个人IP的塑造并非一蹴而就，尤其在竞争激烈的教育市场中。本文作者通过亲身经历的案例，深入剖析在教培行业打造个人IP过程中遇到的困境与误区，供大家参考。

近期在陪跑英语老师IP打造，老师并不清楚怎么设计产品体系和线上获客，通过深度语音沟通和个人优势梳理，很快帮老师搭建好了账号定位。这让我想到了三年前在职场上，给某个名师做个人IP的经历。

21年我入职过一家留学行业的教育培训机构，当时和面试官聊得也挺愉快，让我着手负责托福这条业务线的线上获客到销售转化。

简单说下吧，托福考试分为阅读、听力、口语和写作四个版块，学生想考到理想分数，通常需要培训薄弱版块，而申请北美常青藤院校时，托福成绩至少100分以上，某些高校甚至有单科分数的要求。

而考生在选择托福培训机构时，通常有以下几点顾虑：

• 我的英语能力，和托福目标分还差多少？（通常一次模考就能知道大概水平）
• 我需要的英语能力（听说读写）中，具体还差哪些？能不能量化下，让我心里有数？
• 这些能力差距属于哪种？是知识点积累不够？学习习惯不好？还是逻辑能力有问题？
• 这其中哪些差距，是可以靠培训机构弥补的？效果会不会比自学好？

所以语言培训类的产品，注定是高客单重信任的交付，成交周期也不会太短。而以名师IP去做获客转化，天然具备成交的可能性。

我入职前，人事吹嘘说师资力量雄厚，老板也对这块业务非常看重，我当时也背调过，的确算是本土留学机构的头部，业务线也比较多。

但我入职接手开始做的时候才发现，咋只有一个托福全科老师啊？咋也没有托福引流资料包那些啊？

当时我的运营团队就两人，没办法硬着头皮上吧，因为每月拉新的KPI摆在那，每天都要提交运营日报：发了多少篇笔记，点赞收藏x个，小助手引流x人，转化成交x人，成交额x元。做运营获客的，大概能懂我的焦虑感吧？从0到1开始做，才是万事开头难啊。

我当时的想法是，与其广撒网找考生，不如在细分领域里以专业度取胜。通过学员访谈、社群潜水等方式，我确定了考托福的难点在口语和写作，由此衍生了托福写作精批（299元5次）和口语专项练习（199元5次）的低客单服务。

没办法啊，当时的产品体系只有2980元的托福全科录播课，和讲师的一对一直播课（500元一节），我觉得直接成交转化的概率太低，而且录播课本就没有技术壁垒，海鲜市场上的盗录课一大堆，所以肯定是需要设计有针对性的过渡性产品，来获取新客户的信任的。

这是给想做名师个人IP的朋友第一个提醒：即便你的产品再好、教学品质再过硬，都是需要设计引流款/体验课，让新用户先感受到你的实力，后续再转高客单的正价课。

产品体系重建后，我面临的运营难题可不止这一个。当时全科老师太忙，没空弄引流资料包咋办呢？我用小号去加同行领资料包，再做二次整合后发托福老师复审，没问题再打包加水印。

像托福考试，学生往往需要考前机经预测，以及考后当天的考情回顾和重难点分析，我带的名师没时间弄咋办？

还得是我硬着头皮从小站托福、王子睿托福、HUGE托福等多家托福同行那里潜水拿资料二改，并赶在当天通过公众号发布。

做名师IP的，光靠缝合怪可不行啊，还是得在擅长的领域持续输出有价值的内容，比如教学心得、学习方法、备考资讯等等，而专业性太强的内容，我这个运营也没法凭空变出来。

所以我当时有提议过，让讲师出镜直播以及拍短视频，可能女教师有容貌焦虑吧，不想在公共平台上抛头露脸，自谦没有做主播的实力。

没办法我只能找产研部的程序员同事，在网站后台调取直播课回放记录，通过二次剪辑，托福知识点精讲的切片，以碎片化的知识呈现形式来做内容展示。

实话实说效果肯定是没有直播好的，想也能想到，干巴巴的教学知识点，不太适合短视频平台的传播逻辑。

这是我操盘名师IP后的第二个提醒：讲师和运营应该是相互信任和打配合的，如果教师只考虑教学质量，忽略了专业领域的对外输出，那对于运营而言，真的是巧妇难为无米之炊啊。

因为当时我需要背用户拉新和课程销售的双指标，讲真压力挺大的，甚至铤而走险通过同行社群截流、灰产软件爬虫拉新等不入流的方式获客。

但想从别人的群里拉人，一方面面临被举报踢出群的风险，另一方面是大多数人面对陌生人的好友申请，都会心存戒备，培养信任到最终转化的周期，也会比主动加好友的方式要长。甚至有人明确表态，不会考虑我们这家机构，因为偷摸加人的手段太下作了。

所以我的第三个提醒是：如果运营人员的考核指标过高，那不得已做的运营动作，无疑会伤害品牌美誉度和讲师IP形象，这种做法无疑是饮鸩止渴。

我理解作为商业机构的老板，希望能让新兴业务快速盈利的心态，但做名师IP运营本就是一步一个脚印的事儿，如何设置科学合理的考核指标，也是运营人员需要和老板据理力争的。

我在这家留学机构只待了八个月就离职了，每月竭尽全力才堪堪完成绩效考核，而且无论是薪资构成，员工福利还是团队氛围，都和入职前聊得大相径庭，中途也多次更换直属上级，汇报方式和团队管理也花了不少时间去磨合。

新媒体运营不是许愿池里的王八，我也没能耐让老板的白日梦顺利开花。在没有预算、没有资源扶持的情况下，能保底完成拉新和销售指标，我问心无愧。

回顾这段并不算光彩的职场经历，也让我对所谓的大公司和名师IP怯魅了，职场就是个草台班子而已。

新媒体运营求职不要只看公司规模，还要看整体营收，以及你要做的业务线，是属于核心王牌的现金牛业务呢，还是老板试水探索的边缘性业务呢？

最后也奉劝想尝试个人IP打造的朋友，如果没有足够的时间精力，和持续输出内容的心力，不要轻易尝试做自媒体啊。

本文由 @秃头老王聊运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

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