欧盟委员会（EC）已经为Synopsys收购 Ansys开了绿灯，不过作为拟议补救措施的一部分，两家公司必须出售各种软件产品。芯片设计软件开发商 Synopsys 去年 1 月透露了收购 Ansys 的计划，Ansys 是一家仿真软件开发商，帮助工程师对芯片等产品的物理行为进行建模和分析，并评估其实际性能。  这笔 350 亿美元的交易涉及两家上市公司，是自博通公司（Broadcom）以 690 亿美元收购 VMware 公司以来科技领域最大的此类交易。 那次并购也引起了监管机构的严格审查，在双方同意就持续接入和互操作性做出承诺后，最终于 2023 年 7 月获得欧盟委员会的通过。 就监管机构而言，问题的关键在于这种合并将创建一个全面的芯片设计和仿真巨头，从而扼杀那些无法提供这种组合的竞争对手。 因此，欧盟委员会现在表示，两家公司将把业务重叠部分出售给欧盟委员会批准的"合适买家"。 Synopsys 已经达成协议，将其光学解决方案部门出售给 Keysight，但现在它还将出售其光学和光子学软件，如Code V、 LightTools， LucidShape， RSoft， 和 ImSym. Ansys 还将剥离PowerArtist，该软件可在非常细化的层次上分析和优化电子电路的功耗。 欧盟委员会负责清洁、公正和竞争过渡事务的执行副总裁 Teresa Ribera 在一份声明中表示："我们曾担心此次收购可能会严重损害全球某些芯片或其他产品设计软件市场的竞争。然而，由于双方提出了明确的结构性补救措施，这些市场的竞争将得到维护，客户将继续以具有竞争力的价格获得创新工具。" 英国竞争和市场管理局（CMA）早在 8 月份就对该交易展开了反垄断调查，本周早些时候，CMA表示也愿意接受拟议的剥离提议。 但今天的声明并不一定意味着交易已经完成。 美国联邦贸易委员会（FTC）也一直在关注这项拟议中的合并，而 Synopsys 和 Ansys 在中国也都有重要的关系--据报道，国家市场监督管理总局（SAMR）正在寻求补救措施。 Synopsys 发言人证实，该公司仍在"与美国联邦贸易委员会合作"，考虑采取补救措施，同时也在继续与包括中国在内的全球其他市场合作。 该发言人说："我们很高兴欧盟委员会批准了我们第一阶段有利于竞争的交易。 发言人说："在今天的批准决定之前，我们已经在获得各辖区监管部门的批准方面取得了重大进展。 中国国家市场监督管理总局已正式受理我们的申请，其审查工作正在进行中。 此外，我们还在继续与其他相关辖区的监管机构合作，以完成他们的审查工作。" 发言人补充说，预计交易将于 2025 年上半年完成。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470280.htm)

Meta 首席执行官马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）周五在乔-罗根（Joe Rogan）的播客节目中为其缩减 Meta 内容审核政策的决定进行了辩护。 扎克伯格的这一决定遭到了广泛的批评，包括来自他自己公司内部员工的批评。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0108/c35402ae56e677b.png) 当被问及 Meta 的更新受到了怎样的评价时，扎克伯格说："这可能取决于你问的是谁。" Meta 本周宣布的主要更新是将终止其独立的事实检查程序，取而代之的是像 X 一样的社区笔记程序。 这意味着 Facebook、Instagram 和 Threads 将更多地依赖社区成员来标记错误信息。 该公司还表示，将提高自动内容过滤器的阈值。 这意味着 Meta 平台上被自动删除的不良帖子会减少，但同时被误删的好帖子也会减少。 虽然 Meta 并未宣布这一消息，但 据报道，它将取消之前的 DEI 工作。 扎克伯格在长达近三个小时的广泛而坦诚的谈话中，解释了他为什么要将他的社交媒体平台重新定位为自由表达的根源。 Meta 首席执行官说："只有当你相信要让人们发出声音时，你才会创办这样的公司。社交媒体的全部意义就在于让人们能够分享他们想要的东西。 这又回到了我们最初的使命，即赋予人们分享的能力，让世界变得更加开放和紧密相连。" 这些决定的时机不容忽视。 就在唐纳德-特朗普就职的前几天，扎克伯格宣布了这些变化。 当选总统此前声称 Meta 的首席执行官在 2020 年大选中密谋反对他，据说还威胁扎克伯格说，如果他再这样做，就把他关进监狱。 在谈到特朗普时，扎克伯格说他对即将上任的总统相当乐观，因为他"只希望美国获胜"。 这位首席执行官指出，拥有一个在海外捍卫美国科技公司的政府是多么重要，他似乎提到了Meta在欧盟面临的审查。 不过，扎克伯格声称，这些变化的时机纯属巧合，大的内容审核变化从来都没有好时机，事实上，这些变化由来已久。 扎克伯格说："我从一开始就很担心自己会成为世界真理的决定者。对于使用你服务的数十亿人来说，这种处境有点疯狂。" Meta 的首席执行官说，在过去十年中，人们开始在他的平台上推动基于意识形态的审查制度。 他特别提到了两件事：2016 年的美国总统选举和 2020 年 COVID-19 大流行的开始。 扎克伯格说，拜登政府向他们施压，要求他们删除真实信息。 Meta 首席执行官说，Meta 当时删除的一些关于疫苗副作用的担忧不应被视为错误信息。 Meta 首席执行官告诉罗根，在内容审核问题上，X 和 Twitter"做得比我们好"，并指出他们的平台将如何采用社区笔记功能。 值得注意的是，近年来，由于 X 的内容审核政策，一些广告商离开了 X，X 目前正在法庭上质疑其串通行为。 在周五的节目中，罗根和扎克伯格从内容审核转向了广泛的话题，包括柔术、人工智能和美国文化的广泛转变。 Meta 的首席执行官说，他看到了正在发生的巨变，人们对政府官员和成熟媒体的信任减少了。 取而代之的是社交媒体创作者和播客主持人，比如罗根本人，他们的影响力和信任度正在不断提高。 Meta 最近对其平台上新闻的转变就反映了这种情绪，该公司曾一度完全停止推广新闻或政治内容。 不过，扎克伯格本周表示，它将逐步将这些政治内容重新纳入其推广算法。 扎克伯格还指出，西方社会，特别是美国公司已经变得"阉割"和"中性化"。 他为国家和企业中需要更多男性存在进行了辩护。 在整个播客过程中，扎克伯格数次暗示自己在过去10年中过于听从媒体的意见，并为自己无法控制的事情承担责任。 这并不是扎克伯格第一次表示 Meta 将在未来对其平台上的一切不良行为承担更少的责任。 不过，在周五的对话中，他在这个话题上显得比以往任何时候都更加坦率和大胆。 扎克伯格提到了 Meta 如何压制保守派的声音，他说："我们只是到了这样一个地步，有些话你不能 [在我们的平台上] 说，而这些话是主流言论。" 这位 Meta 首席执行官提到了特朗普提名的国防部长人选 Pete Hegseth 如何多次声明不应该允许女性担任战斗角色。 扎克伯格表示，根据 Meta 以前的内容审核规则，这些评论是不允许的，因为它们排除了受保护的一类人。 扎克伯格说，根据 Meta 的新政策，这些评论将被允许。 扎克伯格说："如果在国会上可以说，那么在社交媒体上也应该可以辩论。" 关于达纳-怀特（Dana White），Meta 的首席执行官说，他之所以让 UFC 主席加入董事会，是因为他的企业领导力，也是为了让公司有更多"有骨气"的人。 扎克伯格在谈到怀特时说："我们有很多政府和世界各地的人给我们公司施加了很大的压力，我们需要一些强有力的人来为我们提供如何处理这些情况的建议。" [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470278.htm)

不要将无人机飞入正在燃烧的野火中。 尽管捕捉破坏性的视频很诱人，但它可能会阻止消防员执行任务。 《洛杉矶时报》报道称，这正是 1 月 9 日在洛杉矶发生的事情，当时一架无人机与一架"超级铲"灭火机相撞。 这起事故发生时，洛杉矶正在扑灭历史上最严重的野火，数千栋房屋被烧毁，[至少](https://www.latimes.com/california/story/2025-01-09/death-toll-fatalities-los-angeles-wildfires)10人丧生。 无人机相撞迫使飞机放弃任务，降落在其他地方进行维修。 飞机的照片显示，它的一个机翼上有一个明显的洞：  据《洛杉矶时报》报道，警方目前正试图找出驾驶无人机的人，美国联邦航空局（FAA）正在对这起事件进行调查。  洛杉矶消防局警告说，在消防工作区域中驾驶无人机将被处以长达12个月的监禁或7.5万美元的罚款。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470276.htm)

微软已经对一个团体采取了法律行动，该公司声称该团体故意开发并使用工具绕过其云人工智能产品的安全护栏。根据[该公司](https://www.documentcloud.org/documents/25484629-microsoft-complaint-against-does-re-azure-abuse-network/)于 12 月向美国弗吉尼亚州东区地方法院提交的一份诉状，一个由 10 名未具名被告组成的团体涉嫌使用窃取的客户凭据和定制设计的软件入侵Azure OpenAI 服务，该服务是由ChatGPT制造商 OpenAI 的技术提供支持的微软全面管理服务。 在诉状中，微软指控被告（微软仅称其为"Does"，法律上的化名）违反了《计算机欺诈和滥用法》、《数字千年版权法》和联邦勒索法，非法访问和使用微软的软件和服务器，以"创建攻击性"和"有害的非法内容"。 微软没有提供所生成的辱骂性内容的具体细节，该公司正在寻求禁令和"其他公平"救济以及损害赔偿。 微软在诉状中称，它于 2024 年 7 月发现，拥有 Azure OpenAI 服务凭证（特别是 API 密钥，即用于验证应用程序或用户的唯一字符串）的客户被用于生成违反该服务可接受使用政策的内容。 随后，通过调查，微软发现这些 API 密钥是从付费客户那里窃取的。 "被告获得用于实施本起诉书所述不当行为的所有 API 密钥的确切方式尚不清楚，"微软在起诉书中写道，"但被告似乎参与了一种系统性的 API 密钥盗窃模式，使他们能够从多个微软客户那里窃取微软 API 密钥。" 微软指控被告使用窃取的属于美国客户的 Azure OpenAI 服务 API 密钥，创建了一个"黑客即服务"计划。 根据诉状，为了实施这一计划，被告创建了一个名为 de3u 的客户端工具，以及用于处理和路由 de3u 与微软系统之间通信的软件。 微软称，De3u 允许用户利用窃取的 API 密钥，在无需编写自己的代码的情况下，使用 DALL-E 生成图像，DALL-E 是 Azure OpenAI 服务客户可用的 OpenAI 模型之一。 根据起诉书，De3u 还试图阻止 Azure OpenAI 服务修改用于生成图像的提示，例如，当文本提示中包含触发 Microsoft 内容过滤的单词时，就可能发生这种情况。  微软诉状中的 De3u 工具截图。图片来源：微软 包含 de3u 项目代码的 repo 托管在 GitHub（微软拥有的一家公司）上，截至记者发稿时已无法访问。 "这些功能与被告对 Azure OpenAI 服务的非法程序化 API 访问相结合，使被告能够通过逆向工程手段规避微软的内容和滥用措施，"诉状中写道。"被告明知故犯，在未经授权的情况下访问了 Azure OpenAl 服务保护的计算机，并因此造成了损害和损失。" 在周五发布的[博文](https://blogs.microsoft.com/on-the-issues/2025/01/10/taking-legal-action-to-protect-the-public-from-abusive-ai-generated-content/)中，微软表示，法院已授权其查封一个对被告的运营"至关重要"的网站，这将使该公司能够收集证据，破解被告被指控的服务是如何盈利的，并破坏其发现的任何其他技术基础设施。 微软还表示，它已经"采取了应对措施"（该公司没有具体说明），并针对其观察到的活动向 Azure OpenAI 服务"添加了额外的安全缓解措施"。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470274.htm)

<blockquote><p>随着AI技术的飞速发展，2025年被预测为AI彻底改变世界的关键一年。本文分享了360创始人周鸿祎对2025年AI发展的八大预测，供大家参考。</p> </blockquote>  2025 年的八大 AI 预言，这和每个人的收入、事业、家庭息息相关，也关系到孩子的学业与成长，希望大家一定要重视起来。 我这八大预言全是关于 AI 方面的。不管你愿不愿意，2025 年将会是 AI 彻底改变世界的第一年。在刚过去的 2024 年，有人利用 AI 已经赚得盆满钵满，也有人被 AI 逼得走投无路，很多人的命运都在被 AI 影响和重塑。 今天我就分享一下对 2025 年 AI 的八大预测。 ## 第一条，从 2025 年开始，会用 AI 的人会抢走你的工作 我一直强调大家要学习、关注和使用 AI，不然会被 AI 淘汰。其实不是 AI 淘汰人，而是会用 AI 的人淘汰那些不会用的人。 别觉得我在吓唬人，给你们讲一个最近的真实案例。 有个 AI 企业给一家服装公司做服务，AI 公司问服装公司什么工种最贵、最难，服装公司说是设计师，有 50 个设计师，工资是其他岗位的两倍，这 50 个设计师一个月才能做出 100 套服装版型。 AI 公司把服装公司过去的版型和网上海量的版型用 AI 学了一遍，仅用一天就生成了 1000 个新版型，加上设计师做的 100 个版型，一共 1100 个版型拿给淘宝最头部的主播选款，结果选中的全是 AI 做的，这 50 个设计师一下子就变得处境尴尬了，是不是很意外？ ## 第二条，AI 将极大地提升人类获取信息的效率 我最近一直在推广和使用纳米 AI 搜索，我发现了其中的奥秘。以前打开浏览器和搜索引擎，不管搜什么，传统搜索都会给你成千上万个网页，得自己把各种碎片化信息拼凑起来，才能得到答案。纳米 AI 搜索就不一样了，它没有那些弯弯绕绕，直接给答案。 AI 会替你阅读成千上万个网页，把正确的内容提取出来生成答案，让你获取信息的效率提高几十倍到上百倍。不管你问什么问题它都能精准理解，你可以拍照问、语音问，它都能直接给你回复。你去安装一个纳米 AI 搜索 app 试试就知道了。 ## 第三条，AI 手机会普及，AI 语音助理会成为标配，改变人类使用手机的方式 上次荣耀手机的 CEO 赵明在我直播间，用 AI 手机给我点咖啡的场景大家还记得吧？特别神奇，全程只用嘴说，说一句点杯咖啡，一会儿外卖小哥就到楼下了。 2025 年，从苹果到华为、一加、荣耀等品牌的 AI 手机都会普及，到时候每个人的 AI 手机都会有一个自己的 AI 语音助理，能帮你打车、订餐、订票、定制出游计划。 ## 第四条，AI 眼镜会成为最时髦的穿戴设备 2025 年，人们会从讨厌戴眼镜变得人人都爱戴。VR 眼镜不好说，但预计很多公司都会推出 AI 眼镜。这种眼镜看起来和普通眼镜没啥区别，但其实蕴含着最前沿的黑科技。眼镜上的摄像头和 AI 联网，可以即看即拍、即时搜索答案。 戴着 AI 眼镜出国旅游，看到啥、听到啥都能马上翻译出来。抬头看一眼天空，它就会给你播报今天的天气。看一眼路边的餐厅，AI就能把这家餐厅的情况和菜品信息推送给你。 ## 第五条，自动驾驶会成为汽车的标配，没有自动驾驶功能的汽车就别买了 自动驾驶会加速走进我们的生活，在 90% 的情况下你都可以放心地把车交给 AI 开。我试驾过的华为、小鹏等很多新车都已经做到了这一点，小鹏的自动驾驶能力甚至比何小鹏本人还厉害。 不过要提醒大家，虽然自动驾驶在新算法的驱动下已经很先进、很可靠，模拟了老司机的驾驶方式，但目前因为法律法规的规定，你还是不能双手离开方向盘，安全第一嘛。 ## 第六条，AI 智能管家会走进千家万户 过去我们喊了好多年智能家居，但一直没真正落地，原因是缺少一个能真正和人交流的智能管家，来管理家里的家电和设备。 2025 年每个家庭都会有一个私人的大模型智能管家，它可以安装在路由器或者电脑上。在日常生活中，它会熟悉每个家庭成员的生活习惯，记录下生活中的点点滴滴。在智能管家的管理下，家里的每个家电都会变得智能，能和你对话。比如打开冰箱的时候，冰箱会给你推荐今天的晚餐食谱，你准备喝饮料的时候，它还会提醒你别喝了，你已经太胖了。 ## 第七条，AI 补课老师会普及 以后补课不用再去补习班了。短视频里经常看到的那种不做作业母慈子孝，一做作业鸡飞狗跳的家庭闹剧估计要成为历史了。2025 年我们不用再去上补习班了，每个人都可以用一个 AI 老师来颠覆传统教育模式。 AI 老师可以陪孩子练口语、解方程、写作文等。在纳米 AI 搜索上，AI 在数学、编程方面的能力已经远超很多专家。AI 老师比那些一对多授课的真人老师更了解孩子的学习弱点，会给孩子量身定制学习计划，进行启发式教育，而且 AI 老师情绪特别稳定，还不知道疲倦。 ## 第八条，更多的人会利用 AI 赚钱 对于普通人来说，AI 最大的价值就是消除了专业技能的鸿沟，让每个人都能成为有超能力的超级个体。只要你有想法，AI 基本都能帮你实现。不管是做直播、做电商还是做短视频，利用 AI 生成的内容成本低，盈利空间大。 比如用 AI 生成好莱坞大片，用 AI 自动拍摄短剧，都能在短视频平台上赚钱。再举个极端的例子，如果会 AI，一个深山里的老农，可以用 AI 生成营销海报，用 AI 写营销文案，用 AI 生成数字人线上带货，还能有一个 24 小时工作的 AI 客服团队，不用建团队开工资就能给客户打电话、接电话，回答各种问题。 其实 AI 是一个认知问题，就是你相不相信 AI 会改变人类文明发展，会带来社会进步，会引发工业革命，重新塑造所有的行业和产品。这就是我说的你有没有 AI 信仰。 有些成功人士觉得 AI 像个玩具，因为 AI 是新事物，有缺点不完美，所以从心态上就看不起、不重视，也不去认真研究，结果就是看不懂 AI，看不清 AI，最后可能有一天就被 AI 时代抛弃了。 还有人为了博眼球，总说 AI 会让这个职业消失，那个岗位下岗，说 AI 会导致大规模失业，制造恐慌情绪，让很多人对人工智能产生恐惧、排斥，甚至痛恨，从而远离 AI，失去了解、学习和掌握 AI 的机会。 我觉得 AI 恰恰是人类有史以来最好的工具，它凝聚了全人类的文明精华和知识，能提升你的能力，解锁你的潜能，甚至赋予你超级能力。未来不是 AI 淘汰谁，而是那些率先掌握 AI 的人淘汰不熟悉 AI 的人。 本文由人人都是产品经理作者【周鸿祎】，微信公众号：【红衣大叔周鸿祎】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

&#34;It&#39;s critical that we act now to prevent the potential threat of having millions of Chinese-made cars on the road,&#34; US Commerce Secretary Gina Raimondo said.

**本周五晚，Mesa 25.0 对英特尔开源 Vulkan Linux 驱动程序 “ANV ”的 Vulkan 视频 AV1 解码提供了初步支持。**使用英特尔媒体驱动程序和 VA-API 接口时，英特尔硬件早已支持 AV1 视频编解码。现在，英特尔 ANV 驱动程序支持使用现代 Vulkan 视频 API 进行 AV1 视频解码。  英特尔驱动程序的 Vulkan Video AV1 解码由咨询公司 Igalia 的 Hyunjun Ko 负责。  该合并请求可为 Vulkan Video 与 ANV 实现 AV1 解码，包括 10 位解码、IntraBC、环路超分辨率和其他功能。理论上，这应适用于 Intel 图形硬件（可追溯至 Tigerlake / Gen11），但主要使用 Intel Gen12 图形进行了测试。 用于 Vulkan 视频的英特尔 AV1 解码将在本季度晚些时候发布的 Mesa 25.0 中找到。2024 年 2 月，Vulkan 视频的 AV1 解码扩展终于完成。同样，AMD Radeon RADV 驱动程序使用上游 Mesa 代码支持 AV1 解码也已经过去了大约一年时间。 **了解更多：** [https://gitlab.freedesktop.org/mesa/mesa/-/merge_requests/32775](https://gitlab.freedesktop.org/mesa/mesa/-/merge_requests/32775) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470268.htm)

据 Google Worksapce 博客发布的消息，最新推出的 Google Drive 云端硬盘更新已经支持差异更新，所谓差异更新也就是增量更新功能。  增量更新有助于在编辑大型文件时仅上传已经发生变更的部分，这样整个上传过程只需要占用更小的带宽和数据量，同时节省大型文件的传输时间。 在进行差异更新时也不需要将整个文件全部重新上传，对设计师来说大型 PSD 文件可能在 1GB 甚至更大，这种时候差异化更新的好处就体现出来了，同步过程相对来说简单得多。 该功能目前已经支持谷歌云端硬盘桌面版，同时无论是 Google Workspace 订阅用户还是谷歌个人用户均可使用此功能，同时也不需要进行任何额外设置。 暂时谷歌还未透露此功能是否会支持移动端，按理说后续谷歌应该也在 iOS 和 Android 版中提供类似功能让用户在移动端同步时也能更轻松。 消息源：[Google Workspace](https://workspaceupdates.googleblog.com/2025/01/release-notes-01-10-2025.html) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470266.htm)

苹果公司分析师郭明錤（Ming-Chi Kuo）今天表示，Apple Intelligence没有说服人们购买 iPhone 16，据一项供应链调查显示，苹果研发的AI功能并没有推动人们升级设备。  当然，Apple Intelligence从 2024 年 6 月推出到 iPhone 16 机型上市后才推出的延迟是一个原因，与 ChatGPT 等云服务相比，Apple Intelligence的 “吸引力明显下降”。 此外，也没有迹象表明Apple Intelligence有足够能力推动服务营收的增长，因为苹果首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook）曾在 12 月表示，苹果从未讨论过对Apple Intelligence收费的问题。彭博社的马克-古尔曼（Mark Gurman）说，苹果可能会在 2027 年或更久以后开始对Apple Intelligence收费，但这是否会发生还有待观察。 总而言之，郭明錤认为Apple Intelligence系统不会给苹果带来用户升级或收入方面的好处，但长期前景还是有希望的： <blockquote><p>我并不看好Apple Intelligence的长期前景；不过，鉴于上述观点，没有证据表明Apple Intelligence有能力使硬件更换周期或服务业务受益。因此，应谨慎对待此前市场过度乐观所带来的潜在下行风险。</p></blockquote> Apple Intelligence是 iOS 18 的营销重点，但在 9 月份推出 iPhone 16 机型时，Apple Intelligence功能还没有上线。写作工具和其他功能出现在 10 月份 iOS 18 的首次更新中，但 Image Playground 和 Genmoji 直到 12 月份才推出。 还有一些Apple Intelligence功能尚未实现，包括传言将于 4 月份推出的 Siri 重大改动，受制于监管，在一些国家和地区Apple Intelligence的整个功能都未见踪影。 12 月份的一项调查显示，许多 iPhone 用户认为Apple Intelligence功能对他们的手机使用体验几乎没有任何帮助，不过随着Apple Intelligence功能的成熟，这种看法可能会有所改变。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470264.htm)

苹果公司在其年度代理文件中表示，苹果公司首席执行官蒂姆-库克 2024 年的收入为 7460 万美元，高于 2023 年的 6320 万美元。库克的收入包括 300 万美元的基本工资、5800 万美元的股票奖励、1200 万美元的绩效奖励以及 150 万美元的其他报酬，如 401（k）缴款、人寿保险费、假期兑现、安保费用和个人航空旅行费用，同时苹果要求库克在公务和私人旅行中使用私人飞机。  苹果公司为库克设定的目标薪酬为 5900 万美元，但库克通过现金奖励获得了更多薪酬，当苹果公司业绩良好时，高管们会获得现金奖励。 虽然库克 2024 年的薪酬超过了他 2023 年的收入，但仍低于他 2022 年获得的 9900 万美元。在库克 2022 年的收入达到近 1 亿美元后，库克和董事会选择降低库克的薪酬总额。 其他苹果高管，包括卢卡-梅斯特里（Luca Maestri）、凯特-亚当斯（Kate Adams）、迪尔德丽-奥布莱恩（Deirdre O&#39;Brien）和杰夫-威廉姆斯（Jeff Williams）的收入为 2720 万美元。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470262.htm)

苹果公司将于美国东部时间 2 月 25 日上午 11 点召开年度股东大会，届时与会者可以投票和提问。举行年度股东大会的目的是就股东提出的事项以及如何实现未来目标进行投票。在这些会议上，还将讨论公司上一年的业绩。 作为苹果公司 2 月 25 日会议的一部分，与会者将就董事会改选、批准高管薪酬进行投票，并将批准苹果公司的会计师事务所安永会计师事务所（Ernst &amp; Young）。 苹果公司是在 1 月 10 日提交给美国证券交易委员会的文件中宣布召开 2025 年股东大会的。在这份文件中，苹果公司首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook）分享了一封致股东的信，强调了这家 iPhone 制造商在 2024 年取得的成就和整体成功，比如Apple Intelligence的推出和 AirPods Pro 2 的听力健康功能。 库克说：&#34;去年，我们开创了一个新时代，推出了第一批为Apple Intelligence（Apple Intelligence）从头开始打造的产品，它将个人背景与强大的生成模型结合在一起，为你提供相关且有用的智能。一如既往，我对苹果团队如何将突破性创新与指导我们工作的价值观结合在一起感到特别自豪。&#34; 美国证券交易委员会的文件只是一份代理声明，强调了苹果公司在整个 2024 年所取得的成就和各种成绩。因此，对于那些关注公司财务部门的人来说，这些信息几乎不足为奇。股东大会本身也很少引起公众的兴趣。 根据苹果公司向美国证券交易委员会提交的文件，该公司在服务领域的营收创下历史新高，同比增长 13%。该公司在南亚、拉丁美洲和中东等许多新兴市场也取得了巨大成功。  苹果公司年度股东大会将于美国东部时间 2025 年 2 月 25 日上午 11 点举行。要参加会议、投票并在会议期间提交问题，请访问苹果会议门户网站：[https://east.virtualshareholdermeeting.com/vsm/web?pvskey=AAPL2025](https://east.virtualshareholdermeeting.com/vsm/web?pvskey=AAPL2025) 并输入您的 “Internet Available of Proxy Materials ”通知、投票说明表或代理委托卡中的控制号。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470260.htm)

**诺基亚又一次宣告死亡，智能手机时代彻底终结。**今年初，HMD宣布将推出自有品牌HMD手机，而诺基亚智能手机将被放弃。**目前，HMD官网已经彻底下架了诺基亚所有的智能手机，仅保留功能机，诺基亚智能机时代结束。**  HMD是欧洲最大的智能设备制造商，也是诺基亚手机在全球范围内的设计、开发、生产、销售授权商，最近几年的诺基亚产品都是HMD打造。 **该公司由几名诺基亚前经理人创立，曾获得了诺基亚手机和平板电脑品牌的授权。** 后续HMD将不再生产诺基亚智能手机，而是专注于打造自有品牌机型，诺基亚则专注于功能机。  **资料显示，诺基亚于2016年5月份与HMD达成合作，授权Nokia品牌给HMD公司。** 曾专注于Windows Phone系统的诺基亚被HMD接管后，开始全面拥抱安卓生态。 **据悉，HMD的诺基亚品牌授权将于2026年3月结束。** [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470258.htm)

放弃铁饭碗，放弃人大文凭，放弃创业、为爱赴美.......帮黄峥创业，教巴菲特炒股，这就是段永平！

<blockquote><p>前段时间，著名企业家、投资人段永平回到母校浙江大学，与师生进行了一场深度交流。在这次对话中，段永平分享了他对投资、创业、学习和生活的深刻见解，涵盖了价值投资的理念、创新与模仿的关系、以及如何在面对不确定性时做出明智决策。</p> </blockquote>  2025年1月5日，著名企业家、投资人段永平回到母校浙江大学，与师生进行了一场深度交流。 对话期间，段永平坦诚的分享了自己对投资的见解，**谈及自己与巴菲特共同的价值投资理念，并对拼多多创始人黄峥的投资逻辑进行了深度剖析**，其中很多分享值得金融圈同仁思考、借鉴，背后的底层逻辑值得去学习。 **核心观点：** 1、像巴菲特和芒格这样的投资高手，他们并不怕错过一些机会，更重要的是不要踩雷。部分投资者缺钱的原因，可能就是因为想赚快钱的心理。 2、好赛道是不会进入低毛利的，低毛利的都是商业模式比较差、产品差异化很小的产品。 3、做事情要尽量想长远，不要让重要的事情变成紧急的事情。我觉得这很重要。 4、创新其实是在弥补需求上的不足，差异化不是简单的不同，而是满足用户需求。模仿和创新之间没有冲突，没有一个创新的例子不是从模仿开始的。 5、信息差对炒股没有太大影响，投资不是零和游戏，而信息差就是零和游戏，用信息差提前赚钱，或许有点不道德。 6、最重要的不是勤奋，是看对本质。不能因为怕错就不做事，因为怎样做都会错，但明知是错的事情就不该做。有人说过，什么东西最重要，他说勤奋最重要，我说不是，我说做对的事情最重要。 7、价值投资不等于长期投资。投资时，要看商业模式、未来的现金流，确定能挣钱才敢投，生活要生活，看长远，找到好公司就持有，这样才能愉快。 8、发现错误要立即改正，买错股票要立即抛掉。每个人需要自律，发现错误要立即改正，股票也一样。 9、不要用你需要的钱去赌你不需要的钱。 10、我觉得苹果的生意模式，主要是iPhone，比可口可乐要好。 11、我对AI的看法简单来说就是不明觉厉，我确实觉得它厉害，但也确实不是很懂。 **思维导图**  **正文：** 以下为见面会交流全文实录： **男主持人：** 我们学生在日常学习方法以及未来人生规划上，可以做出哪些顺应时代变迁的措施，特别是应对AI变化时，我们可以持有哪些因时而变的想法。不知道段学长有没有什么建议？ **段永平：** **时代一直在变，工具也在变，但基本的东西仍然一样。**学校主要是学习方法，有了AI只是能让你效率更高。当然，做论文的时候需要小心，不要发生不当行为。 我觉得最主要的是，不论你是在学习方法还是创业上，每一个决策不能仅着眼于当下，而应该考虑到五年、十年甚至二十年后的影响。我的回答可能适用于许多问题，我们需要有长远的眼光。 **男主持人：** 感谢段学长的建议，同时也提醒了我们要适当使用AI工具，特别是在学术研究上要谨慎。 **段永平：** **AI工具在学术和研究中确实需要谨慎使用。** **女主持人：** 今天第一个提问的同学，他的提问是，段学长在投资时如何快速判断一家公司是否值得长期投资？ **段永平：** **基本上，我不会快速做出这样的判断。过去十多年，我关注的公司就那几个，这源自我对企业、生意、产品多年的理解。** 我没见过谁能很快下判断，包括巴菲特和芒格这样的投资高手，他们的节奏也很慢。他们并不怕错过一些机会，但最重要的是不要踩雷。 有人可能会说，有钱不需要快赚，但我们缺钱就想快赚。我回应说，这可能正是你缺钱的原因，因为一直想着快速赚钱。其实我也想挣快钱，谁不想挣快钱？但是呢，秩序不可违很重要，就是你还是要踏踏实实做该做的事情。 **女主持人：** 好的，学长的意思就是**要敢于尝试，并且眼光要放得远一些。** **段永平：** 敢于尝试这个太难了。你怎么个尝试法？就说呢，我不是一个不敢冒风险的人，但是呢，你要拼到你能够承受得起的风险。 大家不能够说，哎呀，谁谁谁，你看他赌对了。那你说这个投资我最厉害的，那是二十分钟赚了二十多倍。人家说你干嘛呢？我在赌场呢。一百块钱赚了两千多块钱，我就走了。但是我可以重复这件事吗？我不能。 那你说我当年投网易，那也是啊，几个月赚了二十几倍，真是二十几倍啊，而且我是全仓的。那人家说那你真厉害，你再来一次，我说这个不会。你碰上了，那你说苹果我们投也很好啊，那也是好。那你想我是2011年投的苹果，那现在都2025年了，差不多刚好就是十四年了。 那你看起来好像很好，那你要对这个生意理解不了，对文化理解不了，对商业模式理解不了，早就跑了，也不可能留到现在。所以快这个东西是比较难的。这个比商业模式还是需要快。 **男主持人：** 好的，那我接着上一个投资的问题，再来问一个。这个问题是，作为一名创业者与投资者，您还会鼓励当代的大学生创业吗？以及为什么？想请问段学长。这是毕业前还是毕业后？ 我想他的想法可能是，就是大学生作为一个身份，比如说是在毕业前我们在学校里可以有一些创业的一些想法，或者说在毕业后具体去落地，现在其实我们也有很多同学在我们学校中也在进行一些创业的项目。 **段永平：** 我没有说过我要，就不知道还会不会，我也没有鼓励过。我觉得该创业的人根本就不需要你鼓励，你有个很强烈的想法，你就会去做。 现在创业的条件比我们当年要好很多了，你还能找到VC、startup，像这种各种各样资金的。我们那个时候都是从零开始的，你也没有什么别的东西可以帮你，只能靠自己。所以现在和那个时候确实是不完全一样，所以现在创业条件要比那个时候好。 **但是我觉得很重要的一点是大家不能为了创业而创业**，你是真的有想法，真的有必要，还有就是走投无路的时候，有时候也是创业的一个好办法，因为我们当年就是走投无路。 **女主持人：** 好的，谢谢段学长的回答。那我们的下一个问题，请问段学长，在不断变化的时代背景下，您个人是如何保持学习和适应新知的呢? **段永平：** 我非要学新东西吗？但是是这样的，我觉得学校主要教的是你的学习能力。当你对某件事有兴趣的时候，就不会对未来的东西感到恐惧。你觉得有兴趣，你就可以去想我该怎么学习，你要会去找书、查资料、去理解。 比如说逻辑能力，对吧？我觉得这种学习能力比受教育程度低的人相对要好很多。比方说我妈妈一说，这个iPhone也不肯用，iPad也不肯用，这太难了，她是拒绝学习的。我看过好多人是拒绝学习的。 你看我前两天，我还看我一同事，我说你这个字是在手写板写的吧？他说是，我说你为什么不练打字呢？他说一直都没练，他比我小十岁，我说你这个没有道理。好问题，我就花了三天的时间，就学会打字了。因为太不方便了，我们最早的时候是没有这个东西的，我也用过写字板，接在电脑上。 其实只要不恐惧，知道自己能学会，其实就没有什么问题。当然，你还是要学你需要的东西。现在是一个信息爆炸的年代，你不能说所有新东西你都去学，那样也白学。有好多人看起来知识很渊博，你再渊博，也不会比搜索引擎更渊博。所以，何苦呢？ **男主持人：** 请问一个好赛道往往会随着竞争的加剧而进入低毛利的时期，在这样低毛利的一个时期下，创业者该如何应对呢？ **段永平：** 首先，**好赛道是不会进入低毛利的，低毛利的都是商业模式比较差、产品差异化很小的产品。**那作为创业者你还要进去，那就脑子坏了。 投资也好，创业也好，其实都是要很认真地去想一个商业模式，但我觉得创业还是有点不一样。创业时，你必须要找的是你自己真的有感觉的东西。 我当年做游戏，没有别的原因，就因为我自己爱玩游戏，所以我从来不批评爱玩游戏的学生。我儿子要玩游戏，我让他玩。我只是想办法跟他商量，玩多少时间，他要干什么的时候就挣时间，而不是简单不让他玩，因为我自己就喜欢。 我觉得所有的事其实都是游戏。有人喜欢学习，其实也是，它有快乐嘛，游戏也是可以带来快乐的东西，那我们做企业也好，做投资也好，其实都是一种事情。所以游戏是个好的东西。 **反正创业是这样的，你不能只是想做一个能赚钱、能出人头地的事情，而不知道自己想做什么。你真的不知道最后能做出啥来，因为它没有什么感觉。** 我做游戏的时候，确实碰到过，像小方游戏机的时候，我知道很多人会像我一样。我想的事情就特简单，我并不需要说服别人去玩游戏，我只是要把我的东西，产品做好就好了。 搞一个新东西，要让别人知道这是个啥，那个过程远比你把大家都喜欢的东西做好、质量做好、渠道做好、服务好的难度大特别多。后面做的事情，其实没有那么难。 当然了，**当你规模达到一定程度，你就必须得往前走**。我们早年说，赶在天下后，那时我们很小啊，现在我们也做很多新东西，也没办法，你不做，前面就没人了，那怎么办？ **女主持人：** 好的，谢谢段学长的回答。我们的下一个问题是，您的本份哲学中说到做对的事情，那么大学生要如何判断一件事是否是对的呢？ **段永平：** 其实是知道的。就是有些事情你不知道，那你做了将来也会知道，因为你会受到惩罚。但是呢，你发现错了一定要马上停。 大部分事情我想大部分是知道的，但很多人做错的事情，为什么很多人说名字是错的，他还要继续做呢？因为错的事情往往有短期的诱惑。 比如说抽烟、酗酒等等，你看多少人明知不好还在继续。难道他们不知道这些行为有害吗？当然知道。虽然这样做不伤害别人，但对自己身体不好。还有很多类似的事情，比如舞弊、论文作假，难道他们不知道这是错的吗？他们知道。那么为什么他们还要做呢？难道这些也需要大学来教吗？ **我还见过以前有些学校，特别是像农村的一些中学小学，竟然写着“老师不许强奸学生”**，这种事情怎么能写得出来呢？这些问题总是依赖法律来解决，我觉得这样很难。每个人需要自律，发现错误要立即改正。 股票也一样。很多人买了一只错的股票，发现问题后还不马上抛售，而是等着它涨回来。我记得有人跟我说乐视的股票掉到了三十几块，问我怎么办。我说三十几块已经是好价钱了，因为这个价格在未来可能会变为零，你何必等它涨回五十块呢？ 但后来我发现他其实是想卖股票给我。那可是乐视原来的第二大股东，我真是个坏人。 **主持人：** 感谢段学长的回答。从他的回答中可以看出，大学生需要保持清醒的头脑，抵制内心的短期诱惑，坚持做自己认为正确的事情。 下一个问题来自段学长的母院的老师，他说您在求学期间与老师的深厚师生情谊令人羡慕和动容。请问您认为一名刚迈入职场的青年教师该如何传承好这份育人精神，实现与学生的双向奔赴？ **段永平：** 这个问题有点难。我对现在的学校生活已经不太了解了。**但我觉得老师与学生的关系关键在于老师。老师如果真的关心学生，那自然就会和学生关系良好。我现在也不太清楚老师与学生之间有多少接触。** 我们那时候确实是多一些，学校也少，人也少一些，地方也小。我们就在三分部嘛，后来是大一的学生去的。现在呢？现在都不去了。 **女主持人：** 接下来的问题是来自我们的一位校友，他提出的问题是，请问段学长，在中美对立的时代中，浙大人的创业机会在哪？作为校友能够为这方面的校友提供哪些支持？ **段永平：** 中美对立吗？我们学校谁建的？大家不要忘了这个事。我们读的这家大学，都是有很多老美的痕迹，北大、清华，大学里面，大家对这个问题不应该忘记。 其实呢，人家对我们还挺好的。我看过很多人现在去美国，没有人受太多的打击，挺好的。我相信将来也会好起来，可能眼前有一些短期的冲突啊，包括有选了这么个总统，确实会有一些麻烦。 **男主持人：** 好的，感谢段学长的回答。相信我们这些大人也会继续保持开放交流的心态，继续努力成为全球的领导者人才。那么下一个问题，这个问题来自竺可桢学院的同学，他想问您，如果您今天是二十岁，您要创业，您会选择哪个赛道，以及选择合伙人的标准是什么？ **段永平：** 这个还真不知道。**如果我有机会，我还是找份工作，好好享受人生。创业并不容易，你不要只看到有些人的成功，成功率非常低。大部分人忙一辈子其实没什么好的结果。** 竺可桢学院本身也很厉害，黄铮就从那里出来，我知道他们很厉害，但这不意味着他们成功率会高很多。如果想去创业，那就去吧，现在条件比我们那个时候好很多。 **女主持人：** 好，谢谢段学长的回答。我猜测刚才这位同学应该也是有创业的想法，所以想要直接来提问一下。 **段永平：** **有想法，有条件，就去做。****你如果只是为了创业而创业，那就要小心。**这就是我的观点。我并不知道大家应该做什么。现在哪知道啊，信息这么爆炸，我整天忙着就是打球，谁还管得着这些事？ **女主持人：** 好的，谢谢段学长。接下来的问题也与创新创业有关，这个问题是，文科学生创新创业可以走怎样的赛道？其实这也是我的一个问题，因为我来自法学专业，本科期间接触创新创业相关的活动相对比较少。 **段永平：** 简单讲我不知道，因为我不是读文科的，我连语文课都没上过，真没上过。中学我们没有语文课，只有政语课，叫政治语文课。你们太年轻了，不一定听得懂。上大学的时候，语文考了六十多分，我还蛮意外的，因为确实没有底子。 不过，我妈妈在图书馆工作时，我经常去图书馆，虽然看的书不高级，但也过得去，你们听起来可能很陌生，你们太年轻了。所以，我搞不清楚，现在创业从哪里搞，真的搞不清楚。 **男主持人：** 好的，感谢段学长。那下一个问题呢，这个问题比较有意思，想请问段学长，平常累的时候会怎么放松？ **段永平：** **累的时候应该睡觉吧，睡得好的话。**有时候，也不知道，有好多拉伸、泡个热水澡，物理治疗的东西，大概是这样，没有什么特别的东西，我们都是凡人，都是普通人。我这里没有什么神秘的东西，也没有什么诀窍。 **男主持人：** 其实我们的西区马上也要建成一个由段学长您冠名的段永平文体中心，是一个非常大的文体活动中心。在未来也会有非常多同学能够在这里进行更多的文艺活动和体育活动的锻炼和放松，也欢迎段永平学长多回母校看看。 **段永平：** 我今天去看了那个地方，我觉得挺好的。我觉得同学们在上大学，当然大学以前也要有这个习惯，养成运动的习惯。就是说安全的运动，要学会拉伸，我们以前是不知道的。 我现在觉得膝盖都有点小问题，就是以前不够注重这些东西。我觉得现在条件好，而且里面有人教，挺好的。 **女主持人：** 接下来这个问题是来自经济学院的同学，他想提问的是，请问段学长觉得浙大有什么样的气质和氛围影响了您的创业投资和生活呢？ **段永平：** 我记得我们单位曾经还有一个人说一定要跟着段永平的脚步，所以要把儿子送到信电系。我说那我下过哪条河摸鱼你没有去过？所以其实是不知道的，这个成长有很多种因素，如果这个因素是成立的，那应该所有人都跟我一样。 但你说跟浙大有没有关系？当然是有的，我觉得浙大肯定毫无疑问是个好学校，但是也会有问题。反正我那时候，因为我现在不了解，现在学生和老师都多了好多，觉得在三部的时候学生关系缺少，是吧？ **男主持人：** 包括我们现在信电学院，也就是您的母院，我们信电学子们都有一个特别经典的四个字叫做“勤奋乐观”，我们都会说要真做勤奋乐观的信电人，这也是我们信电学院的一个整体学生培养的特质。 在学习上我们要时刻保持勤奋，不畏惧困难，坚持挖掘更多的难点；在日常生活中，我们要保持乐观和积极向上的态度，这也是我们信电学院学生的特点。 那么，下一个问题是关于勤奋和乐观。不知道您对我们信电学院的“勤奋乐观”这几个字有什么看法？ **段永平：** **我认为最主要的还是脑子里要有是非观念，想着要做对的事情，发现错误要及时改正。**乐观是性格问题，不是每个人都能想乐观就乐观的。有些东西说完了以后，真的会带来什么好处吗？我对此有疑问。 **男主持人：** 在勤奋乐观之前，更重要的是浙大的求是创新精神。很多人把创新理解为与众不同，我觉得这个要特别小心。 **段永平：** 最主要的是你到底想做什么，你能给用户带来什么价值。做一个以往没人用过的东西，虽然是创新，但没人喜欢，那就惨了。 创新其实是在弥补需求上的不足，差异化不是简单的不同，而是满足用户需求。用户包括很多方面，老师满足学生需求也是一种用户，建楼如果建得好看但不好用，就会出问题。 **男主持人：** 顺着您的回答，我想到您之前提到过“敢为天下后”。这个理念在于不能盲目创新，是吧？ **段永平：** 我说过**“敢为天下后”**，可以举很多例子，比如Google、苹果、微软都是成功的企业。你说还有谁不是？ AI刚出来的时候，很多人都跟着做，你说他们创新吗？**从ChatGPT开始，但我也搞不清楚，我用过很多，包括ChatGPT、Gemini、perplexity等等，但他们是否创新呢？** **创新其实并不一定是最先做的，只是当发现了某个东西，刚好有实力把它做到比别人更好时，可能就厉害了。** 比如Google的搜索，并不是Google最早做的，Yahoo的科技是更早的例子。苹果的iPhone也并不是手机改革中最早的案例，但他们有实力，并且敢为天下后发制人。 当然，有些东西，即使你后发，也不一定成功，比如微软的搜索就无法超越Google。所以微软特别热衷于搞ChatGPT，因为他们想从这个角度把社区抢回来。不过这只是我的猜测，我其实没太关心这些，我更多想着好好打打球。 **女主持人：** 好的，谢谢段学长。接下来这个问题其实与刚才段学长提到的“敢为天下后，后中争先”相关。问题来自工程师学院的，她想问您如何看待追热点或者说模仿与创新之间的关系？段学长是否还有补充？ **段永平：** 追热点的定义不太明确，我也不清楚它具体指什么，可能追星或者追风口都算。至于模仿与创新，你如果能做出不魔幻但又很好的东西，那当然好。不过几乎没有一个例子不是从模仿开始的。 比如微软有很多产品，很多都是在已有的产品基础上做的；苹果、Google、Amazon也是这样。Facebook算不算，我不好说，尽管它好像在社交媒体领域没有太多前例，但它也是在别人技术基础上建立的。所以我认为这不是个矛盾，我觉得这其中并没有冲突。 **女主持人：** 那我们接下来的问题是来自材料科学与工程学院的同学，他想提问的是，请问段学长如何培养看待问题的批判性思维？ **段永平：** 这个我搞不清楚，我没有什么批判性思维。**我就是想，我本质想，想长远，想本质****。**你跟我做的一样，你挺好，我干嘛要批判你。 但是呢，有些东西我可能看见，我觉得，因为我看很多就像你刚才讲的勤奋乐观，我就瞎说，不知道这背后都是什么，我也没有仔细想。但是确实有人说过，什么东西最重要，他说勤奋最重要，我说不是，我说做对的事情最重要。 因为我说勤奋最重要，你会变得更勤奋吗？你不会，至少我不会。但是呢，你想着做对的事情，发现错了你赶紧改，这一辈子你累积三十几年，四十几年，每一个决定都是基于十年，二十年以后回过头来看，你会发现你会省好多力气。 我们三十年毕业，四十年毕业，我看那些同学，都是很聪明的人，但是有些人在原地就转了三十年，四十年，那就是可能每个小的决定，他都是基于眼前的利益。勤奋嘛，他们可勤奋，但是不稳定。 所以我有时候，我不觉得这是一个批判性的，我觉得我自己会去想这个事，所以养成一个想本质的习惯我觉得挺好，凡事就这么想，时间长了可能就有这种能够想本质的习惯。但是是不是叫批判性的思维我就不知道，批判性我听起来感觉好像恶狠狠的样子。 **男主持人：** 段学长真的是一个特别坚定的人，特别高能量的，坚持做自己想要，坚持自己认为对的事情，一直是段学长的一个理念。 那么接下来这个问题来自经济学院的老师，他问您如何成为像您这样一个非常坚定特别高能量的人，能够欣然应对或者预警去承受工作中生活中的挑战和痛苦，不知道段学长您对这一方面有什么见解？ **段永平：** 我是凡人，有痛苦我也一样。我还是个懒人，你看我早早就退休了，退休20多年了，所以我今年63岁，大概40岁我就退休了，显然我就是不愿意面对这样的压力。 我已经享受过了，我知道工作的乐趣，然后呢我们有更年轻更能干的人，他们比我干的还好，那何乐而不为呢？但这不是我想教他们的，不是每个人都有那样的运气，正好有那么多好伙伴可以跟你一起合作。 当然我也有我的心得，我能做到今天，很多就是对人的支持啊，我的分享的精神啊，我觉得很多人用人的时候都是要让别人为自己工作，我是希望他们能够为他们自己工作，而不是为我工作，所以包括花很多时间去建立这样一个系统。这样我就可以面临小一点的压力，所以我并不是说我要去硬扛。 在这里我举个特别简单的例子，**我们公司其实没有销售部，我们只是给代理。因为早年我发现，销售部的每个客人都在找你谈价钱，这使我意识到必须解决这个问题。** 因此，我们公司的定价是对每个人都一样的，没有因为客户大小而给予折扣，那得多累呀，对不对？那时的压力很大，我一天可能吃八顿饭，去沙拉六次，去卡拉OK五六次甚至七八次，真是神经病一样。 但没办法，每个客户都要求谈价钱。那时我们在做很小的生意，但我得考虑到未来十年二十年，再这么忙下去肯定是完蛋了。我们花了大概三年的时间建立了销售系统，这也是一种对抗，压力很大。 **男主持人：** 感谢段学长的回答。刚才您提到了年轻人要为自己而工作，那么我顺着您的回答继续提问。这个问题是来自数学科学学院的同学。他想问您，年轻人的什么特质会吸引到您，以及您希望与什么样的人成为合伙人？ **段永平：** 说年轻人为自己工作，我的意思不是那个意思。我要让我们的员工为自己工作，我并不是要求他们那样做。这个意思略有差别。 作为一个CEO，我需要去支持他们，让他们觉得自己是为自己工作，而不是让他们单纯认为要为自己工作，而把我排除在外。意思不完全一样。当然，实现自我也是应当的。 **男主持人：** 刚才这个问题是想请问您，年轻人的什么特质会吸引到您？ **段永平：** 年轻人的年轻啊，你们的年龄就是我的梦想。 **女主持人：** 要不请同学站起来和段学长交流一下，解释一下你的问题。 **现场观众：** 段学长您好，非常高兴能和您面对面交流这个问题。我想知道的是，比如说您和黄铮之间有很深的友谊，您可能看重黄铮身上的一些特质。请问年轻人的哪些特质会吸引您？ **段永平：** **我觉得这些特质其实跟年纪无关，我不喜欢和无法沟通的人打交道。我非常喜欢和黄铮交流，因为我觉得他是一个看本质的人，和我一样，我觉得这是比较重要的。** 他当然也算年轻人，说到我，听说我也算。其实又回到我说的，你要去做对的事情，要把事情做对，你要想长远。 我觉得黄铮就是这样一个人，所以我们聊天时，我们总是能在同一个频道上，但大部分人不是这样，我和很多人聊天时，感觉很难顺畅交流。所以，我不知道这算不算是回答了这个问题，我觉得我们还是要回到事物的本质。 **女主持人：** 接下来这个问题来自竺可桢学院的同学，他想问段学长，假如您可以让刚刚大学毕业的自己每天坚持做一件事情，您会选择什么？ **段永平：** 睡觉。每天坚持是啥意思？经常做，体育锻炼要做。有太多事情要做了，但你必须选一件或者两件事情。这个问题有点难。 **女主持人：** 这位同学想问您关于习惯养成或成功之路的建议。 **段永平：** **运动很重要，不一定每天，但要保持身体健康和大脑清醒。** 另外，还是要回到我刚刚说的逻辑上，你要想长远，坚持做对的事情，如果出错要赶紧改正。把事情做对是学习的过程，你会犯错误。 许多人分不清做错事与做事情出错，这两者心情完全不同。不能因为怕错就不做事，因为怎样做都会错，但明知是错的事情就不该做，这个逻辑明白吗？ **男主持人：** 好的，感谢段学长的回答。下一个问题来自信息与电子工程学院的同学，他想问您能否分享一下您在求学和创业过程中遇到过哪些挫折？ **段永平：** 求学时，我差点没毕业，老师帮了我很大的忙，不然我可能真的毕不了业，这也算挫折吧。 **创业时，挫折太多了，每一个产品都有问题。**我可以说电话是24小时开机，但我非常不愿意接电话，因为每一个电话可能都是麻烦和问题，太多了。 **男主持人：** 面对这些挫折时，您有没有什么解决的想法或者心得可以和我们分享？ **段永平：** 其实是有的，**你做事情要尽量想长远。不要让重要的事情变成紧急的事情，我觉得这很重要。**如果一天到晚都在接电话，那就会很麻烦。我现在没有这个问题了，其实很久以前我就基本上不接电话，避免有太多紧急的事情。 比如说锻炼身体，你不能等到身体不行了再去看医生。虽然看医生和定期检查都很重要，但关键在于预防。 我记得以前在北京做过一个节目，叫“危机时刻”。不知道大家有没有注意过，当时我经常接受采访。他们问我，在危机时刻我会怎么办？我说，如果我正开着车，以200公里的时速前进，前面20米有堵墙，肯定要撞上去了，那该怎么办？实际上没什么办法，死定了。 这时他们问我，我该怎么办？我建议，最重要的是不要开那么快，为什么要撞墙呢？开辆好车，比如坦克型，从长远角度解决问题。大家喜欢看危机时刻，临危不惧，但其实也不见得有意义。要提前预防这种情况，安全第一。到那个时候再找办法就晚了，所以要提前做准备。 **女主持人：** 请问段学长，在您的视角中，信息差对于投资和选择的影响有多大？ **段永平：** 对我来说，**信息差对炒股没有太大影响，除非是有那种希望买了马上卖，赚不该赚的钱的人。当然，也有些人靠信息差赚钱，我不太喜欢这种做法。** 对我而言，**投资不是零和游戏，而信息差就是零和游戏**，用信息差提前赚钱，或许有点不道德。**量化投资有点这种味道**，但你不做别人做，只是生意而已，无可厚非。 我认为从长远来看，这些都是小波澜，过分在意会让人很累。生活要生活，看长远，找到好公司就持有。有些人反问，那拿错公司呢，不就更惨？我跟很多人说，价值投资不等于长期投资。价值投资没有其他办法，你投的就是价值，否则投的是什么？ 所以，**看长远，持有好公司，生活会愉快许多。**看看巴菲特和芒格，他们都生活得很好，而那些很投机的人，很多都过得很惨。这是真事，真的失败了，或者说生意也失败得很惨，国内也不是没有这样的情况。作为一个有钱人，好端端的为什么要去坐牢呢？你这样想不通。 **男主持人：** 学长，您刚才提到了投资方面的问题，这里也有一个经济学院的同学，他想问您：您是否经历过投资高风险与高回报的关键决策时刻？在高度不确定的市场中，您如何平衡风险与收益？ **段永平：** **承担高风险去坐牢，脑子坏了。**确实如此，但是风投不一样，风投不冒自己的风险，而是用你的钱去投资。赚到钱了，有他的一份，所以他当然可以做。 他也会判断，比如某个市场未来可能被接受，可以融到更多资金，第一轮投进去，你可以赚第二轮、第三轮和第四轮的钱。 **风投严格讲是一个现代的产物，我们那个时候没有。投资时，要看商业模式、未来的现金流，确定能挣钱才敢投，这样才能愉快。** 风投不会像我们那样投资，他们是到处撒网，实际上赚的是整个国家的钱。像孙正义这样的风投，扣掉他前两名赚钱的公司，估计就不赚了。尽管如此，他非常有名，所以这很有意思。 你说他赚的钱，与沃伦·巴菲特、查理·芒德比起来，他确实赚了很多。但是很多人做企业，作为早期创始人，当市值很高时，他的性价比确实高，但那是少数成功者。 同一年创业的可能有一千万人，大家都看到埃隆·马斯克成功了，也去做电动车，但看看中国一年电动车失败的人数，就是这个道理。 **现场观众：** 刚才的问题是因为我们考虑到，您提到风投这样的投资者，举个例子，在医药公司中，如果我要研发一个技术，面对高不确定性，比如能否完成或者过临床，这时可能就需要考虑高风险高回报的情况。 **段永平：** 这么说我能理解。我作为投资人，在做企业的时候可能会去做这种事情。投资人或者风投做这种事情也是合情合理的**。但是，当你有大笔资金时，就比较困难。不能用自己的必需资金去赌一个不需要的钱。** 我一年赚个10%到25%就挺好的。搞一个500%回报，但可能会亏得一干二净，那我为什么要去做呢？所以我一般不会碰这样的事情。 但是，我认为他现在的机制挺好，需要有人去碰这种事情，比如你提到的医药领域，这是一个特别典型的地方。生物药、医药，其实科技也是一样的。有很多新想法，但是无法马上形成成熟的商业模式。像我们这样的投资人，我就不会去投，因为没有那么多时间，我要打球。 很多人说，哎呀，你看这个，我说我不关心。等到他好起来了，我再来也可以，我不是个职业投资人。虽然我管的资金可能比绝大多数职业投资人还多，相当于一个中型的对冲基金，可能甚至更多，但我并不会像他们那么忙。 我看到很多人，三四百个员工，每天都很忙，我不知道他们在忙什么。我就买了个苹果股票，就这样嘛，或者是英伟达，其实是不是就可以打球了？让他们忙去吧，我看到很多投资人都是自己忙。但我理解你说的这句话，我非常同意，只是我自己一般不批评。 **现场观众：** 也就是说，在投资方面，可以理解为是两种不同的风格，但您更喜欢找那种高确定性的。 **段永平：** 你所说的是高风险，但不确定有没有高回报。如果我知道它有高回报，我是可以承受的。这取决于你懂不懂，像我买这个，大家也觉得是高风险，我不这么认为，对不对？所以这取决于你有多懂，如果你懂你投的东西，就不应该碰不懂的。 另外就是不要使用杠杆，不要用股票去抵押以为股票要涨，就借很多钱，如果股票在上涨之前跌了一下，你就完了。所以不要碰这种事情。这样我就觉得容易很多，你还可以打球。 **女主持人：** 接下来的问题来自计算机科学与技术学院的同学。他想请问段学长，当下年轻人应该如何应对经济下行周期呢？ **段永平：** 其实当下老年人也应该面对这个问题，这跟年轻人有啥关系？没关系，我真不知道该怎么回答这个问题。好自为之的，我们确实面临这个问题，这当然好一点吧，你还是可以找到好工作的，你还可以先读个研，实在不行再读个博。 当然，如果你刚好看到有你喜欢的好公司有机会加入，我觉得也是一个很好的选择，因为我看到即使在经济不是那么好的情况下，好公司小日子都过得还不错。 比如说腾讯、茅台，像我们公司，其实都挺好。茅台价格下降不等于它公司状况不好，其实好得很。酒其实还是买不到，我们有渠道购买他们的酒，给的量都很小。 **男主持人：** 好的，感谢段市长的回答。那么今天来到现场的还有我们的几位优秀项目代表，有一位校友，他想请问您，中国企业怎么能够真正做到全球化和本土化？ **段永平：** **全球化其实都是局部的全球化，但是我觉得这个所谓全球化实际上是个谬论，像一个伪命题。**其实你并不需要去追求它，你到了该去的时候，你自然就去了。你根本没有那个实力，也没有那个需求的时候，你走不出去的。 我不说别人，就我们公司，我记得早年，我刚到美国的时候，我就觉得，哇，这个超级碗是一个特别好的做广告的地方，我觉得我们要有合适的产品，我一定把那个地方打破。但我们一直没有做到，没有找到一个合适的产品进入美国市场，今天也没有做到。 所以黄铮那次问我，你觉得这个广告效果怎么样，我说我看见了，我说你觉得怎么样，他说效果还可以。我说还可以，你先打两场，他说第二天打了四场还是五场，我不记得。 所以他一下子抓住了重点，现在我在美国问所有的人，我说你们知道Temu吗，几乎所有的人都说知道，然后我家里工作的很多人都用Temu，阿姨啊，housekeeper啊。 虽然上面我要买的东西不多，但有些东西确实有很多人在买，最后还是要靠产品的质量，这些东西，模式还是有点厉害的，但质量是一点一点往前走。 **女主持人：** 好的，感谢段学长的回答。接下来这个问题同样来自一位校友，我们的方毅校友。他想问段学长，关于企业高调与企业家低调及企业家影响力的对比有什么思考？ **男主持人：** 师兄，我大概补充一下。这个问题提前写总是比较挑战，因为您一直不太讲段子，虽然姓段，但一直很低调。 **段永平：** 我低调吗？有几个企业家敢在雪球上说话？ **男主持人：** 在来之前，昨天很多看雪球的同事告诉我您不低调，但刚才听您的讲话，觉得特别难能可贵的一点是，您讲得很直白和真诚。为什么呢？ **就是讲直白的真话。平时的话越来越少，**所以现在到了公众场合，很多人都难以表达。说保持这种耿直和真诚，是我们今天学到最多的，我也是想讲这个概念。您刚才提到产品广告很亮眼，但在广告和公众场合代言的机会好像不多。这其实也是我们想问的问题。 **段永平：** 广告公众场合代言是多吗？我早就退休了。当我当CEO的时候出来很多，现在还能找到一些我当年的视频。我退休了，不再插手企业事务，我要打球啊。 **这跟高调低调没有关系，我觉得我很正常，我就是个普通人，从不刻意高调或低调，我就是做我该做的事情。** 我不在企业一线了，你找我我觉得合适吗？我不想去抢功劳，这不是我的企业了，这是他们的。我只是个打球的人。 **男主持人：** 好的，刚刚段学长也提到了您在雪球网上发言。我们注意到您在雪球网上的账号昵称是“大道无形我有形”，不知道段先生为什么取这样的名称呢？ **段永平：** 这个里面没有什么特别的故事。大道无形本来就是个说法，我以前在玩《梦幻西游》的时候用的就是“大道”，叫“大道无形”。 在雪球上好像有人注册了“大道无形”，我就用了“大道无形，我有形”，开个玩笑，表示大道虽然无形，但我可以有形。有形和无形是两个不一样的概念。 **女主持人：** 好的，谢谢段学长。接下来的问题来自我们的校友，他想请您分享一下和巴菲特交流之后，你们在价值投资方面的最大共性是什么？以及有没有一些差异化的关于价值投资方面的观点？ **段永平：** **我们对投资的观点是一样的，也就是价值投资**。如果不投价值，那投的是什么呢？但投机不一样，别人关注的是机会，这样也是可以的。我们对不同生意的了解各不相同。他懂很多生意，我懂的生意他未必懂。 我可以举一个简单的例子，巴菲特也买了很多苹果股票。他大概是从2016年开始买的，而我是2011年就买了。2018年时，我专门去跟他聊了一次苹果。他可能听别人说，我有一个博客，他就问有没有英文版的，他想看。 我说，我的英文水平你也知道，我怎么可能用英文写博客？而且，我写的内容很多都是从你那里得到灵感的，他就“哦”了一声。他说，如果你想聊苹果，可以来找我聊。 他很期待我去聊苹果，于是我安排了一次去芝加哥的行程，顺便路过奥马哈。我给他发了个邮件说我要路过，他说那你就来。 到了那里，他在酒店大堂等我。我们有三个人，一起吃饭聊了起来。他真的很厉害，一开始很友好地营造气氛。他讲起小时候喝白色可乐的事。我说，我怎么不知道这事儿，难道你不一直喝可口可乐吗？他说，那时白色可乐的价格只有可口可乐的一半，所以当然喝白色可乐。 然后我们开始聊苹果。**我****说，我觉得苹果的生意模式，主要是iPhone，比可口可乐要好。**身为营销出身的人，我很清楚这是大家关注的点，也是我关注的点。 我解释为什么苹果的生意模式好。你说百事可乐一半的价钱你就选择了它，而你知道安卓和苹果的价格差多少吗？真正的苹果用户根本不在乎这些，至少在美国是这样。在中国也是一样的，真正使用苹果的人就是用苹果的。事情就这样结束了，那天晚上我们就聊了很多其他的事，没有再聊苹果。 到2022年，我参加了他们的股东大会，他邀请我去他们的晚宴，地点在奥马哈的一个植物水族馆。我当时觉得很有意思，想着自己不会搞错，因为有时候感觉不太好。我决定早点去，提前半个小时到，结果顺利找到了。路标都很清楚，进去后有一个大礼堂，摆了大概50张圆桌用于晚餐。 我进去时，一张桌子上坐着两个人，巴菲特和芒格。对面走过来一个人，比尔·盖茨，我们四个人坐下。巴菲特介绍我说：“这是Ping，他告诉我，苹果的生意模式比可口可乐好，所以我买了很多苹果。” 我想着，那天晚上我们只说了那么一句话，四年了，他就领会到了。我跟很多人讲过，没有多少人能理解，而他当时一下子就明白了。四年后，我和他平时也不见面，他就这样介绍我。当然他买了很多苹果，这跟我没关系，这只是个玩笑。但他持有至今可能跟我是有关系的，不过这我们无法验证。 **男主持人：** 好的，感谢段学长的分享。通过您的分享，我们应该多去抓住这个关键点。下一个问题是来自信电学院的同学，他想问您，在成为优秀的投资人、公益者的道路上，浙大对您产生了怎样的影响？ **段永平：** 我上了大学，在这里学会了学习的方法，所以还是有影响的，浙大的学风也不错，主要是它不在大城市，玩的地方较少。 其实我不知道，现在杭州已经很厉害了，我们两个公司都在杭州设了分公司，这里的人才很多，而且城市至今都是净流入的，许多人才流入进来。是不是因此更多地方可以玩了，我也不太清楚，但应该也是的。 这不是什么坏事，我自己也喜欢打游戏，我们那个时候没有其他可以玩的。当然读书时也没有游戏，我们那时候真没有游戏。 **女主持人：** 那我们也非常感谢段学长，在百忙之中抽出时间回到母校和同学们交流。我们就进入最后一个问题，想请问段学长，您的下一个人生目标或者说是终极目标是什么？ **段永平：** 健康地活长一点。我觉得生活还是要有质量的，如果只是活着，插着管，为了某个理由，我觉得那太重。所以我理解程遥，我觉得他那个是有道理的，该给我拔管的时候就拔了。 但是你要为这个努力，你要好好运动，好好生活，心情要好，对吧，必要时需要乐观。 **男主持人：** 也再次谢谢周老师的发言。那么我们的问答环节由于时间关系就先告一段落了。 **现场观众：** 段学长，这个场合非常特别，可能我是受到您影响最深的人。我是02年信电毕业的，07年和黄铮一起创业。当时创业的过程中，说服我的理由就是我们的项目是段学长您投资的。 **段永平：** 你是OPPO的吗？ **现场观众：** 对对对，我在OPPO和您一起抽过两根烟。后面我记得当时您和我分享了对天下获得创业的理念，对我自身后来的创业影响深远。今天我作为创业校友代表出席活动，一直以来我都用“求是”和“本分”这四个字在工作。 这种理念和步步高体系一直是一脉相承的，特别是段长您讲的很多关于如何与代理商沟通，如何为员工创造更大利益的方法，都让我非常受益。这些理念其实也确实在中国，我给同学们分享时，是同学们最受欢迎的分享之一，就是分享一个创业理念。 在很多圈子里我也做过分享，不知道你们有没有听说过授权这个概念，不过今天我其实并没有获得授权来表达。这种理念无论从精英理念还是我们提供企业性来看，现在做得还不错，小公司有几十亿的规模。我觉得这也没有辜负我的经验和学习的身份。 **男主持人：** 再次感谢段学长对信念学院一路的支持，我们看到有同学特地带了一个横幅，感谢段学长对信念的支持。信念学院的老师同学们可以挥挥手，跟段学长打个招呼。再次感谢段学长。 **现场观众：** 段学长您好，我是信念学院的小学弟，二三级的硕士生。您在开场时提到这是一个AI的时代，现在AI的发展非常迅速。 前段时间OpenAI的创始人赛姆·奥特曼说可能两年之后或更快就能达到AGI。当然，也有一些反对声音，像前段时间诺贝尔物理奖授予AI的亨特曼，他认为可能十年后AI会让人类灭绝。我的问题是您怎么看待这个AI的发展？您觉得AI在这几年会发展得非常迅猛吗？ **段永平：** 我的简单说法是不明觉厉。我确实觉得它厉害，但确实不是很懂。 以后我要问你们，AI到底会怎么样，学院的人肯定比我们更靠前，看得更清楚。我今天还在问你对NVIDIA怎么看待，它有没有可能被替代等等，我确实不懂。 **现场观众：** 段学长，我想您也是一个非常成功的投资人，现在AI相关领域也有很多投资和创业。我之前也跟一些VC交流过，作为硕士生，我考虑过日后出国深造的机会。但在这个时代的机遇不等人，您怎么看待这个问题，是继续追求我的学业，还是选择创业抓住机会而放弃我的学业？ **段永平：** 这个不知道，这是取决于你。 我认识一个人，也算是球友，在LSI，他在斯坦福读博士的时候，曾经有一个企业的老总跟他聊了两个小时想把他挖走。 可是他是台湾人，他觉得我们中国人一定要先完成学业。跟他聊了两个小时的那个人叫Bill Gates，他没有去，他一辈子都在后悔这件事情，我猜，不知道。 所以这个完全是你的决定，但是呢，他如果是碰见这个假的，他去了，那就是另外一个故事，对不对？学业也没完成，对吧？所以你也不知道，这是你要自己去判断什么是对的事情。 你要想你的场面，想十年二十年，而不是只看眼前这点利益。你说拿学位也是对的，但是呢，如果Bill Gates这个人跟你聊了两个小时，你都没有被打动，那你确实是愚蠢的，这个毫无疑问。 你就完全不知道对方是个什么样的人，脑子就只想着那一点点的小利益，对不对？要拿一个博士学位啊，不然你对不起家里了，家长肯定都是……可是你这件事都已经发生了嘛，那时候微软还不是很厉害。就如果他去了微软，他可能就是微软前十好的员工，那你想他得多厉害，他就是比现在的CEO，比什么李开复这些人都要早了。 **现场观众：** 所以人生还是有很多的机遇和运气在。 **段永平：** 反正最终你会成为你本该成为的那个人。 **现场观众：** 其实我平时是常住北京，非常荣幸能有这个机会，然后我昨天特地从北京过来，今天下午就要回去，我是特意回来见你，所以我觉得我这个决定非常正确，非常感谢你，谢谢。 **女主持人：** 这里我最后两个机会，一个机会给到我手上的问题，一个机会给到台下的同学。我先问掉我手上的这个问题啊。 这是一位校友，他想请问段学长的是，拼多多和步步高OPPO、vivo都把本分当作企业文化，但是在企业经营上有很大的不同，请问应该如何理解这种差异？ **段永平：** 我们公司我很清楚，拼多多的情况我确实不太知道他们具体的东西。因为很多人跟我讲这个，我说人家的用户越来越多，那么多人喜欢用它，你非说它不对，到底是啥意思？我知道，像黄峥最早开始商业的时候，你比如说他做拼好货的时候，他是非常关心农业的这个东西，他就是想把农产品发出去。 他真的做了很多事情，包括他现在做的很多基础建设都是跟这个有关的。做拼多多的时候，是我投了他。但我投他并不是事先知道的，有一天通电话，我问他在干嘛，他说在做这个。我说这不就是以前的拼好货吗？ 他说对，但是现在有一点不一样，做的东西多一点。他希望我能投他们，我就问他能挣钱吗？他说不知道，但用户成长非常快，很多人喜欢用，供应商也很开心，原来不好卖的东西卖出去了。 尤其是农产品，他们最早是农产品起步的。你想，农民的橘子卖不动就会烂掉，所有水果都是一样，通过他们的渠道，他们确实做得很好。他让我加入，我问能赚钱吗？他说不知道。 我听了成长的速度后说，好吧，我就把它当公益做吧，因为那么快的成长速度表示是在做好事。如果赚钱了，我就把它捐到我的基金里，当公益了。如果我赚钱，但是帮了那么多人，那也算是做了公益。 然后我给他提了个条件，说你想让我投多少，你就再投多少。他其实并不是因为缺钱找我，而是为了把我拉进去做投资人。当然这个故事大家不要往外说，我不该说，我给忘了这事。 这里没有什么，是在早年上市之前的事情，跟上市没有关系。我算回答这个问题了，我觉得他们做的事情，我不是很了解，也不了解细节。实际上他确实厉害，用户量等一直在涨，那些不喜欢的人也没试过，很多人从来没有，就觉得那就是坏，我很难理解这种事情。 **段永平：** 各种各样的标案我也和黄铮他们交流过。我听说了，首先我不好评价，因为不了解具体情况，但是大部分供应商还是认真在那里待着。这是第一。 第二，他们的竞争环境可能更恶劣一些。我们的供应商很少，我们非常注重让供应商满意。相比之下，很多供应商会有意见。你告诉我有多少吧，对吧。 如果有一万个供应商有意见，那可能有五百万个供应商。所以从这个角度，你可能能够理解，但是具体怎么回事我不知道，所以我没办法回答你这个问题。 但是我觉得黄铮不是一个趋利的人，很多人不理解这一点，我非常理解。他不是为了挣钱，他也不会蒙你。 前段时间听说狂调的时候，很多人质疑这是不是一个骗局，我说别的我不知道，但这一点我很确定，他不是骗人的。他们说那些东西是真的，但是你喜不喜欢那件事，那是你的问题，这是你的选择，对吧。 **主持人：** 好的，由于时间关系，我们来最后一个提问，真的是最后一个了。要不段学长您来选择最后一个提问。 **段永平：** 我选那边走廊上那个穿黑衣服的同学。 **现场观众：** 段学长好，我是一个大一的软件工程学生，刚入大学，有时候会有些迷茫。大学这几年我究竟要做什么？前几天读到黄铮一篇反思他中学和大学的文章，他说在追求第一和努力做一个好决定上浪费了太多时间，损失了很多逆凡、捣蛋、纯粹享受青春的时光。六十跟万岁是个好哲学，这是我在很多年后才慢慢悟到的。 我也听到段学长您说，大学更重要的可能并不只是学习具体知识，而是学习学习的方法。我觉得这对我是一方面，但如果对于我未来的发展来说，如果我想加入一个我喜欢的、可能比较好的公司，他们肯定也会对我提出一些硬性的要求，那么这两者之间是不是需要一个平衡？ **段永平：** 大概到大三的时候，我才发现我当初准备考大学的过程很开心、很充实，但上大学后就很迷茫，尤其是我学的专业并不是我未来想从事的。到大三下半个学期，我才意识到，乐趣其实来自于过程。同时，我也在大三时发现，要做对的事情，把事情做对。怎么说呢，迷茫是正常的。 那你说与喜欢的公司之间的关系，对方如何要求你？我还没有完全理解，你能再重复一下吗？ **现场观众：** 比方说，现在的学生群体，他们是否在综合能力等各个方面有一个比较规范的要求？ **段永平：** 这个我还不知道，因为每个公司的要求可能不一样，对吧？你喜欢那个公司，你不是得知道他们喜欢你什么吗？我怎么会知道呢？所以是需要你去了解的。我确实见过很多人去找工作，哎，我喜欢你们公司，我说，那你喜欢啥呀？他说不出来。 你说，**那不就是想找份工作嘛，对吧？和你喜欢那家公司，你一定有你喜欢的理由的。**那你去做什么工作？比方说，你是个软件工程师，对吧？你说你是软件工程师吗？有的是软件工程师。那你该学AI了，AI将来就替代了你。吓唬你，说这玩意。 我不知道，我真的是觉得，就是你自己要想，五年十年二十年以后啊，如果你是一个很大的擅长是写代码，那你可能真的需要找点别的事。但是你足够聪明，那你肯定是可以找得到的。我见过好多人改行，改到边儿都找不着的。但是人家一样可以做得很成功啊。 你看我们系的，我们班的那个，龚建平是吧？到日本做的，就是跟原来学生一点关系都没有，人家成了世界级的专家，这也是一样的。可以了吗？谢谢。谢谢。 **男主持人：** 再次感谢段学长的回答，坚持做对的事情，并且把事情做对。相信在未来，求是学子们也将继续遵循您的本分一词，欲行欲远。也感谢段学长今天抽出时间与我们见面交流。 整理：前沿君，公众号：前沿在线 本文由 @前沿在线 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>在当今快节奏的工作环境中，PPT已成为学生和职场人士不可或缺的工具。本文将对国内各大AI产品在PPT生成功能上的表现进行横向对比，并提供实用的使用建议。</p> </blockquote>  在去年8月份，我曾撰写了如题的系列文章，分别就“文本生成”、“图片生成 &amp; 图片处理”、“智能体”三个领域，给朋友们介绍了的国内各大AI产品的横向对比和使用建议。 在这几个月的研究中，我发现朋友们对于“PPT生成”的领域也有较高的关注度。关于这一点不难想象，毕竟PPT对于每一位学生、每一位打工人而言，都是逃不掉躲不开的一样物事。因此，我在“AI产品横向对比”这个系列中，也特地增加了“PPT生成”这个领域的产品对比。 基于以上的内容，我计划分拆为两篇文章。本篇是“PPT生成”领域。原三个领域的对比更新汇总见下方链接： [国内各大AI产品功能横向对比及使用建议（2024年12月）：文本生成、图片生成&amp;图片处理、智能体篇更新汇总](https://www.woshipm.com/share/6163383.html) ## 一、对比产品及项目 “PPT生成”是当前生成式AI的其中一个应用领域，具体是指由用户提供主题或参考内容，AI在此基础上，生成内容大纲，并在用户选定模板后直接生成PPT。 关于“PPT生成”领域的产品对比，入围标准是： - 支持从内容生成到排版美化的全过程，换句话说，那些“一键美化PPT”的产品不在此列。 - 考虑到内容生成只是PPT的一部分（虽然是最重要的一部分），因此不要求有自家独立的AI大模型。 基于以上标准，在“PPT生成”领域的入围产品有：  对比的项目主要由以下类别组成： - 生成PPT前置材料：包括输入主题、提供参考文本、导入文件等多种生成模式。 - 大纲及模板相关功能：包括AI生成内容大纲后是否支持用户编辑，模板方面是否支持在线模板、用户上传模板。 - 生成PPT的对应功能：包括是否支持生成配图、备注，生成的PPT是否支持用户编辑。 ## 二、完整对比结果 基于上述产品和项目，完整横向对比结果如下：  ## 三、结果解析 （坦率说，PPT生成的各家产品在各个能力项上的支持汇总到表上，都显得七零八落，实在没有太多聚集分类的规律。因此，虽然我在下方给出了归类情况，但朋友们仍需要保持认知上的更新。） 通用AI产品延伸类：万知、通义、Kimi - 类型特点：属于通用AI产品功能的一部分，且目前均可免费使用。 - 适用人群：有使用通用AI产品习惯，且不愿意为生成PPT付费的用户。 文档辅助类：百度文库AI助手、腾讯文档、WPS灵犀、美图设计室 - 类型特点：属于文档产品功能的一部分，通常亦作为文档会员增值服务的一部分。 - 适用人群：同时有使用对应文档产品的诉求，愿意开通会员享受更全面服务的用户。 专注PPT类：（其他产品，数量较多，不一一列举） - 类型特点：其他的产品均属于专注于PPT这一领域的产品，且功能上和效果上均大同小异，且均需要付费才能完整使用。 - 适用人群：有兴趣研究AI生成，愿意尝鲜的用户。 ## 四、整体使用建议 对于“内容为骨，设计为皮”的PPT而言，对其成品质量影响最大的，还是“内容框架”。而这一环节恰恰就是目前市面上的AI制作PPT产品不够完善的地方。因此，我的第一建议是以上的产品都不推荐，而是基于PPT制作流程分拆任务。可以把从选题构思、搜集材料、搭建框架、组织内容的工作放到通用AI产品上完成，而在排版美化环节并交由已经成熟的PPT美化产品来完成。 第二建议是如果确有AI生成PPT的使用诉求，那综合功能易用性和使用成本（是否付费），我推荐通用AI产品延伸类的产品。其中的3个产品我推荐使用“通义”。而如果各位朋友本身有同时使用对应文档产品的诉求，那么通过开通会员使用文档辅助类的产品，也不失为一种选择。至于专注PPT类产品，考虑到功能上和效果上均大同小异，且均需要付费才能完整使用，我个人就不作推荐了。 作者：产品经理崇生，公众号：崇生的黑板报 本文由 @产品经理崇生 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

<blockquote><p>在职场上，如果有一些工具能让我们顺手使用，工作效率会高很多。本文作者汇总整理了一份B端产品的工具包，并以案例穿插其中，可以帮助大家更好掌握文中列举的这些工具。</p> </blockquote>  这篇文章仅包含6、7、8、9、10节哦，由于单篇文章不宜过长，已分为上、中、下三篇，前序章节请查看本账号，欢迎收藏、评论或转发给有需求的小伙伴~ ## 六、产品实施工具 ### 6.1 实施规划工具：行事历 **为什么已经有了项目计划，我们在实施环节还要另外创建行事历？** 项目计划规划了关键任务的起止时间，行事历细化了关键任务，追溯到一个个子项的筹备及完成情况。 行事历是项目计划的补充，在最终项目文档汇总时，行事历可以以附件的形式附在项目计划。 **那么如何撰写行事历?** 以某仓库管理系统（WMS）项目的行事历为例： STEP1：根据项目计划，提取与实施相关的关键任务。 - 确认硬件情况（2024/10/08-2024/10/12）。 - 软件功能确认（2024/10/08-2024/10/12）。 - 基础信息整理（正式&amp;测试环境）（2024/10/08-2024/10/12）。 - 基础信息录入（测试）环境（2024/10/14-2024/10/20）。 - 基础信息录入（正式）环境（2024/10/20-2024/10/20）。 - 关键用户培训（2024/10/14-2024/10/20）。 - 用户UAT测试（2024/10/14-2024/10/20）。 - 现场准备（2024/10/21-2024/11/01）。 STEP2：根据提取到的与实施相关的关键任务，进一步细化子任务，写明责任方、责任人、支持人员（系统人员）、开始日期完成日期、状态、备注。 以确认硬件情况（2024/10/08-2024/10/12）为例，它的子任务有确认网络设备、确认扫描投入、确认网络连通性，以此类推。 STEP3：重复步骤，汇总所有与实施相关的子任务，即可得到下述行事历：  表格 20某仓库管理系统WMS实施阶段行事历 ### 6.2 实施落地工具：基础数据收集表 **为什么B端产品经理需要熟悉制作基础数据收集表？** 因为它可以有效帮助提升和用户/客户地沟通效率。基础数据收集表，可以在下述节点帮助我们推进工作： - 在测试阶段获取基础数据，帮助系统测试进行回归测试 - 在实施阶段快速完成基础数据收集与验证 **那么怎么制作基础数据收集表？** 以某仓库管理系统（WMS）项目的数据收集表为例： STEP1：根据系统情况，列明所有需要收集的基础信息  表格 21某仓库管理系统WMS基础信息清单 STEP2：将上述信息粘贴到Excel中,作为目录页，增加具体的基础信息明细sheet。  图片 67增加具体的基础信息明细sheet STEP3：然后就目录页的“信息类型”列的字段增补超链接，关联到“本文档中的位置”。  图片 68增补超链接 重复STEP3的操作，我们就完成了基础信息收集表的创建。 在与客户/用户的沟通中，可以以EXCEL作为基础数据讨论的依据，提升沟通效率。此外，通过对这个数据的分析，便于我们发现项目字段超长、特殊字符等情况。 ### 6.3 实施培训工具：操作手册 **B端产品经理为什么要重视操作手册？** 操作手册桥接着开发测试阶段和实施阶段，是实施培训的基础。 此外，根据对9个WMS、OMS项目为期一年的追踪复盘，40%的运维问题最终会被归类为培训问题。物流作为一个人员流动性高的行业，需要频繁的新员工的培训，如果物流系统操作手册不够细致清晰，将显著增加运维人员的工作压力。 **那么操作手册应该如何撰写?** STEP1：首先需要明确培训手册的受众 以WMS为例，不是所有的用户，都有WMS的全部权限；也不是所有的用户，都需要知晓WMS的具体操作。所以在撰写培训手册之前，要考虑好是面向谁写的操作手册。 在常规地划分中，我们可以按照项目划分版本，例如：XX系统操作手册_XX项目版_V1_20241203；我们也可以按照受众划分，例如：XX系统操作手册_Vendor版_V1_20241203；我们还有可能按照最终用途划分，例如：XX系统操作手册_售前版_V1_20241203。 STEP2：在每次更新前，先维护好更新版本号，方便溯源  表格 22 操作手册版本更新示例 STEP3：在具体模块的操作指引前，需要列明每个功能的应用场景及限制。 举例：在此项目中，所有的物料主数据都从SAP同步，SKU管理中的编辑及新增权限需要在权限控制中移除。 STEP4：列明访问路径及变更方式，如果是基础数据，则需要为用户列明哪些字段是必填字段，哪些是非必填字段。 以某WMS的货主信息维护操作指引为例： - 访问路径：全局基础数据-货主 - 新增方式：WEB界面新增 货主数据字典：  表格 23某项目货主数据填写指引 STEP4：插入合适的功能页面配图，圈出需要操作的按钮，以STEP1、STEP2……的次序引导用户一步步完成操作。 STEP5：如果是面向操作工/司机/供应商的培训，建议可以将上述内容视频化，方便上述同事从移动端查看。 以上，重复上述操作，我们就能完成操作手册的撰写。 ### 6.4 实施培训工具：培训计划 **B端产品经理为什么要重视培训计划？** 首先，需要强调的是，“培训计划”是软件实施流程合规的重要归档信息，在审计环节，会由审计人员查验，如果我们的系统想要获得认证，同样有可能被抽检到培训计划（含培训记录）。 其次，“培训计划”帮助产品经理有序的规划培训内容、明确培训对象、确定培训时间，提升培训事宜的沟通效率。 最后，“培训计划”中囊括的培训记录，结合培训后上报的运维问题，能够帮助我们复盘培训效果。 **那么培训计划应该如何撰写?** STEP1：列明培训计划需要包含的内容标题。 常见的培训计划，需要包含序号、所属业务流程、相关资料、培训日期、培训人/答疑人、培训对象、培训/答疑目标。  表格24 B端产品培训计划模板建议 STEP2：按照不同的业务流程，完善培训计划描述。  表格25 某项目培训部分计划 STEP3：重复STEP2的操作，直至完成培训计划初稿。  表格 26 某WMS项目培训计划 STEP4：与业务沟通敲定培训日期、培训对象。 STEP5：在进行培训时，做好培训签到记录，附在培训计划，做好归档，在项目审计时会用到。  表格27 培训签到表模板样例 STEP6：在培训完成后，可以由业务侧管理人员筹备UAT（用户参与测试）。 产品经理此时需要就业务在UAT中提到的问题进行答疑，可以用“UAT问题追溯表”承接此阶段的系统问题及发版情况。  表格28 UAT问题追溯表 ### 6.5 实施培训验收工具：培训验收考试 **B端产品经理为什么要重视培训验收考试？** 培训验收考试，能帮助我们及时发现用户对系统的理解不当之处，提高用户对培训的重视程度，减少实施环节的问题。 **怎么设计培训验收考试？** 在培训验收考试里可以设置主观题和客观题两类题目。 主观题可以重点考察用户的实操、用户对运维流程的理解：  表格29 培训验收考试主观题举例 客观题可以重点考察用户对系统流程的理解：  表格30 培训要收考试客观题举例 ## 七、产品交付阶段工具 ### 7.1 上线管理工具：版本记录 **为什么B端产品经理要重视版本记录？** 首先，需要强调的是，版本记录是发版流程合规的归档信息，在审计环节，会由审计人员查验，如果我们的系统想要获得认证，同样有可能被抽检到版本记录。 其次，版本记录了产品的发展历程，是可以与团队提升沟通效率的工具。 最后，版本记录能够帮我们追溯版本变化，在遇到运维问题时，可以帮助我们及时确定影响范围，做好应对准备。 **那么怎么进行版本记录呢？** STEP1：列明版本记录需要包含的内容标题。  表格31 版本记录包含的内容举例 STEP2：在前序文档的基础上，在发版完成后更新新版本信息。  表格32 版本记录举例 ### 7.2 上线管理工具：上线通知 **B端产品经理为什么要重视上线通知?** 上线通知是进行用户期望管理的主要工具，我们通过上线通知告知关键用户、关联系统新版本信息，能够有效降低发版对用户体验的影响。 **如何进行上线通知?** STEP1：列明需要通知到的人，包含上下游关联系统和系统关键用户。邮件发送下述用户，并抄送产研团队。  表格33 上线通知用户范围模板 STEP2：列明本次发版是否影响使用，以及具体的发版时间。 例如：本次发版需要停站，预计在凌晨2：00-3：00完成发版，发版期间用户将无法登录系统。 STEP3：列明此发版的内容有哪些，注意，发版内容一定要以动词开头，语句简明（让业务方能够理解）。  表格34 发版内容举例模板 STEP4：添加问候语，留下产品团队的联系方式。 例如：Bestorder团队衷心祝愿各位工作顺利，如在发版后有任何疑问，请随时联系我们（邮箱：xxxxx@xxx.com）。 以上，我们就完成了一次发版通知。 ### 7.3 上线管理工具：上线检查清单（Checklist） **B端产品经理为什么要重视上线检查清单？** 正如我在这本书提到的其他清单一样，上线检查清单的基础功能是避免我们遗漏。不同于其他清单，上线检查清单的还直接作用于产品质量提升，通过上线检查清单，能够帮助我们及时发现BUG，减小影响范围。 需要强调一点，并不是所有的问题都可以在测试环境显现，不能把生产BUG全部归因到测试人员没有认真测试，或单纯的Coding问题。作为一个团队，产品和运维有责任参与到上线后的系统检查，提升产品质量。 **如何进行上线检查?** STEP1：撰写上线检查清单。 如果是从0开始准备检查清单，可以请测试帮助，拿到测试的测试用例，在此基础上，区分主业务流程与本次发版内容，整理常态化检查清单和本次检查内容。  表格35 上线检查清单模板 STEP2：如果是24h作业的系统，一定要在发版后立即进行检查。 按照检查清单，等待生产环境出现对应场景的单据，如果有异常，则及时向开发进行反馈（具体层级可以参考11.2问题复盘），确认上线检查清单所有事项都被妥善关闭后，上线检查才能结束。 ## 八、售后运维阶段工具 ### 8.1 问题定位工具：SQL **B端产品经理为什么要重视SQL?** SQL能够帮助产品通过数据分析和优化产品设计、定位和确认受影响的数据范围。 **使用SQL的注意事项:** 1）数据操纵语言（DML）分类如下，常规产品侧不需要用到SELECT外的其他语句。为了避免误操作删库跑路，在向数据库管理员（DBA）申请账号的时候，可以申请只有查询权限的账号  表格36 常规数据操纵语言分类 2）市面上存在多种数据库管理系统（Mysql、PostgreSQL、Microsoft SQL Server、Oracle Database等），在不同的管理系统中，SQL的语法是有差别的，在学习前，需要先明确学习的SQL类型 3）SQL对大小写不敏感 4）在写SQL的时候要注意语句的性能，尽量不要执行慢查询。在语句执行前，可以用EXPLAIN命令分析SQL查询的执行计划，显示查询的详细信息，包括是否使用了索引、表的连接顺序等 举例：EXPLAIN SELECT * FROM table_name WHERE condition; 产品经理常用的SELECT语句如下：  SQL JOIN是我们最常用的联表查询语句，如果不熟悉各种JOIN，可以多看下面的图：  图片69 不同的JOIN图解 这本书仅仅列举了常规需要用的到SELECT相关的语句，如果想精进，推荐可以看看《高性能Mysql》这本书。 ### 8.2 问题分析工具：问题复盘（Postmortem Analysis） **B端产品经理为什么要重视问题复盘？** 复盘是一种重要的工具，可以帮助产品经理从故障中总结经验教训，为后续思考产品设计提供参考。 如何进行问题复盘？  图片70 问题复盘流程 STEP1：在故障发生后的两天内，进行问题回顾。 完整的记录下故障的发生、发现、原因定位、决策、处理、预案执行、回滚、故障解决等的关键人与关键时间点。 STEP2：利用5W1H分析问题产生的Rootcause。  图片71 根因分析 - WHO：确定受到影响的客户是谁？受影响的系统使用者是谁？ - WHEN：确定用户何时会遇到这个问题？ - WHERE：确定在什么业务流程中产生这个问题？ - WHAT：确定产生了什么样的问题？是什么原因导致的？ - HOW：确定怎么样才能解决这个问题？如何决策？如何实施? STEP3：通过总结，进行故障定性、故障定责及总结本次故障带来的经验教训。 在进行故障定性时，要评估对业务带来的影响（可以用SQL提取影响单据的范围），确认损失及范围。 这样做的好处有： - 1.通过故障定性，我们可以划分不同的问题的等级（如P0/P1/P2/P3/P4等级），可以更加有序、科学的进行运维资源的分派。 - 2.通过故障定性，我们可以跳出故障本身，抽象的看待同级别或者不同级别的故障差异与共性，可以更加系统性的规划解决普世问题。 - 3.通过故障定性，我们可以识别故障处理中是否有可以优化的点，例如通过同级别故障处理手册规范故障通知、解决流程，以缩短问题处理时间。 STEP4：通过行动，落实故障的处理。 通过SMART法则，提出改进项目： - Specific（具体）：目标需要明确具体，清晰地指出我们需要改进、优化的单项、指标是什么。 - Measurable（可衡量）：目标应该是可以量化的，明确的制定验收标准是什么？ - Achievable（可达成）：目标应该是现实的，考虑到资源和能力，避免出现一些假大空、无法落地的改进。 - Relevant（相关性）：目标应与个人或组织的长远愿景和目标保持一致，尽可能避免出现孤立的改进。 - Time-bound（时限性）：目标应该有明确的截止日期或时间框架，这个时间建议最长不要超过三个月，避免改进流于形式。 仅仅提出改进项目是不够的，接着我们要追溯改进项目： 1.首先，要明确相关改进项的负责人。 负责人可以有多个，但主要负责人有且只能有一个。即这个人需要对这个改进项的落地全权负责。当然，这个负责人的指定也需要在权责对等的基础之上。 2.定期回顾改进状态，规定好回顾时间，回顾后续改进项的状态如何？是在准备？进行中？还是完成？ 在完成了改进项后，需要进行改项的关闭。 以上，我们就完成了问题的复盘。 ### 8.3 运维需求工具：用户俱乐部（USER CLUB） **B端产品经理为什么要重视用户俱乐部（USER CLUB）？** USER CLUB提供了一个窗口，让用户可以直接反馈用户体验。 不同于分散的提出问题，USER CLUB同时邀请了所有的产品相关业务，可以就某些争议性的问题，进行跨部门的直接确认及业务优先级反馈，产品经理可以根据用户反馈进行产品优化。 **怎么组织USER CLUB？** STEP1：确定系统的关键用户。 和业务部门确认，由业务部门指定对接系统的人员。 STEP2：会前收集关键用户的所有需求。 可以套用4.1的需求清单，请关键用户提前维护其需求，必填字段如下：  表格37 关键用户需求填写表 STEP3：会中组织关键用户反馈其需求。 为了避免占用所有人太长时间，可以先讲需要跨部门的需求，在业务讲解需要后，及时的反馈此需求对于其他业务职能的影响，并引导业务给出需求的优先级，避免会后扯皮。 STEP4：会后及时将需求进度更新反馈给提出的用户。 会后及时与开发测试评估，反馈业务需求的预计完成日期及预计发版版本，在发版前组织用户UAT，在发版后通知业务进行验收。 **术语表:**  **参考文献：** [1] 国际物流与货运代理从入门到精通 物流管理[M]. 国际物流与货运代理从入门到精通 物流管理, 2020. [2] 王伟. 电商产品经理：基于人,货,场,内容的产品设计攻略[M]. 电商产品经理：基于人、货、场、内容的产品设计攻略, 2019. [3] 梅芊, 黄丹, 卢艺. 基于MBSE的民用飞机功能架构设计方法[J]. 北京航空航天大学学报, 2019, 045(005): 1042-1051. 作者：再次拥抱富婆，公众号：富婆物流系统笔记 本文由 @再次拥抱富婆 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

早前 JavaScript 社区提交请愿希望甲骨文能够撤回 JavaScript 这个名称对应的商标，社区的想法是目前 JavaScript 已经成为全球流行的编程语言和通用名称，若甲骨文能够撤回这个商标那对于社区而言可以更自由的使用 JavaScript 这个名称。 不过目前社区提交的提议已经被甲骨文拒绝，甲骨文明确回应称该公司不会主动撤回对 JavaScript 的商标，后续甲骨文将提交法律答复，而社区则准备后续开始调查以表明 JavaScript 如何被广泛认可为通用术语且不受甲骨文控制。 [](https://img.lancdn.com/landian/2025/01/107487.png) **JavaScript 的商标为什么在甲骨文手里：** 对于非开发者用户可能也听过 JavaScript 这个名称，这是一种非常流行的编程开发语言，通常用于开发各种网页脚本并且在各种类型的网站上都被广泛使用。 但需要明确的是 JavaScript 本身已经在美国等市场被注册为商标，而其商标所有权则是在甲骨文手里，原因是甲骨文 2009 年收购了太阳计算机公司 (即 Sun Microsystems)。 JavaScript 的商标最初在太阳计算机公司手里，随着甲骨文收购该公司，大量商标和专利包括 JavaScript 商标都转移到了甲骨文手里。 **为什么社区要证明 JavaScript 已成为通用术语：** 根据美国商标法相关规定，商标持有者需要积极捍卫商标防止其成为通用名称，因为一旦成为通用名称就可能会被商标局认定为无效商标从而强行进行撤销。 例如此前 Adobe 公司就希望大家在处理照片时说 “使用 Photoshop 软件增强的” 而不是说 “使用 Photoshop 处理过”，Adobe 担心的就是 Photoshop 这个词变成通用名称从而被撤销商标。 但在 JavaScript 案例中，目前 JavaScript 已经成为行业通用术语，如果成为行业通用术语那么任何人都可以使用这个名称，甲骨文也将失去所有权。 当然这只是我们认为的，接下来社区如何证明 JavaScript 确实已经成为通用术语是关键，只有证明成为通用术语才能让商标局撤销甲骨文的商标。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470256.htm)

这是史上最大、最猛的唐了。近日，在工信部公布的新一批《道路机动车辆生产企业及产品公告》新产品公示中，比亚迪唐L赫然在列。和我们之前的推测一样，**唐L的长度超过了5米，比现款唐大了一圈。具体来看，长宽高分别为5040/1996/1760mm，轴距2950mm。**  申报版本为7座车型，我们预计还会有6座版本。另外，申报车型没有看到激光雷达，后续高配版本应该会有，并且支持高阶智能驾驶。  动力方面是最大的惊喜。唐L提供混动和纯电两种选择。**混动版搭载第五代DM技术，1.5T发动机最大功率115kW，电机最大功率200kW。电池是 35kWh，纯电续航有135km、150km和165km可选择。** **纯电版则有单电机和双电机两种配置，单电机版最大功率500kW，双电机版前后电机功率分别为230kW、580kW，零百加速3.9秒，非常恐怖。** **单电机580kW（约合788.58马力），这在以往家用车上从来没有见过。** 从定位来看，唐L将直接和理想L8等车型形成竞争。 从此前曝光的谍照来看，内饰方面也更加豪华，整体采用了T型对称式的结构，中间是一块大尺寸悬浮式屏幕，而且作为定位高于唐的车型，唐L在内饰豪华感以及科技感的营造方面肯定会更胜一筹。 据悉，唐L将有望在1月17日举行的设计发布会上亮相。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470254.htm)

日前，特斯拉焕新Model Y正式上线中国官网。官方对新Model Y相当自信，放话“尽管对比”。特斯拉的底气来源于销量。Model Y常年霸占销量榜榜首，是中国最畅销的电动车，没有之一。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250111/8353b6f270a0470fa2d901b803b84f8c.jpg) 对此，华为智能汽车解决方案BU CEO靳玉志发微博表示，**昨天车圈热点是Model Y发布焕新版，特斯拉微信公众号标题是“焕新Model Y，尽管对比”。引来不少车企和个人纷纷抓住机会，在社媒跟进响应。** 他认为，特斯拉包括Model Y车型在中国市场过去一直销量不错，**实际上是用户对敢于创新引领了一个产业、率先识别并满足了用户需求的企业和产品的支持！** “消费者对这样的企业和企业家尊重，也从另一个角度印证：**靠抄袭做不了行业领导者，是没有长远未来的**。”靳玉志说。 [](//img1.mydrivers.com/img/20250111/d5fbd086feee4275a26be85ea03322d2.jpg) [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470252.htm)

特斯拉焕新Model Y上市之后，**很多人对新车的换挡、打转向灯的操作方式很关心。**因为之前焕新Model 3的屏幕换挡、方向盘按钮打转向灯的操作方式一直为人诟病，尤其后者被视为“反人类”设计。  从官方发布的焕新Model Y视频细节中可以判断，**焕新Model Y取消了方向盘按钮打转向灯，重新回归拨杆打转向灯的方式，解决了很多准车主的一大心结。** 不过，**焕新Model Y方向盘的右侧是没有拨杆的，说明依然采用了屏幕换挡。**  如今，又有证据实锤了这一点。在特斯拉日本官网的右舵版焕新Model Y图片中，**可以清晰看到方向盘左侧是有拨杆的。进一步说明，新款Model Y重新用回了拨杆打转向灯的方式。** 另有网友确认，特斯拉销售也确认，国内版本是有转向拨杆的。**但是远光灯、雨刮还是要通过方向盘上的按键操作，没有整合在拨杆里。**  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470250.htm)

据央视新闻报道，自2024年12月31日开始发售春运首日火车票以来，**截至2025年1月10日9时，已累计发售春运期间车票4632万张。**从目前车票预售情况看，热门出发城市主要有广州、上海、北京、深圳、杭州等；**热门到达城市主要有北京、广州、成都、武汉、上海等。** 深圳至广州、广州至南宁、深圳至长沙、深圳至武汉、苏州至上海等热门区间客流相对集中。  **春运期间，铁路部门对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速列车最大优惠低至2折；动车组最大优惠低至3折。** 目前铁路12306系统访问和售票量明显上升，预计高峰将持续一周左右。 根据2025年综合运输春运工作电视电话会议透露，**2025年春运出行规模预计创历史新高。** 据了解，在2024年春运期间，跨区域人员流动量达到84亿人次。 **而2025年春运，这一数据预计将达90亿人次，出行总量和单日峰值，都可能会创历史新高。** 2025年春运将从1月14日开始，到2月22日结束，为期40天。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470246.htm)

当地时间周五，TikTok与美国司法部在美国最高法院的口头辩论结束。路透社指出，最高法院似乎倾向于支持“不卖就禁”法律，因为大法官们重点关注了TikTok带来的国家安全问题。在大约两个半小时的辩论中，九名大法官对代表TikTok、字节跳动以及用户的律师步步紧逼，追问该应用程序是否存在被利用监视美国人的风险，并探讨了言论自由问题。 [](https://static.cnbetacdn.com/article/2025/0105/ef95183761cec6d.webp) 一些大法官对该法律对言论自由的影响表示担忧，但他们的主要担忧似乎集中在TikTok这个被外国所有者拥有的社交媒体平台可能带来的国家安全影响上。TikTok拥有1.7亿美国用户，约占美国人口的一半。 TikTok律师诺埃尔·弗朗西斯科(Noel Francisco)表示，TikTok是最受美国人欢迎的言论平台之一，如果不进行剥离，该平台实质上将在2025年1月19日关闭。他指出，该法律的真正目标是“言论本身”，美国政府担心美国人可能会受到虚假信息的影响，但是根据宪法第一修正案，这种选择权应交由人民来决定。 弗朗西斯科引用了美国候任总统特朗普在本案中的立场，要求大法官们至少暂时搁置该法律，“这能让你们仔细考虑这一重大问题”。 保守派大法官塞缪尔·阿利托(Samuel Alito)随后提出了一种可能性，即法院发布所谓的“行政暂缓令”，暂时冻结该法律的实施，以便大法官们决定接下来的处理方式。 自由派大法官埃琳娜·卡根(Elena Kagan)的提问，凸显出最高法院既担心国家安全，又担心言论自由受到破坏。卡根在提到字节跳动时对弗朗西斯科表示，该法律“仅针对这家外国公司，而它并不享有第一修正案权利”。 弗朗西斯科在回应保守派大法官艾米·科尼·巴雷特(Amy Coney Barrett)的提问时表示，字节跳动剥离TikTok可能需要“很多年”。 弗朗西斯科还以亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)为例。“我仍然不认为国会可以告诉贝佐斯，‘要么卖掉《华盛顿邮报》，要么关闭它’，因为这将侵犯贝佐斯和《华盛顿邮报》的权利。”他表示。 由于距离1月19日的TikTok剥离期限越来越近，美国最高法院预计会尽快做出裁决。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470242.htm)

据彭博社报道，几位知名科技行业领袖计划参加特朗普的总统就职典礼。这再次表明，科技行业正试图在特朗普重返白宫之际加强与这位候任总统的关系。OpenAI发言人表示，公司CEO萨姆·奥特曼(Sam Altman)计划参加在今年1月20日举行的总统宣誓就职仪式。  奥特曼 除了奥特曼外，OpenAI总裁格雷格·布洛克曼(Greg Brockman)和首席产品官凯文·威尔(Kevin Weil)也计划参加就职典礼。 知情人士称，Meta CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也计划出席该活动。Meta发言人拒绝对此置评。 网约车巨头Uber表示，公司CEO达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)将出席一些相关庆祝活动。Uber还计划与埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下社交媒体X、媒体公司自由新闻(The Free Press)在华盛顿举办一场就职典礼派对。 彭博社没有具体指出马斯克是否会参加就职典礼。但是在此次美国大选中，马斯克投入大约2亿美元帮助特朗普赢得大选，成为了特朗普身边的大红人，几乎与特朗普形影不离，因此他出席就职典礼的可能性也很大。 最近几周，美国科技公司CEO不断向特朗普示好。Meta和亚马逊已承诺向特朗普的就职基金捐赠100万美元，扎克伯格和亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)也在海湖庄园与特朗普共进晚餐。而且，扎克伯格还一直在调整他的社交网络政策，使其变得更加有利于特朗普，包括取消外部事实核查。奥特曼也自掏腰包向特朗普的就职基金捐赠了100万美元，他在之前的大选中曾为拜登的连任竞选捐款。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470240.htm)

被批评“干预欧洲国家内政”的美国企业家马斯克，9日通过其拥有的社交平台X与被视为极右翼的德国选择党主席爱丽丝·魏德尔进行连线对话，并全球直播。德国《图片报》称，这场直播在高峰期有超过20万人收听，总共有210万人收听，这被认为是马斯克干预德国内政、宣扬德国选择党的最新举动。 美国“政治新闻网”欧洲版称，欧盟安排了150名专家检查这次直播是否违反欧盟相关法规，并为接下来可能起诉X平台提供证据。 马斯克（左）和德国选择党主席爱丽丝·魏德尔。 （图源：德国之声） “76分钟的‘是的’和‘哇哦’”，德国《图片报》10日评论说，这是迄今为止德国联邦议院选举活动中最具争议的事件。为了帮助德国选择党，马斯克积极为该党做宣传，并想让魏德尔成为德国总理。报道称，在直播中，魏德尔认真聆听这位美国亿万富翁的言论，不时发出“哇哦”的赞叹声并开怀大笑。在能源政策、移民、官僚主义和乌克兰战争等问题上，双方表现出高度和谐，大多数时候，他们都会回答“是的，对”，可能出现意见分歧的话题都被避免了。当被马斯克询问对中东冲突的立场时，她显得很紧张，不愿意回答（称“太复杂了”）。报道称，可能的原因是：魏德尔不想让马斯克意识到，德国选择党对以色列的支持程度，比即将上任的特朗普要低得多。 德新社10日说，在一个多小时的时间里，马斯克和魏德尔谈论了广泛的话题：从德国所谓的“衰落”到对核能复兴的要求，再到火星探索和上帝的疑问。在这场谈话中，魏德尔关于希特勒的言论引起了公愤，她称“希特勒是一名共产主义者”，事实上，希特勒反对共产主义，是右翼极端分子。 德国电信新闻网10日摘录了一些X 用户对这场对话的反应，称并不是所有的听众都充满热情。在众多批评者中，有一位是德国选择党前高层马库斯·普雷策尔。他写道，“今天的谈话对魏德尔造成的损害比过去5次公共广播调查还要大”，魏德尔显然没有做好准备。专栏作家尼科尔·迪克曼认为，“这次谈话是竞选广告，这非常清楚。但对德国选择党来说不是。”政治学家卡洛·马萨拉讽刺说：“我为150名不得不听这些废话的欧盟官员感到难过。” 美国《华盛顿邮报》称，德国联邦议院发言人9日表示，议会官员正在调查马斯克与魏德尔的对话是否构成非法的政党捐赠。根据德国的政党法，政党捐赠包括第三方广告，并禁止来自欧盟以外的政党捐赠。监督组织“游说控制”认为，马斯克对魏德尔的采访可以合理地被视为政治广告。 德国《明星》周刊称，魏德尔否认她与马斯克在 X 平台上的谈话可能为其政党带来金钱利益，并可能构成非法政党融资。她称：“这是一个平台上的对话，两个人互相交谈没什么不对。” [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1470238.htm)

<blockquote><p>现在的获客成本越来越高，做好新客的承接就变得相当重要。本文以金融类APP为例，给大家分享了如何做好新客承接的几个办法，希望可以帮到大家。</p> </blockquote>  新客承接的最大目的为快速引导用户行为，将其转化成为我们的客户。 金融类APP的新客承接策略，可以用**用户行为公式=动力-阻力+助推/奖励**来概况，即通过增加新客动力，减少新客阻力，给予新客助推等三大方面，尽早让用户体验到产品的AHA 时刻，完成行为转化 **各家APP有以下的增强动力、减少阻力、加强助推方面的设计与思考：** ## 一、增强动力 通过给用户提供充分的体验APP的理由，来快速引导用户行为。通常包括以下策略： - 找背书：熟人、品牌背书 - 送福利： 首购福利 - 挖亮点：前置AHa时刻 - 心智包装：利好理由包装丨投其所好个性化 ### ①找背书：熟人关系推荐、信任品牌背书、从众口碑效应等。 例如，微信读书使用“xxx也在读”，XX朋友推荐了这本书。美团外卖使用“xx人都在看”“xx人都说好”“周围人都在看”等字段，腾讯理财slogan “超过3亿微信用户都在用的APP”来体现背书，中信充分利用行业奖项的品牌效应来做背书、光大银行充分利用央企品牌背书等等，来建立用户信任，提供使用理由。 ### ②送福利：首购福利激励 - 钩子权益 - 固收类 - 工具类 - 服务类 - 现金&amp;类现金类权益 - 交易类 - 特色类 ### ③挖亮点：前置模拟Aha时刻。 部分APP的核心链路通常较长或者较为复杂，为了更好更快让用户体验其产品的优势，采用前置模拟Aha时刻的策略，来让用户体验APP。常用，**“预估获利”“模拟体验金”“低价购入”“免费试用”等等方式。** 例如，海外租房软件爱彼迎App，设置了**预估租房价**，来让房东省略了发布房子，交易等一系列中间过程，提前体验到了Aha时刻。 拼多多，前置让用户获得200元红包到账的爽感，再通过多人帮砍，逼近99.99%的套路，让用户完成拉新。 而用户来证券类APP感受最Aha的时刻，莫过于体验了**核心交易流程的效率性，并通过交易获得收益的时刻。**但这一链路相对比较冗长，用户体验到Aha时刻的前置步骤相对较多。**金融类APP中，前置模拟Aha时刻的案例有：** - 互联网金融类的APP，如支付宝、京东金融理财产品，通常让用户10元购买一笔，体验其产品的正收益。 - 同花顺新手专区，给新用户发放20万体验金，进行模拟炒股。18888元购基体验金，“官方提供本金，用户享受收益”。 - 大智慧APP给新用户免费发放大智慧VIP体验 - 微众银行1元购入活期理财 ，超600万人买过等。 ### ④ 心智包装 通过运营包装导购栏目化等，给用户提供钩子或者提供决策理由，减少用户决策成本。将普通的流量转化为有理财心智的流量 例如，支付宝通过在理财tab增加运营语，运营标，或者建立王牌运营栏目：蚂蚁金选、月月正收益、**9月值得投**等理财类栏目，将普通的流量转为有理财心智的流量，提供给用户购买理财产品的多维选择，在提供动力的同时，减少了用户的决策周期。 ### ⑤ 投其所好，个性化体验。 例如小红书进入页，引导用户选择个人喜欢的行业和达人。后续继续给用户推荐相关的主题，投其所好。 ## 二、减少用户行为阻力 - **降低使用难度门槛：①精简路径，直达 ②移除不必要的步骤 ③减少干预信息 便捷选择 ④关键行为路径指引 ⑤预设默认项目和任务清单** - **降低投资能力门槛：①设立专区专门服务 ②带练模式 ③社区讨论 ** - **降低金钱门槛 ：①低价购入、分期购入②降低使用门槛，直达：**下载后直跳新客运营页面或者直达首页。 ### 1. 降低使用难度门槛 **①降低使用门槛，直达：下载后直跳新客运营页面或者直达首页。** 在路径上减少阻力的方式，通常有下载后直接判断新人身份，直跳新客运营页面形式，以及首页大面积设置新客运营入口两种模式。便于更直接地运营新客户。 案例1：同花顺在APP首页金刚位显著位置，针对刚下载APP的客户放了**新手专区**，并用20万体验金的钩子利益点，作为噱头吸引用户访问。除此之外，首页还有**“新手入门”**，指导用户如何轻松上手同花顺；“**新用户礼包”**，直接给新用户发放福利；**“新客专享理财”**；以及**“新手调研”**，**“股票开户”，“基金开户”**等新手业务办理快捷键。直观地满足了新用户对于，“了解平台-了解投资-获取新手福利-快捷业务办理-互动反馈-自定义APP”等反面的初步诉求。让新下载APP的用户，感受到同花顺对新客的重视度。 **②降低使用门槛：移除不必要的步骤，直接一键注册和社媒登录。刷脸登录** **③降低使用门槛：减少干预信息，精简选项，让用户便捷抉择** 案例，美国新兴券商APP robinhood，“最聪明的设计是让用户把产品变成习惯，Robinhood简洁明了的设计，让股票交易变得像玩游戏一样简单；Robinhood不仅普及了零佣交易，而且对于动辄上千美元的个股，在Robinhood只需用少量甚至1美元就可以买入一股股票的一小部分；它的设计已经对新一代投资者的金融投资产生了深远的影响。 **④降低使用门槛：突出关键行为和路径指引。** 如，通过蒙层引导，以及简化版APP的形式，来减少新客或者特殊群体操作上理解成本，降低阻力。 例如，广发APP给老龄化用户设置的关键动作路径指引蒙层。招商银行APP的关爱长辈版本，不仅是放大字体，还对功能做了精简，仅保留了关键功能，让整个APP看起来精简易用。 **⑤降低使用门槛：增加默认选项，或者预设置任务清单来减少用户尝试和学习时间。** 如广发元始股APP，预设用户完成添加第一份股单的任务，来带用户完成。雪球APP冷启动默认关注达人和添加自选股 ### 2. 降低投资能力门槛 **设立专区，专人带练服务，通过专区、任务设置，专业内容带练的方式，社群、社区交流方式，来降低使用认知障碍门槛。** 例如同花顺，提供了新手运营专区，来帮助投资新手小白，从0开始初入股市，到模拟操作，到交易入门。降低小白的学习门槛，提升对平台的忠诚度。 例如雪球，直接在用户微信环境里，提供社群交流能力，并通过赠书、大咖空降的运营方式促活，降低新手小白用户对于投资的认知障碍门槛。同花顺新手股票村社区发帖讨论，降低门槛。 ### 3. 降低金钱门槛：低价策略、分期策略 例如，蚂蚁的保险，改原来的线下保险行业年付的逻辑，改为每月支付，最低2位数保费起。大大降低了保费支付的门槛。让人人都能买得起保险。 ## 三、助推和即时奖励的方式来激活用户 各家券商APP，互联网APP，除了依靠自身天然的商品力、品牌优势等来激活用户以外。适当的通过助推和即时奖励，也有利于新客的快速激活。 常见策略是**提供急迫感、稀缺感和互动成就感来助推用户完成。** 例如倒计时等，但受限合规 例如， 与客服合作，将进入开户环节但未完成开户的用户，提供电话名录，让客服通过短信&amp;电话的形式与客户取得联系。 **以上，新客承接=增加动力-减少阻力+增加助推** 本文由 @vivi酱 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

<blockquote><p>前面聊了下HRP的全面预算管理、财务管理、成本管理、资产管理、内控管理的内容，今天接着聊HRP系列，浅谈下医院在在资金管理信息化，主要是以医院资金在“收支两条线”的以基准进行分享。</p> </blockquote>  在当今社会，医院作为守护人们健康的关键阵地，其运营管理水平直接关乎医疗服务的质量与效率。然而，当前许多医院在资金管理方面却深陷困境，面临着诸多棘手难题。 资金流向不透明犹如一团迷雾，笼罩着医院的财务管理体系。一些医院内部存在着 “小金库” 现象，部分资金脱离了正规账目监管，被私自挪用，用于违规发放福利、购置非医疗用途物品等，使得资金的真实去向扑朔迷离。这不仅违反了财务纪律，更可能滋生腐败问题，严重损害医院的公信力。 预算超支频发则如同悬在医院头顶的达摩克利斯之剑。医院在进行预算编制时，往往缺乏精准的预测与科学的规划。一方面，对医疗市场需求变化预估不足，在设备采购、药品储备等方面盲目跟风，导致资源闲置浪费；另一方面，面对突发公共卫生事件或季节性疾病高发期，又因预算预留弹性空间不够，只能仓促追加投入，使得预算失控，资金缺口不断扩大。 而资金闲置浪费问题，同样让医院苦不堪言。部分医院账面上趴着大量活期存款，未能根据资金使用计划进行合理的理财规划，错失资金增值机会。同时，在设备采购环节，一些医院缺乏统筹考量，盲目追求高端先进设备，却忽视了实际利用率，致使昂贵设备长期闲置，占用大量资金，折旧成本居高不下。 这些资金管理问题相互交织，严重制约了医院的发展，削弱了其在医疗市场中的竞争力，甚至可能间接影响患者的就医体验与医疗服务质量。因此，构建一套高效、智能的医院资金管理系统，已然成为医院破局突围、实现可持续发展的当务之急。 ## 一、资金收款管理 在现代化医院管理体系中，孤立的信息系统犹如一座座信息孤岛，阻碍着医院运营效率的提升。医院资金管理系统深知打破壁垒、实现互联互通的重要性，因而积极与医院信息系统（HIS）、财务管理系统、预算管理系统、采购管理系统等深度集成，构建起一个有机融合的医疗信息生态。 以门诊收费为例，患者前来就医挂号，系统自动调用挂号信息模块，记录患者基本信息与挂号科室、医生等详情。医生诊疗后开具处方、检查检验项目，收费员在系统中一键点击，系统迅速整合各项费用明细，依据医保政策自动计算医保报销金额与患者自付部分，生成清晰明了的收费清单。患者可选择现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式完成缴费，支付成功后，系统实时更新门诊收入账目，资金流入医院银行账户，并同步反馈至财务总账模块，确保账目实时准确。 在住院业务流程中，患者办理入院手续时，系统开启住院押金收取流程，登记押金金额、支付方式等信息。住院期间，每日产生的床位费、护理费、药品费、检查治疗费等，系统自动累计并实时显示欠费情况，当欠费达到预警线时，及时通知患者家属补缴押金。患者出院结算时，系统再次精准核算总费用，扣除已缴押金与医保报销款后，生成结算清单，多退少补，完成结算后，将本次住院收支数据归档至财务报表模块，为成本核算、财务分析提供详实依据。  如图：资金收款流程 与 HIS 系统对接后，资金管理系统能够实时获取患者挂号、诊疗、结算等信息，实现门诊收费、住院押金收取的自动化处理，患者缴费后，费用信息立即同步至资金管理系统，无需人工重复录入，大大提高了收费准确性与效率；同时，资金管理系统还能将医保报销数据反馈给 HIS 系统，方便医护人员查询患者医保结算情况，优化诊疗方案。 与 EMR 系统集成，则让资金管理系统能够依据患者病历信息，分析疾病诊疗成本，为病种成本核算提供精准数据支持。例如，针对某一特定病种，系统结合病历中的检查项目、用药记录、治疗周期，准确核算出该病种的平均诊疗成本，为医院制定合理的收费标准、控制医疗成本提供有力依据。 在采购管理方面，资金管理系统与采购管理系统协同作业，当采购管理系统发起采购申请，资金管理系统根据预算情况、库存资金占用等因素，自动审核采购资金是否充足，若资金充裕则快速审批通过，采购完成后，物资入库信息实时同步至资金管理系统，更新库存资金占用数据。 通过与各关键业务系统的无缝对接，医院资金管理系统打破了信息孤岛，实现了数据的实时共享与业务的高效协同，为医院整体运营注入强大动力。 ## 二、资金付款管理 医院日常运营涉及方方面面，资金的合理调配是关键。资金管理系统宛如一位精明的管家，依据医院过往业务数据、季节性疾病发病规律以及医疗市场动态变化，运用智能算法对各科室资金需求进行精准预测。 在药品采购环节，系统根据历史用药数据、药品库存周转率以及疾病流行趋势，精确计算出每种药品的最佳采购量与采购时间，避免药品积压占用资金，同时确保临床用药供应不断档。 对于医疗设备购置，系统综合评估科室患者流量、现有设备老化程度与使用率，以及新技术开展需求，合理安排设备更新资金，优先购置急需且效益高的设备。 而设备采购流程更为复杂严谨，科室根据业务发展需求提出设备采购申请，经科室负责人、设备管理部门、财务部门、院领导多层审批通过后，系统生成采购订单，自动关联供应商信息、合同条款、付款进度安排。 设备到货验收合格入库，系统依据入库单更新固定资产台账，同步触发应付账款确认流程，按照合同约定付款节点，在资金计划模块协调下，完成资金支付申请、审批与支付操作，确保设备采购资金专款专用、流程规范透明，每一个步骤都有迹可循、责任明确，全方位保障医院资金管理的高效与精准。 医院资金犹如人体的血液，一旦出现安全问题，整个医院运营将陷入瘫痪。从最基础的操作员录入数据权限，到科室负责人审核权限，再到财务主管最终审批权限，每一步都严格把关，确保资金操作有迹可循、责任到人。 同时，系统对资金流向进行 24 小时实时监控，无论是门诊收费、住院押金缴纳，还是药品采购付款、设备购置支出，任何一笔资金的流动都在系统的严密注视之下。 一旦发现异常资金流向，如短期内资金频繁向陌生账户转移，或与医院业务毫无关联的大额支出，系统立即发出警报，冻结可疑交易，并及时通知相关管理人员，将风险扼杀在萌芽状态，有效防范内部人员挪用公款、外部诈骗等安全隐患。 此外，系统还能优化资金支付流程，根据合同付款期限与资金闲置情况，自动选择最佳付款时机，在不影响医院信誉的前提下，最大限度地延长资金占用时间，加速资金周转，让有限的资金发挥最大的效益。  如图：资金付款流程 医疗行业的不确定性犹如一场场 “突发风暴”，随时可能打乱原有的资金计划。资金管理系统充分考虑到这一特性，为医院配备了灵活应变的 “资金调整锚”。 当突发公共卫生事件，如疫情爆发，医院需要紧急采购大量防疫物资、增设隔离病房、调配医护人员，导致资金支出大幅增加时；或是医保支付政策突然调整，报销比例、范围变动影响医院收入与资金回笼周期时，系统允许管理人员迅速启动资金计划调整流程。 依据实时数据反馈，在系统中便捷地修改资金预算项目、金额、时间节点等关键参数，重新评估资金缺口或盈余，并一键生成调整后的资金计划方案。 同时，系统自动追溯关联受影响的业务流程与预算科目，确保调整后的计划逻辑严谨、环环相扣，助力医院在危机时刻迅速做出反应，保障医疗服务的正常运转与资金的合理调配。 ## 三、资金管理系统介绍 医院资金管理系统如同一个精密的 “资金中枢”，首要任务便是将医院各类账户信息进行全方位整合。无论是与外部金融机构紧密相连的银行存款账户，涵盖了基本户、一般户、专用户等，用于日常资金收付、税费缴纳、贷款结算；还是医院内部用于成本核算、经费划拨的内部账户，如科室经费账户、科研项目专项账户；亦或是医保部门为方便患者就医结算设立的医保结算账户，系统都能将其关键信息一网打尽。 通过与银行系统、医院内部信息系统（HIS、HRP 等）的深度对接，实现数据实时同步更新，让管理人员只需轻点鼠标，便能在统一的操作界面上，一站式查询到所有账户的余额、交易明细、资金流向等关键信息，犹如掌握了医院资金的 “全景地图”，资金动态尽在掌控之中。  如图：资金管理系统架构 医院资金管理系统是医院财务管理的核心工具，它整合了医院资金运作的各个环节，实现了资金的高效管理和精准监控。以下是对该系统各功能模块的详细介绍： ### 1. 决策分析模块 **1）资金日报分析** 每日自动生成资金日报，清晰呈现医院当天的资金流入、流出及余额情况，让管理者能快速掌握医院资金的实时动态，及时发现资金异常波动，例如某一天的医疗收入突然大幅下降或某项支出异常增加，以便迅速采取应对措施。 **2）资金流动性分析** 通过对医院短期和长期资金流入与流出的预测和分析，评估医院资金的流动性状况。系统会考虑门诊收入、住院收入、药品采购支出、设备购置付款等因素，计算出资金周转周期、流动比率等指标，帮助医院合理安排资金，确保有足够的资金满足日常运营和突发情况的需求，避免出现资金链断裂的风险。 **3）收支情况分析** 对医院的收入和支出进行分类统计与分析，按科室、按项目、按时间段等多维度展示收支数据。例如，可以分析出哪个科室的收入贡献最大，哪类医疗项目的支出占比较高，为医院优化资源配置、控制成本提供数据支持，有助于医院调整经营策略，提高经济效益。 **4）预实分析** 将预算数据与实际执行数据进行对比分析，直观展示预算的执行进度和差异情况。对于超出预算的项目，系统会自动预警并提示差异原因，如某项医疗设备的采购实际支出超出预算，可能是因为市场价格波动或采购过程中的额外费用等，帮助医院及时调整预算或控制成本，确保资金使用符合预算规划。 **5）到期预警** 对医院的各类到期事项进行预警，包括贷款到期、债券兑付、合同付款期限等。提前通知相关部门和人员，以便做好资金安排和准备工作，避免因逾期而产生的违约金或信用风险，保障医院的财务信誉和资金安全。 **6）资金指标预警** 设定一系列资金管理指标，如资金利润率、资产负债率等，当这些指标超出预设的合理范围时，系统自动发出预警信号。管理者可根据预警信息及时发现医院资金管理中存在的问题，如资金盈利能力下降或偿债能力不足等，采取相应的改进措施，优化资金结构和运营管理。 **7）头寸预测** 结合医院历史资金数据、业务计划和市场趋势等因素，预测未来一段时间内医院的资金头寸情况，即资金的盈余或短缺状况。为医院的资金筹集、投资决策和资金调配提供前瞻性的参考依据，例如预测到未来一个月资金可能短缺，医院可以提前安排贷款或调整资金使用计划。 **8）资金信息监控** 实时监控医院资金在各个账户、各个业务环节的流动情况，包括资金的流入来源、流出去向、账户余额变动等。确保资金的安全和合规使用，防止资金挪用、贪污等违规行为的发生，同时也为医院的资金管理决策提供实时、准确的数据支持。 **9）资金报表管理** 提供丰富多样的资金报表模板，如现金流量表、资金收支明细表、资金预算执行情况表等，用户可根据需要自定义报表内容和格式，方便医院内部各层级人员查看和分析资金信息，满足不同管理层面的决策需求。 **10）资金风险预警** 基于大数据分析和风险模型，对医院面临的资金风险进行实时监测和预警，涵盖市场风险、信用风险、流动性风险等多个方面。 例如，当医保政策调整可能导致医院医保收入减少时，系统会及时发出风险预警，提示医院提前采取应对措施，如优化医保报销流程、拓展自费医疗项目等，降低资金风险对医院运营的影响。 ### 2. 资金管理模块 **1）账户管理** - 账户信息：集中管理医院所有的银行账户和内部账户信息，包括账户名称、账号、开户行、账户类型等，方便查询和维护。 - 开销户管理：规范医院账户的开立和销户流程，确保账户的开设符合医院财务管理规定和银行要求，销户时及时清理账户余额和相关业务，保障账户管理的规范化和安全性。 - 实时余额：实时获取各账户的余额信息，让财务人员和管理者随时掌握医院资金的分布情况，便于资金的统筹安排和调配。 - 账户审计：记录账户的所有交易明细和操作日志，支持审计人员对账户资金流动进行审计，确保账户资金的安全和合规使用，防范财务风险。 **2）付款管理** - 付款申请：科室或部门根据业务需求发起付款申请，填写付款事由、金额、收款单位等信息，系统自动流转至审批流程，确保付款申请的规范性和准确性。 - 付款处理：财务人员根据审批通过的付款申请，进行付款操作，系统支持多种付款方式，如网银转账、支票支付等，并自动记录付款信息和凭证，便于后续查询和对账。 - 请款申请：对于一些特殊的资金需求，如临时借款、预付款等，提供请款申请功能，明确请款用途、金额和还款计划等，经过审批后进行资金拨付，加强对特殊资金使用的管理和控制。 - 退票抹账：当付款出现退票或需要抹账等异常情况时，系统提供相应的处理流程，记录退票原因和处理结果，确保资金账目清晰准确。 **3）收款管理** - 银行收款：自动接收银行反馈的收款信息，包括患者缴费、医保回款、商业保险理赔款等，并及时更新医院资金账户余额，同时将收款信息与相关业务系统进行关联，如患者缴费信息与门诊收费系统、住院收费系统对接，方便财务人员和业务人员查询和核对。 - 现金收款：对于医院收到的现金收入，如门诊挂号费、现金缴费等，系统提供现金收款登记功能，记录收款日期、金额、收款员等信息，并自动生成现金日报表，确保现金收入的安全和准确入账。 - 票证收款：管理医院收到的各类票证，如汇票、本票等，记录票证的基本信息、收款日期、到期日等，在票证到期时自动提醒财务人员进行收款处理，提高票证收款的效率和准确性。 - 自动补填：对于一些因系统故障或其他原因导致收款信息未及时录入的情况，系统提供自动补填功能，根据银行流水或其他相关凭证，自动补录收款信息，确保资金账目完整无误。 **4）结算管理** - 普通付款：处理医院日常的一般性付款业务，如水电费缴纳、物业费支付、办公用品采购付款等，按照设定的付款流程和审批权限进行操作，确保付款的及时性和准确性。 - 委托付款：当医院需要委托第三方代为支付款项时，如委托银行代扣代缴社保费用、公积金等，系统提供委托付款功能，记录委托付款协议、付款金额、付款周期等信息，自动生成委托付款凭证，并实时跟踪委托付款的执行情况。 - 内部转账：实现医院内部科室之间、账户之间的资金划转，如将门诊收入账户的资金划转至住院收入账户，或科室之间的经费调剂等，系统自动记录内部转账信息，方便内部资金结算和成本核算。 - 结算控制：对结算过程中的关键环节进行控制，如付款金额的限额控制、收款账户的合法性校验等，防止结算错误和资金风险，保障医院资金结算的安全和合规。 **5）票证管理** - 应收票据：管理医院持有的应收票据，包括票据的收取、背书转让、贴现、到期收款等业务流程，记录票据的票面信息、出票人、背书人、贴现利率等详细内容，实时跟踪应收票据的状态和价值变动，为医院的资金管理和财务核算提供准确的数据支持。 - 应付票据：处理医院开具的应付票据，如银行承兑汇票、商业承兑汇票等，从票据的开具、承兑、付款等环节进行全程管理，记录应付票据的金额、到期日、收款人等信息，确保按时兑付应付票据，维护医院的商业信誉。 - 空白票据：对医院的空白票据进行库存管理，包括票据的领用、使用、作废等操作，记录空白票据的编号、领用部门、领用日期等信息，防止空白票据的丢失和滥用，保障票据管理的安全性和规范性。 - 信用证：对于涉及国际贸易或大型设备采购等业务需要使用信用证结算的情况，系统提供信用证管理功能，包括信用证的申请、开立、修改、议付、付款等流程的管理，记录信用证的相关条款、保证金缴纳情况、单据审核等信息，确保信用证结算的顺利进行，降低结算风险。 **6）资金计划** - 计划编制：医院各科室根据业务发展计划和资金需求，编制年度、季度或月度资金计划，包括收入计划和支出计划，系统提供模板和引导式操作，方便科室人员准确填写资金计划内容，如预计门诊收入、住院收入、药品采购支出、设备购置支出等。 - 计划执行：实时跟踪资金计划的执行情况，将实际的资金收支与计划进行对比，分析差异原因，对于未按计划执行的项目，及时提醒相关部门和人员，确保资金使用符合计划安排，提高资金计划的严肃性和执行力。 - 计划调整：当医院业务发生变化或出现不可抗力因素等情况时，允许对资金计划进行调整，系统记录调整原因、调整内容和审批流程，确保资金计划的灵活性和适应性，同时保证调整后的计划仍然符合医院整体战略和财务管理要求。 - 计划分析：对资金计划的执行结果进行分析和评估，提供各类分析报表和图表，如资金计划执行情况对比表、资金计划完成率分析图等，帮助医院管理者了解资金计划的准确性和有效性，为下一期资金计划的编制提供参考依据，不断优化资金计划管理水平。 **7）结算核查** - 交易查询：提供便捷的交易查询功能，用户可以根据日期、账户、交易类型、金额等条件查询医院的所有资金交易记录，包括收款、付款、转账等，快速定位和追溯每一笔资金的流向和交易详情，便于财务核对和审计。 - 电子回单：系统自动生成电子回单，作为资金交易的有效凭证，电子回单包含交易日期、交易金额、交易双方信息、交易摘要等内容，与银行电子回单格式一致，方便财务人员进行账务处理和存档，同时也提高了工作效率和凭证管理的规范性。 - 对账管理：支持医院与银行、医院内部账户之间的对账功能，系统自动获取银行对账单或内部账户余额信息，与医院资金管理系统中的账务数据进行自动核对，对于对账差异，系统提供差异分析和处理功能，帮助财务人员快速查找和解决对账问题，确保账账相符、账实相符。 - 差错处理：当发现资金交易或账务处理出现差错时，系统提供差错处理流程，记录差错原因、处理措施和处理结果，如因误操作导致付款金额错误，财务人员可以通过差错处理功能进行冲正、补正等操作，保证资金账目准确无误。 **8）资金管理** - 资金归集：对于医院拥有多个分支机构或账户的情况，系统可以实现资金的自动归集，将分散在各个账户的资金按照设定的规则和时间周期集中到医院的主账户或指定账户，提高资金的使用效率和集中度，降低资金闲置成本。 - 资金上划：当医院需要将资金上划至上级主管部门或集团总部时，系统提供资金上划功能，按照规定的上划流程和审批权限进行操作，记录上划金额、上划日期、上划账户等信息，确保资金上划的安全和准确。 - 资金下拨：上级主管部门或集团总部对医院进行资金下拨时，系统接收下拨资金信息，并及时入账，同时记录资金下拨的用途和相关要求，便于医院合理使用下拨资金，提高资金使用效益。 - 头寸调整：根据医院资金头寸预测和实际资金需求，对医院的资金头寸进行动态调整，如通过短期投资、银行理财产品等方式提高资金收益，或通过银行借款等方式补充资金短缺，确保医院资金头寸始终处于合理水平，满足医院运营和发展的资金需求。 **9）资金监管** - 头寸管理：实时监控医院的资金头寸情况，包括可用资金余额、预计资金流入流出等，设置头寸预警阈值，当头寸低于或高于预设值时，系统自动发出预警通知，提醒财务人员及时采取资金调度措施，保障医院资金的流动性和安全性。 - 违规支付：通过设置资金支付规则和审批流程，对医院的资金支付进行实时监控，一旦发现违规支付行为，如超预算付款、未经授权的付款等，系统自动拦截并发出警报，同时记录违规支付信息，便于事后追查和责任认定，有效防范资金风险和财务违规行为。 - 资金监控：对医院资金的整个流动过程进行全面监控，包括资金的筹集、分配、使用、结算等环节，实时监测资金的流向、流量和流速，分析资金流动的合理性和合规性，为医院管理者提供实时的资金监控报告和风险提示，确保医院资金安全、高效运行。 - 异常处理：当系统监测到资金流动异常情况，如大额资金异常划转、频繁的资金往来等，系统自动触发异常处理流程，通知相关人员进行核查和处理，同时提供异常情况的详细信息和分析报告，帮助医院及时发现和解决资金管理中的潜在问题，保障医院资金管理的正常秩序。 ### 3. 业务系统集成模块 **1）财务系统集成** 与医院现有的财务核算系统无缝对接，实现资金数据的实时共享和交互。资金管理系统中的收款、付款、结算等业务数据自动传递至财务核算系统，生成相应的会计凭证，确保财务数据的一致性和准确性，同时财务核算系统中的预算数据、科目余额等信息也可实时反馈至资金管理系统，为资金管理决策提供数据支持。 **2）OA 系统集成** 与医院办公自动化（OA）系统集成，实现资金管理流程与办公流程的协同。例如，资金管理系统中的付款申请、报销申请等流程可以在 OA 系统中发起和审批，审批结果自动同步至资金管理系统，提高工作效率和流程透明度，减少信息孤岛和重复操作。 **3）采购系统集成** 与医院采购管理系统对接，实现采购业务与资金支付的紧密结合。采购系统中的采购订单、合同信息、验收报告等数据实时传递至资金管理系统，资金管理系统根据采购合同约定的付款条件和进度，自动生成付款计划和付款申请，确保采购资金的及时支付和合理使用，同时也便于对采购资金的全程跟踪和监控。 **4）HR 系统集成** 与医院人力资源（HR）系统集成，实现人员费用支出的精准管理。HR 系统中的员工信息、工资核算数据、社保公积金缴纳数据等实时同步至资金管理系统，资金管理系统根据这些数据自动生成人员费用支出计划和付款清单，确保员工薪酬、福利等费用的按时准确发放，同时也便于对人员费用的预算控制和成本分析。 **5）His 系统集成** 与医院信息系统（His）集成，实现医疗业务收入与资金管理的一体化。His 系统中的门诊收费、住院收费、医保结算等业务数据实时传输至资金管理系统，资金管理系统自动更新收入账户余额，生成收入报表，并根据收入数据进行资金预算执行情况分析和预测，为医院的资金管理提供实时、准确的业务数据支持，提高医院资金管理的精细化水平。 **6）费控系统集成** 与医院费用控制系统集成，实现费用控制与资金支付的联动管理。费控系统中的费用预算、费用报销标准、费用审批流程等信息实时共享至资金管理系统，资金管理系统在处理付款业务时，自动依据费控系统的规则进行费用合规性检查和预算控制，确保资金支付符合医院费用管理制度和预算要求，有效控制医院运营成本。 ## 四、总结 为满足现代医院多样化的结算需求，资金管理系统可以支持和融合多种结算方式。在传统现金与银行转账结算基础上，紧跟移动支付潮流，无缝接入微信支付、支付宝支付等主流第三方支付平台，为患者提供便捷的线上缴费渠道，患者只需动动手指，即可随时随地完成挂号费、诊疗费、药品费等支付，大大缩短就医缴费排队时间，提升就医体验。 对于供应商货款结算、医保部门费用清算等对公业务，系统支持批量银行转账功能，依据合同约定、结算周期，自动生成付款清单，一键提交银行处理，实现资金快速、准确到账。 同时，针对跨境医疗合作、学术交流等涉及外币结算业务，系统与具备外汇业务资质的银行紧密合作，实时获取汇率信息，自动完成外币兑换与结算，降低汇率波动风险，确保医院对外业务结算顺畅无阻，全方位提升资金结算效率与灵活性。 另外， 在资金结算过程中的对账工作，稍有差错便可能引发财务风险。医院资金管理系统可以进行实现自动化对账功能，系统每日定时自动抓取医院内部账目数据、银行对账单数据以及第三方支付平台交易记录，运用智能匹配算法，按照交易时间、金额、摘要等关键信息进行精准比对。 对于正常匹配的交易，系统自动标记为已对账，并实时更新账目余额；一旦发现对账差异，如单边账、金额不符、重复记账等问题，系统立即发出预警通知，详细列出差异明细，辅助财务人员快速定位问题根源。 通过与银行、第三方支付机构建立的直联沟通机制，可实时获取交易明细补充信息、核实资金清算状态，及时解决对账差异，确保医院账目与外部结算记录始终保持高度一致，为财务决策提供精准、可靠的数据支持。 作者：观海日记，公众号：观海日记 本文由 @观海日记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

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<blockquote><p>我们都知道需求有真伪，只有真需求才有满足的意义。本文分享了当前环境下真需求的定义和挖掘方法，通过案例讲解，希望可以帮到大家。</p> </blockquote>  在探讨2025年产品经理面临的真需求问题时，我们首先需要明确“真需求”这一概念。真需求，是指用户内心真正渴望解决的问题或满足的欲望，而非表面上的诉求或临时性的兴趣。随着科技的飞速发展和市场环境的不断变化，用户的需求也在不断演进。因此，产品经理需要敏锐地捕捉这些变化，深入挖掘用户的真需求，从而开发出真正有价值的产品。 ## 一、真需求的本质与特征 真需求往往具有以下几个特征： - **长期性**：真需求是用户长期存在的痛点或需求，而非短暂的潮流或兴趣。 - **普遍性**：真需求是广泛存在的，能够引起大量用户的共鸣。 - **深层次**：真需求往往隐藏在用户的表面诉求之下，需要产品经理通过深入调研和分析来挖掘。 - **可解决性**：真需求是可以通过技术手段或产品创新来解决的，否则就失去了实际意义。 ## 二、2025年市场环境的变化 在2025年，市场环境将发生一系列显著变化，这些变化将对产品经理理解真需求产生深远影响。 - **技术革新**：人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展将推动产品向智能化、个性化方向发展。 - **消费升级**：随着生活水平的提高，用户对产品的品质、体验和服务要求越来越高。 - **竞争加剧**：市场细分化趋势明显，同类产品之间的竞争愈发激烈。 - **用户行为变化**：社交媒体、短视频等新兴平台的兴起改变了用户的信息获取方式和消费习惯。 ## 三、2025年产品经理面临的真需求 在2025年，产品经理需要关注以下几类真需求： ### 1. 智能化生活需求 随着人工智能技术的普及，用户对智能化生活的需求日益增强。他们希望家中的各种设备能够互联互通，实现智能化控制和管理。例如，智能音箱、智能门锁、智能照明等设备已经成为现代家庭的标配。产品经理需要深入挖掘用户对智能化生活的具体需求，如语音控制、远程控制、智能场景设置等，并不断优化产品的智能化程度和用户体验。 **案例**：小米智能家居生态系统就是一个典型的例子。小米通过推出一系列智能家居产品，如智能灯泡、智能插座、智能摄像头等，并借助小米AI音箱作为控制中心，实现了家居设备的互联互通。用户可以通过语音指令控制家中的各种设备，如调整灯光亮度、开关空调等，极大地提升了生活的便捷性和舒适度。 ### 2. 个性化定制需求 在消费升级的背景下，用户对产品的个性化定制需求越来越强烈。他们希望产品能够符合自己的独特品味和风格，满足自己的个性化需求。产品经理需要关注用户的个性化需求，提供多样化的产品选择和定制服务。例如，服装、家居用品、电子产品等产品线都可以提供个性化定制服务，让用户根据自己的喜好和需求来选择和定制产品。 **案例**：耐克NIKE BY YOU定制服务就是一个成功的案例。用户可以通过NIKE官网选择鞋款、颜色、材质等要素，进行个性化定制。这种服务不仅满足了用户对独特鞋款的需求，还提升了用户的参与感和归属感。 ### 3. 社交与情感连接需求 在社交媒体和短视频等新兴平台的推动下，用户的社交需求得到了极大的满足。然而，随着社交媒体的普及和竞争的加剧，用户对社交产品的需求也在不断变化。他们希望社交产品能够提供更加丰富多样的社交方式和情感连接渠道。产品经理需要关注用户的社交需求，开发具有创新性和差异化的社交产品。例如，可以通过引入虚拟现实技术来打造沉浸式的社交体验，或者通过算法推荐来建立更加精准的情感连接。 **案例**：Soul App作为一款基于兴趣爱好的社交软件，通过算法推荐和兴趣匹配等功能，为用户提供了更加精准和有趣的社交体验。用户可以在平台上结识志同道合的朋友，分享彼此的兴趣和经历，从而满足社交与情感连接的需求。 ### 4. 健康与养生需求 随着生活水平的提高和健康意识的增强，用户对健康与养生产品的需求也在不断增加。他们希望产品能够帮助他们保持健康的生活方式，预防疾病的发生。产品经理需要关注用户的健康需求，开发具有健康监测、疾病预防等功能的智能产品。例如，智能手环、智能体脂秤等产品已经成为健康管理的必备工具。 **案例**：华为Watch GT系列智能手表就是一个成功的案例。该系列手表不仅具备基本的运动监测功能，还引入了血氧饱和度监测、心率异常提醒等健康监测功能。用户可以通过手表实时了解自己的健康状况，并采取相应的措施来保持健康的生活方式。 ### 5. 环保与可持续发展需求 随着全球环境问题的日益严峻，用户对环保与可持续发展产品的需求也在不断增加。他们希望产品能够采用环保材料、减少能源消耗和废弃物排放，为地球的可持续发展做出贡献。产品经理需要关注用户的环保需求，开发具有环保特性的产品。例如，可以采用可降解材料来制作包装物，或者通过优化产品设计来减少能源消耗和废弃物排放。 **案例**：特斯拉电动汽车就是一个典型的例子。特斯拉不仅提供了高性能的电动汽车产品，还致力于推动全球能源转型和可持续发展。通过采用先进的电池技术和能源管理系统，特斯拉电动汽车实现了零排放和高效能源利用，为用户提供了环保、节能的出行方式。 ## 四、挖掘真需求的方法与技巧 为了深入挖掘用户的真需求，产品经理需要掌握一些有效的方法和技巧： - **用户调研**：通过问卷调查、访谈、用户画像等方式来了解用户的需求和痛点。 - **数据分析**：通过大数据分析来挖掘用户的潜在需求和消费趋势。 - **竞品分析**：通过分析竞品的功能、优缺点和用户体验来发现用户的需求差异和痛点。 - **场景模拟**：通过模拟用户的使用场景来发现潜在的需求和痛点。 - **创新思维**：通过跨界思维、逆向思维等方式来发现新的需求和机会。 ## 五、案例分析：如何挖掘并满足真需求 以下是一个具体的案例分析，展示了产品经理如何挖掘并满足用户的真需求： **案例背景**：某公司计划推出一款面向年轻用户的智能手表产品。在市场调研过程中，产品经理发现年轻用户对智能手表的需求主要集中在运动监测、社交互动和个性化定制等方面。然而，市场上的智能手表产品大多集中在运动监测和健康管理方面，对社交互动和个性化定制的需求满足不足。 **挖掘真需求**： - **运动监测**：年轻用户希望智能手表能够提供精准的运动数据监测和分析功能，帮助他们更好地了解自己的运动状态和健康状况。 - **社交互动**：年轻用户希望智能手表能够支持社交功能，如接收消息通知、语音通话等，方便他们随时与朋友保持联系。 - **个性化定制**：年轻用户希望智能手表能够支持个性化定制服务，如表盘样式、表带材质等，满足他们的独特品味和风格需求。 **满足真需求**： - **运动监测**：产品经理在智能手表中加入了高精度传感器和算法，实现了精准的运动数据监测和分析功能。用户可以通过手表实时了解自己的运动状态、心率变化等数据，并制定相应的运动计划。 - **社交互动**：产品经理在智能手表中加入了蓝牙通话和消息通知功能，支持用户通过手表接收和回复消息、进行语音通话等。同时，还引入了社交应用推荐和好友互动等功能，方便用户随时与朋友保持联系和互动。 - **个性化定制**：产品经理提供了多种表盘样式和表带材质供用户选择，并支持用户自定义表盘样式和表带颜色等。此外，还引入了AI算法来根据用户的喜好和风格推荐个性化的表盘和表带组合，满足用户的个性化需求。 **市场反馈**：该智能手表产品上市后受到了年轻用户的热烈欢迎和好评。用户认为该产品在运动监测、社交互动和个性化定制等方面都做得非常出色，满足了他们的真需求。同时，该产品的销量也取得了显著的增长，为公司带来了可观的收益。 ## 六、结论与展望 在2025年，产品经理需要关注智能化生活、个性化定制、社交与情感连接、健康与养生以及环保与可持续发展等真需求。通过深入挖掘用户的真需求并采取相应的措施来满足这些需求，产品经理可以开发出真正有价值的产品，赢得用户的信任和忠诚。未来，随着技术的不断进步和市场环境的不断变化，产品经理需要持续关注用户的需求变化和市场趋势，不断创新和优化产品，以满足用户不断升级的需求和期望。 本文由 @灵美姐姐 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务