作者｜王晗玉 黄绎达 编辑｜郑怀舟 1月23日，上证指数又收在了3230.16点。 去年10月以来，大盘指数一直围绕9月30日3336.50的收盘价格上下波动，消化巨量套牢盘。那些在黄金周长假期间闻风而动涌入市场的钱和人，也和10年前在牛熊转换之际入场的那一批一样，等待着拉高套现的机会。 2007年和2015年两轮牛市的经验表明，每当股市成为街谈巷议的赚钱工具，全民争相入市之际，崩盘也将随之而来。但在大盘指数疯狂上涨的阶段，鲜少有人能不被市场情绪左右，保持真正的理智。 回看历史经验，当前的震荡或许值得庆幸。起码没人再高喊“牛市来了”，股市反而更安全。 ### **牛市全民皆股神，“根本看不上巴菲特”** “明天开始，短线风险随时可至。”10月8日，投资者朱酒在他的社交网站写下这样一句话。当天，他开始撤出。在9月24日前，朱酒的证券账户一直是满仓状态。 10月9日，A股主要指数全线下跌，市场超5000只个股下跌，900余股跌停。大起大落再度上演。 在朱酒向外撤的同时，大部分刚在黄金周假期中反应过来的人则几乎是闭眼往股市里冲，其中不少还是用了涨停板的价格挂单买入。“入市就被砸”成了这批投资者瞬间就要面对的现实。 在这之前，新股民疯狂开户，挤爆券商交易平台，券商APP操作卡顿，街头巷尾谈论股票成了去年黄金周前瞬间热闹起来的景象。 A股上次呈现这种空前热度是在近10年前，彼时经过2008年后的漫长熊市，A股在2014年5月终于开启反转。 当年5月9日，国务院下发《国务院关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》，即“新国九条”，旨在推动资本市场改革。 **“新国九条”出台通常被看做那一轮牛市的起点与关键驱动事件。**该文件宽松与规范的政策内核为该轮牛市打下了政策基础。 所谓宽松，主要是指通过引导提升直接融资比例、发展多层次资本市场等措施，意在做大股权融资市场蛋糕；而规范市场行为、加强监管等政策，显著增强了投资者信心，并吸纳大量增量资金参与到资本市场中来。 反映到A股的行情走势上，自“新国九条”出台后的5月到同年10月末，上证指数累计上涨近20%。回头来看，**那一阶段可看作是2014年-2015年牛市的起步阶段**。  图：上证指数2014年5月~10月间走势；资料来源：wind，36氪 进入11月后，利好不断，在沪港通开通、央行降息、利率市场化改革等一系列事件的带动下，**“改革牛”行情被点燃，牛市进入第二阶段**。A股大盘快速上攻，上证指数在11、12两月间暴涨34%。  图：上证指数2014年11月~12月间走势；资料来源：wind，36氪 在这期间，券商一直是领跑的板块，特别是以两融、场外配资为代表的杠杆资金跑步进场，使得整个大资管行业出现了万亿级的膨胀——这种疯狂为半年以后的大崩盘带来了惨痛教训。但在当时，没人在乎杠杆，狂欢正向着更高潮迈进。 **来到2015年，A股牛市进入第三阶段，上证指数从年初的约3300点附近一路上攻，以6月中旬站上5178.19点高位作为本轮牛市的终点**。  图：上证指数2015年1月~6月间走势；资料来源：wind，36氪 “5178”这个点数是那一轮A股牛熊的分水岭，也可以看成是朱酒从“玩票”心态到严肃考虑成为职业投资人的转折点。 彼时随着牛市确立，**2015年上半年市场风险偏好急速上升**，驱动投资者买入高风险的成长板块，同时以互联网+、信息技术为代表的新兴产业也在这一时期快速发展，相关明星股凭借颇高的业绩预期因此沉淀了大量资金。乐视网、东方财富等都是红极一时的股票。 如乐视网从2015年2月初时每股不到50元的开盘价，至5月12日已涨到近180元/股；东方财富在2月初每股还不到4元，至6月初就涨到近16元。 买入这两只股票的朱酒形容那时的自己是“狂赚”。他回忆说当时这类情况十分普遍，“几乎是你只要买了，**放在（账户）里边两天不看就会奇怪‘怎么又赚了这么多钱’**。” 在那之前，朱酒以学习心态在A股练手了6年，投入的资金是“一个月工资”。而他进入市场的起点，2009年7月，正是A股那一轮漫长熊市的开端。6年后终于迎来牛市，他发现“这个事（投资股市）可以加大仓位去赚钱了”。 比朱酒稍早几年进场的孙谦，因为经历过2007年的高光时刻，如今再回忆2015年的盛况，心态相对淡定。 孙谦2003年毕业后进入期货行业，主要从事有色及化工行业的商品交易。待到铜价突破3000美元历史大顶，以铜为代表的有色金属开启波澜壮阔的牛市。近水楼台的孙谦在2004年以约9元/股的价格买入驰宏锌锗，随即碰上2005-2007年的大牛市——沪指从2005年底的约1100点一路涨到2007年6124的历史高点。 在这期间孙谦曾陆续以约25元、26元的价格抛掉驰宏锌锗，后以9元左右的价格分别买入招商银行、都市股份，又陆续在27元、50元左右的价格上抛掉。 尽管早前不到30元抛掉的驰宏锌锗后曾一度涨到约150元/股，但亲历6124点的孙谦仍结结实实赚到了股市的第一桶金。 回忆这场牛市，孙谦说那是“全民皆股神”的时代，“那段时间（2005-2007年）几乎是闭着眼睛买入、持有，都是翻倍甚至翻几倍上涨的行情，经历过的人都知道，**巴菲特这种投资收益根本看不上眼**。” 大盘指数飙涨刺激着股民的情绪，当沪指站上6124高点时，**市场喊出了“年底破万”的口号，**股民的狂热像断了线的风筝。 风险随之显现，绝大部分股票已经涨到极其离谱的价格。 彼时孙谦仍在场中寻找标的，在西部矿业最后一个涨停板时以涨停价格满仓挂单买入，随后行情一路向下，最后几乎耗尽了他在这轮牛市的盈利。 事后想来，孙谦对36氪感慨：**其实就是市场给的机会，根本不是自己的能力，换哪只股票都差不多**。 ### **10倍杠杆配资，1次跌停清空** 2007-2008年的大起大落，让无数投资者爬上巅峰又回到起点，但身处又一轮牛熊，大多数人仍难做到真正的冷静。 来到2015年，市场上演着与2007年相似的行情。这次孙谦没有频繁切换热点，选择坚定持有从2014年就开始重仓的中国一重。 中国一重作为周期股的典型代表，在2014年牛市前两个阶段已经积累了约200%的涨幅，而孙谦在2015年继续持有中国一重的逻辑则是看好国企改革这一政策驱动。加之牛市确立后，市场风险偏好急速上升，投资者对高估值普遍有更高的容忍度。  图：中国一重2014~2015年间股票走势；资料来源：wind，36氪 “当时是从（中国一重股价）跌破3元以后一路买，2015年市场开始发酵疯狂暴涨，（中国一重）最高到了21元，我是从10元以上减仓，到12元减了一半，到20元全部清仓。”孙谦说。 而那一时刻，大盘指数又来到了如2007年6124一般的高点，试问多少人能忍住退出不进？ 至少，在当时已经获得不错回报的孙谦与朱酒，都重新进场了。 孙谦以每股9元左右的价格买入中国铝业，稍后不久证监会在6月13日周六的休息时段发声要求券商清查场外配资。至周一开盘，A股应声下跌。混乱之中，踩踏随即出现，大量高杠杆账户被强制平仓或要求补仓，而这部分投资者不得不减持股票来换取流动性，因此在去杠杆的同时，又进一步加速了市场下跌。 大盘指数从5000多点一路暴跌至3000多点，所幸那时中国铝业流动性较好，孙谦果断止损，以约8.5元的价格抛出。 朱酒在2015年5月退出后，躲过了6月的暴跌，但有5178点的信心，7月他又重新买入浦发银行，却还是低估了“杀”的力度。在此前后的三个月内，A股上演十几次“千股跌停”，行情反反复复，最终相对上半年大幅回撤。 回想这一轮反转，朱酒感慨：“牛熊转型，躲得过初一，想再躲过十五还是挺难的。**你不可能永远跑赢市场，总要付出一些代价。**” 孙谦也提到，如果他选的是其他股票，可能又要跟大部分股民一样，直接跌回起点。或者如果动用了比较大的杠杆，也有可能回吐非常多。 “回头看其实又是运气的成分，就算中国铝业从9元只跌到8.5元，如果杠杆加得高，我的损失也会非常大。”他说道。 而在这一轮牛市，10倍杠杆配资炒股的操作十分普遍。 **实际上，这轮牛市的一大推手正是大量跑步入场的杠杆资金，“改革牛”也逐渐演变为“杠杆牛”**。当时随着投资者的乐观预期不断持续，融资融券余额不断被刷新，到2015年6月中旬的市场高点，两融余额创下了2.27万亿元的历史峰值。 场外配资是杠杆资金的另一大重要来源，公开资料显示，场外配资在彼时的规模高达4~5万亿，配资渠道虽有不同，但普遍具有高利息特征，这也为之后的牛市走熊埋下了一颗定时炸弹。 而朱酒在2015年5月沪指涨到5000多的高点决定退出时，也是因为察觉到了疯狂加杠杆的可怕。 当时他赴客户处洽谈业务，发现办公室门外的一排电脑上全是K线，客户解释说这是“方便盯盘”，并表示其对外提供借贷资金，经常为炒股者10倍杠杆提供场外配资。 朱酒描述当时听到这话的感觉是“后背发凉”，“这只是一家普通的中介公司，老板已经无心经营了，把钱全拿出来（炒股）了。” 从客户处回来之后，朱酒果断决定清仓。 不到一个月后，市场开始暴跌，此后三个月内经历十几次千股跌停，大盘指数从6月12日5178.19的最高点走到2016年初，已跌至3000点以下。 **而那些敢于加10倍杠杆的投资者，碰上一个跌停板就是血本无归**。 “就像今年（2024年）这次，很多人拿着涨停板的价格往里杀一样，资本市场永远不可能让这些人赚到钱。什么都不懂，进来之后随随便便拿几倍的收入就走了，这不是资本市场的事。” 的确，在上涨阶段加杠杆操作可使得收益不断翻番，而当市场进入下跌阶段，之前加的杠杆便会成为致命的毒药。 ### **股灾面前，一切技术都是徒劳** 无论是经历2007年完整牛熊洗礼的孙谦，还是2009年一进股市就被“砸”的朱酒，再次陷入2015年的疯狂时，即便已在高点清仓，也都无法做到完全独立于市场情绪。 孙谦这样解读投资者在牛市中的心态：“不管经历过多少次（牛熊），真的到了这个节点，动态的、静态的市盈率、ROE都已经高得离谱，理性告诉我清仓是明智的选择，不应该再买了，但市场又是非常疯狂，给了我这么大的机会，会让我觉得80倍、90倍的市盈率好像也没什么。” 而相比市场中的投资者，旁观的研究者心态更冷静。 2015年，孙建波在银河证券担任首席策略分析师。在当年6月的一场路演中，他认为移动互联网概念股已进入疯狂的泡沫区间，而在场的基金经理却说，龙头股票还能涨十倍。后来，当时讨论的龙头股票跌幅最大的有跌近90%。 “泡沫之下的投资人是多么疯狂！”孙建波感慨。那次路演过后，孙建波写下策略文章《不赚股市的最后一波钱》。 他对36氪提到，2015年，中国中车总市值8000亿元，而美国的波音飞机市值折合人民币也才7000亿元。“特别是创业板，犹如断了线的风筝，**断了估值的线，它能飞得更高，也会跌得更惨**。” 彼时的创业板，在2014年的牛市前两阶段中还未获得多少关注，直到进入2015年的牛市第三阶段，受市场风格切换的影响，创业板急速上攻，**一度被称为“神创板”**——创业板指从2015开年时的不足1500点，到同年6月随牛市顶点一度站上4038点高位，区间涨幅高达168%。 而后，跨过高点的创业板亦如A股大盘一样，急速坠落，到9月的下半年低点一度下探至1779点，区间跌幅超过50%。 如今，主要打理私募基金的孙建波再谈A股投资，他认为要理性看待社会的发展、经济的进步和上市公司的成长。“**一定要注意估值与成长型的匹配，不能盲目追热点。**” 孙谦也提到，不管什么牛市，最终总归要落地到真实的经济增长。投资A股20年，着眼于当下，他说以后至少会遵循不碰高风险行业、不碰垃圾股，闲钱投资，非专业领域少加或不加杠杆的原则。 朱酒亦认为，投资股市最终要回归价值。他感叹，“市场崩盘的时候，什么技术分析、经验、概念、题材都没有用。”这是上一轮牛熊令其留下的启示。也是在那之后，朱酒结识了一批价值投资者——2007年股民看不上的巴菲特，逐渐成为A股投资的一个流派。 经过两轮牛熊，再谈A股投资，**孙谦表示当下会更注意用资产配置的理念打理投资组合**，不再把所有资产都配置在高风险，转而配置一部分带有防御性质的股票，如长期来看市盈率偏低，但又是国计民生所必需，最好每年有稳定分红的个股。 “就当是将来为养老做准备的股票，买完之后就把它从自选板块删掉，很长时间不看它，忘掉这回事。” 朱酒也成了坚定的价值投资者。过去一年，他养成了每日记录投资看点的习惯，在年初总结自己对2025年的展望中，他写下“2025绝不是2015”。上一轮牛熊的经历令其意识到，大盘指数上涨过快，除了少数投机者，无人获益。而延续到这一轮，疯牛引发的狂热与杠杆牛催生的悲剧也不能再次上演。 在9月底市场高喊牛市时，朱酒没有附同，来到当前的3300点，他也并不悲观。因为底部不断抬升，才能让信心更持久。 （应受访者要求，文中孙谦为化名）  关注获取更多资讯

野心很大、现实很难。

业绩股价双杀，转型难言乐观

SonicWall SMA 1000系列设备曝高危漏洞CVE-2025-23006，已遭野外利用，攻击者可远程执行任意命令，企业需立即修复！

昨天，字节跳动发布了类似 Cursor 的 AI Native IDE：Trae … [Continue reading →](https://macshuo.com/?p=1948)

<blockquote><p>作为服务组织，只有提供高质量的服务才能获得令人满意的体验。这篇文章，作者分享的四个关键要素是高质量服务的“铁律”，一起来学习一下。</p> </blockquote>  在服务行业，无论企业规模多大、技术多强，最终能否打动客户，拼的就是服务质量。一次流畅的安装、一通温暖的电话或一次高效的维修，都可能成为客户对企业好感的起点。同样，服务不到位、不专业，客户转身就会去找你的竞争对手。 那么，高质量服务的背后，靠的是什么？服务组织如何才能持续提供令人满意的体验？以下四个关键要素是高质量服务的“铁律”，企业要想在竞争中脱颖而出，必须做到。 ## 一、定期培训与能力提升：服务人员的“战斗力”从哪来？ 优秀的服务，背后一定有一支“打得赢、冲得上”的服务团队。而这支团队的专业能力并非与生俱来，而是靠系统的培训和持续的能力提升。 培训的三个方向： **1、技术技能培训：** 对安装服务组和维修支持组来说，每一次产品更新换代或技术升级，都是一次全新的挑战。如果团队不能第一时间掌握新技术，客户的使用体验势必会打折扣。通过定期技术培训，让团队保持“技术在线”是高质量服务的基础。 某智能家居公司定期为安装人员提供培训，教会他们如何高效完成设备联网和调试。结果，客户的首次使用成功率提升了20%，许多客户甚至主动在社交媒体上分享好评。 **2、服务流程与工具培训：** 服务团队需要熟练使用CRM系统、工单管理工具等技术，确保客户问题能高效闭环处理。熟练掌握工具，就像手握“服务武器”，能更精准地完成任务。 **3、客户沟通能力提升：** 技术专业还不够，“会说话”也是服务的一大关键。通过沟通培训，团队可以更敏锐地理解客户需求，用贴心的表达化解客户的不满。 比如一家餐饮设备公司发现，服务人员总是很“技术流”，但在面对客户时却少了“人情味”。经过沟通培训后，客户反馈中“服务态度好”的评价增加了30%。 ## 二、服务质量监控：没有监控的服务，容易跑偏 想要服务持续在线，离不开对服务质量的实时监控。服务质量监控就像是一面镜子，帮助企业看清自己做得好不好、哪里还可以改进。 服务质量监控的三步法： **1、实时监控与数据收集：** 通过工具记录服务过程中的关键数据，比如安装完成时间、维修响应时长、客户满意度评分等。只有这些“数据快照”能客观反映服务质量。 **2、发现问题与分析：** 服务质量监控的意义就在于发现问题。比如客户满意度下降时，企业需要找到具体的环节：是响应慢了？还是解决不彻底？结合数据和客户反馈，分析问题的根源。 **3、持续优化与改进：** 找到问题后，及时优化流程和团队分工。例如，某物流公司通过监控发现配送延迟的主要原因是线路调度不合理。优化后，准时配送率提升了15%，客户投诉率明显下降。 请思考下，您的企业是否能第一时间发现服务中的问题？如果不能，可能需要重新审视服务质量监控的系统和流程。 ## 三、数据监控与反馈机制：数据驱动服务优化 在服务领域，“闭环管理”是高效服务的关键词。而要做到这一点，离不开数据监控和客户反馈的双轮驱动。 如何建立有效的数据与反馈机制？ **1、流程数据实时监控：** 借助CRM系统和工单管理工具，企业可以随时跟踪任务完成率、问题响应时间、首次解决率等关键指标。这些数据就像仪表盘上的指针，能随时告诉你服务是否“跑偏”。 **2、客户反馈整合：** 服务流程的表现，最终还是要由客户来“打分”。通过回访、满意度调查等方式收集客户的真实体验，再结合数据分析，形成完整的优化依据。 **3、推动优化与创新：** 有了数据和反馈，就可以针对性地调整流程、优化工具，甚至开发新的服务模式。例如，某电信公司通过分析发现客户对预约安装的等待时间不满，最终优化了预约系统，将等待时间缩短了30%。 ## 四、激励与绩效考核：让团队愿意“跑起来” 没有激励和绩效管理的团队，就像一辆没有油的车——再好的设计也跑不起来。服务团队的积极性，直接影响到客户体验，而激励措施和科学的绩效考核，就是这台机器的“加油站”。 如何设计有效的激励与绩效管理？ **1、设定明确的绩效指标（KPI）：** 每个岗位的职责不同，KPI也需要量身定制。例如，客服团队的考核指标可以包括客户满意度、首次解决率和响应时间，而安装团队可以考核完成率和客户反馈分数。 **2、多维度绩效评估：** 单看数字容易忽略细节，将量化指标（如解决率）和定性评价（如客户反馈）结合起来，能更全面地反映员工表现。 **3、多样化激励机制：** 奖金、公开表彰、晋升机会……都能成为激励员工的方式。比如，季度“服务之星”评选，不仅能调动个人积极性，还能营造团队的竞争氛围。 例如某家电企业通过推出“团队业绩奖励”，鼓励团队合作。在这一激励机制下，客服部门与维修部门的协作效率显著提升，客户问题的解决时间缩短了20%。 ## 五、高质量服务的背后，是一整套系统的“运作逻辑” 要让服务始终保持高质量，单靠某一个环节的优化是不够的，必须有一套完整的体系。总结来看，高质量服务的四大关键要素是： - 定期培训与能力提升：让团队始终具备解决问题的专业能力和沟通技巧。 - 服务质量监控：发现流程中的短板，及时调整优化。 - 数据监控与反馈机制：用数据说话，驱动流程优化和服务创新。 - 激励与绩效考核：让团队始终充满干劲，愿意为客户提供更好的服务。 请思考下，您的服务组织是否具备这些关键要素？客户的满意度背后，往往藏着服务体系的强大与否。如果你觉得客户总是不够满意，也许可以从这四个维度找找问题的根源。毕竟，优秀的服务不是靠“偶然”，而是靠“科学的管理和系统的支持”！ 本文由 @化文龙 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

一颗鸡蛋的财富秘密。

对于东方甄选的这样的结果相对比较满意。

爱舍伦的研发费用率始终未超过1%，并且从研发人员以及发明专利等方面，均完败于同行。

**佳能今天推出新超广角变焦镜头RF16-28mm F2.8 IS STM。**该镜头在实现小型轻量化设计的同时，具有F2.8恒定大光圈和高素质光学表现，是一款价格亲民且能同时满足照片和视频创作者拍摄要求的新超广角变焦镜头。 RF16-28mm F2.8 IS STM的外观设计紧凑，整体重量仅约445g，长度约91mm（收纳时），滤镜尺寸67mm，整体小巧轻量，便于日常携带。  其变焦范围为16-28mm，可广泛适用于风光、建筑、星空等题材以及Vlog和直播等应用场合。 与此同时，**RF16-28mm F2.8 IS STM最近自动对焦距离约为0.2米，最大放大倍率达到了0.26倍**，更短的最近对焦距离可以帮助用户拍摄出主体更加鲜明突出的作品，同时还可以在作品中展示出广角透视感和真实氛围感。 佳能RF16-28mm F2.8 IS STM采用了导螺杆型STM步进马达驱动和内对焦结构设计，在启动和停止时能提供出色的响应性和控制性。  **它还搭载光学防抖功能，能实现CIPA2024标准的中央5.5级防抖效果。** 与此前发布的新标准变焦镜头RF28-70mm F2.8 IS STM可以组成价格亲民的恒定F2.8大光圈镜头组合。 至此，佳能RF镜头的数量已达到了49款（包含增倍镜），覆盖了广泛的焦段范围。 **该镜头将于2025年2月下旬上市，价格为1149美元，国行价格尚未公布。** 样张： [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/ec77b927-4f8a-4d50-a7d7-1bd2798c780f.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/ba026bc9-11e4-415b-8249-bf815a5e9149.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/7b4e9116-cc7a-47bf-8b92-ebf2c93826a1.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/efca21cb-6ccb-42c1-9dc8-b5156a992722.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/7f267e5e-2ce2-4def-b586-0c8fb5b47b28.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/2aeddc3f-012f-442e-9800-70336e5d5538.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473360.htm)

1月22日，印度马哈拉施特拉邦，一辆火车的乘客误以为车厢内发生火灾跳下火车，被另一辆火车撞倒，事故已致12人死亡。报道称，事发时该火车一节车厢刹车疑似产生火花，有乘客以为起火惊慌下拉动紧急停车链条。 随后一些乘客跳下车跑上铁轨，遭另一从反方向高速驶来的火车撞倒。**事故已导致至少12人死亡，15人受伤。** [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/4210ea40ba324fe4856ca6f444c7d9c6.png) 印度铁路部门一名高级官员表示，涉事列车的一节车厢因设备故障出现火花，导致乘客争相跳车发生事故。 印度一名高官表示，**遇难乘客的近亲属将获得经济援助，同时相关部门将对事故展开调查。** 报道称，印度拥有世界第四大火车网络，目前正在进行耗资300亿美元的现代化改造，印度还计划在下个月提交的联邦预算中增加铁路现代化方面的开支。 然而，频发的事故正对印度铁路的声誉持续造成损害。 印度官方记录显示，**2017年至2021年，该国平均每年有2万人死于铁路事故。**2023年6月，印度东部奥迪沙邦发生列车脱轨相撞事故，造成至少288人死亡，800多人受伤。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/7ad7b60e873c4d26a98baa7e7d83a964.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473358.htm)

电源、手机起火大家都见惯不怪，**但鼠标起火（还是有线鼠标）起火，真是活久见了。**日前，Reddit网友lommelinn分享了一起技嘉M6880X游戏鼠标“自燃”的离奇案例。**从该网友分享图片来看，该鼠标的上半部分已经烧焦，并融化了部分鼠标垫，在桌子上烧了个洞。** [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/dc290ac8c3e44258a0029d0de08f5686.jpg) **“我的技嘉鼠标着火了，几乎烧毁了我的公寓”，该网友称。** “今天一大早我闻到烟味，我冲进我的房间，发现我的鼠标燃烧着大火。黑烟弥漫了房间。我很快扑灭了火，但在此过程中产生了很多烟雾，我的房间现在状况很糟糕，覆盖着黑色颗粒。幸运的是，最坏的的情况没有发生，但这事儿仍然令人震惊。这是技嘉的老款有线光学鼠标！” [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/a7b06ca6b6fe4e5cb8795bd19771fab5.jpg) 对此，技嘉官方回应称，**已获悉lommelin分享的有 M6880X游戏鼠标的事件。客户的安全是我们的首要任务，我们正在积极调查此案。我们的团队已联系lommelin提供支持并全面调查此事。**同时，我们感谢社区在我们努力解决此问题时的理解和耐心。 技嘉官网资料显示，M6880X是一款有线光学鼠标，内部没有电池。很多网友也好奇，USB接口只有很小的功率，这款鼠标到底是怎么起火的。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/cf9c76fd7f8b4782a11fe5df33e41197.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/56cee5515c304502a79ce7bc514564c0.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/948d0b473dc242659f54e3736f9ce36b.png) [](//img1.mydrivers.com/img/20250123/bf8d9c032a7c4c7798b84cb8a1e9b298.png) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473350.htm)

博主数码闲聊站爆料，**2025年苹果、vivo、OPPO、小米和三星等品牌都将推出超薄机型，**超薄手机赛道即将卷起来了。其中三星率先发力，在Galaxy S25系列发布会上提前展示了超薄机型Galaxy S25 Edge，这款新品会在今年晚些时候发布，本次发布会仅仅是对外展示，并没有公布参数细节。 除了三星，苹果将在下半年推出iPhone 17 Air，该机也是一款超薄机型，**厚度在6mm左右，它将替代Plus，成为苹果的全新产品线。**  公开资料显示，在4G手机时代，国产手机品牌曾在超薄赛道“卷”过，比如2014年vivo推出的X5 Max。 该机厚度仅为4.75mm，一举成为当时世界上最薄的智能手机，而且这款手机的屏幕厚度仅有1.36mm，也是当时最薄的手机屏。 进入5G时代后，由于电池容量的增加，叠加散热系统、天线等等元器件，手机厚度明显上涨，即便是主打轻薄的机型，做到7mm以内的机型也不多见。  2025年，随着硅碳负极电池的应用，加上手机内部堆叠工艺的进步，超薄机型在此成为厂商发力的赛道，数码闲聊站表示，**与苹果三星不同，国产超薄机型的电池容量远远超过国外品牌，超薄但不会牺牲续航。**  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473348.htm)

<blockquote><p>一年一度的春节又将开始，作为全年竞争的开端，民宿平台都在通过各种活动抢夺市场。这篇文章，我们来看看木鸟、途家和美团这几家，都在做什么动作迎战春节假期。</p> </blockquote>  2025年蛇年春节即将到来，在这一年一度的春节盛会上，木鸟、途家、美团等各大民宿预订平台都端上了“丰盛大餐”。 据各家发布的春节预测报告来看，木鸟民宿热门城市春节订单同比增长32%，途家民宿2024年热门小城民宿预订量同比增两倍。美团旅行数据显示，截至2025年1月10日，春节文旅订单增速同比上涨约120%。 春节历来是各平台全年竞争的“开端”，影响市场情绪、供给情况等。平台若能在春节取得良好订单，能助长平台这一整年的气运。木鸟民宿的滑雪活动、途家民宿和美团民宿的春节专题陆续上线，这个春节，谁会是最大赢家？ ## 一、三大平台活动来袭，相约迎新开门红 回顾民宿预订平台的2024年，可谓“风水轮流转”：暑期档木鸟民宿订单高涨，以低价民宿见长的美团民宿凭借免费住宿风生水起，途家民宿国内订单表现平平，但搭上老大哥携程的出境游东风，捡起了海外民宿。 数据显示，2024至2025年冰雪游有望突破5亿人次，“滑雪+”对于春节档的重要性显而易见。如此，各平台在筹划今年春节档项目之时，都考量到了对于冰雪内容项目的承接。  在三大平台里，木鸟民宿尤为重视冰雪内容专题。相继上线了“冬季周边游”“玩转冬季 滑算出游”两大活动，一整个把春节期间的“冰雪氛围”拉满了。两档活动分别聚焦于周边深度和滑雪场景，在周边主题中，每个城市下都带有简短的景点和美食推荐。 活动仍然采用了满减券的优惠方式，推出了110元的券包，用户只要登录就可在专题界面领取。活动优惠共分为5档，最高可以减免35元，优惠券的成本由平台承担，用户下单时自动抵扣，5档优惠也很好地满足了不同预订需求。 另外木鸟民宿在其房源列表页仍然保留了包括早鸟特惠、今夜甩卖、首单特惠等常规优惠内容，用户可根据自己需要选择最大优惠使用。 木鸟民宿一直以来都在房东优惠基础上提供平台优惠券，金额通常在百元左右。想必即将到来的春节活动仍将延续这个思路，不过金额不知是否会有所增加。 途家民宿也不甘示弱。上线的“冬日寻游记”专题活动既有滑雪主题也有温泉和海边游，主要围绕地标设计，方便相关兴趣圈层用户一键直达。不过在优惠上则无任何活动露出，近期上线的春节活动也是类似的思路。 美团民宿则久违地推出了春节专题，近一年来，美团一直在主推免费住宿活动，不过近期活动已经被放在了较深的路径上。春节专题的入口也较深，需要在主界面下拉才能看到，页面虽然创意地按照人群设计了四个房型主题，不过只是展示，并不能跳转。相对惊喜的是美团民宿推出的无门槛红包，共计666元，活动力度较大，不过仅能在天降券专题下的活动房源才能使用，可用范围较小。 整体上来看，三大民宿预订平台都各有特色。 ## 二、平台神仙打架，95后正成为转化核心 之所以有这么多的活动纷纷在春节前上线，很重要的原因是作为2025年的第一个长假，不仅可以率先占据领先优势，更为重要的是也为平台全新的一年能够打头阵。 据文旅部数据，2024年春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，按可比口径较2019年同期均有增长。 春节档的确为各大民宿平台带来了非常可观的订单。比如木鸟民宿去年春节假期民宿订单达上年同期1.48倍，哈尔滨连续两年成为春节民宿预订热门城市。 在民宿订单之外，业界对2025年春节档的一大期待是，吸引更多的年轻用户消费民宿。《中国住宿业2023年度数据报告》显示，尽管95后及00后用户占比47%，接近半数，但相较前一年95后用户占比下降5%。因此，吸引新用户消费民宿、培养年轻用户的民宿消费习惯，是今年春节档更为重要的事。 从木鸟和美团的动作来看，通过平台补贴吸引更多用户成为更为普遍的做法。洞见数据提到，高价酒店风“刮走”了，至少从产品来看是这样。过去六七百一晚的连锁酒店，现在降到“278住三天两晚”“春节元旦不加价”了。前几天引发讨论的三亚22万酒店事件，一位住宿业从业者透露，与节前相比，春节期间三亚酒店及民宿的平均房价翻倍，但相较于去年春节，价格实则有所下降。预计2025年春节档，在房东、平台、政府的共同作用下，“以价换量”的市场策略将成为一大特点，并且将推动“多赢”，不仅使整个档期民宿订单水涨船高，还有利于培养用户的民宿消费习惯，形成良性循环，让产业长期受益。 从平台方来说，今年春节档三大民宿预订平台均有明显的“口碑光环”。 民宿市场较为看重的25-35岁主力民宿消费人群恰恰是木鸟民宿的核心用户，据木鸟民宿2024年年度报告显示，95后用户占比超过70%，而且相比途家和美团，木鸟擅长的网红民宿带来的特色对年轻用户吸引力较高，用户认同感和黏性极强。 视线落到途家和美团上，今年春节档仍然有显性的供需错位——年轻人作为“消费主力”，对特色民宿的需求较大，途家酒店式公寓的产品构成对年轻人的吸引力不足，美团品质民宿的扩容仍需时间。 对于各大平台而言，与其靠花样百出的活动进行比拼，不妨继续提质。这个春节档，究竟谁能杀出好业绩？等到节后，一切自有分晓。 本文由 @雨后伊晴 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

美国著名TMT投资人Gavin Baker认为，5000亿美元是一个“荒谬的数字”，除非软银选择抛售手上所有阿里巴巴和Arm的股票。据报道，1000亿美元的注资预计很大一部分将来自尚未确定身份的新投资者，可能由创始合伙人和共同投资者的股权以及债务组成。微软表示公司今年800亿美元的资本支出预算和“星际之门”无关。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0330/d9265ad80244d20.jpg) 马斯克、Anthropic CEO相继“泼冷水”，“星际之门”拿得起5000亿美元吗？ 隔夜，受“星际之门”项目提振，投资方和相关产业链美股股价全线走高，英伟达和微软收涨超4%，甲骨文收涨6.75%，软银美股涨约11%。 作为特朗普上任后对AI行业的首个重要部署，“星际之门”的重要性不言而喻，投资规模预计高达5000亿美元，但项目的高昂成本和实际落地性引起起不少争议，马斯克直接“唱反调”，引Altman回怼，随后Anthropic CEO也下场“泼冷水”。 马斯克认为，参与“星际之门”的企业实际上拿不出那么多资金，软银可直接给出的资产不到100亿美元；Anthropic CEO Dario Amodei也认为该项目“有点混乱”，表示“目前还不清楚实际涉及多少资金，以及其中有多少已经承诺出资”，也不清楚特朗普政府将以何种方式参与该项目。 Gavin Baker：5000亿美元太荒谬 美国著名TMT投资人Gavin Baker也认为，5000亿美元是一个“荒谬的数字”，除非软银选择抛售手上所有阿里巴巴和Arm的股票。 Gavin进一步指出： 软银拥有380亿美元现金、1420亿美元的债务和每年约30亿美元的自由现金流（FCF），Arm和阿里巴巴的股权价值分别为1430亿美元和180亿美元； 甲骨文有110亿美元的现金、880亿美元的债务以及每年产生100亿美元的FCF；OpenAI还在烧钱；作为一只1000亿美元的基金，在最好的情况下，MGX可能有10%的基金投入到这个项目中。  首笔1000亿美元来自融资？ 华尔街见闻此前提及，“星际之门”项目的启动资金为1000亿美元，计划未来4年内投资规模增至5000亿美元。 据英国《金融时报》报道，有知情人士表示，Stargate的创始投资者——软银、OpenAI、甲骨文和阿布扎比主权AI基金(MGX)——将把部分自有资金投入到公司中，但最初1000亿美元的注资预计很大一部分将来自尚未确定身份的新投资者。 另一位相关人士表示，这笔资金将由创始合伙人和共同投资者的股权以及债务组成，并表示这笔资金将立即部署。 有观点猜测，OpenAI的战略合作伙伴微软可能会出钱赞助，据知情人士向媒体表示，纳德拉和Altman已就后者大举扩张算力的计划进行了多次对话，微软未来可能会投资OpenAI的基础设施项目，包括“星际之门”项目。 但在本周三接受采访时，微软的首席执行官纳德拉“委婉地”了反对了这一说法，称微软今年有800亿美元的资本支出预算，但和“星际之门”无关： “我只知道，我的800亿美元是没问题的。” 有媒体透露，微软和OpenAI的合作关系可能有所恶化，微软不太愿意继续在OpenAI身上“砸钱”。 报道称，在OpenAI最近的66亿美元的新一轮融资中，微软注资了7.5亿美元，并拒绝做出更大的承诺，这促使Altman寻找其他合作伙伴，并对合同排他性条款感到不满，该条款要求OpenAI在2030年之前从微软获得其所有云容量。 在纳德拉发声引发外界猜测后，微软官方发声明称： “微软支持‘星际之门’项目，任何有关我们对基础设施的800亿美元的声明都是为了传达我们的承诺，而不是对任何事情或任何人的回应。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473336.htm)

在刚过去的财报季，台积电又交出了一份漂亮的成绩单。这家领先的晶圆代工巨头表示，与去年同期相较，公司2024年第四季营收增加了38.8%到新台币8684.6亿元，税后纯益与每股盈余皆增加了57.0%到新台币3746.8亿元。与前一季相较，2024年第四季营收增加了14.3%，税后纯益则增加了15.2%。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0123/b5899cd661ee9a8.jpg) 台积电进一步指出，公司2025年AI相关需求持续强劲增加，2025年AI加速器营收可望翻倍；2024年至2029年AI加速器营收年复合增长率接近45%。展望2025年，公司将带来2nm，2026年带来A16工艺。 此外，为迎合5G、AI人工智能及高效能运算对先进制程和先进封装强劲需求，公司决定今年大举提高全年资本支出，由去年近300亿美元（实际为298亿美元），直冲至380亿美元到420亿元，以中位数计算，今年资本支出至少达400亿美元，将是各大半导体厂中，投资手笔最高。 从市场研究机构Counterpoint Research公布的数据可以看到，2024年第3季全球晶圆代工市场收入份额排名，台积电以64%的市场份额稳居全球首位，较第2季增长2个百分点。由此可见，这家全球领先晶圆代工巨头一骑绝尘。 但从市场现状看来，除了台积电一家吃饱以外，其他晶圆代工厂都不太好。 **三星投资削减 50% 以上** 首先看排名第二的三星电子。据Counterpoint Research的数据，三星晶圆代工部门排名全球第2，市场份额达12%，这主要得益于4nm和5nm制程的稳定增长。不过韩媒在日前报道中指出，受困于客户订单疲软、良率低和先进工艺延迟等问题，三星将2025年的晶圆代工投资削减 50% 以上。 报道指出，尽管多年前就宣布开始3纳米工艺量产，但三星电子在争取客户方面仍面临困难。2022年6月，业内率先应用3nm环栅（GAA）工艺量产。然而，第一代 3nm 节点 (SF3E) 在产量和效率方面的表现一直低于预期，仅在加密货币挖矿等利基市场中得到采用。此外，三星系统LSI部门开发、采用三星代工厂3纳米工艺生产的Exynos 2500，据报道其良率也令人失望。 行业专家认为，三星代工 3 纳米工艺的主要问题是良率和功效不佳。特别是，三星电子非常注重控制功耗和热量，但根据分析，其性能仍比台积电低 10-20%。随着人工智能服务在移动和服务器市场的扩展，芯片功率效率已成为关键因素。 行业人士分析说：“大客户选择台积电的主要原因是两家公司在尖端工艺上提供的芯片功率效率存在差异。”尽管台积电3nm芯片的生产成本比5nm提高了25%以上，但选择台积电还是因为显着的性能差异。 该行业人士还强调了热管理方面的挑战。他们解释道：“过去 20 年来，半导体的散热问题一直是领先芯片制造商面临的长期挑战，但随着 AI 半导体时代的到来，它已成为一个关键问题。” “在移动芯片中，热量问题可能会损害智能手机的整个结构，而对于服务器芯片来说，一个服务器机架产生的热量可能会像野火一样蔓延，可能导致整个服务器过载。” 但是，三星在过去很长一段时间里一直苦苦挣扎于这些问题。特别是在进入到2nm时代，公司引入背面供电（BSPDN）技术后，三星重燃希望。 三星电子公司新任芯片代工业务负责人韩进万（Han Jin-man）在12月初表示，他将全力以赴改进公司先进的 2 纳米芯片处理技术，并争取更多客户，与代工竞争对手台积电抗衡。韩进万在就任三星代工业务负责人时向员工发表讲话，表示将推行“双轨战略”，缩小三星与台积电的技术差距。他承认：“尽管我们是第一个过渡到全栅（GAA）工艺的公司，但在商业化方面仍然存在重大缺陷。” 与此同时，三星在成熟工艺方面也面临着来自中国企业的成熟制程竞争。于是，为了提高代工业务的盈利能力，三星计划扩大 10 纳米及以上成熟工艺的客户群。额外提一下，三星该业务的季度亏损已超过 1 万亿韩元（7 亿美元）。 基于上述种种考虑，出现了前文所谈到的三星削减资本支出计划。 韩媒支出，三星晶圆厂将 2025 年的设施投资预算设定为 5 万亿韩元左右，较 2024 年的 10 万亿韩元投资范围大幅下降。报道进一步指出，这一决定是在 2021 年至 2023 年一段时期的积极投资之后做出的，在此期间，三星代工厂花费了约 20 万亿韩元来扩大产能并推进技术。 然而，在去年 10 月发布的 2024 年第三季度财报中，三星电子就已经预测对设施投资采取保守态度，表示“预计 2024 年设施投资执行规模将减少”，“2025 年我们将最大限度地增加设施投资”。现有生产基础设施的运营。” 今年的代工投资将集中在华城S3工厂和平泽2工厂(P2)。在S3工厂，部分3nm（纳米，十亿分之一米）生产线将转换为2nm。此次改造涉及在现有生产线上增加一些设备，不属于大规模的新增投资。同时，P2工厂计划于今年内安装一条1.4纳米测试线，每月产能为2，000至3，000片晶圆。此外，还将进行小规模投资，补充美国泰勒工厂的各种设备和基础设施。 一位高管解释说：“三星代工厂似乎优先考虑的是增强其2纳米技术竞争力，而不是大幅减少投资。”这种对推进 2nm 技术的战略重点被视为提高三星在市场中的地位并解决其当前面临的技术挑战的关键举措。 **联电大砍37.93％资本支出** 作为行业领先的另一家晶圆代工厂，联电在2024年全年每股盈余（EPS）为3.79元，相比2023年的4.93元减少，创近4年新低。展望未来，2025年资本支出预算规划18亿美元，低于去年的29亿美元，年减37.93％，联电预期本季毛利率将降至逾25％水准，同步下探4年新低。 联电共同总经理王石表示，今年资本支出比去年低，主因新加坡P3厂大部分支出已于去年交付，联电今年并无显着扩张计画，预期P3厂如期于2026年投产。 具体而言，台媒报道指出，联电2024年自结合併营收2323.03亿元、年增4.39％，创历史次高，营业利益516.13亿元、年减10.84％，为历史第四高。惟受业外收益骤减达64.62％拖累，归属母公司税后净利472.11亿元、年减达22.59％，每股盈余3.8元，双创近4年低。 联电2024年第四季晶圆出货量约90.9万片12吋约当晶圆，季增1.5％、年增17.29％，总产能约128万片，季增0.47％、年增6.31％，稼动率自71％略降至70％，美元平均售价（ASP）持平。受例行岁休影响，2025年首季产能估降至126.4万片，季减1.25％、年增4.29％。 但是，联电在短期内预计将面临更多挑战，公司预测2025年第一季度毛利率将从近几个季度报告的33.11%下降至约25%。这是由于折旧成本上升、一次性价格调整以及近期地震的轻微影响等因素综合导致的。 展望今年剩余时间，临电管理层的目标是实现个位数的同比收入增长，相比行业预期约10%的增长率和成熟节点代工业务预期的低个位数增长率而言较为温和。 花旗则对联电进行了降级，这反映了对半导体公司前景的担忧，原因包括&#34;持续具有挑战性的环境&#34;、折旧成本增加以及落后边缘代工需求复苏缓慢。分析师建议投资者可能更倾向于等待落后边缘代工板块需求复苏的明确信号。 凯基投顾也认为，联电面临多重挑战。辉达Hopper GPU因世代交替、需求减少，预期非台积电供应链因缺乏CoWoS-L技术，将受到影响。联电并未对其先进封装业务具体评论，仅强调已准备好下一代产品。此外，凯基投顾指出，联电将面临的挑战包括：一、折旧费用上升，2025年将年增25％～29％（相较2024年为21％～24％），并将于2027年达到顶点。二、成熟制程因供过于求导致单位售价下降，且随大陆产能扩张，压力恐进一步扩大。三、产能利用率提升有限，预期2025年将维持在70％。四、2025年第一季地震导致毛利率下滑低个位数百分比。 联电共同总经理王石表示，展望2025年，半导体市场有望迎来成长年，主要受AI服务器需求强劲，及智能手机、电脑和其他电子设备中的半导体含量增加驱动。对此，联电持续投资技术创新，开发领先业界的特殊制程解决方案，以迎接下波系统升级需求浪潮。 王石指出，联电的22纳米特殊制程平台，在降低功耗及提升性能方面较28纳米具备显着优势，以应用于下一代通讯技术和显示驱动IC，客户对于升级至22纳米特殊制程平台展现强烈意愿，目前22纳米产品的投片正在加速进行，预期自今年起将带来更高的营收贡献。 在建构技术基础方面，联电积极拓展先进封装解决方案，使未来AI应用潜力能充分发挥。此外，公司关键扩产项目正按计画进行，位于新加坡的第三期新厂将增强客户供应链韧性；与英特尔共同开发的12纳米制程平台，也将满足客户在22纳米以下制程升级的需求。 如上所述，包括CoWoS在内的先进封装会是联电的新杀手锏。 综合媒体报导，近期先进封装产能供不应求，不只台积电CoWoS产能被国际大厂抢着要，近期晶圆代工厂联电也传出接到高通高速运算（HPC）先进封装大单。但联电对此回应道，不对单一客户回应。 **写在最后** 其实除了上述几家明确削减资本支出以外，英特尔、力积电和世界先进等也都因应各自状况。有增有减。据相关消息显示，国内的晶圆代工企业在投资方面也相对谨慎，或者根据国际环境变化做出调整。 与此同时，TrendForce 在最新研究报告指出，NAND Flash 产业今年持续面临需求疲弱、供给过剩的双重压力，除了美光率先宣布减产，铠侠／SanDisk、三星和SK 海力士／Solidigm 也启动计划，长期可能加速供应商整并步伐。这也是影响行业的一个不确定因素。 总而言之，这些晶圆代工厂的决定，会对未来的行业发展带来影响，首当其冲的就是半导体设备行业。尤其是在中国大陆市场，因为一系列的原因影响，更是呈现别样情。 参考链接 https://www.businesskorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=23415 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473334.htm)

1月23日，HTC宣布与Google签署协议。Google将向HTC支付交易价金2.5亿美元，部分HTC的XR研发团队成员将加入Google。在此次协议中，HTC的XR知识产权非专属授权（IP）将授予Google使用，预计交易将于2025年第一季度完成。在签署这项协议后，双方将探讨未来的合作机会。 [](https://img.3dmgame.com/uploads/images/news/20240919/1726732490_399017.png) 这并非两家公司之间的第一次大规模交易。2017年，Google宣布以11亿美元收购HTC部分智能手机业务。 HTC未来将持续投入VIVE XR全方位解决方案等科技产品的开发，如VIVE Focus Vision产品等。同时，HTC将持续构建虚拟现实生态系统，扩展VIVE版图，继续投入人工智能和元宇宙带来的创新与机会，在快速变化的全球经济环境中，坚持不懈地朝着VIVERSE 愿景前进。 此次协议将协助Google实现对Android XR平台的承诺，并加速推动对头戴式装置和眼镜生态系统的发展，为推动XR产业带来更多帮助。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473332.htm)

近日，中国电信卫星公司与上海清申科技发展有限公司联合开展**基于“智慧天网01星”的中轨卫星网络与地面4/5G网络互通验证，在南极科考站完成了我国首次中轨卫星极地4/5G通信。**据介绍， “智慧天网”是由清华大学提出的中轨泛同步轨道天基网络方案，组网后可提供全球覆盖的宽带卫星网络服务。  在本次科考任务中，中国电信通过中轨卫星提供星地通信能力，开展了数据、短信、语音、视频等业务的试验验证。 **经测试，网速可达100Mbps以上，时延约300ms。**  用户在南极科考站可通过手机终端等设备接入中国电信4/5G基站，**由中轨卫星链路回传至中国电信卫星专属4/5G核心网，并与地面网实现互联互通。**  本次试验证明了中轨卫星在极地通信中的可靠性，为全球高纬度及无地面网络覆盖地区提供卫星通信解决方案。 中国电信表示，未来将继续强化星地融合通信领域的技术与应用创新。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473330.htm)

巨头盘踞，风险犹存。

<blockquote><p>在当今数据泛滥的时代，数据分析已不再仅仅停留于表面，而是深入到洞察与结论的层面。正如古人所言，“工欲善其事，必先利其器”，数据分析师们要想在数据的海洋中捞出真正的珍珠，就必须掌握一套高效的分析框架。本文将从数据评价、异常归因到行动建议，全方位解析如何提炼数据中的“Insight”，为企业决策提供有力支持。</p> </blockquote>  加入咨询公司（MBB之一）这两年，感受最深的就是不管是给老板汇报还是给客户汇报，最核心的一点就是你的Insight（洞察或结论是什么）。在做数据数据分析或业务研究时，你不仅要给出数据结果的事实，还需要给出你自己基于数据得到的结论和建议，这才是你的价值，也就是需要具备描述数据是什么，数据怎么样，为什么会这样，我们该如何做的一整套分析框架。那么，在日常数据分析工作中，你的“Insight”来自于哪里呢？ ## 一、数据怎么样是数据分析的基础 当下大家都比较注重健康，毕竟需要为祖国健康工作50年，拿到体检报告后，如果只是给了你一堆血糖、血脂、尿酸、BMI等指标的数值，你啥也看不懂。而如果标注了某一指标高了或者低了的箭头，你就知道这一项有问题了，需要找医生解读下这个白细胞数指标超标代表啥意思。 同样，对于数据指标体系要想可以给到业务用户提供指导建议，必不可少的就是指标好坏的评价标准。只告诉老板昨天DAU 100W没有任何意义，还需要他自己判断100W业务到底正常还是出了问题。因此，数据指标体系必须包含不同指标的好坏的评价标准，一般来说常用的有： ### 和历史比 同比：（本期-去年同期）/去年同期，适用于发展稳定的业务形态，今年和去年对比看下是否持续增长环比：（本期-上期）/上期，适合分析近期的变化，可以从日 环比，衍生出对比本周一对比上周一，本月1号对比上月1号的月环比，可以反应短周期内业务动作是否起到了正向作用，适合监控快速变化的业务场景 和历史峰值比，是否完成自我超越，取得新的里程碑，用于做一些团队激励，如销售管理场景 和历史均值对比（近7天、近30天等），考虑一些特殊日期、或者活动的影响，以均值作为参考线，拉齐异常点的影响 ### 和目标比 目标完成度：指标实际值/目标值，一般来说企业经营管理都需要设置自上而下量化管理的KPI指标，年度、季度、月度等，1个亿的小目标不是人人都可实现，但是脚踏实地影响奖金的的KPI还是要时刻紧盯的。 ### 和同行比 不患寡而患不均，打绩效分奖金的时候怎样服众，常用的就是你张三做的没有李四好，所以李四是A，你是B。所以可以和平级对比，比如部门平均、中位数等，衍生出可以在更大范围内的对比，比如行业内。 ### 和预警值比 过去指标阈值设置以来业务经营为主，比如业务确定GMV同比波动超过50%算异常，随着大模型应用的成熟，可以依赖算法模型，充分考虑季节周期、营销活动、天灾人祸等各种因素，设定更加智能化的参考标准。  ## 二、为什么会这样是洞察结论的前提条件 有了指标的好坏评价标准后，当分析监控发现昨天GMV下降50%，远高于近期常规表现以及去年同期（排除业务季节性和周期性规律），这个时候就需要结合指标体系的分析方法进一步归因是哪里出了问题，这里面就涉及到维度拆解，和关联指标分析。 ### 维度拆解 多维分析是异常归因分析最常用的分析方法之一，是一种从整体到局部的思想，按照业务流程或组织拆分数据指标支持的分析维度，如产品类型、区域、省份、渠道等，逐个拆分看是否某一维度才，存在明显的维度值贡献的异常数值比例较大，目前很多BI工具的智能归因分析基于基尼系数进行维度的拆解，就是这个思想。  ### 指标拆解 在指标体系构建时，我们会把有相关关系的指标进行分类组合，例如电商黄金公式GMV=UV*转化率*客单价，当GMV下降异常时，按照指标拆解的思路，可以是否是某一细分指标存在明显变化。指标拆解的思路早期在财务领域又叫杜邦分析方法。  ## 三、我们该如何做是主要的洞察结论 业务对数据分析的期望是可以通过数据分析帮助他们发现商业机会或行动改善建议，也就是“So What”，如果只是陈述了一堆数据事实，给不出结论性的建议，那你的分析就是没有“Insight”的。所以，需要基于数据拆解和分析的过程，结合对业务的了解，给出可以落地执行的决策结论。比如，GMV环比下降50%，关联指标拆分各项指标波动并无明显差异，维度拆分时，发现是某一Top10城市下降严重，这时就需要了解竞对（行业）、以及业务上，在这个城市做了哪些动作，最终了解发现，是竞对新上了某一活动，将大量用户切走了，这个时候，我们的建议是，防守端，如何避免用户被切客，进攻端，怎样进行竞对用户的拉取等。 同理，在做数据产品设计时，只是提供数据是什么，怎么样，为什么只是满足业务基础的“生理需求”，结合AI大模型和分析经验可以给出“如何做So What”,才能不断产生更多创新价值。 本文由人人都是产品经理作者【数据干饭人】，微信公众号：【数据干饭人】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

B站电商加速冲刺？

企业一定不能闭门造车，一定不能把自己想象的需求当做目标用户的需求。

2025年1月23日，截止收盘，沪指涨0.51%，报收3230.16点；深成指跌0.49%，报收10176.17点；创业板指跌0.37%，报收2093.31点，两市成交额较上一交易日增加2194.29亿元，合计成交13552.85亿元。

据英国《金融时报》报道，欧盟已承诺帮助陷入困境的欧洲汽车行业，可能会通过实施覆盖整个欧盟的补贴计划来提振电动汽车需求。欧盟委员会执行副主席特蕾莎·里贝拉(Teresa Ribera)在达沃斯世界经济论坛上对《金融时报》表示，欧盟官员仍在为一项激励计划“制定”选项。  欧盟委员会执行副主席里贝拉 “我们有理由从整个欧洲的角度来考虑如何促进这些措施，而不是让成员国自推补贴计划。”里贝拉表示。她警告称，欧盟成员国不要陷入各自为战，彼此对抗的竞赛。 德国总理朔尔茨周二透露，欧盟委员会正在考虑他提出的欧盟补贴计划。德国政府在2023年突然取消了该国的补贴计划，导致电动汽车销量大幅下降。欧洲汽车制造商协会称，许多欧盟成员国提供电动汽车激励措施，但条款天差地别，而且有几个成员国根本没有提供购车补贴。 《金融时报》指出，欧盟面临的一个挑战是，他们要设计出一个既符合世贸组织规则，又避免补贴流向中国汽车制造商的方案。目前，中国汽车制造商的市场份额正在快速增长。 里贝拉承认，在欧盟快速推进电气化的同时，欧洲汽车品牌在数量和质量上难以满足欧洲人对电动汽车的期望，必须在这之间找到一个“复杂的平衡”。 她还表示，愿意考虑提高对希望在欧盟境内建立生产设施的外国汽车制造商的技术转让要求。欧盟在去年表示，将要求获得欧盟电池开发补助的外国公司与当地合作伙伴分享部分技术。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473328.htm)

周三，洛杉矶北部地区发生了一场新的野火，在强风和干燥灌木丛的助燃下，目前火势已迅速蔓延至9400多英亩(38平方公里），迫使超过31000人被强制疏散。据加州林业和消防局称，这起燃烧于洛杉矶县北部卡斯泰克湖周边地区的休斯大火，最初发生于当地时间周三上午10点45分左右。 短短5个小时内，这场新野火的蔓延范围就达到了8000多英亩，相当于此前伊顿大火的一半以上，伊顿大火是本月早些时候肆虐洛杉矶地区的两场大火之一。这几乎相当于平均2到3秒钟烧掉一个足球场的面积。  当地官员们已警告洛杉矶县卡斯泰克湖地区的人们，他们面临着“直接的生命威胁”。此前，南加州大部分地区由于强风、干燥，仍然处于极端火灾风险的“红旗警告”之下。“红旗警告”是美国最高级别的山火预警。 洛杉矶县消防局表示，最新的山火已造成约3.1万人被强制疏散，另有31000人收到疏散警告。 洛杉矶县、加利福尼亚州和美国林务局表示，他们的消防员正在采取应对措施。洛杉矶国家森林公园表示，位于圣盖博山(San Gabriel Mountains)面积达70万英亩(约合2800平方公里)的整个园区，已禁止游客进入。 洛杉矶县消防局局长安东尼·马罗尼表示，目前已有大约4,000名人员被派往卡斯泰克地区扑灭野火，但火势仍然难以控制。 当地电视台的视频显示，直升机从卡斯泰克湖中舀水投放到火场，固定翼飞机则在山上投放阻燃剂。火焰一直蔓延到湖边。 南加州此前已经有九个月没有下过大雨，引发了极为危险的环境状况。但预计从周六到周一会有一些降雨，可能会给消防员带来一阵“及时雨”。 加州公路巡警表示，由于浓烟造成能见度极低，美国西部主要的南北向高速公路5号州际公路在位于格雷普韦恩附近的地区已被关闭。当局计划在周三晚上重新开放这条主干道。 加州消防局还表示，在新的大火肆虐的同时，早前肆虐洛杉矶的另两场致命大火则已得到了进一步控制。 据悉，烧毁了洛杉矶东部14021英亩土地(约合57平方公里)的伊顿大火目前已得到了91%的控制，而烧毁了洛杉矶西侧23448英亩土地(约合95平方公里)的帕利塞德大火则得到了68%的控制。控制率衡量的是消防员控制的火场面积所占的百分比。  加州消防局表示，自1月7日两场大火爆发以来，它们烧毁的面积已几乎相当于华盛顿特区的总面积，总计造成了28人死亡，近16000座建筑被毁或受损。据洛杉矶县官员称，一度有多达18万人接到疏散命令。 私人预报机构AccuWeather预计，多场火灾造成的破坏和经济损失将超过2500亿美元。过去两周，南加州一系列较小的野火已被扑灭或基本得到控制。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473326.htm)

本周四，全球第二大内存芯片制造商韩国SK海力士公布财报。财报显示，在人工智能热潮之下，SK海力士的HBM芯片销售强劲，为公司带来了创纪录的季度利润。财报显示，SK海力士在截至12月31日的第四季度财报中： 营收19.76万亿韩元（约合人民币1001.83亿元），同比增长75%； 营业利润为8.1万亿韩元（约合人民币410.67亿元），略高于分析师平均预测的8万亿韩圆，相较于去年同期的3460亿韩圆，同比暴增超2000%。 全年营收创历史新高，达到66.19韩元，轻松超过2022年创下的纪录21万亿韩元。  **HBM芯片需求火热** 让人意外的是，在HBM芯片的火热需求下，该公司的季度营业利润（8.1万亿韩元）已经超过了韩国的芯片巨头三星电子。此前三星电子预计，该公司去年第四季度的营业利润为6.5万亿韩元。 分析师表示，这是SK海力士的季度营业利润首次超过三星，再次凸显出在HBM芯片竞争赛道上，SK海力士已经领先于三星，并从中获得了巨大收益。 “HBM和高密度服务器DRAM的需求持续增加……”SK海力士在声明中表示，“随着全球大型科技企业对人工智能服务器的投资不断增加，人工智能推理技术变得越来越重要，将继续增加。” 在财报发布后的财报会上，SK海力士表示，该公司从去年第四季度开始，已经向客户供应目前量产的最先进的HBM型号——12层HBM3E芯片。 SK海力士表示，其HBM芯片占其第四季度DRAM总收入的40%。该公司预计，HBM销售额2025年还将增长100%以上。 **芯片市场需求将全面回暖** SK海力士预测，随着对人工智能服务器的投资不断增长，对HBM芯片的需求将继续增加，同时推理芯片的重要性也将日益提高。 对于传统存储芯片市场，SK海力士预计，客户将减少PC和智能手机的库存，“配备人工智能的个人电脑和智能手机的销量将扩大，市场形势将在今年下半年好转。” SSK海力士在财报中表示，公司计划今年增加HBM3E的供应量，并适时开发出HBM4，根据客户的要求进行供应。并且在需求稳定持续的情况下，将为了具有竞争力的DDR5和LPDDR5生产，推进所需的先进工艺转换。 NAND闪存方面，继去年之后公司也将以盈利为主的运营、满足需求情况的灵活销售战略来应对市场变化。 今年以来，受其与英伟达的业务谈判推动，该公司股价上涨了约30%，表现优于三星，后者年初至今股价仅上涨2%。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473324.htm)

**特朗普周二宣布的星际之门AI计划，催动美股科技业再次狂欢。然而不少投资人疑惑发问：微软这次怎么被挤出主角之列？星际之门由OpenAI、软银和甲骨文三家公司联合出资，而微软、英伟达和Arm仅作为技术合作伙伴参与该计划，没有任何出资意向。**这一安排无疑十分微妙，随后微软又称已经修改了与OpenAI的计算能力独家供应协议，进一步引发了市场的猜测。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/1211/9a8e8ecbc44b140.webp) 此前，微软曾经一度将OpenAI列为自己的竞争对手，也让不少业内人士怀疑两家公司的关系趋于紧张。而星际之门计划中，OpenAI抛开微软与甲骨文的合作，更是令人遐想，难免让人怀疑两家公司之间可能真的出现了问题。 但也有专业人士指出，微软这次淡化己身的态度或许并非被迫，而是一种主动规避风险的策略。 尽管与OpenAI的合作目前仍是利大于弊，但微软可能已经不希望再给OpenAI大笔投资以升级其计算能力。鉴于OpenAI强调必须依赖庞大计算能力才能保持其行业领先地位，微软取消自己的独家地位说不定在成本上更为有利。 计算得失 据知情人士透露，2023年时，微软与OpenAI曾接近达成一项数百亿美元的投资协议，当时OpenAI首席执行官奥尔特曼还与微软讨论如何引入亚洲和中东的投资者，以进一步扩大人工智能基础设施的规模。 微软一度被该前景说服，但不巧的是，OpenAI随即爆发了高层动荡，奥尔特曼被短暂解雇，后来又强势回归。这一动荡似乎是给“上了头”的微软狠狠泼了一盆冷水，知情人士称，微软首席执行官纳德拉在后来的谈判中对再给OpenAI投入大笔资金的热情失去。 随后，在OpenAI去年10月的新一轮融资中，微软仅出资7.5亿美元，占到OpenAI融资总额的13%左右，并拒绝做出更大的出资承诺。 这一举动也令奥尔特曼感到不满，并逐渐质疑OpenAI与微软签订的排他性条款，即OpenAI在2030年前需从微软处采购所有的云计算能力。知情人士指出，实际上以OpenAI现在的规模，其通常不会与单一合作伙伴进行合作。 了解微软想法的消息人士则透露，微软的想法是，其保留了OpenAI的收入份额，且仍是OpenAI的最大投资者，可以使用OpenAI的模型，无论其是用微软基础设施训练的还是用软银或者甲骨文资助的数据中心训练的。 星际之门的出现反而可以让微软将部分人工智能支出转嫁给自己的竞争对手，这对承诺控制资本支出的微软来说无疑是“瞌睡来了枕头”的发展。 此外，鉴于人工智能投资变现的速度远不及华尔街预期，微软此时放缓烧钱速度也可以被视作一个积极的信号。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473322.htm)

**据报道，软银集团和OpenAI分别计划向人工智能项目“星际之门”投入190亿美元资金。这两家公司届时将各自拥有“星际之门”40%的股份。**据了解，当地时间周二，美国总统唐纳德·特朗普与软银集团的孙正义、OpenAI的山姆·奥特曼和甲骨文（ORCL.US）的拉里·埃里森在白宫宣布了这项名为“星际之门”的合作计划。他们表示将立即部署1000亿美元，最终目标是斥资5000亿美元建设数据中心和实体园区。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0331/4f717624a0600d1.webp) 自“星际之门”消息公布以来，由于市场预计硬件支出可能会激增，人工智能股票上涨。继周三上涨11%之后，软银股价周四在东京股市又上涨了6%。 但“星际之门”项目缺乏融资细节，引起了包括埃隆·马斯克在内的科技行业人士的质疑。马斯克在社交媒体平台X上表示：“他们实际上没有钱。我有可靠情报，软银的融资保障金额远低于100亿美元。”此举随即遭到奥特曼的回怼，并暗示马斯克之所以感到不安，是因为该协议可能会与这位亿万富翁自己的人工智能项目相竞争。 据报道，奥特曼告诉同事，“星际之门”就像一家风险投资基金，OpenAI和软银是它的普通合伙人。据报道，甲骨文和阿布扎比支持的MGX公司将各自出资约70亿美元。其余资金将来自有限合伙人和债务融资。 特朗普明确表示，美国在人工智能领域的领导地位是其政府的首要任务。他已暗示将采取广泛措施确保美国的主导地位，包括通过加快审批程序和放松其他监管来刺激私营部门投资。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2024/0330/d9265ad80244d20.jpg) 但人们仍然怀疑“星际之门”是否会激发大量新投资。 据报道，去年12月，孙正义在访问特朗普的海湖庄园时宣布，将向美国投资1000亿美元以开发人工智能，预计“星际之门”将从中提取资金。不过，目前软银手头没有足够的现金来兑现孙正义的承诺。截至去年9月底，该公司的资产负债表上有3.8万亿日元（250亿美元）的现金和等价物。 另外，甲骨文的埃里森表示，该项目涉及的一些数据中心已经在建设中。OpenAI此前已披露了投资人工智能基础设施的计划。 星际之门项目的更广泛影响在一段时间内还不得而知。但Wedbush Securities认为，这是美国大规模人工智能投资浪潮的开始，预计未来几周将有更多大型科技公司宣布消息。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473320.htm)

全球最大资产管理公司贝莱德（BLK）的首席执行官拉里·芬克（Larry Fink）表示，**如果更多基金考虑将分配给加密货币的资金增加2%至5%，比特币的价格可能达到70万美元**。 [](https://n.sinaimg.cn/finance/transform/58/w550h308/20241019/59af-94ae537595cb011a0f89c03bb42690bf.png) 芬克对加密货币的立场发生急剧转变后，贝莱德于去年推出了iShares比特币信托（IBIT）和iShares以太坊信托（ETHA），分别直接投资于比特币和以太坊的交易所交易基金（ETF）。 芬克曾对数字资产持怀疑态度，并在2018年表示贝莱德的客户对加密货币没有兴趣，但他在本周三表示，**他“非常相信”比特币作为一种工具的使用**。芬克表示，随着近年来对加密货币市场的了解，他得出结论认为这是一种“恐惧货币”，可以用作对冲工具。 “如果你担心货币贬值，或者害怕你所在国家的经济或政治稳定性，可以选择一种名为比特币的国际化工具，它可以克服这些本地的恐惧，”芬克周三在达沃斯世界经济论坛的小组讨论中说道。 “本周我和一个主权财富基金在一起，我们讨论了是否应该分配2%或者5%的资金（给加密货币），如果每个人都接受这些说法，比特币的价格将达到50万美元、60万美元、甚至70万美元，”芬克表示。 根据道琼斯市场数据，比特币周三的交易价格约为103998美元，略低于周一创下的109225美元历史高点。 “顺便说一下，我并不是在宣传（比特币），”芬克在周三补充道。众所周知，加密货币波动很大。即使在牛市中，比特币出现20%到30%的回调也并不少见。 **芬克称高企的通胀是全球“最大风险”** 芬克周三还谈及其他话题。他表示，投资者过于快速地认为高通胀已经结束，这增加了债券收益率随价格上涨而上升的可能性。 “我们今天在全球面临的最大风险是世界认为我们已经过了通胀的高峰期，”芬克周三在瑞士达沃斯世界经济论坛期间表示，他指出他的观点与市场叙事相矛盾。他说：“我真的可以想象一个我们将面临高通胀的情景。” 在一次关于人工智能投资的讨论中，芬克表示，建设数据中心将需要来自私营部门的大规模融资。贝莱德正在与微软公司等共同筹集一个300亿美元的基金，芬克表示，私营市场需要特别关注数据中心的能源供应方式。 “从短期来看，让我们明确一点，在美国，这将主要由天然气提供动力，”芬克说，并补充道，电力需求应该引发关于未来核能作用的讨论。 他还指出需要考虑当地居民。“数据中心必须对当地有利，”芬克说。“它不能从普通消费者那里抢走电力。” 更广泛地谈到经济问题时，芬克表示，他“从未见过欧洲有如此悲观的情绪”，这让他认为现在在该地区投资是有意义的。“总是与达沃斯对着干，你会赚很多钱，”他说。“这几乎感觉像是一个不错的反向交易。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473318.htm)

理想汽车刚刚发布公告，宣布今日起在所有城市理想超充站，陆续实施超时占用费政策。触发超时占用费条件为，充电结束后 15 分钟内未将充电枪插回充电桩。收费标准为，超时占用费收取标准为2元/分钟，单次收费封顶200元。 为避免用户被收取超时占用费，理想汽车会在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟通过理想汽车App、理想汽车微信小程序、短信或电话提醒用户及时驶离车位。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1473316.htm)