这篇文章深入探讨了 AI Agent 行业的现状与本质，指出当下多数 AI Agent 实为智能 SaaS，存在技术鸡肋、商业困局等问题，同时也展望了其未来可能的发展方向，为创业者、投资者和普通用户提供了不同角度的思考与启示。

最近和几个 AI 圈的朋友喝酒，有人突然问：“你们说，现在满大街的 AI Agent，到底是真革命还是资本骗局？” 这问题就像在问皇帝的新衣到底啥颜色。

直白点说，AI Agent 就是被资本炒起来的伪概念，现在大部分公司在搞的其实应该叫 AI Workflow，或者你理解为智能 SaaS 也成。一、技术鸡肋：被高估的 “智能” 与被忽视的底层先看技术。现在市面上 90% 的 Agent，本质上都是基础模型的 “缝合怪”。比如某知名编程 Agent，号称能自动写代码，实际就是把 GitHub Copilot 的功能重新包装了一遍，加了个 “自主决策” 的噱头。真正的 Agent 需要具备自主性、工具使用、记忆学习等核心能力，但多数产品只是用提示词模板伪装成智能体，连基础模型的幻觉问题都没解决。

更讽刺的是，Agent 的能力边界完全取决于基础模型。如果 GPT 没有突破，Agent 最多是个高级版的自动化脚本；可一旦基础模型突破了，比如实现真正的多模态推理，谁还需要这个中间层？就像智能手机普及后，谁还会用功能机上的 Java 小程序？二、商业困局：SaaS 内卷下的死亡陷阱

再聊商业。现在 SaaS 市场已经卷到 “裤衩都不剩”，客户恨不得让你驻场开发，收费贴着成本走。你一个没啥技术壁垒的 Agent 产品，凭啥从虎口夺食？

看看那些 “成功案例”：某金融 Agent 帮银行处理跨境汇款，听起来高大上，实际是把 RPA（机器人流程自动化）和大模型简单叠加，收费还没传统 SaaS 高。

更惨的是，很多 Agent 公司为了融资，疯狂烧钱买客户，比如 Manus 上线半年融资 7500 万美元，但实际用户留存率不足 20%，全靠资本输血撑着。

唯一的出路是做垂直领域，但这条路比登天还难。

首先，你得有行业专家带队，比如医疗 Agent 需要懂电子病历、医保政策的老法师；其次，销售得能搞定医院、药企的关系，光靠技术根本没用。

最后，这种模式账期长、利润薄，根本撑不起上市估值，只能卖给行业巨头当 “配件”。三、交互革命：从 “工具” 到 “贴身管家” 的想象

不过，我也不是完全唱衰。Agent 的未来不在 B 端，而在 C 端的生活化场景。现在的交互方式太落后了，用户还得自己琢磨提示词，这和十年前的手机按键操作有啥区别？

真正的 Agent 应该像《钢铁侠》里的贾维斯：通过智能眼镜捕捉你的眼球动态，用耳麦实时分析对话，主动提醒你约会时该说啥、老板挖坑怎么躲，甚至做饭忘关火时自动报警。

这些场景不需要多高的准确率，现有多模态模型完全能胜任。比如声网的 AI Agent 已经能通过智能硬件实现多人语音交互，还能主动调节聊天氛围。

商业上，可以学小米：基础版免费，靠智能硬件赚钱；进阶版按月收费，提供 24 小时服务。

更妙的是，用户数据还能反哺模型训练，形成闭环。就像海马爸比的婴儿看护设备，通过 AI 分析哭声、动作，既能提升用户体验，又能积累育儿数据，为下一代产品铺路。四、资本游戏：概念包装比技术更值钱

最后说点扎心的：科技行业从来都是起名比技术重要，营销比产品先行。

为啥 Agent 估值比 Workflow 高十倍？因为 “智能体” 听起来比 “自动化流程” 性感多了。

看看 Manus，本质就是个集成了浏览器和 API 的任务执行器，却被包装成 “通用 AI Agent”，估值半年涨五倍。

更绝的是微软，在 Build 2025 大会上推出 “开放智能体网络”，把 GitHub Copilot 升级成能自动修 Bug 的 “同伴编程” 工具，实际就是把现有功能重新整合，但资本市场就吃这一套。

这就像当年的 “元宇宙”，现在谁还记得 VR 头盔卖得咋样？结语：泡沫终将破裂，但未来值得期待

回到开头的问题：AI Agent 是骗局吗？不全是。它更像一场资本推动的技术预演，虽然现在 90% 的产品都是泡沫，但剩下的 10% 可能会颠覆世界。

对创业者来说，别想着做 “通用 Agent”，深耕医疗、教育等垂直领域，把服务做到极致，或许能在红海中找到生存空间。

对投资者来说，警惕那些只会讲故事的公司，真正的机会藏在 “苦活累活” 里，比如处理医疗文档的 Agent，虽然不性感，但能实实在在赚钱。

至于普通用户，不妨期待一下：当 Agent 真的能成为你的 “贴身管家”，帮你搞定生活琐事时，或许就是 AI 真正改变世界的那一天。

但在此之前，先把钱包捂紧 —— 毕竟，现在的 Agent，大多还只是皇帝的新衣。

本文由人人都是产品经理作者【产品经理骆齐】，微信公众号：【骆齐】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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