在互联网和数字内容平台的发展过程中，流量的增长与供给之间的关系是一个复杂而动态的课题。本文深入探讨了平台流量在不同阶段的变化特点，以及如何通过供给策略来优化流量规模和效率。

平台的流量增长，不是同一个因素线性增长的，如果按照供给变化来拆分，会分为几个阶段。

1. 品类和更新频次齐增长期

特点：

• 内容/商品种类和数量频次同增是指在流量增长的初始阶段，第一批内容或商品满足种子用户的需求，配合该类内容和商品特点设计用增策略，找到适合渠道扩大用户规模。
• 用户看到的内容和商品多样性不高，但性价比高，质量优良，小众。同类用户增长迅速，由于兴趣内容和商品足够垂直，单品类浏览/消费频率高。
• 商家通常是中型商家或优质创作者，其他平台流量竞争激励，选择新平台增加流量曝光。自身拥有较为充足储备，可以保证更新频率，换新平台把自身优势扩大。

需求分析：

• 商家/创作者成长快的单case分析，寻找和积累成长策略，为后续品类扩展做基础。
• 高频用户分析，提炼相似特征反馈用户增长协助获客；用户访谈或调查问卷，补足产品使用短板。
• 品类探索，找到对用户留存有帮助的其他品类，为品类扩展准备。

2. 品类扩展期

特点：

• 品类更多的商家/创作者了解到平台流量规模，用户属性，为获得流量而进入该平台。
• 用户可购买/观看的种类变多，通过观看/购买更多的品类巩固在平台上的粘性。（用户兴趣不会无限扩展，是会维持在一定数量上更迭）。
• 平台流量结构出现分化，会出现偏垂类用户和泛类用户，头部商家/创作者和长尾商家/创作者。

需求分析：

• 针对流量爬坡成长的商家/创作者，寻找不会降频次和留存的用户，给露出机会增加曝光，结合单商家/创作者成长策略引导给建议。
• 分析找到需要拓展的稀缺品类，反馈拓品运营，补充供应。

3. 流量竞争期

特点：

• 整体流量缓慢增长，用户结构和浏览频次逐渐稳定，商家/创作者彼此间的流量竞争激烈，会出现此消彼长争夺用户注意力。
• 头部商家/创作者已形成一定流量规模，靠规模效应可降低自身成本，有更多空间让利给用户，客群/粉丝规模增长，忠实客群/粉丝占比变少。
• 平台流量大，吸引大量新商家/创作者涌入，但新账号起量困难，需要平台扶植，或需花钱投流。

需求分析：

• 不同品类的商品/内容流量流量此消彼长规律是什么，分析品类流量下限，保证所有品类（这里不是只个别创作者/商家，而是上卷一层的大品类）均能有下限流量，避免小众品类流量被挤兑。
• 划分不同行为的流量价值，如点赞、收藏、加入购物车等等，区分品类看差异，掌握用户除了浏览之外的互动行为对后续流量增长和商业化变现的传导作用，以此设计和调整优胜劣汰机制。
• 流量效率监测和调整，需要细分流量分层和人群分层，注意用户体验不下降，区分解决流量效率问题，逐步让长尾流量产生更大价值。
• 针对商家/创作者暴涨和暴跌有预警和复盘机制，确保流量稳定性，避免对模型和商业化产生负面影响（暴涨和暴跌的流量对模型训练有后续的传导效应，容易让模型一段时间内学偏）。

4. 头部效应期

特点：

• 同类别中腰部流量竞争激烈，受限于规模，创作者/商家对应的内容和商品的更新频次较为稳定。
• 头部大创作者/商家较为集中，内容和商品的更新频次快，有较强议价话语权，用户受到头部创作者/商家的品牌、知名度、话题度影响，被吸引到平台上，为平台带来新客。
• 头部创作者/商家拥有粉丝，平台和商家设置会员提供差异化服务，便于老客维护。

需求分析：

• 垂直小众品类创作者/商家，在主流流量入口外，找到更多流量入口和玩法来获取流量。
• 划分用户净值，以分析和调整不同净值用户变现效率和体验，寻找清晰的净值提升路径。
• 重点关注和分析头部创作者/商家质量，有提档和降档机制，保持头部创作者/商家新客造血能力。

5. 稳定期

特点：

• 流量稳定，小幅度上下波动。
• 创作者/商家迭代速度稳定。

需求分析：

• 查漏补缺。
• 找新的用户需求，孵化出独立满足需求的新产品。

平台的流量变化不同阶段驱动力是不同的。

创作者/商家进入一个行业之前通常会看其是红蓝海那种，一个平台上的流量是个小缩影，关注平台不同阶段重点解决的问题和策略，调整自身玩法以顺势为之。

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