<blockquote><p>随着出海企业越来越多，税务和发票问题是出海企业不得不面对的问题，为了解学习不同国家的税务管理及发票使用，将在全球范围内选择部分国家或地区进行调研。本文主要调研沙特阿拉伯的税收体系、税收种类、申报方式、系统建设、发票规范、发票服务商的接入要求等内容，希望能帮到大家。</p> </blockquote>  ## 一、概况 沙特是政教合一的国家，伊斯兰教为其国教，因此该国的法律体系以民法为基础，并受伊斯兰教法的约束。《古兰经》和《圣训》(伊斯兰先知穆罕默德的言行)是伊斯兰教法的重要构成部分，是法院审理民事和刑事案件的主要法律依据。皇家法令(Royal Decree)则对劳工、公司法等领域的规制进行补充。此外还有其他形式法规，例如部长理事会决议、部长决议和部长通告，也是该国法律体系的组成部分。 2024年，全国GDP约1.1万亿美元，预计财政收入约3124.8亿美元。 ‌沙特阿拉伯的主要财政收入来源包括石油收入、非石油收入和其他收入‌。 **1.石油收入** 沙特阿拉伯是世界上最大的石油出口国之一，石油收入是其主要的财政来源。根据国际货币基金组织（IMF）的测算，沙特实现财政收支平衡所需的布伦特原油价格为每桶90美元。然而，目前国际油价持续走低，这对沙特的财政状况造成了巨大压力。高盛预计2025年年末的油价为62美元/桶，这可能导致沙特面临严重的财政赤字‌12。 **2.非石油收入** 为了减少对石油收入的依赖，沙特正在努力推动经济多元化，增加非石油收入。非石油部门在2024年实现了4.3%的增速，表现优于整体GDP 1.3%的增速。沙特的主要非石油收入来源包括： - ‌旅游和酒店业‌：沙特正在努力吸引外国游客，预计2030年世博会将进一步推动旅游业的发展。 - ‌工业和制造业‌：沙特正在投资于工业园区和制造业，以促进经济增长和就业。 - ‌农业‌：沙特致力于发展农业，提高食品自给率，减少对进口的依赖。 **3.其他收入来源** 除了石油和非石油收入外，沙特还有其他一些收入来源，如： - ‌投资收益‌：沙特公共投资基金（PIF）等主权财富基金通过投资于国内外项目和公司获得收益。 - ‌贸易收入‌：沙特的贸易活动也为国家带来了一定的收入。 财政赤字情况 由于油价持续下跌，沙特的财政赤字预计将显著增加。高盛预测2024年沙特的财政赤字将增加一倍以上，达到670亿美元。为了应对财政赤字，沙特可能需要进一步收紧财政政策、增加债务融资或开征新税。 2023年沙特微型企业数量达到110万家，小型企业数量达到151,170家，中型企业数量达到18,176家，共有企业约127万。截止2025年第一季度，沙特阿拉伯约有1,760,807家活跃商业注册企业。 投资指南： https://www.sundiallawfirm.com/viewpoint/1090.html‌ ## 二、税收体系 沙特阿拉伯的税务体系在“2030愿景”框架下持续演变，旨在从资源依赖型经济向多元化经济转型。税务政策支持财政收入多元化，吸引外资，改善营商环境。税务管理由宗教税、税收和海关总局（Zakat, Tax and Customs Authority，简称 ZATCA）负责，隶属于沙特财政部，官网为 ZATCA。该机构负责征收和管理企业所得税、宗教税（Zakat）、增值税（VAT）等主要税种。 ZATCA是中央税务机构，负责全国税收政策的执行和监管，无地方税。税收法律框架包括《企业所得税法》、《增值税法》及相关法规，所有财务记录必须符合沙特会计与审计组织（SOCPA）标准，并以阿拉伯语存档于沙特境内。 官方网站：https://zatca.gov.sa ## 三、税收种类 沙特主要税种包括企业所得税、天课税、增值税、消费税、关税等，无个人所得税和印花税。 **1. 企业所得税** 其中非沙特/海湾合作委员会（GCC）公民的企业需缴纳20%的企业所得税。 沙特对企业征收公司税，但征收对象仅限于外资企业或含有外国股东的公司。本国全资企业则享有免税特权，这体现了沙特政府对本土企业的扶持与保护(本国企业征收天课税，也即宗教税)。外资企业和混合所有制企业的公司税税率为20%，但在沙特的不发达省份如海尔、吉赞、艾卜哈等地投资，则可享受长达十年的税收优惠。 **2. 增值税** 自2018年1月1日起，沙特引入了增值税，作为拓宽非石油收入来源的重要举措。 沙特增值税（VAT）的标准税率为15%，适用于大多数商品和服务交易。这一税率自2020年7月1日起生效，取代了此前5%的税率。 同时，为了保障民生，医疗、教育、金融服务和国内运输等基本生活用品和服务被纳入免税或零税率范畴，体现了沙特政府在税收政策上的人文关怀。 在沙特和阿联酋，若企业销售额达到一定门槛，就必须注册VAT并依法纳税，否则将面临罚款、税务审计或业务中断等后果。 **3. 天课税** 沙特/GCC公民缴纳2.5%的扎卡特税，也成为天课税或宗教税（沙特/GCC公民注册的企业，无需缴纳企业所得税）。 **4. 关税** 沙特的关税相对复杂，GCC内部为5%，非GCC进口为5.5%-25%，出口无关税，部分国家/地区有免税条件。 **5. 资本利得税** 资本利得税税率为20%。 **6. 消费税** 沙特针对特定行业，征收消费税，比如烟草/电子烟/能量饮料等税率为100%，软饮料/加糖饮料税率为50%，税基为零售价或标准价（取高者） **7. 其他** 沙特针对房地产交易，征收5%的交易税。 为了优化税收环境，沙特应将双重征税协定 （DTT） 视为吸引外国公司进入沙特的关键方式，向它们保证收入不会被双重征税。DTT 已经优先于国内税收规则，并且已与英国、中国、瑞士和日本等国家签署了 50 多项协定。 ## 四、申报方式 沙特阿拉伯的税务申报由宗教税、税收和海关总局（ZATCA，Zakat, Tax and Customs Authority）统一管理，涵盖企业所得税、宗教税（Zakat）、增值税（VAT）等税种。申报方式主要通过电子化平台完成。 ### 1. 增值税（VAT）申报 符合年营业额要求的企业必须在沙特税务局登记增值税，并按月或季度提交增值税申报表。年营业额超过375,000沙特里亚尔的企业必须注册为增值税纳税人。上一年年应税额超过4000万SAR的纳税人需按月申报纳税。其他纳税人可按季申报，也可向税务部门申请按月申报。按月申报的纳税人在2个纳税财年后，若上年应税额未达4000万SAR，可申请按季申报。 VAT注册所需资料： - 营业执照（需提供原件扫描件并加盖公章及翻译公司盖章的英文译本） - 公司授权书（使用公司信纸抬头打印，加盖公章，法人签字） - 法人护照或身份证扫描件 - 公司银行账户信息（英文） - 填写完整的申请表格（英文或双语填写） - 亚马逊平台或其他销售平台的数据记录 增值税申报通过平台进行https://login.zatca.gov.sa/进行操作 ### 2. 所得税申报 非沙特/海湾合作委员会（GCC）公民拥有的企业，或非居民通过常设机构（PE）在沙特开展业务，税率为20%。 电子申报：通过ZATCA门户网站提交年度税务申报表，需包含经沙特执业会计师（CPA）审计的财务报表。 年度申报表需在财务年度结束后120天内提交，最终税款同时缴纳。 - 预付款：企业需在第6、9、12个月末缴纳三笔等额预付款，每笔为上一年度税款的25%（扣除预提税后），若预估税额低于50万里亚尔（SAR500，000）可免除预付款。 - 所需文件：审计后的财务报表（符合沙特会计与审计组织SOCPA标准）。工资单与社会保险总局（GOSI）记录的核对表。非居民付款的预提税（WHT）核对表。 - 未按时申报：罚款为未付税款的5%（延迟≤30天）、10%（31-90天）或20%（91-365天）。 - 申报不完整或故意逃税：罚款为总收入的1%，最高2万里亚尔（SAR20，000）。 注意事项：企业需遵守转让定价规则，提交相关文档；特殊经济区（SEZ）企业可享受5%税率或豁免。 ### 3. 天课税申报 沙特和GCC公民（个人和企业），税率为2.5%，基于净资产或净利润。 通过ZATCA门户网站提交Zakat申报表，个人和企业均适用。年度申报表需在财务年度结束后120天内提交，税款同时缴纳。 计算基础： - 个人：净资产（如现金、投资、固定资产）超过最低门槛（Nisab）。 - 企业：净资产或调整后净利润的较高者。 所需文件： - 资产负债表和损益表； - Zakat基数计算表（由ZATCA提供模板）。 处罚： - 不缴纳Zakat属宗教违规，但无法定罚款； - 故意少报可能面临行政处罚。 注意事项：非穆斯林居民可自愿缴纳Zakat，ZATCA提供在线计算工具。 申报网址：进入https://zakaty.gov.sa/ 网站的Zakat模块进行申报，缴费可通过转账或SADAD支付系统等完成缴税 ## 五、发票相关规范 沙特阿拉伯的电子发票使用于2021年12月4日起成为强制性要求，取代传统纸质发票，适用于所有增值税（VAT）纳税人（非居民纳税人除外）。 该政策分为两个阶段： 第一阶段（生成阶段）：自2021年12月4日起，所有纳税人需通过符合ZATCA要求的电子系统生成、存储电子发票和相关票据（借记/贷记通知单）。 第二阶段（整合阶段）：自2023年1月1日起，逐步要求纳税人将电子发票系统与ZATCA的FATOORAH平台整合，通过API实时或近实时提交发票数据。 适用于B2B、B2C和B2G交易，涵盖所有应税商品和服务（包括标准税率和零税率）。 - 纳税人必须使用符合ZATCA技术标准的电子发票系统生成发票，纸质、扫描或PDF格式的发票不再合法。 - 发票需包含所有法定字段（如卖方名称、VAT登记号、发票发行时间、VAT总额等），且必须以阿拉伯语发行（可包含其他语言）。 - B2C发票需包含二维码（QRCode），便于验证。 - 电子发票需以结构化电子格式（如XML或PDF/A-3嵌入XML）存储，存储期限为6-7年，且需在沙特境内或由沙特注册的第三方存储。 - 系统需具备防篡改功能，确保发票完整性。 2023年起，纳税人需将其电子发票系统与ZATCA的FATOORAH平台通过API整合，B2B发票需在发行后24小时内提交ZATCA进行实时验证（清关模型）。 发票需包含额外字段，如通用唯一标识符（UUID）、电子签名、哈希值和加密戳，以确保安全性和真实性。 B2C简化发票需在生成后24小时内报告至ZATCA。 ## 六、系统建设 沙特电子发票系统基于国际电子发票标准（如Peppol、EU Directive 2014/55/EU），结合沙特本地需求，采用清关模型（Clearance Model），即发票需通过ZATCA的FATOORAH平台验证。 ZATCA为电子发票系统制定了详细的技术和业务标准，确保合规性、安全性和互操作性。以下是主要标准： ### 1. 发票格式与数据标准 格式： 电子发票需采用结构化格式：XML（基于UN/CEFACT或OASIS UBL标准）或PDF/A-3（嵌入XML）。 必须以阿拉伯语为主，可附加其他语言。 必填字段： 通用字段：发票类型（标准/简化）、发票编号、发行日期和时间、卖方和买方信息（名称、VAT登记号、地址）、交易描述、总金额、VAT金额。 通用唯一标识符（UUID）：唯一标识每张发票。 哈希值：确保数据完整性。 数字签名和加密戳：由ZATCA认证的加密模块生成，防止篡改。 发票参考号（IRN）：由ZATCA分配，用于验证。 B2C发票：需包含二维码（QR Code），编码发票关键信息，便于验证。 ZATCA发布《电子发票数据字典》（E-Invoice Data Dictionary），定义了所有字段和技术要求，可在ZATCA官网下载。 字段符合国际标准（如ISO 15000），确保与全球电子发票系统兼容。  发票样本-简易发票  发票样本-标准发票 ### 2. 技术标准 API对接： 系统需通过RESTful API与ZATCA的FATOORAH平台连接，支持发票提交、验证和状态查询。 API规范基于OAuth 2.0认证，需获取ZATCA颁发的生产加密戳标识（PCSID）。 加密与安全： 使用ECDSA（椭圆曲线数字签名算法）生成数字签名。 发票需包含加密戳（Cryptographic Stamp），由ZATCA认证的加密模块生成。 数据传输采用TLS 1.2或更高版本加密。 防篡改： 系统需记录发票生成和修改日志，确保审计可追溯。 禁止直接修改发票，调整需通过电子借记/贷记通知单引用原始发票。 时间同步： 系统需与ZATCA时间服务器同步，确保发票时间戳准确。 ### 3. 存储标准 存储期限：电子发票需存储6-7年，符合沙特VAT法和电子交易法。 存储地点： 数据需存储在沙特境内，或由沙特注册的第三方存储。 云存储需符合沙特国家网络安全局（NCA）的数据保护要求。 存储格式：需保持原始XML或PDF/A-3格式，确保可读性和完整性。 推荐使用Peppol标准，促进跨境交易兼容性。 ## 七、发票服务接入要求 为确保系统合规，ZATCA对电子发票系统的开发、部署和运营设定了严格的准入要求，适用于纳税人和解决方案提供商。 ### 1. 纳税人准入要求 系统认证：使用的电子发票系统需通过ZATCA的合规性测试，获取电子发票单元标识（E-Invoice Unit ID）。 系统需支持第一阶段（发票生成）和第二阶段（API整合）的全部功能。 API注册： 纳税人需在ZATCA门户网站注册，获取API访问权限。 提交系统技术文档，完成沙盒测试（Sandbox Testing），通过后获取PCSID。 合规期限： 根据企业收入规模，需在ZATCA通知的波次截止日期前完成系统整合。例如： 2025年9月1日：年收入超125万SAR（2022或2023年）。 2025年12月31日：年收入超100万SAR（2022、2023或2024年，第22波）。 ZATCA提前6个月通知，确保准备时间。 记录与审计： 系统需支持ZATCA审计，提供发票生成、提交和存储的完整记录。 需定期更新系统，适应ZATCA的技术和法规变化。 ### 2. 解决方案提供商准入要求 认证流程： 提供商需向ZATCA申请认证，提交解决方案的技术规格和安全测试报告。 解决方案需符合ZATCA的《电子发票实施标准》和《安全指南》。 功能要求： 支持XML生成、QR码嵌入、API整合、加密戳生成等。 提供用户友好界面，支持多语言（至少阿拉伯语和英语）。 持续合规： 提供商需定期更新系统，修复漏洞，确保与ZATCA平台的兼容性。 提供技术支持，帮助纳税人完成合规过渡。 已经获得认证的知名服务商： 国际：Comarch、EDICOM、Pagero、Sovos、Deloitte（INTax）。 本地：Qoyod、Wafeq、ClearTax Saudi。 这些提供商已获得ZATCA认证，覆盖从云端到本地部署的多种解决方案。 系统建设成本因规模和复杂性而异。云端解决方案（如Qoyod）月费约100-500 SAR，大型企业ERP集成可能需数万SAR。 ### 3. 合规性检查 ZATCA通过定期审计和API数据验证检查系统合规性。 非合规系统可能导致发票被拒绝，触发罚款（5,000-50,000 SAR）或警告。 宽限期：截至2025年6月20日，ZATCA提供罚款豁免，鼓励合规。 ### 4. 系统建设步骤 纳税人或企业建设电子发票系统需遵循以下步骤： 需求评估： 确定交易类型（B2B/B2C）、交易量和现有系统（如ERP、POS）。 评估是否需要本地部署、云端解决方案或第三方服务。 选择解决方案： 选择ZATCA认证的电子发票系统（如Qoyod、Edicom、SAP Ariba）。 确保系统支持API整合和多语言界面。 系统开发/部署： 如果自建系统，需根据ZATCA的《XML实施标准》和《API规范》开发。集成加密模块，生成UUID ，如果使用第三方解决方案，配置系统与现有ERP/POS集成。 API整合： 需注册ZATCA门户，获取API密钥。 在沙盒环境中测试API连接，确保发票提交和验证功能正常。 测试与认证： 提交系统至ZATCA进行合规性测试，获取E-Invoice Unit ID和PCSID。 上线与监控： 部署系统，监控发票提交状态，确保与ZATCA平台实时同步。 作者：原始森林，《SaaS产品方法论——入门、实战与进阶》作者 本文由 @原始森林 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

<blockquote><p>在竞争激烈的市场中，如何吸引更多的客人并提升预订率，成为了民宿从业者面临的重大挑战。本文将为你拆解两种民宿推广引流获客的实战模板，分别从用户需求帖和商家自推帖的角度，深入分析如何通过小红书等平台实现精准引流。</p> </blockquote>  最近接触不少做民宿的朋友，这行业实在太卷！大家纷纷抱怨客人愈发 “挑剔”，不仅要求房间漂亮，还讲究 “人味”；流量难搞，竞争激烈，客人需求又五花八门，满足起来着实不易。其实从去年起，我就开始研究民宿赛道，这行业早已从过去随便发几张美图就能吸引客源，转变为如今要拼各种细节与玩法才能成功引流。 今天，就来聊聊民宿在小红书上该如何引流，给大家拆解具体的民宿爆款案例。 ## 案例 1 拆解：求推荐民宿笔记（用户需求帖） 前两天刷到一个求推荐民宿的笔记，评论区热闹非凡，70 多条回复全是民宿老板在 “抢客”。咱来仔细分析分析其中门道。  ### 爆款内容四维拆解 1. **封面设计：把 “需求” 写在脸上** 该笔记封面是手写体绿色背景，文字直击核心，写着 “环境优雅”“5 个人住”“女管家”。这种 “大字报” 式设计极为巧妙，用户刷到第一眼就明白 “这帖子能解决我的问题”。绿色背景温柔不刺眼，搭配小委屈表情，瞬间触发 “帮用户找答案” 的共情心理。这里给大家总结个封面公式：核心需求（人数 + 关键词） + 情绪符号（委屈脸） + 高对比度背景色（绿色 / 黄色优先）。 2. **标题策略：把 “痛点” 喊出来** 标题与封面文字一模一样，看似偷懒，实则暗藏玄机。用户本就是来 “求助” 的，重复关键词能精准锁定目标人群，比如带家人出游的用户。而且 “求推荐” 这类 “示弱型” 词汇，天然吸引民宿商家回复，毕竟谁都不想放过主动求上门的客户。再给大家分享点击率公式：身份标签（带家人出游） + 核心诉求（环境优雅 + 人数） + 服务偏好（女管家）。 3. **内容架构：简单直接，留足互动空间** 正文仅两句话，看似 “水”，实则是故意给商家留 “填空”。像 “做事细心的女管家” 这类细节，能让民宿针对性回复，案例中丽江那家就强调 “女管家 + 智能设施”。而且用户没写太多个人信息，降低了回复门槛，谁都能搭话。 4. **互动转化：评论区就是 “主战场”** 民宿商家的回复堪称标准： - **地域精准**：直接带上“丽江白沙古镇”坐标，比模糊说“云南”指向性更强。 - **细节轰炸**：空调、加湿器、智能马桶、咖啡畅饮，甚至“白色巨贵”宠物都提及，将“细心服务”具象化得十分到位。 - **留钩子**：虽没直接引流，但“步行1分钟到古镇”“能看雪山”等稀缺卖点，足以让用户主动私信。 不过有个小问题，用户作为 “求推荐方” 未回复商家，互动链就断了。其实可以引导用户补一句 “有推荐的可以私信发我呀”，这样转化率会更高。 ### 实操建议（需求帖怎么帮商家截流） 1. **帮用户 “把需求写得更值钱”** 比如在封面 / 标题里添加 “预算”“亲子设施”“宠物友好” 等细分条件，吸引更精准的商家回复。就像之前在成都帮大理一家亲子民宿老板，让他专门蹲守 “带娃求推荐” 的帖子，回复时强调 “儿童乐园 + 托管服务”，一周就引流 30 + 客户。据《渡鸦私域运营白皮书》显示，精准细分需求能使商家回复的精准度提升 [X]%。使用 AI 矩阵获客系统，能根据用户细分需求精准推送，像曾有民宿通过该系统针对 “带娃求推荐且有预算要求” 的用户进行精准回复，引流效果显著。同时，结合社群裂变 SOP 解决方案，可进一步扩大私域流量，比如通过建立亲子民宿交流群，吸引更多目标客户。 2. **评论区当 “客服” 用** 商家回复后，用户可以补一句 “私信发我价格和房型呗”，将公开互动转向私聊，亲测这样能过滤掉无效咨询，转化率提升 40%。渡鸦社群工具包可用于管理评论区，及时回复用户咨询，提高用户体验。 3. **地域化场景化标签** 就像案例里丽江那家，“白沙古镇” 比 “丽江” 更小众精准，适合做差异化。之前在成都认识的一个民宿老板，专盯 “青城山求推荐” 的帖子，回复时强调 “山景私汤 + 接送高铁”，淡季都能满房。利用 AI 获客系统应用场景，可挖掘更多地域化场景化标签，为商家提供更多精准营销机会。渡鸦社群工具包还能帮助商家对不同地域的客户进行分类管理。 ## 案例 2 拆解：大理民宿出租笔记（商家自推帖） 接着看第二个案例，大理这家民宿的笔记直接爆火，6900 + 评论，5900 + 收藏，为何能如此呢？因为它把 “租房” 写成了 “生活方式”，下面我们也来拆解分析。  ### 爆款内容四维拆解 1. **封面设计：用 “视觉钩子” 勾住向往** 封面是民宿庭院实拍，有阳光、老房子、多肉植物，没有大字报，靠 “岁月静好” 的画面吸引用户。这种设计适合长租 / 度假类民宿，目标用户本就想 “逃离城市”，这样的视觉效果能让他们 “代入感拉满”。 2. **标题策略：价格锚点 + 场景诱惑** 标题 “周租 280 可常住” 直接抛出低价，“来大理住这家吧！” 还用感叹号调动情绪。关键在于 “周租”“常住” 这两个词，戳中了两类人：短租游客（觉得划算）和长住候鸟（比如远程办公人群），一下子扩大了受众面。 3. **内容架构：细节到 “能摸得着”** - **地理位置**：不说“大理古城附近”，而是“主干道上，左转古城右转洱海”，路痴都能明白。 - **历史感**：“百年老房子，石头墙木结构”，比“古色古香”更真实。 - **人情味**：“和年轻人晒太阳撸猫”“老板推荐本地美食”，把住宿变成了“社交体验”。 - **转化引导**：文末留“留日期”“接链接到途家”，明确告知步骤，降低行动门槛。 这种 “卖点 + 场景 + 服务 + 指引” 的结构，让用户从 “心动” 到 “行动” 畅通无阻。 4. **互动转化：评论区当 “答疑库” 用** - **置顶评论**：“有的，看文末哦”，引导回流正文，解决“还有房吗”这种高频问题。 - **实时回复**：“怎么周租”“8月价格”这类问题秒回，甚至带“宁夏”“四川”的地域回复，增加信任感。 - **留钩子**：虽没直接引流微信，但“链接到途家”属于平台允许的合规转化，避免限流（之前有个民宿老板直接留微信被限流，后来改成引导到携程/途家，流量反而稳定了）。 ### 实操建议（商家自推帖怎么抄） 1. **把 “硬件” 翻译成 “生活”** 别光说 “房间大” 这种笼统的话，像案例里 “三楼看苍山”“春天樱花秋天桂花”，把住宿变成 “季节限定体验”。之前在成都帮杭州一家民宿，强调 “龙井村采茶季住这里，老板带你上山摘茶”，旺季预订量涨了 2 倍。通过 AI 矩阵获客系统，可挖掘更多将硬件转化为生活体验的卖点，为商家提供更多创意。结合社群裂变 SOP 解决方案，可将这些生活体验通过社群进行传播，吸引更多客户。 2. **用 “地域 + 时间” 做钩子** 比如 “3 – 4 月大理樱花季周租特惠”“避开暑假，9 月泸沽湖民宿常住价”，结合时令热点，比单纯低价更具吸引力。渡鸦社群工具包可用于推广这些 “地域 + 时间” 的优惠活动，提高活动曝光度。 3. **评论区埋 “私域钩子”** 可以回复 “私信发你房型图”“加群领本地攻略”，只要话术自然（比如 “怕你迷路，发你详细路线”），平台容忍度较高（亲测某民宿用这招，30 天引流 200 + 微信，转化率 15%）。利用 AI 获客系统应用场景，可分析评论区用户需求，更精准地埋下私域钩子。 ## 总结 总结这两个案例成功的三个关键点： 第一，得把用户需求和痛点琢磨透彻，通过封面、标题等设计精准吸引目标人群。 第二，内容要注重细节，无论是对服务的描述还是对地理位置等的表述，都要让用户切实感受到。 第三，评论区的运营至关重要，要善于利用评论区引流、答疑、留钩子等。 我把这两个案例的方法总结如下，大家可直接拿去用： - **封面设计**：要突出核心需求和情绪触发点，比如用“大字报”式或能引发代入感的画面。 - **标题**：要结合用户痛点和诉求，通过关键词重复、价格锚点等方式吸引点击。 - **内容**：要简洁明了且留足互动空间，同时注重细节展示。 - **评论区**：要做好引流、答疑、留钩子等工作，提高转化率。 记住：在民宿这种服务行业，用户最依赖的就是能实实在在得到的体验。你要做的就是把服务过程拆解成可感知的细节，把专业度藏在细节里，把信任感埋在故事里，这才是最好的引流逻辑。 本文由 @流量破局 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

反派角色需要危险且迷人吗？

除了即时便利，还有哪些环节支撑起冰杯的“溢价”？

<blockquote><p>软件产品与硬件产品已成为推动科技发展的两大核心力量。然而，尽管两者在许多领域相互融合、相互促进，但它们在产品形态、开发流程、商业模式以及市场表现等方面仍存在显著差异。本文将从一个物联网与智能硬件从业者的视角出发，深入探讨软件产品与硬件产品的本质区别。</p> </blockquote>  互联网、智能硬件以及科技企业会开发各种产品，其中包括各类软件产品与硬件产品，那么这两种产品有什么区别呢？ 本文笔者将通过探讨这两类产品的共性、各自的属性、以及在一些特定领域，这两类产品的差异去进行区分。 编写该文章目的有三： - 作为笔者自身的学习总结。 - 希望有幸能够给到从业伙伴一些启发与帮助。 - 希望能以此抛砖引玉与从业前辈或同仁进行探讨和交流，以寻求更长足的进步与成长。 ## 一、什么是产品 <blockquote><p>产品：能够为企业或组织带来商业化价值，满足用户需求的商品或服务。</p></blockquote> “产品”这一名词的定义中，包含几个关键词，即“商业化价值”、“满足用户需求”、“商品或服务”，分别对应了产品的目的、方法和表现形式。 产品的目的，一定是围绕着商业化价值展开的。商业化价值又可以区分为直接与间接价值，进而区分通过售卖带来直接现金流的产品，以及通过业务支持，实现赋能和增长价值的产品。 产品的方法，是通过满足用户需求来实现产品成功。如何满足用户需求，就需要搞清楚“用户是谁”“需求或痛点是什么”“使用场景是什么”这几个问题。这便是产品思维中的“用户”、“需求”、“场景”三大要素。 产品的表现形式，是商品或者服务。商品又可分为实体和虚拟两类，通常通过差价盈利。而服务则会由于用户的不同需求有更多细分的表现。这部分既是产品的表现形式，同时又指向产品的盈利模式（销售、广告、增值、抽成、授权、金融等）。 而本文中所要探讨的“软件”与“硬件”产品，属于产品表现形式的子集，此类定义方式一般在互联网行业比较少见（互联网常通过业务类型来定义产品类型），常见于智能硬件行业。 ## 二、什么是软件产品 <blockquote><p>软件产品即通过代码开发、通讯技术等实现功能，以计算机、HMI、手机等终端作为载体，提供人机交互（或集成在硬件中的程序），以解决特定问题，满足用户需求的产品。</p></blockquote> ### 2.1 软件产品的类型 软件产品的类型很多，通常可以按照如下类型进行划分： **1）按用户群体区分** - C端：服务于用户的普通消费者的软件产品。 - B端：服务于企业或组织的软件产品。 - G端：服务于政府机构的软件。 **2）按操作终端区分** - PC端：用于电脑端的软件，如后台系统、PC端网页等。 - 移动端：运行于移动端的产品。 - 车载端：搭载于汽车车载屏幕操作的软件产品。 - 其他智能硬件操作终端：：搭载在其他智能硬件产品HMI屏上操作的产品，如智能手表、智能电表、服务机器人等。 **3）按业务属性区分** - 商品类：软件产品作为独立的商品对外出售，包括市场上常见的Saas、Paas、Iaas等，以及各种收费的SDK等。 - 服务类：多见于互联网企业，作为服务载体和业务支撑，如通过该软件产品提供交易、社交、娱乐、金融、资讯等服务，并通过其他商业化模式获得盈利。 - 业务支撑类：常见于企业内部，用于企业降本增效，或提供数字化支持，包括ERP、WMS、CRM等产品。 - 硬件产品功能支撑类：用于支撑企业硬件产品功能，包括后台控制系统，或集成在硬件系统中的程序等。 **4）按应用场景区分** 按应用场景区分，可将软件产品分为系统软件、应用软件、中间件、嵌入式软件。 - 系统软件：类似于基础设施，保障软件系统的正常运转，常见的包括操作程序（Windows、Linux、MacOS、Android等），驱动程序（设备驱动、显卡驱动等）。 - 应用软件：通过功能实现与前端交互，用于满足用户需求的软件，包括办公类软件、常见的互联网APP、网站、客户端软件等。 - 中间件：中间件是位于操作系统、应用程序、数据库之间的软件层，充当不同系统或软件程序之间的“桥梁”。负责协调通信、数据交换或功能扩展。常见的有Web中间件、数据库中间件、消息中间件等。 - 嵌入式软件：专为嵌入式系统设计的软件，通常直接运行在硬件设备上，用于控制、监测或增强设备功能。与应用软件不同，高度依赖特定硬件，通常要满足实时性、低功耗、小体积的要求。 **5）按部署方式区分** - 本地软件：一般指下载并安装在计算机上的软件程序。 - 云端软件：部署在云端，通过服务器远程提供服务，如阿里云服务器。 - Web应用：通过浏览器访问，如各类网站以及B/S架构类程序。 - 移动应用：搭载在手机、平板等移动设备上的软件。 - 集成于硬件中的软件：搭载与硬件HMI或集成在硬件功能模块上的程序。 软件产品还可以按照更多类型进行区分，以上是常见的类型。 ### 2.2 软件产品的组成形式 一个完整的软件产品，通常由前端、后端、数据与算法、基础设施等部分组成。 **1）前端** 指用户直接交互的软件界面部分，泛指应用软件、网站中用户看得见、摸得着的所有视觉和交互层。它的核心目标是将数据与服务以直观、高效的方式呈现给用户，同时确保良好的用户体验。 应用软件中前端开发常通过采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现。 **2）后端** 后端是支撑软件系统运行的核心逻辑层，负责处理数据存储、业务逻辑、安全认证等用户看不到的“幕后”工作。它确保用户的请求得到正确的处理，并返回所需的结果。 技术栈一般通过编程语言（如Java、Python、Go等）、框架（Spring Boot、Django等）、数据库（PostgreSQL、MySQL、Redis等）、服务器（Nginx、Apache等）、云服务（AWS、云服务等）组成。 **3）数据与算法** 属于上述“后端”定义的子集，作为抽离出的独立模块，主要作用是管理数据资产并通过算法提取价值。 一般用来满足数据存储、大数据分析、以及各种通过各种算法提供智能化的功能支持。 **4）基础设施** 基础设施是支撑软件运行的底层硬件设施与软件环境，提供计算、网络、存储等基础资源，确保程序能够稳定、高效、安全地运行。 其核心组成部分包括： - 硬件层：服务器（物理机或虚拟机）、存储设备（硬盘、SSD、NAS等）、网络设备（路由器、网关、交换机）等 - 软件层：操作系统（Linux、WindowsServer）、虚拟化技术（VMware、KVM）、容量化平台（Docker、Kubernetes）等。 - 网络与安全：CDN、防火墙、VPN/专线等。 ### 2.3 软件产品的开发过程 常见软件产品的开发一般会经历如下流程： **产品定义-产品设计（原型图、功能逻辑、接口参数等）-UI设计-软件开发-功能测试-产品上线-迭代优化等。** **1）产品定义：** 解决“为什么做”与“做什么”的问题。 产品定义一般是基于企业或组织战略与阶段目标（商业化、增长、降本增效、业务支撑等），定义一款用于实现该目标的软件产品或功能模块。相关工作内容包括市场调研、用户调研、用户画像、需求分析等，通过以上内容确定用户、需求、场景等产品关键信息。 **2、产品规划** 解决“怎么做”与“怎么迭代”的问题 产品规划一般包括需求分析、优先级确定，MVP（最小可行性方案）设计、Roadmap（迭代路径）设计、风险与应对策略制定、产品开发规划（团队资源、技术资源、开发周期等）、需求验证方案（关键指标等）制定、等工作，确定产品如何落地，如何实现需求验证与业务闭环。 **3）产品设计**用来确定产品的详细方案。 软件产品设计一般基于规划版本内要满足的需求，进行功能设计。具体工作其中包括业务流程设计、功能流程设计、产品结构设计、功能结构设计、数据结构设计、功能与接口定义、界面原型设计、交互与用户体验设计、以及展示界面UI设计等工作。 当然也不代表所有工作都需要产品经理亲自上手，通常企业会配备架构师（或技术责任人角色）以及UI设计师、用户体验设计、交互设计师等岗位，共同完成该部分的工作。 一般产品设计方案通过PRD实现，需求与方案也会经过多轮评审或者通过Demo与用户开展一些可用性测试，来确保产品方案的可行性。 **4）产品开发** 通过产品开发，使产品能够落地。 一般软件产品开发过程包括后端开发、前端开发、前后端联调、功能与单元模块测试、系统集成测试、产品验收、UI验收等流程。当然如果涉及数据分析或者算法等功能，还会涉及数据功能开发与算法功能开发等（该部分功能一般属于独立模块，通过后端服务调用来实现）。 产品开发过程可以通过一些项目管理工具来管控整个产品开发的时间节点，保证开发工作能够按照上线目标时间完成。产品开发完成后，一般由运维工程师负责产品的部署。 **5）产品上线与推广** 通过产品上线推广，促成用户使用。 产品上线一般通过发布会、产品内部公告、广告等宣传方式将产品上线信息传递给用户，促成目标用户使用产品。一般软件产品迭代，会通过产品内部公告、更新日志等形式完成产品上线信息的传达。 0-1开发的产品，在C端领域一般会通过一些运营或营销手段，比如地推、优惠卷、红包奖励、分享裂变等机制来促成用户使用产品。而B端或Saas类的0-1上线的产品，则具备更多的商品属性，其宣传与推广方式则与销售行为有着更多绑定。 **6）迭代优化** 通过迭代优化，促进产品商业化目标逐步实现，并持续增长。 一般互联网产品通过MVP验证业务可行性，并打下产品与用户的初步基础后，会通过持续迭代来进行产品优化，进一步满足用户需求，一步步实现用户增长、商业化变现的产品闭环。 该部分一般通过持续的需求收集，Roadmap设计，并结合增长策略与商业化策略等，一步步促进产品实现商业化目标与持续的增长。 以上内容是常见的软件产品开发流程。 ## 三、什么是硬件产品 <blockquote><p>硬件产品是指以物理形式存在的电子或机械设备，通常由芯片、电路、机械结构、传感器等组成，能够执行特定任务，实现特定功能或者提供某种服务。</p></blockquote> 硬件产品可以是独立的设备（如手机、平板、智能手表），也可以是系统的一部分（如服务器、灵巧手、伺服电机等）。其对比软件产品存在的特点为：实体化、研发周期长、BOM（物料）成本、迭代周期长、智能化依赖软件支持等。 ### 3.1 硬件产品的类型 硬件产品可以按照如下类型进行划分： **1）按消费群体划分** - 消费级：服务于普通用户，一般用于满足用户生活、出行、娱乐等需求。如智能手机、无人机、平板、智能穿戴等设备均属于该类型。 - 企业级：服务于企业/机构/组织的硬件产品，一般用于满足企业生产力或业务需求。如ATM及、工业机器人、AGV、服务器等均属于该范畴。 - 医疗/军工等特定场景：用于满足特定机构/组织的特殊应用场景的硬件产品，如MRI设备、军用无人机、卫星、雷达系统等。 **2）按功能形态划分** - 计算设备：提供数据处理与计算能力的硬件设备，如芯片、服务器等。 - 通信设备：提供网络通讯能力的硬件设备，如网关、路由器、5G基站、蓝牙等。 - 智能硬件：提供AI+联网功能的硬件产品，如智能家居、智能汽车等。 - 可穿戴设备：随身佩戴的硬件设备，如眼镜、手表/手环、耳机等。 - 传统硬件：纯机械/电子功能，如风扇、空调、传统汽车等。 **3）按技术/集成复杂度划分** - 简单硬件：功能单一、无智能性的硬件设备，如U盘，普通耳机、鼠标等。 - 智能硬件：含芯片+软件控制，如智能门锁、无人机、机器人等。 - IOT设备：能够实现联网+云端交互的设备，如智能储能系统、智能空调等设备。 ### 3.2 智能硬件产品的构成 一个完整的硬件产品通常包括**电子部分、机械结构、嵌入式软件、能源系统**等部分组成。而一些复杂或集成度更高的硬件产品，通常又由多个独立的产品/功能模块组成。 - **电子部分：**通常由主控芯片（MCU、CPU、GPU）、电路板（PCB）、传感器等部件组成，常负责硬件产品中涉及数据存储与处理、数据采集、以及部分独立功能的承载。 - **机械结构：**包括外壳/框架，与传动装置，用于保护关键元器件，或提供用于满足产品需求的机械运动功能。 - **嵌入式软件：**包括固件（直接控制硬件的底层代码）和操作程序（满足复杂设备所需的功能需求）。 - **能源系统：**满足硬件产品的能源提供，包括电源、电池、电气电路以及能耗优化系统等。 一些智能硬件产品结构更为复杂，会集成很多功能模块。 比如一款轮式机器人产品，包含了摄像头、雷达、超声波、伺服电机、机械臂、电池系统、HMI显示屏、运动系统（底盘、车轮等）、中控系统等。同时也会包含满足特定业务需求的模块，如清洁设备、搬运设备、安防设备等。 再比如一款智能储能产品，包含电池系统（电池Pack、动力传输）、配电系统（汇流、交流、变压等单元）、BMS系统（采集、通信、监测、控制等）、EMS系统（交互、策略、指令、分析等）、消防系统（水消防、排风消防、气溶胶、全氟己酮等）、热管理系统（风机、空调、液冷机组、管路等）。 较为复杂的硬件产品由各类的功能模块构成，用于满足不同业务场景的功能需求，基于业务的不同而表现出不同的形态与构成。 ### 3.3 硬件产品的开发过程 一款硬件产品的开发过程，在流程环节上某些部分与软件产品类似，但在各个具体的执行环节会体现出较大的差异。 一般软件产品的开发流程会参考IPD开发流程，并与企业经营管理模式进行适配，一般会分为概念阶段-需求阶段-设计开发阶段-样机验证阶段-试产阶段-量产阶段-上市阶段等。 - **概念阶段：**通过市场调研、竞品分析、用户分析等，确定产品定位、目标用户、差异化优势、核心功能、成本目标等。 - **需求阶段：**通过需求分析，细化定位产品的核心参数与功能、认证要求（3C、IEC、GB、UL等），用于指导后续的设计开发工作。 - **设计开发阶段：**该阶段包括产品的ID（工业设计）、MD（结构设计）、用户体验设计、电气设计、电子（PCB）设计、工程与测试验证方案设计、BOM设计、供应链成本优化等。 - **样机验证阶段：**购置组装样机所需部件，完成样机装配，并通过工程装配与测试验证产品功能与设计合理性，优化设计与供应链管理方案。并于该阶段，输出工艺工程相关文件资料，如SOP、流程图等，用于后续试产。 - **试产阶段：**该阶段用于验证工艺工程方案，并关注产品良率，产品工时等指标。 - **量产阶段：**该阶段核心目标为提升产品良率与产品工时等。 - **上市阶段：**一般硬件产品上市会召开产品发布会，结合市场与销售活动进行营销与推广，同时会在该阶段确定产品定价、售后策略与质量保证等。 一款硬件产品的开发一般会经历较长的周期去进行定义、规划、设计与验证，同时也会投入更多的物料、人力于管理成本。 ## 四、软件产品与硬件产品的区别 软件产品与硬件产品的区别主要包括产品形态与组成结构、商业化模式、开发与运营等相关业务活动、成本结构以及迭代维护等。 **1）产品形态与组成结构** 软件产品由代码和数据构成，其组成结构包括前端、后端、数据与算法等。依赖于硬件设施（服务器、手机、电脑、其他设备）作为载体实现产品运行。 而硬件产品具备物理实体，其基础结构通常包含芯片、电路板、机械结构、能源系统等。大部分硬件产品也会也依赖于软件进行控制和功能实现。 **2）商业化模式** 软件产品的商业化模式更加多元，一方面可通过软件作为服务载体，实现抽成、金融、增值、广告、商城等商业化变现。另一方面也可以作为商品（如Saas、数字产品等）进行销售。 而硬件产品的商业化模式相对单一，通常以产品差价的形式获取利润，部分产品也具备一些金融属性（固定资产、设备投资等）。 而硬件产品也可以通过软件赋能，实现多元化盈利，如各种物联网生态链（充电桩运营、智能家居、智能出行等）以及绑定硬件的互联网服务（如电视会员、游戏等）。 **3）开发与运营等相关业务活动** 软件产品开发一般通过原型设计、UI/交互设计、前后端代码开发、测试验证等环节实现。 软件产品运营一般多为线上化运营，更多关注数据指标如用户活跃度（DAU）、增长、留存、转化率等部分。 硬件产品开发一般经过参数/功能定义、结构设计、电子设计、电气设计、嵌入式程序开发、样机验证、试产、量产等环节来实现。 硬件产品运营一般与企业物料采购、生产、销售、质量、售后等活动关联度较高，更加关注产品的销量、良率、成本等指标。 **4）成本结构** 软件产品的成本一般多为用人成本，而硬件产品的成本结构则由BOM成本、生产制造、物流运输、售后、销售等成本构成，相对更加复杂。 **5）迭代维护** 基于产品形态与开发过程的差异，软件产品的迭代相对周期更短，频率更高，可以通过敏捷开发，多次迭代的方式，逐步实现产品目标。而产品的维护也可以通过软件程序的升级来实现。 而硬件产品则因其开发周期更长，投入成本更多，故不适应软件产品的快速迭代与维护方式，一般会经过较长周期的规划、开发、验证后投入市场。而硬件产品的维护成本也更高，一般会提供响应的售后服务，如器件替换、维修或召回等。 本文由 @Edward 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

十年之后，你的企业靠什么活着？

精耕细作。

华中格局生变。

截至2025年7月初，吉林敖东总市值在220亿元左右，而其所持广发证券股权（A+H）按同日市价计算市值达260亿元左右

企业之所以失败，必然是破坏了其生存的某种底线条件。

7月15日，据彭博社报道，特斯拉在印度的首家展厅将在今天开业，标志着该公司正式进入印度市场。眼下，特斯拉正寻求开拓新市场，以弥补在成熟市场的销量滑坡。  马斯克与印度总理莫迪 特斯拉首家展厅位于孟买高档金融区班德拉库尔拉综合体，面积4000平方英尺(约合371.6平方米)，将于周二开门迎客。该展厅将展示中国生产的Model Y跨界车，预计标价超过5.6万美元(不含税费和保险)，比该车型在美国的起售价高出约1万美元(不含联邦税收抵免)。特斯拉第二家展厅预计将于7月底在新德里开业，该公司已加强了本地招聘，并获得仓储空间。 **销量是次要目标** 不过，由于特斯拉没有计划在印度这个世界第三大汽车市场建立制造工厂，该公司进入印度更多的是为了测试其电动汽车需求并树立品牌形象，而非立刻带来可观的销量增长。 “从销量角度看，目前意义不大，”证券公司Elara Securities驻孟买分析师杰伊·卡莱(Jay Kale)表示，“但它能让特斯拉品牌扎根。随着充电基础设施改善、产品阵容扩大，特斯拉未来有可能实现规模化发展。”  特斯拉第二季度销量下滑13% 市场对于特斯拉进军印度期待已久，恰逢特斯拉在中国和美国这两个核心市场面临挑战之际。特斯拉上季度销量下滑，迫切希望避免遭遇连续第二年销量下滑。 在特斯拉进入印度前，其印度业务负责人在5月份辞职。不过，孟买展厅的开业预计将沿用特斯拉当年在中国早期发展的“打法”：先通过营销造势，再逐步推进制造投资和销售攻势。 **太贵** 虽然Model Y是全球最畅销的电动车，但印度能买得起的人并不多。该国的电动汽车渗透率仍低于5%，豪华车仅占总销量的1%。 特斯拉主要将与宝马、奔驰等德国豪华车制造商竞争，而非印度塔塔汽车、马恒达和上汽MG印度等面向大众市场的经济型汽车品牌。 特斯拉曾考虑在印度建立制造基地，这是印度政府积极推动的举措，也能让特斯拉规避高额进口关税。但到目前为止，特斯拉没有承诺要在印度建厂。 印度目前正在与美国进行贸易谈判，其中可能包括降低汽车关税，这是埃隆·马斯克(Elon Musk)多年来一直寻求的目标。目前尚不清楚，马斯克与美国总统特朗普最近的紧张关系，会对特斯拉游说印度放宽贸易壁垒的努力产生何种影响。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513060.htm)

在智能驾驶体验赛道上，宝马不再“独行”，而是选择与中国科技企业共跑。

 改编自东野圭吾原著的电影《无名之町》公开了正式预告片和视觉图，该片将于9月12日在日本上映。  《无名之町》原作为东野圭吾创作的小说，中文版在2021年出版：故事的开头，深受人们爱戴的退休教师神尾英一被杀害，事发之前他原本答应了邀请，要参与曾经的学生毕业15年的聚会。弟弟神尾武史决定和英一的女儿神尾真世一起，解开亲人被害的谜团。     影片中，福山雅治饰演神尾武史，有村架纯饰演神尾真世。其他参演演员还有成田凌、生田绘梨花、木村昴、森永悠希、秋山宽贵、犬饲贵丈、冈崎纱绘、森崎温、丸山智己、滨田麻里、伊藤淳史、生瀬胜久、仲村亨。

The threat of secondary tariffs didn&#39;t as harsh as investors anticipated and Trump even offered Russia 50 more days to avoid new U.S. sanctions.

据彭博社报道，英伟达周一在一篇博文中宣布，计划恢复向中国销售其H20芯片。英伟达称，美国政府已向公司保证，将发放H20许可证。  英伟达在博文中介绍了其CEO黄仁勋(Jensen Huang)访问美国华盛顿特区和中国北京的情况。英伟达称，本月，黄仁勋在华盛顿特区和北京两地推广AI，强调AI将造福全球商业和社会。 在华盛顿特区，黄仁勋与特朗普总统及美国政策制定者会面，重申英伟达支持政府创造就业机会、加强本土AI基础设施和让制造业回流的努力，并确保美国在全球AI领域保持领先地位。 在北京，黄仁勋与政府及行业官员会面，讨论了AI如何提升生产力和扩大机遇。这些讨论强调了全球研究人员如何推动安全可靠的AI发展，造福全人类。 黄仁勋还向客户通报了最新情况，表示英伟达正在申请重新销售H20 GPU。美国政府已向英伟达保证会发放许可证。英伟达希望能够尽快开始交付H20。最后，黄仁勋宣布推出一款新的、完全合规的NVIDIA RTX PRO GPU，该产品“非常适合智能工厂和物流领域的数字孪生AI应用”。新款GPU也将面向中国销售。 H20是英伟达专为中国市场设计的AI芯片，旨在遵守美国对AI硬件销售的早期限制。然而，特朗普政府在今年4月扩大了管控范围，将H20级别性能水平的芯片也纳入其中。黄仁勋此前曾表示，由于H20库存滞销，英伟达将因此遭受数十亿美元的损失。 目前，黄仁勋正在北京，他将于7月16日出席第三届中国国际供应链促进博览会开幕式，并参加相关活动。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513058.htm)

周二公布的行业数据显示，三星电子第二季度在全球智能手机市场继续保持领先地位，这得益于其价格具有竞争力的Galaxy A系列手机的销售。根据市场追踪机构Canalys的数据，三星第二季度在全球智能手机市场的出货量占19%。  iPhone制造商苹果以16%的份额排名第二，中国的小米公司以15%的份额紧随其后。 三星第二季度销量同比增长3%，是唯一一家实现增长的手机制造商，而苹果销量下降了2%，小米同比持平。 全球智能手机市场在第二季度出现了六个季度以来的首次下滑，萎缩了1%，原因是消费者需求的复苏速度低于预期，经济也存在不确定性。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513056.htm)

此前，随着特朗普“第一轮关税暂缓期”——7月9日的临近，美国最大港口洛杉矶港在6月份迎来了该港口成立117年以来最繁忙的一个月。洛杉矶港最新报告称，6月份的集装箱运输量达到了有史以来最好的水平，海运货物的增长被港口高管形容为关税的“拉锯战效应”，托运人竞相赶在特朗普总统征收关税之前“补货”。洛杉矶港是中国货物进口量最多的港口。 官方数据显示，洛杉矶港当月共处理了892,340个20英尺标准箱（TEU），远高于去年同期，增长约8%。6月份创纪录的进口量也较5月份增长了32%。自4月份特朗普政府对全球几乎所有国家征收基准关税以来，该港进口放缓。 洛杉矶港执行董事Gene Seroka周一表示，“洛杉矶港在经历了非常缓慢的开局后，在6月下半月强势反弹。创纪录的吞吐量固然是好消息，但也凸显了关税的震荡效应。” “当关税生效时，5月份进口量大幅放缓，并在6月上半月持续下降，后来随着部分关税暂停，货物再次开始运输。”他补充说。  Seroka还指出，尽管数据创下历史纪录，但“这不应被称为爆发式增长，而是时点变化所致”。他说：“政策时间表的频繁变化导致货运量也跟着波动，使得港口面临极大的不确定性。 上周，特朗普向20多个国家发出信件，告知他们在没有任何贸易协议的情况下，从8月1日起，他们的商品将被征收额外关税，关税税率从25%到40%不等。其中最引发市场关注的是，特朗普威胁要对其最重要的贸易伙伴之一加拿大征收35%的关税，并对巴西征收50%的关税。 由于美国企业争相抢占关税上调的先机，该港口预计7月份将出现第二次吞吐量激增。该港口表示，将额外增加7艘船只，以赶在8月1日“对等关税”截止日期之前运入货物。不过，Seroka预计8月份吞吐量会下降。 “如果8月后关税如期上调，预计进口量将再次下滑。零售商不太可能投机性地大量订购，并冒着今年晚些时候假期大幅折扣的风险。现在就为年底（假期）产品谈判订单已经太晚了，”他说道。 他援引美国零售联合会（National Retail Federation，简称NRF）的预测称，从8月到11月，美国港口的货物吞吐量将出现两位数的同比下降。与此同时，NRF还在其港口追踪报告中警告称，8月份即将上调的关税将推高美国消费者的价格，并影响商店货架上的产品供应。 投资咨询公司Quo Vadis Capital, Inc.的零售分析师兼创始人John Zolidis则表示，消费者最早将于本月感受到关税的影响。他预计未来三到六周内价格将会上涨，主要是一些不常购买的商品。 [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513054.htm)

今日有消息称，宝马与Momenta达成合作，将共同开发基于AI大模型的辅助驾驶软件，应用于包括新世代在内的多款国产车型上。 据报道，这套辅助驾驶方案专门为中国市场开发，将支持全场景、点到点的领航辅助驾驶功能，未来可实现从车位泊出，途经城区、高速、城区，再到目的地车位泊入的跨城交通。宝马官方微博发文表示，“新一代系统不仅提供全场景、点到点的领航驾驶辅助功能，以AI大模型赋能，实现一体化感知决策与自进化升级，秉持安全为先、共驾思维、智能驱动的理念，还将融合宝马20余年在驾驶辅助领域的安全技术积淀，严守数据安全与用户隐私，更将与宝马新世代自研‘王牌’技术相辅相成。” 在此之前，在宝马官网的介绍中，其在售车型的智能驾驶辅助系统，功能仅有主动跟车巡航、转向辅助及有速度限制的眼神变道、限速识别及部分场景的车速自动调节等，尚不支持高速上下匝道、红绿灯通行等高阶功能。 据悉，2025年初，宝马开启辅助驾驶项目招标，多家国内智能驾驶技术公司参与其中，包括轻舟智航、元戎启行等当红辅助驾驶技术公司。最终，Momenta公司中标了该项目。Momenta是一家成立于2016年的中国自动驾驶公司，在量产辅助驾驶与自动驾驶robotaxi上均有投入。目前，Momenta已与全球十余家车企达成合作，量产车型超100款。  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513052.htm)

据英伟达方面向新浪科技确认，英伟达（NVIDIA）将恢复H20在中国的销售，并推出面向中国市场的全新且完全兼容的GPU。另据央视方面报道，应中国贸促会邀请，目前美国英伟达公司创始人兼首席执行官黄仁勋已确认将于7月16日出席第三届中国国际供应链促进博览会开幕式，并参加相关活动。这是黄仁勋今年年内第三次来华。 本月，NVIDIA 创始人兼首席执行官黄仁勋在美国和中国推广AI，强调了AI将为全球商业和社会带来的诸多益处。 在美国华盛顿，黄仁勋会见了美国总统特朗普和政策制定者们，重申了NVIDIA在支持政府创造就业机会、加强美国AI基础设施和本土制造业，以及保持美国在AI 领域领先地位等方面所作出的努力。 在中国，黄仁勋与政府和业界官员会面，探讨 AI将如何提高生产力和扩大机遇。此次会谈强调了世界各地的研究人员如何推进安全可靠的AI，进而造福全人类。 黄仁勋还向客户分享了最新消息，NVIDIA 正在提交重新销售NVIDIA  H20  GPU 的申请。美国政府已向 NVIDIA 保证将授予许可证，并且NVIDIA 希望尽快启动交付。最后，黄仁勋宣布推出一款全新且完全兼容的NVIDIA RTX PRO GPU，该产品“是为智能工厂和物流打造数字孪生AI的理想选择”。 黄仁勋在访问期间指出，世界已经到达一个拐点— AI已经成为一种基础资源，就像能源、水和互联网一样。黄仁勋强调，NVIDIA致力于支持开源研究、基础模型和应用开发，从而实现AI的普及，并将为拉丁美洲、欧洲、亚洲以及所有其他地区的新兴经济体提供支持。 “通用、开源的研究和基础模型是AI创新的支柱，”黄仁勋在华盛顿接受记者采访时表示。 “我们相信，每种民用模型都能够在美国的技术堆栈上实现理想运行，这将帮助世界各国选择我们的解决方案。”  [查看评论](https://m.cnbeta.com.tw/comment/1513050.htm)

<blockquote><p>Grok-4以其卓越的逻辑推理能力和代码理解能力引发了广泛关注，许多企业和项目团队都在考虑是否要切换到这一新的基座模型。本文将从政务AI项目的角度出发，探讨Grok-4在实际业务中的表现，并结合作者的亲身试用经验，分析其优势与局限。</p> </blockquote>  最近Grok-4引起不少关注。它不光被叫做“博士水平”的大模型，还在逻辑、推理、代码理解等能力上频频刷屏。 作为一名负责规划和执行过多个政务AI项目的产品经理，我最开始只是“围观群众”，但看了很多分析文章后，忍不住开始问自己一句：**我们的项目，要不要切换到Grok？** 想必很多朋友也遇到了这个疑问，一起聊聊。 ## 01 为什么我要考虑从DeepSeek切换到Grok？ 之前我们优先选的是DeepSeek，通义千问大模型。确实，我们已经跑起来了，功能也都能用，但始终有点“能答不能导”“能识别不能办”的感觉。 这种差口气的状态，其实是我们之前团队里经常讨论的：**“模型虽然能回答，但用户最后还是没办成事。”** 我之所以会认真思考Grok，是因为我发现它不是“能说”那么简单，而是“能推理”“能对照”“能判断”。这和政务服务里对流程的依赖、对准确性的要求、对“业务理解”的执念，其实是一拍即合的。 但切模型从来不是“兴奋就干”，而是“冷静评估”。于是我给自己定了一个试验任务：把Grok“塞”进边聊边办的平台，看看到底值不值得换。 ## 02 Grok试用的真实表现：惊喜与问题并存 我并没有大动平台结构，而是将原来的DeepSeek替换成Grok，在几个典型政务场景上做了实测。 以下是我对两者在真实业务中的对比：  总体结论是：Grok在理解力和表达上确实更胜一筹，但也更难驯服。它适合做一些高价值、可控的小模块突破，而不是直接替代现有客服系统的全部逻辑。 ## 03 如果你也考虑切换模型，我的建议是这样的 最近我身边也有不少做产品的朋友在问，“我们是不是也该从ChatGLM、DeepSeek换成Grok？” 我的建议比较实际： - **不要迷信模型，要评估业务。**Grok的确能力强，但不一定每个业务都能发挥它的价值。政务类的流程长、依赖图谱、讲究准确率，如果你只是做信息答复，可能ChatGLM就够用了。 - **尽量“先插再换”，别一上来就全面切换。**我们这次测试就是在原结构中直接替换API，观察效果。如果直接重构，很可能代价高、调试难、上线慢。 - **从闭环场景开始，而不是开放式问答。**比如可以从“某类证件的流程引导”“某项补贴的资格判断”这种业务闭环的模块入手，既容易衡量效果，又方便控制范围。 - **提前准备知识层适配。**不要指望Grok解决所有结构化知识问题，它需要“喂得更精”“辅得更准”。所以图谱、规则、指令、Prompt设计必须跟上。 ## 最后的话 Grok给我的最大启发不是“强大”，而是“边界”。 它确实具备让AI更像人的能力，但政务系统永远不只是聊天系统。我们不能拿一个“聪明人”来代替一整套“办事流程”，但可以让它成为“流程的执行助手”“场景的理解桥梁”“服务的语义中枢”。 未来我们会进一步验证：Grok能不能参与到更多如表单校验、办事引导、审批建议生成的流程中。 但无论用哪个模型，我都会坚持一个核心判断：**模型不是亮点，真正的亮点是它能不能把事情办成。** 希望带给你一些启发，加油！ 本文由人人都是产品经理作者【柳星聊产品】，微信公众号：【柳星聊产品】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

<blockquote><p>无论是物理世界中的路标、超市的货架标识，还是网络世界中的网站和APP导航栏，导航设计都扮演着帮助用户快速定位、高效获取信息的关键角色。本文将深入探讨物理世界与网络世界中导航设计的差异，以及B端产品与C端产品在导航设计上的不同需求和策略。</p> </blockquote>  导航，顾名思义就是“引导航行，向导航行”，可以让我们知道当前地点、目的地地点以及通过某种路径到达或者返回。 在物理世界中比较常见的导航设计，比如： - 高速公路或者城市道路上的路标路牌 - 海边的灯塔 - 沃尔玛超市或者一家书店中，悬挂起来的物品分类标识（吊旗、立体标示等） ## 物理世界的导航无处不在 好处在于我们处在真实的三维世界上，我们有真实的物理空间概念，会形成实体的路径意识、空间路线。 当你在超市买过一次吹风机之后，下一次你一定会直奔它所处的货架，而不是再一次看着超市的指示牌一步步寻找（生活用品&gt;&gt;洗护用具&gt;&gt;电吹风）。 说导航设计，不得不吹一下前团队，国内最大书店连锁西西弗书店的实体店导航设计。西服的书店是面向大众消费读者的定位，选址一般会集中在商业区、商业地产内，对到商场消费的人群，要推动他们的大众阅读，激发他们的阅读兴趣，需要有非常深厚的实体店运营功底。从门店的陈列，内部的选品，到进入门店之后，动线的设计，导航的设计。 其中导航设计又是最为经典的，不仅包括地面导航，吊旗导航，还有书架侧边导航，展台区的立体导航。除了这些 还有搭配的现场的公共电脑查询台，西西弗app上面的门店地图我们称之为镜像店。这些设计都是为了让用户在这个空间内有良好的定位感知，清晰的动线引导。 ## 网络的虚拟世界中，我们丧失了空间感受 用户就像在一个二维的信息海洋中进行漫游，突如其来的丢失了掌控感，内心充斥着焦虑和不安。物理世界的信息降维为平面信息，我们更需要导航的存在。 而导航设计，犹如茫茫大海中的航海指针，让冲浪者重获方向。想象一下，没有导航的网络世界将是多么可怕，不会需要每个人都在脑子里面记下来信息页面的那一串可恶的地址吧https：//＆￥＆＃@872163892@％……＆＊＊＆＆ 作为网络公民，我们都知道不论是访问一些网站还是APP，你心里大概都形成了一种路径印象，知道去使用搜索框，或者点分类，下级分类，子分类，再或者直接去进入店铺，选上衣下衣鞋子，选手机电脑或者周边。 ## 导航对于软件产品中的B端和C端产品，有存在很大的差异 B端产品更多面向于企业 相对专业一点的用户，他们有比较固定的使用场景，可以让产品经理或者ued去找到最佳的实践方式。这也是由于B端服务相对会偏重一点，B端的用户也更加注重流程化、标准化。 而C端产品就大大不同，C端产品的用户更多是我们提炼出来的用户画像，虚拟用户，他其实是很多需求的合集人。同时，C端产品由于具有天然用户量大的特性，你不可能去做到完全的标准统一。我们已经看到，现在很多电商类的APP，淘宝、京东、抖音电商、拼多多电商，其实首页都能实现千人千面的首页布局效果。 但不论每个人看到信息再有所不同，对于C端用户，也都还是遵守了导航的原理，仍然能够让用户根据确定性的路径找到目标点。而不是让你在那里漫无目的的遨游，即便是面向小闲用户的一些杀时间产品，也仍然会有清晰的导航，这是一个用户愿意探索一片领地的一个前提条件。 ## 未来世界的导航 在2025年重新思考这些东西，会想到未来在AI全面渗透的一天，导航也可能也会被颠覆，因为你需要做的，只是提出一个想法就好。你自己去点导航的效率可能远远比不上AI来帮你去做，而它或许做的更好。但导航并不会消亡，更可能成为基础的抽屉备用工具。 作者：Kris_3zzz， 公众号：iSpiik产品说 本文由 @Kris_3zzz 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

 马斯克宣布，X旗下的AI应用 Grok 现已推出“伴侣（Companions）”功能，目前需要更新后用户前往设置界面手动开启该功能。  目前首批上线的“伴侣”有二次元形象的ANI，还有动物形象的Bad Rudy。  此外，在等级提升后，用户还可以开启“NSFW（Not safe for work）模式”，在该模式下ANI会换上更加“清凉”的套装。 

<blockquote><p>在每年的毕业季，许多即将踏入职场的新人对“产品经理”这一岗位充满憧憬，认为凭借在学校学到的工具技能（如Axure、墨刀等）就能轻松胜任。然而，本文将为你揭示一个残酷的现实：刚毕业就直接从事产品经理工作，可能会让你陷入“需求搬运工”的困境，远离真正的产品核心。</p> </blockquote>  每年毕业季，总有不少新人对“产品经理”这三个字充满向往。 他们在网上看了些课程，学了点Axure、墨刀、脑图工具，就觉得掌握了产品的核心技能。于是投简历、找实习，一头扎进这个职业。 但我要劝你们：**不要一毕业就直接做产品经理。** 不然你会很快发现，所谓的“产品经理”，不过是个画原型、写文档、听话照做的执行者，离“做出有价值的产品”差得太远。 ## 产品经理的核心，从来不是画原型和写文档 初入职场的产品经理，常常以为自己的核心技能是工具使用——画原型、写PRD，整理流程图。这些东西不是不重要，但它们只是最低端的技能，**学习成本也不过是一周时间**。甚至可以说，**画脑图都比这更有锻炼价值。** 真正的产品能力，是发现问题和解决问题的能力。更准确地说，是**发现值得解决的问题**。 仅仅会解决问题不够，因为你很可能解决的是一个**没人关心的伪问题**，甚至是偏离战略方向的南辕北辙。而一旦方向错了，越努力越错，越负责越错。 ## 一毕业做产品经理，很容易卡在“需求搬运工”层面 你刚毕业，对行业不了解、对用户不了解，也没任何话语权。结果就是只能接上游的需求，老老实实写成文档，配合项目上线。你想多问两句：**“这个功能有没有用？”、“有没有更好的解法？”**，对方：“你懂业务吗？你懂用户吗？”就把你怼回去了。 你没机会验证假设，也不能推动优化，项目上线了没啥反响，还被怪执行不给力。这种角色不是产品经理，**只是“需求分析师”**——甚至连“项目管理”都不是。 更残酷的是：**你会逐渐失去“产品的价值感”。** 产品经理是靠价值观和影响力争资源的。如果你没有积累认知、没有观点，只靠执行撑着，价值感没有，自信会消失，职业发展就会陷入恶性循环。 ## 真正的产品人，都是从运营“打出来”的 那些现在还活跃在一线、真正在做产品决策的人，**几乎没有哪个是一毕业就从原型写文档起步的。** 他们大多从运营做起——产品运营、数据运营、内容运营、私域运营、销售支持甚至客服。**因为运营接触的是业务一线**，每天和用户、销售、数据打交道，能快速锤炼对行业的认知和判断力。 运营也是一个观察、发现、试错、调整的过程，本质上就是训练产品经理最核心的能力。 哪怕你是技术转岗，也强烈建议别从“需求分析”做起——那是个死胡同。**从运营切入，哪怕是售前工程师这种角色，也更容易沉到业务里，建立视角和判断。** ## 产品经理的角色已经变了，别用老地图走新路 以前的产品经理，是连接研发和业务的桥梁。研发和业务语言不通，需要产品来翻译和撮合。说难听点，那时候的产品经理像是“太监总管”，靠传话立足。 但现在时代变了： 研发越来越懂业务，自己也能读数据、调研用户； 业务人员也越来越懂逻辑，会写需求甚至能做小程序； 数据平台工具普及，洞察不再是产品独享。 于是，产品经理这个角色，被拆成了两类： 一类往前走，深耕业务，成为产品运营。这类人主导方向、落地优化，有决策权、有成就感； 一类停在后面，执着于“画出最标准的原型”，成了**项目经理+需求分析师**，被困在执行的深井里。 所以如果你说你想做产品，是为了“做出真正有价值、体现个人思考的产品”，那你一定要走前一类的路，**先去运营线，先去理解业务、用户和变化**。 ## 做产品，没有职业前途的“纯执行型路径” 你见过多少35岁还在一线写PRD的产品经理？ 你身边有几个40岁仍然靠画原型混饭吃的PM？ 没有升上去做总监，没有切到运营线、策略线、业务线，只靠文档能力维持职位的产品经理，是没有前途的。**产品这个岗位不靠年限吃饭，靠的是价值感和方向判断力。** 文档、原型、流程图、工具使用，这些技能新手一两个月就能掌握，那为什么要留着你？新人不香吗？ ## 真正的产品技能，不是教出来的，是练出来的 你可能问：那我从运营做起，产品能力怎么学？ 首先，这些技能不是难到需要“拜师学艺”的程度。大量的资料、知识点、方法论都可以自己看、自己练，甚至一份份拆别人的PRD也能学到很多。**如果连这些信息的获取能力都没有，那也不太适合做产品。** 更重要的是，在运营过程中**你才有场景、有数据、有用户反馈可以验证和优化**。那才是产品思维真正生长的土壤。 说实话我停不理解那些在平台上教人产品经理技能的人，以及那些听众。 你教的软件，一周能学会；你教的用户思维、产品思维，没场景无法领会；你教的用户生命周期、产品生命周期，大概率自己都没遇上过完整的。那你教个锤子，如果真要教，就让学员好好感受生活、体验不便、自己去尝试解决不就行了。 产品经理不是一个“上来就能干”的岗位，它是一个高度依赖行业经验、用户洞察、数据敏感度和业务判断的综合性角色。 别被人骗了，以为学几个工具就能上岗。 **写文档只是开始，真正的产品是做出来的，不是写出来的。** 所以，**不要一毕业就直接做产品经理**。 先去做运营，接触用户、理解业务、用数据说话。 真正有了认知、建立了价值观，你自然就会成长为一个值得信赖的产品人。 作者：极懒产品经理 公众号：极懒产品经理 本文由 @极懒产品经理 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

这条路没有终点，而是人类与智能共处的新起点。

自我造血能力仍未恢复。

低利率时代的压舱石。

香港餐饮市场，到底发生了什么？

2025年上半年SLG小游戏数据一览。

绿电直连，零碳园，绿色数据中心。

宝马与奔驰做了相同的选择。