。  在不同的节点下，深度挖掘不同原因，提供不同的工具，最终构成层层递进的策略，精准落地。 这才是“妙手回春”的妙。 本文由人人都是产品经理作者【产品小球】，微信公众号：【产品小球】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

改变在悄然发生。

<blockquote><p>在数字化浪潮席卷全球的今天，商业广场的数字化转型已成为必然趋势。然而，许多传统商业经营者仍停留在“拍脑袋”决策的阶段，对数字化转型存在误解和抵触情绪。本文将深入探讨商业广场如何通过数智化手段重构核心运营场景，实现从选址、招商到运营的全链路智能化升级，同时避免激进变革带来的内部阻力，为传统商业注入新活力，助力其在数字化时代实现平稳转型。</p> </blockquote>  七八年前年，我在做商业中心数字化营销项目，跑了快一百家商场和百货公司。当时不管是统一管理的商场，还是分散招商的商铺，经营方式和思维都很传统。 提及数字化会员运营这个理念的时候，老板表示自己已经做了数字化会员运营，就是把实体卡换成了电子卡，对于会员的运营也是传统运营手段，没有做会员生命周期运营，也没有短信营销、券消费提醒等，依靠储值卡的残值来赚取一些利润。  后来，我主动向他们提议，免费为其升级至数字化会员系统。当时，我们作为口碑商业中心板块的独家 ISV，手上有一些支付宝的流量入口资源，结果人家第一反应就是问：“你能不能把支付宝当地商圈流量倒给我们，会员系统对于商场没什么用，之前用过也没效果” 没人关心怎么把现有的顾客服务好，也不想想怎么吸引回头客，更不琢磨怎么让商场里的商家和顾客多互动。大家只盯着眼前的新流量，根本没意识到用户运营才是留住生意的关键。 当时传统商业经营就像在 “赌运气”：靠着过往经验选址、盖楼、招商，再搭配点基础配套设施，就等着客流上门。 招商过程更是拍脑袋决定，商户业态、引入标准全凭感觉。对商户而言，完全摸不清自家店铺的发展前景，周边居民消费习惯、潜在客单价，甚至顾客进店后的行动路线，统统都是凭感觉，这些粗放的经营方式，也让实体商业掉进了温水煮青蛙的困境：招商全靠 “老经验”：没有实时市场数据支撑，抓不住消费者喜好变化，更预判不了品牌、品类的流行趋势，新品牌、新商家都不敢轻易入局。流量运营像 “碰运气”：只知道砸钱引流，砸广告、砸活动，却不知道哪些资源该精准投给哪些人，白白浪费预算。服务升级没 “方向”：只知道装修门面，没有客流分析、消费偏好洞察，也不了解顾客画像，想优化服务却无从下手。  如果把时间线拉到今天，该如何破解这些难题？结合这么多年数字化项目实施落地经验，我给出的答案不在于彻底颠覆传统商业，而在于精准击破每个经营痛点，为传统商业中心注入新活力，实现平稳升级，而非掀起一场 “伤筋动骨” 的革命。之前文章中我提到过，从 ERP 时代到移动互联网时代的数字化转型历程，不少企业都失败了。要知道“有人的地方就有江湖”，这种激进的变革往往会遭遇内部人员抵触、人才断层、经验脱节等重重阻碍，最终让转型陷入僵局，所以说，升级得慢慢来，一步步解决实际问题才行。下来我来分享下如何用数智化手段重构商业广场的核心运营场景，通过数据驱动和技术赋能，打破传统经营中“人货场”的经验依赖与信息不对称，实现从选址、招商到运营的全链路智能化升级。  我结合实际案例和技术方案，从四个关键环节讲讲商场如何开展数智化转型： ## 一、选址决策：告别 “拍脑袋”，让数据说话 以前选商场位置，全靠人工跑市场、凭经验判断，现在有了数智化工具，选址精准度能超过 90%！具体怎么做？ 多维度数据整合：把人口普查数据、房价走势、竞争对手销售数据，甚至手机信号的人流轨迹全都汇总起来，搭建 “城市 – 商圈 – 具体位置” 三级评估模型。比如，通过分析商圈的各种数据标签，新城市开店的效率能提高 70%。动态竞争分析：用技术手段实时监控周边 3 公里内商场的业态、促销活动和顾客画像，自动生成商机和风险分布图，一眼就能看出哪些品类最有潜力。智能选址推荐：只要输入目标顾客信息，比如 “25-35 岁女性，平均消费 80-150 元”，系统就能自动推荐最合适的商圈和店铺。结合历史经营数据和商圈潜力模型，评估投资回报的效率能提高 80%。  ## 二、招商策略：精准配对，拒绝 “乱搭” 数智化招商就像给商场和商户牵红线，解决 “商户、顾客、场景” 不匹配的老问题： 消费者偏好预测：综合线上购物数据、社交媒体热搜和线下顾客行为，分析大家喜欢什么。比如用 AI 摄像头记录顾客在店铺前停留时间和行走路线，给商户提供 “卖什么、引进什么品牌、怎么陈列” 的建议。 品牌潜力评估：建立 “品牌健康度” 评分体系，从目标客群匹配度、预估销售额、供应链稳定性等多个角度打分。像静安大悦城分析二次元爱好者的消费习惯，引入潮玩店后，相关区域销售额暴涨 160%。 智能招商资源库：搭建 “品牌 – 业态 – 位置” 智能匹配系统，某个品类缺商家时，自动推荐 3-5 个备选品牌。给每个品牌、品类贴上标签，匹配对应客群的消费偏好，实现精准招商。  ## 三、运营优化：从 “差不多” 到 “精细化” 数智化运营让商场管理更高效，运营效率能提升 30% 以上： 客流智能调控：安装 AI 摄像头实时监控人流，哪里人多了自动启动分流方案。比如多点数智的系统，能把收银台排队时间缩短 40%；迪士尼用分时预约和车辆调度，让游客体验感提升 50%。 精准营销触达：根据会员的消费记录，通过 APP 推送个性化优惠券。用 AI 生成专属营销短信，打开率能提高到 35%。静安大悦城举办热门 IP 快闪活动，单日销售额突破 268 万元，客单价提升 25%。 服务体验升级：引入 AR 导航、智能客服机器人、无感支付等技术。以苏宁易购 PRO MAX 中塔店为例，借助 AI 全面升级门店运营，运用 AI 工具拓展新媒体获客渠道，并启用 AI 数字人担任导购，一系列举措成功推动购物转化率跃升 15% 。  ## 四、成本管控：从 “靠人工” 到 “靠算法” 数智化技术帮商场省钱，运营成本能降低 20%-30%： 能耗智能管理：安装传感器实时监控水电煤气使用，根据客流预测自动调节设备功率，比如冷柜省电 20%。 人力灵活调配：用 AI 排班系统，根据实时客流安排员工岗位，线上协调安保、保洁人员，人力成本减少 30%。 风险提前预警：通过设备振动、温度等数据，提前 72 小时预测故障。“AI 智能巡检” 系统，能把消防隐患响应时间缩短到秒级。  ## 五、落地要点与挑战构建数据中台： 整合会员管理、库存管理、设备管理等多系统数据，构建统一的数据仓库，为数据驱动决策筑牢根基。分阶段推进：以客流分析、智能招商等能快速产生效益的功能为切入点，取得阶段性成果后，再稳步向供应链优化、会员精细化运营等领域拓展。强化团队实力：组织专业的数据分析培训，提升团队数据洞察能力，并成立业务与技术融合的联合小组，促进跨部门协作，保障数智化转型顺畅落地。  数智化改造商业实体的关键，是把 “数据、算法、场景” 紧密结合，把传统商业靠经验和感觉做决策，变成靠智能分析做决策。以后，随着生成式 AI、数字孪生这些技术越来越普及，商业实体能让 “人、货、场” 实时匹配，实现 “精准运营、体验升级、成本降低” 的新商业模式。欢迎关注我的公众号 “闯爷用户增长实战笔记”，获取更多关于用户增长、零售数字化和游戏化运营管理的经验分享 。 本文由人人都是产品经理作者【闯爷】，微信公众号：【闯爷用户增长实战笔记】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

Trump said he thinks Apple will raise its planned $500 billion spending in U.S. It was said Apple would have trouble offsetting China tariff costs solely by seeking further savings from its suppliers, meaning that tariffs could erode its profit margin unless it could raise prices.

 《疾速追杀》系列新作《疾速追杀：芭蕾杀姬》 今日官宣确认引进中国内地，并发布海报。据悉，安娜·德·阿玛斯为家人复仇，成为杀手“芭蕾杀姬”，携手基努斯·里维斯共同呈现动作大片。  影片由伦·怀斯曼执导，Shay Hatten编剧，伊恩·麦柯肖恩、安杰丽卡·休斯顿、诺曼·瑞杜斯等也出演。

 英雄游戏旗下潘神工作室自主研发的幻想风多维战斗爽游《二重螺旋》发布「致明日测试」招募PV，并宣布开启新一轮全球大规模测试招募。本次测试为限量删档计费测试，覆盖PC和移动（Android和iOS）平台，招募时间为5月13日—6月2日，玩家可前往游戏官网（[https://dna.yingxiong.com](https://dna.yingxiong.com/)）填写问卷报名参与，获取测试资格。 &lt;内嵌内容，请前往机核查看&gt; 《二重螺旋》以「多维武器组合×立体战斗」为核心玩法，收获众多玩家关注。在游戏中，玩家能够给角色同时装备近战（如鞭刃、单手剑）、远程（如弓箭、榴弹炮）两种武器，武器种类组合可以自由搭配，且每个角色都拥有丰富的位移方式，如二段跳、螺旋飞跃、蹬墙跳等，从而让玩家在游戏中获得更丰富的游戏体验。  在上次测试中，游戏内的卡池武器亦可通过刷取相关材料锻造获得，在常规的卡池抽取之外，为玩家拓展出一条免费获取途径，得到较多玩家的认可与肯定。 而在剧情方面，游戏采用“双主线+双主角”的叙事方式，不同主角有不同的主线，随着故事的推进，两条线如同螺旋一般不断交织，向玩家展示故事的全貌，给玩家带来更独特的游戏体验，这也在当下的二游环境中较为罕见。  此次测试招募PV发布后，官方积极回应玩家期待，表示在过往「狩夜测试」期间已收集了大量关于产品的反馈与意见，并在「狩夜测试」期间，项目组就进入到“已有功能的优化”与“新功能同步开发”的模式。 据悉，在即将到来的「致明日测试」版本中，项目组针对美术效果、基础系统功能、战斗及基础移动方式等多方面均进行了重点优化和调整。为进一步优化本次测试品质，在「致明日测试」正式开启前，还将筹备一次小规模的线下保密测试，来进行意见收集和产品调优，为确保本次测试的良好体验。 这样看来，尽管测试间隔周期较短，但积极回应玩家的态度，无疑让玩家对「致明日测试」充满期待。 最后，《二重螺旋》全平台预约正在进行中，感兴趣的玩家可以前往游戏官网、TapTap、bilibili、好游快爆等平台预约游戏。

近日，蜜雪集团副总裁、美洲大区CEO孙建涛与巴西出口投资促进局主席豪尔赫·维亚纳（Jorge Viana），在北京签署了谅解备忘录。根据备忘录，蜜雪冰城计划在供应链中进一步扩大巴西农产品的进口份额，包括但不限于咖啡生豆、水果制品等，这些都是巴西的优势农产品。 同时，巴西将为蜜雪冰城在巴西的业务主体和零售市场拓展提供必要的协助。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250513/3852c007-652b-4f25-bc58-4b6c0dcaca6f.png) 据了解，**蜜雪冰城计划今年在巴西开设首家门店，首次落地南美。** 接下来，**蜜雪冰城还将在巴西建设供应链工厂，原材料直接在当地生产，从而降低成本。** 未来3-5年，蜜雪冰城将在巴西投资采购包括农产品在内的总价值不低于40亿元的物资，预计提供25000个工作岗位。 有趣的是，就在签约的前一天，豪尔赫·维亚纳等人造访位于了三里屯SOHO的蜜雪冰城门店，品尝现制饮品，并对蜜雪冰城的创新模式盛赞不已。 **蜜雪冰城2017年开始出海，面已覆盖海外12个国家，海外门店数超过5000家，通过时搭建了覆盖全球6大洲、38个国家的采购网络。** 下一步，**蜜雪冰城今年预计还将进入美国、墨西哥等北美国家。** [](//img1.mydrivers.com/img/20250513/dd812fe1-eaed-4a3a-9f9b-ce8095c74c29.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499206.htm)

The true ambition of CATL has gone beyond mere capacity expansion—it aims to leverage its Hong Kong listing as a springboard to reshape the global energy power distribution landscape.

<blockquote><p>今天咱们来聊聊京东“准时保”赔付机制，看看它是如何用产品设计化解配送时效焦虑的，这其中涉及到从用户心理到赔付规则设计的平衡术，满满的都是学问哟！</p> </blockquote>  不知道大家有没有过这样的经历，在网上下单买东西，心里总是盼着能快点收到。要是配送时间一拖再拖，那种焦急的感觉真的太难受了。就好像你心心念念等着一场约会，对方却迟迟不来，满心期待都变成了焦虑。这时候，京东的“准时保”就像是一颗定心丸，给了我们一些保障和安慰。 ## 洞察用户心理：把握焦虑的根源 我们先来深入了解一下用户在配送时效方面的焦虑心理。根据相关的市场调研数据显示，超过 70% 的消费者在网购时会关注商品的预计送达时间。而且，有近 60% 的消费者表示，如果配送延迟，会对他们的购物体验产生负面影响，甚至会影响他们对品牌的好感度。 举个例子，小张是一位上班族，平时工作很忙，只有周末有时间处理生活琐事。他在网上买了一台家电，想着周末就能安装使用。结果配送延迟了好几天，这让他原本的计划全部泡汤，不仅浪费了时间，还影响了心情。小张的经历可不是个例，很多消费者都面临着类似的情况。 消费者之所以会有这样的焦虑，一方面是因为现在生活节奏快，大家都希望能够尽快拿到自己购买的商品，满足自己的需求。另一方面，不少人在下单时会根据预计送达时间安排后续的事情，如果配送延迟，就会打乱他们的计划。所以，用户对于配送时效的要求越来越高，配送时间的不确定性成为了他们购物时的一个重要焦虑点。 ## 京东“准时保”：产品设计的巧妙之处 京东敏锐地察觉到了用户的这些心理，推出了“准时保”服务。从产品设计的角度来看，“准时保”不仅仅是一项简单的赔付保障，更是一种对用户心理的精准回应。 当用户在下单时看到有“准时保”这个选项，心里就会觉得多了一份保障。哪怕最后用不到赔付，仅仅是知道有这样一个保障存在，也能让他们在等待商品送达的过程中更加安心。这就好比我们开车时有了保险，虽然不希望用到它，但有了它就会觉得踏实。 而且，“准时保”的赔付规则设计得也非常巧妙。它并不是简单地规定一个死板的赔付标准，而是根据不同的商品类别、配送距离等因素进行了灵活调整。比如说，对于一些生鲜食品，由于其时效性要求更高，“准时保”的赔付标准就会相对更严格，赔付金额也会更高。根据京东内部的数据统计，生鲜类商品使用“准时保”后，用户的满意度提升了近 20%。 再以一个具体案例来说，小李在京东买了一些进口水果，选择了“准时保”服务。结果因为天气原因，配送延迟了。按照赔付规则，小李获得了相应的赔付。虽然赔付的金额可能不算多，但这让小李感受到了京东对用户体验的重视，也让他以后更愿意在京东购物。 ## 平衡的艺术：用户体验与成本控制 在设计“准时保”赔付机制的过程中，京东需要在满足用户需求和控制成本之间找到一个平衡点。一方面，要让“准时保”真正起到保障用户权益、化解用户焦虑的作用，就需要制定合理的赔付规则，提高赔付的吸引力。但另一方面，如果赔付标准过高，赔付范围过广，就会增加京东的运营成本，影响企业的盈利能力。 为了实现这种平衡，京东进行了大量的数据调研和分析。通过对历史配送数据的研究，他们能够准确地了解不同情况下配送延迟的概率和影响因素。然后根据这些数据，制定出既能够满足用户需求，又不会给企业带来过大负担的赔付规则。 例如，对于一些偏远地区的订单，由于配送难度较大，延迟的可能性相对较高。京东在制定“准时保”规则时，会综合考虑这些因素，适当调整赔付标准和条件。同时，京东也在不断优化自己的配送体系，通过提高配送效率来降低配送延迟的发生率，从根本上减少赔付的支出。 ## 数据驱动的优化：持续提升用户体验 京东“准时保”赔付机制并不是一成不变的，而是会根据用户反馈和数据分析不断进行优化。京东会收集用户在使用“准时保”过程中的各种数据，包括赔付申请的数量、赔付原因、用户满意度等。通过对这些数据的分析，他们能够发现赔付机制中存在的问题和不足之处，然后及时进行调整和改进。 比如说，如果发现某个地区的“准时保”赔付率过高，京东就会深入分析原因，看看是配送环节出现了问题，还是赔付规则不合理。如果是配送问题，就会加强对该地区配送团队的管理和培训；如果是赔付规则问题，就会对规则进行调整和优化。 再比如，根据用户反馈，有些用户觉得赔付申请的流程太繁琐。京东就会根据这些反馈，简化赔付申请流程，提高用户体验。据统计，优化赔付申请流程后，用户的赔付申请成功率提高了 15%。 ## 结语 京东“准时保”赔付机制是一次非常成功的产品设计实践，它很好地运用了从用户心理到赔付规则设计的平衡术。通过深入了解用户的焦虑心理，设计出巧妙的赔付规则，在满足用户需求和控制成本之间找到平衡点，并不断利用数据进行优化，京东不仅化解了用户在配送时效方面的焦虑，还提升了用户的购物体验和对品牌的忠诚度。 宝子们，在我们做产品设计或者交互设计的时候，京东“准时保”赔付机制给我们提供了一个很好的范例。我们也要像京东一样，关注用户的心理需求，运用数据来优化设计，找到用户体验和成本控制之间的最佳平衡点。这样才能设计出既受用户欢迎，又具有商业价值的好产品。 好啦，今天关于京东“准时保”赔付机制的分享就到这里啦。希望大家在以后的学习和工作中能有所启发哟！如果你们还有其他想了解的产品设计或者交互设计方面的内容，欢迎随时和我交流讨论。咱们下次再见啦！ 本文由人人都是产品经理作者【北沐而川】，微信公众号：【健彬的产品Live】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

INTELLECT-2 是第一个通过分布式算力进行训练的 320 亿参数大模型，他们通过 PRIME-RL 框架来确保训练的稳定性和效率，并且已经将 INTELLECT-2 模型、代码和数据开源。@A

5月12日，由巴西出口投资促进局（ApexBrasil）、巴西外交部（MRE）和巴西发展、工业、贸易和服务部（MDIC）主办，中国国际投资促进会（CCIIP）、巴中企业家委员会（CEBC）协办的“中国-巴西商业研讨会”在北京举行。 会上，巴西总统卢拉与美团创始人、CEO王兴会面，并见证签署投资协议。美团将在未来几个月内，正式将其旗下外卖服务Keeta引入巴西，并计划5年内在巴西投入10亿美元支持该项目的发展。  美团CEO王兴表示，巴西是一个非常大的市场，潜力巨大，Keeta将致力于提升当地消费者体验、促进合作餐厅发展，并为当地创造更多就业机会。 根据投资协议，Keeta进入巴西后，将在当地建设全国性即时配送网络，为当地用户带来更优质的外卖服务。同时，Keeta将为当地合作伙伴提供综合的服务、多样化的营销工具和数字化运营工具，支持当地餐饮商户的业务增长。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499204.htm)

“美国政府打算接受卡塔尔王室赠送的一架豪华飞机”一事持续引发关注。据美国《新闻周刊》网站等媒体报道，当地时间12日，对于记者就此提问，美国总统特朗普当场进行抨击。  特朗普当地时间12日回答记者提问时的画面 图源：外媒视频截图 据美国广播公司（ABC）12日报道，知情人士向该媒体透露，美国政府打算接受卡塔尔王室赠送的一架波音747-8型豪华飞机，将其改装成美国总统专机。该架飞机将服役至特朗普卸任，而后移交给他的总统图书馆基金会。白宫法律顾问办公室和美国司法部律师已经准备好一份分析报告，为这一做法提供法律依据。不过，这一消息在美国国内引发争议。 《新闻周刊》网站报道说，ABC一名记者当地时间12日向特朗普提问称，“对于那些把这架豪华飞机视为送给你的私人礼物的人，你会说些什么？”对此，特朗普回答称，“你们是ABC报道假新闻的，是吗？” “你应该为问这个问题感到尴尬。”特朗普还对记者称，“他们会免费送给我们一架飞机。我可以说，‘不不不，别送给我们。我想付给你们10亿，或4亿美元’……或者我也可以说非常感谢。” 报道说，特朗普称，“这不是给我的礼物，而是给国防部的礼物”。他还批评称，“ABC是灾难”。 对于有民主党人就美国政府打算接受上述飞机表示不满，特朗普当地时间11日在社交媒体上发帖称，“国防部将免费收到一架波音747飞机作为礼物，以暂时替代那架已有40年机龄的‘空军一号’，这是一场公开且透明的交易。但这件事让那些狡猾的民主党人很恼火，他们坚持要我们花大价钱来购买这架飞机……民主党人是世界级的失败者”。《新闻周刊》网站报道说，卡塔尔驻美国媒体专员阿里·安萨里称，“移交”这架飞机一事还在考虑中，“尚未作出决定”。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499202.htm)

Windows 11 即将推出全新的“开始”菜单，它拥有类似 iOS 的“分类”功能，并提供了移除“推荐”内容的选项。此外，您还可以直接从“开始”菜单访问 Android 或 iPhone 的内容。但您是否知道，微软在最终确定这项更新之前，曾尝试过几种截然不同的“开始”菜单设计？ 自 Windows 95 首次亮相以来，开始菜单已经历了五次重大改版。在 Windows XP 中，微软添加了双列布局。之后，在 Windows 8 中，微软用动态磁贴取代了静态图标，动态磁贴在 Windows 10 中得到了改进，但在 Windows 11 中被取消。 Windows 11 拥有居中且极简的“开始”菜单，有些人喜欢它，而另一些人则讨厌它，因为他们要么更喜欢 Windows 7/XP 的风格，要么更喜欢 Windows 8 的磁贴风格。 Windows 11 的开始菜单还不错，但总有改进的空间，根据反馈中心的记录、对 Windows 热情用户的远程采访以及总部的“咖啡聊天”，微软最终确定了“开始”菜单的新设计，它将在未来几周内开始向所有人推出。   测试人员使用新版“开始”菜单已经一个多月了，确实觉得它比当前版本更好。但为什么最终确定了这个特定的用户界面？其他可能的备选方案又有哪些？ 以下的这些“开始”菜单是根据以下方法设计的： 超过 300 名热情粉丝。微软表示，他们已向每一位粉丝征求“反馈”，共同帮助微软设计师了解用户对“开始”菜单每个区域的反馈。 最后，微软锁定了上述开始菜单刷新，因为它满足用户要求，并且在 49 英寸超宽 PC 和 Surface Go（10 英寸）上看起来都很棒。 但这并不是该公司探索的唯一“开始”菜单创意。我们发现了微软为“开始”菜单考虑的一些其他设计，但请记住，它们不会在 Windows 11 上发布。这些“开始”菜单设计是内部探索的官方概念： 1. 从“为你推荐”标签页和 Copilot 开始   这是微软设计师探索的首批设计之一。它有一个“为你”标签页，可以让你快速浏览 Teams、PowerPoint 和基于 Copilot 的提醒事项。然后，你所有的应用都会被归入不同的类别。 这种设计本身并不一定不好，但它违背了轻松查找应用的初衷，因为焦点显然集中在“创建”按钮和 Microsoft 365 服务上。最终，它被取消了。 2. 开始菜单类似动态磁贴的小部件  这个比第一个概念要好一些，但微软的设计师尝试在这里整合“小部件”，不出所料，它们看起来与动态磁贴很相似。我的意思是，看看 Spotify 的小部件。它不会让你想起动态磁贴吗？ 3. 又高又杂乱的“开始”菜单  第三个概念是什么？微软？我很高兴它还没正式发布，也从未被考虑作为最终候选方案。它太糟糕了，杂乱无章，让人摸不着头脑。它想同时做太多事情，却没有明确的重点。 值得庆幸的是，这个想法立即被放弃了。 4. 似乎改进不大的开始菜单  5. 全屏开始菜单  微软还探索了全屏开始菜单，这是我真正喜欢的设计之一。 虽然它在桌面上看起来很糟糕，但对于 10 英寸触摸屏平板电脑来说还是不错的。 您是否注意到所有这些方案都包含“小部件”和“创建”工具吗？如果以后在“开始”菜单中添加类似的功能，一点也不会让人感到惊讶。这几乎就像整合“小部件”和“创建”的想法在最后一刻被放弃了，因为其他所有候选方案都包含这两个元素。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499200.htm)

**根据市场研究机构Omdia的报告，2024年全球芯片市场规模达到了6830亿美元，较2023年增长了25%。**这一增长主要得益于AI相关芯片的强劲需求，尤其是高带宽内存（HBM）的大幅增长，这一需求的激增弥补了汽车、消费和工业市场领域芯片销售下滑的影响。 **其中NVIDIA在2024年的全球芯片公司营收排名中跃居首位，相比之下，英飞凌（Infineon）和意法半导体（STMicroelectronics）均跌出了前十名。** Omdia的数据显示，与AI和内存相关的公司排名上升，而那些主要销售模拟和功率芯片、更易受市场萎缩影响的公司则排名下滑。 **内存需求的激增也使得制造商受益，三星、SK海力士和美光在2024年均跻身前七大公司之列。** Omdia分析师Cliff Leimbach指出，工业半导体市场在2021年和2022年经历了高于平均水平的增长，但在2024年出现了两位数的下降。 此外，汽车市场在2024年也出现了收缩，而在2020年至2023年间，该市场规模几乎翻了一番。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250513/5e107a1d-70c4-40c8-95de-dba737c42ff8.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499194.htm)

目前高性能显卡的价格越来越高，尤其是英伟达 RTX 50 系显卡即便是入门级版本的价格也同样令人咂舌，但没想到现在英伟达还能继续提高产品价格，据台湾电子时报发布的消息，英伟达不仅提高了主板合作伙伴和供应商的价格，还允许这些合作伙伴将成本转嫁给消费者。 电子时报列举了英伟达涨价的可能原因，包括人工智能芯片的需求以及部分高性能显卡的出口管制等，其中高性能显卡的出口管制推高了需求，这导致渠道价格 (GPU 在供应链上的成本) 在 RTX 50 系显卡发布后翻番。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0511/5acd9e9a50b7c00.jpg) 英伟达为规避贸易战和关税的影响目前已经将 Blackwell 芯片的大部分产能转移到位于美国亚利桑那州的台积电工厂，但原材料、物流和其他成本大幅度上涨，导致在美国制造的 Blackwell GPU 价格也继续上涨。 这些成本让英伟达的 GPU 定价变得更加复杂，电子时报称 RTX 5090 显卡的渠道价格上涨 10%，而服务器制造商的报价则上涨 10%~15% 左右，即英伟达提高的定价最终会被 AIC 合作伙伴转嫁给消费者和企业。 目前 RTX 50 系显卡里性能最高的是 RTX 5090，最难购买的也是 RTX 5090，其他 RTX 50 系显卡目前几乎都有库存，但 RTX 5090 库存数量少并且溢价非常高，RTX 5090 此前的定价是 1999 美元，但实际上现在你可能需要花费高达 3000 美元才能买到现货。 电子时报称暂时还不清楚英伟达的涨价何时会传导到消费端，不过可能 AIC 合作伙伴收到消息后就会陆续提高零售渠道的定价，因此有可能部分零售渠道已经在按照涨价后的价格进行销售。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499192.htm)

如今不管是游戏还是AI，对显存容量的需求越来越高，因此RX 7650 GRE 8GB、RTX 5060 Ti 8GB、RX 9060 XT 8GB这种显卡就被很多玩家所“不齿”。相比之下，Intel锐炫显卡虽然市场地位一般，但对显存还是很慷慨的，比如初代最高端的锐炫A770 16GB，就颇受青睐。 最近又有传闻称，Intel将在台北电脑展上发布一款名为锐炫Pro A60的专业显卡，首次搭载24GB显存。  不过也有消息称，**锐炫B580也可能有24GB版本**，现在得到了新加入Intel显卡阵营的铭瑄的初步证实。 **铭瑄提交给ECC的产品登记中，赫然提到了锐炫B580 iCraft 24G、锐炫B580 iCraft 24G OC两款型号，看起来没跑了。** 不过，ECC上的产品型号并不完全靠谱，很多都只是占位符的性质，还有一些从未发布。所以，静观其变吧。 当然，我们更期待高端的锐炫B700系列，希望尽快到来。  PS：铭瑄还设计过自带两条M.2 SSD插槽的锐炫B580显卡，不过至今仍未发布。   [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499190.htm)

非营利性人工智能研究机构 Epoch AI 的一项[分析](https://epoch.ai/gradient-updates/how-far-can-reasoning-models-scale)表明，人工智能行业可能在很长一段时间内都无法再从推理人工智能模型中获得巨大的性能提升。根据该报告的调查结果，推理模型的进展可能最快在一年内就会放缓。 近几个月来，OpenAI 的o3等推理模型在人工智能基准测试中取得了显著进步，尤其是在衡量数学和编程技能的基准测试中。这些模型可以对问题进行更多计算，从而提高其性能，但缺点是它们完成任务所需的时间比传统模型更长。 推理模型的开发首先需要对大量数据进行传统模型的训练，然后应用一种称为强化学习的技术，该技术可以有效地为模型提供有关其解决难题的“反馈”。 据Epoch报道，到目前为止，像OpenAI这样的前沿人工智能实验室还没有将大量的计算能力应用到推理模型训练的强化学习阶段。 这种情况正在改变。OpenAI 表示，训练 o3 所需的计算量比其前身 o1 多出约 10 倍，而 Epoch 推测其中大部分计算量都用于强化学习。OpenAI 研究员 Dan Roberts 最近透露，公司未来计划优先考虑强化学习，使用远超初始模型训练所需的计算能力。 但根据 Epoch 的说法，应用于强化学习的计算量仍然存在上限。  根据 Epoch AI 的分析，推理模型训练扩展可能会放缓图片来源： Epoch AI Epoch 分析师兼该分析报告的作者 Josh You 解释说，标准 AI 模型训练的性能提升目前每年翻两番，而强化学习的性能提升则每 3-5 个月增长十倍。他继续说道，推理训练的进展“很可能在 2026 年与整体前沿技术趋同”。 Epoch 的分析做出了许多假设，并部分参考了人工智能公司高管的公开评论。但它也指出，除了计算能力之外，扩展推理模型可能还会面临挑战，其中包括高昂的研究成本。 “如果研究需要持续的间接成本，推理模型的扩展性可能无法达到预期，”尤写道。“快速计算扩展可能是推理模型进步中非常重要的因素，因此值得密切关注。” 任何暗示推理模型可能在不久的将来达到某种极限的迹象都可能引起人工智能行业的担忧，因为该行业已经投入了大量资源来开发此类模型。研究已经表明，推理模型的运行成本极高，并且存在严重缺陷，例如比某些传统模型更容易产生幻觉。 <path fill="#fff" d="M0 0v6.452h7.097V20h7.097V6.452h6.451V0zM27.742 13.548V6.452h-7.097V20h20v-6.452zM40.645 0H27.742v6.452h12.903z"></path><path fill="#fff" d="M0 0v6.452h7.097V20h7.097V6.452h6.451V0zM27.742 13.548V6.452h-7.097V20h20v-6.452zM40.645 0H27.742v6.452h12.903z"></path><path fill="#fff" d="M0 0v6.452h7.097V20h7.097V6.452h6.451V0zM27.742 13.548V6.452h-7.097V20h20v-6.452zM40.645 0H27.742v6.452h12.903z"></path> [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499188.htm)

上周，OpenAI宣布推出 ChatGPT 的 GitHub 连接器，允许用户对其源代码库进行深入研究。将 GitHub 与 ChatGPT 连接后，用户可以提出问题，深度研究代理将读取和搜索存储库的源代码和拉取请求，并生成包含引用的详细报告。  今天，OpenAI[宣布了](https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes)另一个针对企业客户的重要连接器。OneDrive 和 SharePoint 集成功能目前已面向 ChatGPT Plus、Pro 和 Team 用户（不包括欧洲经济区、瑞士和英国用户）提供 Beta 测试版。OpenAI 计划未来将此集成功能推广至 ChatGPT Enterprise 用户。集成工作原理如下： <blockquote><p>当您连接微软服务，从 OneDrive 或 SharePoint 到深度研究，ChatGPT 可以访问您文件中的实时数据并进行实时分析。只需连接并提出问题，深度研究就会读取、分析并引用您文件中的相关内容。</p></blockquote> ChatGPT 用户如何连接到 OneDrive 和 SharePoint： - 用户可以通过在文本编辑器中选择“深入研究”，点击向下箭头，然后选择 SharePoint，即可访问 OneDrive 或 SharePoint。然后，系统将提示用户登录、授权 ChatGPT 连接器，并选择 ChatGPT 可以访问的文件夹。 - 用户还可以通过 ChatGPT 设置启动连接，方法是导航到“已连接的应用程序”，选择“连接器”，然后单击Microsoft OneDrive（工作/学校）。 连接后，用户可以向 ChatGPT 询问问题，例如“您能向我展示一下北美第一季度的财务摘要吗？”或“您能找到欧洲一月份的销售数据吗？” 与任何连接到 OneDrive 和 SharePoint 的第三方应用程序一样，Microsoft 365 管理员必须通过授予租户范围的管理员同意来批准其组织使用 ChatGPT 应用。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1499186.htm)

鸿蒙电脑，补齐华为鸿蒙生态重要一环 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号：爱范儿（微信号：ifanr），更多精彩内容第一时间为您奉上。 [爱范儿](https://www.ifanr.com) |[原文链接](https://www.ifanr.com/1623477) ·[查看评论](https://www.ifanr.com/1623477#comments) ·[新浪微博](https://weibo.com/ifanr)

一种新的“自带安装程序”EDR 旁路技术在攻击中被利用，以绕过 SentinelOne 的防篡改保护功能，使恶意分子能够禁用端点检测和响应（EDR）代理，从而安装 Babuk 勒索软件。 这种技术利用了代理升级过程中的一个漏洞，使威胁者能够终止正在运行的 EDR 代理，从而使设备失去保护。 此次攻击是由 Stroz Friedberg事件响应团队的人员在与今年早些时候遭受勒索软件攻击的一位客户合作期间发现的。 该技术并非像我们通常看到的 EDR 旁路那样依赖第三方工具或驱动程序，而是滥用 SentinelOne 安装程序本身。 SentinelOne 建议客户启用默认关闭的“在线授权”设置，以防范此类攻击。 **在勒索软件攻击中被积极利用** Stroz Friedberg的研究人员解释说，SentinelOne 通过一项防篡改保护功能来保护其 EDR 代理，该功能要求在 SentinelOne 管理控制台中进行手动操作或输入唯一代码才能移除代理。 然而，与许多其他软件安装程序一样，在安装不同版本的代理程序时，SentinelOne 安装程序会在现有文件被新版本覆盖之前终止任何相关的 Windows 进程。 威胁者发现他们可以利用这一短暂的机会窗口，运行一个合法的 SentinelOne 安装程序，然后在安装程序关闭正在运行的代理服务后强行终止安装过程，从而使设备处于未受保护的状态。  自带安装器EDR绕过攻击链 今年早些时候，Stroz Friedberg被委托调查对客户网络的攻击，日志显示攻击者通过漏洞获得了对客户网络的管理访问权限。 然后，攻击者通过在SentinelOne Windows Installer（“msiexec.exe”）进程安装和启动新版本的代理程序之前终止该进程，使用了这种新的绕过。由于设备上的保护被禁用，威胁者随后能够部署勒索软件。 威胁者可以利用新版本或旧版本的代理来进行这种攻击，所以即使最新版本在设备上运行，他们仍然容易受到攻击。 Stroz Friedberg在报告中说：“Stroz Friedberg还观察到，在安装程序终止后不久，SentinelOne管理控制台的主机就离线了。进一步的测试表明，攻击成功地跨越了多个版本的SentinelOne代理，并且不依赖于本次事件中观察到的特定版本。” SentinelOne已于2025年1月私下与客户分享了缓解措施。缓解措施是在哨兵策略设置中启用“在线授权”功能，启用该功能时，需要在发生代理的本地升级、降级或卸载之前获得SentinelOne管理控制台的批准。 SentinelOne还与所有其他主要的EDR供应商分享了Stroz Friedberg关于这项新技术的建议，以防他们也受到影响。经证实，这次攻击并未影响其EDR软件。

 乐元素全新大世界动作冒险RPG《白银之城》首曝PV+实机展示， 预计登陆PC以及移动平台。玩家将在游戏中扮演侦探，揭开隐藏在繁花的“白银之城”中的重重谜团。  <blockquote>菲莉亚娜3年，侦探回归此处。白银城处于繁华与衰落的交界点，现实与寓言在此混淆。 交际、侦察、判断、战斗，找到射出那一颗子弹的源头，你将决定自己——以及他人的命运。 </blockquote> 首曝PV： &lt;内嵌内容，请前往机核查看&gt; 实机演示： &lt;内嵌内容，请前往机核查看&gt;

<blockquote><p>在自媒体时代，个人IP的打造成为许多创作者追求的目标。然而，人设的塑造并非易事，稍有不慎就可能引发“塌房”危机。本文作者从运营操盘手的角度出发，分享了个人IP打造的三种核心途径：实践、专业与情感。</p> </blockquote>  自媒体赛道里，总有博主在做个人 IP ，而其中人设塌方的博主可不少，比如浪姐里的房琪。 那究竟什么是人设呢？秃头老王给自媒体新人简单科普下。 人设，全称 “人物设定”，这一词汇最早现身于影视编剧与游戏领域，涵盖人物的经历、背景、性格等诸多要素。 简而言之，它是虚构人物的必备工具，是让观众信服人物的真实存在，并赋予其丰满的形象，进而使观众轻松记住并喜爱上这个人物。 放到自媒体的个人IP运营，人设的打造同样遵循这个逻辑。 不过，我始终认为，既然我们本身就是有血有肉的真实个体，大可不必刻意 “立人设”。 真实的自我展现足矣，只需在真实的基础上，适度放大自身的闪光点即可。 那么，如何在真实做自己的前提下，让观众快速记住你呢？秃头老王告诉你三种途径去强化人设，按难度从高到低，分为实践、专业与情感。 ## 实践：铭记的关键所在 说得再多不如干得漂亮。实践，是让观众记住你的最有力方式。 雷军因亲手缔造小米帝国而广为人知，周鸿祎凭借推出 360 安全卫士在大众视野中留下深刻印记。 做自媒体的你，都应该有个代表作。 当你投身于某项事业，并持续深耕其中，让受众明确知晓这是你的杰作时，他们会自然而然地记住你。 实践成果将成为个人 IP 最坚实、最有价值的壁垒。尽管这条路径充满挑战，但它的回报也是最为丰厚的。 ## 专业：知识体系的磅礴力量 真正的专业并非简单地自我标榜，而是需要在特定领域构建起一套完整且独特知识体系，甚至开创一个流派。 我以心理学领域为例，弗洛伊德凭借其开创性的精神分析流派闻名遐迩。 他提出的诸多理论与观点，构成了一个完整且自洽的知识体系，使其在心理学史上占据举足轻重的地位，吸引了无数追随者。 对于个人IP而言，如果你能在所在行业深耕细作，深入钻研，逐步构建起自己的知识体系，那无疑会成为你吸引观众、让人记住你的强大磁场。 ## 情感：打动用户的便捷之路 相较于前两者，情感是一条相对容易的途径。 通过持续输出鲜明的观点和态度，与用户建立起情感共鸣，让用户感受到你与他们是同一类人，或者认为你能够代表他们发声，从而赢得用户的情感认同和支持。 回顾历史，众多领袖正是凭借为弱者发声、捍卫正义而赢得了广泛的声望和拥护。 在个人 IP 打造中，运用情感策略可以快速吸引一批志同道合的粉丝群体，关键在于你能否精准把握并触动用户的情感需求，以及能否持续输出具有感染力的内容，吸引更多的用户站队。 粉丝在精不在多，愿意追随你的真爱粉，远比蹭热度博取的泛流量，更有价值。 总结一下三种途径，最难的是做出实践，通过具体的事情让用户记住你； 其次是靠专业，用强专业、强体系、强模型、强逻辑来让用户记住； 最后是靠打感情牌，用强立场、强态度、强观点、强情感来让用户站队你的立场来记住你。 本文由 @秃头老王聊运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>作为一款细分领域的社交产品，觅话App能否在视频社交领域站稳脚跟？本篇文章将深入体验其产品功能，分析用户互动模式，并探讨视频社交的未来趋势。通过详细测评，你将了解觅话App的核心竞争力，以及它是否能满足现代社交需求。</p> </blockquote>  社交网络行业是近些年来发展最为迅猛的互联网行业之一，随着互联网技术的不断发展和人们社交需求的改变，社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。全球社交网络平台市场规模迅速扩张，2022年全球社交网络平台市场规模达到1754.43亿美元，同比增长16.93%。 2022年我国社交网络用户规模约11.15亿人，其中移动社交网络用户规模约10.87亿人，占比约97.5%。移动互联网和智能手机的普及推动了社交网络的移动化发展，用户可以随时随地通过手机进行社交活动，而不再局限在电脑前。 2011年，陌陌的横空出世，让陌生人社交喷薄而出的欲望撕掉了体面的外衣，五光十色的荷尔蒙涌向都市的角落。 这些敏感而难以启齿的元素，通过互联网，第一次如此赤裸裸地展现在光天化日之下，成为人们竞相追逐的猎奇对象。 而后，社交软件此起彼伏、方兴未艾，借着互联网高速发展的东风，在人类作为群居性动物的本质、对社交想象力的驱动下一路高歌猛进。 作为一个90后，先后经历了QQ、QQ空间、漂流瓶、bbs论坛、人人网、豆瓣、贴吧、微博、知乎、微信等社交产品的洗礼。它们中有的死了，死得猝不及防；有的还在活着，活得生机盎然。 但不管怎样，能够经历20世纪初中国互联网的启蒙，与这些产品陪伴成长，不得不说生在了“最好的时代”。 只是每个人对工具的理解和使用目的不同，自然会出现不同的玩法。但这些社交平台的缺点也是一览无遗：**目的不一，信息分散，交友效率较低**。 偶然在别人的聊天中得知了“觅话”这个视频社交软件，对这个app产生了好奇心，在使用的过程中，也发现其中一些细节逻辑比较惊艳，于是就有了这篇测评。 **本文将从以下几个方面进行分析：** - 文档概览和分析目的 - 产品简介 - 产生背景 - 产品功能结构分析 - 竞品分析 - 用户分析 - 功能结构优化 - 总结 ## 一、文档概览 体验机型：华为 mate20 系统版本：Android APP版本：1.0.2 体验时间：2025.5.6-5.11 ## 二、产品简介 **1、产品名称**：觅话 **2、产品类型**：社交应用 **3、支持平台**：Android **4、产品Logo**：  **5、产品slogan**：觅红颜，话心声 **6、产品定位：**真实高效的异性社交平台 **7、产品介绍：** 觅话-定位于“真实高效的异性社交平台”，旨在为单身用户提供安全、便捷的交友体验。其核心设计理念围绕“即时性”与“真实性”展开，通过多样化沟通方式（文字、图片、语音、视频）、动态分享社区以及严格用户审核机制，构建了一个兼具效率与深度的社交场景。 **8、产品特色** “简约”、“视频即时聊天”、“智能匹配推荐”、“真实资料审核” ## 三、产生背景 中国城镇化率从2000年的36%跃升至2025年的68%，大量“空巢青年”涌入城市。单身人口突破2.4亿，催生“孤独经济”需求。不管是陌陌的附近聊天，还是Soul的匿名树洞，本质上都是对都市人情感缺口的响应。社交产品通过构建虚拟陪伴与兴趣社群，缓解原子化社会中的身份迷失。 00后用户拒绝微信的“熟人压力”，转向更具圈层属性的平台：B站以弹幕文化构建代际认同，Soul用虚拟形象消解颜值焦虑，知乎通过专业内容建立知识身份。这类产品通过“去中心化表达”满足年轻人对个性化标签的追求，2025年Z世代已占据社交应用新增用户的76%。 从文字到图片，到语音，再到现在的视频，社会一直在发展，人的社交需求也在发生改变，觅话的最大优势就是跟随用户需求在发展改革。 ## 四、产品功能结构分析 ### 1、产品基本结构  （觅话产品功能架构分析图） ### 2、产品核心功能分析 **（1）视频即时聊天** 根据艾媒咨询相关数据显示，在受访移动社交用户交流方式中，文字聊天占比约七成，仍为主流的交流方式。 但在倾向交流方式调查中，有12.5%的受访用户表示更倾向使用视频方式，倾向占比超过实际使用占比，用户对视频交流占比提升意愿明显。 因为相比于文字聊天，他们觉得，语音聊天与视频聊天能传递的信息更加丰富、生动且传播方式更为快捷。 除此之外，视频交友相比匿名社交，可以更清楚地知道在镜头的那一边，到底是“人”还是“鬼”？让交友变得更真实，让用户少一些欺骗和套路。  **（2）同城一键搭讪** 根据用户设置的交友资料、所在地区、年龄、星座、职业等，可以很精准地筛选出那个适合自己的Ta。通过一键搭讪，快速得到回应。 **（3）动态广场** 陌生人社交的前期运营需要运营工具的介入，觅话的feed流最新排序方式为：第一条feed为ugc内容，运营通过筛选后推送至首页首条，之后的按照用户发送时间排序，在精选板块页面为官方推送的生产内容（每日不限）。 相比大家最熟悉的朋友圈，觅话的动态广场，给了很多人一个“肆无忌惮”的放松空间。因为在这里，你可以随意吐槽工作，甚至是领导，也可以对某一个人随意发泄心中的不满。在这里你不用担心会被熟人看到，这也恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。 如果我们在熟人社交中，去分享生活的每一个瞬间，就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友，那可能就有五百种误读。 但在觅话，这些完全不存在，因为彼此只是未曾相识的陌生人，属于同一类人。  （觅话动态广场） **（4）个人认证** 觅话App的认证，包括真人认证、实名认证和手机认证。 真人认证就是采用“活体检测”技术，通过人脸识别认证。或者上传实拍照片，然后经过云端数据进行验证，最后平台再进行多轮人工对比，仔细审核用户资料的真实性。 实名认证的前提就是要先完成真人认证，对资料进行“实”名化。通过实名认证服务对用户的身份证信息与人脸信息比对校验，以确保真实性。 手机认证，就是需要手机号绑定。认证的流程也没有很复杂，但这样的认证过程不仅可以展示真实的自己，也能吸引到志同道合的人，给别人一种真实可靠的信任感！ **（5）产品细节亮点** 觅话的注册流程有两大特点 - 完全匿名，选择系统头像； - 使用个人真实头像，需用户自行上传。 第一点和现在大多数主流社交平台一样，包括Soul，都是使用虚拟头像。单单是为了获得情感联结与情感体验，打发无聊，或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。 第二点使用个人真实头像，就是利用技术、人工等手段对用户头像做了极强的管控。这点也很好理解，就是要强调真实，毕竟社交也是要看脸的嘛！  （觅话真人认证界面） ## 五、竞品分析 觅话的市场定位在陌生人社交领域中，主要开展社交，社区，聊天业务，目标用户没有既定的人群，其目的就是为了满足聊天，交友，表达个人需求。 鉴于此，就选择一个有相同点又有些异同点的【Soul】这个竞品。由于陌陌的业务领域已经从社交为核心业务转变成以直播为核心业务，内容也偏向于泛娱乐化，所以本文不将陌陌作为竞品对象。  由上图可以看出，觅话与Soul的业务定位部分重合，他们的定位都是为中国单身群体提供陌生人匿名社交的服务。 不过目标用户有一些差异，觅话的用户画像在25-35岁之间，基本涵盖了90后——00后之间的这个人群，以二线城市为主。而Soul的用户画像在18-28岁之间，以Z世代人群为主，并且活跃在一线城市。 在核心场景方面，觅话主要是以实时视频/语音匹配+兴趣社区为主，而Soul则以匿名星球+虚拟社交+AI虚拟人为主。 从这里就可以看出二者的区别了，觅话主要以真实社交、视频即时聊天为核心功能，Soul是以虚拟社交为主。两者都有自己的产品优势，存在即合理嘛。 【会员/vip】业务是Soul目前主要的变现方式。通过购买会员/vip/soul币来解锁更多的功能。而觅话的商业变现主要集中在聊天、会员特权等。 据此前相关调研数据显示，有超过4成的单身用户表示曾付费购买过增值服务。通过付费，用户可以提高信息审核和对象筛选的门槛，或者潜在增加和对象互动的机会。用户付费的主要目的是保障真实可靠的交友环境，以及接触更多的优质交友对象。  ## 六、用户需求分析 ### 1. 用户基本属性 从艾瑞指数上的用户数据来看，觅话用户的男女比例目前几乎是1：1，26岁—35岁以下用户最多，占比近53%。紧随其后的是36-40岁，占比18.23%，这个年龄段的人群普遍具备较高的社交意向，愿意认识异性来解决自身的孤独感。  用户主要分布在广东，其实这也是在意料之中，毕竟觅话就是广东深圳的公司开发运营的，属于本土化社交软件。  ### 2、用户目的类型 根据这几天对觅话的深度体验和对软件中用户的观察，笔者根据动态信息和私聊的消息，将用户根据目的大致分为赚钱型、结婚型、无聊型和YP型四种类型，并根据其特点描绘其用户画像。 **1）赚钱型** 小米 女 21岁 师范大学大二学生 苏苏，家庭条件一般，进入大学后想做一些兼职，赚一些生活费，但技能型的太耗时间。后来听说别人聊天可以赚钱，觉得比较简单，只需陪人打打字聊聊天，就可以获得报酬，就了解并下载了觅话。 目前一直在使用，每天上完课，就登录陪人聊天解闷，赚取了一定的生活费，为家里减少负担。 **2）结婚型** 李刚林 男 32岁 项目经理 32岁的士林刚从一段失败的感情中走出来，两人彼此磋磨多年，最终还是在走进婚姻殿堂的前一步分了手。听到身边很多朋友都说觅话可以找对象，他也想来碰碰运气。 他在动态里发了自我介绍，并且经常会分享自己的生活（附带坐标）。很快就有不少合适的女生找上他，他和其中几个想深入发展的女生交换了联系方式，又经过一段时间和其中一位正式确立了关系。 **3）无聊型** 宁彩青 女 22岁 UI设计 在外漂泊越久，心里憋得事情越多，无法向身边人倾诉，就只能通过网络来发泄烦恼，如果自己的烦恼能有人回应，给予帮助就更好了。QQ、微信有人认识，微博喷子太多，觅话上倒是安全无毒。 不过负能量总是不受欢迎的，所以她很喜欢在动态广场看别人的帖子，有搞笑的，抽象的，也有吐露心声的，她就在那静静的看别人的生活，仿佛也是在看自己的。偶尔和别人有一句没一句的聊着，就感觉时间过的挺快。 **4）YP型** 王凯 男 27岁 业务员 已婚，工作压力大，想要通过另一种方式发泄压力，在别人的推荐下下载了觅话。 聊天讲究效率，会在聊天开始的几分钟内就开始索要照片、视频，或者是询问是否可以聊感性趣的话题。遇到可以聊的，便浑身解数拿一些内涵段子，来提升自己的吸引力，捕捉更多猎物。  ## 七、功能结构优化 ### 1. 核心问题 结合之前的竞品分析和用户调研结果，处于扩张发展阶段的觅话面临着几个核心问题： 1、社区内容质量不高，内容分发匹配性低； 2、用户互动不积极，关系链难以沉淀； 3、推荐系统不够精准； 4、如何破冰； 5、社交场景单一。 ### 2. 优化思路 1、完善内容分发和推荐机制：【推荐】增加‘筛选’功能；以话题或者活动等细化分类的板块取代现有利用率不高的【最新】板块； 2、引入【成长值】等用户评价体系和成长体系，激励用户多分享优质动态内容以及进行互动成长； 3、可以增加一些标签话题的功能，让用户可以根据自己的需求，选择相关标签看内容进行互动沟通。还有一个就是反馈不够完善，很难完全屏蔽那些不感兴趣的话题和人； 4、这是社交产品老生常谈的问题了，用户匹配后如何开启第一句话？建议引进话题指导功能，比如系统推荐破冰后的第一句话。 5、用户之间缺乏了解，也没有更有趣味性的活动来破冰，就很容易一段时间后陷入尬聊。而且由于社交场景单一，双方可以聊得更多的也就是两性关系的话题。 最后就是希望觅话能提供更多社交场景，社交场景丰富后，陌生人社交中恋爱的属性会下降一点，用户建立关系后也可以一起玩游戏，还可以帮助用户匹配、破冰。 ## 八、总结 陌生人社交，一直处于灰色和黑色地带的边缘，走出监管困境，是陌生人社交商业化的前提。要想可持续发展，平台则需要加强自我监督，净化平台环境，从长远看，将更有利于自身的收益增长。 目前，互联网流量增长红利逐渐下滑，转而进入存量时代。怎样留住用户？这是平台未来发展必须要思考的一个方向。 注重用户体验，对平台内容进行把控和监管，对于觅话来说，依旧是任重而道远！ **图中部分数据来源：**艾瑞咨询、月狐数据 本文由 @一更测评哥 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务