万字长文:供应链产品经理必学的30个业务名词(下篇)
在供应链管理领域,精准掌握专业术语是理解业务流程和提升工作效率的关键。本文作为供应链产品经理必读的“小手册”,详细解读了供应链管理中常见的30个业务名词,包括订单类型、库存管理、商品编码等多个方面。
在供应链领域中,涉及到的业务场景、业务系统、业务名词等非常之多,而且这里面有一些知识是基础知识,基础概念,有一些是属于特殊名词,特殊概念,只会在特殊场景下用得上。但是作为初学者,往往没有无法准确地辨别这些信息,而是会囫囵吞枣的一股脑学习和吸收,但是最后的效果却不太好。
虽然市面上对供应链的名词和概念相关的介绍文章也很多,但是这些内容往往不成体系,没有结构,而且有一些还是互相抄袭、搬运,很多地方会有自相矛盾。同时,如果只是生硬地对名词做出解释和科普,显然这并不能很好地帮助初学者掌握和理解这些明细、概念背后的含义。
我认为理想的科普方式,应该是先对基础概念做出解释和阐述,同时再加上一些实际的案例和故事加深理解,最后可以再补充一些深入性的文章或者其他资料,当后续需要深入研究的时候再持续深挖。
供应链领域的学习是一个庞大的工程,我们可以选择“先广后深”,也可以选择“先深后广”,无论是哪种选择,我都希望大家可以养成持续性学习的好习惯。
本文是该系列的第三篇内容(共有三篇),包含的内容量也是10个业务名词。
在仓库管理系统(WMS)中,这些术语一般是用来描述订单或者包裹的组成方式(结构),主要从商品种类(品)和商品数量(件)两个维度进行分类:
单品单件:指一个订单或包裹中只包含一种商品(单品),且该商品只有一个(单件)。
例如:一个订单中只有1个iPhone 14手机。
单品多件:指一个订单或包裹中只包含一种商品(单品),但该商品有多个(多件)。
例如:一个订单中有5个相同型号的iPhone 14手机。
多品单件:指一个订单或包裹中包含多种不同的商品(多品),但每种商品都只有一个(单件)。
例如:一个订单中有1个iPhone 14手机、1个AirPods耳机和1个充电器。
多品多件:指一个订单或包裹中包含多种不同的商品(多品),且至少有一种商品有多个(多件)。
例如:一个订单中有2个iPhone 14手机、3个AirPods耳机和1个充电器。
在WMS分波或者对订单进行批量操作的时候,可以通过对订单的组成结构进行分类、分组,在后续需要批量处理或者制定一些通用性的作业流程时,就可以用这种分类方式来快速筛选出多个有相同特性的订单。
比较常见的做法就是在创建波次的时候,通过订单结构快速筛选符合条件的订单,然后进行集中化的处理。
在实际的产品设计中,也可以将“多品单件”和“多品多件”合并为“多品混合”,因为这样可以简化术语和分类。
“多品混合”这个术语更加直观,直接表达了订单或操作中包含多种商品的事实,而无需区分每种商品的数量。因为很多实际订单中,往往是多种商品,且每种商品的数量不尽相同,用“多品混合”可以更直接地概括这些情况。
在实际的分波和拣货过程中,订单满足多品单件的场景也比较小众,这意味着每个SKU都只有一件。而多品多件的满足条件也比较苛刻,意味着每个SKU都要有1件以上的数量,所以可以考虑直接将这两者合并在一起,只要SKU是多个,数量具体分别是多少就不用过于纠结了。
箱SKU(Case SKU):箱SKU是针对整箱商品定义的SKU,每个箱子作为一个整体进行管理。其内容可以是:
单品SKU(Piece SKU):单品SKU是针对单件商品定义的SKU,每个SKU代表一种具体商品的品类、规格或型号。
为什么需要箱SKU和单品SKU?
箱SKU有以下的作用和场景:
箱SKU(单一SKU,多个PCS)
举例场景:某品牌供应商发货给海外仓时,将10件洗发水 SKU 1001打包成一个箱SKU A001。
特点:箱SKU记录10件是同一个商品 SKU 1001,便于整箱运输和存储。
箱SKU(多SKU组合,多个PCS)
举例场景:某品牌推出坚果套装,箱SKU为B001,每箱包含:
特点:
单品SKU举例场景:电商订单中,客户购买了1瓶洗发水 SKU-A 和1瓶护发素 SKU-B。
特点:
1.变体商品(多属性商品)
变体商品(Variant Product)是指同一基础商品的不同版本,它们共享基本特性但在某些特定属性上存在差异。
而且多属性商品也是指的的变体商品,只是表达方式不一样,强调商品具有多个可变的属性。
一般来说,在欧美的电商平台或者供应链系统中,常用变体商品来表达。而在中国的电商平台或者供应链系统中,常用“多属性商品”,“多规格商品”或者“SPU商品”来表达。
Variable Product商品
SPU和SKU单品
2. 单品
单品在供应链管理中有两种常见含义:
3. 属性与属性值
某品牌的T恤衫是一个变体商品,也称为多属性商品,也可以理解为是一个SPU。
它有2个属性,每个属性对应的属性值为:
这个变体商品(SPU)可以生成9个SKU(3种颜色 × 3种尺寸)。每个SKU可能有不同的价格、库存和销售策略。
1. 变体商品与单品的关系
变体商品是一组相关SKU的集合(可以称之为SPU或者变体父商品),单品是具体的一个SKU(也可以称之为变体子商品)变体商品强调产品的多样性,单品强调具体的库存单元变体商品管理更复杂但更灵活,单品管理相对简单
2. 属性与属性值的关系
属性定义了商品可变化的维度属性值定义了具体的变化选项属性可分为变体属性(用于创建变体)和非变体属性(仅用于描述)
变体商品体系是现代商品管理的核心概念,它使得商品管理更加灵活和精细,能够更好地满足消费者的多样化需求,同时也为供应链管理带来了更高的要求和挑战。
普通条形码(Barcode)
一维条形码是一种基于条和空的组合来表示数字或字符的编码技术。通常由一系列宽窄不一的黑条和空白条组成,常见于商品标签,用于快速识别物品信息。
二维码(QR Code)
二维码是一种能在水平和垂直两个方向存储信息的编码形式,因此其容量远大于普通条形码。二维码可以存储文本、URL、联系人信息等多种数据,且支持容错能力,即使部分被遮挡或损坏也能被解码。
RFID标签(Radio Frequency Identification)
RFID是一种通过无线电信号实现数据传输与识别的技术。RFID标签内置芯片和天线,可以存储信息并通过射频信号与读写设备进行通信,支持非接触式的快速识别。
普通条形码
二维码
QR Code 是 Denso 公司发明的,支持多种数据格式。
RFID标签
三者对比
当然可以!RFID(无线射频识别)乍一听可能有些复杂,但它的应用其实非常贴近我们的日常生活。以下用一些通俗易懂的案例来说明 RFID 的工作原理 和 应用场景,帮助你更好理解它。
RFID 的基本原理(简化版)
RFID 标签:相当于“身份卡”,含有芯片(存储信息)和天线(发送信号)。
读写器:相当于“扫描仪”,通过无线电波读取或写入标签中的信息。
通信过程:标签无需电池,靠读写器发出的无线电波供能,当读写器靠近标签时,标签会将存储的信息传输回读写器。
说得简单点:RFID 就像一个无线版的条形码,但它不用对准扫描器,甚至可以在几米外被读取。
1. 保质期天数
指的是商品在正常存储条件下,能够保持其最佳品质的时间长度。从生产日期起,商品在此期间内被认为是“安全使用”的,并且能够满足产品标签上标明的质量标准。
适用范围:
假设某品牌牛奶的保质期为 30 天。如果该牛奶的生产日期是 2024 年 1 月 1 日,则它的保质期到期日为 2024 年 1 月 31 日。在这个期间内,消费者可放心使用,商超也可继续销售。
系统的逻辑处理:
在 WMS(仓储管理系统)中,商品的保质期天数通常会被设定为一个固定值(例如 30 天),并与生产日期一起录入系统,以便后续的库存管理、入库和出库操作。
2. 允许入库天数
是指距离商品生产日期的时间限制。在此时间范围内,商品才被允许入库。例如,如果商品的保质期是 30 天,而允许入库天数设置为 5 天,则在生产日期后的 5 天内,商品可以进入仓库,超过此时间范围则无法入库。
通过限制允许入库的时间,确保商品在入库时仍有足够的销售或使用周期,避免商品因过期而导致的浪费或风险。
假设某药品的保质期是 180 天,允许入库天数为 30 天。若该药品的生产日期是 2024 年 1 月 1 日,则该药品必须在 2024 年 1 月 30 日之前完成入库操作。如果超过 30 天(比如在 2 月 1 日才到仓库),系统会拒绝入库。
系统的逻辑处理:
在 WMS 系统中,允许入库天数通常会作为一个参数设定。当商品到达仓库时,系统会自动校验生产日期与当前日期的差值,若超出允许入库天数,系统将触发警告或阻止操作。
补充说明:
允许入库天数的设置通常根据商品的流转速度、销售周期以及行业特性而定。例如:
3. 预警天数
是指商品即将临近保质期时,系统提前发出警告的时间范围。通过设定预警天数,供应链管理人员能够及时采取措施(如促销、退货、调整存储等),以尽可能避免商品过期造成的损失。
目的:
提前预警能够减少库存积压和商品报废,提高库存周转率,并降低企业损失。
某批次饼干的保质期是 180 天,企业设定的预警天数为 30 天。如果该批次饼干的生产日期是 2024 年 1 月 1 日,则系统会在 2024 年 6 月 1 日(过期前 30 天)发出预警,提醒仓库管理员或销售团队采取行动。
可能采取的措施:
系统的逻辑处理:
WMS 或 ERP 系统能够通过商品的生产日期、保质期天数和预警天数,自动计算预警日期,并生成警报或报告供管理人员参考。
4. 临期天数
指的是商品距离过期日期的天数范围。在这个范围内,商品被标记为“临期商品”,通常会被优先处理(如促销或销毁)。临期天数是企业对库存管理的重点关注对象,直接影响到商品的处理策略。
目的:
临期管理可以帮助企业减少库存报废率,最大化商品价值。
某品牌酸奶的保质期是 10 天,企业将临期天数设为 3 天。如果某批次酸奶的生产日期是 2024 年 1 月 1 日,则从 2024 年 1 月 8 日开始,该批次商品会被标记为“临期商品”,需要优先销售或处理。
处理措施:
系统的逻辑处理:
在 WMS 系统中,临期商品会被自动分类到“临期库存”中,并生成专门的报告,方便管理人员查看和处理。
在WMS中的商品管理中,如果商品启用了保质期管理,那么一般都需要维护这么几个参数,可能是全部都要维护,也可能只是维护其中的几个。
通过维护的一些参数,可以判断出某个批次的商品当前的效期状态是什么,一般来说3种就够了:
富勒WMS的商品效期配置
京东WMS的商品效期配置
某海外仓的商品效期配置
波次 (Wave):波次是指在仓库操作中,将多个订单按照一定的规则和策略进行合并,形成一个可操作的工作单元,然后一次性进行拣选、分拣、包装等操作。
使用场景:
批次 (Batch):批次是指一组具有相同特性(如生产时间、生产批号、保质期)的商品,在仓库管理中被归类为一个操作单元,用于追踪和管理这些商品的流转。
使用场景:
波次主要解决订单处理效率的问题,适用于订单操作环节。某仓库在上午9点处理200个订单,根据送货区域,将订单拆分为3个波次:
每个波次的订单会被集中在一起处理,彼此互不影响干扰,可以多个波次并行处理,WMS的波次一般具有以下特点:
批次用于商品的质量追溯和库存管理,关注商品的来源及流转。某食品制造商生产了一批牛奶,生产日期为2025年3月1日,批次号为A20250301。
批次管理不仅仅局限在WMS中,在生产环节,运输环节,仓储环节,零售环节,以及后台的ERP管理等,都会涉及到。商品的批次一般具有以下特点:
波次和批次是两个独立的概念,只是中文名字上有一定的相似而已,两者在WMS中经常配合使用:商品的批次信息会在波次操作中被考虑,以确保拣选到正确的商品,并实现库存的精准管理。
散称类商品(如食品、生鲜等商品)因其无固定包装且无统一的国标条码,所以需要通过使用电子秤生成的条码来管理散称商品,这样就能解决门店的销售,库存管理、收银等需要条码来确定商品的问题。
与预先包装的商品不同,散称商品没有标准化的国标条码。生成条码的主要原因包括:
散称商品条码的生成遵循国家标准,主要分为13位和18位两种规则。这些条码由电子秤在称重时自动生成,具体逻辑如下:
2.1 条码的结构
13位规则:
组成:标识位(1-2位) + PLU码(5-6位) + 金额或重量(5位) + 校验位(1位)
18位规则:
组成:标识位(1-2位) + PLU码(5-6位) + 金额(5位) + 重量(5位) + 校验位(1位)
2.2 条码各部分的含义
标识位:用于标记条码的类别,一般为1位或2位数字。例如,“2”或“21”表示称重商品。
PLU码:Price Look-Up Code,表示商品的编码,相当于商品的唯一标识。可以与零售系统中的SKU编码一一对应。
金额或重量:
校验位:根据条码前若干位数字通过特定算法计算得出,用于校验条码的有效性。
2.3 条码生成过程
条码生成后,收银系统通过扫描条码完成商品的结算和统计。以下是具体的工作原理:
3.1 收银系统如何解析条码
当收银员扫描散称商品条码时,POS系统会根据条码规则解析出对应的信息:
举例:
3.2 统计SKU的销售数量
通过PLU码的唯一性,系统能够将条码中的信息与SKU编码关联起来,从而完成销售数据的统计:
https://blog.pospal.cn/kb/4341
https://help.wsgjp.com/5e03/d485/163b/2670/a2dc
https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-57687
委托代销是指供应商将商品交给零售商进行销售,零售商以代理人的身份销售商品,赚取销售佣金。委托代销商品时,应与受托单位签订合同或协议,规定代销品种、价格、手续费标准、供货结算期限等,作为双方共同执行的依据。商品发给代销商代销时,企业不作商品销售,不进行货款结算,不转移商品所有权。在代销商将商品售出后,根据售出商品清单,企业开具发票并与代销商进行货款结算的业务
网络上有一些零碎的信息说“委托代销”和“寄售”有一些区别,但是我查阅了其他的一些资料之后,我个人认为这两者应该还是只有名词上的区别,实际上表达的含义都是一样的。
所以我会倾向于在书面语中用“委托代销”来表达,如果是在口头语中则可以用“寄售”来表达。
运作模式
案例
优点
缺点
VMI是一种供应链库存管理模式,由供应商根据与零售商共享的库存数据,主动管理零售商的库存水平,确保商品的及时供应。商品的所有权通常在交货时转移给零售商,但库存补货和管理责任由供应商承担。
运作模式
案例
优点
缺点
LPN码,即License Plate Number的缩写,是用于唯一标识物流单元(如托盘、箱子、货物等)的动态编码。它由字母和数字组合而成,宛如车辆的车牌号,赋予每个物流单元独一无二的“身份标识”。凭借这一标识,货物在整个供应链进程中能够被精准追踪与管理,极大地提升了物流效率与准确性。
箱唛编码是一种静态的货物标识码,通常印刷或粘贴在货箱外部。它堪称货物的“名片”,详细描述了货物的各项信息,诸如品名、规格、批次号、收货人信息等。箱唛编码与货物长期绑定,为货物在运输与验收环节提供了关键的识别依据。
LPN码案例(动态跟踪货物)
某仓库收到一批货物,共分为10个托盘。工作人员为每个托盘分配一个独一无二的LPN码,比如“LPN12345”、“LPN12346”等,并将其打印成条码贴在托盘上。入库时,只需扫描LPN码,系统便能迅速关联托盘内的货物信息,例如“手机100台,批次号XYZ123”。后续货物在仓库内移动或出库时,再次扫描LPN码,系统即可实时更新货物位置与操作记录,让货物动态一目了然。
箱唛编码案例(静态标识货物)
某厂家生产了一批服装,共打包成50个箱子。每个箱子上都贴有箱唛,其内容涵盖:
在货运及收货过程中,工作人员依据箱唛信息就能轻松确认具体货物内容,保障货物准确无误地运输与交付。
LPN码与箱唛编码的对比
当仓库收到一批货物的时候,系统可以为这些货物生成唯一编码(LPN),然后贴在箱子上;同时货物自身可能也有印刷箱唛编码等信息,这些信息可以便于清点和扫码识别。
在某些场景下,可以将箱唛编码当作是LPN码使用,用来管理仓库的入库,移库,出库等操作,但是前提是系统得要提前知晓这部分的数据,通常会在入库单中推送这个箱唛字段,然后WMS将其视作为LPN,用于库内的货物管理识别使用。
当LPN码和箱唛编码结合使用的时候,箱唛编码提供货物的详细信息,便于人工识别和核对。而LPN码用于扫描追踪货物的动态流转信息(如位置、操作记录等)。
1. 采购计划单
定义:企业内部发出的需求预告,基于生产计划、销售预测或日常运营需求
作用:提前规划未来一段时间内需要采购的物资种类和数量
特点:不会精确到具体供应商和交付日期,为采购活动勾勒大致框架
2. 采购订单
定义:采购组织与供应商之间的正式采购协议
作用:详细记录企业采购货物的规格说明、价格数量等信息
特点:是采购业务流程的核心,供应商依据此安排生产和交付
3. 收货通知单(ASN)
定义:采购部门提前通知仓库做好接收准备的单据
作用:告知仓库供应商预计送货时间、对应采购单及货物清单
特点:非必须单据,有些系统直接用采购订单代替,但在复杂场景中很有价值
4. 采购入库单
定义:物资验收合格后正式入库的凭证
作用:记录入库物资的品名、规格、数量、金额等信息
特点:是企业物资管理和财务核算的重要依据
1. 销售计划单
定义:根据市场调研、销售目标、客户需求预测等因素制定的销售规划
作用:描绘未来一段时间内计划销售的产品种类、数量及销售策略
特点:是销售团队的”作战地图”,为销售活动指明方向
2. 销售订单
定义:客户购买意愿的正式表达
作用:明确客户要购买的产品名称、规格、数量、价格、交货时间地点等
特点:对企业来说是客户的购买承诺
3. 发货通知单
定义:销售部门提前通知仓库做好发货准备的单据
作用:告知仓库发货时间要求、送货地点、对应销售订单及货物清单
特点:非必须单据,但在复杂业务场景中有重要作用
4. 销售出库单
定义:商品正式出库的凭证
作用:记录出库商品的品名、规格、数量、金额等信息
特点:是企业销售管理和财务核算的重要依据
采购类单据
销售类单据
单据流转关系
从功能角度,供应链单据可分为三类:
这些单据相互配合,共同保障企业业务顺畅进行,帮助企业优化资源配置,提升运营效率,满足客户需求,增强市场竞争力。
本文由人人都是产品经理作者【PM维他命】,微信公众号:【PM维他命】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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